Нестабильная работа интернета через Wi-Fi (Zyxel Keenetic)

День Добрый! Купил новый роутер Zyxel Keenetic Lite 3. Настроил его, но на ПК (на остальных устройствах нет возможности проверить) теряется соединение с интернетом. Например: возьмём тот же Skype, при разговоре человек пропадает где-то на 1-2 секунды, затем я слышу его. Или же CS:GO, там такая же ошибка, пишет "Соединение потеряно, пробуем переподключиться". Система: Windows 8.1 64 Bit. В чём может быть проблема? И ещё, есть шанс что это не настройки роутера виноваты, а сам роутер? Т.е в нём что-то сломано. Заранее Спасибо.

Ответ

Добрый день. Очень мало конкретной информации по проблеме. Причина может быть в чем угодно.

Из заголовка я понял, что компьютер подключен по Wi-Fi. А вы не пробовали подключать его к роутеру, только по сетевому кабелю (который был в  комплекте с роутером)? И еще, в момент, когда пропадает соединение, какой статус соединения на компьютере (на панели уведомлений)? Появляется желтый восклицательный значок?

Проблема нестабильной работы Wi-Fi может быть как из-за роутера, так и из-за компьютера. Возможно, какие-то помехи на канале Wi-Fi сети. Можно попробовать сменить канал Wi-Fi в настройках вашего роутера Zyxel Keenetic. Проблемы у провайдера мы исключаем, я так понимаю, что интернет напрямую работает стабильно.

Значит, попробуйте сменить канал Wi-Fi. Если не поможет, то обновите прошивку роутера Zyxel Keenetic. И посмотрите еще советы из статьи: нестабильно работает Wi-Fi. Почему обрывается интернет через Wi-Fi роутер.

13.10.16
15
Автор вопроса: Александр
Похожие вопросы
Задать вопрос по статье
Комментарии: 15
Александр
13.10.2016 в 21:30 (5 лет назад)

Я про это как раз забыл Вам сказать, ПК получает интернет как раз по кабелю который был с роутером. Когда пропадает соединение желтый значок не появляется.

Сергей
13.10.2016 в 22:20 (5 лет назад)

Странно. А если подключить интернет без роутера, такой проблемы нет?
Обновляйте прошивку роутера.

Виктор Викторович
25.04.2017 в 10:49 (4 года назад)

Нет вай фая на роутере кинетик зухел. В чём причина

Сергей
25.04.2017 в 11:10 (4 года назад)

Опишите проблему подробно.

Александр
15.10.2017 в 13:37 (4 года назад)

Откройте «домашняя сеть». Зарегистрируйте свои устройства просто щелкнув из списка по подключенным устройствам и подтверди каждое устройство как домашнее. Причину пока я не разобрал, но действительно роутер теряет связь и восстанавливает её с частой периодичностью. Советую обновить прошивку, если не поможет, то придется зарегистрировать устройства, как описал в начале.

Сергей
15.10.2017 в 14:00 (4 года назад)

Спасибо за совет.

Хрыч
29.07.2018 в 14:09 (3 года назад)

Купил extraII. В доме 2 компа — мой и жены (в двух метрах друг от друга) У жены работает отлично, а у меня, на Хроме, Глючит (появляется, тот самый, «жёлтый треугольник») раз 5-7 в день. Включаю VPN — глюки пропадают. На Опере их тоже нет. Жена на Хроме (без VPNа, конечно) читает только про «любовь — морковь и сидит в «ОК». Надо браузер настроить, или меня «любит » какой-нибудь центр энтузиастов?
PS Сигнал (CINR / RSSI)

Антон
23.01.2019 в 10:49 (3 года назад)

Аналогичная проблема на смартфоне xiaomi mi ai после обновления до Андроид 9. роутер Zyxel Giga 1.
Соединение по wifi есть, но браузеры и youtube не работают, причем некоторые мессенджеры и Андроид маркет работают нормально. Пробовал не меняя настроек на телефоне подключиться через другой роутер TP link(не меняя название сети и пароль подключения). все работает как часы. При этом на других устройствах: ноутбук на windows, телефон Lenovo телевизор LG все работает и в первом и во втором варианте. Проблема явно не с самим соединение wifi, а в работе dns, но ручные установки результата не давали.

Александр
24.02.2019 в 21:32 (3 года назад)

Гов.. это полное кенетик эйр,постоянно обрывы по вайфай на несколько секунд,потом опять работает!!!!просто значек вайфай пропадает и через пару секунд появляется ,бесит видео невозможно посмотреть,постоянно так скачет,скорость замеряю постоянно и всегда она разная иногда 90 мб/с а через 5 минут показывает 25 и тп короче полное фигня ,делаю замеры напрямую через кабель все нормально показывает!

Григорий
04.01.2021 в 20:50 (9 месяцев назад)

Аналогично. Но после обновления проблема не исчезла но и добавилось низкая скорость приёмопередачи. Если до обновления можно было более менее работать на новую в пяти метрах прямой видимости от роутера то после тока в полтора два метра.
Пара много толку мало . Это мой вердикт этой фирме.

Филипп
05.01.2021 в 22:27 (9 месяцев назад)

Так же постоянный обрыв связи по wifi. Уже намучался , все настройки перелазил, включал выключал, все что можно, сбрасывал. По проводам все хорошо, по ВайФай постоянно теряет связь. ….. полное.

Алексей
08.09.2021 в 09:18 (2 недели назад)

Добрый день подскажите, проблема с роутером keenetic air ,при подключении смарт ТВ по сети WiFi некоторые приложения на ТВ запускаются но видео не загружается, обращался к провайдеру , в тех поддержку смрта и приложений, никто ни какой проблемы не выявил, остается грешить только на роутер

Сергей
08.09.2021 в 20:44 (2 недели назад)

Подключите телевизор к другой сети для проверки. Я не думаю, что дело в роутере.

Дмитрий
14.09.2021 в 22:55 (2 недели назад)

Здравствуйте, Zyxel keenetic 4G III, локалка подключена кабелем и проблем с доступом в интернет нет, а по wifi все устройства периодически залипают, поставил ping xxx -n 1000, на компе всё стабильно 15мс, а с ноутбука по wifi периодически начинает увеличиваться задержка вплоть до дропов, минуту подропает и снова ровно, может быть 10-20 пингов нормальных и блок 5 пингов с задержкой 2-4 секунды и потом пара дропов и снова всё нормально, но чаще всего перед дропами увеличивается задержка — дропы — снова большая зарежка — нормальный пинг, ноут и два смартфона в 5 метрах от роутера. Скорость соединения wi fi устройств 130мб/с, Версия NDMS v2.08(AAUR.4)C2
Обновления Нет, канал: оптимальный. В чем может быть причина?

Сергей
14.09.2021 в 23:39 (2 недели назад)

Вы только на ноутбук проверяли? Может в самом ноутбуке проблема, модуль дает сбой. Или нагрузку не держит.
Проверьте с другой сетью, если на другом компьютере по Wi-Fi от этой сети.
Может у вас сеть 2.4 ГГц сильно загружена соседними сетями.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить ответ: