Закрыть меню

    Как сбросить и синхронизировать беспроводные наушники между собой?

    Эта статья – подробная инструкция, в которой я покажу как выполнить сброс беспроводных наушников до заводских настроек и синхронизировать наушник между собой. Речь пойдет о беспроводных Bluetooth наушниках формата TWS (полностью беспроводные наушники, когда правый и левый наушник соединяются между собой по Bluetooth). Помимо плюсов, которые есть у TWS наушников (удобство использования, компактность), у них есть одна проблема – рассинхронизация наушников. Так как правый и левый наушник соединяются между собой по Bluetooth, то не редко эта связь по какой-то причине теряется и играет только один наушник. Например, может играть только правый, а левый перестает работать. Или наоборот, правый наушник не работает и не подключается, а левый работает.

    Эта проблема касается практически всех беспроводных TWS наушников. Просто на каких-то моделях она проявляется чаще, а на каких-то реже. Как правило, это зависит от производителя, качества, цены и использования наушников. На тех же AirPods такой проблемы практически нет. А какие-то дешевые китайские наушники приходится сбрасывать до заводских настроек и синхронизировать чуть ли не каждый день, так как рассинхронизация происходит очень часто.

    Беспроводных TWS наушников на рынке очень много. Как популярные модели от проверенных производителей, так и китайские наушники сомнительного качества стоимостью в несколько долларов. Но проблема с рассинхронизацией (когда перестает играть один наушник) случается в обеих случаях.Не синхронизируются Bluetooth наушникиЯ сталкивался с этой проблемой на разных моделях. Эта инструкция подойдет для всех наушников формата TWS. В том числе для Xiaomi Redmi AirDots, Xiaomi Earbuds Basic, i30, i12, i11, i10, i9s, i7s, Motorola Verve Buds, Samsung Galaxy Buds, Huawei Freebuds, Defunc True Go, Nokia Power Earbuds, Pixus Drum, OPPO, Realme, Xiaomi QCY, Xiaomi Haylou, JBL и других.

    Почему происходит рассинхронизация наушников и зачем делать сброс?

    Если вам эта информация не нужна, вы можете сразу перейти к решениями (ниже в этой статье).

    Большинство TWS наушников работают следующим образом: есть главный наушник, ведущий (в зависимости от модели, может быть левый или правый) и есть второй наушник, ведомый. Когда мы достаем наушники из кейса, наушники синхронизируются между собой по Bluetooth. Второй наушник (который ведомый) подключается к главному (ведущему). После чего главный наушник мы уже подключаем к телефону, компьютеру и т. д. Есть модели наушников, где в качестве главного может выступать как правый наушник, так и левый.

    Рассинхронизация очень часто происходит в процессе неправильного подключения наушников. Когда мы к телефону, или другому устройству подключаема не главный наушник, а ведомый. Например, когда хотим использовать только один наушник. После этого наушники не могут соединиться между собой и работает только один. А на устройстве, в списке Bluetooth устройств могут отображаться два наушника. Иногда в имени может быть указана буква, которая указывает на правый и левый наушник (например, "имя_R", "имя_L"). Скриншот для примера (у вас может быть другая ситуация):

    На телефоне отображаются два отдельных TWS наушника

    После этого можно подключать один наушник, но не оба вместе. Точнее подключить можно оба, но играть будет один. Что нас конечно же не устраивает.

    Бывает, что рассинхронизация TWS наушников проиcходит из-за какого-то сбоя, когда мы не кладем наушники в зарядной бокс после использования, используем один наушник, или после полной разрядки. Проблема с рассинхронизацией, как правило, никак не связана с устройством. Будь то компьютер на Windows, телефон на Android, или iPhone.

    Сброс настроек TWS наушников позволяет выполнить повторную синхронизацию. Мы удаляем их на устройствах к которым подключали, делаем сброс настроек, включаем, и наушники синхронизируются между собой и начинают работать в паре. Это, как правило решает, все проблемы с синхронизацией и подключением. Так же этот способ можно применить когда наушник просто отвалился, не горит индикатор и не реагирует на нажатие кнопки.

    Как сделать сброс беспроводных TWS наушников?

    Делается это в два шага:

    1. Нужно удалить (забыть) наушники на устройствах, к которым они были подключены. Это обязательный шаг независимо от производителя и модели наушников.
    2. Сделать сброс кнопкой на наушниках или на кейсе. Кнопка может быть как механическая, так и сенсорная. Обычно нужно зажать кнопку на кейсе или наушниках (на правом и левом одновременно) и подержать ее 20-50 секунд. Но в зависимости от модели способ может отличаться. Дальше в статье я более подробно покажу несколько популярных способов.

    Шаг 1

    Открываем настройки Bluetooth на телефоне, планшете, ноутбуке или другом устройстве и удаляем наушники из списка сопряженных устройств (забыть это устройство). Показываю на примере iPhone. На Android устройствах это выглядит примерно так же.

    Удалить (забыть) TWS наушники на телефоне перед сбросом настроек

    На компьютерах удалить наушники можно в параметрах Bluetooth.

    Удаление беспроводных наушников с устройства и сброс настроек

    Удалите наушники на всех устройствах, которые есть поблизости и к которым они были подключены. Если в списке отображаются оба наушника (например, с "_L" или "_R" в названии), то удалите оба.

    Шаг 2

    Сброс настроек кнопкой.

    Если у вас есть инструкция конкретно для ваших наушников, то там скорее всего описан процесс сброса настроек. Даже если инструкция на языке которого вы не знаете, то можете перевести ее с помощью телефона (просто навести камеру, через тот же переводчик от Google). Вам не придется пробовать разные варианты и искать нужные комбинации.

    Способ 1: универсальное решение

    Это решение подходит для большинства подобных наушников. Я показываю на примере Xiaomi Redmi AirDots и Earbuds Basic.

    1. Зарядите наушники.
    2. Достаем оба наушника из кейса и берем их в руки.
    3. Зажимаем кнопки (механические или сенсорные, это зависит от модели) примерно на 5 секунд. Обычно загорается красный индикатор и гаснет. Отпускаем кнопки.
      Выключение беспроводных TWS наушников перед сбросом настроекЭто мы выключили наушники. Звуковой сигнал "Power Off". На некоторых моделях этот шаг можно пропустить.
    4. Снова одновременно зажимаем кнопки на наушниках и держим их примерно 20-50 секунд. Время, через которое произойдет сброс и как себя в этот момент будут вести индикаторы зависит от конкретной модели. Бывает по-разному. Но как правило, сначала мигает белый индикатор, а затем несколько раз поочередно мигает синий/красный (белый/красный) индикатор.
      Сброс настроек TWS Bluetooth наушниковДля уверенности держим кнопки нажатыми около минуты.
    5. Кладем наушники в кейс на 10 секунд.
      Установка наушников в кейс после сброса настроек
    6. Достаем наушники из кейса и ждем, когда они синхронизируются между собой (как правило, индикатор начинает мигать (белым, синим/красным, синим - это зависит от конкретной модели) только на одном наушнике, на главном). Это значит, что наушники готовы к подключению.
      Синхронизация беспроводных наушников после сброса настроекЕсли индикаторы на наушниках не будут мигать, то зажмите кнопки на 5 секунд, чтобы включить их.
    7. Заново подключаем наушники к своему телефону, или другому устройству. Фото для примера. У вас может быть другое имя наушников и другой телефон.
      Синхронизация TWS наушников с телефоном после сброса настроек
    8. Если с первого раза не получилось – обязательно попробуйте еще несколько раз.

    Способ 2: делаем сброс зажав кнопки в кейсе

    На тех же Xiaomi Earbuds (на обновленной, или более старой версии, не знаю), которые у меня, сброс происходит только в том случае, когда мы зажимаем кнопки на наушниках и при этом они находятся в кейсе. Не извлекая наушники из кейса! Если универсальный способ у вас не сработал, и конструкция позволяет зажать кнопки когда правый и левый наушник в кейсе, то попробуйте этот способ.

    1. Зарядите наушники.
    2. Не извлекая наушники из кейса зажмите кнопки и держите их примерно 30 секунд.
      Сброс наушников зажатием кнопок в кейсеВ этот момент смотрите на индикаторы. На моих Xiaomi Earbuds где-то секунд 5 индикаторы горят красным, затем несколько раз мигают белым, затем активно мигают белым/красным, загораются еще раз красным, гаснут и снова горят красным. По времени это занимает 15-20 секунд.
    3. Извлеките наушники из кейса и дождитесь синхронизации левого и правого наушника между собой.
    4. Выполните подключение к устройству по Bluetooth.

    Способ 3: кнопка на кейсе

    На некоторых TWS наушниках сброс нужно делать кнопкой на кейсе. На тех же AirPods, или Xiaomi Mi AirDots Pro. Я так понимаю, этот способ чаще всего встречается на дорогих моделях.

    1. Подзарядите наушники хотя бы на 10-20%.
    2. Положите оба наушника в кейс.
    3. Зажмите кнопку на кейсе и держите ее 20-40 секунд.
      Кнопка на футляре для сброса беспроводных наушниковОбратите внимание на индикатор. На AirPods, например, сброс происходит после того, как несколько раз индикатор мигнет оранжевым цветом. Но не забывайте, что на разных наушниках – по-разному.

    Подробная инструкция для AirPods: подключаем AirPods к iPhone: не видит, не подключаются, не работает один наушник.

    Способ 4: если кнопки сенсорные

    Если у вас на наушниках сенсорные кнопки, то сброс делается примерно так же, как и в случае с обычными кнопками. Для примера возьмем Xiaomi QCY T3, Xiaomi Haylou GT1. Инструкция подойдет для разных наушников с сенсорными кнопками.

    1. Подзаряжаем наушники.
    2. Извлекаем их из кейса.
    3. Зажимаем сенсорную кнопку на наушниках (иногда нужно зажать только на одном) на 5 секунд, чтобы они выключились. Обычно загораются красным и гаснут.
    4.  Зажимаем сенсорные кнопки и держим их 20-40 секунд. Обычно мигает красный/белый индикатор, но не на всех моделях.
      Сброс настроек Xiaomi QCYИли так (на примере хорошей копии AirPods):
      Reset TWS наушников с сенсорными кнопками
    5. Кладем наушники в кейс и закрываем его. Достаем наушники и ждем секунд 5 пока они синхронизируются. Если они не включаться автоматически, то зажмите сенсоры на 5 секунд.
    6. Все готов, можно подключать!

    Иногда на наушниках с сенсорными кнопками для сброс параметров нужно несколько раз нажать на сенсор. Например, сделать 4 нажатия по сенсорной панели. На Motorola Vervebuds 100, например, нужно один раз коснутся сенсорной панели, после чего зажать ее и не отпускать 5 секунд.

    Способ 4: на примере TWS I7s

    Завалялись у меня очень дешевые китайские наушники I7s. Решил показать еще на их примере. Если я правильно понял, то на них вообще не нужно делать Reset. Просто включаем наушники подержав кнопки секунд 5 и они автоматически соединяются между собой. После чего на одном наушнике индикатор активно мигает красным/синим. Это значит, что их можно подключать. Нашел информацию, что главный наушник назначается двойным нажатием на кнопку. Но возможно на более старых или новых моделях, или на i9s, i10, i11, i12, i30 это все работает иначе.

    1.  Достаем наши I7s или похожую модель из кейса.
    2. Выключаем их удерживая кнопки нажатыми на протяжении 3-5 секунд (горит красный индикатор и гаснет).
    3. Зажимаем одновременно кнопки и держим их секунд 30.
      Сброс наушников TWS I7s, i9s, i10, i11, i12, i30
    4. Включаем наушники удерживая кнопки несколько секунд.
    5. После синхронизации подключаем их к телефону.

    Важный момент: не всегда получается с первого раза. Обязательно попробуйте повторить несколько раз. Если описанные выше способы не работают, у вас наушники ведут себя иначе, то опишите в комментариях проблему, почему не работает сброс и укажите модель наушников. Постараюсь подсказать решение.

    Синхронизация беспроводных наушников

    Наушники формата TWS синхронизируются между собой автоматически, как только вы достаете их из кейса, или включаете с помощью кнопок. Это при условии, что вы решили проблему рассинхронизации сделав сброс настроек.

    Если вы достали наушники из кейса и на одном, или на обеих наушниках не горит и не мигает индикатор, то зажмите кнопку на 5 секунд для включения. Или положите наушники в кейс и достаньте их снова.

    Чаще всего это работает так:

    1. Достали оба наушника из зарядного футляра, и/или включили наушники с помощью кнопок (обычно нужно держать 2-5 секунд).
    2. Индикаторы сразу активно мигают на обеих наушниках.
      Синхронизация беспроводных наушниковВ этот момент идет процесс синхронизации наушников между собой.
    3. Если они были синхронизированы, то индикатор продолжает мигать только на одном наушнике.
      Как синхронизировать между собой TWS Bluetooth наушникиВ некоторых случаях на втором наушнике индикатор может мигать один раз в несколько секунд. Это говорит о том, что наушники готовы для подключения к телефонам, компьютерам и т. д.
    4. Подключаем TWS наушники по Bluetooth к нашему устройству.
      Синхронизация TWS наушники с телефоном по Bluetooth
    5. После соединения должны работать оба наушника.

    Выводы

    Потеря соединения между наушниками, когда работает только одно ухо в большинстве случаев успешно решается сбросом настроек и повторной синхронизацией. Процесс восстановления заводских настроек и повторной синхронизации может немного отличаться в зависимости от производителя и модели беспроводных раздельных наушников.

    Если вы внимательно посмотрели эту статью, применили все инструкции, и вам не удалось восстановить работу наушников, тогда напишите о своей проблеме в комментариях. Обязательно укажите модель наушников, расскажите что с ними не так, почему не получилось починить их по инструкции и если необходимо – прикрепите фото. Я обязательно отвечу и постараюсь вам помочь!

    Не забывайте делиться своим опытом и полезными советами! Всего хорошего!

    Похожие статьи
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 2047
    Дарья
    31.01.2025 в 16:23 (3 месяца назад)

    Спасибо большое! Помогло!

    Сергей
    31.01.2025 в 20:36 (3 месяца назад)

    Пожалуйста!

    Лана
    03.02.2025 в 03:05 (3 месяца назад)

    Ничего не помогает. Левое ухо продолжает быть без звука. Soul sync.
    Использовался левый наушник. Затем случайно на него ухом нажала. Лежала на этом ухе и он что то сказал, и звук пропал. Функции работают звук регулирует на обоих ушах. Но без звука на левом. Им можно управлять звуком в правом. Выключать оба уха через левый. 100500 раз сбрасываю настройки. По очереди, одновременно, в любых последовательностях и комбинациях. Переназначаю ведущие. Они синхронизируются, но звука в 1 таки нет. Новые условно. Даже удалось забыть каждый по отдельности наушник. Но после сброса и синхронизации проблема остаётся. Может есть секрет ещё какой малоизвестный. Разрядка не вариант. Они за 10 дней без кейса не разрядились совсем. Хелп плиз.

    Сергей
    03.02.2025 в 17:37 (3 месяца назад)

    Какая модель наушников? К устройству они подключаются как одно устройство? Без «L», «R» в конце названия?
    Попробуйте зажать кнопку на левом наушнике (когда он в ухе) и подержать секунды 2-5-10.

    Лана
    03.02.2025 в 20:33 (3 месяца назад)

    Модель soul sync. В ухе пробовала. И до и после сброса. К устройству подключаются, как одно, но если назначить левый главным, то можно словить скрытое название. Как левый и правый при подключении — не пишут. Но, так же можно увидеть разницу в заряде одного и другого, если по очереди подключать. Инфы в интернете по этим наушникам нет. Все что есть, по другим — перепробовано. Инструкция изучена. Моргают, по инструкции при сбросе. Устройства забываю на тел, как одновременно, так и по очереди. Блютуз отключаю при сбросе. Моргают, как будто синхронизировались….но, не помогает. Баланс звука в настройках в норме, у каждого уха, при подключении по очередно. Посередине.
    Левый отвечает как раз за громкость звука — 1 Тап, вверх, два — вниз. Правый — перемотка. Без звука как раз левый. Может есть похожие модели с управлением звука на 1 ухе? Х.з. уже что придумывать. Даже обзора нет толкового на этот вариант.

    Сергей
    03.02.2025 в 21:09 (3 месяца назад)

    Баланс звука в настройках в норме, у каждого уха, при подключении по очередно. Посередине.

    Уточните этот момент, пожалуйста.

    Проверьте их с другим устройством. Чтобы исключить проблемы на стороне устройства.

    Лана
    03.02.2025 в 22:02 (3 месяца назад)

    Не заработал звук в левом на другом телефоне. Видимо нужно разбирать. ( Провод динамика отвалился. Раз все остальное работает. ( Постараюсь не забыть и дать обратную связь после вскрытия. Спасибо.

    Сергей
    03.02.2025 в 23:40 (3 месяца назад)

    Да, напишите. Спасибо.

    Анастасия
    13.02.2025 в 16:41 (3 месяца назад)

    На моих наушниках когда зажимаешь сенсор, нет совершенно никаких световых индикаторов((( непонятно выключились они или включились. Хочу тоже сбросить настройки, потому что один наушник перестал заряжаться и странно то левый то правый. Honor Airbus x7

    Сергей
    13.02.2025 в 18:47 (3 месяца назад)

    Проблемы с зарядкой (если они там действительно есть) сброс настроек не решит.
    Попробуйте сделать сброс по моей инструкции для наушников Honor.

    Дмитрий
    16.02.2025 в 12:13 (3 месяца назад)

    vivo tws 4 (Китай). не играет правый наушник. однако кнопки срабатывают (громкость, шумодав и т. д.) сброс до заводских настроек не помогает.

    Сергей
    16.02.2025 в 12:57 (3 месяца назад)

    На устройстве, к которому они подключены нужно проверить баланс громкости. Но часто это бывает из-за проблем с динамиком в самом наушнике. Особенно на недорогих китайских наушниках.

    Андрей
    16.02.2025 в 17:51 (3 месяца назад)

    Здравствуйте! Уже голову сломал, но никак не могу синхронизировать Philips TAT1108WT/00. Все по мануалу делал, по инструкции делал — никак(

    Сергей
    17.02.2025 в 00:36 (3 месяца назад)

    Расскажите что с ними. Как ведут себя индикаторы в кейсе и вне кейса? И как вы пробовали делать сброс/синхронизацию?
    У меня есть отдельная инструкция по наушникам Philips.

    Андрей
    18.02.2025 в 06:04 (3 месяца назад)

    Все попробовал — не помогло(

    Есть точно такие же, синхронизированные между собой. Включается 2 раза синий и белый моргать начинает. А те, которые рассинхронизировались — синий долго, синий часто, попеременно синий-белый.

    Может как то прошить, слышал, что наушники прошиваются как то и один может быть получил прошивку, а второй не успел и получается то, что видим. Или это глубочайшее введение в заблуждение?

    Сергей
    18.02.2025 в 13:08 (3 месяца назад)

    Не думаю, что эти наушники обновляют прошивку. Такая функция есть как правило на дорогих моделях.

    Конкретно на Philips TAT1108WT/00, когда они в режиме сопряжения, то индикатор мигает белым и синим. Оба наушника мигают? В этот момент они доступны к подключению, устройствах их видят как два отдельных устройства? Может там просто физически один наушник не работает.

    Сброс на Philips TAT1108WT/00 делается так: Удаляем наушники на всех устройствах к которыми они подключались и выключаем на них Bluetooth. Достаем наушники из кейса и нажимаем кнопку один раз, после чего сразу снова нажимаем на кнопку и держим 5 секунд. Кладем наушники в кейс секунд на 10. Достаем их и пробуем подключить к устройству.

    Оксана
    21.02.2025 в 11:05 (3 месяца назад)

    Спасибо. Оба заработали!

    Сергей
    21.02.2025 в 15:57 (3 месяца назад)

    Пожалуйста!

    Макс
    23.02.2025 в 16:24 (3 месяца назад)

    F можете помочь с jbl wave300 twc, правый наушник не заряжается, индикатор не горит, с левым всё хорошо, пробовал сбросить до заводских (зажал минуту) ничего не получилось так и горит у левого индикатор? А правый просто не реагирует.

    Сергей
    23.02.2025 в 18:12 (3 месяца назад)

    Если проблема именно с зарядкой наушника, то сброс точно не поможет. Нужно проверить и протереть контакты на кейсе и на самом наушнике. Можно попробовать применить другие решения из статьи о проблемах с зарядкой TWS наушников. Но как показывает мой опыт, обычно такие проблемы решаются заменой аккумулятора в наушнике, или самих наушников.

    Максим
    01.03.2025 в 17:23 (2 месяца назад)

    Добрый день, у меня наушники Bowers Wilkins pi5. Один наушник стал в два раза тише. С балансом в порядке, и сброс делал. Разряжается медленнее чем тот что громче. За наушниками слежу, может что то в самой схеме вышло из строя?

    Сергей
    01.03.2025 в 19:30 (2 месяца назад)

    Один наушник тише при подключении к разным устройствам?
    Так как это внутриканальные наушники, то может помочь решение «всосать воздух из наушника». Им поделились в комментариях к статье, в которой я писал о том, почему звук в одном наушнике может быть тише. Судя по отзывам, этот способ многим помог.

    Максим
    02.03.2025 в 03:19 (2 месяца назад)

    Да на разных устройствах одинаково. «раздувание» мембраны не помогает..

    Сергей
    02.03.2025 в 13:12 (2 месяца назад)

    На самих наушниках громкость не регулируется. Если на всех устройствах проблема, сброс не помог (зажать кнопку на кейсе на 5 секунд), тогда придется обращаться в сервисный центр. Наушники дорогие, и есть смысл попытаться их починить.

    Евгений
    04.03.2025 в 13:17 (2 месяца назад)

    Ничего не помогло, модель наушников IT100 plus. Много способов пробовал, помогите.

    Сергей
    04.03.2025 в 18:54 (2 месяца назад)

    А какая проблема с ними? Расскажите подробно.
    Вы уверены, что оба наушника рабочие? Они заряжаются и включаются?

    Мария
    30.03.2025 в 01:28 (1 месяц назад)

    Добрый ночи! Подскажите пожалуйста, наушники реплика аирподс, рассинхронизировались и не чего не помогает.

    Вишневский Сергей
    30.03.2025 в 12:03 (1 месяц назад)

    С репликами сложно, так как они все разные, разные производители и нет нормальной инструкций.

    Первым делом нужно посмотреть бумажную инструкцию, если она есть. Перевести с помощью приложения Google Переводчик и камеры на смартфоне.

    Вы пробовали удалять (Забыть это устройство в свойствах) оба наушника на всех устройствах к которым их подключали (чтобы наушники автоматически не подключались к телефону) и просто открыть кейс, подождать и подключить? Или достать наушники, подождать секунд 5 и подключить? Возможно они так синхронизируются.

    Я так понимаю, это реплика AirPods 4. Возможно на них сброс можно сделать так же, как и на оригинале. Попробуйте по инструкции, в которой я показывал как сделать сброс настроек на AirPods 4.

    Marin
    31.03.2025 в 00:34 (1 месяц назад)

    Здравствуйте soundcore liberty 3 pro не заряжаются до конца, только до 80% и затем кейс показывает что наушники якобы заряжены на 100% но при подключении к телефону в приложении показывает только 80% на каждом ухе. Пробовал разные манипуляции и так же Сброс не помогает, неужели акум в кейсе сдулся?((

    Вишневский Сергей
    31.03.2025 в 10:28 (1 месяц назад)

    Однозначно аппаратная проблема. И да, скорее всего с аккумулятором. Сброс не поможет, нужна диагностика и замена (если это возможно).

    Елена
    02.04.2025 в 03:57 (1 месяц назад)

    Приветствую. Наушники Baseus Eli Sport 1. Рассинхронизировались и ничего не помогает. Все телефоны (на трёх разных проверяла и iOS и Android) видят их и подключают как две отдельных гарнитуры. Причём громкость, плей/пауза и даже двойным нажатием перекидывают звук с правого на левый, но вместе (в стереопаре) не играют. Пробовала сбрасывать до заводских кнопкой на кейсе (после «забывания» на всех гаджетах) и в разных комбинациях — не помогает. Может есть ещё варианты решения проблемы. Так жалко — полностью рабочие, но вместе никак не хотят соединятся. Написала даже в службу поддержки Baseus, но пока молчат.

    Вишневский Сергей
    02.04.2025 в 12:20 (1 месяц назад)

    На Baseus Eli Sport 1 есть только один способ сбросить настройки. И вы его уже скорее всего пробовали.

    Нужно открыть кейс с наушниками и на 5 секунд зажать кнопку на кейсе. Индикатор, который возле наушников, должен три раза загореться белым/красным. Наушники перейдут в режим сопряжения. Будут мигать индикаторы на самих наушниках. Желательно перед сбросом настроек не просто удалять наушники, а отключать Bluetooth.

    Елена
    02.04.2025 в 13:07 (1 месяц назад)

    Предыдущий текст, почему-то странно загрузился. Исправляю :

    Да. Пробовала много раз. И отключала Bluetooth (на всех гаджетах в доме), и удаляла их с сопряжения. Сбрасывала с одним наушником (с правым, потом с левым) и с двумя. И вовсе без них. И телефон перезагружала. И приложение Baseus устанавливала, пробовала через неё. И дольше 5 сек. кнопку на кейсе держала (они таким способом просто выключаются). И на самих наушниках пробовала через сенсорные кнопки сбросить — на них это не действует даже, если держать их нажатыми две минуты. В общем, разные комбинации с разных инструкций.. Но каждый раз при включении bluetooth на телефоне — он находит и подключает, как два отдельных устройства. Можно сказать, что теперь я стала «счас в кейсе тливым» обладателем двух bluetooth гарнитур. Буду ещё писать официалам. Спасибо вам за оперативный ответ!

    Вишневский Сергей
    02.04.2025 в 13:29 (1 месяц назад)

    Странно, конечно. Можно было бы проверить еще баланс громкости, но если вы пишите, что на разных телефонах они в настройках Bluetooth определяются как два отдельных наушника, то не в этом дело.
    Ну и оба наушника рабочие. Сброс в таких случаях обычно помогает.
    Если будет какая-то интересная информация от поддержки, напишите, пожалуйста.

    Елена
    02.04.2025 в 14:51 (1 месяц назад)

    Баланс тоже проверяла. Он по центру.
    Буду пробовать разряжать их в ноль.. по очереди. Может это поможет. И обязательно сообщу, если поддержка поможет решить проблему. Ну или разрядка.

    Благодарю за обратную связь.

    После моего письма в поддержку support.baseus.com с практически таким же описанием проблемы, как озвучивала вам, мне пришёл ответ, который «помог» намного меньше, чем ваша статья. Остаётся только разряжать.

    Вишневский Сергей
    02.04.2025 в 16:59 (1 месяц назад)

    Да уж, ничего нового они не написали. Про «протереть контакты» вообще глупость, наушник же включается и даже подключается. Значит он заряжается.

    Дима
    05.04.2025 в 20:30 (1 месяц назад)

    Не помогло, не знаю в чем проблема. Левый наушник не работает когда достаю из кейса, но когда кладу обратно загорается индикатор правда не на долго, правый же исправен и индикатор постоянно горит при открытом кейсе, в то время как левый через время гаснет.

    Вишневский Сергей
    05.04.2025 в 22:11 (1 месяц назад)

    Много раз сталкивался с этой проблемой. Это не программный сбой, а аппаратная поломка. В большинстве случаев решается заменой аккумулятора или платы в наушнике. Нужна диагностика сначала. Сброс в данном случае не сработает.

    Станислав
    09.04.2025 в 18:47 (1 месяц назад)

    Здравствуйте, у меня наушники infinix Buds Lite, в инструкции написано, что надо нажать 4 раза на сенсорные кнопки на наушнике и потом зажать их на 3 секунды и все. Я делал эту комбинацию раз 30, ничего не помогает, телефон снова видит 2 наушника, что делать, подскажите пожалуйста, я очень хочу их починить.

    Вишневский Сергей
    09.04.2025 в 21:23 (1 месяц назад)

    Перед тем как делать сброс вы удалили наушники в настойках телефона (если они были подключены) и отключали Bluetooth на телефоне?

    Стас
    12.04.2025 в 08:42 (4 недели назад)

    Здравствуйте, вот купил недавно наушники которые одеваются на шею лёгкие такие, и с проводами можно их одевать на уши. По началу когда подключал всё было хорошо, но потом на следующий день хочу их заново подключить, но пишет что устройство поддерживает только AAC, но до этого так не было. Помогите ‍

    Вишневский Сергей
    12.04.2025 в 18:58 (4 недели назад)

    В какой конкретно момент и какое конкретно сообщение появляется? Прикрепите скриншот.
    Вы перед повторных подключением удалили наушники в настройках телефона?

    Юлия
    12.04.2025 в 00:03 (1 месяц назад)

    Добрый вечер! У меня наушники Redmi airbuds 6 lite. Возникла такая проблема: однажды при включении стал играть только левый наушник. Т.к я никогда раньше с беспроводными не сталкивалась, не знала что делать. Убирала в кейс и снова подключала, не помогло. Тогда решила сделать сброс, как описано в инструкции. И после этого телефон перестал видеть наушники вообще. Для синхронизации и снова подключения было написано зажать кнопку на 3 сек, но индикатор просто гаснет, а должен мигать и подключаться. Много раз пробовала, ничего не получается. Не понимаю в чем причина. Наушники новые, в использовании всего 2 недели. Пробовали на другой телефон, тоже не видит.

    Вишневский Сергей
    12.04.2025 в 19:31 (4 недели назад)

    Похоже, наушники не переходят в режим сопряжения. Это может быть из-за выхода из строя одного из наушников. Тем более, что у вас все началось из-за того, что правый наушник перестал воспроизводить звук.
    Есть какая-то реакция со стороны наушника или кейса, когда вы кладете в кейс левый или правый наушник?

    Сброс на Redmi Buds 6 Lite делается так: достаем и сразу возвращаем наушники в кейс. Не закрывая кейс зажимаем кнопку снизу примерно на 10 секунд. Индикатор сначала будет мигать активно, затем медленно несколько раз и снова активно. Кнопку можно отпустить. Если наушники есть в списке сопряженных устройств на телефоне, то перед выполнением сброса настроек их нужно удалить.

    Юлия
    14.04.2025 в 22:04 (4 недели назад)

    Да, последний раз подключился только левый и отображался, музыка играла только в левом. Но до этого один раз такое уже было, убирала в кейс и снова подключала-заработал.
    Когда убираю в кейс и левый и правый, индикатор загорается. На самих наушниках индикаторов нет.
    Когда делаю сброс, то после 10 секунд индикатор мигает три раза и все. Телефон все равно не видит.
    В списке сопряженных устройств их нет, я не удаляла, исчезли сами. Видимо придется нести в ремонт.

    Артём
    15.04.2025 в 18:08 (4 недели назад)

    Здравствуйте Сергей! Я не смог найти статью про модель Hoco eq2. Попробовал способы, как вы рассказывали, ничего не помогло, они не выключаются. Пожалуйста помогите!

    Вишневский Сергей
    15.04.2025 в 22:15 (4 недели назад)

    Если наушник или оба наушника вообще не включатся, то сброс тут вряд ли поможет. Поломка скорее всего аппаратная.
    Можете попробовать сделать сброс по инструкции для наушников Hoco.

    Наталья
    21.04.2025 в 20:12 (3 недели назад)

    Спасибо за информацию очень помогли.
    Мои наушники снова «дружат» друг с другом.

    Вишневский Сергей
    21.04.2025 в 21:45 (3 недели назад)

    Всегда рад помочь!

    Олеся
    28.04.2025 в 13:58 (2 недели назад)

    На наушниках apple AirPods 2 через несколько песен выключается сначала один наушник, а потом и второй. Сносила и подключила заново. Это наверно заряд не держат? Хотя кейс и наушники показывают заряд 90

    Вишневский Сергей
    28.04.2025 в 17:43 (2 недели назад)

    Да, это похоже на то, что они не держат заряд. У меня такое же было с первыми AirPods. Пришлось их поменять.

    Ирина
    30.04.2025 в 09:25 (2 недели назад)

    TWS ITEL не могу сбросить настройки, два соединения.

    Вишневский Сергей
    30.04.2025 в 11:31 (2 недели назад)

    Укажите модель наушников, расскажите подробнее что с ними случилось и как они себя ведут и я постараюсь вам помочь.

    Дмитрий
    30.04.2025 в 13:03 (2 недели назад)

    Добрый день! У меня наушники Xiaomi Haуlou X1 2023. Ситуация следующая, подключил наушники к компу через bluetooth, все работало нормально, далее нужно было их подключить к смартфону, переподключил, когда снова стал подключать к компу (соединение с смартфоном отключил), комп кинул запрос подтверждения на подключение устройства(наушники), я подтвердил и тут началась странная история, наушники начали самопроизвольно подключаться и отключаться к компьютеру, так продолжалось секунд 30, после этого наушники начали работать по отдельности, как два разных устройства, сброс до заводских через чехол не помогает, ну и разумеется удаления подключения с устройств и переподключение тоже не работает. Пробовал их подключить на 3х устройствах, все тоже самое, подключаются оба наушника, но по отдельности, т.е. после того, как устройство найдет наушники, начинает работать левый, если левый убрать в чехол, то сразу включится правый и на оборот.
    Вопрос, они умерли или их можно как-то перепрошить или еще что-то сделать?
    Заранее спасибо.

    Вишневский Сергей
    30.04.2025 в 14:00 (2 недели назад)

    Ну это похоже на обычную рассинхронизацию, которая решается только удалением наушников на всех устройствах которые поблизости (с сопряженными наушниками и включенным Bluetooth) и сбросом настроек наушников.
    Интересно что это был за запрос на подключение наушников, если они уже были подключены к компьютеру. Там такого обычно нет.

    У меня есть отдельная инструкция по сбросу настроек на наушниках Haylou. Попробуйте способы из этой статьи.

    У вас модель именно X1 2023? Или X1 Plus, Neo, Pro? Как вы пробовали делать сброс?

    Дмитрий
    30.04.2025 в 14:39 (2 недели назад)

    Спасибо за ответ, смотрел инструкцию, которую вы скинули. Со всех устройств удалил подключение и сделал сброс, как вы описали, но безрезультатно. Модель именно X1 2023, скрин ниже. На самих наушниках нет никаких индикаторов, а сопряжение по видимому происходит, когда их вынимаешь из чехла. Запрос с компа был похож, как на запрос подтверждения от администратора.

    Вишневский Сергей
    30.04.2025 в 17:14 (2 недели назад)

    Не могло подключение к компьютеру их сломать. Рассинхронизировать – да. Но тут сброс должен помочь.

    Вы когда зажимаете кнопку на кейсе на 6-10 секунд, индикатор снизу мигает 6 раз зеленым? Попробуйте еще зажать секунд на 10 кнопки на самих наушниках, когда они находятся в кейсе.

    Саша
    01.05.2025 в 11:55 (2 недели назад)

    Здравствуйте помогите пожалуйста. Я перебробовала все способы по несколько раз но ничего не получилаеться, мои наушники Rock Retro Style TWS Earphone Retro Mix Tape, в упор не хотят синхронизироваться, и они показываются как два отдельных устройства. Помогите их синхронизировать.

    Вишневский Сергей
    01.05.2025 в 14:21 (1 неделя назад)

    По наушникам Rock Retro Style TWS Earphone Retro Mix Tape очень мало информации. В инструкции, которая была с наушниками, должна быть инструкция по сбросу настроек.

    В интернете я нашел такой способ для Rock Retro Style TWS:

    1. Обязательно удалите наушники из списка «Мои устройства» на телефоне. Удалите левый и правый наушник. Отключите Блютуз на телефоне.
    2. Положите оба наушника в кейс.
    3. На 10-15 секунд зажмите кнопки на левом и правом наушнике. Индикаторы должны начать мигать.
    4. Достаньте оба наушника и подождите секунд 5, они должны синхронизироваться между собой.
    5. Включите Блютуз на телефоне и попробуйте подключить наушники.

    Саша
    01.05.2025 в 20:34 (1 неделя назад)

    Спасибо за совет но к сожалению не помогло. Похоже это просто брак.

    Виктор
    03.05.2025 в 23:00 (1 неделя назад)

    Добрый день. На моих наушниках TWS M31, правый разряжается на тридцать минут быстрее левого. Вот что я заметил. Когда оба наушника разряжены и отключились, после посадки их в бокс для зарядки, левый начинает заряжаться с нуля (жёлтая стрелка); А правый сразу с третьей шкалы (красная стрелка). Похоже на то, что правый не тратит заряд до конца как левый, и отключается имея ещё не израсходованный заряд. Пробовал заряжать их в боксе от старых наушников — результат тот же. Можно ли это исправить, похоже на глюк в ПО наушников? Попробую сделать сброс, описанными вами способами. Наушники новые, сразу стали глючить описанным образом.

    Вишневский Сергей
    04.05.2025 в 12:43 (1 неделя назад)

    Это брак. Лучше всего их заменить или вернуть. Или придется ремонтировать (если кто-то за это возьмется), скорее всего менять аккумулятор.

    Виктор
    04.05.2025 в 15:26 (1 неделя назад)

    Благодарю за ответ. Заменить или вернуть, наверное не выйдет. Получил их в январе, первый раз опробовал в марте — сейчас уже май. Первые, такие же точно наушники, получил с Алиэкспреса; больше двух лет назад. Очень понравились. Пользуюсь каждый день, до сих пор не заметил, какого либо сокращения времени работы (заряд всегда трачу, пока не отключатся и заряжаю до упора). Эти заказывал на Озоне. Наушник, не тратит заряд до конца. Возможно, если попробовать разрядить его до нуля, он начнёт разряжаться и заряжаться нормально? Я уже выполнил, все описанные вами варианты сброса. Если не поможет, попробую подсоединить его через кантакты к чемуто что выкачает из него энергию. К сожалению, мои познания во всём этом скудные…

    Вишневский Сергей
    04.05.2025 в 16:44 (1 неделя назад)

    Такие наушники опасно разряжать до 0. Только на свой страх и риск. Иногда из-за глубокой разрядки они вообще перестают заряжаться от кейса.

    Виктор
    04.05.2025 в 18:54 (1 неделя назад)

    В принципе, можно оставить как есть. Работы обоих, хватает примерно на 2,5 часа. Старые работают 3 часа. Если бы правый, в новых не глючил — было бы то же самое. Благодарю за совет. Всего доброго.

    Кстати, я тоже самое слышал о батарейках для телефона. Недавно получил с алика зарядный блок для аккумуляторов, имеющих контакты с торца. Прекрасно зарядились аккумуляторы от 3-х разных телефонов, провалявшихся более 10и лет. Но наушники, конечно другое. Что будет неизвестно.

    ПравилаПравила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".
    Добавить комментарий: