После отключения или удаления VPN не работает интернет. Что делать?

Вишневский Сергей

141

141889

VPN штука полезная, а иногда даже необходимая. Но вот большинство VPN сервисов (особенно бесплатных), которые мы чаще всего устанавливаем на свои компьютеры и телефоны в виде отдельных приложений работают не всегда стабильно. В процессе поиска нормального VPN, или когда, например, вы не хотите использовать это соединение, после отключения или удаления программы перестает работать интернет. Это происходит как на телефонах, так и на компьютерах. Отключили VPN, или удалили его – нет доступа к интернету. Чаще всего интернет начинает работать только после активации защищенного соединения, или после повторной установки данной программы. В некоторых случаях нужно выполнить перезагрузку компьютера.

В этой статье я расскажу о нескольких решениях, которые помогут решить проблему с отсутствием интернет-подключения к интернету после удаления или отключения VPN. Обычно статус подключения к интернету не меняется, все вроде подключено и должно работать, но в браузере ошибка и ничего не открывается. Так же перестают работать некоторые приложения. Статью я разделю на три части. Сначала покажу, что можно сделать на компьютерах (с установленной Windows 10, 8, 7), на телефонах с Android и на Айфонах.

На ноутбуках и ПК

Если вы на своем компьютере установили VPN, или настроили подключение вручную и после этого пропал доступ к интернету, то я рекомендую сначала проверить настройки прокси-сервера и если это не поможет – выполнить сброс кэш DNS. Я об этом уже писал, ниже оставлю ссылки на подробные инструкции и коротко покажу как это все сделать.

1. Если у вас Windows 7, то через поиск в меню пуск или в панели управления находим "Свойства образователя". Если Windows 10, этот раздел будет называться "Свойства браузера". Самый быстрый способ его открыть – написать в поиске "Свойства браузера" (открываем пуск и начинаем писать) и выбрать соответствующий пункт.
   Дальше переходим на вкладку "Подключения" и нажимаем на кнопку "Настройка сети". Там должна стоять галочка только возле одного пункта "Автоматическое определение параметров". В качестве эксперимента можно попробовать и эту галочку убрать. Подробнее в статье как отключить прокси-сервер в Windows.
   Перезагружаем Windows и проверяем, есть ли доступ к интернету.
2. Если первое решение не помогло, то запустите командную строку от имени администратора и выполните в ней команду ipconfig/flushdns.
   После этой процедуры необходимо перезагрузить компьютер.
3. Можно еще выполнить полный сброс сетевых настроек. Я не буду на этом подробно останавливаться, так как у нас уже есть подробная инструкция для Windows 10 и Windows 7.

На Android

1. Для начала просто перезагрузите свой смартфон. Убедитесь, что он подключен к Wi-Fi сети. Проверьте с другой сетью. Нет ли проблем со стороны оператора (если у вас мобильный интернет).
2. Откройте настройки телефона. Перейдите в раздел "Сеть и Интернет" ("Подключения") – "Дополнительные функции" ("Другие настройки") – "Настройки VPN". Если там есть какие-то профили, то нажмите напротив них на кнопку в виде шестеренки и выберите "Удалить".
   Удалите все профили. Они могут называться по-разному. Чаще всего так же, как и приложение VPN, которое вы устанавливали и после которого перестал работать интернет.

После перезагрузки телефона, или даже сразу интернет должен заработать.

На iPhone

На айфонах так же нужно удалить VPN профиль. И/или сделать сброс настроек сети. Так же есть еще несколько интересных решений, которыми поделились в комментариях.

1. Откройте настройки своего Айфона и перейдите в раздел "Основные" – "VPN и управление устройством". Нажмите на "VPN". Если там есть один или несколько профилей – удалите их. Нажмите напротив профиля на кнопку (i) и выберите "Удалить VPN".
   
2. Если в разделе "VPN и управление устройством" у вас есть вкладка "DNS", то установите для нее автоматические настройки.
   Из-за этого обычно не работает интернет без VPN на iPhone. Или возникают другие проблемы с подключением.
3. В этом же разделе могут быть отдельные профили конфигурации от каких-то программ или игр. Их можно попробовать удалить.
   
4. Можно выполнить сброс настроек сети. Для этого откройте раздел "Основные" – "Сброс" и выберите "Сбросить настройки сети". Введите защитный код и подтвердите сброс.

Буду следить за этой проблемой и обновлять статью. Если у вас есть какие-то решения, или вопросы – оставляйте их в комментариях!

Решение проблем и ошибок