WAN IP не является внешним IP адресом. Внешние службы работать не будут

После обновления прошивки роутера ASUS RT-N11P, начал светится восклицательный знак (WAN IP не является внешним IP адресом. Внешние службы работать не будут).

ASUS: WAN IP не является внешним IP адресом

Интернет работает отлично (все давно настроено). В чем заключается проблема?

Ответ

На днях уже слышал о такой проблеме, писали в комментариях к статье о настройке Asus RT-N12. Возможно, это какая-то массовая проблема после обновления. По ошибке "WAN IP не является внешним IP адресом. Внешние службы работать не будут" в интернете ничего нет. Да и проблемы как таковой нет, ведь все работает. Думаю, сброс настроек к заводским может помочь, но нужно ли его делать, когда все Ok.

В панели управления роутером ASUS мигает желтый восклицательный знак, и там ошибка. А если нажать на этот значок, там нет никаких рекомендаций? Если можете, прикрепите скриншот ошибки к комментарию.

Обновление

Как оказалось – проблема массовая. Ошибка "WAN IP не является внешним IP адресом" появилась у многих пользователей роутеров ASUS. Много полезной информации вы найдете в комментариях ниже.

Советую просто не обращать внимание на это сообщение.

Эта ошибка появилась по той причине, что интернет-провайдер выдает роутеру "серый" IP-адрес. То  есть адрес из своей частной сети. Эти адреса не маршрутизируются в Интернете. Через серый IP-адрес нельзя получить доступ к роутеру из интернета. Поэтому, там появляется сообщение: "Внешние службы работать не будут".

Если провайдер выдает "белый" IP-адрес, то это сообщение не появляется. Но сейчас практически все провайдеры выдают "серые" адреса. Я не могу сказать, что это плохо, или ваш интерне-провайдер обманывает вас.

Проблема только в том, что не будут работать внешние службы. Имеется введу доступ из интернета. Для доступа к FTP серверу, удаленный доступ к настройкам роутера, доступ к IP камере и т. д. При этом настройка функции DDNS (динамический DNS) на роутере не решает проблему. DDNS через "серые" IP-адреса не работает.

11.11.16
41
Автор вопроса: Павел
Похожие вопросы
Задать вопрос по статье
Комментарии: 41
Павел
12.11.2016 в 08:35 (5 лет назад)

Да, перебрасывает к настройкам интернет-подключение

1

Сергей
12.11.2016 в 23:54 (5 лет назад)

По этой ошибке я уже смотрел вкладку «Интернет» в настройках. Там все хорошо. Просто Динамическое получение IP. Может это какой-то глюк. Честно говоря, не знаю в чем дело.
Если есть желание, можете в поддержку ASUS написать по ошибке «WAN IP не является внешним IP адресом. Внешние службы работать не будут». Думаю, они точно знаю в чем может быть дело.

А у вас кабель от провайдера сразу к роутеру подключен? Какой интернет? Или может у вас какое-то особе подключение?

витёк
06.01.2017 в 14:31 (5 лет назад)

после обновы та же проблема.провозился часа три,че только не делал…и Вот он ОТВЕТ:после сброса к заводским настройкам настройку роутера производить через вай фай,то есть с телефона,планшета и т.д.и по возможности после не заходить в настройки с компа,иначе всё сначала(проверено))отпишитесь что получилось

Максим
16.07.2017 в 23:42 (4 года назад)

У меня эта проблема исчезла после отключения плагина в Гугл хроме на обход блокировок сайтов типа рутрекера.

Алексей
11.11.2017 в 13:24 (4 года назад)

Данное сообщение появляется после обновления, тк в новой версии роутер проверяет какой ip адрес у Вас от провайдера. Если Ваш провайдер дает белый ip этого сообщения не будет. Если провайдер дает серый ip то появляется это сообщение. Гуглить: отличие белого и серого ip адреса.

Алексей
16.11.2016 в 22:37 (5 лет назад)

У меня ASUS-AC66U, выдает то же самое.

Артём
27.11.2016 в 23:48 (5 лет назад)

У меня тоже самое. Роутер Asus RT-N11P, версия прошивки 3.0.0.4.380_3590, провайдер ростелеком, г.Краснодар.

Андрей
03.12.2016 в 08:37 (5 лет назад)

Ребята, все ради вас ))
После установки iptv стала выскакивать эта ошибка, и если работало телевидение, то не работал вай фай и наоборот!
Исправил вот как

Максим
06.12.2016 в 17:47 (5 лет назад)

И как же исправили?

Евгений
10.03.2017 в 12:19 (5 лет назад)

Не успел парень поделиться секретом, искусственный интеллект iptv поработил разум Андрея и приказал молчать.

вертолётик
16.12.2016 в 22:37 (5 лет назад)

аналогичная ситуация и с rt-ac68u
проблема появилась в предпоследней прошивке. обновил позавчера на последнюю, думал устранят косяк. косяк так и остался.

OldFox
22.12.2016 в 00:01 (5 лет назад)

Ну, я это понимаю так. Провайдер инета предоставил вам IP своей подсети, а не IP инета. В инет вы попадаете через шлюз провайдера. Что-то изменить здесь вы не можете. Все зависит от провайдера. Ну, а роутер просто предупреждает вас об этом. Наверное, было бы то же самое, если бы вы по ошибке указали адрес своей локальной подсети. Поэтому роутер и бросает вас в настройки WAN, чтобы вы поправили. Но, в нашем случае править нечего.

Вячеслав
13.01.2017 в 10:55 (5 лет назад)

RT-AC68U аналогично

Вячеслав
13.01.2017 в 11:47 (5 лет назад)

Имеем стандартное проводное подключение к инету (оптическое волокно).

1. Сверяем IP инета и на WAN в роутере:
Заходим на сайт 2ip.ru 2ip.ru/

Заходим на роутер в браузере 192.168.1.1, смотрим WAN.
Eсли напрямую в комп кабель инета — переходим в состояние сет.подключения.

Если IP одинаковые, значит все впорядке — провайдер на комп клиента отдает внешний (белый) IP.
Если же айпи разные, то у вас внутренний (серый) IP.

В этом случае звоним провайдеру говорим что хотим внешний IP.
Сейчас уважающие себя провайдеры выделяют внешний IP абонентам.
Иногда в службе поддержки могут не понять вас и буду «впаривать» услугу статический IP.
Не ведитесь на это и требуйте внешний ip под угрозой того что уйдете к другому провайдеру.

Если надо объяснить оператору и так сказать ввести в курс дела — скажите что когда захожу на 2ip.ru — IP в инете и IP компа (wan роутера) РАЗНЫЕ.
А это значит что wan ip роутера (компа) внутренний.

Сергей
13.01.2017 в 12:06 (5 лет назад)

Спасибо за информацию!

Дмитрий
14.01.2017 в 23:46 (5 лет назад)

Спасибо, Вячеслав! Теберь все стало ясно! Раньше было все ок, это у провайдера видать нехватка адресов (((

Иван
13.03.2017 в 12:30 (5 лет назад)

Что значит внешний, но не статический ,ты сам то понял что сказал ? Если ты имеешь ввиду тот IP на котором роутер с компом сидит ,то никто тебе делать его идентичным с внешним не будет.

dfreqwe
13.01.2018 в 15:40 (4 года назад)

Иван, да это просто феерическое заявление. «Дайте мне внешний ip, но не статический». Жаль мне этого провайдера, с которого будет требовать такое.

V@diKO
19.03.2017 в 18:57 (5 лет назад)

Спасибо за внятный ответ! У меня точно такая же х….! Позвонил к прову, он мне сразу заговорил про статический IP (проверял), когда я четко сказал, что нет динамический но внешний, оператор переспросил — белый всмысле? я сказал ДА, на что услышал ОК у нас эта услугу басплатна выполняется в течение 30 минут! Вот так вот пров экономит на лимите белых IP!!!

Татьяна
16.01.2017 в 15:23 (5 лет назад)

Здравствуйте! После обновления прошивки, та же самая ситуация. Ничего не предпринимала, т.к. инет есть и придерживаюсь золотого правила: «Работает?! И не трогай». Может разработчики Asus при очередном обновлении прошивки исправят данный баг.

Сергей
16.01.2017 в 16:00 (5 лет назад)

Здравствуйте. Возможно исправят.

Евгений
06.02.2017 в 13:39 (5 лет назад)

Да всё нормально, просто если это сообщение мигает, значит у вас серый ip адрес, а не белый. После обновы роутор об этом стал сообщать. «Внешние службы работать не будут» — значит что с серым ip, вы не сможете например создавать игровой сервер и т.п. Для обычного обывателя это не важно, а кому нужно создавать сервера, могут узнать у своего провайдера о предоставлении белого ip, обычно за это отдельно доплачивают. Так что с роутором всё нормально, просто добавили в него это уведомление зачем то.

Алексей
14.02.2017 в 16:32 (5 лет назад)

У моего ASUS RT-AC66U после обновления прошивки на 3.0.0.4.380_4180 тоже появилась такая ошибка. При этом у меня была другая проблема — не работал доступ извне к моему NAS. В процессе решения совершенно другой проблемы с доступом к определенному сайту мой провайдер подключил услугу «Реальный динамический IP-адрес», после чего в админке роутера пропало сообщение об ошибке и появился доступ к NAS извне. Поэтому, у кого подобная проблема, рекомендую еще пообщаться со службой поддержки вашего провайдера.

Роман
21.03.2017 в 14:57 (5 лет назад)

Адреса, используемые в локальных сетях, относят к частным. К частным относятся IP-адреса из следующих сетей:
##10.0.0.0/8
##172.16.0.0/12
##192.168.0.0/16
Маршрутизатор проверяет, находится ли IP-адрес WAN в указанных выше диапазонах. Если да, выдаёт предупреждение. Провайдер предоставляет не внешний IP, а локальный, далее трафик направляется через шлюз. Люди об этом здесь уже говорили, так экономят на адресном пространстве IP в интернете. Если все проблемы заключаются в наличии восклицательного знака, рекомендую забыть про это.

Алекс
22.07.2017 в 15:46 (4 года назад)

rt-ac52u , обновление RT-AC52U_3.0.0.4_380_4180 , появилась та же проблема, хотя на прошивке до него и на 9й (тестовой глобалке) такой проблемы не было

Сергей
12.08.2017 в 15:27 (4 года назад)

Спасибо Вячеславу за информацию. Роутер RT-N16 тоже выдавало что WAN IP не является внешним IP адресом. Внешние службы работать не будут, позвонил провайдеру сначала пытались впарить платную статику, объяснил что ненужна, а хочу белый динамический, что на 2ip один адрес, а WAN роутера выдает другой и озвучил их, на что провайдер сказал что «возможно что то делаете неправильно»)) пришлось опять завести пластинку про серый и белый динамический IP. Сказали что они раздаются автоматически и повлиять не можем, попробуйте еще раз перезагрузиться. Минут через 5 после разговора перезагрузил роутер и все стало норм, IP c 2ip.ru и WAN роутера стали «чудесным» образом совпадать.))) Хотя до этого перезагрузка не помогала.)
как сказал Евгений
06.02.2017 в 13:39 (6 месяцев назад)
Да всё нормально, просто если это сообщение мигает, значит у вас серый ip адрес, а не белый. После обновы роутор об этом стал сообщать.
С роутером все в порядке, то что стало такие ошибки выдавать наоборот очень помогает, когда провайдер косячит. Большинству это конечно ненужно, а у меня служба DDNS нормально опять стала работать. Роутеры от ASUS её бесплатно предоставляют если кто не знал.

ИВАН
02.09.2017 в 15:47 (4 года назад)

У меня тоже самое как купил так и светит. хотя всё работает.Роутер асус rt-ac51u

Антон
15.09.2017 в 01:12 (4 года назад)

Использую для удаленного доступа к домашней камере бесплатную соединялку VPN туннелей. vpnki.ru
Поможет тем, у кого нет белого IP адреса и при других ограничениях.

Степан
08.11.2017 в 16:22 (4 года назад)

У меня тоже ошибка такая, но виноват ПРОВАЙДЕР!
означает что провайдер дает вам локальную сеть и не дает возможности подключение к вам (к реальному IP)

gurkin6
12.02.2018 в 21:30 (4 года назад)

Ну что, так сложно нажать на кнопочку «Перейти» возле DDNS, включить и применить?

Сергей
19.03.2018 в 21:52 (4 года назад)

И какое там имя хоста прописать? Извините(

Сергей
19.03.2018 в 21:55 (4 года назад)

Это не обязательно делать.
Просто не обращайте внимание на эту ошибку.

Сергей
19.03.2018 в 22:13 (4 года назад)

Да? Ну ладно тогда) Просто хочется чтобы все четко было) А тут … Я прописал в принципе, имя роутера. И перешел по ссылке http://iplookup.asus.com/nslookup.php
И мне да выдало ip адрес, уж не знаю куда его прописать, но выдал. Когда вводил абракадабру, типа blablabla, ничего не выдавала ссылка. А ввел имя роутера, пожалуйста)

Юсуф
22.03.2018 в 00:37 (4 года назад)

Купил ASUS RT-750. Та же проблема. Только минус в том, что к роутеру можно подключить лишь одно устройство.
Например, при подключенном ноутбуке Packard Bell, IMAC не подключается и выдаёт:
«wi-fi не имеет ip адреса и не может подключиться к интернету»
Смартфоны тоже не подключаются через wi-fi.

Сергей
22.03.2018 в 12:34 (4 года назад)

Похоже, что роутер неправильно настроен.
Сделайте сброс и ведите все параметры заново.
Данная проблема никак не влияет на подключение к Wi-Fi сети.

Igor
24.03.2018 в 00:46 (4 года назад)

Да просто откатите на более старую прошивку и не заморачивайтесь. И «логин/пароль» на вход нормально пашет и никаких ошибок.

игорь
03.07.2019 в 14:01 (2 года назад)

ладно если бы это ни на что не влияло . так скорость интернета просто мизерная через роутер идет . напрямую в комп скорость хорошая

Сергей
03.07.2019 в 23:42 (2 года назад)

Это не может влиять на скорость. При прямом подключении интернета к компьютеру он получает такой же адрес от провайдера, как и роутер.

Есть решение
21.07.2019 в 22:27 (2 года назад)

Заходим в: Локальная сеть-iptv-маршруты DHCP-ставим отключить-жмем применить-затем презагрузка. и все тип-топ и локалка пашет и все вай-фай

Есть решение
21.07.2019 в 22:28 (2 года назад)

Даже пинг упал-ваще се..!))

LaoTheLizard
02.09.2021 в 21:25 (1 месяц назад)

Тоже появилась такая фигня в интерфейсе роутера. А полез туда, потому что извне зайти на мой компьютер исчезла возможность куда-то. В итоге позвонил провайдеру (Билайн), мне сказали, что я должен платить за статический IP, чтобы можно было открыть доступ к портам. Факт того, что когда девять лет назад я перешёл к ним от другого провайдера, мне пообещали белый IP, и что все эти девять лет он у меня был, и всё работало, просто IP менялся при ребуте роутера, их не впечатлил — они сказали, что так быть не должно было, а теперь всё «работает правильно». В итоге сидел до этого на 300 Мбит за 550 рублей, а теперь пересел на 100 Мбит со статическим IP (и открытыми портами), но за 650 рублей. Очень приятно…

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить ответ: