ADSL-модем D-Link 2540U не подключается к Интернету
Есть некоторая странность. Для того чтобы зайти в настройки модема нужно вводить в браузере не 192.168.1.1, как указано на задней стенке модема, а 192.168.1.2. Проверено на разных, совершенно независимых компьютерах. Может ли это свидетельствовать о неисправности модема, быть причиной неправильной работы?
После входа в настойки все опции работают, можно менять установки, запоминать, перезапускать, но соединения с Интернет не происходит. Внешне все индикаторы показывают штатную работу . Сброс настроек к заводским ничего не изменяет. Все кабели проверялись. Телефонная связь работает без сбоев. Помогите советом, спасибо.
Ответ
Здравствуйте. Что касается входа в веб-интерфейс по IP-адресу 192.168.1.2 вместо 192.168.1.1, то это вряд ли может быть причиной того, что D-Link 2540U не может подключится к интернету. Просто изменен сетевой адрес вашего ADSL-модема. Это делается в настройках LAN. Вы там можете обратно сменить его на 192.168.1.1. Возможно, этот адрес кто-то сменил при настройке модема. Чтобы лишний раз не заходили в его панель управления и не меняли там настройки.
Ну и после сброса настроек к заводским, панель управления D-Link 2540U должна открываться по адресу 192.168.1.1. Я так понял, сброс в вашем случае ничего не меняет. Это странно.
Почему не подключается к интернету? В основном, причины две:
- Самая популярная – неправильно настроено DSL подключение к провайдеру. Может какие-то параметры не так задаете. Все это можно уточнить у вашего провайдера.
- Какие-то проблемы с кабелем, на линии, или на стороне интернет-провайдера. Так как у вас ADSL, то напрямую к компьютеру его не подключить для проверки.
Хорошо бы попробовать подключить другой модем. Или этот модем настроить с другим кабелем.
Уточните у поддержки провайдера, нет ли проблем на их стороне. Так же в телефонном режиме пускай они вам расскажут, какие параметры и где нужно вводить в настройках D-Link 2540U.
Вы когда делаете сброс настроек, он точно происходит? Раньше все работало? Именно в панели управления показывает, что нет подключения к интернету, или он на устройствах просто не работает?
Если все настроено правильно (и вы в этом уверены), нет никаких проблем у провайдера, то скорее всего модем сломан.
У меня очень мало информации по вашей проблеме, чтобы давать какие-то конкретны советы. Все нужно смотреть и проверять.
Последнее обновление: 26.02.2018
Автор вопроса: Андрей
2
Здравствуйте. Спасибо за быстрый ответ. О заданных Вами вопросах.
Хороший вопрос, судя по тому, что адрес не возвращается к исходному значению, может и не происходит, хотя внешне все выглядит как прежде: индикатор питания при нажатии сброса меняет свечение на красный, потом зеленеет.
Раньше все работало
Именно в панели управления показывает, что нет подключения к интернету. Сеть есть подключение к интернет отсутствует. (в Виндовс 7 между в Сетевых подлючениях между «сеть» и «интернет» красный крестик, в ХP — значок «Подключение по локальной сети») Попытка создать новое подключение (через постоянное высокоскоростное соединение ) заканчивается ничем.
Все настроено правильно, я в этом уверен.
С провайдером очень трудно взаимодействовать через многоканальный телефон.
У меня собственно один вопрос: как понять, неисправен модем или проблемы со связью со стороны провайдера. Я пытался еще до обращения к Вам протестировать модем на заведомо работающей линии, пока не вышло. Есть ли надежный способ понять, что проблема в модеме? Тесты, информация доступная неискушенному пользователю?
В отношении настроек модема все выглядит как прежде, адрес в настройках LAN. я сменил вручную на 192.168.1.1, перезаписал, все восстановилось, выбор в чекбоксах доступен, все введенные данные записываются и сохраняются.
Спасибо за внимание
Чтобы понять в чем проблема, нужно только тестировать. Проверять. Иначе никак.
Меня заинтересовал вот этот момент:
Зачем создавать подключение к интернету на компьютере. Вы что, модем в режиме моста (bridge) настраиваете? Вы же задаете все параметры для подключения в настройках модема.
Сделайте в Windows 7 сброс сети.
В настройках самого модема должен отображаться статус подключения к интернету (провайдеру).