Не работает интернет в Windows 10 по Wi-Fi, или кабелю после обновления

Привет! В этой статье постараемся разобраться с новой, но уже очень популярной проблемой, когда после обновления к Windows 10 перестает работать интернет по Wi-Fi, или по сетевому кабелю. Я сам столкнулся с такой проблемой. У меня ноутбук на Windows 10 вообще никак не реагировал на подключение сетевого кабеля.

Рассмотрим возможные проблемы с интернетом, который могут возникнуть после обновления, или чистой установки Windows 10. Как показывает практика, проблемы могут быть самые разные:

  • Интернет просто пропадает
  • В диспетчере устройств нет беспроводного (Wireless) адаптера
  • Нет проводного LAN адаптера
  • Подключение по Wi-Fi, или по кабелю "Ограниченно"
  • Нет кнопки включения Wi-Fi.

И ряд других проблем.

Если вы обновились к Windows 10, у вас перестал работать интернет, да и "десятка" вам не очень понравилась, то вы можете откатить систему к Windows 7, или 8 (которая была установлена до обновления). Сделать это можно на протяжении месяца в меню Пуск - Параметры - Восстановление. Ну а если новая операционная система вам понравилась, то можно попытаться исправить возникшие проблемы с подключением к интернету. Чем мы сейчас и займемся.

И для начала, общий совет: про любых проблемах с интернетом, попробуйте отключить антивирус. Отключите защиту на время, что бы проверить, не в нем ли проблема. Очень часто, виновен именно антивирус. Многие советуют перед обновлением вообще удалять антивирус.

Windows 10: проблемы с Wi-Fi после обновления

Давайте сначала рассмотрим возможные проблемы с беспроводной сетью.

1. Если, после установки "десятки", вы вообще не можете обнаружить Wi-Fi на своем ноутбуке (стационарном компьютере), то скорее всего, проблема в драйвере беспроводного адаптера. Вообще, проблема с драйверами - это самая популярная проблема.

Пропал Wi-Fi после обновления к Windows 10

Если вы не можете найти кнопки, что бы включить Wi-Fi сеть, не видите список доступных сетей, а в настройках, на вкладке Режим "в самолете" есть ошибка "Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере", то скорее всего, выключен адаптер "Беспроводная сеть", не установлен драйвер на Wireless LAN адаптер, или драйвер установлен, но он работает неправильно (не подходит для новой системы).

О решении этой проблемы я писал в статье: как включить Wi-Fi в Windows 10, когда нет кнопки Wi-Fi и ошибка «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере». Как правило, все решается включением адаптера, а еще чаще - установкой, или обновлением драйвера беспроводного адаптера.

Вся проблема в том, что после обновления, Windows 10 не всегда устанавливает стабильный, работающий драйвер на Wi-Fi. Все зависит от вашего железа. Можете зайти в диспетчер устройств, и посмотреть, есть ли там на вкладке Сетевые адаптеры, Wireless адаптер (смотрите статью по ссылке выше). Он может быть с красным крестиком, или вообще отсутствовать.

Как правило, эта проблема решается загрузкой, и установочной драйвера с сайта производителя вашего ноутбука. Внимательно скачивайте драйвер. Нужно, что бы он был именно для вашей модели, и для Windows 10. Многие производители еще не выпустили драйвера для "десятки", поэтому, можно попробовать установить драйвер для Windows 8 (8.1). Снова же, все зависит от железа, встроенного беспроводного адаптера.

Если у вас стационарный компьютер, с USB/PCI адаптером, то скачивать драйвер нужно с сайта производителя адаптера.

После принудительной установки нового драйвера, Wi-Fi должен заработать.

2. Ошибка "Подключение ограниченно" и желтый треугольник с восклицательным знаком возле иконки Wi-Fi.

"Подключение ограниченно" по Wi-Fi

Еще одна популярная проблемка, которую можно встретить не только после обновления. Я не буду сейчас писать о всех возможных решениях, а просто дам ссылку на подробную статью по решению проблемы "Подключение ограниченно" в Windows 10.

Другие проблемы с интернетом в Windows 10

1. При подключении по сетевому кабелю от роутера, или интернет провайдера.

Как я уже писал в начале этой статьи, если при подключении сетевого кабеля, Windows 10 никак не реагирует, то обновляем драйвера на сетевую карту. И проверяем, включен ли адаптер "Ethernet".

Windows 10: проблемы с интернетом по кабелю

Вот статья по решению этой проблемы: http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/ne-rabotaet-internet-v-windows-10-posle-podklyucheniya-setevogo-kabelya/

Ну а если вы наблюдаете статус "Ограничено" при при подключению по кабелю, то в первую очередь нужно проверить, установлена ли галочка напротив IP версии 4 (TCP/IPv4) в свойствах Ethernet адаптера. Открываем Центр управления сетям, и выбираем Изменение параметров адаптера.

Решение ошибки "Ограничено" после обновления

Дальше, нажимаем правой кнопкой мыши на адаптер "Ethernet". И в новом окне, проверяем, установлена ли галочка возле "IP версии 4 (TCP/IPv4)".

Проверка поддержки IP версии 4 (TCP/IPv4)

Можете еще выделить пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) нажать на кнопку свойства, и проверить, установлено ли автоматическое получение IP и DNS-адресов.

Убедитесь в том, что нет проблем с роутером, или провайдером (например, проверьте работу на других устройствах), а потом уже пробуйте обновить драйвер LAN адаптера.

2. Если после обновления нет подключения через 3G/4G модем.

В таком случае, проблем так же скорее всего в драйвере для вашего USB модема. Нужно искать, скачивать и устанавливать драйвер для модели вашего модема, и для Windows 10. Вот только проблема может быть в том, что такого драйвера производитель вашего модема еще не выпустил. Искать драйвер лучше всего на сайте производителя модема, или на сайте интернет-провайдера.

Возможно, вам еще пригодится статья по настройке разных подключений к интернету в Windows 10.

Запускаем Диагностику сетей Windows

Еще один способ, который нужно попробовать при любых проблемах с интернетом. Это запуск встроенной в Windows диагностики и исправления возможных проблем с сетями.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок соединения с интернетом, и выберите Диагностика неполадок.

Диагностика неполадок сетей в "десятке"

Система начнет искать неполадки, и возможно, если что-то найдет, предложит вам их исправить. Следуйте инструкциям в окне диагностики.

Возможно, в результатах диагностики вы увидите ошибку "Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP". О ее решении я писал в отдельной статье: http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/setevoj-adapter-ne-imeet-dopustimyx-parametrov-nastrojki-ip-windows-10-8-7/

Обновление

В комментариях написали один способ, который может помочь решить проблему с доступом к интернету в Windows 10. Нужно в свойствах нашего подключения к интернету прописать гугловские DNS.

Если у вас подключение через кабель, то открываем свойства подключения "Ethernet", а если по Wi-Fi, то "Беспроводная сеть". Выделяем пункт "IP версии 4 (TCP/IPv4)", нажимаем кнопку "Свойства".

В поле "Предпочитаемый DNS-сервер" прописываем 8.8.8.8. Во втором поле можете еще прописать 8.8.4.4.

Смена DNS в Windows 10

Нажимаем "Ok", и перезагружаем компьютер.

Больше решений

Буду очень благодарен, если вы в комментариях поделитесь полезной информацией о проблемах с интернетом и их решении на компьютерах с Windows 10. С удовольствием дополню статью полезной информацией.

Так же, вы можете оставлять свои вопросы по этой статье.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 144
Кирилл
30.07.2017 в 00:26 (1 год назад)

Проблема заключается в том,что wifi постоянно отключается сам,сначала он и вовсе не подключался,был значок треугольник желтый возле иконки wifi,и крестик красный..после всех проделанных процедур, обновлял драйвера на роутер,удалял,откатывал,прописывал команды в строки ip адресов, он появился(не знаю честно от какой процедуры именно), но теперь он постоянно отключается,и скорость катастрофически маленькая в этом промежутке когда он работает,во время того как он отключается значок wifi сам меняется,бывает значок «Не удалось найти беспроводные устройства», затем неопознанная сеть,с желтым треугольником и так меняется сам по кругу,в итоге подключаю к wifi заново и затем все повторяется

Карина
03.08.2017 в 14:19 (1 год назад)

Здравствуйте! Я зашла в диспетчер устройств , и гдетвот это Wireless LAN горит желтый треугольник, в свойствах написано Запуск этого устройства не возможен.(код 10). Что это может такое быть??просто перестал внезапно работать и все. Хотя с планшета вай фай работает. Заранее спасибо!

Сергей
03.08.2017 в 14:47 (1 год назад)

А сочетанием клавиш на ноутбуке не пробовали включать Wi-Fi?
Можно попробовать удалить адаптер этот (правой кнопкой на него и удалить). Скачать драйвер для вашей модели с сайта производителя и запустить установку. Может какая-то аппаратная поломка.

Иван
22.11.2017 в 11:53 (10 месяцев назад)

Доброго времени суток! Надеюсь эту тему кто-то еще курирует.
После очередного обновления win 10 столкнулся с такой проблемой. Страницы в браузере (проверено в хроме, идже и лисе) открываются с длительной задержкой. В процессе этой задержки гугл пишет в углу: «Определение хоста…». Проходит 10-15 секунд и страница мигом загружается. Так же, эта проблема замечена в ряде других программ которые используют интернет.
Добавлю: интернет подключен по кабелю и компьютер выступает в роли wi-fi роутера и на других устройствах этой проблемы — нет (без раздачи wi-fi проблема сохраняется). Все страницы и программы прогружаются без этой задержки. И получается это не проблема самого интернета так как кроме этой задержки проблем нет. Проверил доступность шлюза адаптера, потерь нет. Драйвер обновлен, он единственный с сайта dell (брэнд….). Сбрасывал настройки сети с последующей перезагрузкой — не помогло.

Сергей
22.11.2017 в 12:10 (10 месяцев назад)

Добрый день. Попробуйте сменить DNS.

Иван
23.11.2017 в 08:13 (10 месяцев назад)

Заменил оба dns сервера так как замена IPv4 ничего не изменила. Хмм вот, неоднозначная ситуация. Часть страниц теперь грузит без задержки но, другая как грузилась с задержкой, так и грузится. Плюс, те страницы которые стали грузится без долгой задержки, иногда, все равно эту задержку имеют.

Вадим
21.02.2018 в 14:40 (7 месяцев назад)

Здравствуйте! Натыкаюсь на данную проблему не первый раз, ноут acer 10 виндовс, какие танцы с бубнами не пробовал. Выход почему-то прост как 3 копейки. Подключить кабель лановский и нажимаем просто перезагрузку компьютера, данная функция происходит медленнее раза в 2-3 и после перезагрузки интернет работает, так же нормально подкючается и вафля.

Сергей
21.02.2018 в 17:58 (7 месяцев назад)

Здравствуйте. Интересное решение. Может Windows 10 успевает что-то скачать и установить для устранения проблемы.

Евгения
23.02.2018 в 13:45 (7 месяцев назад)

Здравствуйте. После последнего обновления виндовс появилась такая проблема. Вай фай подключается, но ничего не грузиться. Пробовала раздавать с телефона, та же проблема — нет соединения с сайтом. Ноут уже был с 10 виндой.

Сергей
23.02.2018 в 13:56 (7 месяцев назад)

Со всеми сайтами и во всех браузерах так?
Для начала сделайте сброс сети.

Александр
18.06.2018 в 19:46 (3 месяца назад)

Добрый вечер друзья прошу помощи у Вас может кто то сталкивался с такой проблемой купил ноутбук с установленной Виндоус 10 работал в сети все было ок через инет , скачал пару обновлений для системы с офиц.сайта разумеется и через пару дней пропал инет причем по Wi-Fi пашет через точку доступа с мобилы , драйвера откаты делал , и обновлял , и полностью сеть сбрасывал настройки чего не помогло инета , хотя подключаюсь через кабель , и ком пишет что мол я в сети доступ к инету есть пакеты данных получаю но по факту почему зайти в нет не могу , и ip и dns автоматом получаю там все норм , куда еще копнуть что бы решить эту проблему помогите плиз

Сергей
18.06.2018 в 23:31 (3 месяца назад)

Добрый вечер. Опишите проблему конкретно. Не работает через какую-то определенную сеть? Через другие сети работает?
С вашего описания ничего не понятно.

Виктория
10.07.2018 в 00:23 (3 месяца назад)

Если у отхожу от PC он засыпает и отключает интернет проводной , так что я его нигде не вижу даже перечеркнутый. И потом восстанавливается опять только перезагрузки. Как решить чтобы он не пропадал? Подскажите пожалуйста

Сергей
10.07.2018 в 22:44 (2 месяца назад)

Попробуйте рекомендации из статьи Пропадает интернет (Wi-Fi) в Windows 10 после выхода из спящего режима

Только в диспетчере устройств вам нужно открывать свойства не беспроводного адаптера, а сетевой карты (LAN).

Вера
06.08.2018 в 18:34 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Такая проблема: после обновления при загрузке страниц начало появляться вот это. И в Яндекс Браузере и в Гугле. Происходит это время от времени, т.е. иногда все хорошо грузит, иногда появляется опять. Уже пробовала менять DNS, отключать антивирус, брандмауэр. Что можно сделать?

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: