Наушники Haylou не работают вместе, работает один наушник, не подключаются, не заряжаются. Сброс наушников Haylou и синхронизация между собой
Если у вас наушники Haylou и у вас возникли с ними какие-то неполадки – вы зашли по адресу. В этой статье я покажу решения самых популярных проблем, с которыми сталкиваются владелицы Bluetooth TWS наушников Haylou. В первую очередь это рассинхронизация наушников, когда они начинают работать по отдельности и не видят друг друга. Подключается и играет только левый или правый наушник. Эта проблема решается сбросом настроек и повторной синхронизацией.
Так же расскажу что делать, если наушники Haylou не подключаются, вообще не включаются и не заряжаются. Бывают проблемы, когда Xiaomi Haylou (да, это Xiaomi) теряют Bluetooth соединение, отключаются от телефона, подключатся не к тому телефону, появляется треск и т. д. И очень частая проблема – быстро разряжаются. Как правило один наушник садится быстрее другого, или выключается когда еще есть заряд.
Проблема – решение. Коротко и по сути. После чего расскажу о всех решениях более подробно. Инструкции подойдут для всех моделей наушников Haylou: GT1 Plus, GT1 TWS, GT1 XR, GT1 Pro, T15 TWS Bluetooth, T16, GT2S, T19, GT5, GT3 и т. д.
- Рассинхронизация наушников между собой. Подключается и работает только один наушник Haylou (правый или левый). Эта проблема решается отключением наушников от телефона, сбросом настроек и повторной синхронизацией. Это универсальное решение для всех TWS наушников, о котором я писал в этой статье. Дальше в статье покажу как это сделать на наушниках Haylou.
- Не включаются. Достаточно популярная проблема. Обычно это происходит с правым наушником. Он вообще перестает работать. Индикатор не горит ни в кейсе ни вне кейса. В статье ниже есть проверенное решение. Так же это может быть связано с зарядкой или аппаратной поломкой. Если наушник разродился или вышел из строя – он не включится. После падения или попадания влаги могут быть такие же проблемы.
- Не подключаются к телефону, ноутбуку и т. д. Если устройство не находит наушники, нужно убедиться, что они включены и в режиме подключения. Не подключены к другим устройствам. Если ошибка при подключении (что бывает очень редко), нужно проверить их на другом устройстве, сбросить настройки.
- Не заряжаются. Проблемы с зарядкой наушников Haylou ничем не отличаются от других TWS наушников. Нужно проверить контакты, убедиться, что зарядной кейс заряжен, ориентироваться по работе индикаторов. Не нужно исключать аппаратную поломку. Бывает, что не работает и не заряжается только один наушник, правый или левый.
- Отключаются от Bluetooth устройства, помехи, треск, плохой и тихий звук, заикаются. Нужно подключить их к другому устройству в другом месте и проверить. Выяснить в чем причина. Если в наушниках, то все это как правило происходит из-за каких-то аппаратных проблем с самими наушниками. Все что вы можете сделать – сброс настроек. Если это не дало результата – ремонт или замена. Если звук стал тише, можно попробовать почистить наушники (если вы ими уже долго пользуетесь).
Важно! Не забывайте, что это недорогие наушники. Их качество не самое лучшее. Очень много именно аппаратных проблем, поломок, брака. Судя по отзываем в разных интернет-магазинах, примерно каждые четвертые наушники уезжают с сервисный центр, где их ремонтируют, или меняют на новые. Так же они не могут похвастаться долгим сроком службы, очень быстро выходит их строя аккумулятор.
Почему наушники Haylou работают по отдельности?
Причин может быть несколько. Например, какой-то программный сбой. Достали наушники из кейса, они не успели синхронизироваться, один подключился к телефону, а второй не работает. Или вы изначально неправильно их подключили и они не работают вместе. Использовали только один наушник как гарнитуру. Бывает какой-то программный сбой, после которого один наушник перестает звучать. Чаще всего перестает работать именно левый наушник.
В этом случае нужно выполнить сброс настроек и дать возможность наушникам Haylou заново синхронизироваться между собой.
Как сбросить и синхронизировать наушники Haylou (перезагрузить)?
- Нужно удалить наушники Haylou на телефоне (разорвать соединение, забыть их). Для этого зайдите в настройки Bluetooth на своем телефоне и нажмите на шестеренку напротив своих наушников. Выберет "Разорвать соединение" (на Android), или что-то типа этого. На iPhone – "Забыть это устройство".
Если на телефоне, или компьютере подключены оба наушника по отдельности, правый и левый (они с индексом "_R" и "_L"), то нужно обязательно удалить оба наушника! - Достаем наушники из кейса и зажимаем кнопки на обеих наушниках на 5 секунд. Загорятся красные индикаторы и наушники выключаться. Отпускаем кнопки.
- Снова зажимаем кнопки на наушниках уже примерно на 20-30 секунд. Сначала будет мигать белый индикатор, затем резко белый и красный, и еще раз белый и красный. Еще держим секунд 10.
- Кладем наушники в зарядной кейс.
- Достаем их из кейса. Сразу активно начнет мигать белый индикатор на каждом наушнике. Ждем, ничего не делаем. Затем на левом наушнике индикатор погаснет, а на правом начнет мигать медленно.
Это значит, что наушники синхронизировались между собой. - Теперь можно подключать наушники к телефону или другому устройству. Просто включите Bluetooth и выберите наушники.
Они будут называться примерно так (зависит от модели): "Haylou_GT1_R". Могут быть без "_R" в названии. После подключения должны работать оба наушника. Теперь вы знаете, как сбрасывать настройки наушников Haylou, когда они перестали работать в паре.
Если с первого раза не получилось – попробуйте сделать еще раз.
Способ 2: сброс в кейсе
Попробуйте сделать сброс (зажать кнопки), когда наушник находятся в зарядном кейсе. Так же как в инструкции выше, но не нужно доставать наушники из кейса. Некоторые модели наушников Haylou сбрасывают настройки только когда находятся в кейсе.
Краткая инструкция:
- Удалите наушники на телефоне.
- Не извлекая наушники из кейса зажмите кнопки одновременно на обеих наушниках и держите секунд 15-20. На наушниках несколько раз должен активно мигать белый/красный индикатор.
Держите до той поры, пока в течении нескольких секунд не будет никакой реакции со стороны индикаторов. - Извлеките наушники из кейса. Белый индикатор будет активно мигать на обеих наушниках, а через несколько секунд медленно только на правом.
- Подключите наушники к телефону (выберите их на телефоне в списке доступных устройств).
Универсальная инструкция: как сбросить и синхронизировать беспроводные наушники между собой.
Наушники Haylou не включаются, не работают, не горит индикатор
С чем это связанно – не знаю. Но есть очень много отзывов, что в один момент наушник просто перестает работать. Чаще всего не работает правый наушник. Индикатор на нем не горит вообще (когда он в кейсе и когда вне кейса). Или только горит красным в кейсе. На нажатие на кнопку никак не реагирует.
Есть одно решение, которое спасло огромное количество наушников AirDots и Earbuds от Xiaomi. О нем я писал здесь. Судя по отзывам, с наушниками Haylou этот способ так же работает.
Решение: нажать на кнопку и одновременно с этим положить наушник в зарядной кейс. Просто зажимаем сенсорную кнопку и не отпуская ее кладем нерабочий наушник в зарядной кейс немного прижимая его.
Не всегда это срабатывает с первого раза. Если у вас не получилось, попробуйте сделать это еще несколько раз.
Еще несколько решений этой проблемы (делаете на свой страх и риск):
- Поставить наушник в морозилку минут на 30.
- Поставить кейс на зарядку и поставить в него наушник.
- Поставить нерабочий наушник в другой кейс от таких же наушников.
Если у вас есть новые решения, или какое-то решение из перечисленных выше вам помогло — напишите об этом в комментариях.
Почему наушники Haylou не заряжаются?
Проблемы с зарядкой могут быть разные. Для начала убедитесь, что сам кейс заряжен. Подключите его другим кабелем и к другому источнику питания. Если там все хорошо, сделайте так:
- Проверьте, нет ли защитной пленки или какой-то грязи на контактах.
- Проверьте контакты в самом кейсе. Бывает, что там западает один контакт и наушник не заряжается. Можно легонько иголкой пошевелить контакты. Убедитесь, что оба контакта в кейсе одинаковые по высоте.
- Протрите контакты на наушнике и в кейсе спиртом.
- Если наушник при этом не включается, не горит индикатор, то используйте решение, о котором я подробно писал выше (зажать кнопку и положить наушник в кейс).
Другие решения проблемы с зарядкой наушников Haylou вы найдете в отдельной статье: не заряжается правый или левый наушник, кейс от наушников.
Надеюсь на вашу обратную связь в комментариях. Расскажите о проблемах, с которыми вы столкнулись на данных наушниках. Если решили – поделитесь решением. Задавайте вопросы.
Спасибо ОГРОМНОЕ! Наушник заработал.
Спасибо. Была проблема с разсинхронизацией. Сделали все как в инструкции, в кейсе. Только в нашем случае индикаторы мигали на обоих наушниках, но уже синхронно.
Спасибо
Сергей здравствуйте
Есть ли возможность отключить на наушниках сенсор который ставит на паузу звук когда извлекаешь наушник из уха
У меня постоянно ставится пауза когда хожу в шапке или ем
Может программа есть
Думаю, что это невозможно. Я не знаю как это сделать.
В настройках выключи контроль обнаружения уха
Труба, у меня телефон blackview, при подключении не работает поворот экрана , + они отстают немного от видео, на кого жаловаться? На телефон или наушники?
Вы можете проверить их на другом устройстве. Но скорее всего причина в телефоне.
Сергей, громадное спасибо! Советы помогли! Очень подробное и точное описание!!!
Пожалуйста!
Большое спасибо! Наушники снова играют парой!
Спасибо, благодаря Вам решил проблему рассинхронизации наушников.
Рад помочь!
Спасибо, все заработало, пользуюсь вашими советами не первый раз
Всегда рад помочь!
Приветствую, иду по инструкцие но не как немогу решить проблему рассинхронизации на haylou gt7.
Можете помочь? все перепробовал, определяет оба уха по отдельности.
Как вы пробовали делать синхронизацию?
кладу в кейс, делаю ресет зажимая на 10 сек они тухнут на 1 секунду закрывяю кейс потом открываю достаю уши они в телефоне в доступных устройствах определяются как 2 отдельных
То есть на телефоне они не подключены (по отдельности), вы их удалили?
Вы все делает правильно. Если синхронизация не происходит, то возможно есть какая-то аппаратная проблема.
Попробуйте подержать кнопки не 10, а 45 секунд.
да когда они появляются в видимых устройтвах то как 2 девайса и подключаются потом как 2 девайса, слышно только в том на который нажимаешь.
я уже по всякому нажимал и в кейсе и без него и по 10 и по 60 сек, даж не знаю какой вариант применить 🙁
Здрастуйте Сергей проблема розсинхронизацыи наушников Haylou T33 делал всё по инструкции несколько раз ничего не помогло
А как ведут себя наушники? Расскажите о проблеме более подробно.
Здравствуйте. Нет совсем громкости на наушниках. Когда включается блютуз, сигнал слышно в наушниках. А когда идёт воспроизведение звука, ничего не слышно. До этого громкость в наушниках постепенно снижалась. Можно что то сделать?
Спасибо
При подключении к другим устройствам такая же проблема со звуком? Если да, то нужно делать диагностику и искать причину. Иначе никак.
Здравствуйте, у меня не работает сенсор на правом наушнике haylou w1, а также какого-то ….. наушники потеряли друг друга, и из за того что сенсор не работает, я не могу сбросить до заводских настроек свои наушники
Может там полностью нерабочий наушник. Но даже если проблема только в кнопке и произошла рассинхронизация, то нужно обращаться в сервисный центр.
Здравствуйте, не работает сенсор на haylou w1 подскажите как это исправить. Пытался сбросить до заводских настроек но из за не рабочего сенсора, не получилось. Помогите пожалуйста!
Только в сервисном центре. Это не программная проблема.
Здравствуйте,почему наушники не отображаются в доступных устройствах?
На каком устройстве?
Огромное спасибо!!!!Наушник заработал!Благодарю Вас!!!
Рад помочь!
Сергей вы молодец, спасибо вам огромное!
Спасибо! Рад помочь!
Спасибо синхронизировал наушники
Сергей, а есть инфа по Haylou Pur free buds? Перестал работать левый наушник, попробовал ваши рекомендации и нет эффекта.
Если он вообще не работает, никакой реакции на нажатия, кейс и т. д., то сброс не поможет. Это поломка. Нужна диагностика и ремонт.
Спасибо огромное!!! Всё получилось!
Пожалуйста!
Большое спасибо за подробную инструкцию с фото. У меня получилось синхронизировать наушники примерно с четвертого раза, но пришлось импровизировать. Когда на 5 шаге достала из кейса, правый сразу мигал быстро, левый вообще не мигал, телефон их не видел. В этот момент я их вставила в уши и выключила и включила ещё раз. После этого они подключились к телефону по отдельности, причём сначала левый, и теперь работают как надо, вместе! Модель gt1. Надеюсь, мой опыт будет полезен отчаявшимся)
Спасибо, что поделились своим опытом!
Спасибо, помогли!
Спасибо большое, они заработали!!!
Спасибо большое!помог способ,когда наушники в кейсе!
Рад помочь!
Второй вариант в кейсе помог, спасибо огромное!!!!
Спасибо добрый человек. По первому способу не получилось, а вот по второму все четко. Единственное что добавлю. Индикаторы сперва сигают красно-белым, а потом белый на правом. Это ко второму способу, а в кейсе всегда будет гореть красный, при сбросе.
Еще раз огромное спасибо.
Спасибо за дополнение!
Наушники haylou gt7, сколько бы я не держал не происходит нечего, что это может быть?
Может они просто сломаны, аппаратная поломка. Нужно смотреть.
Благодарю за труд. Мои наушники к телефону подключаются. Купил вчера. А вот ноутбук их название показывает, но не подключается. Ноут Lenovo G710, Windows 10.
Спасибо.
Какая ошибка и на каком этапе?
Спасибо вам огромное, помогло, с первого раза получилось, а то хотел уже менять , очень полезная у вас информация.
Рад помочь!
Сергей, наушники Т-33, подключается только один (либо левый, либо правый). Как синхронизировать? Пробовал по Вашей инструкции, не помогает
Я так понимаю, для сброса настроек HAYLOU T33 нужно одновременно задать сенсорные кнопки на 10-15 секунд. Можно попробовать как в кейсе, так и вне кейса.
Перед этим удалить наушники на телефоне.
получилось синхронизировать 2 наушника из разных кейсов. Насколько хватит не знаю. Но настроить выходит можно
haylou gt6..Телефон Сиями 7А
Вы мой герой!!!))))
Спасибо за статью, очень полезная, спасла свои наушники за 60 секунд
Пожалуйста!
C 10 раза помогло, спасибо
Пожалуйста!
Огромное спасибо, мил человек)) Думала придется покупать новые наушники. Помог сброс и синхронизация, до этого поочередно работали нушники отдельно и было 2 отдельных подключения по блютуз.
Наушники GT7 не могу синхронизировать по Вашей инструкции. Всё делаю как Вы пишите, но телефон все равно видит их по отдельности и играет то один, то другой. Пробовала синхронизировать и в кейсе и без кейса. Помогите прошу разобраться. Спасибо!
Для сброса настроек наушников Haylou GT7 нужно поместить их в зарядной кейс (перед этим зарядить) и на 10 секунд зажать кнопки на наушниках (когда они в кейсе). Перед этим удалите наушники на телефоне, если подключали их по отдельности.
Благодарю, получилось синхронизировать второй наушник после сброса настроек по первому способу.
Спасибо огромное. Пробовала другие инструкции, а оказывается, мои наушники сбрасывают настройки только находясь в кейсе.
Рад помочь!
Спасибо огромное! Уже готова была новые наушники покупать! Тоже удалось сбросить только в кейсе!
Пожалуйста!
Ура! Все получилось! С третьей попытки 🙂 Haylou W1 удалось сбросить в кейсе. Как же я довольна!
Спасибо большое! С первой попытки все получилось!!!
Отлично! Рад помочь!
Здравствуйте
Беспроводные наушники Heylou MoriPods ANC
Кейс заряжается
Индикаторы маргают
Подключение к устройству есть
Но нету звука
Как понять в чём проблема
Спасибо
А наушники точно подключены? В стерео режиме (не отдельно правый или левый)? Прикрепите скриншот.
Я бы проверил их сначала с другим телефоном.
Здравствуйте, у меня проблема такая, что у меня левый наушник заряжается индикаторы горят и все нормально, но когда я их достаю из кейса то левый наушник загорается белым индикатором на миллисекунду и сразу исчезает, и он не работает, я проверил все способы из статьи ничего не помогает.
Я практически уверен, что причина в том, что в этом наушнике аккумулятор не держит заряд. Его нужно менять, или менять сами наушники.
Спасибо огромное. Не включался наушник, левый, не горела лампочка. не с того не с сего. Раза с 5-6ого (нажать на сенсор и так положить в кейс, причём не отпускать, а подождать секунд 10) помогло! УРА УРА УРА!!!
Круто! Рад помочь!
Здравствуйте, а если наушники оба подключаются к блютуз и работают как два, но в одном просто не играет музыка, но наушники сопрягаются между собой
Первым делом проверьте настройки баланса звука на телефоне.
Ну и если проверить наушники с другим телефоном, то можно понять в чем причина этой проблемы.
Уточните этот момент. Телефон видит отдельно левый и правый наушник? Это уже другая ситуация. Прикрепите скриншот из настроек Блютуз на телефоне.
Спасибо большое! Вы мне очень помогли!!
Рад помочь!
Большое спасибо! Заработали оба наушника! А то до этого только по одному работали.
Пожалуйста!
Добрый день, наушники hayloy bc01, попытался подключить на другой телефон, но они перестали отображаться на всех телефонах в блютуз, можно ли их сбросить до заводских настроек?
Чтобы перевести наушники Haylou BC01 в режим сопряжения необходимо включить их и на 5 секунд зажать кнопку «Громкость +».
А для сброса настроек нужно на 5 секунд зажать кнопку MFB (управление звонками, музыкой), когда наушники находятся на зарядке.
Чрезвычайно вам благодарен, вы мне очень помогли. Без наушников никуда. Нигде не мог найти информацию по сбросу моих наушников до заводских настроек.
Добрый день, наушники Т16. Когда в кейсе — подключаются, достаю из кейса — отключаются и больше не подключаются. Как сбросить до заводских настроек? Это вообще «лечится»?
Это очень похоже на проблемы с аккумулятором в наушнике (или в наушниках).
Чтобы подключить Haylou T16, оба наушника нужно достать из кейса. В кейсе они не должны подключаться. Сброс вряд ли поможет, но можете сделать, в статье написано как.
Здравствуйте, не смогла ничего сделать, наушники Хайлоу 2023, перестали видеть друг друга, пользовалась по одному, теперь только один всегда и работает, то левый, то правый. Не понимаю как сделать сброс, индикатор у них только один, внизу у зарядки, на самих наушниках ничего не мигает. Пробовала зажимать кнопку на зарядном кейсе, не помогает ((( Помогите пожалуйста
Модель Haylou X1 2023?
Сначала удалите наушники на телефоне и отключите Блютуз. Положите оба наушника в кейс и откройте его. Зажмите кнопку на кейсе на 6-10 секунд. Индикатор должен 6 раз загореться зеленым цветом. Закройте кейс на несколько секунд, откройте его, включите Блютуз на телефоне и подключите наушники.
Haylou x1 plus, не смог найти вариант с моими наушниками, нет индикаторов на них и в кейсе и так пробовал, ноль результата
Чтобы сбросит настройки на Haylou X1 Plus нужно удалить их в настройках устройства и достать из кейса. Дальше сделать три быстрых нажатия по кнопке на правом и левом наушнике, а затем сразу зажать эти кнопки на 3 секунды. После чего положить наушник в кейс, закрыть его на 10 секунд, открыть и подключить наушники.
Если не сработает, то попробуйте так же сделать три нажатия, только нажав третий раз уже не отпускайте кнопки на 3 секунды.
Здравствуйте Сергей. У меня модель наушников Haylou x1 2023. Пробовал ваш способ с зажатием на 6-10 секунд, не работает. Если два наушника вытащены из кейса, то работает только правый, когда я кладу правый наушник в кейс, то правый замолкает, а левый зарабатывает, если правый вытаскиваю из кейса, то левый замолкает даже если левый наушник не в кейсе.
Помогите пожалуйста.
Вы на устройстве наушники удаляли? Посмотрите внимательно, возможно их там два, отдельно левый и правый.
Когда вы делаете сброс (открыли кейс, наушники в кейсе) и держите нажатой кнопку на кейсе, то индикатор на кейсе (снизу, где порт для зарядки) мигает зеленым цветом?
Все варианты попробовал, удалял с устройства, сбрасывал, не знаю что делать. Версия Bluetooth 5.0 . На телефоне друга пробовал оба наушника работают. Телефон не старый, poco m4 pro. Что делать не знаю
На телефоне есть настройки баланса звука. Проверьте их.
Получилась, спасибо большое, эта проблема очень мне мешала, я очень вам благодарен
Всегда рад помочь!
Здравствуйте. Была проблема в рассинхроне (не играл правый наушник). После выполнения процедуры по синхронизации, а точнее зажатия сенсора на обоих наушниках, на левом наушнике индикатор погас и наушник больше не реагирует ни на что. Может можете подсказать, в чем может быть проблема? Пункты по восстановлению пробовал. Только в морозилку ещё не ложил))
Какая модель наушников?
Если наушник был технически исправен, то нажатие на кнопку никак не могло его сломать.
Я это понимаю, но странно почему так случилось)
Haylou W1
Не знаю как вы зажимали кнопку. Когда наушники были в кейсе, или вне кейса. Чтобы сбросить настройки на Haylou W1, нужно зажать кнопки на наушниках, когда они находятся в кейсе и заряжены.
Если вы зажали кнопку вне кейса, то они просто отключаются через 5 секунд. Вы пробовали снова зажимать кнопку на левом наушнике (в инструкции написано на 1.5 секунды, чтобы они включились)? Когда кладете его в кейс на зарядку, есть какая-то реакция?
Зажимал не в кейсе изначально. А сейчас отклика никакого нет вообще (и в кейсе, и вне его). На зарядку тоже не реагирует. Они у меня правда лежали полгода, но кейс был с зарядом. Сегодня взял их и наушник левый работал нормально, а правый звуки включения и подключения издавал, но музыка не играла. После того, как зажал клавиши, левый наушник умер, а правый начал проигрывать музыку.
В любом случае спасибо Вам за обратную связь!)
Если они действительно лежали пол года, но были заряжены, то проблем быть не должно.
Посмотрите решения проблем с зарядкой наушников.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".