Ошибка аутентификации Wi-Fi на Android телефоне, планшете
Одна из самых популярных ошибок, с которой можно столкнутся на Android смартфоне, или планшете, это "Ошибка аутентификации", или «Сохранено, защита WPA/WPA2». Эти ошибки появляются при попытке подключить свой телефон, или планшет к Wi-Fi сети.
Сейчас мы попробуем разобраться, что это за ошибки, почему они появляются при подключении к Wi-Fi, и конечно же попробуем от них избавится. Я тут взял планшет на Android, сейчас постараюсь все подробно показать на примере и рассказать о некоторых решениях.
Если у вас другая проблема/ошибка при подключении телефона к Wi-Fi, то смотрите эту статью: Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет. Почему и что делать?
Что значит ошибка аутентификации на Android?
Берем наш планшет, или телефон, и пробуем подключить к Wi-Fi. Вводим пароль, и видим статус "Аутентификация..."
Дальше видим: "Ошибка аутентификации".
И ошибка "Сохранено", или "Сохранено, защита WPA/WPA2".
Если вы зашли на эту страницу, то думаю, что вам это все знакомо. При этом, телефон, или тот же планшет к Wi-Fi не подключается, а все повторяется по кругу, пока мы не отключим Wi-Fi, или не удалим сеть.
Ошибки эти появляются из-за того, что мы неправильно указали пароль от Wi-Fi сети, или из-за неправильных настроек безопасности на маршрутизаторе. Но чаще всего, из-за неправильного пароля.
Как устранить ошибку аутентификации, или «Сохранено, защита WPA/WPA2»
Давайте разбираться с решениями. Начнем как обычно, с самых простых.
1 Проверяем пароль. Так как ошибка аутентификации чаще в всего появляется из-за неправильно указанного пароля, то его нужно проверить в первую очередь. На своем телефоне, или планшете, нажмите на Wi-Fi сеть, к которой не получается подключится, и удалите ее.
Теперь, нажав на нашу сеть, снова появится запрос пароля. Укажите пароль еще раз, убедитесь, что указываете все правильно. Если снова увидите ошибку аутентификации, то удалите сеть, посмотрите пароль в настройках роутера, или на компьютере, и попробуйте подключится заново.
Как вспомнить забытый ключ от Wi-Fi, я писал в статье: как узнать свой пароль от Wi-Fi, или что делать, если забыли пароль.
Лучше всего, посмотреть пароль в настройках маршрутизатора. В статье я писал как это сделать. И не забывайте, что пароль чувствителен к регистру букв. То есть, есть разница между большими и маленькими.
2 Меняем настройки безопасности Wi-Fi сети. Если вы уже уверены, что указываете правильный ключ, то нужно поэкспериментировать с настройками беспроводной сети на нашем маршрутизаторе. Особенно, с настройками безопасности.
Сначала проверьте, установлен ли у вас метод проверки подлинности WPA2 – Personal, шифрование WPA - "AES". Попробуйте на таких настройках. Если не поможет, задайте другие параметры.
Не забывайте после каждого изменения сохранять настройки, и перезагружать роутер. А на Android удалять Wi-Fi сеть, и пробовать подключаться заново.
Я показал на примере роутера ASUS. Если вы не знаете как менять настройки беспроводной сети на своем маршрутизаторе, то пишите в комментариях, постараюсь подсказать.
3 Меняем пароль Wi-Fi сети. Попробуйте сменить пароль на какой-то другой. Советую попробовать поставить ключ из 8 символов, и только из цифр. В некоторых случаях, это помогает.
4 Смена канала, региона, ширины канала, и режима работы беспроводной сети. Если вышеописанные решения не помогают, то можно попробовать поэкспериментировать с настройками Wi-Fi сети. Все они находятся в панели управления маршрутизатором, на вкладке с настройками беспроводной сети.
Можно, например, попробовать поставить какой-то статический канал, вместо "Авто", сменить ширину канала, указать другой режим работы.
Не забывайте сохранять настройки, перезагружать роутер, и удалять сеть на мобильном устройстве (как это сделать, писал выше).
5 Перезагрузите свой Андроид смартфон, или планшет. Можно так же попробовать включить, и отключить режим полета. Видел еще советы, где рекомендуют включить режим модема (точки доступа), затем отключить его. Установив настройки точки доступа и сопряжения на IPv4 и IPv6.
В итоге, наш телефон должен подключится к Wi-Fi.
Надеюсь, мои советы помогли решить проблему с подключением к беспроводной сети, и ошибку аутентификации. Если вы знаете о каких-то других решениях, то можете поделится ими в комментариях. Ну и задавайте свои вопросы, обязательно отвечу, и постараюсь помочь!
237
589190
Сергей
Забыли или удалили Bluetooth наушники на iPhone или Android и они не подключаются. Что делать и как восстановить, если их нет? 
Баланс звука в наушниках на Android и iPhone 
Как изменить DNS-сервер на телефоне Android 
Отключается точка доступа на Android. Телефон сам перестает раздавать интернет по Wi-Fi
Автор спасибо за помощь,половину от вас инфу взял,остаток сам допетрил
Пожалуйста! А что «допетривали»? Если не секрет.
Спасибо
Спасибо огромное, очень помогли, звучит проблема грозно очень, если бы просто выходила ошибка не правильного пароля, так бы не парились )
Пожалуйста!
А если эта ошибка появляется всегда, от любого роутера, но только на моём телефоне? На всякий случай, поменяли вайфай антенну. Но ошибка осталась.
Сброс настроек сети/полный сброс настроек делали? Можно так же обновить прошивку телефона.
Убедитесь, что вы правильно вводите пароль.
Тоже самое у меня , у тебя ксиоми редми или нет если да то вроде бы в ремонт сдавать но точно не знаю
Спасибо, Сергей. Попробую поменять настройки роутера.
Отлично! Всё помогло.
Всё получилось! Благодарю автора!
Спасибо за помощь !
Пожалуйста!
Фууух! Дело было всего лишь в 20 МНz! А стояло раньше 20/40 МНz/
А что делать, когда к точке без проблем подключаются все устройства, кроме одного смартфона Digma? Сам и отвечу: выкинуть этот смартфон и забыть как страшный сон.
🙂
Здраствуйте.А если так: ноут работает от роутера нормально а вот новый планшет пишет неверный пароль.Беру телефон жены дабы проверить.Пишет ошибка аутенфикации а раньше он подключался без проблем?
Здравствуйте. Вы неверно вводите пароль от своей Wi-Fi сети.
Возможно, вам поможет эта статья: как узнать свой пароль от Wi-Fi.
Здраствуйте, а как открыть настройки безопасности WiFi?
Здравствуйте. Если вы о настройках на роутере, то в веб-интерфейсе роутера. Вот инструкция: Как зайти в настройки роутера?
Я рада!!!! Все получилось с первого раза!!!!
Здравствуйте. Проблема следующая. Имеет роутер, два телефона на Андроиде. Оба раньше работали от роутера нормально. Пару дней назад один из телефонов перестал работать (защищено, подключено). ВайФай не подключается (нет значка ВайФая). Второй телефон работает нормально. Пробовали раздать ВайФай с другого телефона — первый не подключился. Хотя сеть нашел. Пишет «сохранено. Защищено». Пробовали раздать ВайФай со второго (не работающего) на первый — безрезультатно, его не находит. Но! При попытке раздать интернет (с неработающего, на работающий) через блютуз, все ок. Работает. Мобильный интернет работает без проблем. Пробовали подключиться к другим телефонам — сеть видит, но: защищено, сохранено. Сети забывать пробовали, пароли вводили по три раза, прокси проверяли (выкл). Настроики роутера не менялись (тем более, второй телефон же работает как и работал). Грешил на антену телефона, но сеть обнаруживает, даже после забывания оной. Не делали только «хард ресет». Эта мера самая крайняя, жалко данных в трубе… Есть ли еще варианты?
Здравствуйте. Сделайте сброс настроек сети (находится обычно там же, где полный сброс телефона).
Может эта проблема началась после установки какой-то программы на телефон, или изменения каких-то настроек?
Есть!!! Выбросить !!!! Такая же фигня!!!
Спасибо за советы. Помогло на смартфоне включение-выключение режима полета.
Отлично!
А что делать если я роздаю Wi-Fi с телефона на планшет и он не подключается, пишет «Ошибка соединения Wi-Fi» как исправить?
Измените имя сети и пароль на телефоне. Пароль установите из 8-ми цифр.
Пробовал, не помогает.
Других настроек Wi-Fi сети (точки доступа) на телефоне нет.
Попробуйте может сделать сброс сети на планшете. Он к другим сетям подключается?
Увы. Ни одно из решений не подошло. Ни к одной сети wifi я не могу подключиться со своим смартфоном. Причём, сеть он видит, даже сам раздает, но не подключается к другим.
Делайте на смартфоне сброс сети. Или полный сброс настроек.
Вы к разным сетям пробовали подключаться в разных местах?
на смартфоне постоянно было-ошибка аутентификации( c wifi адаптера) . Сменил пароль,набрал только цифрами, всё стало хорошо.
Спасибо, что поделились информацией.
Здравствуйте а что делать если при попытке подключения на телефоне просто «получение IP адреса» и не подключается а на ноутбуке пишет «ошибка на это сети установленно ограничение на количество пользователей (или как то так)» в насторйках не могу не чего тогого найти помогите пожалуйста
А что за Wi-Fi сеть? Можно посмотреть скриншот ошибки на ноутбуке?
Спасибо за помощь! Помогло вкл/выкл авиарежим. Странная дичь, но спасибо вам!)
Пожалуйста!
Добрый день.
Телефон Samsung Galaxy A50
Проблема с подключением ко всем wifi сетям.
Пишет, что ошибка проверки подлинности.
Домашний интернет — точно все пароли правильные, все девайсы работают кроме моего.
wifi на работе не запаролен, но и к нему не подключается — пишет то же самое.
все советы опробовал, не помогло.
Что подскажете?
Добрый день. Сброс настроек сети на телефоне сделали? Перезагрузили его?
Делал, перезагружал.
Вчера вечером сделал полный сброс телефона до заводских настроек — тоже не помогло.
Если сброс настроек сети не помог, то остается только полный сброс настроек телефона. Даже не знаю, из-за чего может быть эта ошибка. Тем более, если вы уверены, что пароль правильно вводите.
Я в шоке!!! промучился пол дня с настройками маршрутизатора, менял частоту, каналы, способы защиты. Все в пустую(ошибка аутентификации). Включил и выключил режим полета и все встало на свои места. Спасибо автору за подсказку, хотя я не понимаю в чем прикол))))
Thank you! 🙂
Огромное спасибо.Помогло включение/выключение режима полета.
Присоединяюсь. ВКЛ/ВЫКЛ режим полета помогло. Мучились с момента покупки Xiaomi MI PLAY. Даже по гарантии в сервис сдавали. Ответ сервисного центра: проблем с подключением к WiFi не выявлено. Видать какой то глюк с последними XIAOMI
Спасибо, что поделились информацией!
Добрый день! Раздаю WI-FI с телефона на планшет, не использую ни паролей ни защит. При просмотре каких-то видео, и конкретно при входе в приложение инстограм связь прерывается и даёт ошибку аутентификации.
Добрый день. Попробуйте установить пароль, когда настраиваете раздачу Wi-Fi с телефона. Какой-то простой пароль из 8-ми цифр.
Ситуация такая ,есть компьютер ,айфон и планшет. Всё сидит на wifi . Компьютер работает без проблем. Если в сеть wifi входит айфон ,то выбрасывает планшет из сети. Если отключить wifi в айфоне то планшет работает без проблем. При включении айфона в сеть Wifi Планшет выбрасывает из сети.Перепробовал все настройки в роутере. Что не так?
Какой Айфон, планшет и роутер?
На устройствах не прописывали статические адреса?
На роутере не настраивали блокировки, фильтрацию?
Айфон6, планшет explay 10,1(перешитый), Роутер TP-Link MR6400(в нём сим карта Tele2 скорость до 20 мб/c). Статические адреса прописаны ,не помогает. В роутере нет ни фильтрации по МАС ,ни каких блокировок. Ещё раз повторюсь. Если на айфоне выключить WIFI ,то всё работает прекрасно(сам планшет цепляется),но только включить WIFI сразу выбрасывает планшет. Что интересно,то что если заходить с телефона Android ,то всё работает нормально.Работает и такой вариант телефон Android прямое подключение к интернету по кабелю ,он же в режиме роутера раздаёт WIFI , плашет WIFI принимает и всё вроде нормально.Сразу же параллельно работает WIFI c роутера ,компьютер и айфон. В итоге все 4 устройства видят интернет. Но это слишком . Спасибо.
Какой-то конфликт. К сожалению, не знаю что можно сделать.
Для проверки можно эти оба устройства подключить к другому роутеру.
Обновите прошивку своего роутера.
Спасибо АВТОРУ! Всё перепробовала, а оказалось нужно было просто перезагрузить телефон 🙂 и всё заработало. Статью надо было начинать с совета ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ устройство, потом правильность пароля 🙂 и т.д.
Добрый день
Я использую андроид головное устройство в машине. WI FI раздаю со смартфона. Вначале всё прекрасно подключалось, но потом «голова» перестала соединятся пишет сохранено.
Я пробовал раздавать с другого телефона, соединяется. Подключал другие устройства к своему телефону,
То же всё нормально.
Нет соединения между моим телефоном и «головой». Я даже сбрасывал настройки на заводские на обоих устройствах. Что делать?
Добрый день. Это должно было решить проблему. Я имею ввиду сброс настроек. Не знаю что вам подсказать, там нет никаких настроек точки доступа, это не роутер. Тем более, что в других комбинациях все работает. Разве что попробуйте запустить раздачу с другим паролем и именем сети (если его можно сменить).
Спасибо! Была ошибка аутентификации на андроид смартфоне. Удалила сеть из сохраненных, к которой не получалось подключиться, затем нажала на эту сеть, ввела пароль и подключилась. Очень благодарна за помощь!
Отлично!
Здравствуйте. Nokia lumia при подключению к wi-fi роутера tenda ac 10 пишет неверный пароль, хотя пароль верный. Как быть?
Здравствуйте. Для начала убедиться, что пароль действительно правильный. Можно посмотреть/сменить его в настройках роутера, попробовать другое устройство подключить.
Посмотреть бы настройки Wi-Fi сети и пароля в веб-интерфейсе роутера.
Другое устройство (смартфон сони иксперия) работает без проблем. Пробовал сменить канал-бесполезно. Может сменить пароль? Не могу на нокии удалить сеть wi-fi (сеть защищенная) , чтобы снова установить снова. По сети полазил, пока ничего.
Именно подключать другое устройство с вводом этого пароля.
О смене пароля я писал в первом сообщении.
Если устройство не было подключено к сети (запрашивает пароль), то сеть никак не удалить.
Сергей, большое спасибо!!! оценка 10 из 10…. все сработало за минуту времени…
Рад помочь!
Сергей, благодарю!
Добрый день! Телевизор , 2 компьютера, 2 телефона детей работает с вай фай без проблем, а на моем телефоне вдруг возникла проблема. Неожиданно, в настройках ничего не меняла. С 4g работает,а к вай фай подключаться перестал. Пишет Ошибка аутентификации. Что делать,подскажите.
Добрый день. Для начала – перезагрузить рутер и телефон. Удалить эту сеть на телефоне и подключить его заново. В процессе подключения ПРАВИЛЬНО ввести пароль.
Не помогло)
Все получилось, спасибо!!!
Пожалуйста!
Спасибо большое волшебная статья Люблю таких прочитаешь и сразу решается проблема Несколько дней не мог ни чё путнего найти а тут сразу
И не знаю что больше помогло Перезагрузка телефона или смена пароля ви-фи на циферный (перезагрузку и раньше пробовал а вот смену пароля на цифры впервые такой совет нашёл и походу то что надо было)
Рад помочь!
Здравствуйте. Произошла такая вот ситуация : телофон honor 7A pro, оба компьютера работают от сети вайфай нормально без перебоев, но другие два телефона Sony и Meizu нет. Пробовали и перезапускать роутер, и режим полёта включать/выключать, и сбрасывали несколько раз настройки сети, и перевводили раз 10 пароль на телефоне, перезагружали сами телефоны, пытались даже настройки IP менять на телефоне — всё без толку. Пишет телефон : получение IP адреса… И всё, хоть весь день жди — не подключится. Есть ли ещё какие-то способы решения проблемы кроме изложенных ранее?
Если были бы другие рабочие решения, я бы добавил их в статью.
Так на каком телефона проблема? Или на всех? Вы сначала писали о Honor 7A Pro, а затем о Sony и Meizu. Посмотрите в настройках роутера, может там кто-то заблокировал ваш телефон. Попробуйте к этой сети другое устройство подключит (именно с вводом пароля).
Здравствуйте, пытаюсь подключить айфон к магнитоле на андроиде по вай фай, пишет ошибка аутентификации, менял на айфоне пароль, на магнитоле сеть удалял и заново пытался зайти, не помогает ! Телефоны на андройде подключаются моментально . А тут — беда!)
Не знаю почему там ошибка, но зачем подключать Айфон к магнитоле по Wi-Fi?
Чтобы смотреть ютуб и карты онлайн работали
Ну так вам наоборот, нужно с Айфона раздать интернет на магнитолу.
Так я об этом и говорю ) я с айфона на магнитолу раздаю
Не знаю что можно сделать в этой ситуации. Настроек точки доступа (канала, режима безопасности и т. д.) на Айфоне нет.
Вы лучший!
Сергей, спасибо огромное! Статья замечательная! Впервые появилось желание выразить автору благодарность! Успехов Вам в работе!
Рад помочь! Спасибо!
Добрый день. А подскажите, сталкивались ли с такой проблемой, что телефон постоянно отключается от сети вайфай, и при этом пишет про ошибку пароля, но потом переподключается и работает нормально. При этом вылеты каждые пару минут, или даже секунд?
Добрый день. Не сталкивался с такой проблемой.
С другими сетями нормально работает?
Какой тип защиты установлен в настройках этого роутера?
Ошибка аутентификации Wi-Fi на планшете ! Бесплатный Wi-Fi без пароля ! Ни подключается ! Если только на 2 минуты !
Проблема может быть на стороне точки доступа.
Не помогает. Скинул на заводские настройки и всё ровно.
Дякую, все вийшло.
Будь ласка!
Подключался к сети wifi, после перестал. Начинает выдавать: Сохранено. При повторной попытки подключиться, на мгновение пишет подключение…, после опять сохранено. Иногда и вовсе wifi сети пропадают, до перезапуска. Сбрасывал настройки сети на андроиде. Другие устройства подключаются.
Отключите Блютуз. Проверьте с другой Wi-Fi сетью.
Добрый день, подскажите пожалуйта в чем проблема. Ноут и телефон видят сеть и подключаются, а планшет видет несколько сетей, но нужную не видит. Самсунг tab s5e, в чём может быть проблема? Перезагружал и роутер и планшет. Спасибо.
Добрый день. Посмотрите эту статью Почему телефон не видит Wi-Fi сеть роутера. К планшетам она так же применима.
Здравствуйте.Долгое время не пользовались планшетом Digma и решили с ним поработать.Не подключается вай фай.Все делали,но тщетно…
Здравствуйте. В чем конкретно проблема? Какая ошибка? Что вы уже пробовали сделать?
Здравствуйте, проблема такая, нестабильная работа вай фая, раньше всё работало нормально, сейчас через раз пишет неверный пароль, спустя какоето время подключается, работает то пол часа то 30 сек и затем снова обрыв соединения и неверный пароль, сигнал хороший все деления, другие устройства подключаются без проблем, на другом вай фае работает.
Пробовал выключать роутер, перезапускать телефон, забывал подключение к вай фаю, сбрасывал настройки сети, менял параметры подключения на телефоне… Не помогает
Телефон хонор вью 20, андроид 10
У вас двухдиапазонный роутер? Если да, то к сети на каком диапазоне подключаете телефон?
Доступ к настройкам роутера есть?
Здравствуйте. Сможете мне помочь? Я свой телефон BQ 5050 прочистила до заводских настроек а теперь не могу зайти, показывает ошибка аутентификации, пароль не помню. Спасибо.
Здравствуйте. А чем я могу помочь? Я же не могу за вас вспомнить пароль от вашего же Wi-Fi (если вообще о подключении к Wi-Fi идет речь вашем вопросе).
Вот: Как узнать свой пароль от Wi-Fi, или что делать, если забыли пароль?
Кроме домашнего вай-фая, который не всегда меня устраивает , купил маленький свисток(незалоченый модем-роутер Хуавэй) и иногда им пользуюсь, но: сеть от свистка ноут видит прекрасно и в ней работает, смартфон сяоми — тоже. Смарт Алкатель всё время её теряет, а планшет Хуавэй, вообще, требует для входа сделать снимок qr-кода. Короче, я в шоке. М.б., у Вас будут какие-либо идеи по этому поводу?
P.S. На Алкателе высвечивается, что отключено автомвтическое сканирование вай-фай.
Очень странная и неоднозначная проблема. Нужно все на месте смотреть и проверять.
Мой телефон подключался к одной сети, ща видит но не подключается «ошибка аунтификации», пароль правильный, данные верные, телефон перезапустил не помогает, че делать?
Возможно, например, телефон заблокирован на стороне роутера.
Добрый день Сергей !
Такой вопрос , телефон Ксиоми 7А подключался к к инету через вай-фай без проблем (доступа к ролтеру нет ) сейчас не могу подключиться постоянно пишет ,, Поиск ИР адреса,, хотя с других устройств подключаться (сброс настроек вайфая, и вкл. Режима полета результат не дал ) что посоветуете?
Возможно этот телефон просто заблокировали на роутере. Я так понимаю, сеть не ваша. К другим сетям он скорее всего без проблем будет подключаться.
Добрый день, Сергей. Проблема с планшетом Lenovo: периодически отваливается домашний Wi-Fi — «Ошибка аутентификации». Причем интернет может пропасть прямо во время просмотра фильма. И при попытке подключиться снова возникает «Ошибка аутентификации». Другие устройства к этой сети подключаются нормально. Этот же планшет в офисе или транспорте тоже спокойно подключается к другим сетям. Но дома именно этот планшет не видит именно эту сеть. Несколько раз общалась с провайдерами инета. После их манипуляций связь восстанавливалась, а потом опять пропадала. Они пытались менять настройки, но потом возвращали старые. В последний раз помогло изменение названия сети и пароля. Правда не на долго. Пароль ввожу правильно, сеть удаляла и опять подключала. Роутер перезагружала. Режимы «самолет» и «модем» подключала-отключала. Что еще можно попробовать?
В настройках Wi-Fi сети на роутере установите ширину канала 20 MHz. К сети не подключены какие-то старые устройства?