Samsung Galaxy Buds: не работает один наушник, не заряжается, не подключается, сброс настроек
В этой статье я расскажу о решении некоторых проблем, которые иногда случаются с беспроводными наушниками Samsung Galaxy Buds. Как в случае с любыми TWS наушниками, с бадсами тоже может произойти ситуация, когда правый или левый наушник перестает подключаться к телефону. Он просто не отображается в приложении Galaxy Wearable, телефон не видит наушник и он не заряжается в кейсе (сначала горит красный индикатор, а затем сразу зеленый, при этом наушник не заряжается). Такие неполадки случаются со всеми моделями: Galaxy Buds Live, Galaxy Buds+ (Plus), Galaxy Buds Pro.
Практически любые проблемы с подключением, со звуком (когда звук плохого качества, есть какой-то шум, помехи, звук заикается и т. д.), с подключением к другим устройствам решаются с помощью сброса настроек наушников до заводских. Дальше в статье я покажу, как это сделать. Или удалением наушников из списка подключенных устройств на телефоне и повторным подключением. Так же сброс может понадобиться в том случае, например, когда вы хотите подключить наушники Galaxy Buds к другому телефону или компьютер, а он их не видит.
Сброс настроек при любых проблемах с Galaxy Buds
Как оказалось, сброс настроек наушников Samsung Galaxy Buds можно сделать только через приложение на телефоне. Если я ошибаюсь – поправьте меня в комментариях. У них нет отдельной кнопки для аппаратного сброса настроек (как в случае с Gear IconX) и нет возможности восстановить заводские настройки зажав сенсорные кнопки на наушниках (так это работает на большинстве TWS наушников по этой инструкции).
Сброс в приложении Galaxy Wearable:
- Открываем приложение Galaxy Wearable и выбираем свои наушники. Например, Galaxy Buds Live. Если к телефону подключены только одни наушники, то они будут выбраны по умолчанию.
- Ставим оба наушника в кейс и закрываем его. Наушники отключаться от телефона (вы это увидите в приложении). Затем снова открываем кейс – наушник подключаться.
- В приложении выбираем пункт "Общие".
- Выбираем пункт "Сброс".
- Подтверждаем сброс параметров наушников Galaxy Buds нажав на кнопку "Сбросить".
- Теперь вы можете выполнить повторное подключение наушников к этому же телефону, или какому-то другому устройству. Просто откройте кейс и наушники будут доступны для подключения (видимы для других устройств).
Если у вас другой телефон, не установлено приложение Galaxy Wearable, или нужно отключить наушники, например, от телефона, то можно просто удалить их в настройках Bluetooth. Подробнее в этой статье: как отключить или удалить Bluetooth наушники на телефоне, ноутбуке, компьютере, Айфоне или другом устройстве.
Если один наушник Galaxy Buds перестал работать и не заряжается
С этими наушниками иногда происходит проблема, когда правый или левый наушник перестает заряжаться. Соответственно он полностью разряжен и не работает. Подключается и работает только один наушник Samsung. Так же левый или правый наушник не отображается в приложении Galaxy Wearable. Он там просто неактивный.
Когда мы кладем этот наушник в кейс, индикатор на кейсе несколько секунд горит красным (идет зарядка), а затем сразу горит зеленым (наушник заряжен), но он не заряжается.
Скорее всего это происходит по той причине, что наушник был полностью разряжен и теперь он не может стартануть. Уходит в режим глубокого сна. Он не может получить зарядку. Его нужно завести. В интернете я нашел одно решение, которое судя по отзывам отлично работает. Сейчас я покажу, что нужно делать в такой ситуации.
Решение:
- Нужно зарядить кейс. А еще лучше, как мне кажется, подключить его к зарядке.
- Нужно извлечь из кейса рабочий наушник. Оставить только тот наушник, который не заряжается (Buds Pro, Buds Live, Buds+).
- Дальше ставим в кейс проблемный наушник. Он сразу начинает заряжаться (индикатор на кейсе красный) и тут же перестает (индикатор горит зеленым). Это вы можете увидеть на фото выше.
- Наша задача сделать так, чтобы индикатор на кейсе всегда горел красным цветом (пока наушник не зарядится до 100%). Ставим наушник, он заряжается (индикатор красный), как только он начинает гореть зеленым – мы разрываем контакт между наушником и кейсом (приподняв его рукой, или зубочисткой) и наушник снова заряжается (горит красным). Продолжительность горения красного индикатора будет увеличиваться.
Повторяем это действие много раз. У кого-то раза с 50 (у всех по-разному) наушник начинает заряжаться (постоянно горит красный индикатор). - Когда постоянно будет гореть красный индикатор на кейсе, оставляем наушник на зарядке. В приложении наушник станет активным и возле него будет отображаться процент заряда.
- Ждем когда наушник (в моем случае Galaxy Buds+) полностью зарядится и можем пользоваться!
Если вам удалось решить проблему со своими наушниками – обязательно расскажите об этом в комментариях. Напишите какие наушник, какая была проблема и что помогло. Это очень полезная информация. Если ничего не помогло – вы можете подробно описать свою проблему, рассказать что случилось с вашими наушниками и я постараюсь вам помочь.
309
99840
Сергей
Новые TWS наушники не заряжаются, не работают, не подключаются 
Почему AirPods не подключаются к ноутбуку или компьютеру? 
Наушники Philips не подключаются, телефон их не видит, не работает левый или правый наушник. Сброс настроек наушников Philips 
Наушники Realme не подключаются, не работает один наушник. Сброс и синхронизация Realme Buds
У меня наушники про на самсунг а 31. Пользовалась первые дни одним правым. И позже заметила что левый не работает. Т е как только подключаю показывает 10% и сразу сигнал через минуту. А так вместе и отдельно заряжала. При зарядке кейса как положены красный мргает после белый зелёный.
Я незнаю как сделать чтобы он заработал . Так и не поняла т к сам наушник не горит нет индикатора . Может сталкивались ?
Не очень понял проблему. Наушник вне кейса вообще не работает, или подключается, показывает 10% и выключается?
Добрый вечер. На наушниках Samsung galaxy buds не работает левый наушник,в приложении не отображается,Канда ставлю в кейс только его,горит постоянно красный. И не каких действий,через время,как был на зарядке даже с подключенным к сети кейс,в приложении не показывает проценты заряда,а стоит «!» Как не активный. Подскажите в чем может быть проблема,можно ли решить без СЦ?
Если решения из стати не сработали, то вряд ли.
Спасибо! заработал!
Отлично всё получилось. У меня с 15 раза начал светить красным (пошла зарядка) Спасибо!
Здравствуйте, у меня наушники galaxy buds. Один наушник перестал заряжаться и определяться, с ним индикатор постоянно горит красным.
Здравствуйте , извините за беспокойство, у меня такая же проблема с наушниками как у вас , вы не нашли решение проблемы
дд.
Нашлось решение данной проблемы? если да, пожалуйста поделитесь)
Добрый день. Наушники Samsung Galaxy buds pro. Во время еды, а именно когда жуешь и наушник в ухе, при этом просматривая видео с ютуба или слушая музыку, громкость то и дело сама добавляется или убавляется(в зависимости какой наушник одет), уже и отключал сенсор касания в настройках, не помогает. Кто сталкивался с такой проблемой, помогите.
Добрый день. У меня такая же проблема! Не подскажите как вы решили эту проблем?
Отлично всё. С 5 раза зафиксировался крассный и начал заряжаться наушник, как зарядился до 6% отобразился в приложении
Наушники galaxy buds plus. Не заряжается левый наушник, вставляю его в кейс, загарается красным, и сразу же зелёным, и иногда может отобразится в приложение с 1% зарядки. Пробовал ваш метод, не помогает, дрючил их так неделю, в итоге решил сдать по гарантии в магазин ДНС. Спустя 3 недели, пришли обратно, сказали что недостатка не было обнаружено и просто сбросили ПО до заводских настроек. Когда забирал их, проверил, все оба работали, были заряжены,но спустя час, снова появились такие же проблемы с левым наушником. Есть ли какой то другой метод? Или лучше снова сдать на ремонт по гарантии?
Конечно же сдавайте их в ремонт по гаранти, пока есть возможность.
Здравствуйте, помогите пожалуйста, купила наушники Galaxy Buds Pro, левый наушник когда вставляешь в ухо слышно звук подключения, ставит музыку на паузу, убавляет громкость, и это отражается на экране телефона, но не воспроизводит звук медиа или звонков. В программе Samsung Wearable он не отображается, видно только правый наушник. Если из кейса достать правый наушник, тогда левый появляется в приложении, заряд показывает 100%, но как только его вытаскиваешь из кейса он тут же пропадает.
Сделать сброс наушников в приложении. Удалить их в настройках Блютуз и подключить заново. Обновить ПО, если в приложении есть такая возможность и доступна новая версия.
Добрый день. Правый наушник перестал нормально работать. Очень слабый звук, еле слышно, или вообще ничего, но все функции по переключению аудио, запись голосовых работает. Что посоветуете?
Скорее всего сломались и нужно обращаться в сервисный центр.
Но перед этим я бы проверил их с другим телефоном.
Блииииин!!!! Спасибо Вам огромнейшее !!!!! Проблема с наушником решена
Я уже думала его ничего не оживит !! Galaxy Bads+
Наушники долгое время лежали в машине( ещё и зимой) — они полностью разрядились …после того , как поставила их на зарядку — зарядился только один. Другой наушник не видело приложение. Писало, что он отключён, мол ,повторите попытку подключения- все безуспешно!! В кейсе он действительно первые пару секунд горел красным ,потом включался зелёный индикатор буд-то он заряжен, но приложение по-прежнему его не видело .. Я чудом попала на Вашу статью и выполнила последовательно сброс и подключение — не помогло ! Добралась до второго пункта рекомендаций иииии О ЧУДО !!! ВСЁ ВЫШЛО!!! ВЫ СЕБЕ ДАЖЕ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ НАСКОЛЬКО Я ВАМ БЛАГОДАРНА !! СПАСИИИИБО ОГРОМНОЕ!!!!!
Пожалуйста!
Buds 2, очень слабо передает звук правый наушник, реагирует на переключение и все остальное, в приложении заряд и все остальное тоже показывает про него, поставив в кейс на зарядку все как обычно, если отключить музыку то в правом наушнике периодично каждые 3-4 секунды слышен писк.
Как это, уточните.
При подключении к другому телефону такая же проблема?
Очень хорошая статья и советы!
Тоже перестал работать один наушник Bads+. Сброс сделала, но не помог. Очень помог второй способ. с 10й попытки загорелся красный индикатор и не потухал) но заряжался наушник до 1% очень долго(( Но главное, что проблема решилась!!! Спасибо!!!
Пожалуйста!
Спасибо большое,помогло!Я уже думал сдавать в СЦ
Спасибо! Действовала по вашей инструкции, только вместо зубочистки пальцем приподнимала наушник)
Хороший совет ,зарядка пошла!
Отлично!
я добилась того, чтобы индикатор горел красным и вчера 2 способ мне помог. сегодня индикатор горит красным уже несколько часов, но правый наушник телефон не видит. в чём может быть причина?
Не могу так ответить. Нужно смотреть.
Наушники Samsung buds +, не отражался и соответственно не работал левый наушник. Попробовала заряжать по Вашему совету: с 5 раза индикатор засветился красным и наушник начал заряжаться буквально через пару минут этот наушник появился в приложении! Спасибо!
Пожалуйста!
Странный совет, но придется поработать ртом)))) вставляешь в рот наушник и создаешь вакуум))) на удивление срабатывает))) сам не верил)))
Пробовал решить проблему, как написано у вас. Но увы. Проблема осталась. Разобрал наушники, поменял местами аккумуляторы. Не работает.
Помог второй способ «разбудить» наушник. Буквально раз 7 пришлось прервать контакт зарядки, чтоб всегда горел красный. Но до 1% заряжался долго.
Статья очень помогла, у меня buds +, потерял их 2 года назад. Сегодня случайно нашел, пролежали они 2 этих года в сарае, зимой то под -30 было. Воткнул на зарядку, не заряжался правый и телефон не видел его, после 10го раза дрыгания, начал заряжаться и тетефон его увидел, спасибо большое!
Пожалуйста!
сидела слушала музыку, как вдруг один наушник просто отрубился, захожу в приложение -а телефон его не видит, в коробочке когда оставляю один наушник все время горит красный, и так уже 2 дня. перепробовала все методы, но результата нет
Если уже все перепробовали, то остается только сервисный центр. Возможно, проблема более серьезная.
добрый вечер! у меня такая же проблема. подскажите в чем дело то было?спасибо)
Спасибо, после снятия и установки наушника чтобы была красная лампочка, всё сработало. Спасибо
Gear IconX в кейсе заряжается. только одн наушник, на втором индикатор на кейсе мигает красным. Наушник ни на что не реагирует, программа не видит. Сбросила к заводским, та же проблема. Много раз прижымала контакты наушника к кейсу, потому что увидела в ютубе, чтобы он так немного набрал заряд, но индикатор всё равно мигает и наушник ни капли не заряжается
Похоже, в этом наушнике вышел из строя аккумулятор. Если решения из статьи не помогли, тогда нужно отдавать наушники на диагностику в сервисный центр.
СПАСИБО, ОТ ДУШИ!!
Наушники пролежали пол года (купила машину), один перестал работать
Хотела пойти сдать по гарантии, чтоб проверить что с ним, закинула в машину ещё на пол года..
Сегодня нашла их, а уже оба не работают- ну и гарантия кончилась естественно)
Перепробовала всё, но тут наткнулась на Ваш совет и это- гениально)
Второй наушник раз за 5 начал заряжаться, а вот с первым пришлось попотеть — точно больше 50 раз закидывала, но ура, все вышло)
Спасибо за обратную связь.
Спасибо большое, да был в глубоком сне раза с 5 ребутнулись и начали заряжаться.
Ничего не помогло. Приложение не видит левый наушник. Красный индикатор у меня горел больше часа. А в приложении его нет. Сегодня захожу, а там есть левый! А через минуту сразу пропал из приложения. Я думаю разрабы наушников специально так делают. Чтобы люди тратились на ремонт не существующей проблемы
Доброго вечора чистив наушники samsung buds pro зубної щотков лівий наушник не робить всьо включався пикає а не спиває
Скорее всего что-то повредили внутри. Нужно делать диагностику, искать причину.
вообще не может подключиться
Добрый день! «Разъединились», в приложении не подключить, только по отдельности. Что делать? Соответсвенно не выполнить сброс, так как приложение видит либо один, либо второй, вместе не видит.
Может в вашей модели есть возможность сделать сброс на самих наушниках.
Вы удаляли их в приложении и в настройках телефона, затем включали наушники и ждали несколько секунд? Возможно так они синхронизируются.
Да, делал все, что читал выше. Приложение видит либо один, либо другой. Бадсы самые первые. Причём на разных телефонах пробовали, отображается как разные. Galaxy Buds (95ec) и Galaxy Buds (1244). Какой подключить последним, в таком и будет играть звук. На просторах Всемирной Паутины не нашёл похожих ошибок у других, видимо, очень редко встречается.
Евгений, не сталкивался с этой проблемой. К сожалению, не знаю что вам посоветовать.
У меня такая же проблема. Ситуация один в один
Добрый день. В самсунгах сегодня проблема нарисовалась. Вставляю в уши и играет только левое ухо. Достаю левое ухо, ложу в футляр начинает играть правое.
Добрый день. Пробуйте применить решения из статьи.
Спасибо и в правду заработал наушник, очень полезное информация
Большое Спасибо! Этот метод реально работает! Buds+ левый ожил!
У меня левый не заряжается, индикатор горит красным но заряд не идет.
Galaxy buds pro, правый наушник перестал работать, ставлю в кейс на зарядку, сигнал зелёный сразу. На нажатия не реагирует, к телефону не подключается. Приложение переустанавливал, наушники и кейс протирал ничего не помогает.
Помогите пожалуйста! Наушники просто не подключаются. По блютузу подключил а приложение не видит. Подключал несколько раз и ничего!
А какая предыстория этой проблемы? Что вы уже пробовали сделать?
Помогите пожалуйста! Наушники просто не подключаются. По блютузу подключил, а приложение не видит.
Здравствуйте, помогите прошу! buds 2, потеряла наушник, через недели 2 нашла, не включался, и не заряжался, просто горел красным, попробовала первый метод не помог, второй весь день пробую, никакого результата, всё так же моргает то красным, то зелёным, приложение всё по прежнему не может найти левый наушник, пишет, что находится вообще в другом городе. Помогите, прошу
Конкретно по вашей проблеме ничего нового подсказать не могу, к сожалению. Если решения из статьи не работают, тогда остается только сервисный центр.
Добрый вечер.Индикатор горит красным,но наушник не заряжается.Что за причина?Уже голову сломала.
Если по статье ничего не помогло, тогда в сервисный центр.
Есть проблема с наушником левым Galaxy Bugs2. Один работает все нормально, а другой — левый, плохо работает. Больше музыки слышно в правом чем в левом. Когда пользуюсь левым приходится громкость высокую ставить. Помогите пожалуйста ,_,
Возможно засорился: Один наушник играет тише другого. Звук в правом или левом наушнике тише или громче. Что делать?
Добрый день, у меня не получается горит красный но не отображается в приложение, показывает 1% и все, потом сделал так как вы написали все равно не заряжается, при этом горит красный цвет оставил на час результат нет 🙁
Добрый день…купил Buds 2 pro почти 3 мес.назад,правый наушник решил сегодня просто не подключается к кейсу.когда вставляю левый,индикатор горит как обычно(на данный момент уже зелёным так как зарядился) а правый розряжен,а в кейсе индикатор вообще не горит когда вставляю его…в чем проблема может быть?
Проверьте контакты на кейсе и самом наушнике. Если там все нормально, то скорее всего он просто сломался.
Спасибо большое!
Информация была полезной, проблема разрешилась.
Пожалуйста!
Здравствуйте купила наушники Samsung Galaxy Buds2 черный,один наушник не работает,и постоянно зелёный.В другой хорошо звучит и заряд есть, показывает 100%но левый так и не работает что может быть помогите пожалуйста
Смотрите внимательно статью. Если ничего не помогает — несите их обратно в магазин или сервисный центр. Не исключено, что попался брак.
У меня тоже самое на galaxy buds2 pro, но когда один наушник в кейсе то индикатор всегда красный, и не меняется на зелёный, а если просто вынимать и вставлять наушник ничего не происходит, всеравно красный
Похоже, проблема с зарядкой. Нужно отдавать их на диагностику.
Здравствуйте, у меня galaxy buds live. Их случайно намочили причём серьёзно. Кейс пока сушился за ночь разрядился как и наушники. После заряжались нормально. Затем я слушала в одном наушнике музыку, поставила на зарядку, а кейс его не подсвечивает и не заряжает. Только с правым такая проблема.
Чем я могу помочь в этой ситуации?
Добрый день! Наушники новые, пришли с этой проблемой, левый не работал и не заряжался. Вчера сделала все, как вы говорили, все заработало. Но сегодня утром, лежа в заряженом кейсе левый снова рязрядился до 0. Что делать? Нести в сервисный центр, пока не позлно?
Сброс настроек тожк сделала. Сделаю еще раз, как зарядится. Может, это все-таки брак?
Да, скорее всего брак. Дело не в настройках. Посмотрите контакты на наушнике/кейсе. Может он не всегда соединяется с кейсом.
Все получилось как рекомендовали. Единственное когда будет гореть красный индекатор не торопитесь и не переживайте пцсть позарижается … все появилось. Спасибо
Пожалуйста!
Бадс 2, купил сегодня, сразу не включился правый наушник. Пробовал всё подряд, вроде не плохо звучал метод с вытаскиванием, но что-то не помогает, зелёный не горит, только красный и всё.
У меня та же самая проблема, напишите, пожалуйста, удалось ли вам ее решить?
Все было хорошо но теперь левый наушник не работает те способы не помогли что может быть
Здраствуйте у меня наушники Samsung galaxy buda live и почемуто левый наушник стал тихо работать я заметил что звук из динамика который в сторону ушной раковины повернут не идет вместо этого звук идет из другого динамика как исправить
Возможно их нужно почистить. Вот инструкция.
А еще это похоже на выход из строя одно динамика. Но это уже должны проверять в сервисном центре.
Добрый день! Спасибо автору огромное!Статья очень помогла, у меня buds +.
Примерно месяц не пользовался наушниками и после этого левый наушник перестал видеться в приложении. Пробовал несколько раз сбрасывать на заводские установки приложение, не помогло.
Рад помочь!
Спасибо большущее за помощь наушник и правда заработал, похоже что реально очень сильно разрядился.
Пожалуйста!
Проблема с galaxy buds +, в использовании уже 2 года, недавно перестал реагировать левый наушник на сенсор, вставляю в ухо никакой реакции, музыка играет, но не могу использовать сенсорное управление, с правым наушником всё окей, системно сбрасывал наушники, ничего не помогло, пару раз после этого он сам как-то реанимировался и работал, но на данный момент вообще не реагирует, грустно но наушникам в принципе уже 2 года, думаю свое они уже отыграли…
Можно попробовать отдать их на ремонт. Проблема там аппаратная, а не программная.
Принял, только какой шанс того, что в отделах ремонта смартфонов возьмутся за ремонт наушников
Нужно спрашивать. Или в официальный СЦ Samsung обратиться.
Левый наушник отключается когда подключаешь правый или открываешь кейс для зарядки
Была проблема с правым наушником galaxy buds +. Не отображалось в приложении. С помощью ваших советов, все получилось! Заработало, стал заряжаться. Но потом перестали подключаться. Пишет, не возможно подключиться. Удалила приложение. Установило заново! Аллилуйя! Наушник появился, показывает заряд батареи, все прекрасно! Спасибо вам за совет! А то уже собиралась в сервисный центр!
Рад помочь!
Здравствуйте. У меня начались проблемы с правым наушником: он работает, отображается в Wearable, показывает заряд, но не заряжается. Когда наушник находится в чехле, индикатор не горит. Раньше помогало шевеление наушника, находящегося в чехле. Последнее время никакие танцы с бубном не помогают. Он потихоньку разряжается(
Похоже на проблемы с контактами. Проверьте контакты на наушнике и кейсе. Если визуально все ок, нет загрязнений, то нужно разбирать и смотреть, возможно внутри какой-то провод отвалился.
Добрый день! У меня совсем другая проблема. Может посоветуете решение? Когда разговариваю через наушники по тел, может пропасть звук., точнее меня не слышит мой собеседник, я же его слышу отлично. Это может произойти посреди разговора или вовсе изначально меня не слышат. Пробовала перезагружать, снова блютуз их находил. Но проблема не решается. Это началось после смены телефона. Проверяла телефон с другими беспроводными наушниками, всё ок, а эти выделываются. Не пойму, в чём может быть проблема?
Не знаю почему так происходит. А наушники Samsung Galaxy Buds? Сейчас с другим телефоном они нормально работают?
Здравствуйте. Samsung Galaxy Buds +: не работает левый наушник, не заряжается, не подключается. Убираю из кейса рабочий правый. Левый не рабочий мигает (зеленый-красный). В приложении на телефоне видно только кейс и правый наушник.
Если решения из статьи не помогли, то остается только сервисный центр. Очень похоже на аппаратную поломку.
Здравствуйте. Включился, после зарядки утром также было . Сейсас опять включился.
Здравствуйте, один наушник тише другого, переподключала его, перезагружала, на других устройствах тоже самое. Ничего пока не помогает( Что делать
Один наушник играет тише другого. Звук в правом или левом наушнике тише или громче. Что делать?