Ноутбук Dell не видит сеть 5GHz. ZyXEL Keenetic Extra

Здравствуйте! Купили и установили роутер ZyXEL Keenetic Extra, который работает в диапазоне 2,4 GHz и 5 GHz. Смартфоны распознают и подключаются к обоим сетям, а ноутбук (dell inspiron) видит только ту сеть, которая работает в диапазоне 2,4 GHz, к тому же очень тормозит: страницы грузятся долго, а некоторые не открываются совсем. Может ли покупка wi-fi адаптера решать эту проблему или дело в том, что ноут "засорён"? Заранее спасибо.

Ответ

Здравствуйте. Скорее всего, все очень просто. Wi-Fi адаптер, который встроен в ваш ноутбук Dell просто не поддерживает сети на частоте 5GHz. Точно сказать не могу, так как модель вы не написали, но скорее всего, это так. Я об этом писал в статье почему ноутбук, смартфон, или планшет не видит Wi-Fi сеть 5 GHz. Да, покупка внешнего USB Wi-Fi адаптера решит  проблему. Только при выборе адаптера обратите внимание на то, чтобы адаптер поддерживал сети на частоте 5GHz.

По поводу того, что интернет на ноутбуке тормозит и т. д. Здесь уже причин может быть очень много. Возможно, у вас в доме сильные помехи на частоте 2,4 GHz, вот и нестабильная работа Wi-Fi, а возможно, как вы заметили, что-то в ноутбуке. Как ноутбук работает при подключении к другим Wi-Fi сетями, или хотя бы при подключении к роутеру по кабелю?

14.10.16
4
Автор вопроса: Ольга
Похожие вопросы
Задать вопрос по статье
Комментарии: 4
Ольга
21.10.2016 в 16:06 (3 года назад)

Здравствуйте! Посмотрела, что и к другим сетям подключается тоже с трудом, а при подключении по кабелю работает так же, как если подключать интернет напрямую, из чего сделала вывод, что дело в ноутбуке (dell inspirion 3521, прошу прощения, что не уточнила сразу). «Чистка» через CCleaner не помогла, и, предварительно сохранив все нужные файлы, я сделала откат к заводским настройкам, после этого проблема подключения и медленной работы решилась. Возможно, источник проблемы был в другом и я сделала слишком поспешные выводы.

Сергей
21.10.2016 в 19:22 (3 года назад)

Спасибо, что написали о решении.

Андрей
29.11.2018 в 23:05 (11 месяцев назад)

Добрий вечер, похожая проблема. Ноутбук Dell Inspiron 3567 которий должен поддерживать частоту роутера 5Ghz не видит ето сети. Драйвера с офф сайта поставил, другие устройства (телефон) норм видит частоту 5Ghz, в чем может бить причина? Спасибо наперед. Ноут токо купил, переустанавливал систему с Ubuntu на win 10. Все остальное работает нормально. Роутер TP-link Archer C58. Можете чемто помочь советом?

Сергей
30.11.2018 в 12:32 (11 месяцев назад)

Да, в этом ноутбуке есть поддержка Wi-Fi 802.11ac, значит сеть на частоте 5GHz он должен видеть.
А ноутбук вообще видит другие Wi-Fi сети? Wi-Fi в системе есть? Пробовали подносить ноутбук ближе к роутеру?

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить ответ: