Закрыть меню

    MacBook Pro подключается к WiFi, но нет доступа к интернету

    Добрый день! Внимательно прочитал статью про то, что делать если компьютер не получает интернет при подключённом WiFi. Не нашёл решения своей проблемы. У меня появился новый MacBook Pro.

    Он подключается в офисе к интернету без проблем, но дома очень долго подключается и в итоге интернета нет. На всех остальных устройствах, включая предыдущий мак подключается без проблем. Пробовал перезагружать роутер, менять ip адрес этого Мака, сносить конфигурационные файлы с Мака. Ничего не помогло. Посоветуйте в чем может быть проблема?

    Ответ

    Добрый день. Если интернет на других устройствах, в том числе на другом компьютере с Mac OS работает, то проблема вряд ли в маршрутизаторе. Хотя, возможно, новому MacBook Pro не нравятся какие-то настройки вашей Wi-Fi сети.

    Насколько я понял, на MacBook вы пробовали удалять Wi-Fi сеть из списка известных сетей и заново к ней подключится (с вводом пароля)?

    Управление WiFi сетями на MacBook

    Настройки TCP/IP верните на "Автоматические" (DHCP).

    Автоматическая настройка Wi-Fi IPv4 на MacBook

    Попробуйте в настройках MacBook Pro прописать DNS от Google.

    WiFi на MacBook подключен, но нет доступа к интернету

    Вряд ли что-то еще можно сделать на стороне самого MacBook Pro. Тем более, что с другими Wi-Fi сетями он работает.

    Что можно попробовать сделать в настройках Wi-Fi роутера (после этих настроек скорее всего придется заново подключать все устройства):

    1. Изменить имя Wi-Fi сети (SSID). Задать уникальное имя английскими буквами.
    2. Тип безопасности вашей Wi-Fi сети должен быть WPA2 с шифрованием AES. Подробнее читайте здесь.
    3. Если есть возможность, то в настройках Wi-Fi сети на роутере нужно выставить режим работы 802.11n.
    4. Ширину канала Wi-Fi можно попробовать поставить 20 МГц.

    Все это рекомендуемые настройки с сайта Apple. Не забывайте сохранять настройки и перезагружать маршрутизатор.

    Так же нужно убедится, что в настройках роутера кто-то просто не отключил интернет для вашего MacBook Pro. Может поэтому нет доступа к интернету.

    Можно еще провести такой эксперимент: выключить Wi-Fi на всех устройствах. Перезагрузить роутеру, и подключить к Wi-Fi только MacBook Pro.

    Обновление: включение/отключение VPN

    Решение из комментариев. Решить проблему с отсутствием подключения к интернету на MacBook и iMac помогло включение и отключение VPN. Думаю, без разницы какой VPN вы будете использовать. Автор комментария использовал Betternet. После отключения VPN интернет заработал.

    Дата публикации вопросаПоследнее обновление: 06.05.2021
    Автор вопроса Автор вопроса: Антон
    Просмотры
    Комментарии 52
    Похожие вопросы
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 52
    Алексей
    24.04.2019 в 19:35 (5 лет назад)

    Спасибо , помогло

    Сергей
    24.04.2019 в 21:28 (5 лет назад)

    Пожалуйста!

    леся
    16.05.2019 в 13:41 (5 лет назад)

    что именно помогло??? плиз!

    Николай
    02.06.2019 в 10:28 (5 лет назад)

    Мне помогло прописать днс гугла

    Сергей
    02.06.2019 в 10:33 (5 лет назад)

    Отлично!

    Дмитрий
    15.07.2019 в 16:11 (5 лет назад)

    DNS от Google 8.8.8.8

    Grikon
    29.10.2019 в 19:53 (5 лет назад)

    мне тоже помог днс гугла! техподдержка apple отстой я с ними полгода эту проблему решал и не смог, сказали что надо все переустанавливать

    Руслан
    16.12.2019 в 06:20 (4 года назад)

    Прописал DNS Гугла, помогло, спасибо огромное!

    Сергей
    16.12.2019 в 17:24 (4 года назад)

    Пожалуйста!

    Дмитрий
    13.02.2020 в 08:51 (4 года назад)

    Прописа DNS гугла, несколько месяцев все было ок, затем проблема вернулась(

    Сергей
    13.02.2020 в 11:59 (4 года назад)

    Попробуйте установить автоматическое получение DNS. Проверьте с другой Wi-Fi сетью.

    Рахман
    28.03.2020 в 02:02 (4 года назад)

    Сергей, спасибо больше и мне тоже помогло!)

    Сергей
    28.03.2020 в 12:55 (4 года назад)

    Отлично!

    Борис
    08.04.2020 в 00:02 (4 года назад)

    Еще может помочь назвать свою сеть уникальным именем.

    Олена
    02.05.2020 в 20:16 (4 года назад)

    DNS допоміг. Дякую!

    Сергей
    02.05.2020 в 22:36 (4 года назад)

    Будь ласка!

    Artur
    14.05.2020 в 22:06 (4 года назад)

    может быть еще так так (у меня на Macbook Pro `15 2018) — youtu.be/baqbLrYw4R0

    Сергей
    15.05.2020 в 00:33 (4 года назад)

    Помехи от кабеля, которым подключен внешний USB-накопитель. Интересно. Спасибо, что поделились.

    Alex
    24.07.2021 в 18:43 (3 года назад)

    У меня обрубает интернет когда подключен внешний ssd. Я сидел час не мог понять что за. Спасибо мил человек.

    Саша
    25.08.2020 в 11:36 (4 года назад)

    У меня MacBook Pro 16” 2019, до прописки DNS, не работало вообще, после прописки DNS от гугла начало грузить, но дальше 1/8 не грузит, что не так?

    Сергей
    25.08.2020 в 15:23 (4 года назад)

    К какой сети подключены? Что на других устройствах? С другими сетями?

    elixir vitae
    26.09.2020 в 22:48 (4 года назад)

    Возникла именно такая проблема. Странным образом помогло включение и выключение VPN (Betternet).
    Буквально: после включения VPN появилось соединение с интернет, после его отключения — соединение с интернет стало работать как обычно. Это после мучительных поисков в дебрях DNS и TCP/IP.
    Причину пропажи интернета я так и не установил.

    Vitaly
    23.04.2021 в 22:25 (3 года назад)

    Спасибо большое за Ваш коммент. Помогло, уже не знал в чем проблема. Вдруг пропал на аймаке интернет, при том что на телефонах и макбуке всё окей.
    Спасибо большое!

    Георг
    31.07.2021 в 23:06 (3 года назад)

    Kill Switch — это функция, которая не позволяет вашему устройству устанавливать незащищенное соединение. Она постоянно отслеживает ваше подключение к удаленному серверу. Если в какой-то момент соединение прерывается, Kill Switch для VPN блокирует доступ вашего устройства (или конкретных приложений) к Интернету.
    KS вносит изменения в настройки брэндмауэра Mac

    shugrin
    23.10.2021 в 15:13 (3 года назад)

    Спасибо большое! Действительно, включение/отключение VPN решило проблему.

    Стелла
    09.12.2020 в 05:23 (4 года назад)

    Elixir vitae я Вам шлю море благодарности и лучи любви хоть и не знаю Вас. Совет с впн помог!!! Я полночи колупалась испробовала все советы из ютьюб и Гугл и вуаля Ваш комент помог!!!! Мерси огромное.

    jk
    16.01.2021 в 13:24 (3 года назад)

    пользуюсь периодически windscribe vpn так вот тоже что только не пробовал. Потом прочитал эти каменты и они мне помогли. Спасибо. ОС Mac os Big sur

    S095
    01.02.2021 в 08:11 (3 года назад)

    Божечки, СПАСИБО!!

    несколько лет назад iMac перестал работать с вайфай.. что только не пробовал! и нифига! сеть видит, подключается.. интернета — нет. Ладно, провел витую пару от роутера (через всю квартиру).. Ну и отлично. Телефоны, айпад, все работает от вайфая, комп по проводу. Офис снял, пришлось комп туда отнести. И опять та же проблемма. Пришлось вести к себе провод… через весь этаж от серверной!! Вернул комп домой, пришло время делать ремонт. Заморочился, красиво провел свой драгоценный кабель от роутера к рабочему столу, под полом, по плинтусам. Довольный сижу пользуюсь. А тут дай попробую еще раз с вайфаем. Первая же ссылка — ваша. Попробовал… и заработало!! (фейспалм)

    Спасибо! : )

    Сергей
    01.02.2021 в 12:39 (3 года назад)

    Пожалуйста!

    Виктор
    02.02.2021 в 22:03 (3 года назад)

    После прописки DNS от Google все заработало, в чем была проблема ? Не могли бы разъяснить

    Ольга
    25.08.2021 в 14:28 (3 года назад)

    Помогло прописать DNS от Google! Спасибо вам огромное!

    Сергей
    25.08.2021 в 14:33 (3 года назад)

    Пожалуйста!

    Александра
    25.09.2021 в 01:17 (3 года назад)

    Спасибо за помощь. Тоже появилась такая проблема. Помогло включение и выключение VPN (Betternet). (Остальные способы не сработали)
    После включения VPN появилось соединение с интернет, после его отключения — соединение с интернет стало работать как обычно.
    Интернет не подключался ни к какой сети WIFI выдавал ошибку об отсутствии IP адреса у компьютера. Подключался только к Айфон через режим модема (сопряжение).

    Сергей
    25.09.2021 в 23:04 (3 года назад)

    Спасибо!

    Карина
    06.10.2021 в 16:27 (3 года назад)

    Здравствуйте
    Та же проблема, но 8.8.8.8 не помогло..
    Заметила закономерность — на всех устройствах и здесь на фото увидела маска 255.255.255.0 у меня же на МАС 255.255.0.0 это имеет значение?

    Спасибо
    Карина

    Сергей
    06.10.2021 в 22:36 (3 года назад)

    Здравствуйте. Вряд ли в этом дело. Можете попробовать сменить.
    Какой у вас компьютер? Как он к интернету подключен? На других устройствах через это подключение работает?

    Карина
    06.10.2021 в 17:18 (3 года назад)

    У меня в списке нет VPN и создать его это как на луну слетать для меня….
    Хелп…..

    Marsel’
    28.10.2021 в 03:53 (3 года назад)

    Ниче не помогает
    Перестал просто видеть интернет за ночь
    Два года работал , тут просто решил перестать работать
    Поддержка ниче не знает толком
    Даже модем от телефона при раздаче подключается но опять же не работает интернет
    Все другое устройства работают как прежде но мак перестал
    И днс от гугла стоит два года
    В безопасном режиме все нормально
    В обычном нет
    Как вы пробуете подключать впн не понятно, если соединения нет

    Алина
    28.10.2021 в 13:08 (3 года назад)

    Спасибо вам большое! Все перепробовала, помогло включение и выключение VPN (программа windscribe)

    Сергей
    28.10.2021 в 23:10 (3 года назад)

    Пожалуйста!

    Константин
    14.10.2022 в 23:26 (2 года назад)

    Добрый день. У меня макбук аир. Перестал работать браузер. Не соединяется. Также не работает эплстор. При этом телеграм хорошо работает.

    Но если с мака подключаюсь на хот спот к айфону, тогда работает браузер.

    Пробовал на двух разных модемах. На даче и дома — эффект такой же.

    Впн удалил. Настройку гугла уже поставил. Не работает.

    ES:\
    08.11.2022 в 14:13 (2 года назад)

    Добрый день!

    Попробовал вот такой способ, Роутер: Оптика от РОСТЕЛЕКОМа, 2диапазона Вай-Фай, 4 порта LAN, до этого пробовал всё, кроме новой прошивки — её их Спец должен приходить и обновлять, лучше не надо, работает дом. сеть и хорошо, пробовал менять ССИДы(без пробелов и «_»), пароли, мощности, диапазоны, каналы и способ шифрации. В Маке пробовал 8.8.8.8 не помогло. то есть интернет, то нет.
    Нашел роутер «за очень дешево» Смарт Бокс от билайн, ну не старый 2020г. где-то и подключил в его WAN выход с роутера Ростелеком, предварительно сбросив его до зав.настроек, проверил его WANы, присваивает их на автомате, DHCP то же работает. подключил МакБук и пошло!!! идёт уже неделю без проблем!!! Так что вот выход, создать вторую сеть как бы (второй роутер после основного)

    Сергей
    09.11.2022 в 20:25 (2 года назад)

    Так что вот выход, создать вторую сеть как бы (второй роутер после основного)

    Ну или перенастроить/заменить главный роутер.

    Геннадий
    08.11.2022 в 17:22 (2 года назад)

    Добрый день. Как вам такое! Обновил до Ventura и после этого сафари все базовые программы и мессенджеры не видят инет в сети. все телефоны видят. да и броузер Edge видит инет без проблем

    Сергей
    10.11.2022 в 21:32 (2 года назад)

    Спасибо!

    Евгений
    01.02.2023 в 20:42 (1 год назад)

    После обновления на ventura 13.2 подключался к сети но доступа не было, днс не помогло. Остальные устройства видели сеть и имели доступ с хорошей скоростью. Протыкал настройки с полчаса, в итоге на этой страничке увидел, что люди пишут про VPN, в итоге в хроме запустил vpn windscribe и отключил. И все заработало. Спасибо!

    Евгения
    13.10.2023 в 18:07 (8 месяцев назад)

    спасибо большое, все заработало

    Сергей
    13.10.2023 в 22:27 (8 месяцев назад)

    Пожалуйста!

    Анна
    25.10.2023 в 19:45 (8 месяцев назад)

    Большое спасибо за помощь! Помогло 8888

    Сергей
    25.10.2023 в 22:11 (8 месяцев назад)

    Пожалуйста!

    Юлия
    22.05.2024 в 15:28 (3 недели назад)

    Спаааасссииииибо!!! Помог днс

    Сергей
    23.05.2024 в 11:07 (3 недели назад)

    Пожалуйста!

    ПравилаПравила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

    Добавить ответ: