Закрыть меню

    WAN IP не является внешним IP адресом. Внешние службы работать не будут

    После обновления прошивки роутера ASUS RT-N11P, начал светится восклицательный знак (WAN IP не является внешним IP адресом. Внешние службы работать не будут).

    ASUS: WAN IP не является внешним IP адресом

    Интернет работает отлично (все давно настроено). В чем заключается проблема?

    Ответ

    На днях уже слышал о такой проблеме, писали в комментариях к статье о настройке Asus RT-N12. Возможно, это какая-то массовая проблема после обновления. По ошибке "WAN IP не является внешним IP адресом. Внешние службы работать не будут" в интернете ничего нет. Да и проблемы как таковой нет, ведь все работает. Думаю, сброс настроек к заводским может помочь, но нужно ли его делать, когда все Ok.

    В панели управления роутером ASUS мигает желтый восклицательный знак, и там ошибка. А если нажать на этот значок, там нет никаких рекомендаций? Если можете, прикрепите скриншот ошибки к комментарию.

    Обновление

    Как оказалось – проблема массовая. Ошибка "WAN IP не является внешним IP адресом" появилась у многих пользователей роутеров ASUS. Много полезной информации вы найдете в комментариях ниже.

    Советую просто не обращать внимание на это сообщение.

    Эта ошибка появилась по той причине, что интернет-провайдер выдает роутеру "серый" IP-адрес. То  есть адрес из своей частной сети. Эти адреса не маршрутизируются в Интернете. Через серый IP-адрес нельзя получить доступ к роутеру из интернета. Поэтому, там появляется сообщение: "Внешние службы работать не будут".

    Если провайдер выдает "белый" IP-адрес, то это сообщение не появляется. Но сейчас практически все провайдеры выдают "серые" адреса. Я не могу сказать, что это плохо, или ваш интерне-провайдер обманывает вас.

    Проблема только в том, что не будут работать внешние службы. Имеется введу доступ из интернета. Для доступа к FTP серверу, удаленный доступ к настройкам роутера, доступ к IP камере и т. д. При этом настройка функции DDNS (динамический DNS) на роутере не решает проблему. DDNS через "серые" IP-адреса не работает.

    Дата публикации вопросаПоследнее обновление: 15.04.2019
    Автор вопроса Автор вопроса: Павел
    Просмотры
    Комментарии 43
    Похожие вопросы
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 43
    Павел
    12.11.2016 в 08:35 (8 лет назад)

    Да, перебрасывает к настройкам интернет-подключение

    1

    Сергей
    12.11.2016 в 23:54 (8 лет назад)

    По этой ошибке я уже смотрел вкладку «Интернет» в настройках. Там все хорошо. Просто Динамическое получение IP. Может это какой-то глюк. Честно говоря, не знаю в чем дело.
    Если есть желание, можете в поддержку ASUS написать по ошибке «WAN IP не является внешним IP адресом. Внешние службы работать не будут». Думаю, они точно знаю в чем может быть дело.

    А у вас кабель от провайдера сразу к роутеру подключен? Какой интернет? Или может у вас какое-то особе подключение?

    витёк
    06.01.2017 в 14:31 (7 лет назад)

    после обновы та же проблема.провозился часа три,че только не делал…и Вот он ОТВЕТ:после сброса к заводским настройкам настройку роутера производить через вай фай,то есть с телефона,планшета и т.д.и по возможности после не заходить в настройки с компа,иначе всё сначала(проверено))отпишитесь что получилось

    Максим
    16.07.2017 в 23:42 (7 лет назад)

    У меня эта проблема исчезла после отключения плагина в Гугл хроме на обход блокировок сайтов типа рутрекера.

    Алексей
    11.11.2017 в 13:24 (7 лет назад)

    Данное сообщение появляется после обновления, тк в новой версии роутер проверяет какой ip адрес у Вас от провайдера. Если Ваш провайдер дает белый ip этого сообщения не будет. Если провайдер дает серый ip то появляется это сообщение. Гуглить: отличие белого и серого ip адреса.

    Алексей
    16.11.2016 в 22:37 (8 лет назад)

    У меня ASUS-AC66U, выдает то же самое.

    Артём
    27.11.2016 в 23:48 (8 лет назад)

    У меня тоже самое. Роутер Asus RT-N11P, версия прошивки 3.0.0.4.380_3590, провайдер ростелеком, г.Краснодар.

    Андрей
    03.12.2016 в 08:37 (8 лет назад)

    Ребята, все ради вас ))
    После установки iptv стала выскакивать эта ошибка, и если работало телевидение, то не работал вай фай и наоборот!
    Исправил вот как

    Максим
    06.12.2016 в 17:47 (8 лет назад)

    И как же исправили?

    Евгений
    10.03.2017 в 12:19 (7 лет назад)

    Не успел парень поделиться секретом, искусственный интеллект iptv поработил разум Андрея и приказал молчать.

    вертолётик
    16.12.2016 в 22:37 (8 лет назад)

    аналогичная ситуация и с rt-ac68u
    проблема появилась в предпоследней прошивке. обновил позавчера на последнюю, думал устранят косяк. косяк так и остался.

    OldFox
    22.12.2016 в 00:01 (8 лет назад)

    Ну, я это понимаю так. Провайдер инета предоставил вам IP своей подсети, а не IP инета. В инет вы попадаете через шлюз провайдера. Что-то изменить здесь вы не можете. Все зависит от провайдера. Ну, а роутер просто предупреждает вас об этом. Наверное, было бы то же самое, если бы вы по ошибке указали адрес своей локальной подсети. Поэтому роутер и бросает вас в настройки WAN, чтобы вы поправили. Но, в нашем случае править нечего.

    Вячеслав
    13.01.2017 в 10:55 (7 лет назад)

    RT-AC68U аналогично

    Вячеслав
    13.01.2017 в 11:47 (7 лет назад)

    Имеем стандартное проводное подключение к инету (оптическое волокно).

    1. Сверяем IP инета и на WAN в роутере:
    Заходим на сайт 2ip.ru 2ip.ru/

    Заходим на роутер в браузере 192.168.1.1, смотрим WAN.
    Eсли напрямую в комп кабель инета — переходим в состояние сет.подключения.

    Если IP одинаковые, значит все впорядке — провайдер на комп клиента отдает внешний (белый) IP.
    Если же айпи разные, то у вас внутренний (серый) IP.

    В этом случае звоним провайдеру говорим что хотим внешний IP.
    Сейчас уважающие себя провайдеры выделяют внешний IP абонентам.
    Иногда в службе поддержки могут не понять вас и буду «впаривать» услугу статический IP.
    Не ведитесь на это и требуйте внешний ip под угрозой того что уйдете к другому провайдеру.

    Если надо объяснить оператору и так сказать ввести в курс дела — скажите что когда захожу на 2ip.ru — IP в инете и IP компа (wan роутера) РАЗНЫЕ.
    А это значит что wan ip роутера (компа) внутренний.

    Сергей
    13.01.2017 в 12:06 (7 лет назад)

    Спасибо за информацию!

    Дмитрий
    14.01.2017 в 23:46 (7 лет назад)

    Спасибо, Вячеслав! Теберь все стало ясно! Раньше было все ок, это у провайдера видать нехватка адресов (((

    Иван
    13.03.2017 в 12:30 (7 лет назад)

    Что значит внешний, но не статический ,ты сам то понял что сказал ? Если ты имеешь ввиду тот IP на котором роутер с компом сидит ,то никто тебе делать его идентичным с внешним не будет.

    dfreqwe
    13.01.2018 в 15:40 (6 лет назад)

    Иван, да это просто феерическое заявление. «Дайте мне внешний ip, но не статический». Жаль мне этого провайдера, с которого будет требовать такое.

    V@diKO
    19.03.2017 в 18:57 (7 лет назад)

    Спасибо за внятный ответ! У меня точно такая же х….! Позвонил к прову, он мне сразу заговорил про статический IP (проверял), когда я четко сказал, что нет динамический но внешний, оператор переспросил — белый всмысле? я сказал ДА, на что услышал ОК у нас эта услугу басплатна выполняется в течение 30 минут! Вот так вот пров экономит на лимите белых IP!!!

    Татьяна
    16.01.2017 в 15:23 (7 лет назад)

    Здравствуйте! После обновления прошивки, та же самая ситуация. Ничего не предпринимала, т.к. инет есть и придерживаюсь золотого правила: «Работает?! И не трогай». Может разработчики Asus при очередном обновлении прошивки исправят данный баг.

    Сергей
    16.01.2017 в 16:00 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Возможно исправят.

    Евгений
    06.02.2017 в 13:39 (7 лет назад)

    Да всё нормально, просто если это сообщение мигает, значит у вас серый ip адрес, а не белый. После обновы роутор об этом стал сообщать. «Внешние службы работать не будут» — значит что с серым ip, вы не сможете например создавать игровой сервер и т.п. Для обычного обывателя это не важно, а кому нужно создавать сервера, могут узнать у своего провайдера о предоставлении белого ip, обычно за это отдельно доплачивают. Так что с роутором всё нормально, просто добавили в него это уведомление зачем то.

    Алексей
    14.02.2017 в 16:32 (7 лет назад)

    У моего ASUS RT-AC66U после обновления прошивки на 3.0.0.4.380_4180 тоже появилась такая ошибка. При этом у меня была другая проблема — не работал доступ извне к моему NAS. В процессе решения совершенно другой проблемы с доступом к определенному сайту мой провайдер подключил услугу «Реальный динамический IP-адрес», после чего в админке роутера пропало сообщение об ошибке и появился доступ к NAS извне. Поэтому, у кого подобная проблема, рекомендую еще пообщаться со службой поддержки вашего провайдера.

    Роман
    21.03.2017 в 14:57 (7 лет назад)

    Адреса, используемые в локальных сетях, относят к частным. К частным относятся IP-адреса из следующих сетей:
    ##10.0.0.0/8
    ##172.16.0.0/12
    ##192.168.0.0/16
    Маршрутизатор проверяет, находится ли IP-адрес WAN в указанных выше диапазонах. Если да, выдаёт предупреждение. Провайдер предоставляет не внешний IP, а локальный, далее трафик направляется через шлюз. Люди об этом здесь уже говорили, так экономят на адресном пространстве IP в интернете. Если все проблемы заключаются в наличии восклицательного знака, рекомендую забыть про это.

    Алекс
    22.07.2017 в 15:46 (7 лет назад)

    rt-ac52u , обновление RT-AC52U_3.0.0.4_380_4180 , появилась та же проблема, хотя на прошивке до него и на 9й (тестовой глобалке) такой проблемы не было

    Сергей
    12.08.2017 в 15:27 (7 лет назад)

    Спасибо Вячеславу за информацию. Роутер RT-N16 тоже выдавало что WAN IP не является внешним IP адресом. Внешние службы работать не будут, позвонил провайдеру сначала пытались впарить платную статику, объяснил что ненужна, а хочу белый динамический, что на 2ip один адрес, а WAN роутера выдает другой и озвучил их, на что провайдер сказал что «возможно что то делаете неправильно»)) пришлось опять завести пластинку про серый и белый динамический IP. Сказали что они раздаются автоматически и повлиять не можем, попробуйте еще раз перезагрузиться. Минут через 5 после разговора перезагрузил роутер и все стало норм, IP c 2ip.ru и WAN роутера стали «чудесным» образом совпадать.))) Хотя до этого перезагрузка не помогала.)
    как сказал Евгений
    06.02.2017 в 13:39 (6 месяцев назад)
    Да всё нормально, просто если это сообщение мигает, значит у вас серый ip адрес, а не белый. После обновы роутор об этом стал сообщать.
    С роутером все в порядке, то что стало такие ошибки выдавать наоборот очень помогает, когда провайдер косячит. Большинству это конечно ненужно, а у меня служба DDNS нормально опять стала работать. Роутеры от ASUS её бесплатно предоставляют если кто не знал.

    ИВАН
    02.09.2017 в 15:47 (7 лет назад)

    У меня тоже самое как купил так и светит. хотя всё работает.Роутер асус rt-ac51u

    Антон
    15.09.2017 в 01:12 (7 лет назад)

    Использую для удаленного доступа к домашней камере бесплатную соединялку VPN туннелей. vpnki.ru
    Поможет тем, у кого нет белого IP адреса и при других ограничениях.

    Степан
    08.11.2017 в 16:22 (7 лет назад)

    У меня тоже ошибка такая, но виноват ПРОВАЙДЕР!
    означает что провайдер дает вам локальную сеть и не дает возможности подключение к вам (к реальному IP)

    gurkin6
    12.02.2018 в 21:30 (6 лет назад)

    Ну что, так сложно нажать на кнопочку «Перейти» возле DDNS, включить и применить?

    Сергей
    19.03.2018 в 21:52 (6 лет назад)

    И какое там имя хоста прописать? Извините(

    Сергей
    19.03.2018 в 21:55 (6 лет назад)

    Это не обязательно делать.
    Просто не обращайте внимание на эту ошибку.

    Сергей
    19.03.2018 в 22:13 (6 лет назад)

    Да? Ну ладно тогда) Просто хочется чтобы все четко было) А тут … Я прописал в принципе, имя роутера. И перешел по ссылке http://iplookup.asus.com/nslookup.php
    И мне да выдало ip адрес, уж не знаю куда его прописать, но выдал. Когда вводил абракадабру, типа blablabla, ничего не выдавала ссылка. А ввел имя роутера, пожалуйста)

    Юсуф
    22.03.2018 в 00:37 (6 лет назад)

    Купил ASUS RT-750. Та же проблема. Только минус в том, что к роутеру можно подключить лишь одно устройство.
    Например, при подключенном ноутбуке Packard Bell, IMAC не подключается и выдаёт:
    «wi-fi не имеет ip адреса и не может подключиться к интернету»
    Смартфоны тоже не подключаются через wi-fi.

    Сергей
    22.03.2018 в 12:34 (6 лет назад)

    Похоже, что роутер неправильно настроен.
    Сделайте сброс и ведите все параметры заново.
    Данная проблема никак не влияет на подключение к Wi-Fi сети.

    Igor
    24.03.2018 в 00:46 (6 лет назад)

    Да просто откатите на более старую прошивку и не заморачивайтесь. И «логин/пароль» на вход нормально пашет и никаких ошибок.

    игорь
    03.07.2019 в 14:01 (5 лет назад)

    ладно если бы это ни на что не влияло . так скорость интернета просто мизерная через роутер идет . напрямую в комп скорость хорошая

    Сергей
    03.07.2019 в 23:42 (5 лет назад)

    Это не может влиять на скорость. При прямом подключении интернета к компьютеру он получает такой же адрес от провайдера, как и роутер.

    Есть решение
    21.07.2019 в 22:27 (5 лет назад)

    Заходим в: Локальная сеть-iptv-маршруты DHCP-ставим отключить-жмем применить-затем презагрузка. и все тип-топ и локалка пашет и все вай-фай

    Есть решение
    21.07.2019 в 22:28 (5 лет назад)

    Даже пинг упал-ваще се..!))

    LaoTheLizard
    02.09.2021 в 21:25 (3 года назад)

    Тоже появилась такая фигня в интерфейсе роутера. А полез туда, потому что извне зайти на мой компьютер исчезла возможность куда-то. В итоге позвонил провайдеру (Билайн), мне сказали, что я должен платить за статический IP, чтобы можно было открыть доступ к портам. Факт того, что когда девять лет назад я перешёл к ним от другого провайдера, мне пообещали белый IP, и что все эти девять лет он у меня был, и всё работало, просто IP менялся при ребуте роутера, их не впечатлил — они сказали, что так быть не должно было, а теперь всё «работает правильно». В итоге сидел до этого на 300 Мбит за 550 рублей, а теперь пересел на 100 Мбит со статическим IP (и открытыми портами), но за 650 рублей. Очень приятно…

    Алексис
    10.10.2023 в 21:16 (9 месяцев назад)

    самое интересное:
    1) провайдер покупает трафик на 1 белый ип и 1 гиг скорость например 100 баксов а продаёт с 1 белого 10 серым по 30-50 баксов (это примерно для наглядности привожу примеры) но стоит подключить второй белый то он на 1 гиг уже не получает он получает на 900 мб и 100 мб по сути тот же пакетник но с разными ценами и предоставляет так же с разными ценами потому как на 1 гиг 1 туннель на 900 и 100 мб 2 туннеля уже каждый туннель это 1 линия то есть и получается уже не однопоточная инфа течёт а многопоточная и она стоит дороже, но провайдер экономит покупая сразу многопоточность и серыми ип сокращает поточность а чем меньше поточность тем дешевле купить,
    но и тут не всё еще некоторые провайдеры умалчивают внутренние ресурсы и внешние, типа внутренние ресурсы 100 мб скорость а внешние не выше 30 мб это обычно у игрового сервиса встречается лично пропинговано и предоставлено пользователям которые это просили сделать!!! а стоимость то одна и та же она и так выше чем покупка дак еще и скорость урезана :)))

    Сергей
    10.10.2023 в 23:37 (9 месяцев назад)

    Спасибо за информацию!

    ПравилаПравила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

    Добавить ответ: