Не работает интернет в Windows 10 по Wi-Fi, или кабелю после обновления

Привет! В этой статье постараемся разобраться с новой, но уже очень популярной проблемой, когда после обновления к Windows 10 перестает работать интернет по Wi-Fi, или по сетевому кабелю. Я сам столкнулся с такой проблемой. У меня ноутбук на Windows 10 вообще никак не реагировал на подключение сетевого кабеля.

Рассмотрим возможные проблемы с интернетом, который могут возникнуть после обновления, или чистой установки Windows 10. Как показывает практика, проблемы могут быть самые разные:

  • Интернет просто пропадает
  • В диспетчере устройств нет беспроводного (Wireless) адаптера
  • Нет проводного LAN адаптера
  • Подключение по Wi-Fi, или по кабелю "Ограниченно"
  • Нет кнопки включения Wi-Fi.

И ряд других проблем.

Если вы обновились к Windows 10, у вас перестал работать интернет, да и "десятка" вам не очень понравилась, то вы можете откатить систему к Windows 7, или 8 (которая была установлена до обновления). Сделать это можно на протяжении месяца в меню Пуск - Параметры - Восстановление. Ну а если новая операционная система вам понравилась, то можно попытаться исправить возникшие проблемы с подключением к интернету. Чем мы сейчас и займемся.

И для начала, общий совет: про любых проблемах с интернетом, попробуйте отключить антивирус. Отключите защиту на время, что бы проверить, не в нем ли проблема. Очень часто, виновен именно антивирус. Многие советуют перед обновлением вообще удалять антивирус.

Windows 10: проблемы с Wi-Fi после обновления

Давайте сначала рассмотрим возможные проблемы с беспроводной сетью.

1. Если, после установки "десятки", вы вообще не можете обнаружить Wi-Fi на своем ноутбуке (стационарном компьютере), то скорее всего, проблема в драйвере беспроводного адаптера. Вообще, проблема с драйверами - это самая популярная проблема.

Пропал Wi-Fi после обновления к Windows 10

Если вы не можете найти кнопки, что бы включить Wi-Fi сеть, не видите список доступных сетей, а в настройках, на вкладке Режим "в самолете" есть ошибка "Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере", то скорее всего, выключен адаптер "Беспроводная сеть", не установлен драйвер на Wireless LAN адаптер, или драйвер установлен, но он работает неправильно (не подходит для новой системы).

О решении этой проблемы я писал в статье: как включить Wi-Fi в Windows 10, когда нет кнопки Wi-Fi и ошибка «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере». Как правило, все решается включением адаптера, а еще чаще - установкой, или обновлением драйвера беспроводного адаптера.

Вся проблема в том, что после обновления, Windows 10 не всегда устанавливает стабильный, работающий драйвер на Wi-Fi. Все зависит от вашего железа. Можете зайти в диспетчер устройств, и посмотреть, есть ли там на вкладке Сетевые адаптеры, Wireless адаптер (смотрите статью по ссылке выше). Он может быть с красным крестиком, или вообще отсутствовать.

Как правило, эта проблема решается загрузкой, и установочной драйвера с сайта производителя вашего ноутбука. Внимательно скачивайте драйвер. Нужно, что бы он был именно для вашей модели, и для Windows 10. Многие производители еще не выпустили драйвера для "десятки", поэтому, можно попробовать установить драйвер для Windows 8 (8.1). Снова же, все зависит от железа, встроенного беспроводного адаптера.

Если у вас стационарный компьютер, с USB/PCI адаптером, то скачивать драйвер нужно с сайта производителя адаптера.

После принудительной установки нового драйвера, Wi-Fi должен заработать.

2. Ошибка "Подключение ограниченно" и желтый треугольник с восклицательным знаком возле иконки Wi-Fi.

"Подключение ограниченно" по Wi-Fi

Еще одна популярная проблемка, которую можно встретить не только после обновления. Я не буду сейчас писать о всех возможных решениях, а просто дам ссылку на подробную статью по решению проблемы "Подключение ограниченно" в Windows 10.

Другие проблемы с интернетом в Windows 10

1. При подключении по сетевому кабелю от роутера, или интернет провайдера.

Как я уже писал в начале этой статьи, если при подключении сетевого кабеля, Windows 10 никак не реагирует, то обновляем драйвера на сетевую карту. И проверяем, включен ли адаптер "Ethernet".

Windows 10: проблемы с интернетом по кабелю

Вот статья по решению этой проблемы: http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/ne-rabotaet-internet-v-windows-10-posle-podklyucheniya-setevogo-kabelya/

Ну а если вы наблюдаете статус "Ограничено" при при подключению по кабелю, то в первую очередь нужно проверить, установлена ли галочка напротив IP версии 4 (TCP/IPv4) в свойствах Ethernet адаптера. Открываем Центр управления сетям, и выбираем Изменение параметров адаптера.

Решение ошибки "Ограничено" после обновления

Дальше, нажимаем правой кнопкой мыши на адаптер "Ethernet". И в новом окне, проверяем, установлена ли галочка возле "IP версии 4 (TCP/IPv4)".

Проверка поддержки IP версии 4 (TCP/IPv4)

Можете еще выделить пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) нажать на кнопку свойства, и проверить, установлено ли автоматическое получение IP и DNS-адресов.

Убедитесь в том, что нет проблем с роутером, или провайдером (например, проверьте работу на других устройствах), а потом уже пробуйте обновить драйвер LAN адаптера.

2. Если после обновления нет подключения через 3G/4G модем.

В таком случае, проблем так же скорее всего в драйвере для вашего USB модема. Нужно искать, скачивать и устанавливать драйвер для модели вашего модема, и для Windows 10. Вот только проблема может быть в том, что такого драйвера производитель вашего модема еще не выпустил. Искать драйвер лучше всего на сайте производителя модема, или на сайте интернет-провайдера.

Возможно, вам еще пригодится статья по настройке разных подключений к интернету в Windows 10.

Запускаем Диагностику сетей Windows

Еще один способ, который нужно попробовать при любых проблемах с интернетом. Это запуск встроенной в Windows диагностики и исправления возможных проблем с сетями.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок соединения с интернетом, и выберите Диагностика неполадок.

Диагностика неполадок сетей в "десятке"

Система начнет искать неполадки, и возможно, если что-то найдет, предложит вам их исправить. Следуйте инструкциям в окне диагностики.

Возможно, в результатах диагностики вы увидите ошибку "Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP". О ее решении я писал в отдельной статье: http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/setevoj-adapter-ne-imeet-dopustimyx-parametrov-nastrojki-ip-windows-10-8-7/

Обновление

В комментариях написали один способ, который может помочь решить проблему с доступом к интернету в Windows 10. Нужно в свойствах нашего подключения к интернету прописать гугловские DNS.

Если у вас подключение через кабель, то открываем свойства подключения "Ethernet", а если по Wi-Fi, то "Беспроводная сеть". Выделяем пункт "IP версии 4 (TCP/IPv4)", нажимаем кнопку "Свойства".

В поле "Предпочитаемый DNS-сервер" прописываем 8.8.8.8. Во втором поле можете еще прописать 8.8.4.4.

Смена DNS в Windows 10

Нажимаем "Ok", и перезагружаем компьютер.

Больше решений

Буду очень благодарен, если вы в комментариях поделитесь полезной информацией о проблемах с интернетом и их решении на компьютерах с Windows 10. С удовольствием дополню статью полезной информацией.

Так же, вы можете оставлять свои вопросы по этой статье.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 127
Дмитрий
03.01.2016 в 23:48 (1 год назад)

У меня Windows 10 на Dell inspiron n5110
дрова от 10ки, т.к. они новее (но пробовал и с другими)
ноут коннектится к другим сетям, но к роутеру дома не хочет: «подключение к сети без доступа к интернету, защищено»
другой ноут и два телефона к данному роутеру подключаются и с интернетом проблем нету.
на роутере ограничений по подключениям нету, по кабелю от этого роутера все работает исправно (например данное сообщение составлено и отправлено по сабельному сетевому подключению)
танцы с перезагрузкой и роутера и ноута, как по одиночке, так и вместе пробовал — без результатов
более того при подключении по вайфаю, по мимо отсутствия интернета не получается войти в натройки роутера по 192.168.1.1, хотя по кабелю — все норм.
протокол ip4 проюзал как в статике так и в DHCP

Сергей
04.01.2016 в 12:03 (1 год назад)

Хорошо описали проблему. Что касается ошибки «подключение к сети без доступа к интернету, защищено», то слышал о ней уже много раз, даже хотел статью по ней подготовить, но не знаю ни одного решения этой проблемы.
Здесь нужно экспериментировать. Если к другим сетям подключается, и все отлично работает, значит проблема не в драйвере. По какой-то причине, не нравится вашему ноутбуку Wi-Fi сеть.
Можно попробовать сменить пароль (тип безопасности WPA2-PSK), канал, ширину канала.
Если не сложно, и уверены что настроите, то можно вообще скинуть настройки роутера к заводским, и настроить его заново.

Сервисный центр Айхелп
28.05.2016 в 17:47 (1 год назад)

Такая проблема наблюдается с некоторыми роутерами d-link. Лечится просто. Прописыванием гугловского днс. Смотрите картинку.

8888

Сергей
28.05.2016 в 19:28 (1 год назад)

Спасибо!

Сергей
26.11.2016 в 16:45 (7 месяцев назад)

Спасибо большое!! Мучился две недели. Инет то есть, то нет. Помогло!

Сергей
11.08.2016 в 11:46 (11 месяцев назад)

У меня хоть и роутер TP link, но мне помог только этот способ, час поиграл на компе пока не обрывало сеть. Антивирус др веб он при смене на 10 сам стал ругаться, и я его сразу переустановил, но сеть всеравно обрывал

Бахтияр Ибрагимов
12.09.2016 в 18:08 (10 месяцев назад)

Супер. Сработало ! У меня D-Link.
Мучался неделю !
Спасибо огромное !

Катерина
08.10.2016 в 10:47 (9 месяцев назад)

А если это не помогло? Роутер тоже dlink, через кабель подключается, а вай фай нет

Друг
10.12.2016 в 20:47 (7 месяцев назад)

Спасибо, Друг! Ты настоящий друг! Помогло с роутером Асус.
Видимо, проблема в винде.

Wolf
05.01.2017 в 00:41 (6 месяцев назад)

Если адаптер не отображается нужно зайти (сетевые параметры/состояние/сброс сети) 5 минут и готово

Владимир
07.01.2016 в 10:13 (1 год назад)

все стоит так, как у вас показано, доступа все равно нет через кабель
через вай фай подключение есть
есть еще идеи?

Сергей
07.01.2016 в 11:52 (1 год назад)

Опишите свою проблему подробно. Из вашего описания ничего не понятно.

Виктор
22.01.2016 в 20:17 (1 год назад)

виндовс 10. создать ярлык телефоное подключение ИНТЕРТЕЛЕКОМ на рабочем столе

Сергей
22.01.2016 в 20:23 (1 год назад)

Это вопрос?

Виктор
22.01.2016 в 20:40 (1 год назад)

У меня виндовс 10. Как создать ярлык телефоное подключение ИНТЕРТЕЛЕКОМ на рабочем столе? Чтобы подключать-отключать интернет соеденение

Сергей
22.01.2016 в 20:55 (1 год назад)

Нажмите на значок интернета правой кнопкой мыши на панели уведомлений и выберите Центр управления сетями и общим доступом. Затем, в новом оке нажмите на Изменение параметров адаптера (в левом верхнем углу). Нажмите правой кнопкой мыши на ваше подключение Интертелеком, и выберите Создать ярлык. Система предложит создать ярлык на рабочем столе.

Виктор
23.01.2016 в 05:20 (1 год назад)

СПАСИБО!!!

Руслан
11.02.2016 в 23:10 (1 год назад)

Windows 10,проблема с интернетом.Начинаю скачивание в Торренте есть скорость, а в браузерах нет.И включается интернет только после перезапуска

Сергей
12.02.2016 в 10:38 (1 год назад)

Какой интернет? Как подключен? Без торрента все нормально?

Аида
10.03.2016 в 12:53 (1 год назад)

у меня в wi-fi подключен на ноуте но интернета нет, при поиске неполадок выходит ошибка » отсутствие нескольких сетевых протоколов» что делать?

Сергей
10.03.2016 в 13:12 (1 год назад)

Советы из статьи попробовали?
Попробуйте еще так: нажмите сочетание Win+R, введите cmd, и нажмите Ok.
В командной строке выполните команду netsh winsock reset И перезагрузка.
Если не поможет, то выполните еще netsh int ip reset c:\resetlog.txt
Не факт что поможет, но попробовать можно.
Так же, можно попробовать отключить антивирус, и обновить драйвер Wi-Fi адаптера.
На других устройствах интернет работает?

Василиц
18.03.2016 в 18:38 (1 год назад)

Та же проблема: при автоматическом устранении неполадок пишет » отсутствие одного или нескольки сетевых протоколов», перестал работать инет после вечера в кс го, был большой пинг и я в днс прописал 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Сейчас ни на одном устройстве не пашет вай фай, что заметил так это то, что на пк (вин10) при переходе на страницу пишет что не удалост найти днс адрес страницы а затем что нет доступ к интернету. А вот на макбуке и на айфоне пытается открыть страницу при этом не говорит что нет инернета вовсе, в конце только пишет что не удалось открыть страницу. Уже не знаю что делать, завтра буду звонить првайдеру, нет надежд что сам справлюсь.

Сергей
18.03.2016 в 18:57 (1 год назад)

Если проблема с доступом на всех устройствах, то проблема однозначно в настройках роутера, или у провайдера.
Вы DNS на роутере меняли? Попробуйте вернуть автоматическое получение DNS.

Жандос
03.04.2016 в 22:44 (1 год назад)

переустанавите виндоус 8

Снежана
17.05.2016 в 18:11 (1 год назад)

После переустановки ОС начались проблемы с интернетом. При включении компьютера интернет работает минут 5, потом соединение начинает блокироваться. Подключение есть, wi-fi работает, стартовая страница яндекса открывается, также как и остальные ссылки вроде яндекс музыки, если успеть открыть например социальную сеть, то она будет работать, но через поисковик я не смогу открыть ни одну ссылку. Делала диагностику, итог: «на этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов».

Сергей
17.05.2016 в 18:28 (1 год назад)

Уже много раз слышал об этой ошибке, но решения конкретного пока что не знаю.
Вариантов много:
1. Антивирус есть? Попробуйте отключить его, а еще лучше — удалить.
2. Нужно проверить, нел ли лишних компонентов в свойствах адаптера. Как это сделать, писал здесь. Смотрите в конце статьи.
3. Можно попробовать просто переустановить драйвер на Wi-Fi.
4. Выполняем несколько команд. Нажимаем правой кнопкой мыши на меню «Пуск», затем правой кнопкой мыши на «Командная строка», и выбираем «Запустить от имени администратора».
По очереди выполняем команды:

netsh winsock reset
netsh winsock reset catalog
netsh interface ipv4 reset

Но, мне кажется, что проблема в антивирусе. На NOD32 многие жалуются.

Напишите пожалуйста о результатах.

Виктор
18.05.2016 в 19:46 (1 год назад)

В свойствах IP версии 4(TCP/IPv4) пропиши: Использовать следующие адреса DNS-серверов: Предпочитаемый 8.8.8.8 и Альтернативный 8.8.4.4

Сергей
18.05.2016 в 19:51 (1 год назад)

Можно попробовать. Жаль, что никто не делится результатами. Подготовил бы отдельную статью с решениями.

Сергей
25.05.2016 в 11:13 (1 год назад)

Все таки собрал некоторые советы, и сделал статью с советами по решению проблемы «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов» — http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/oshibka-v-windows-10-na-etom-kompyutere-otsutstvuyut-odin-ili-neskolko-setevyx-protokolov/

Ольга
18.05.2016 в 14:37 (1 год назад)

На настольных PC после критических обновлений пропадает интернет, пишет что недоступен DNS. Единственно правильное решение переустановить драйвер Realtek для ВИН10. И проблема решена. Для ноотбука с сайта производителя соответственно марке ноотбука.

Сергей
18.05.2016 в 17:39 (1 год назад)

Спасибо! Да, с драйвера всегда нужно начинать.
Вот только сейчас с драйверами для Windows 10 часто бывают проблемы.

Илья
19.05.2016 в 02:20 (1 год назад)

Такая проблема: обновил до 10ки теперь нет стабильного подключения ни по wi-fi ни по кабелю напрямую (до обновы все стабильно и хорошо было), стоит автоматическое определение ip и dns(так же пробовал прописывать ip и маску подсети(это все что есть в автомотическом режиме получения)), при разрыве соединения пишет невозможно найти dns сервер, диагностика ни чего толкового не советует, драйвера обновил… стабильности нету, терпения уже не хватает….

Сергей
19.05.2016 в 09:47 (1 год назад)

А попробуйте IP выставить на автоматическое получение, а DNS прописать следующие:

8.8.8.8
8.8.4.4

Илья
19.05.2016 в 14:49 (1 год назад)

Спасибо, вроде помогло…разрыва нет

Артем
10.06.2016 в 11:13 (1 год назад)

после одного из обновлений вин 10, начались проблемы с сетью после включения некоторых компьютеров. (на вин7 тоже). интернет есть, пинги ходят, днс откликается, доступа к ресурсам по сети нет, на значке подключения к сети висит значок «нет доступа к интернету», хотя все браузеры работают и пинги ходят. переткнешь кабель все работает, и значок отсутствия интернета пропадает.

Виталий
16.06.2016 в 16:19 (1 год назад)

Привет, на вин 10 не включается значок вай фай на панели управления (не откликается), в параметрах настройки вай фай беспровлдная сеть не вкючается, находится в постоянном режиме «откл», что делать? Антивирусы отключил

Сергей
16.06.2016 в 18:43 (1 год назад)

Привет. Гляньте эту стать http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/kak-vklyuchit-wi-fi-v-windows-10-kogda-net-knopki-wi-fi-i-oshibka-ne-udalos-najti-besprovodnye-ustrojstva-na-etom-kompyutere/
И еще, может на ноутбуке есть копка для включения беспроводной сети. Режим полета выключен?

Дарья
18.06.2016 в 19:07 (1 год назад)

Я обновилась до Windows 10, но «десятка» не понравилась. В это время интернет стал очень медленный! Далее обратно перегрузилась до Windows 7. После перезагрузки интернет вообще пропал, а Wi-Fi на телефоне работал. Роутер подключён, но компьютер на него не реагирует, да и роутер на компьютер тоже! Помогите!!!

Сергей
18.06.2016 в 20:32 (1 год назад)

Скорее всего, проблема с драйверами Wi-Fi адаптера. Нужно переустановить.
У вас компьютер с Wi-Fi адаптером, или ноутбук? Или интернет по кабелю не работает?

Константин
12.07.2016 в 12:54 (12 месяцев назад)

Здравствуйте.Перестал работать вай фай.Стояла 10ка уже почти год,и вот сегодня перестала работать кнопка вкл/выкл вай фая.Я просто не могу даже посмотреть доступные сети.Ноутбук Acer

Сергей
12.07.2016 в 14:23 (12 месяцев назад)

Здравствуйте. Возможно, система обновилась. Что делали перед этим?
Попробуйте «помучить» драйвер по этой инструкции.

Никита
12.07.2016 в 23:54 (12 месяцев назад)

Как обновить драйвера роутера, если интернет на ноутюуке не работает ни через вай фай, ни по кабелю? (Пишет «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов»)

Сергей
13.07.2016 в 09:47 (12 месяцев назад)

Драйвер роутера не нужно обновлять. На роутер вообще нет драйвера.
У нас есть отдельная статья по решению ошибки «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов»

Слава
13.07.2016 в 04:34 (12 месяцев назад)

Здравствуйте, такая проблема, откатил свой монолог эйсер эспаер с 10 до заводской вин 8, после обратно обновил до 10, скачал приложения и все такое и обновились драйвера и после заметил что пропал драйвер вай фая, где можно скачать драйвер? Попробовал на сайте эйсер, именно для моего моноблока, но никчему не привело…. в списке сетевых адаптеров 8 наименований и ни один не отвечает за вай фай, помогите

Сергей
13.07.2016 в 09:49 (12 месяцев назад)

Здравствуйте. На официальном сайте точно должен быть драйвер. Он может быть подписан как Wireless LAN.
Какая у вас модель?

Слава
14.07.2016 в 13:30 (12 месяцев назад)

Моноблок айсер эспаер z1620

Сергей
14.07.2016 в 16:02 (12 месяцев назад)

На официальном сайте, для вашей модели Aspire Z1620 есть драйвер для Wireless LAN.
Ссылку дать не могу, так как там нужно через поиск искать.

Сережа
14.07.2016 в 00:14 (12 месяцев назад)

Здравствуйте, у меня есть такая проблема с интернетом на стационарном ПК. Решил я обновится с 7-ой виндовс до 10-ой . При обновлении столкнулся с проблемой «Автоматическое восстановление», «Некорректный запуск виндовс» я решил эту проблему отключением обязательной проверки подписи драйверов .Установил 10-ку , поставил драйвер видеоадаптера, и тут у меня выключился интернет , перепробывал кучу способов: сброс настроек интернета через командную строку , вручную настраивал свойства протокола IP v4, пробывал проводить манипуляции с диспетчером устройств , переустанавливал LAN драйвер через диск , делал очистку от троянов (Кстати было 3 трояна , но ихнее удаление не помогло начать работать интернету). Но когда я восстанавливался к виндовс 7 интернет работал. Также все устройства которые были подключены к роутеру работали, но интернет не хотел. Также интернет при перезпуске интернет работал 1-2 минуты но когда они проходили я делал диагностику неполадок мне писало «DNS не отвечает».

Сергей
14.07.2016 в 11:36 (12 месяцев назад)

Здравствуйте. Что-то в системе, скорее всего из-за ваших особых настроек. Не сталкивался с таким.
Если были ошибки по DNS, то можно попробовать прописать вручную такие адреса:
8.8.8.8
8.8.4.4

Сережа
14.07.2016 в 12:38 (12 месяцев назад)

Спасибо , попробую так сделать, но я еще хочу попробовать установить драйвер сетевой карты для windows 10 .

Сережа
14.07.2016 в 21:43 (12 месяцев назад)

Еще раз здравствуйте , интернет заработал после установки драйвера для Windows 10 .

Сергей
14.07.2016 в 22:26 (12 месяцев назад)

Спасибо, что написали о решении.

Николай
19.07.2016 в 13:40 (11 месяцев назад)

Раза 2 в день пропадает вай фай. После перезагрузки роутера все становиться хорошо. Но последнее время на ноутбуке после перезагрузки роутера просто не включается беспроводная сеть. Помогает только перезагрузка компьютера. На ноутбуке Windows 10. Как исправить ?

Сергей
19.07.2016 в 14:22 (11 месяцев назад)

Роутер может подвисать по многим причинам. Возможно, он не выдерживает нагрузку.
По поводу Windows 10, напишите подробнее. Беспроводная сеть не может не включатся. Разве что ноутбук не подключается к сети. Какая ошибка?

Павел
21.07.2016 в 08:48 (11 месяцев назад)

После установки Win 10 резко перестала работать встроенная сетевая карта на материнской плате Gigabyte GA-EP45 DS3L. При подключении кабеля просто не загорается лампочка LAN-соединения на модеме D-Link DSL-2640U и не загораются диоды на кабеле возле Ethernet-входа материнской платы. При этом в диспетчере устройств карта есть и «устройство работает нормально». IPv4 включен, обновление драйверов сообщает «уже стоят самые последние драйверы, либо обновление не требуется».
Брат отдал мне неиспользуемую сетевую карту TP-link TG-3269, она работает нормально. Но это временно, возможно, карта понадобится ему и мне придётся вернуть её обратно.
P.S. И да, компьютер старый, сборки июля 2009 года.

Сергей
21.07.2016 в 10:07 (11 месяцев назад)

Думаю, что проблема как и обычно, в драйверах. Где их найти для десятки, не подскажу, карта старая. Разве что ищите на сайте Gigabyte для вашей карты. Но, она старая, так что вряд ли.
Хотя, странно, что индикаторы на карте не горят. Этот уже похоже на то, что она сгорела.

татьяна
23.07.2016 в 17:26 (11 месяцев назад)

Переустановили на 10у интернет подключен проводной. Пишет комп что все подключено а в нэт все равно не выходит. Проверили адапторы все в норме. Везде галочки стоят

Сергей
24.07.2016 в 00:11 (11 месяцев назад)

А какой статус подключения (на вид)? Без желтого значка?
И какой интернет? Может там нужно какие-то настройки задать.

Сергей
25.07.2016 в 20:08 (11 месяцев назад)

Откатил 10-ку, после отката всё работало. Затем вышло обновление, после обновления не включается wi-fi. И лампочка не горит, и кнопка всегда «откл». Переустанавливал драйвера — всё бестолку. Нужна помощь. Откатил винду снова, проблема не исчезла. Драйвера есть, но с моим железом, походу, не пашет. Скачивал с официального сайта — нет.

Сергей
25.07.2016 в 23:38 (11 месяцев назад)

Попробуйте способы из статьи http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/reshenie-problem-s-drajverom-besprovodnogo-wi-fi-adaptera-v-windows-10/

Сергей
26.07.2016 в 19:16 (11 месяцев назад)

в таком случае вопрос: всегда ли нужно перезапускать компьютер после установки драйвера? и нормально ли это, что драйвер с оффициального сайта не лечит проблему?

Сергей
26.07.2016 в 20:52 (11 месяцев назад)

Да, компьютер нужно перезагружать, это не сложно.
Что касается второго вопроса, то он скорее к разработчикам драйвера.

Сергей
27.07.2016 в 13:03 (11 месяцев назад)

решил проблему установкой последней версии драйвера и перезагрузкой компьютера

Алексей
07.08.2016 в 23:02 (11 месяцев назад)

Windows 10 x64. Недавно система предложила установить глобальное обновление. После обновления, на которое ушло около получаса, перестал работать WiFi.
Ситуация такая, адаптер Atheros 9285 виден в диспетчере задач, в свойствах указано что устройство работает нормально. Т.е. никаких конфликтов. В центре управления сетями — устройство присутствует, включено. Кнопка включения WiFi также стоит на «Включено».
Во «Все параметры»-«Сеть и интернет»-«WiFi» ползунок на «Включить Wifi» перетянуть не удается. Он автоматически слетает назад.
При использовании диагностики неполадок, система сообщает, что у меня отключен WiFi, нажмите кнопку на боковой панели. Но у меня эта кнопка включена! Раскручивал ноут, проверял коннект wifi модуля, все в порядке.
В чем еще может быть проблема — без поняли =(
Может Вы посоветуете что-то…

Сергей
07.08.2016 в 23:17 (11 месяцев назад)

Я бы начал поиски проблемы с драйверов. Попробуйте поэкспериментировать, как я писал в этой статье.

Максим
07.08.2016 в 23:58 (11 месяцев назад)

Добрый день, проблема следующая:
Не работает интернет в браузере Edge и системных инструментах WIndows 10 (справка и проч)
Хром работает нормально
В следствие этого, также проблемы с iTunes
Может кто сталкивался с таким?

Сергей
08.08.2016 в 08:22 (11 месяцев назад)

Добры день. Не сталкивался с такой проблемой.
А после чего это произошло? Отключите антивирус.

Кирилл
11.08.2016 в 01:04 (11 месяцев назад)

Все хорошо тут у вас кроме одного, у меня включение на Hotmail.com
А значит если нет инета нету и винды. Просто гениально эти майки придумали сломали инет, а его лечение то из за чего он сломан.
После включения ПК мне надо ввести пароль от учетной Hotmail а проверка да и ввод пароля работает если есть интернет, а его нет обнова от 2авгумта сломала. В безопасном режиме ничего нельзя сделать из того что вы советуете.

Кирилл
11.08.2016 в 21:31 (11 месяцев назад)

решил проблему откатом на предыдущую сборку. Теперь снова качается 1607 сборка автоматически — круги Ада.

Сергей
11.08.2016 в 22:06 (11 месяцев назад)

Эти обновления, это что-то. Как только обновление, так куча жалоб что интернет не работает.

Salim
11.08.2016 в 10:36 (11 месяцев назад)

вин 10: wi-fi драйвера все есть, но когда подключаюсь пишет что: нет подключения к Интернету, защищено? и через кабель так же пишет

WhatsAppImage2016-08-11at09.33.26

Сергей
11.08.2016 в 15:01 (11 месяцев назад)

А к разным сетям пробовали подключать?
Я могу посоветовать только обновление драйвера wi-fi адаптера. Именно из-за него проблемы с Wi-Fi. Если, конечно же дело не в самой Wi-Fi сети.
Ну и нужно смотреть, работал ли интернет раньше, и после чего появилась проблема.

Salim
11.08.2016 в 16:17 (11 месяцев назад)

раньше стоял 7 вин, после обновления на 10 так получилось)
да с разными сетями так, даже пробовали чз другие инеты подключать(несколько вай фай, кабел несколько) подключается но пишет нет подключения к интернету, Защищено
попробовали снести драйвера и заново установить — тоже не получилось

Сергей
11.08.2016 в 18:39 (11 месяцев назад)

А советы из этой статьи пробовали?

Мария
22.08.2016 в 02:46 (10 месяцев назад)

переустановила винду на 10, не работал вайфай, инет был только от кабеля. прошерстила все настройки и драйвера, помогло только это: изменение параметров адаптера — свойства беспроводной сети — доступ — поставить все галочки «разрешить» (у меня их две). Рада, если кому поможет

Сергей
22.08.2016 в 09:18 (10 месяцев назад)

Спасибо!

Андрей
02.10.2016 в 06:54 (9 месяцев назад)

Спасибо автору. Помогло назначение гугловского сервера как предпочтительного. Просто прописал эти восьмерки и все )).

Сергей
02.10.2016 в 10:51 (9 месяцев назад)

Отлично! Спасибо, что написали о способе, который вам помог!

Сергей
09.10.2016 в 04:35 (9 месяцев назад)

У меня тоже проблема с попаданием сети. Не показывает значок Wi-Fi, приложение «Параметры» при запуске вырубается, и система долго загружается.

Сергей
09.10.2016 в 10:31 (9 месяцев назад)

Если у вас такие проблемы с системой, то это может быть из-за вирусов. Не думаю, что проблемы с интернетом как-то могут быть связаны с долгой загрузкой Windows, и открытием панели настроек. Для начала, проверьте компьютер какой-то антивирусной утилитой.

Илья
10.10.2016 в 12:36 (9 месяцев назад)

Здравствуйте, после обновления windows 10 перестал работать интернет (сетевой кабель). Возле значка интернета желтый треугольник. На телефоне подключение к интернету по wi-fi работает

Сергей
10.10.2016 в 20:37 (9 месяцев назад)

Здравствуйте. Проблема может быть в чем угодно. Даже не знаю, что вам сначала посоветовать.
Запустите диагностику неполадок. Нажмите на значок интернета правой кнопкой мыши, и выберите «Диагностика неполадок». О результатах напишите.

Анна
12.10.2016 в 05:47 (9 месяцев назад)

Здравствуйте! Купила ноутбук, установили на него Windows 10. Wi-fi работает. А вот интернет по кабелю не работает, показывает желтый треугольник (сеть, без доступа к Интернету). Захожу в сетевые подключения-> там вот такая ситуация. При диагностике пишет что нужно вставить кабель в разъем с задней стороны компьютера или попробуйте другой кабель (уже пробовала). Не знаю что делать, все перепробовала:( Помогите пожалуйста

20161012_084047

Сергей
12.10.2016 в 10:55 (9 месяцев назад)

Здравсвуйте. Думаю, проблема в Ethernet 2. Там еще снизу написано что-то о Касперском. У вас наверное этот антивирус.
Нажмите правой кнопкой мыши на адаптер Ethernet и выберите свойства. Там будет список компонентов, которые отмечены галочками. Посмотрите внимательно, не отмечен ли там какой-то пункт от антивируса Kaspersky. Если есть, то уберите галочку.
Или просто отключите Ethernet 2, нажав на него правой кнопкой мыши.

Мирамбек
23.10.2016 в 13:13 (8 месяцев назад)

Здраствуйте. У меня подключен интернет т к ноутбуку «acer» напрямую. Перепробовал все спрашивал у провайдера IP и DNS адреса,заполнял,отключал галочки где нужно. Облазил весь интернет. Интернет работает,но в какой-то момент он все равно вылетает,приходиться делать «отключить» и «включить» и тогда работает,но опять на время. Знаю что с покупкой Wi-Fi роутера проблема изчезнет,но сейчас проблема со средствами. А интернет нужен помогите пожалуйста!

Сергей
23.10.2016 в 17:25 (8 месяцев назад)

Здравствуйте. Нужно больше информации именно о том как, когда, в какие моменты, где пропадает интернет. Какой статус соединения?
У вас какой интернет? Высокоскоростное соединение, или обычное с автоматическим получением IP и DNS?

Мирамбек
23.10.2016 в 19:52 (8 месяцев назад)

Пропадает просто при использовании,или когда прогрузка чего-то идёт. Статус соединения? Не знаю что это. Интернет обычный 100.0 мбит/с. Заполнял по информации провайдера IP и DNS адреса.

Сергей
23.10.2016 в 19:58 (8 месяцев назад)

Смотрите, проблема может быть в сетевой карте ноутбука, или в драйвере. Скачайте для вашего ноутбука драйвер для LAN с официального сайта, и установите его.
Так же, не исключено, что проблема на стороне провайдера. Хорошо бы протестировать интернет на другом компьютере.
Пропишите такие DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 Думаю, вы знаете где это сделать.

Мирамбек
09.11.2016 в 17:37 (8 месяцев назад)

У провайдера-наврятли. Сетевые драйвера скачивал программу DriverToolkit,обновлял. Безуспешно.

Макс
25.10.2016 в 09:26 (8 месяцев назад)

Здравствуйте. У меня тпкая проблема: я использую интернет через usb-модем по телефону, и я месяц назад обновил на вин10 по началу все работало хорошо, но потом скорость резко упала страницы ели ели грузят. Проверял на другом ПК там все летает. (Модел. Acer Aspire v3-571g). Я уже проктически все перепробовал что предлогали с этого сайта.

Сергей
25.10.2016 в 22:07 (8 месяцев назад)

Здравствуйте. То есть, у вас телефон в роли 3G модема? По кабелю?
Не думаю, что проблема в компьютере. Там нет таких настроек. Тем более, это подключение через модем.

s.tolstyi63@gmail.com
13.11.2016 в 02:02 (7 месяцев назад)

Мужики у меня вообще плоблема другая,показывает что подклячено а пишет что нет подключаемых сетей

Влад
16.11.2016 в 17:08 (7 месяцев назад)

Добрый день. На компьютере не стац включился режим палёта — при заходе в на сайты говорит :»невозможно подключиться к сайту».вайфай через роутер роздаёт но кнопки нигде на компьютере нету для отключения онного.Помогите

Сергей
16.11.2016 в 17:50 (7 месяцев назад)

Добрый день. У вас ноутбук? Нажмите на значок интернета, там будет пункт «режим полета». Или, в управлении, на вкладке «сеть и интернет».

Махмуд
23.11.2016 в 10:48 (7 месяцев назад)

Сергей здраствуйте, у меня такая проблема, ноутбук асус, виндовс 10, по началу всё работало отлично, у меня интернет приходит через ЛАН потом уже раздается через коннектифай, со вчерашнего дня непонятно почему, стал появляться значок крестика на мониторчике около часов, раньше при такой проблеме запускал диагностику сети, он перегружал сам адаптер, просил ввести пароль и логин и всё было отлично интернет восстанавливался, теперь же когда запускаю диагностику сети он при перегрузке сетевого адаптера не может его включить, вручную тоже не получается после этого включить или выключить его!

Сергей
23.11.2016 в 11:52 (7 месяцев назад)

Здравствуйте. Зайдите в диспетчер устройств, посмотрите как работает сетевой адаптер, нет ли каких-то ошибок.
Ну и можно драйвер сетевой карты переустановить, или откатить.

Олег
17.12.2016 в 13:36 (6 месяцев назад)

У меня вот какая проблема: удалил ESET и сразу пропал интернет. У меня 10-ка 64 на компе параллельно работает ноутбук на том же модеме все в порядке. Если можно помогите пожалуйста.

Сергей
17.12.2016 в 13:54 (6 месяцев назад)

В конце этой статьи я показывал как проверить список компонентов. Ели увидите там что-то связанное с вашим антивирусом, то просто уберите галочку, и нажмите Ok.

Иван
26.12.2016 в 23:12 (6 месяцев назад)

Расскажу про свои потуги с настройкой Wi-Fi на ноутбуке Dell Inspirion 17 5767 с Windows 10.
Отмечу, что дома идет раздача интернета через роутер D-Link DIR-300 (версия ПО 1.06) и все смартфоны и ноуты дружат с ним без проблем.
Первое подключение ноутбука к сети прошло в принципе без проблем, правда около минуты после подключения висел статут без доступа к интернету. Но сайты не открывались и на страницу роутера было не попасть. Через командную строку попингануть роутер и ya.ru — проходило менее 10% пакетов. После этого стал обновлять винду и драйвера — не помогло. Кстати при подключении ноутбука напрямую к роутеру через провод — соединение с интернетом было превосходное. Далее перепробовал кучу разнообразных советов из интернетов — также ничего не помогло \\\ с этой страницы попробовал прописать гугловский ДНС — тоже глухо. Уже было отчаялся, думал что всё-таки придется нести ноут в гарантийку.
Но напоследок решил пошаманить с настройками роутера и попал с первого раза!
Дело в том, что по умолчанию в настройках стояло базовое WEP шифрование, после смены его на WPA/WPA2 — проблемы с интернетом сразу отпали!
Вот так, недельное мучение с настройками сети было окончено в два клика. Надеюсь, это кому-нибудь поможет.
Удачи!

Сергей
26.12.2016 в 23:20 (6 месяцев назад)

Спасибо за совет!
Сейчас практически на всех роутерах по умолчанию стоит современный тип шифрования WPA/WPA2. WEP уже совсем древний. Не странно, что Windows 10 не хочет с ним работать.

Владимир
05.03.2017 в 13:49 (4 месяца назад)

На одном делл ноуте после обновлений в win 10 именно wpa не хотел подключать. И драйвер откатывал и тп. А с wpa2 подружился.

Игорь
27.12.2016 в 11:55 (6 месяцев назад)

Спасибо! Помогло явное указание адресов DNS-серверов.

Максим
28.12.2016 в 18:18 (6 месяцев назад)

Добрый день всем. Купил новый ноут НР установили лицензионную Win10, подключиться к инету через Wi-Fi не могу — постоянно выдает «не удается подключиться к этой сети». При этом все остальные устройства (комп, телефоны) прекрасно работают. Попробовал подключаться к другим сетям та-же картинка, сеть видит — подключения нет.

Сергей
28.12.2016 в 19:49 (6 месяцев назад)

Добрый день. Обычно, эта ошибка для некоторых сетей выскакивает. В вашем случае даже не знаю что посоветовать.
Нужно сначала попробовать обновить драйвер Wi-Fi адаптера. Или сделать откат драйвера.

Ник
30.12.2016 в 16:35 (6 месяцев назад)

Добрый день. навожу мышкой на ярлик доступа к интернет чтобы подключится к другому роутеру а он не открывается не реагирует на выбор роутера также ярлык звука навожу чтобы добавить звук не реагирует с утра было все нормально win10

Сергей
30.12.2016 в 21:23 (6 месяцев назад)

Добрый день. Никогда не сталкивался с такой проблемой, не могу подсказать.

Никита
07.01.2017 в 23:29 (6 месяцев назад)

Здравствуйте проблема такая:
при подключении 3G модема к компьютеру через несколько секунд система вылетает и пишет на вашем пк возникла проблема

Анна
08.02.2017 в 15:23 (5 месяцев назад)

Ребята, огромное вам спасибо! Уже отчаялась и не было ни какого желания пользоваться инетом на Ноуте — загрузка через Вай фай жутко медленная через кабель вообще не подключался. Приходил мастер от интернет компании, развел руками, сказал проблема в 10 винде. Посоветовал откатить до 8 и ушел.
Выполнила ваши рекомендации :
В свойствах IP версии 4(TCP/IPv4) прописала: Использовать следующие адреса DNS-серверов: Предпочитаемый 8.8.8.8 и Альтернативный 8.8.4.4
И случилось чудо по кабелю заработал и начал летать
А вот по Вай фай по прежнему туго. Ну до ладно, хоть по кабелю заработал!
Огромное вам спасибо!

Сергей
08.02.2017 в 16:12 (5 месяцев назад)

Пожалуйста!

Антон
14.02.2017 в 20:15 (4 месяца назад)

Главное не обновлять драйвера! Только что переустановил win 10, т.к. ноут был в самолете, потом кое-как уже не помню и как вытащил из самолета, но в трее иконки вай-фай так и не появилось ирешил переустановить. Сейчас поставил, все хорошо, обновляю дрова через драйвер пак солюшн (снял галки с вайфай и с блютуз) и опять пропалла иконка из трея, т.е. не дай Боже, чтоб сбились настройки вай-фай, я просто не смогу даже увидеть список сетей и придется опять ставить винду заново…

Сергей
14.02.2017 в 22:10 (4 месяца назад)

Если что, драйвер можно откатить по инструкции: http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/kak-otkatit-drajver-na-wi-fi-v-windows-10/

Юлия
21.03.2017 в 00:33 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Может повторюсь, но проблема состоит в том, что подключение на ПК есть, а вай-фай доступ не могу настроить. Сегодня провайдер дал брошурку, где указано поменять дсн сервер, так как не было вообще доступа к интернету. На мобильном и ноутбуке не подключается через вай-фай. Как поступить.
Заранее, спасибо.

Сергей
21.03.2017 в 10:57 (3 месяца назад)

Здравствуйте. К сожалению, с вашего описания ничего не понятно. Могу только предположить, что неправильно настроен роутер на работу с провайдером.

Дмитрий
22.03.2017 в 00:12 (3 месяца назад)

Здраствуйте. Проблема с дравером адаптера, перепробывал все что можна, ничего не помогает

Сергей
22.03.2017 в 19:14 (3 месяца назад)

Вы имеете введу сетевую карту (Ethernet)?
Могу посоветовать только переустановку драйвера. Скачайте с официального сайта, и установите.
Так же можно попробовать сделать откат драйвера.

Дмитрий
22.03.2017 в 20:43 (3 месяца назад)

Я переустанавливал драйвера как с офф сайта так и с диска который был в комплекте с ноутбуком, откат тоже результата не дал

Сергей
22.03.2017 в 21:29 (3 месяца назад)

В таком случае, не знаю в чем может быть проблема.
Если бы диагностика неполадок не выдавала сообщения о проблеме с драйверами.
А не пробовали просто нажимать правой кнопкой мыши на адаптер, и выбрать удалить? Он сам должен после перезагрузки заново установиться.

Дмитрий
23.03.2017 в 00:07 (3 месяца назад)

Не помогает, востановление системы выдает ошибку. Попробую переустановить виндовс.

Ruslan Ziko
04.04.2017 в 18:41 (3 месяца назад)

возможна проблема с драйвером адаптера беспроводное сетевое соединение
Что мне делать Windows 8.1
Удалял Драйверы и все переустоновил ничего не помогло что делать

Сергей
04.04.2017 в 21:12 (3 месяца назад)

Как вариант, скачать драйвер с официального сайта и запустить установку.
Посмотреть что там в диспетчере устройств.

Александр
09.04.2017 в 12:25 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Проблема с интернетом на Windows 10 pro.
Настраиваю интернет все нормально работает, после перезагрузки настройки слетают.
Драйвера для «Realtek PCI GBE Family Controller» обновлял.
На Windows 7 такого никогда не было. Много раз переустанавливал и ничего подобного не было.
Жаль сюда можно загружать только один скриншот.
Вот скрин после перезагрузки, написано отключено, и не включить.

Сергей
09.04.2017 в 12:33 (3 месяца назад)

Но подключение после настройки то остается. А когда запускаете его, что происходит? И почему вы решили, что настройки слетают?
Попробуйте по инструкции настроить: http://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kak-nastroit-internet-v-windows-10/

Александр
09.04.2017 в 12:43 (3 месяца назад)

Да написал не корректно. Настройки и подключение остается но запустить не могу, как его включить?
По вашей ссылке я эти подключения делаю каждую перезагрузку удалив предыдущее высокоскоростное подключение.

Сергей
09.04.2017 в 13:11 (3 месяца назад)

Не понимаю, что значит как его включить?
Смотрите скриншот.

Александр
09.04.2017 в 14:18 (3 месяца назад)

Спасибо большое скриншот помог. Впервые настраиваю интернет на Windows 10

Сергей
09.04.2017 в 15:04 (3 месяца назад)

Рад помочь!

Ярослав
23.05.2017 в 03:48 (1 месяц назад)

У меня еще веселей))
Режим полета просто гапросто не переключается..
Сети находит но не отображает список сетей ..
Драцвера уже все что можно перепробовал толку ноль(

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: