Нестабильно работает Wi-Fi. Почему обрывается интернет через Wi-Fi роутер?
1887777Рассмотрим сегодня проблему, когда Wi-Fi сеть работает нестабильно, и когда периодически обрывается подключение к Wi-Fi сети, или пропадает подключение к интернету. Мне кажется, что это еще хуже, чем когда интернет вообще не работает. Потому что проблема непонятная, вроде все работает, но не так как нужно, пропадает сигнал, отключаются устройства, и другие непонятные моменты. Просто когда что-то не работает, то хотя бы понятно где искать решение, а в такой ситуации все намного сложнее.
В чем проявляется нестабильная работа подключения по Wi-Fi:
- Периодические отключения устройств от Wi-Fi сети. Либо просто обрывается интернет на некоторое время (без доступа к интернету), и снова все начинает работать. Очень популярная проблема, которая доставляет много неудобств. Например, ноутбук подключен к Wi-Fi сети, и интернет работает. Но периодически возле иконки подключения появляется желтый восклицательный знак, и интернет пропадает. Сбивается загрузка файлов и т. д. И как правило, через некоторое время подключение восстанавливается.
- Устройства не подключаются к Wi-Fi сети с первого раза, либо не видят Wi-Fi сеть.
- Wi-Fi сеть полностью пропадает, и появляется.
- Очень низкая скорость интернета по беспроводной сети (по кабелю все хорошо).
- Когда подключение к Wi-Fi работает только вблизи от роутера.
- Постоянно меняется уровень сигнала беспроводной сети.
Это конечно же не весь список проблем, которые связаны с нестабильной работой беспроводных сетей. Их может быть намного больше. Очень часто, Wi-Fi некоторое время работает отлично, а потом начинаются проблемы, которые снова проходят. Так же, можно заметить появление проблеем например по вечерам или в другое время суток, через некоторое время после подключения, при нагрузках и т. д.
Если у вас что-то похожее, и подключение к интернету как бы есть, но пользоваться им не всегда получается (пользоваться без каких-либо проблем), то сейчас мы постараемся все исправить.
Смена канала беспроводной сети при нестабильной работе Wi-Fi
Это первый, и самый главный совет, который обязательно нужно попробовать. Мы знаем, что каждая Wi-Fi сеть работает на каком-то канале. Если этих сетей много, то они начинают мешать одна одной, и появляются помехи. А в итоге нестабильная работает Wi-Fi. Ну и разные непонятные проблемы, о которых я писал выше, и с которыми вы уже скорее всего столкнулись.
Нужно сменить канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Подробно о каналах, о поиске свободного и о смене на разных моделях маршрутизаторов, я писал в отдельной инструкции: Как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере?
Можете попробовать задать какой-то статический канал (если у вас стоит Auto), или наоборот, поставить Auto, если был выбран статический канал. В статье по ссылке выше, я писал о поиске самого свободного канала с помощью программы inSSIDer. Можете воспользоваться.
Нужно просто зайти в настройки роутера, перейти на вкладку где настраивается беспроводная сеть, и в пункте Канал (Channel) сменить канал. Вот так это выглядит на роутерах компании Tp-Link:
И на роутерах Asus:
После каждой смены канала, не забывайте сохранять настройки, и перезагружать роутер. Обязательно попробуйте несколько вариантов. Должно помочь.
Что еще касается помех, то их могут создавать бытовые приборы. Не ставьте роутер рядом с микроволновками, радиотелефонами и т. д.
Лучше всего использовать диапазон Wi-Fi 5 ГГц. Его скорее всего поддерживает ваш роутер и ноутбук или ПК. Подробнее в этой стать: как включить и настроить Wi-Fi 5 ГГц на ноутбуке или компьютере.
Обривается интернет через Wi-Fi: прошивка роутера, и другие советы
Практически всегда, такие неполадки в работе беспроводной сети возникают из-за роутера. Не редко, это связано с прошивкой. Поэтому, настоятельно рекомендую обновить прошивку вашего роутера. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот, для примера, инструкция для Tp-Link.
Так же не исключено, что беспроводная сеть может работать нестабильно из-за каких-то технических проблем с роутером. Что-то с самой платой, или адаптером питания. Кстати, именно адаптеры питания очень часто являются причиной таких проблем. Роутер просто не получает нужного питания и появляются обрывы соединения и т. п. Ну и сильные перепады в электросети могут влиять на работу роутера. Если интернет обрывается после того, как вы создаете какую-то нагрузку на роутер (онлайн видео, игры, торренты, подключение новых устройств и т. д.), то этот бывает как правило из-за недорогого (не мощного) роутера.
Нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Вполне может быть, что это на его стороне происходит обрыв соединения, и роутер здесь не при чем. Проверить очень просто, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить его работу.
У многих соединение обрывается в тех комнатах, где очень плохой сигнал Wi-Fi сети. Когда на устройстве остается например только одно деление сигнала сети.
В такой ситуации, нужно увеличить радиус действия вашей Wi-Fi сети. По этой теме у нас есть статья: Как усилить сигнал Wi-Fi сети? Увеличиваем дальность Wi-Fi. Или, установить репитер. После этого, проблемы с обрывом интернета должны исчезнуть.
А если у вас дома устройства находят очень много доступных сетей, которые работают на частоте 2.4 GHz (как скорее всего и ваша сеть), и смена канал, и даже смена роутера не дает результата, и Wi-Fi сеть работает очень нестабильно, то решить эту проблему можно покупкой роутера, который поддерживает работу на частоте 5 GHz. Эта частота практически свободна. Я просто знаю случай, когда в доме было много беспроводных сетей, и Wi-Fi просто невозможно было пользоваться, пока не перешли на частоту 5 GHz.
Если интернет пропадает только на одном ноутбуке
Ну и конечно же не редкость, когда все устройства подключаются и работают с беспроводной сетью без каких-либо проблем и обрывов соединения, а одно устройство все время отключается, теряет соединение и т. д. Не сложно догадаться, что чаще всего это устройство называется ноутбук и работает на Windows.
В таких случаях, обязательно нужно обновлять драйвер беспроводного адаптера. Как это сделать, я писал здесь. Не исключено, что проблема может быть в железе. И появляется она очень часто после разборки ноутбука (чистки от пыли). Почему так? При сборке не редко страдает антенна, которая встроена в ноутбуке. Вот и проблемы в работе с Wi-Fi сетями. Очень часто, после этого интернет работает только возле самого роутера.
Обновление: изменяем свойства Wi-Fi сети
Откройте "Центр управления сетями и общим доступом" и нажмите на свою Wi-Fi сеть. В новом окне нажимаем на кнопку "Свойства беспроводной сети" и ставим галочку возле "Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)". Нажимаем Ok.
Если не поможет, и Wi-Fi будет по прежнему отваливаться, то в этом же окне, на вкладке "Безопасность" можно нажать на кнопку "Дополнительные параметры" и поставить галочку возле "Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)".
Можно перезагрузить компьютер. За этот совет спасибо Александру. Он подсказал его в комментариях к этой статье.
Обновление: отключаем WMM в свойствах адаптера
Еще одно рабочее решение, которым поделились в коммерциях. Александр написал, что в его ноутбуке Wi-Fi модуль сам отключался от Wi-Fi и подключение восстанавливалось только после перезапуска модуля. Помогло отключение функции WMM в свойствах Wi-Fi адаптера в диспетчере устройств.
Откройте диспетчер устройств, затем откройте свойства Wi-Fi адаптера. Перейдите на вкладку "Дополнительно", найдите и выделите свойство WMM и установите значение "Отключено". Нажмите Ок и перезагрузите компьютер.
Свойство WMM может отсутствовать. Это зависит от беспроводного модуля или драйвера. WMM отвечает за повышение производительности при передаче мультимедиа (видео, голосовая связь).
Обновление: перегревается Wi-Fi модуль
Причиной нестабильного Wi-Fi соединения может быть перегрев беспроводного модуля, который установлен на материнской плате ноутбука, или компьютера. С внешними Wi-Fi адаптерами это случается не так часто.
Почему может греться Wi-Fi модуль? По разными причинам. Например, в комментариях делились информацией, что проблемы с Wi-Fi начались после установки SSD накопителя. Через некоторое время после включения ноутбука SDD M2 накопитель начинал сильно нагреваться, из-за чего так же перегревался Wi-Fi модуль и начинал работать нестабильно, или вообще отключался. Проблему решили установкой SDD накопителя в другой слот. Который, как я понимаю, находится дальше от платы Wi-Fi.
Может перегреваться сама материнская плата, процессор, видеокарта, из-за чего повышается температура беспроводного модуля, что плохо влияет на его работу. Это обычно проявляется не сразу после включения, а через некоторое время, или под нагрузкой. Следите за температурой. Возможно, необходимо почистить ноутбук. Или подключить оборудование в другой порт.
Вот такие советы, если у вас есть интересная информация по этой теме, личный опыт, то пишите в комментариях. Там же можете задавать вопросы, обязательно отвечу!
Не найден сетевой путь, ошибка 0x80070035. Windows не может получить доступ к… 
Удалили или исчез Bluetooth на ноутбуке (компьютере): как восстановить адаптер? 
Установлены параметры DNS для всех сетей Wi-Fi. Указанные ниже параметры не будут использоваться в Windows 11 
Ноутбук не подключается к iPhone в режиме модема по Wi-Fi (к точке доступа)
Недавно появилась проблема напрямую через кабель, соединение работает отлично, а через роутер потери пакетов, обрывы, лаги. Сменил роутер купил новый, но проблемы остались. Что это может быть?? Жаловаться на компанию не могу, через кабель то все хорошо.
Как вы определяете потери пакетов? Как проявляются эти обрывы и лаги?
Для начала нужно проверить с разных устройств. Чтобы понять в чем причина. Может на самом устройстве проблемы.
Как проверить по Wi-Fi и по кабелю от роутера.
Эдуард у меня точно такая же проблема! Вы как-то смогли ее решить?
У меня проблема — обрывается соединение с интернетом. Значит устройство Huawei E8372 4G router+modem, подключаю всё работает, проходит время и происходит разрыв сети, точка доступа безизменно подключена, компьютер пишет не удалось определить тип NAT. Захожу в настройки роутера, там пишет что сим карта не обнаружена. Выключаю всё, включаю по новой, всё работает день, два, а бывает за час по два три раза такая проблема происходит. Что делать и как быть? Ведь симкарта работает, роутер тоже. С питанием роутера проблем нет. Подскажите как решить проблему?
Ну модем по какой-то причине дает сбой. Перестает видеть СИМ-карту. Причин может быть очень много. Не знаю что вам посоветовать.
Если сброс настроек модема и повторная, правильная настройка не решает проблему, то я наверное пробовал бы обновить прошивку модема.
Еще бы позвонил в поддержку оператора. Они видят эти разрывы. Может что-то подскажут.
Спасибо, но я всё разобрал полностью, очистил налёт/окисл на симкарте ластиком, и на контактах для сим пилкой для ногтей, собрал всё, и теперь работает как надо.
Неожиданное решение. Спасибо, что написали.
Доброго дня. Живу за городом. Здесь довольно плохая связь всех операторов. Имею интернет по модему Мегафон,подключенному к антенне и роутеру ТП-Линк DIR320A(как бочечка). Столкнулся со следующей проблемой. Ночью и особенно утром часов в 6-7 работает отлично и стабильно на скорости где-то 1мб/с. Позже(когда подключаются другие компьютеры)скорость падает практически до 0 причём у всех. Но 100процентной связи не обнаружил. Отключал другие компы днём, но связь оставалась низкой. Странички открывает, но ютюб смотреть возможно только на 144р. Иногда скорость опять пробивается до 1 мб/с. В общем скорость очень нестабильна. Будто утром ловит вышку, а потом перестаёт. От погоды тоже не зависит. В настройках уже ставил и канал, и более детальные настройки по модему и тдтп. Вопрос: в чём может быть проблема? Возможен ли конфликт ip или мас адресов? Возможно нагрузка на оператора? Может у какого-то компьютера вирус? Может антенна слабая? Может брак модема? Может как-то связь ловит через спутник, который уходит днём?\ Есть предположения? Я всё же склоняюсь,что конфликты адресов. Есть ли информация или статья, как прописать адреса, чтобы они друг другу не мешали? Спасибо за уделённое время
Добрый день. DIR320A — это D-Link, а не ТП-Линк. Это так, чтобы других в заблуждение не вводить.
Ну проблема здесь очевидна, и вы сами о ней написали. Днем нагрузка на базовую станцию оператора растет и падает скорость. Такая проблема не только у вас.
Ну смотря какой у вас уровень сигнала показывает модем. Если есть возможность поднять антенну, покрутить по сторонам, купить новую, более мощную антенну и поднять уровень сигнала, то возможно скорость будет лучше. Но это все можно выяснить только путем экспериментов. Никто не сможет это спрогнозировать.
Днем есть конфликт адресов, а ночью нет? Ну глупость же, согласитесь. Ну из-за конфликта адресов скорость не падает.
Прошу прощения за неточности. Спасибо большое за ответ. Всего доброго и успехов
Добрый день!
Подскажите, поставил медиа приставку для телевизора, подключил Киевстар ТВ (каналы украинские), работает по Wi Fi от роутера TP-Link. Бывает пару раз в день, приложения (и ютуб и др.) как бы висят (бесконечная загрузка), Киевстар не видит каналы, хотя соединение с интернетом есть. При этом кабель напрямую идет к компьютеру — все хорошо работает.
Помогает перезагрузка роутера.
Так же бывает (обычно совместно с медиа приставкой) теряется вай фай на телефоне, помогает вкл/выкл режима «В самолете».
Что это может быть?
Спасибо!
Добрый день. Возможно роутер дает какой-то сбой. Может из-за сильно нагрузки, или аппаратных проблем.
Если напрямую проблем нет, то можно попробовать обновить прошивку роутера. Вряд ли можно что-то еще сделать. Скорее всего придется менять роутер.
Спасибо за ответ!
Попробую.
Проверьте сколько WiFi сетей в округе. Например с помощью утилиты WiFi analizer. Возможно соседский роутер висит на одной частоте с вашей и создает помехи. После перезагрузки роктер обычно ищет свободную частоту и встает на нее. Проанализируйте окружение и поставьте на роктере наиболее свободную частоту от 1 до 9. С 10-11 в некоторых устройствах могут быть проблемы. Например часть телефонов apple просто не видят сеть на 11 частоте. Также замечена проблема с новыми нотами hp
Спасибо!
Как найти свободный канал и сменить его — Как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере?
Здравствуйте, Сергей. Постоянно обрывается сеть («Не удается получить доступ к сайту. Не удалось найти IP-адрес…»), а через короткое время снова появляется и так постоянно. Был подключен через роутер Xiaomi 3a, купил сегодня новый Xiaomi 4a gigabit, но проблема осталась. Данная проблема на всех устройствах (по проводу к компьютеру и через Wi-Fi). При подключении компьютера напрямую к модему поставщика услуг (Epon uno) связь осуществляется без прерываний. Не подскажите в чем может быть проблема?
Ну если напрямую все хорошо, и проблема проявляется на всех устройствах одновременно, то остается только роутер. А вот почему — не подскажу.
Он у вас в режиме роутера настроен? Попробуйте настроить как точку доступа. В нем должен быть такой режим работы.
Есть вариант настроить его «Режим работы беспроводного реле (расширить существующую беспроводную сеть)», но приставка моего поставщика услуг не раздает Wi-Fi. Пару недель назад все работало хорошо, думал, что проблема со старым роутером, да и поддержка сказала, что лучше заменить роутер.
Здравствуйте, Сергей. Попробовал роутер Tenda. Проблема сохранилась, связь обрывается.
Значит вызывайте специалистов из поддержки провайдера. Не могут три роутера быть с такими проблемами.
Спасибо, что уделили время. Буду вызывать.
Добрый день. Столкнулся со следующей проблемой. Перешел на интернет от билайн до этого пользовался Дом.ру,роутер NETGEAR JWNR2000 — 4EMRUS был предоставлен этой же компанией. Чтоб не покупать новый роутер перепрошил от Дом.ру под все операторы. Правда настроить под билайн почему то не получилось и тех поддержка билайна не помогла его настроить. Пришлось взять роутер D-Link Dir -320. В квартире два компьютера. Ноутбук подключен по WI-FI.Стационарный естественно подключен к роутеру кабелем.Вроде работает нормально. Но периодически обрывается связь по WI-FI. Не часто но все же. И самое главное что на стационарном играю в Black Desert и начались проблемы с соединением. Когда стационарный подключен к интернет через роутер. Игра теряет связь и постоянно перезапускается что очень сильно нервирует. Тех поддержка билайн говорит что с их стороны все нормально. Подключил комп напрямую к кабелю все нормально игра работает стабильно. Грешу на роутер. Как решить данную проблему? Буду благодарен за любую помощь.
Добрый день. Я думаю, что в вашем случае D-Link DIR-320 просто «падает» от нагрузки. Этот роутер не очень подходит для онлайн игр.
Можно попробовать обновить прошивку. Если не поможет, наверное придется поменять его на более производительный роутер. Но это только мои предположения. Что там на самом деле, не знаю. Нужно смотреть, тестировать роутер.
А не подскажите как правильно протестировать?
Это должны делать в сервисных центрах.
Здравствуйте.Ситуация такая сейчас стоит роутет тр-link аrcher c50 переодически пропадает интернет переключишь роутер и все снова работает часа три потм снова такая же история. До этого роутера стоял d-link 320 dir было тоже самое. Сказали дело в роутере, 5о после замены проблема не пропала все тоже самое.
Хочу дополнить от роутера провод идет на комп. На нем тоже интернет пропадает
Здравствуйте. Если замена роутера не помогла, то нужно обращаться в поддержку интернет-провайдера. Скорее всего с их стороны идут обрывы. Они должны фиксировать у себя, когда разрывается подключение и по какой причине.
Привет всем!
Последнее время на win10 «рвался» пинг — даже до локального wifi роутера (xiaomi 3 с репитером) раз секунд в 5-10 «превышен интервал»
Чего только не делал — даже снёс пресловутое обновление KB4549951, на которое многие жаловались в плане wifi.
Сегодня, наткнувшись на эту статью сделал полную ревизию настроек и что вы думаете — вместо wpa2-personal стоял откуда-то взявшийся wpa… Уж не знаю, в чем причина, но после перехода на wp2a, а также включения опции «подключаться даже если» .. траблы прекратились) … Fips держу в запасе
Всем добра
—
Добавлю.
Не включайте QoS (Bandwidth limit) чтобы роутер не резал вам скорость!!!
Или руками (сам меряет до Китая) выставляйте например
Internet speed
1000Mbps Upload speed
1000Mbps Download speed
В этом случае роутер при выделении полосы для клиента буде отталкиваться от этих настроек)
Привет! Спасибо, что поделились!
Здравствуйте у меня dir 815/ac подключил модем мтс работает нормально но через некоторое время происходит обрыв интернета пидеш без доступа к интернету перезагружаю роутер начинает работать и через некоторое время опять такая же история
Возможно на модеме пропадает подключение к интернету. Может идет обрыв со стороны базовой станции оператора. Это все нужно смотреть и искать причину.
Добрый день! У меня во время онлайн игры по телефону регулярно происходит кратковременный разрыв соединения по wi-fi. А тв и ноутбук онлайн фильмы без проблем показывают, работают. Перепрошивали, настраивали роутер не помогло (гигабитный д-линк). В итоге поменяли роутер , но проблема осталась, только разрыв соединения стал чаще! В чем может быть проблема? Через старый 100мбитный роутер такого не было. По мобильному интернету игра нормально работает.
Добрый день. То есть проблема с разрывами только на телефоне? При подключении к другой Wi-Fi сети такая же проблема? Скорее всего Wi-Fi модуль в телефоне дает сбой.
Можно не пополнять WiFi некоторое время а когда он потребуется и пополнить его он будет работать
Wi-Fi пополнять точно не нужно. Вы платите своему интернет-провайдеру (оператору). Все условия по использованию подключения уточняйте у поддержки провайдера.
постоянно непонятным образом прерывается интернет.(раз в 30-40 сек бывает на несколько мин проподает.)
—
доп инфа
роутэр rx 22200
сбои на всех устройствах
Ну для начала исключите проблемы на стороне интернет-провайдера.
Здравствуйте. На пк инет грузит отлично, все хорошо, ничего не обрывается. Но вай фай на телефонах как-то странно себя ведет, допустим при подключении или перезагрузки роутера работает все стабильно минут 30-час, потом начинаются обрывы. Роутер стоит прямо передо мной, сигнал отличный, но на телефонах сначала падает на одну палку, потом пропадает и заново появляется, и так повторяется пока не перезагрузить роутер. Раньше такая проблема была, но после перезагрузки все проходило, а сейчас каждый день эта проблема. В настройках все выставлено нормально, может что нибудь поменять, попробовать? Буду рад ответу
Какой роутер? Компьютер по кабелю подключен?
tp-link td-w8901n, да, подключен по кабелю
Стандартные решения: обновление прошивки роутера (вряд ли поможет), смена канала Wi-Fi сети и ширины канала на 20 MHz в настройках роутера. Если не поможет – это аппаратная поломка роутера.
здравствуйте сергей. такая проблема: ноутбук HP(старенький) от домашней сети вай фай практически не работает, может не открыть даже главную страницу яндекса, а привожу на дачу и через модем он летает как новенький, как так? в чём проблема, подскажите лечение.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста интернет раньше работал на обоих частотах 2,4 и 5 ,а сейчас на 2,4 Гц нет интернета.Проблема со стороны роутера или может быть вина провайдера?
Если интернет на одной частоте работает, то проблема точно не на стороне провайдера. Что там у вас – не знаю. Нужно более подробно ознакомиться с проблемой.
Все же вина провайдера.Они сами сказали,что у нас в доме слишком много устройств и сигнал 2,4 перестал работать.Вроде как должны быть просто тормоза,но нет не было интернета.И правда в 8 утра интернет был и на 2,4Гц.Так что роутер не при чем.
Глупость. При чем же здесь провайдер, если просто перегружен диапазон 2.4 ГГц.
Попробуйте найти и сменить канал беспроводной сети в этом диапазоне по инструкции.
Добрый день!
На днях приобрел роутер ASUS RT-N600RU, настроил (через кабель, вай-фай не используется), интернет работает, однако постоянно, с периодичностью в 2-3 минуты, примерно секунд на 5 интернет перестает работать, обновлять страницы и тд., световой индикатор соединения с интернетом на роутере не гаснет (как было ранее при настройке роутера), т.е. подключение не пропадает и потом восстанавливается, а при подключенном интернете происходят провалы.
Прошу Вас оказать помощь в решении данной проблемы.
Добрый день. Первым делом нужно исключить возможные проблемы на стороне провайдера: проверить как работает интернет напрямую, позвонить в поддержку провайдера и обсудить эту проблему с ними. Провайдер обычно видит у себя эти обрывы.
Так же проверить бы с другого компьютера через роутер. Подключив его по кабелю.
Интернет напрямую работает нормально, роутер необходим только для приставки, а так интернет подключен через провод к компьютеру, все стабильно.
Здравствуйте возникла такая проблема. Роутер Tp-link TL-WR841n. Переодический пропадает интернет на устройствах подключённых к нему через WiFi, при этом компьютер который подключён к нему по кабелю не испытывает таких проблем. Думаю, что вряд ли это связанно с перегрузкой роутер так как недавно (до карантина) все было нормально. Прошивку обновлял несколько месяцев назад(новой не появилось).
Как это конкретно проявляется на подключенных к нему устройствах? Подключение к сети есть, но без доступа к интернету?
Как решаете проблему?
Ну например смотрю видео на Ютуб и тут резко видео прерывается появляется значёк загрузки (при этом устройство не отключается от Wi-Fi) спустя секунд 30-40 все нормализуется, иногда приходится перезагрузить роутер, если не проходит в течении минуты.
Если проблема одновременно на всех устройствах, при этом по кабелю все работает, то не исключено, что причина аппаратная (поломка роутера).
Если много соседних сетей, то можно попробовать в настройках роутера сменить канал Wi-Fi сети и выставить ширину канала 20 MHz.
Добрый день. Проблема с планшетом самсунг. Раз в5-15 минут перстаёт грузить видео, страницы. Решается проблема отключением/Включением wifi. Остальные устройства работают без нареканий (ноут, телефоны, телевизор) Пробовал в настройках сети менять ip стдинамичного на статичный. Не помогло.Что посоветуете?
Добрый день. IP не меняйте. Попробуйте в свойствах Wi-Fi сети на планшете прописать DNS: 8.8.8.8
Можете еще эту статью посмотреть. С решениями подобных проблем на Android-устройствах.
Здравствуйте, у меня такая проблема с роутером. При получении какого либо устройства в роутер (будь через Lan или Wi-fi) интернет перестаёт работать на пару минут и потом снова работает как ни в чем не бывало, так же если уже подключенные компьютеры перезагрузить интернет снова пропадет, подскажите с чем это может быть связано?
Здравствуйте. Не знаю с чем может быть связана эта странная проблема.
Здравствуйте. Недавно появилась проблема, напрямую через кабель соединение работает отлично, а если соединять через роутер кабелем ( даже если просто беспроводной) то интернет на мгновение пропадает с частотой раз в 30 минут примерно, это заметно только в играх. Сменил роутер купил новый, но проблемы остались. Пробовал раздавать с телефона проблема таже. Что это может быть? (Windows 7). Обновлял драйвера на сетевую карту, откатывал, убирал галочки с электропитания. Началось это с того как мне кажется, что винда обновилась сама и поставила какие то Wi-Fi Direct Virtual Adapter, но их удаление не помогло.
Здравствуйте. Попробуйте не удалять Wi-Fi Direct Virtual Adapter, а просто отключить его. Там же в диспетчере устройств.
К сожалению это не помогает
Не знаю… проблема очень неоднозначная. Если установка последней версии драйвера Wi-Fi адаптера не помогла, то скорее всего нужно заменить адаптер. Или хотя бы для проверки подключить другой.
Но самое ж интересно что по кабелю без роутера работает а с роутером по кабелю не работает. Хорошо буду искать. Спасибо за ответ.
Проверил другое устройство, подключил телефон к роутеру и играл, не вылетает. Значит что то с пк.
Здравствуйте. Может, вы поможете разобраться. Перед НГ покупался новый роутер, так как старый начал слишком часто отваливаться. Чем дольше он жил, тем чаще тухнул. Настройки нового были изменены по минимуму (мак-адрес и данные точки доступа). Точно не помню, но где-то через неделю и на этом такая же картина: пару раз в день пропадает на полминуты сигнал одновременно НА ВСЕХ устройствах (два ноутбука, два телефона и комп, подключенный через кабель в роутер). Вызывали на днях мастера, он развел руками и сказал, что у них все нормально, они ничего не видят. После его ухода со психу перезагрузили роутер (выключили из сети на минуту). Три дня работал исправно, и опять… два раза за день пропал сигнал: днем и вечером. Пинговались айпи DNS-серверов.
Брались два, потому что в настройках стоит один (начинается 192…), а на главной странице другой ( начинается 172…)
И отвалился как раз другой. Что делать, подскажите? Почему они разные?
Здравствуйте. Такие адреса DNS-серверов вашему роутеру присваивает интернет-провайдера. Я не очень понял, если честно, при чем здесь DNS.
Вы же писали, что полностью пропадает сигнал на всех устройствах. Я правильно понял, что все устройства перестают видеть роутер? Скорее всего он перезагружается. DNS в этом случае вообще не при делах.
Вы можете попробовать сменить DNS на 8.8.8.8 / 8.8.4.4 в настройках подключения к интернету на роутере.
Спасибо за совет, поменяла DNS. На ноутбуке за прошлые сутки ни разу не пропадал сигнал, зато у компьютера еще чаще стал отваливаться интернет через кабель. Кабель новый, в чем еще может быть причина такой работы?
Как это происходит на компьютере? Что на других устройствах в этот момент кроме ноутбука?
На полминуту-минуту появляется желтый значок у сети и нет выхода в интернет. На других устройствах в этом момент интернет исправно работает.
Попробуйте в свойствах сетевого соединения на компьютере так же прописать DNS.
Спасибо, пока что помогло. Если и пропадает, то уже гораздо реже: раз в 2 дня пока что.
Добрый день!
отличная у Вас статья.
у меня есть сеть. она включает в себя около трех десятков устройств. в нее входит два радиомоста на расстоянии менее 5 километров. один и тот же мост (точки Ubiquiti) который на более далекое расстояние работает — периодически отключается спонтанно , часа на 4. точки MikroTik работают нормально. центральный роутер из которого все исходит — был дан ростелекомом с включением к оптоволокну (EchoLife HG8245H GPON Terminal). тариф 200 Мб/с. IP-сканером сеть просматриваю и не вижу даже точку, подключенную к самому роутеру во время работы всей сети. вообще, как-то напрямую к точке доступа от моста подключался с ноута и компа, не выходило иногда, так что скорее всего это точка доступа и отваливается.
Вопросы: почему это происходит? какие существуют методы диагностики?
заранее спасибо Вам за внимание.
Добрый день. Не смогу подсказать по этому вопросу. У вас сложная сеть, там причина может быть в чем угодно. Это нужно все не месте смотреть.
Как одна из причин, аппаратные проблемы с точкой доступа. Может с питанием что-то. Вот и разрывы в соединении. Или какие-то помехи.
разобрался. причина в маленьком свиче, он был перегружен. я про него забыл, смотрел только на то, что имеет адреса. в целом он просто не справлялся с нагрузкой, какие-то линии пустил в обход его, нагрузка распределилась и все заработало. на сколь долгий период пока не ручаюсь сказать, главное решил сейчас. Вам спасибо, мысли упорядочил
Здравствуйте. Роутер Archer a5 по wifi выдает максимальную скорость интернета стабильно 94 мбит, сеть 5Ггц, тариф заявленный провайдером 700 мб. В чем может быть причина? Роутер больше не может выдавать или настройки может какие поменять?
Здравствуйте. Этот роутер не может выдать больше. У него НЕ гигабитные порты (до 100 Мбит/с).
В вашем случае нужен роутер с гагабитными WAN/LAN портами.
Все попробовал, не работает (
Прошу помощи!
Решил сменить роутер по причине медленного интернета при подключении множества гатжетов (у дочки вообще телефон самсунг периодически терял интернет)
Купил сие чудо: Mercury D191G в надежде что куча гатжетов в доме будет работать более стабильно (как обещал продавец). НО чуда не случилось — периодически пропадает интернет то на айфоне с макбуком и смарттв то на ноуте с виндой и тп. Через 10-15 мин. появляется сам. (Зато у дочки всегда есть! :rofl: )
Причём нет никаких уведомлений и значков в винде типа «без доступа к интернету..» и тп, просто не грузятся страницы.
Пробовал немного играться с каналами. В итоге поставил «Авто».
Вроде целый день было гут, приехали вечером дети с женой включили свои телефоны (андроид) и опять эплы и смарт тв потухли. Через минут 15 снова норм.
В чём может быть проблема?
Можно ли настроить это чудо?
Или купить что-то дороже?
Странный роутер. Он, похоже, для китайского рынка. Но проблема не из-за этого. Роутер вроде мощный и производительный, без проблем должен держать ваши устройства. Почему такие обрывы — не знаю. Если бы на всех устройствах одновременно, тогда еще понятно в чем может быть проблема.
А когда у вас не работает интернет, на других устройствах он точно по Wi-Fi работает? Не через сотовую сеть? На какой частоте подключает к роутеру устройства? Или пропадает как на 2.4 ГГц, так и на 5 ГГц?
Попробуйте на устройстве (телефон, приставка) в свойствах этой сети прописать вручную DNS 8.8.8.8. Так же в настройках роутера поэкспериментируйте с шириной канала 20 MHz, 40 MHz.
Я живу в квартире и интернет просидает каждые 10 минут. Во всех квартирах . В частном доме все нормально работает . Винда 10 стоит.
И в диапазоне 5 ГГц тоже? Устройства находят много соседних сетей?
Не пробовал . Не подскажите как ? Да, сетей много.
Что именно подсказать?
Мой ноутбук не поддерживает 5 ГГц.
Но у вас же проблемы с подключением не только на одном ноутбуке.
Не поддерживает ноут 5 ГГц. Может скрин поможет.
Да, на телефонах интернет тоже проседает.
Здравствуйте, подскажите, роутер zyxel lite вроде, лет ему 7 может, работал без проблем, но как только жена начала работать удаленно на ноутбуке начала замечать что интернет тормозит, иногда совсем пропадает и пишет подкл без интернета, все мы сидим на вайфай и когда этот тормоз возникает я тоже ощущаю его в телефоне, перестает просто грузить страницы хотя speedtest показывает все норм, такое каждый день и иногда, провайдеру звонил он у себя посмотрел до оборудованмя с сигналом все норм, перезагружали, обновлял прошивку, и вроде все другого не делал ничего, не понятно это или роутер или провайдер, хочу от роутера ноутбук по проводу подключить, проверить будет ли что то подобное хотя отваливается само подключение с интернетом а не с роутером, что можете подсказать?
Возможно, роутер под нагрузкой просто начинает глючить. Возможно, там есть уже какие-то аппаратные проблемы. Думаю, вам придется его поменять. Если со стороны провайдера действительно нет никаких проблем.
У меня мобильный роутер Airtel, почему-то через некоторое время пропадает сеть, и пишет что устройство не подключено, из-за этого нужно перезагружать роутер, что с этим делать?
Где именно пропадает сеть? Где пишет, что устройство не подключено? Как раньше все работало? Очень мало информации по проблеме.
В телефоне пишет что сеть вайфая не имеет доступа к интернету, иза этого приходится каждые 20-30 мин роутер перезагружать, чтоб опять работал интернет, в чем проблема? может прошить?
А на других устройствах в этот момент все работает? Проблема только на телефоне?
Если есть новая версия прошивки — обновите.
Так на всех устройствах, беда просто, работать нужно, а с интернетом такие проблемы, уже надоело. Пробовал скинуть настройки но бесконечно мигают лампочки и ничего не збрасывается.
Если нет проблем на стороне провайдера, то причина в роутере, и она скорее всего аппаратная. Думаю, придется менять роутер.
У меня роутер DIR-615 и при работе wifi он сам по себе отключат сеть(всё это произходит на ноутбуке lenovo ideapad 310-15isk),с телефоном после отключения сети у меня связь(сила приёма wifi) уменьшается до 2/5
Функция «Роуминг» отключена,так что он не должен меня сам отключать
Ссылка на настройки резервную копию роутера и скрины
И так,что делать?
Скриншоты можно было прикрепить к комментарию. Остальные файлы не нужны.
То есть проблема появляется одновременно на ноутбуке и телефонах? А если ноутбук разместить вблизи от роутера? Помогает перезагрузка роутера?
Я думаю, это аппаратная проблема с роутером, и обновление, смена настроек проблему не решит.
Здравствуйте. Ноут Lenovo Ideapad Y400. Wifi-adapter от Broadcom. Стоит оптика и роутер TP-LINK. Система ВИН 10. Каждые 5-20 минут сбрасывает вайфай — пишет «нет интернета». Диагностика показывается проблемы с DHCP. С предыдущим интернетом (АДСЛ) таких проблем не возникило. На других ноутах и телефонах в этой же сети эта проблема не наблюдается.
Все делал как в инструкции + сбрасывал настройки вайфай + прописывал IP и DHCP вручную. Пока что ничего не помогло. Есть еще варианты как можно исправить?
Включение FIPS + перезагрузка вроде как помогла. За всю ночь интернет ни разу не выбил. Спасибо!
Долгое время не доходили руки исправить проблемы с нестабильным интернетом. У меня Keenetic
Start II и первым делом обновил прошивку, после менял каналы и выполнил всё что написано в статье. Некоторое время интернет поработал стабильно, но потом с новой силой начались «волны» при скачивании чего либо. Мало того интернет передаваемый по Wi-Fi начал очень плохо работать и на мобильных устройствах. Не исключаю того, что роутер и сетевые адаптеры(1 как запасной) отживают своё, так как уже не новые. Да и нагреваются уже довольно ощутимо. Однако, смена предыдущего роутера на Keenetic
Start II в своё время тоже не сильно помогла. Провайдера одно время тоже «дёргал», проверяли соединение по кабелю, всё работало отлично. К сожалению кабеля для непосредственного подключения к PC не имею на данный момент. И думается мне что на работоспособность сильно могли повлиять перепады электричества…
Нужно для начала исключить эти качели со скоростью со стороны провайдера.
Да, из-за перегрева, или каких-то аппаратных проблем с роутером или блоком питания могут быть такие проблемы.
Решил проблему, но иногда бывает падение скорости но теперь редко. Честно говоря, многое перепробовал и уже не помню что конкретно помогло. Сетевые адаптеры иногда перегреваются, из-за чего просто интернет на ПК не поступает. Приходится, адаптерам, работать посменно.
Здравствуйте. Роутер Netis WF2419R.
При подключенных к роутеру android-устройствах все работает нормально. Но только подключается iphone к роутеру, на андроидах начинает жутко тормозить интернет, вплоть до полных обрывов связи.
В чем может быть проблема или есть какие настройки по этому поводу? Спасибо.
Здравствуйте. А проблемы начинаются только на Android-устройствах?
Если есть возможность, прикрепите скриншот с настройками Wi-Fi из веб-интерфейса роутера. Можно еще попробовать сменит настройки безопасности. Должен быть установлен тип защиты WPA2 и шифрование AES.
Да, проблемы только на андроидах.
Здравствуйте. Вроде стандартные настройки. Только вещание SSID отключено. Не пробовали включать его? Или вам нужна скрытая сеть?
Ширину канала можно поставить 20MHz. Диапазон Радиочастот — 802.11n.
Доброе утро. Сеть скрыл специально, но пробовал и так и так. Спасибо, буду пробовать менять ширину канала и диапазон частот.
Доброго времени суток. Подскажите, в чем проблема… Вот купил вчера роутер tp-link Модель TL-WR845N
все работает, то проходит некоторое время и резко из всех девайсов пропатает сеть wi-fi. На компьютере интернет по прежнему работает, а сигнал на девайсах исчезает. Эта пробьлема решается только перезагрузкой марштрутизатора. В день таких сбоев +- 2. Что делать в этом случае? (Канал стоит автоматический, менял на другие — не вариант)
Устройства полностью перестают видеть сеть? Как ведут себя индикаторы на роутере?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста такая проблема постоянно отваливается подключение, время сессии меньше минуты, т.е. он постоянно отключается, включается, приходили спецы от провайдера, сказали проблема в роутере, отнесли его на проверку, отправили, сегодня звонят и говорят что роутер в порядке, подскажите пожалуйста как быть? Заранее спасибо!
Нужно искать причину. Например, подключить интернет напрямую к компьютеру. Может вообще у провайдера проблемы.
Пробовать ставить другой роутер (может одолжить у кого-то). На своем роутере можно обновить прошивку. Других вариантов не вижу.
Здравствуйте.
Такая ситуация, роутер работает стабильно, но как только скачиваешь большие файлы или загружаешь куда-либо, то соединение обрывается.
Запускаю проверку и исправление ошибок, после чего все нормализуется, ошибка — шлюз по умолчанию был недоступен.
именно при загрузке файлов.
Здравствуйте. Возможно это из-за нагрузки на роутер. Он не выдерживает нагрузку. Скорее всего у вас какой-то бюджетный роутер.
А без разницы с какого устройства и с каким сервером обмениваетесь файлами?
Вы както решили проблему? у меня примерно с мая такая фигня,уже все перепробовал,ничего не помогает. Может в самой 10 нужно искать причину
Добрый день! Вот проблема, сделал как в части про обрывы вайфая. Проблема такая, в доме модем 5ггц и 2.4ггц. Подключены 3 макбука, 4 телефона 1 телевизор. И только мой MSI отваливается интернет, что б появился — нужно отключиться от точки вайфай и подключиться. Пробовал все. Стало чучуть проще. Была проблема и на старом ноуте с вин10. На макбуках нет таких проблем. Что может быть?
А с другими сетями этот MSI работает стабильно?
Попробуйте выполнить советы из этой статьи.
да, на 2.4 тоже самое, что еще заметил — иконка показывает что все ок, интернет есть, но его нет. тоесть нет восклиццательного знака.
Можете еще DNS вручную прописать.
Добрый день, проблема заключается в чем: при подключении через кабель работает все стабильно, никаких перебоев и потерь(заметно в онлайн играх). Как только перехожу на вайфай начинаются постоянные лаги(при игре в онлайн игры интернет не пропадает , а как будто на пару миллисекунд не работает и выходит постоянные проседы в игре)
Добрый день. Причина может быть в чем угодно. Скорее всего либо роутер, либо Wi-Fi приемник дает сбой под нагрузкой. Поэтому проседает пинг. Возможно из-за помех подключение по Wi-Fi работает нестабильно.
Добрый день. Роутер Asus RT-N11P B1, внезапно стал пропадать интернет, что по Wi-Fi, что по LAN (подключен ПК). Сначала мучали провайдера, но он божится, что до квартиры сигнал приходит без проблем. После подключения кабеля напрямую к ПК интернет появляется сразу. После подключения опять к роутеру — интернета нет, но после перезагрузки роутера, путем извлечения вилки из розетки, интернет сразу же появляется. И так до следующего сбоя. Что посоветуете сделать?
Добрый день. Ну если проблемы со стороны провайдера исключены, значит проблемы с роутером. И скорее всего это аппаратные проблемы.
Попробуйте обновить прошивку роутера, сбросить настройки и настроить заново.
Если не поможет, значит поломка аппаратная. Что-то либо с платой, либо с блоком питания.
Неплохо было бы проверить роутер с другим провайдером.
Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться. У нас дома стоит роутер TP-LINK TL-WR940N (покупали в 2014году). Работал хорошо, пока не стали подключать новые устройства(обновили телефоны). На всех устройствах работает отлично, кроме последних 2-ух подключенных. В других местах Wi-Fi на этих устройствах работает и не выбивает. Как это происходит перезагружаем роутер, все работает все подключено, через время выбивает и пытается подключится заново но не получается, пока заново не перезагрузить роутер. В чем может быть причина
Здравствуйте. К сожалению, не знаю чем могут быть вызваны эти проблемы с подключением.
Здравствуйте. Роутер Tenda F3. Раз 5-6 на день пропадает раздача вайфай. Что интересно, каждый раз ровно на 15 минут (ни больше ,ни меньше, явно какая-то перезагрузка идет, потом сам включается), вот стабильно на 15 минут. Дело не в провайдере, напрямую интернет работает без сбоев.
В чем проблема? Причем иногда бывает, что целый день проходит без отключений на эти 15 минут.
Спасибо.
Очень странная проблема. Даже не знаю, что вам посоветовать. Разве что обновление прошивки и сброс настроек с повторной настройкой.
Здравствуйте! Столкнулась с проблемой.
Роутер: D-Link DIR 300
Телефон на Android 6.0
ПК: Windows 8.1
Для подключения интернета использую режим USB-модема
В чем дело: ранее (другая квартира->другой провайдер и роутер) все работало прекрасно. Сейчас же у меня прекрасно работает телефон, но при подключении ПК я вижу иконку с желтым значком, интернета нет. Подключение ЮСБ в любой порт не исправляет проблему. Более того, телефон именно в режиме модема выдает ошибку (ошибка подключения ЮСБ, заряд идёт, файлы передать можно, интернет не можно), поэтому включаю ещё и «точку доступа wi-fi». Тогда ошибка исчезает, но иконка с желтым знаком остаётся и интернет и ПК не появляется.
Не подскажете, что с этим делать? Проводной интернет не вариант, провод не дотягивается, роутер не мой.
То есть, вы телефон используете как приемник WI-FI для ПК? По этой инструкции?
Мобильный интернет на телефоне отключен?
Здравствуйте! помогите решить проблему!телевизор соеденен с роутером(tp-link acher c5) через кабель.при просмотре фильмов теряется связь с интернетом и через минутку снова появляется(интервал примерно 30 мин.) перепробовал три программы домашний медиа сервер,виндоус медиа плеер и зону.родные приложения на телеке так же обрываются!что делать?
Я правильно понял, по DLNA сморите? А компьютер как подключен? На нем интернет не пропадет? В сон компьютер не уходит?
смотрю по dlna.комп тоже от роутера через кабель.в сон компьютер не уходит.отключение жесткого диска отключеною.на компе инет вроде не пропадает или я не замечаю т.к. все происходит быстро.
Ну роутер вроде не слабый, не должен падать от нагрузки.
Даже не знаю, что можно сделать в вашей ситуации.
Разве что попробовать с другого компьютера транслировать. Может так получится выяснить в чем причина.
так со старым роутером проблем не было!
Ну в настройках роутера нет параметров, которые могли бы напрямую влиять на такие разрывы соединения. Прошивка роутера обновлена?
При просмотре по DLNA интернет не нужен. Там используется просто локальное соединение между ТВ и компьютером.
А если, например, на телевизоре запустить видео в Ютубе? Тоже есть разрывы?
Ютуба нет есть иви и он тоже вырубается!роутер новый разве нужно обновлять прошивку?
Конечно. На сайте производителя может быть новая версия.
так гарантия же слетит!
Нет. Почему вы так решили? Вы берете с сайта TP-Link прошивку конкретной своей модели, для аппаратной версии и региона. Это официальная прошивка. Вы же не сторонней прошивкой будете его прошивать.
Но если у вас Archer C5 V4, то там последняя прошивка от 2019-01-21. Но все ровно, она может быть свежее той, что уже установлена.
а почему тогда встроенные приложения вылетают?иви и твигл!для них же нужен интернет
Я не знаю почему они вылетают.
Возможно роутер дает какой-то сбой и идет потеря соединения на время.