Почему не работает YouTube на телевизоре Smart TV? Не запускается YouTube, выдает ошибку, пропало приложение на телевизоре
Практически все владельцы Smart TV телевизоров сталкиваются с проблемой, когда без преувеличения самое популярное и востребованное приложение YouTube перестает работать. Такое бывает очень часто, на разных телевизорах и моделях. На старых и новых телевизорах от LG, Samsung, Sony, Philips, Kivi, Ergo и т. д. Приложение YouTube просто пропадает с меню Smart TV (обычно после обновления прошивки телевизора), не открывается, или открывается, но не загружает видео, появляется черный экран и т. д. Не редко возникает ошибка связанная с сетью, или приложение просто зависает с надписью "YouTube" в начале загрузки. В зависимости от производителя телевизора, платформы Smart TV и года выпуска телевизора, сами проблемы и ошибки с запуском этого популярного приложения конечно же могут отличаться.
Не знаю как вы, но я свой телевизор Philips кроме просмотра видео на Ютубе вообще больше никак не использую. И если бы еще YouTube перестал работать, то в этом телевизоре вообще нет никакого смысла. Думаю, такая ситуация у многих. В любом случае, многие покупают Smart TV в том числе для того, чтобы смотреть Ютуб, и если он перестает работать, то с этим однозначно нужно что-то делать. В этой статье я соберу самые эффективные и рабочие решения для разных телевизоров (платформ Smart TV), с помощью которых вы сможете восстановить работу приложения YouTube. Независимо от того, какого производителя у вас телевизор (Sony, Samsung, LG, Philips, или мене популярные производители, телевизоры которых работают на Androoid), старая модель или новая, пропало приложение YouTube, или просто не запускается. Я разделю инструкции отдельно для каждого производителя телевизора, чтобы вам было проще найти нужное решение и применить его на практике.
Несколько слов о том, почему вообще возникают эти проблемы и как там все устроено. Начнут с того, что еще в 2017 году компания Google (которой принадлежит Ютуб) удалила приложение YouTube (оно просто перестало работать) со старых телевизоров, которые были выпущены в 2012 году, или раньше (встречал информацию, что приложение пропало на некоторых телевизорах до 2014 года выпуска). Это значит, что официальное приложение на этих телевизора просто не может работать, оно не поддерживается. Если не углубляться в детали, то это можно пояснить тем, что телевизоры устарели, а приложение развивается. И они просто несовместимы. Переход на HTML5, 4k и все такое.
Как вернуть Ютуб на старых телевизорах (на которых официальное приложение не поддерживается):
- Google рекомендует покупать Smart приставки. Или покупать новые телевизоры. Если вы не планируете менять телевизор в ближайшее время, то наверное покупка Смарт приставки – это лучшее решение в данной ситуации. Смотрите статью как сделать Smart TV из обычного телевизора.
- На старых телевизорах можно попробовать смотреть Ютуб через браузер. Но как правило, даже в браузере он не работает.
- Скорее всего не на всех телевизорах будет работать, но можно попробовать запустить трансляцию видео с приложения YouTube на мобильных устройствах. Как это сделать, я показывал во второй части статьи как смотреть Ютуб на телевизоре.
- Использовать Fork Player на Smart TV. В сети есть много инструкций по его установке и настройке.
- Можно установить сторонний клиент Smart YouTube TV или SmartTube Next. Подходит только для телевизоров на Android.
Если же ваш Smart TV телевизор 2013 года выпуска, или более новый, то Ютуб на нем должен работать. Но и тут бывает очень много разных проблем. Само приложение очень часто зависает, перестает открываться, или вообще пропадает после обновления программного обеспечения телевизора. Даже на телевизорах со Смарт системой Android TV (Sony, Philips), которая как и YouTube принадлежит Google, бывают разные неполадки. На телевизорах LG (webOS) и Samsung (Tizen OS) этих проблем не меньше. Я уже не говорю о телевизорах менее известных производителей, таких как Ergo, Kivi, Skyworth, Akai, TCL, Xiaomi, Hisense, Mystery, Gazer, Yasin которые, как мне известно, не покупают лицензию на Android TV у компании Google, а создают свои Smart TV системы на базе Android AOSP (таким образом они экономят и снижают стоимость телевизоров, так как это бесплатная версия). А компания Google блокирует использование своих сервисов (в том числе и YouTube) на телевизорах, которые работают на бесплатной версии Android.
По той информации, что есть на данный момент, причина либо на стороне YouTube, либо это связано с отдельными интернет-провайдерами.
В комментариях (которые я рекомендую вам почитать) нашли одно решение. Многим помогла смена DNS адресов. Их можно прописать в свойствах подключения (проводного или Wi-Fi) на телевизоре. Пропишите либо 8.8.8.8 / 8.8.4.4, либо 1.1.1.1 / 1.0.0.1. Если не получается сделать это на телевизоре, можно сменить DNS в роутере (но там сложнее).
Что-то спросить, или поделиться информацией можно в комментариях.
Не работает YouTube на телевизоре – универсальные и простые решения
Не важно какой у вас телевизор и какая конкретно проблема с приложением YouTube, я настоятельно рекомендуют сначала выполнить следующие действия:
- Полностью отключить питание телевизора на 10-20 минут. Это очень важно! Я даже фото сделаю, для привлечения внимания к этому решению. В комментариях еще писали, что когда питание телевизора выключено, нужно нажать на кнопку включения на пульте.
По своему опыту могу сказать, что такая процедура позволяет избавится от самых разных проблем и ошибок на телевизорах со Smart TV. В том числе от проблем с запуском и просмотром видео в приложении YouTube. Подходит абсолютно для всех телевизоров. - Нужно убедиться, что телевизор подключен к интернету и интернет работает. Так как сам факт подключения кабеля, или соединения с Wi-Fi сетью еще не значит, что есть возможность выхода в интернет. Лучше всего проверить через браузер на телевизоре (попытаться открыть какой-то сайт), или в другом приложении. Если интернет работает, значит YouTube перестал работать на телевизоре по другой причине. И если проблема в подключении к интернету, то при запуске приложения обычно появляется сообщение "Нет подключения к сети", "Сеть не подключена" и т. д.
Я уже показывал, как решить проблемы с подключением к интернету на телевизорах LG, и что делать, если не работает интернет на телевизоре Samsung Smart TV. Ну и универсальная инструкция: как телевизор подключить к интернету. - Обновление прошивки телевизора. Хуже уже точно не будет. Практически каждый Смарт телевизор может сам загрузить прошивку через интернет и установить ее. Запустить обновление ПО (проверить наличие новой версии) можно в настройках телевизора. Обычно в разделе "Система", "Поддержка", "О телевизоре". Можно загрузить прошивку на флешку и запустить обновление на телевизоре уже с флешки. Но в данном случае этот способ вряд ли актуальный, так как у нас не работает YouTube на телевизоре, а если он не работает, то подключение к интернету должно быть (смотрите второе решение выше). В противном случае приложение не работает из-за того, что телевизор не подключен к интернету.
- Обновление: проверьте настройки даты, времени и часового пояса на телевизоре. Очень важно, чтобы эти параметры были выставлены правильно. Установите автоматическую настройку даты и времени.
Если отключение питания и обновление прошивки не помогло, а интернет на телевизоре работает, тогда нужно применять другие решения. Дальше в статье вы найдете подробную информацию для отдельных производителей телевизоров.
Если не работает Ютуб на телевизоре LG Smart TV
Многие жалуются, что при запуске YouTube на телевизоре LG Smart TV появляется ошибка сети.
Мы уже обсуждали это в начале статьи. Это проблема с DNS, либо телевизор вообще не подключен к интернету. Как это исправить (прописать вручную DNS), я показывал в статье Проблемы с Wi-Fi на телевизоре LG Smart TV: не видит Wi-Fi сети, не подключается, не работает интернет, ошибка сети 106, 105.
Если приложение YouTube пропало после обновления прошивки
- По умолчанию, на телевизорах LG включено автоматическое обновление ПО. Бывает, что после обновления Ютуб вообще пропадает. В таком случае, его нужно установить из LG Store. Открываем Smart TV и переходим в LG Store.
- Приложение YouTube должно быть на главной странице. Если его нет, то посмотрите на вкладке "PREMIUM", либо попробуйте найти через поиск.
- Устанавливаем приложение на телевизор, нажав на кнопку "Установить".
- После установки приложение появится в меню Smart TV.
Запускаем его и смотрим видео!
Перестал работать Ютуб на телевизоре LG: не открывается, зависает, не загружает видео
- Отключаем питание телевизора на 15 минут (из розетки).
- Удаляем приложение YouTube. Среди приложений в меню Smart TV находим Ютуб, нажимаем два раза кнопку верх на пульте дистанционного управления и Ок. В некоторых версиях webOS нужно нажать кнопку Ok и подержать. Подтверждаем удаление. Для примера:
После чего снова отключаем питание телевизора минут на 10, включаем его и устанавливаем приложение YouTube с магазина LG Store (инструкция выше). - Если ничего не помогло – делаем сброс настроек телевизора. В настройках нужно перейти в раздел "Общие". Смотрите скриншот:
После сброса настроек устанавливаем приложение YouTube из магазина LG Store. Как это сделать я показывал выше в этой инструкции. Скорее всего в магазине приложений искать его придется на вкладке "PREMIUM".
В зависимости от года выпуска вашего телевизора и установленной версии webOS, внешний вид приложений и меню может немного отличаются, но не критично. Если у вас есть возможность, можете в комментариях прикрепить новые, актуальные фото. Так же не забудьте написать, удалось ли вам вернуть Ютуб и какое именно решение помогло.
Проблемы с YouTube на телевизоре Samsung Smart TV
На старых телевизорах Samsung (серии C, D и E, до 2012 года выпуска) приложение YouTube больше не работает. Эта информация есть на сайте Samsung. Это то, о чем я писал в начале статьи.
Проблемы с YouTube бывают и на новых моделях телевизоров Samsung. Например, приложение открывается, но в нем пусто. Видео не загружается, и не отображается никакая информация. Идет постоянная загрузка.
В этой ситуации обычно помогает все то же полное отключение питания телевизора. На какое время нужно отключать? Рекомендуется на 15 минут. Но есть отзывы, что даже отключение питания на 30 секунд решает эту проблему.
Так же в качестве еще одного решения рекомендую в свойствах подключения к интернету на телевизоре прописать DNS-серверы от Google. В статье телевизор Samsung не видит Wi-Fi, не подключается к интернету. Ошибка подключения в меню Smart TV и не работает интернет я подробно показывал как это сделать.
В крайнем случае можно попробовать выполнить сброс настроек телевизора (все параметры, установленные приложения, каналы будут удалены!). Сделать это можно в настройках, в разделе "Общие".
Для подтверждения сброса скорее всего понадобится набрать пароль 0000.
Еще можно попробовать удалить приложение YouTube и установить его с магазина приложений на Samsung Smart TV. К сожалению, у меня сейчас нет возможности проверить это на реальном телевизоре. Вы можете проверить этот способ и рассказать о нем в комментариях. Если он рабочий – добавлю его в статью.
Перестал работать YouTube на телевизоре Sony Smart TV
О новых, актуальных проблемах с YouTube на телевизорах Sony Bravia информации нет. Эти телевизоры работают на операционной системе Android TV от Google, где скорее всего постарались и хорошо оптимизировали работу своего приложения на своей же операционной системе. Но были на телевизорах Sony со Smart TV некоторые проблемы, которые обычно решались очисткой файлов куки, или работой с приложением YouTube без входа в свой аккаунт. Если у вас зависает, или не открывается YouTube на телевизоре Sony Bravia, то попробуйте сделать следующее:
- Полностью отключите питание телевизора на 15 минут. После чего включите его и попробуйте открыть Ютуб.
- Сделайте очистку куки. Откройте браузер, затем нажмите на пульте на клавишу "Options" и перейдите в "Настройки браузера".
Выбираем "Удал. все cookies" и подтверждаем свое действие.
- Обновляем интернет содержимое. Для этого нужно перейти в "Установки" – "Сеть". Дальше выбираем "Обновить Интернет-содерж".
Возвращаемся на вкладку "Приложения" и пробуем открыть YouTube. - Обновление программного обеспечения телевизора. Обновить можно прямо в настройках, в разделе "Поддержка продукта" – "Обновление программн. обесп.".
- Полный сброс настроек телевизора Sony Bravia. Сделать сброс можно в разделе "Системные настройки" – "Общие настройки" – "Заводские настройки".
Если вы не смогли решить проблему, YouTube не работает на вашем телевизоре Sony, то подробно опишите проблему в комментариях. Посмотрим, что можно сделать.
Не запускается или зависает YouTube на Philips Smart TV
Телевизоры Philips, как и Sony работают на Android TV. И если не брать во внимание то, что вообще сама система Android TV работает не всегда стабильно и быстро, то особых проблем с YouTube на этих телевизорах нет. У меня тоже Philips Smart TV где-то 2015 года, и серьезных проблем с ним нет. Недавно приложение YouTube автоматически обновилось, и работает нормально. Иногда бывает зависает, или не открывается. Но это всегда решается отключением питания телевизора на несколько минут. После чего Андроид загружается заново и все отлично работает.
На старых телевизорах Philips (как и на телевизорах других производителей), при попытке запустить Ютуб пользователям выводится сообщение, что YouTube больше не будет работать на этом телевизоре. Так же там какая-то проблема с разными приложениями на телевизорах 2014-2015 годов. Если у вас телевизор этих годов, то вам нужно зайти в Google Play, перейти в "Мои приложения", найти там YouTube и удалить его. Затем установить новую версию приложения из того же Google Play (чтобы найти приложение используйте поиск).
- В любом случае если на вашем телевизоре Philips Smart TV пропал Ютуб (вообще нет этого приложения), то его всегда можно попробовать установить из Google Play. Открываем меню Smart TV, запускаем Google Play, нажимаем на кнопку поиска и вводим "YouTube".
В результатах поиска должно появится приложение "YouTube for Android TV". Если приложение не установлено на вашем телевизоре, то там будет кнопка "Установить". Если установлено, то "Открыть". Там же можно удалить приложение YouTube.
Но как оказалось, на моем телевизоре Филипс его никак полностью не удалить (но это нам и не нужно), можно только удалить все обновления (можете попробовать, если у вас возникают проблемы с запуском этого приложения). Это системное приложение. - Если же само приложение YouTube просто не открывается, не работает после запуска, зависает, не воспроизводит видео, то можно попробовать очистить данные и удалить кэш этого приложения. Для этого нам нужно перейти в "Установки" – "Управление приложениями".
Дальше на вкладке "Системные приложения" находим YouTube и открываем его. Затем по очереди выбираем "Удалить данные" и "Очистить кэш". Каждый раз подтверждаем свои действия.
После этого желательно на несколько минут отключить питание телевизора. Если Ютуб по прежнему не будет работать, то попробуйте в этих же настройках "Удалить обновления" и "Удалить настройки по умолчанию". - Обновите прошивку телевизора. Вот инструкция по обновлению прошивки на телевизорах Philips на Android TV.
- Сброс настроек телевизора до заводских настроек. Сделать его можно в разделе "Установки" – "Общие настройки" – "Заводские установки".
Приложение YouTube открывается но видео не показывает (черный экран)
Бывает, что приложение открывается, но видео нет. Не отображаются доступные для просмотра видеоролики. Или превью отображаются, но при попытке открыть какое-то видео оно не воспроизводится. Такая проблема была у Максима, о чем он написал в комментариях. Я посоветовал сделать сброс в самом приложении и это сработало. Максим поделился фото сделанными на телевизоре Samsung. Я еще проверил, как это выглядит на моем телевизоре Philips – все идентично. Так что это решение должно подойти для любого телевизора и Smart платформы.
Открываем на телевизоре YouTube и сразу переходим в настройки (пункт с иконкой в виде шестеренки в левой колонке). В настройках открываем вкладку "Очистить историю просмотра" и очищаем ее нажав на соответствующую кнопку.
Дальше открываем вкладку "Очистить историю поиска" – очищаем ее.
И последний пункт – сброс настроек. Я думаю, что именно это и помогло решить проблему с работой приложения Ютуб на телевизоре. Важно: после сброса настроек вам понадобится заново выполнить вход в свой аккаунт Google.
Открываем вкладку "Сброс настроек" и выполняем сброс.
После чего заново входим в свой аккаунт и все должно работать (да и без входа в аккаунт видео должно открываться). Если не работает – перезагрузите телевизор, отключив питание (из розетки) на 10-15 минут.
Обновление: написал отдельную статью с решениями ошибки "Действие запрещено" – «Действие запрещено» в YouTube на Smart TV телевизоре с Android или приставке.
Буду благодарен, если в комментариях к этой статье вы опишите свою проблему, которая возникла у вас с просмотром YouTube на телевизоре, и каким способом вам удалось от нее избавиться. Если проблему не удалось решить, то напишите модель телевизора и подробно опишите все нюансы, постараюсь что-то подсказать. Если телевизор у вас не очень старый, то все должно работать.
766
1082775
Сергей
Тормозит, глючит, зависает YouTube на телевизоре или Smart TV приставке. Что делать? 
Как раздать интернет с телефона на телевизор cо Smart TV? 
Как войти в аккаунт YouTube на телевизоре или Smart TV приставке? 
«Действие запрещено» в YouTube на Smart TV телевизоре с Android или приставке. Что делать?
Тоже провайдер Билайн, те же проблемы. Если раздать интернет с телефона ютуб работает, видео запускаются, тут же переключаюсь на домашний роутер — продолжает работать как ни в чём не бывало, но только до перезапуска приложения. Такие дела
В поддержку провайдера не звонили?
Судя по комментариям, у некоторых YouTube уже начал работать.
У кого еще не работает — не забывайте про смену DNS адресов. Многим это помогло.
Большое спасибо!
DNS 8.8.8.8 , но мне помогло то, что я ПРАВИЛЬНО выставила дату! СПАСИБО ОГРОМНОЕ! Всё СРАЗУ ЗАГРУЗИЛОСЬ И ЮТУБ ЗАРАБОТАЛ!!!
Рад помочь!
Спасибо большое
Перепробовал смену DNS адреса, не помогает( Включаю Ютуб и чёрный экран…
Телевизор novex. Та же самая проблема. Ничего не помогает. Видимо уходит Ютуб от нас((
Помогла смена DNS на 8.8.8.8 на смарт телевизоре Samsung. Спасибо за совет! Удачи всем!
Телевизор DEXP, все те же самые проблемы, что и у отписавшихся ранее. Смена ДНС не помогла — после смены ТВ не подключается к вайфаю (интернет на ТВ по вафле от роутера раздаётся).
Изменение DNS-серверов не должно повлиять на подключение к Wi-Fi сети. Проверьте еще раз, может что-то не так сделали.
Еще как вариант — сменить DNS на роутере.
Провайдер Билайн, оба телевизора LG. Смена DNS на 8.8.8.8 помогло. Спасибо большое!!!
Добрый день. На телевизоре Sony 2013 года вчера возобновилась работа Youtube после недельной ошибки «Интернет-браузер будет закрыт из-за внутренней ошибки». Никакие специальные действия не предпринимались.
Спасибо за информацию.
Добрый день! Точно также все произошло. Поработало несколько дней, а потом произошло следующее: сначала ролики перестали запускаться(просто черный экран), а сейчас вообще на кнопку запуска не реагирует. Кстати, в апреле нас переключили на Ростелеком. Местную компанию купил Ростелеком и начались проблемы.
Здравствуйте. TV QN90A Neo QLED 4K Smart TV 2021 в ночь с 29 на 30 марта работа Ютуб восстановилась. ИМХО что-то было с Ютуб.
Здравствуйте, на телевизоре sunwind перестал работать ютуб, не грузились видео черный экран горел, сделал сброс настроек поначалу работал,несколько дней спустя выкинули из приложения и не заходит больше,выкидывает
Все решения, которые у меня есть по этой проблеме, вы можете найти в статье. Их там много.
Здравствуйте. У меня телевизор Sony KDL42W817B. примерно недели три назад столкнулась с проблемой, при включении Ютуб появлялась ошибка: из за внутренней ошибки интернет браузер будет закрыт, скачала с сайта Sony обновление программного обеспечения, обновила телик, все стало нормально, ютуб заработал. И вот один день назад ютуб перестал воспроизводить видео, то есть я могу в него зайти, но когда нажимаю на любое видео, оно не воспроизводится, просто черный экран. В настройки ютуб тоже не могу зайти, тоже черный экран. Я все перепробовала, сбросила все к заводским настройкам и куки чистила, все бесполезно. Что делать, не знаю уже.
Я писал об этом в статье (Обновление от 24-25 марта 2023 года) и в комментариях много информации.
Здравствуйте. Аналогичная проблема у меня. И ТЕЛЕВИЗОР ТОЙ ЖЕ МАРКИ, ДО БУКВЫ.
Так же скачал обновление, после этого пару недель Ютуб работал.
Сейчас черный экран, ролики не стартуют, хотя список и рекомендации отображаются.
Сбрасывать до заводских настроек не стал и Вам, как я понял не помогло.
Думаю опять системная ошибка и остается ждать.
Или покупать приставку, телевизор еще вполне актуален.
Здравствуйте. Та же проблема, телевизор sony KDL 42W705B, недели три назад появилась ошибка, скачала с сайта обновление ошибка ушла, Ютуб заработал, 17.04.23 ютуб перестал воспроизводить видео, сделала сброс до заводских настроек, но это не помогло, в настойки ютуб не могу залезть, они не открываются.
Добрый день, то же самое в настройки ютуб не зайти, черный экран. Такое ощущение, что просто заставка ютуб висит, а самого приложения и нет вовсе. Ничего не включить, Если листаю до библиотеки и подписок, там ничего не отображается. Другие приложения ИВИ и ОККО работают отлично.
Почитайте обновление в статье и комментарии.
Проблема описанная Вами, полностью совпадает с моей. Один в один.
( TB-KDL 42W817B).
Посоветовали обратиться к провайдеру или «ждать у моря погоды».
Значит это общая проблема и будем надеяться, что исправят.
Но провайдеру я еще напишу, для консультации.
Продолжаю свое сообщение (Здравствуйте. У меня телевизор Sony KDL42W817B. примерно недели три назад столкнулась с проблемой) Обратилась в службу поддержки Sony, мне сказали, что многие с такой проблемой обратились к ним, и уже решают ее, в ближайшее время якобы исправить должны. И еще посоветовали ДНС настройки в телевизоре поменять и дали ссылку на инструкцию на официальном сайте Sony. sony.ru/electronics/support/articles/00087332.
На своем KDL42W817B что только не делал!
DNS поменял( предварительно сделал фото)
Куки сбрасывал 2 раза.
Бесполезно, Ютуб включен, есть рекомендации, а дальше черный экран.
Ждем с……..
Изменение днс настроек (по совету Sony) тоже не помогло, и все, что рекомендуют, ничего не помогает, все туфта, тут или специально так сделали, поскольку телевизоры старые, чтоб народ новые покупал, или фиг знает. Более свежего обновления тв нет. Обидно, телевизор меня устраивает, приходится через ноут ютуб смотреть, и зачем тогда смарт тв, непонятно. И провайдер здесь не при чем, это скорее всего косяк сонек.
Смена днс не помогла, но с телефона интернет раздала и все работает. Звонить моему оператору домашнего интернет значит надо? Телевизор Сони бравиа
Да, похоже провайдер блокирует.
Провайдер блокирует Ютуб?
НО……другие гаджеты (телефон, планшет) работают от домашней сети Wi-Fi.
Только ТВ Sony не работает.
Если необходимо, можно заблокировать для конкретной платформы.
Мой провайдер отнекивается. Но на телефоне и компах то через него ютюб пашет))) дело в приложении на Сони. Которое я там не могу обновить даже.
Добрый день,а есть инструкция для телевизора TCL как подключить Ютуб?
Извините, не погнал ваш вопрос. К тому же важно знать, какая модель телевизора. Название производителя ни о чем не говорит.
Ютуб не грузит фильмы. Черный экран. Телевизор Сони Бравиа.
Пожалуйста, почитайте комментарии выше и обновление в статье.
Такая же история. Ютуб не грузит видео, чёрный экран. Настройки ютуба не активны. Телевизор Филипс. Причём на втором телевизоре Самсунге, подключённому к этой же сети всё работает. Все упомянутые выше методы не помогли. Это началось буквально на прошлой неделе.
Товарищи, у меня само заработало сегодня!;))
SONY-KDL40W705C Привет! Кроме обновления интернет-контента, проверки подключения по Wi-Fi, перезагрузки роутера и вытаскиванием вилки ТВ из 220V ничего не предпринимал. Подожду.
Tv Philips 42PUS7809 не воспроизводит видео, невозможно войти ни в настройки, ни в поисковик или аккаунт, хотя приложение (до недавнего времени работало) запускается, иконки видео можно листать. Рекомендации выдаются не на основе истории просмотра(раньше они учитывались даже без входа в аккаунт). Использовал выключение из розетки, удаление интернетданных, перезагрузки, сбросы до завод.настроек,смену dns, но это результата не принесло(только однажды неведомым образом приложение заработало, но только на один день). Имеются ли ещё варианты по исправлению ситуации или дело может быть в провайдере(использую мобильный интернет от Йоты)?
Вышенаписанное относится к работе приложения YouTube.
Проверьте через другое подключение.
Сони DL-55X9005B Добрый день! То же самое. Разве только попробовал сбросить до заводских настроек. Но эффекта нет. Если раньше при запуске ролика появлялся черный экран, то сейчас ролики вообще не запускаются. Не реагирует на кнопку ДУ. Хотя показывает лампой подстветки что сигнал от ДУ идет в ТВ.
Да, симптомы стали такие.
Сергей, у меня заработало. Выключил из розетки телевизор и нажал кнопку на пульте «выкл»(прочитал это здесь на второй вроде странице). Затем включил и запустил ютуб, почистил все просмотры ранее. И он ЗАРАБОТАЛ. Спасибо что дал надежду!
Добрый день
Телевизор Sony Bravia KDL 50W706B. Год выпуска 2014. Не открываются ролики ютуб две недели. Всё описанное выше проделал. Ничего не помогло. Общался с провайдером говорят, что ничем помочь не смогут. Обращался в поддержку Sony, тоже не смогли помочь
Кроме описанного выше предложили поставить новую версию программного обеспечения PKG3.006EUA и изменить коды на 9.9.9.9./149.112.112.112 — ничего не помогло.
Как не открывались выбранные ролики так и не открываются. Подскажите пожалуйста, что можно ещё сделать. Выбрасывать телевизор считаю пока рано…
sony bravia 65x9005a вчера 26.04 перестал показывать мегого и ютуб ошибка браузера. сброс, отключения ,обновление инет контента, чистка кеша браузера, не помогает… тел 2015г через хромкаст работает. попробую днс ,но кажется не поможет/
Точно такая же история. Сначала «ошибка браузера», потом само заработало, потом черный экран, а теперь вообще не реагирует на команду запуска видео. Телевизор Sony. Кэш чистил. Интернет содержимое обновлял. К заводским настройкам сбрасывал. Прошивку последнюю поставил. С бубнами плясал.
Та же проблема! Что только не делал!! Чистил Куки, обновил версию с сайта Sony, менял туда обратно DNS.
Даже к провайдеру ходил советоваться.
Ноль! Ютуб выдаёт рекомендации, но ролики не запускаются, даже не реагируют на нажатие.
То же самое, Sony KDL42W817B
Все заработало, не знаю сони залатали ошибку или так вышло у меня, пока была ошибка браузера смотрел ютуб через хром каст приставку, потом подключился к встроенному хром касту бравия и раздал ютуб,телек зашёл в ютуб без ошибки ,выбрал видео и получил предложение логина в гугл, зашёл в гугл телек сам перезагрузился и начал показывать видео с ютуба,мегого тоже заработало
Спасибо за информацию!
Спасибо, добрый человек!
Два дня без приложения!
Отключение от сети на 10 минут помогло!
Просто обнимаю!
Телевизор филипс ютуб открывается но не грузит видео
Добрый день! У кого-нибудь работает ещё Ютуб на Сони-Бравиа КДЛ 2013 г., или на старых телевизорах уже отключили эту функцию?
У нас на Сони-Бравиа КДЛ 2013 г. сегодня Ютуб заработал. Ура!
Марку телевизора полностью напишите пожалуйста.
Добрый день! Сони-Бравиа КДЛ-42W70×B 2014 г. Ошибка браузера исчезла, но Ютуб не открывается, отключение питания не помогло
Добрый день. Сейчас у многих подобные проблемы. DNS пробовали менять?
Я в настройках не нашла, где его менять, у меня в настройках нет свойств подключения
Здравствуйте. Два телика Сони, 2014 года. На одном 4-я прошивка, автоматом не обновляется, на другом вручную установил 6-ю. Перепробовал все рекомендации, в т.ч. от Сони. Ютуб открывается, но в личный кабинет не войти, а это значит ты смотришь не то, что хочешь, а то, что тебе подсовывают. И это, похоже, с согласия Сони, а, может и Гугла. Замена ДНС ничего не даёт. Включение через Дискавери-тоже. Видимо, придётся покупать приставки. Смарт ТВ в России закрыли. Грустно!
У меня тоже 2 Соньки 16года. Пробовал всё, ничего не помогло. Заметил, что при попытке зайти на Ютуб в браузере пишет обновите Оперу, Ютуб не открывается, а так всё работает в опере…
Кажется нас специально блокируют…
телевизор сентек8550,,ютуб загружался, был звук в видосах, а само видео на месте, один кадр и все, ПОМОГЛО ВЫТАСКИВАНИЕ ВИЛКИ ИЗ РОЗЕТКИ И НАЖАЛ ПРИ ВЫКЛЮЧЕНОМ НА КНОПКУ ВКЛЮЧЕНИЯ, ЧЕРЕЗ 10 МИН ВКЛЮЧИЛ,ЮТУБ ЗАРАБОТАЛ, не знаю что это было
КАК ВАМ могло помочь в исправлении проблемы, если телевизор ВЫКЛЮЧЕН и сигнал от пульта не может приниматься в принципе?
Добрый день, подскажите пожалуйста, телевизор Philips 2017года рождения. Перестало открываться видео на Ютубе, там же не открывается поиск, настройки, нет приложения googlplay, чтобы скачать заново. Все ваши советы, по выключению не помогают. Удалить кеш не могу, т.к. кнопка настройки не работает, я в отчаянии. Что делать?
Ещё у меня нет функции, настройки приложений. Все ваши советы, по возможности, использовала.
Ольга, все решения, которые я знаю по этой проблеме, есть в статье. Я ее обновляют и дополняю. Если они не помогли, тогда либо обращаться в поддержку Philips, либо смериться и купить новый телевизор/смарт ТВ приставку.
Ребята, шок (приятный). Ютуб включился после выключения из сети телевизора на 20 минут. Тоже был черный экран вместо видео.
Спасибо за обратную связь!
Привет всем! Судя по комментариям большинство пользователей подключили к телевизорам Смарт-ТВ приставки и компы. Пишите пожалуйста, больше информации, всем полезно. Спасибо.
На Xiaomi MI 4S перестал работать YouTube, на главной странице был темный фон и в центре сообщение со стрелкой вверх и надписью наверх. Помогло только выйти из аккаунта, тогда всё заработало.
Сергей, здравствуйте! Два года назад Вы мне помогли, и снова обращаюсь к Вам за помощью. Телевизор Сони Бравиа, не андроид. Снова проблема с ютубом.
Захожу в приложение, там нет аккаунта, видео не открывается. При нажатии на любые кнопки — подписки, библиотека, поиск, настройки — остаётся только графа этих значков, но при нажатии на них ничего не происходит. Пробовала сброс настроек до заводских, обновление ютуб, отключение от сети, ничего не происходит. Помогите, пожалуйста.
На нем старая система Smart TV. Скорее всего приложение YouTube уже просто не поддерживается на этой платформе. В комментариях это уже не раз обсуждали.
Добрый день!
Зашла, когда возникла необходимость, всё комментарии не читала.
Спасибо за ответ.
У меня ютуб на Haier. Уже неделю открывается сообщение: Подождите, система загружается (на англ. языке). Уж сколько раз отключала от питания, включала: итог тот же.(Телевизор со дня покупки 2.5 года назад так и не подключила, он мне не нужен). Что делать? Наталья Михайловна
А можете прикрепить фото ошибки?
Чистить кэш приложения, обновлять, переустанавливать YouTube пробовали?
Друзья, не мучайтесь! На моем SONY You Tube не работал пол года.
Выполнил все что можно, бесполезно!
Купил ТВ стик. Результаты превзошли все ожидания!
Скорость, функционал, удобство несравнимы со встроенным браузером!
И что я раньше его не купил!
И цена вопроса всего 3500р.!
Привет всем! Если не лень, пожалуйста указывайте производителя, модель ТВ-приставки, медиа-плеера. Будет полезно, спасибо.
Купил Realme 4K TV stick. Это не реклама!!!
Youtube на LG 32LH570U-ZC зависает. Перезагружали роутер (по вай-фай соединение, подключали напрямую — без изменений), чистили историю поиска и просмотра, сбрасывали настройки телевизора, заново добавляли приложение.
Телевизор неделю стоял. Включили через неделю, зашли в Youtube, появилось уведомление, чтобы зайти через телевизор или через браузер (которого нет). Зашли через телевизор.
Видео 2 часа работало без зависаний. Включили новое видео — зависло снова.
Обновили на версию 05.00.06 (до этого была 05.00.01), сбросили настройки до заводских.
Прописали в DNS 8.8.8.8 (хотя проблем с интернетом нет). На всякий случай)))
Без изменений.
Висит «загрузка» при включении видео, 1-2 минуты видео проходит и зависает. Прокрутить назад видео невозможно, только выйти из него, а бывает нужно вообще выключить телевизор — настолько зависает.
Какая-то новая проблема, пока не слышал.
Вы уже практически все сделали: сброс, переустановка приложения, обновление. Попробуйте все таки раздать интернет с телефона, например, чтобы проверить через другое подключение.
Вход через браузер, это когда вы выполняете вход через браузер на компьютере, в котором выполнен вход в этот аккаунт Goggle.
Телевизор стоял выключенным из розетки? Если нет (просто с пульта), то выключите его сейчас минут на 15.
У меня примерно та же проблема, что и у автора предыдущего поста. Телевизор LG LN613V. Год начала выпуска данной модели 2013, то есть после 2012. Неделю назад начал виснуть Youtube. Сперва пару минут показывает мутно и потом зависает. Сеть Wi-Fi и раньше проблем не было. В основном Ютуб включаем через трансляцию со смартфона или компа, но и если включить напрямую через SMART TV результат тот же.
Сброс телевизора до заводских настроек не помог. В настройках Ютуба очистил историю просмотра и историю поиска, а вот сброс настроек Ютуба сделать не получается, ТВ просто не реагирует на нажатие этой кнопки. От сети на весь день до вечера выключаем сетевым фильтром (на сколько я понимаю, это то же что и из розетки). Что ещё характерно, раньше перед включением Ютуб предлагал две строки с окнами рекомендованных видео, а сейчас размеры этих окон увеличились настолько, что в экран ТВ помещается полторы строки. Прошивка ПО 2017 года, более новых, как и более старых на оф сайте нет. Куда копать ума не приложу.
LG LA860. Невозможно переключаться между аккаунтами YouTube, только после выкл/вкл телевизора. При включении видео, секунд через 20 происходит зависание изображения, никак не лечится, мало того и остальные приложения после этого не запускаются, опять нужно выкл/вкл.
Имею проводную сеть: ПК и Смарт тв LG 15 года. До августа 2023г. интернет и YouTube на ТВ работал без проблем. На YouTube проходила трансляция видео на ПК! С августа ( по меркантильным соображениям) сменил провайдера. К интернету на ПК нет замечаний. Но на ТВ стал «балдеть» YouTube! Все как описано в предыдущих комментариях: тормозит загрузка, после успешного запуска через 15-20 секунд встает видео(виснет), черный экран, сброс возможен только кнопкой»Выкл.» Предложенные здесь ранее манипуляции с настройкой ТВ, ни чего не изменили. При попытке запустить трансляцию с ПК «YouTube» то видит то не видит ПК, когда видит ПК -запускает и пишет, что трансляция идет, а на ТВ -черный экран и все повисло. Новый провайдер претензий не принимает: «мы отвечаем только за интернет!»
Роутер тоже поменяли?
Телевизор с Wi-Fi? Попробуйте его к другой сети подключить и проверить работу YouTube.
У мене телевізор akai коли захожу в ютуб включаю відео у мене вибиває на обичне TV а ютуб не хоче працювати, А також коли щось пишуть в ютубе начинає глючить пульт, не пише або сам пише букви або цифри, також не можу нічого переключити коли він глючить.
Очень неоднозначная проблема. Все что могу посоветовать – сделать сброс настроек телевизора.
Спасибо большое. На одном телевизоре помогло , а на втором не вышло. Самое странное Netflix работает , а YouTube не хочет висит 🙁
Спасибо Вам большое
Ваша рекомендация с отключением тока на 20 мин помогла и Ютуб вновь заработал
Рад помочь!
Добрый день! А кто-то как-то решил проблему на тв Sony? Приложение ютуб открывается, рекомендации подгружаются, но кнопка запуска ролика не реагирует (то есть, тв видит что кнопка нажимается, но не запускает видео). Раздаю вай фай с телефона — все работает. Буду рад подсказкам
Похоже, ваш провайдер блокирует соединение.
Такая же проблема, при запуске youtube на телевизоре Самсунг чёрный экран и всё висит. Перезагрузка, нажатие при выключенном кнопки на пульте включения, переустановка приложение не помогло. но. Помогло прописывание DNS 8 8.8.8, и всё заработало! Так что большое спасибо за совет!
Пожалуйста!
Samsung 2020 года. Ютуб полечился так: сброс к заводским; обновление ПО; вход в аккаунт Самсунг. (некоторые страницы через впн, бо я в Крыму)
Здравствуйте! Уже примерно пол года при запуске видео вылазит такая вот картина. Помогите пожалуйста,а то Ютуб совсем не работает.
Какой телевизор у вас? Что уже пробовали делать для решения проблемы?
Телевизор Sony bravia, перекачивала,обновляла, меняла аккаунт, входи без аккаунта, бесполезно
При этом приложение работает, видео отображаются? Ошибка именно в момент открытия конкретного видео?
Сброс настроек и истории в самом приложении YouTube делали?
Да,видео отображаются,да,делала, и не раз
В таком случае остается только полный сброс настроек телевизор. Так же можно выключить телевизор из розетки на 15 минут. А еще проверить через другое подключение к интернету. Если это не поможет, то нужно обращаться в службу поддержки Sony.
Спасибо за оперативность!
Телевизор Philips PUS 7150/60, удалил обновление на Ютуб, он перестал работать, пишет действие запрещено, залез в плей Стор, а там его нет, пробовал установить Арк тех приложений, но не даёт установить, там где написано установить, надпись не подсвечивается и не возможно нажать кнопку установки)
Сделайте сброс. Это приложение должно быть изначально установлено. Разве что может быть, что приложение YouTube не поддерживает версию Android, которая установлена на этом телевизоре.