Подключение точки доступа, маршрутизатора или кабельного модема к Интернету нарушено

После отключения роутера на день и повторном включении, стал выдавать таблицу с выбором типа сети домашняя и т.п. После выбора Wifi подключается, но с ошибкой. Запускаю диагностику неполадок - делаю стандартную операцию с отключением роутера на 10 секунд, после выдаёт результат - "Подключение точки доступа, маршрутизатора или кабельного модема к Интернету нарушено." Причём с каждой попыткой к названию сети прибавляется цифра, соответствующая кол-ву попыток.

Ответ:

Вы проблему описали в общих чертах. Очень мало конкретной информации.

  1. Проблема на компьютере, какая Windows установлена?
  2. Какая ошибка после подключения?
  3. Роутер подключен к интернету? Необходимые индикаторы мигают?
  4. К роутеру подключаются и работают другие устройства?

Попробуйте подключить свой ноутбук к другой Wi-Fi сети. Нужно понять в чем причина: на компьютере, или в роутере. В комментариях дайте ответ на 4 вопроса, и я постараюсь вам что-то посоветовать.

Обновление

Так как автор не предоставил подробной информации по проблеме, а на эту страницу заходят посетители с надеждой найти решение ошибки "Подключение точки доступа, маршрутизатора или кабельного модема к Интернету нарушено", я решил добавить несколько стандартных советов, которые должны вам помочь.

  • Первым делом перезагрузите свой маршрутизатор (если он есть) и компьютер, на котором появляется ошибка.
  • Дальше проверьте, работает ли интернет на другом устройстве, через этот же роутер. Подключите свой компьютер к другой сети, если есть такая возможность.
  • Постарайтесь вспомнить, что вы делали перед появлением ошибки.
  • Сделайте сброс настроек сети: инструкция для Windows 7, инструкция для Windows 10, и инструкция для Windows 11.

Оставляйте дополнительные вопросы и советы в комментариях.

Последнее обновление: 18.06.2023
Автор вопроса: Александр
53
Похожие вопросы
Задать вопрос по статье
Комментарии: 53
Ирина
28.08.2018 в 18:39 (6 лет назад)

Я год нн пользовалась своим роутером.Сейчас подключила,на ноутбуке вай фай работает,а потом выдаёт»ограниченный доступ»,в панеле управления ищу ошибку,мне выдаёт»подключение точки доступа,маршрутизатора или кабельного модема к интернету нарушено»,и там желтый треугольник с восклицательный знакомства,а чуть ниже написано(это всё в одном окошке выдаёт).»шлюз установленный по умолчанию не доступен»,а напротив написано исправлено и галочка.Что это?Чем то помочь можно?

Сергей
28.08.2018 в 21:25 (6 лет назад)

Год роутер не работал? А подключение к интернету? Может проблемы на стороне интернет-провайдера.
Другие устройства пробовали к роутеру подключать? Там все работает?

На ноутбуке попробуйте сделать полный сброс параметров сети.

Гафур
19.10.2018 в 21:05 (5 лет назад)

Доступ к интернету есть. Роутер мигает так как нужно зеленый цвет. Но страницы не прогружаются. Выполнил диагностику сетей виндовс — «Подключение точки доступа, маршрутизатора или кабельного модема к Интернету нарушено». Проверял подключалсы с двух ноутбуков — достум к инету есть, а страницы не прогружаются.

Сергей
19.10.2018 в 21:22 (5 лет назад)

То есть проблема на всех устройствах, которые подключаете к роутеру?
Все устройства подключаете по WI-FI? Статус соединения (иконка) без ошибок?

Егор
30.10.2018 в 18:48 (5 лет назад)

Здравствуйте, такая интересная проблема. Иногда при закрытии входной двери в квартиру роутер как бы делает перезагрузку, начинает мигать лампочка индикации работы. Не сталкивались с таким?

Сергей
30.10.2018 в 23:10 (5 лет назад)

Здравствуйте! Может он грустит, что вы уходите. Или радуется, что пришли домой 🙂

Проблема действительно интересная. А с питанием все нормально? Надежно подключено? Нужно на месте все внимательно смотреть.

Галина
17.11.2018 в 15:36 (5 лет назад)

здравствуйте Сергей , у меня вот тоже проблема с подключением к интернету через вай фай , подключаюсь через нетбук (виндовс 7) проблема такая впервые , с телефона и планшету к этому вай фаю подключаюсь нормально , а с нетбука подключаюсь а минут через 10 после работы желтый треугольник появляется с восклицательным знаком , проверка выдает такую ошибку! как я поняла проблема скорее всего в моем нетбуке ) посоветуйте как решить проблему
так как вызывала мастера по интернету он ничего конкретного не сделал и проблема осталась

Сергей
17.11.2018 в 16:04 (5 лет назад)

Сделайте сначала сброс сети (подробнее здесь).
Проверьте, нормально ли работает ноутбук с другими сетями.

Можно обновить драйвер на Wi-Fi и еще очень много разных решение. Не понятно же в чем причина в вашем случае. Это все нужно смотреть и проверять.

Евгений
15.12.2018 в 06:32 (5 лет назад)

Мне кажется, нужно упомянуть такие ответы:
1) Убедитесь что вы оплатили за интернет;
2) позвоните провайдеру, возможно у них какие то поломки

Сергей
15.12.2018 в 13:09 (5 лет назад)

Согласен! Это нужно делать в первую очередь, без моих советов!

Катя
23.06.2019 в 21:02 (5 лет назад)

Здравствуйте!Тщетные попытки скачать одну программу закончились тем,что я нахваталась вирусов,и интернет перестал работать.(На ноуте через Wi-Fi, Windows 7)
После чего мы почистили Dr.Web,удалили вирусы,a подключаться к вай-фай мой ноут так и не стал.
Сначала выдавал ошибку DNS-сервера.Я нашла у вас на сайте варианты избавления от данной проблемы,все сделала,перепробовала кучу вариантов-не помогает.
Потом другую ошибку стал выдавать -подключение точки доступа,маршрутизатора или кабельного модема к Интернету нарушено.
При этом все остальные устройства в комнате без проблем подключаются к этой сети вай-фай.
Надеюсь,я подробно объяснила проблему.
Помогите,пожалуйста,с этим разобраться.Заранее благодарю!

Сергей
23.06.2019 в 23:09 (5 лет назад)

подключение точки доступа,маршрутизатора или кабельного модема к Интернету нарушено

Это ошибка в диагностике неполадок. А какая конкретно проблема с подключением к Wi-Fi сети? Ноутбук подключается к Wi-Fi (после подключения может не работать интернет, статус подключения с ошибкой)? Сброс настроек сети делали?

Никита
13.08.2019 в 12:06 (5 лет назад)

Тоже самое!!! Только на всех телефонах и ноутах работает вай фай, кроме моего, перед этим я устанавливал впн и после того как я его удалил у меня начались проблемы с чай фаем (только на ноутбуке) подскажите пожалуйста что делать

Сергей
13.08.2019 в 12:19 (5 лет назад)

Начните со сброса настроек сети. В статье выше есть ссылки на инструкции.

Валерий
30.08.2019 в 20:37 (5 лет назад)

Здравствуйте, такая проблема старый роутер перестал раздовать интернет ( сигнал вай фай ,а на нем желтый треугольник с восклицательным знаком и надпись БЕЗ ДОСТУПА В ИНТЕРНЕТЕ) купил новый рутер подключил и всё тоже самое. P.S. При подключении кабеля интернета на прямую в ноутбук интернет есть.

Сергей
30.08.2019 в 22:14 (5 лет назад)

Здравствуйте. Скорее всего вы просто неправильно настраиваете роутер на подключение к интернет-провайдеру. Гляньте эту статью.

Настя
05.09.2019 в 18:55 (4 года назад)

здравствуйте, у меня проблема где-то в ноуте: роутер работает, все остальные устройства к вай-фаю подключаются без проблем ( в том числе другой ноут).
мой ноут не подключается ни к одной сети вайфай( раздавала инет с телефона — не подключился)
сброс настроек и ручную настройку днс делала, не помогло ибо затык не там.
пишет что устройство подключено без доступа в интернет.
подскажите пожалуйста в чем там ошибка — диагностика выдавала все возможные варианты от нерабочей днс, неполадке в проводе, проблем в маршрутизаторе до проблема не выявлена.

Сергей
05.09.2019 в 22:38 (4 года назад)

Здравствуйте. Нужно было предоставить более подробную информацию по проблеме. Сделать скриншоты.

Попробуйте удалить Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств и выполнить перезагрузку ноутбука.

Если не поможет — проверьте, правильно ли вы прописали DNS. Раньше все работало? Перед этим что-то устанавливали/настраивали?

Екатерина
25.03.2020 в 13:16 (4 года назад)

Здравствуйте, у меня та же проблема с подключением. После дианогстики пишет, что подключение точки доступа, маршрутизатора нарушено. У меня на ноутбуке Windows 8.1 Профессиональная. С телефона и планшета подключаюсь без проблем, а вот с ноутбука не выходит. Пишет без доступа в интернет или ограничено. И еще написано, что это частная сеть (сам роутер подключен и настроен был к главному компьютеру дома). В чем может быть проблема?

Также попробовала только присоединить ноутбук к домашней группе, подключилост, а потом сразу ограничено

Сергей
25.03.2020 в 14:47 (4 года назад)

Здравствуйте. Вы выполнили советы из этой статьи?

Без разницы с какого компьютера был настроен роутер. Настройки локальной сети (домашней группы) здесь не при чем.

Екатерина
26.03.2020 в 21:51 (4 года назад)

Что именно?
Сегодня снова пробовала подключиться, значок интернета то рабочий, то нет. Зашла в сетевые подключения, пишет, что кабель интернет подключен неправильно или повреждён. Причём я захожу с ноутбука, а интернет у нас работает от главного компьютера — все устройства подключаются к вай фаю, кроме ноутбука. До этого я жила в другом городе, всё работало, приехала домой и вот такая проблема

Сергей
26.03.2020 в 23:38 (4 года назад)

Все рекомендации какие есть в этой статье.

пишет, что кабель интернет подключен неправильно или повреждён.

Прикрепите скриншот. Где там может такое писать. Ну и при чем здесь кабель, если речь идет о подключении по Wi-Fi (если я вас правильно понял).

интернет у нас работает от главного компьютера

Как это?

Дарья
16.09.2020 в 14:56 (3 года назад)

Сброс настроек сети помогло! Большое спасибо Вам!

Сергей
16.09.2020 в 21:34 (3 года назад)

Пожалуйста!

Владимир
27.12.2020 в 00:32 (3 года назад)

Установил обновления системы windows 10 (просто обновления, до этого тоже 10 был) появилась сначала ошибка сетевой адаптер не имеет доступных параметров. Сделал всё по гайду теперь выскакивает эта ошибка.

Сергей
27.12.2020 в 11:53 (3 года назад)

Вы все советы из статьи применили? Беспроводной адаптер в диспетчере устройств без ошибок? У вас ноутбук, или ПК с адаптером?

Владимир
27.12.2020 в 14:49 (3 года назад)

Все советы перепробовал, пк с адаптером. Удалял адаптер из диспетчера устройств, писал сброс в консоль, сбрасывал параметры сети, если включить диагностику неполадок, интернет начинает работать, но потом, минуты через 2 опять та же проблема, также если переподкоючится, начинает работать на 2 минуты. Все остальные устройства работают нормально по вай фай.

Владимир
27.12.2020 в 14:53 (3 года назад)

Так же удалил приложения, установленные до ошибки, причём интернет работал нормально первые 2 часа после обновления, затем я перезагрузил ПК и начались проблемы

Владимир
27.12.2020 в 16:09 (3 года назад)

Пока проблема не появляется, последнее что я сделал, это попытался подключился к точке доступа телефона, не правильно ввёл пароль и он автоматически подключился обратно. А сделал столько всего…

Владимир
27.12.2020 в 19:28 (3 года назад)

При перезапуске опять та же проблема, и решилась также.

Сергей
27.12.2020 в 20:36 (3 года назад)

Проверьте настройки прокси.
И проверьте задачи в планировщике заданий (Win+R, команда taskschd.msc). Может какая-то из тех программ, которые вы удалили, создала правило в планировщике заданий и меняет сетевые настройки.

Владимир
01.01.2021 в 13:59 (3 года назад)

Никаких признаков прокси, в планировщик заданий ничего странного не показывает. Ошибка поменялась обратно. Пишет исправлено, но ничего не меняется, через 1 минуту выключается снова, только подключение к телефону через точку доступа помогает до перезагрузки компьютера

Сергей
01.01.2021 в 14:24 (3 года назад)

Не знаю, что вам еще подсказать. Это все похоже на то, что с обновлением системы был установлен какой-то кривой драйвер на Wi-Fi.

Владимир
09.01.2021 в 18:06 (3 года назад)

Спасибо что пытались помочь, теперь просто при включении компьютера каждый раз нажимаю отключится от сети (как только она перестаёт работать примерно 2 мин после включения), и подключится обратно. Работает до отключения адаптера/компьютера. Буду покупать новый адаптер.

Рустам
12.01.2021 в 02:25 (3 года назад)

Здравствуйте, поменял себе мать, процессор и ОЗУ. Запускаю компьютер, все в порядке значок сети обычный, как всегда и был (стоит WiFi роутер, ко компьютеру кабельное подключение). Запускаю браузер, а вкладки не грузит. В итоге я понимаю, что с интернетом проблемы, но на WiFi соединении на всех устройствах интернет работает без проблем. Далее я делаю диагностику неполадок сети и мне выдаёт ошибку: «Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети».

Я начал гуглить эту ошибку, сделал все 2 пункта из этой статьи: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/windows-ne-udalos-avtomaticheski-obnaruzhit-parametry-proksi-etoj-seti/

Ошибка пропала, но интернет не появился, я снова начал диагностику неполадок сети и мне выдало инструкцию, о том, что надо выключить роутер на 10 секунд и включить, я все сделал, нажал далее, и выдало ошибку: «Подключение точки доступа, маршрутизатора или кабельного модема к Интернету нарушено». Я так и не нашёл решения данной ошибки, а до смены комплектующих интернет работал. 🙁

Сергей
12.01.2021 в 12:54 (3 года назад)

Здравствуйте. При смене этих комплектующих желательно переустановить Windows.
Сброс сети сделали?
Удалите сетевую карту в диспетчере устройств и перезагрузите компьютер.

Рустам
14.01.2021 в 02:15 (3 года назад)

Спасибо за ответ. Проблема скрывалась прям у меня под ногами, я забыл, что все устройства у нас подключены к WiFi по мак-адресу, а после смены комплектующих он поменялся, пока я был на учебе, брат все сделал.

Сергей
14.01.2021 в 11:27 (3 года назад)

Ну да, MAC поменялся, так как сетевая карта другая.

САИД
08.04.2022 в 20:25 (2 года назад)

Здраствуйте,у меня выдаёт «подключение точки доступа, маршрутизатора или кабельного модема к Интернету нарушено»но роутер работает для других устройств кроме компьютера, а также работает через прямой кабель, а через роутер с дополнительным проводником нет! Пожалуйста помогите не понимаю в чём проблема!

Сергей
08.04.2022 в 23:10 (2 года назад)

Здравствуйте. Выше в ответе я давал некоторые рекомендации по этой ошибке.

САИД
09.04.2022 в 20:18 (2 года назад)

Даа я читал каждый, а также испробовал. Сперва было Dns-не отвечает, но после всех ваших рекомендаций, у меня вывело нарушение при подключении.

Марк
31.05.2022 в 20:30 (2 года назад)

Здравствуйте, возникла проблема с подключением беспроводного интернета к компу, интернет на других устройствах работает, комп с другим вайфаем тоже взаимодействует. Проблема появилась ещё давно, но решалась сбросом сети, теперь же не помогает даже это. 10 винда, ошибка: подключение точки доступа, маршрутизатора или кабельного модема к Интернету нарушено.
Заранее спасибо за помощь.

Сергей
31.05.2022 в 23:55 (2 года назад)

Ну а компьютер видит вашу Wi-Fi сеть? Подключается к ней? Какой статус подключения к сети?
Ошибка, о которой вы пишите, это уже результат выполнения диагностики неполадок, а в чем конкретно проблема с подключением?

Просто Кот
09.07.2022 в 16:32 (2 года назад)

Лучше пишите о проверке пополнения, ещё и выделяйте красным цветом, а то найдутся такие бараны как я)

Виктория
24.08.2022 в 16:13 (2 года назад)

Здравствуйте. Подключаю модем к компьютерному блоку, изначально первые минут 10-30 интернет есть, после выдаёт, что нет доступа к сети, через устранение неполадок, выясняю, что проблема «подключение дочки доступа, маршрутизатора или кабельного модема к интернету нарушено». При этом этот же можем подключала к ноутбуку и всё работа без каких-либо проблем. На компьютере Windows 10

Сергей
24.08.2022 в 19:34 (2 года назад)

А в этот момент еще какие-то устройства к модему подключены? Или речь идет о USB модеме?

Данил
18.06.2023 в 01:30 (9 месяцев назад)

Здравствуйте, проблема такая:
при запуске игры Valorant перестаёт работать интернет, при диагностике выдаёт , шлюз установленный по умолчанию не доступен, сетевой адаптер не имеет допустимых параметров айпи, подключение точки доступа, маршрутизатора или кабельного модема к интернету нарушено. Пробовал обновлять драйвер сетевой карты, откатывать, сброс настроек сети тоже делал, не помогло.

Сергей
18.06.2023 в 14:50 (9 месяцев назад)

Как компьютер подключен к интернету? Через роутер? Пропадает интернет только на одном компьютере? После каких действий восстанавливается подключение? Интернет пропадает сразу как только запускаете игру?

Данил
18.06.2023 в 16:16 (9 месяцев назад)

Интернет подключен по кабелю через роутер, пропадает только на компьютере и только когда игра запущена, если закрываю в течении 10 секунд соединение восстанавливается. Так же спустя секунд 10 может меньше , после запуска пропадает интернет. Но другие игры работают без проблем. У меня стоит 2 роутера, в комнату проведён 2 роутер использую его как ретранслятор, и вот перед началом проблемы, на нем перестал работать интерент, как по кабелю так и по сети, перезагрузил его пару раз сеть вернулась, но появилась проблема в с этой игрой.

Сергей
18.06.2023 в 17:56 (9 месяцев назад)

Попробуйте подключить ПК к интернету напрямую к главному роутеру. Чтобы исключить возможные причины в ретрансляторе.
Сделайте сброс настроек сети.

Данил
19.06.2023 в 01:47 (9 месяцев назад)

Я подключил кабель к ноутбуку и проблемы не было, значит ли это , что проблема в самом компьютере?

Сергей
19.06.2023 в 21:33 (9 месяцев назад)

Не очень понимаю, при чем здесь ноутбук.
На ноутбуке, при подключении через усилитель интернет тоже пропадает в этой игре?

Данил
20.06.2023 в 00:20 (9 месяцев назад)

Нет, наоборот не пропадает интернет при подключении через усилитель.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить ответ: