TWS наушники JBL: не работает один наушник, не подключаются по Bluetooth, не заряжаются
Эта статья будет полностью посвящена решению разных проблем с беспроводными TWS наушниками JBL. Как правило, в случае с раздельными наушниками (они же TWS) проблема одна – когда к телефону, компьютеру, или другому устройству подключается только один наушник. Соответственно работает только один наушник, правый или левый. А второй наушник не работает. С наушниками JBL такое тоже бывает. Решения, в зависимости от модели наушников, могут быть разные. Так же бывают другие проблемы с подключением по Bluetooth. Например, когда тот же телефон, или другое устройство не видит наушники JBL, или они не подключаются (ошибка в процессе подключения).
Решения, которые мы рассмотрим ниже, подойдут ко всем наушникам JBL формата TWS. Это те модели, где два Bluetooth наушника раздельно. Их у JBL очень много: Tune 215TWS, Tune 225TWS, Tune 110, Tune 120, Tune 125, Tune 220, JBL C100, Live 300TWS, Live Free NC+, Free II, Live Pro+, UA True Wireless Streak, Reflect Flow, Free X, Club Pro+. В целом это достаточно качественные и надежные наушники. То, что иногда перестает играть один наушник – проблема скорее именно формата TWS и неправильной эксплуатации. Бывает, что просто происходит рассинхронизация наушников между собой, после чего работает только одно ухо, а второе не подключается.
Если вы не знаете как подключить свои наушники к телефону – смотрите эту инструкцию.
Перестал играть правый или левый наушник JBL
Чаще всего любые проблемы с подключением наушников решаются разрывом сопряжения (удаляем наушники на устройстве) и повторным подключением. Ели это не помогло, нужно выполнить синхронизацию наушников между собой. Для этого нужно либо 3-5 раз нажать на кнопку на наушниках, либо сделать сброс наушников JBL. Давайте рассмотрим все решения более подробно.
1. Удаляем наушники на устройстве
Это очень важно! Перед тем как применять любое решение, нужно сначала удалить наушники в настройках Bluetooth на своем смартфоне, планшете, ноутбуке или другом устройстве. На всех устройствах, с которыми вы сопрягали наушники (которые есть по близости).
Сделать это не сложно:
- Откройте настройки Bluetooth на вашем телефоне или другом устройстве.
- В списке подключенных устройств найдите свои наушники JBL.
- Откройте меню (свойства). Нужно либо нажать на название наушников, либо на меню (три точки), либо на значок (i) (на Айфоне).
- Дальше выберите "Удалить", "Удалить устройство", или "Забыть это устройство".
- После этого положите оба наушника в кейс (если они вне кейса) на 10 секунд.
- Извлеките их из кейса, подождите еще секунд 10-20.
- Заново подключите наушники JBL к своему устройству.
Если что, вот подробная инструкция: как отключить или удалить Bluetooth наушники на телефоне, ноутбуке, компьютере, Айфоне или другом устройстве. Там я показывал, как сделать это на телефонах с Android, на iPhone и в Windows 10.
Если это не помогло (продолжает работать только один наушник), то снова их удалите и попробуйте применить другие решения.
2. Синхронизация наушников JBL между собой
- Обязательно удалите наушник на устройстве (об этом я писал выше).
- Установите наушники в зарядной кейс на 10 секунд и достаньте их.
- Одновременно сделайте три нажатия на кнопки на правом и левом наушнике.
- Наушники должны соединится между собой (чаще всего индикатор мигает белым и синим цветом на обеих наушниках, а затем синим на одном, но это зависит от модели, у вас может быть по-другому). Именно такой способ работает на Tune 125, Tune 225, JBL Free X и т. д.
- Можно подключать наушники к телефону.
Если не сработало:
- Попробуйте нажать на кнопку 5 раз. Одновременно на правом и левом наушнике. Точно работает на JBL C100TWS.
- Попробуйте после нажатия на кнопки поставить наушник в кейс на 10 секунд, после чего извлечь наушники из кейса и подключить к телефону.
Вот так этот момент показан в официальной инструкции от JBL (для модели TUNE 225):
Но на некоторых моделях нужно нажать 5 раз, так что пробуем оба варианта. И не забывайте перед этим удалять сопряжение с наушниками на телефоне!
3. Сброс настроек
Положительных отзывов об этом решении не много, а в инструкции от JBL вообще нет информации по сбросу настроек, но можно попробовать.
- Удаляем наушники в настройках Bluetooth на устройстве.
- Достаем оба наушника из кейса и одновременно зажимаем кнопки на 50-80 секунд (пробуйте по-разному, так как конкретной информации нет).
- После этого кладем наушник обратно в кейс.
- Через секунд 10-20 достаем наушники и ждем еще секунд 10.
- Соединяем их со своим устройством.
Более подробная инструкция: как сделать сброс наушников JBL до заводских настроек.
Почему не заряжаются наушники JBL?
Бывает, что перестает заряжаться либо только правый или левый наушник, либо оба наушника. Причин, конечно, может быть много. Так же бывает, что один наушник садится быстрее чем другой. Об этом я уже писал.
- Обязательно зарядите сам кейс. Если возникли проблемы с зарядкой кейса, попробуйте использовать другой кабель и подключить его к другому источнику питания.
- На кейсе и наушниках есть контакты, через которые наушники соединяются с кейсом. Проверьте их.
Можно протереть контакты ватным диском, намочив его спиртом. - Обратите внимание на то, как ведет себя индикатор на кейсе и на наушнике (наушниках) после установки в кейс.
- Отдельная статья с возможными причинами и решениями этой проблемы на разных TWS наушниках: не заряжается правый или левый наушник, кейс от наушников. Для JBL тоже подойдет.
Если остались какие-то вопросы, что-то не понятно из статьи или не получилось – пишите в комментариях. Так же попрошу вас написать о результатах применения описанных выше решений. Дайте знать, если вам удалось починить свои наушники JBL. Возможно, вы знаете еще какие-то решения. Буду благодарен, если поделитесь!
Что делать, если один наушник потерян?
Возможно ли купить один наушник и будет ли он подключаться? Если можно купить, то где?
Вряд дли это возможно. Вот статья: Сломался или потерялся один наушник: как найти, починить и что делать?
Спасибо, очень помогла данная статья!
Проблема на jbl t110tws
В кейсе наушник мигает 3раза тухнет и снова мигает достаешь из кейса еле светится синим и тухнет обратно грешу на аккумулятор который выдает вместо 3.7v 2.6v
Ничего не помогло из статьи, наушники Jbl C100, правый подключается, а левый не хочет, так и мигает белым синим
Спасибо! Мне помогло три раза нажать на оба наушника для их синхронизации друг с другом. Мои наушники JBL Under Armour True Wireless Streak.
Рад помочь!
Здравствуйте,купили наушники 3 месяца назад. Спустя полтора месяца постоянного использования,левый наушник откинулся,звук приходилось ловить только надавливая на некоторые места. А затем и вовсе прекратил издавать любые звуки,ни включения,ни выключения. И вот буквально сегодня такая же проблема и с правым наушником. Сделали все из статьи поочередно,даже засекая время. Зарядка полная,переподключали и прочее. Подскажите пожалуйста можно ли чем-то помочь ещё самим,нежели обращаться в сервисный центр?
Только в сервисный центр. Судя по описанию, проблема не программная, а аппаратная.
Кто то переименовал наушник левый. Теперь они не сопрягаются. Что делать?
А как кто-то могу его переименовать?
Сброс пробовали делать?
Сами удивились. Сброс пробовали. Не помогло
здравствуйте! у меня наушники JBL TUNE115TWS. правый наушник работает прекрасно, а левый через раз (то есть, иногда слышно что-то, иногда нет – вроде бы подключён, но звук отсутствует). оба заряжаются, когда достала из кейса, правый мигал синим цветом, а левый нет. сделала так, как указано в статье – не помогло.
что делать не знаю:( они новые совсем, отлично работали.
буду благодарна, если поможете.
Если новые, с другими устройствами проверили, и советы из статьи не помогли — верните их по гарантии. Под замену, или ремонт.
СПАСИБООООО я очень боялся
Наушники jbl under armour tws, не играл правый наушник, он включался слышен звук включения но играл только левый. Выключал каждый наушник нажимал 20-40 секунд, не помогло. Потом положил наушники в кейс и нажимал на каждый наушник, пока не отключился индикатор питания на кейсе каждого наушника. Потом наушники даже не включались при нажатии, но через 20 минут все включилось и все работало. А до этого и устройство блютуз удалял, не помогало.
Спасибо большое!
Статья помогла. Посмотрел много видео в интернете, но так ничего и не помогло. Проблема была в том, что работал только один наушнкик, а после попытки синхронизовать работал другой. Затем каким то образом у меня они разделились и была следующая картина… при этом подключив оба работал всё так же один, но выборочно. Наушники JBL WAVE100TWS . Помог сброс настроек. Все снова работает.
Рад помочь!
такая же модоль, но при пересбросе просто выключается один наушник
Здравствуйте. Год назад подарили наушники JBL 100. Сегодня перестал работать правый наушник, т.е даже индикатор перестал гореть. Левый мигает бедо-синим. Из-за правого наушник не могу подключить к телефону т.к. телефон теперь не видит их. Правый наушник был главный к подключению. Помогите пожалуйста.
Скорее всего это аппаратная поломка. Сброс пробовали делать (но вряд ли это поможет)?
Зравствуйте
У меня наушники JBL TUNE 115TWS. Всё работало отлично до того момента как правый наушник упал. После падения буквально 1 день работал нормально, на следующий день я слушал музыку и правый наушник работал всё тише, и тише. Вроде бы они подключаются между собой, принимают заряд оба наушник, но работает только один, второй звуковых сигналов не подаёт абсолютно. Делал всё что было описано в статье, не помогает ничего. Что вы мне посоветуете, как решить проблемму?
Проблема аппаратная, а не программная. Поэтому, сброс настроек, изменение каких-то параметров и тому подобное не поможет. Наушники нужно отдавать в сервисный центр на диагностику.
Добрый день ! Наушники через раз подключаются к телефону, после подключения играют минуту — две и отключаются , иногда помогает три нажатия и удаление с устройства, все горит все мигает , заряд идёт , но такое ощущение будто проблема в Блютус соединении , наушники jbl 120tune
Добрый день. Проверьте их с другим устройством. Нужно выяснить в чем дело.
Так же пробовала на другом телефоне , такая же проблема
В таком случае только в сервисный центр на диагностику.
Спасибо большое за помощь
Спасибо!! Перестал подключаться один наушник JBL Reflect Flow (перед этим упал, думал конец), виндовс писал «драйвер устарел». Оказывается нужно было отключить от устройства и 3 раза одновременно нажать кнопку на каждом наушнике. Теперь работает.
Спасибо огромное. Думал сломал наушник. Статья помогла. Обнял!
синхронизировал на 225 тройным нажатием как в статье.
Наживать с короткими паузами, максимально синхронно до появления синего огонька на одном наушнике. второй при этом продолжает гореть бело-синим. после этого сразу соединил с телефоном не вставляя в блок зарядки.
Спасибо.
Здравствуйте, всё прекрасно работало, наушники не падали, буквально пару часов назад правый наушник перестал подключаться к телефону, даже отдельно от левого, и тыкал и нажимал и стирал и заряжал, в чем может быть проблема? При том в блютузе они отображаются(через раз) , но при подключении ошибка. Наушники JBL TWS 225
Удалите их на этом телефоне и попробуйте подключить к другому для проверки.
Всё работает спасибо за помощь!
JBL Tune 125TWS
Не работал правый, ничего из статьи не помогло.
В итоге заработало после следующего:
1. «Забыть» наушники на телефоне.
2. Достать из кейса только тот наушник, который не работает.
3. Нажать на нем три раза кнопку и дождаться пока замигает.
4. Добавить наушники в телефоне.
После этого наушник заработал, второй подключился самостоятельно, после того как достал из кейса.
Большое спасибо!
Наушники JBL free 2, пользовался всего пару дней после чего правый наушник перестал подавать какие-либо признаки жизни. Не мигает вообще ни при каких обстоятельствах. При этом левый абсолютно в порядке. Все инструкции в статье не помогли.
Если нет никакой реакции, то советы из этой и других статей не помогут. Нужно делать диагностику и ремонт/замену. Они же на гарантии, обратитесь в сервисный центр.
Добрый день…наушники tws 120 tune: во время проигрывания музыки на смартфоне ,срочно нужно было убрать наушники в кейс…потом снова достал сначала левый,потом правый…левый запустился,правый нет …в кейс заряжать ставлю,левый да,правый нет.и всё , правый больше не реагирует.
Не могу так подсказать, нужно смотреть. Странная и неоднозначная проблема.
наушники jbl tws 120, такая проблема, потерял левый наушник, и взял у друга точно такой же левый наушник к себе домой, как вытаскиваю наушники из кейса, левый не синхронизируется с правым, все способы перебровывал, не помогло, и задерживал по 3 секунды для синхронизации в итоге не синхронизируются, делал перезагрузку, ни один способ не помог, пожалуйста помогите, что делать с наушниками
Как я понимаю, наушники привязываются друг к другу на заводе. И два разных наушника между собой соединить не получится.
Спасибо большое! Ничего не помогало, сделал как во 2 статье(помогло). Спасибо!
Наушники jbl tune 125 tws, левый работает отлично, молчит. При установке в кейс, правый быстро моргает. Что может быть?
Пробуйте применить решения из статьи. Проблему по вашему описанию я не понял.
Ребят я нашёл проблему как поченить наушник, в самом наушнике будет дырка маленькая она как и в телефоне сбрасывает до завотских настроек наушник просто покрутите чем то тонким и всë JBLTUNE125TWS
Благодарю
Здравствуйте, у меня такая проблема. Правый наушник напрочь отключился и даже не мигает. Пытаюсь включить, даже мигалка не отызывается. Это проблема уже не первый раз. В раз я думала, что правый наушник ужё всё, сломался, не стала с этим ничего делать и просто смирилась, пользовалась только рабочим наушником, а сломанный ставила в кейс, чтобы не потерялся. Через некоторое время полежав так в зарядном кейсе правый наушник стал светиться только синим цветом, пыталась снова включить, ничего. Как светился синим, так и остался. Но через день после он вернулся в норму. И вот, правый наушник снова в «коме». Что делать с такой ситуации? Наушник jlb tune125
Желательно, конечно, в СЦ на диагностику. Какие-то проблемы с зарядкой.
Попробуйте зарядить кейс, оставить в нем только правый наушник, и подняв его в кейсе (чтобы разорвать контакт) поставить обратно, через секунду две снова его поднять и поставить обратно. Сделать так раз 20. Иногда это помогает.
Наушники JBL C100TWS.
Начался треск в правом наушнике. Раньше это можно было исправить, если его перезагрузить, но сейчас треск слышен постоянно.
Наушникам 3 года.
Возможно, аппаратная поломка. Нужна диагностика.
Полезная статья, второй способ с 5-ти нажатиям помог!!!! Сто процентов сработает на других jbl tune115tws!!!
Спасибо большое за статью! У меня Tune 225TWS, перестал воспроизводить звук правый наушник. Из статьи поняла, что по какой-то причине произошла рассинхронизация правого и левого наушников. С первого раза нажатия не помогли, спустя минут 5 получилось настроить синхронизацию наушников. Поэтому, если с первого раза не помогло, не отчаиваетесь, а пробуйте еще! Автору огромное спасибо:)
Рад помочь!
Jbl 230nc, не синхронизируются между собой, в инструкции не нашла как решить проблему, сбрасывала настройки-не помогло, при переподключении мог работать то правый, то левый наушник! Помогите, как их подружить, все методы перепробовала,опускаются руки
Сброс должен помочь. Если вы перед этим удаляете наушники на устройстве. Не исключено, что там какая-то аппаратная проблема.
Спасибо за статью! Тыкала всячески, и как в статье, и как в коментах, в итоге заработало) но что именно сработало, даже и не понятно) надеюсь они не распарятся опять)
Добрый день купил 230 tws неделю назад сегодня проснулся хотел послушать музыку и подключается только один,и не могут найти друг друга в Bluetooth высвечивается 4 наушника,уже все перепробовал помогите пожалуйста.
В статье и в комментариях есть много решений. Ничего нового, конкретно по вашей проблеме, подсказать не могу.
Здравствуйте. У меня наушники jbl tune 120 tws. Левый наушник перестал воспроизводить звук нормально, чаще всего звука совсем нет, бывает начинает играть тихо или обрывками. Кнопка переключения работает, наушник заряжается, сопрягается. Правый работает как всегда. Просто слушал музыку можно сказать и резко перестал работать. Подскажите пожалуйста что делать в этой ситуации?
Скорее всего придется обращаться в сервисный центр. Проверьте наушники с другим телефоном.
что делать если один (правый) наушник работает, а другой (левый) вообще нет даже не мигает? наушники JBL WAWE200TWS
Возможно, они сломались. Нужно смотреть. Исключить проблему с зарядкой, проверить контакты.
Проблема с моделью JBL WAV200TWS. у меня перестал подключается один из наушников . В кейсе он чувствуется, сенсор как и индикатор не работает. Из данной статьи поняла что он разряжен. Сначала протерла конакты, проверила, не работает. Сделала 3 нажатия в одном дочитали от 5 до 0 с другим(который не работает ) ни чего не произошло. Наушники от силы 2 месяца
Лучше отдать их по гарантии. Возможно он разрядился и теперь не может стартануть. Можете глянуть эту статью.
Большое вам спасибо, ситуация такая, один наушник постирался, естественно я про него забыл и думал что всё. Музыка в нём не играла, но он издавал звуки, когда его достаёшь из кейса, так же его можно было выключить и включить, помог способ с нажатием 3 раза на наушники. Ещё раз большое спасибо вам, добрый человек, дай Бог вам здоровья, не пришлось ведь в мусорку выкидывать
Рад помочь! Спасибо!
После того как отвалился правый наушник JBL tune 225tws, помогло пятикратное нажатие кнопок на обоих наушниках, потом в кейс, потом подключение к тел. по новой. В инструкции написано только про 3х кратное нажатие. Спасибо за подсказку!
у меня jbl free x black ,не знаю что случилось,но советы из статьи не помогли.Не работает правый наушник,я удалила устройство с телефона,а теперь не могу подключить.В кейси правый наушник горит белым цветом,а когда его достаёшь из кейса то сразу перестаёт гореть.Левый наушник полностью работает.
Какая-то аппаратная проблема. Нужно смотреть и разбираться что там.
Спасибо огромное, сколько смотрел не мог найти решение, теперь все заработало, просто спаситель!!!
на jbl tune 230 nc tws не синхронизируются между собой. сброс заводских настроек не получается(( есть у кого нибудь решение ??
наушники JBL WAWE100TWS сегодня перестал работать левый наушник . делал сброс настроек , синхронизировал их но звука нет ….. при изменении местоположения в ухе наушник изредка издает звук музыки
Аппаратная проблема. Нужно искать причину и ремонтировать их.
Добрый день! Для наушников jbl tune 230nc, помогло одновременное удержание, примерно 80 сек, и далее как написано в статье. Проблема была в том, что правый наушник никак не реагировал, не заряжался и не включался. Спасибо огромное за помощь!
Добрый день. Спасибо!
Наушники jbl tune 125 tws, 1 работает отлично, другой мигает белым и синим одновременно и не подключается, ни один из способов мне не помогли
Огромное спасибо! Помог первый способ, также на JBL TUNE115 TWS!
Здравствуйте!
Правый наушник мигает синим и белым, не работает. Попробовал все варианты.
Модель 225
Сделала все как в статье, не помогло. Левый наушник издаёт звук как будто разряжен и выключается, хотя сперва коннект идет, заряжала, ставила этот наушник и сделила что бы точно заряжался и не гас, но все тщетно((наушникам 2-3 года, бывало что роняла придется отдать в ремонт
Спасибо. Статья помогла!
Спасибо большое. Способ починки JBL C100TWS, который вы отдельно выделили, очень помог
Наушники-JBL 300tws live
Проблема: 1 наушник перестал работать, дело в том, что в статье написанно о кнопках на самих наушниках, но на данной модели кнопок нет, чехол мигает сине-белым цветом, и 1 наушник так же, а другой вообще ничего не делает, помогите пожалуйста, пробовал способ выше, но не вышло
На наушниках есть кнопки. Они сенсорные.
Это похоже на аппаратную поломку. Проверьте контакты на наушнике/кейсе. Возможно он не заряжается.
Кейс мигает сине-белым как и наушник который работал, сейчас просто не работают наушники показывает, что заряжается,но не подключается не к компу, телефону, планшету, все перепробовал, то есть 1 наушник когда я вставляю в ухо, у него есть соответствующий звук, хотя он не подключен, а второй так и не подал знак о жизни, я уже не знаю, может попробывать сбросить настройки, если знаете как, просто наушники не дешевые, жалко(
Вот я просто сидел, слушал музыку на одном наушнике,и бац показывает что 50% заряда, а звук в ухе говорит что он сел, думал сейчас перезагружу, но нет теперь вообще подключить не могу, все сказал выше, наверно только в сервис(
Похоже на поломку. Если второй наушник никак и ни на что не реагирует, то сброс/синхронизация не поможет.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".