Закрыть меню

    Внезапно сильно упала скорость WiFi на телефоне Samsung

    Телефон samsung Samsung Galaxy J3 SM-J320F.

    До нескольких дней ранее всё было в порядке с самим устройством, подключением к сети и прочему.

    Без особых вроде бы на то причин скорость значительно упала, но только на этом устройстве и подключению по wifi (вирусов соответствующих нет, мобильная сеть в полном порядке, устройство также в норме по остальным параметрам и да, на остальных устройствах по кабелю и беспроводной сети с скоростью всё в пределах нормы по скорости от провайдера).

    Раньше примерно в районе ~20-40 мбит/с точно принимал телефон, сейчас же вот таков результат (прикреплён скрин), колеблется от 0.4 до 1 и то довольно нестабильно. Ничего практически делать неудобно, прошу у вас помощи, может найдётся решение...

    Упала скорость Wi-Fi на Samsung Galaxy J3 SM-J320F

    Скорость с провайдера ~100 Мбит/с, на других подключённых устройствах принимает нормально

    Ответ

    А скорость на других устройствах точно не упала? Какая скорость по Wi-Fi на других устройствах? Просто еще не слышал о таких проблемах, чтобы скорость падала только на одном телефоне. Обычно роутер подводит. Но скорость страдает на всех устройствах.

    Пройдитесь по каждому пункту:

    • Проверьте, отключен ли на вашем Samsung Galaxy J3 мобильный интернет. Плохо, что вы не сделали скриншот всего экрана.
    • Убедитесь, что он подключен именно к вашей Wi-Fi сети.
    • Убедитесь, что на телефоне не настроено VPN соединение.
    • Попробуйте подключить телефон к другой Wi-Fi сети и замерить скорость подключения к интернету.
    • Перезагрузите телефон.
    • Сделайте сброс параметров сети в настройках смартфона Samsung и повторно подключитесь к своей беспроводной сети.

    Можете дополнить свой вопрос в комментариях.

    Дата публикации вопросаПоследнее обновление: 18.03.2018
    Автор вопроса Автор вопроса: Краин
    Просмотры
    Комментарии 48
    Похожие вопросы
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 48
    Игорь
    16.03.2019 в 14:27 (5 лет назад)

    У меня такая же проблема возникла на самсунг с4. Есть ли решение?

    Сергей
    16.03.2019 в 14:48 (5 лет назад)

    Опишите свою проблему подробно. Со всеми нюансами.

    Aleksandr
    01.04.2019 в 08:51 (5 лет назад)

    Поддерживаю с такой же проблемой
    На ноуте скорость максимальная, а на телефоне сложно потоковое видео на 480 смотреть , переключаюсь на мобильную сеть, там скорость выше.

    Ольга
    09.07.2019 в 22:04 (5 лет назад)

    Та же ситуация. Все устройства принимают скорость нормы, а мой Самсунг а6+ значительно меньше и работает мобильный интернет намного лучше чем вай-фай. Такая проблема возникла внезапно. Раньше все было хорошо, а так же мой тел. Не только дома ловит так сеть, а в гостях и т д. Проверяли у всех есть в норме, а в меня значительно меньше. Что мне делать?

    Сергей
    10.07.2019 в 17:08 (5 лет назад)

    Начните со сброса настроек сети. Можно так же выполнить полный сброс настроек. Обновить прошивку.

    Виталий
    28.12.2023 в 23:29 (7 месяцев назад)

    было сброшено все и везде! не помогло! не советуйте ерунды!

    Сергей
    29.12.2023 в 00:13 (7 месяцев назад)

    Если вам не помогло, это не значить, что не поможет другим.

    Анна
    20.12.2021 в 18:54 (3 года назад)

    Ольга !ваша проблема была как то решена? У меня такая же..не знаю что делать .

    Андрій
    27.12.2022 в 02:35 (2 года назад)

    A51 таже проблема

    ЭдэдиЭд
    17.08.2019 в 12:09 (5 лет назад)

    какой вы умный а… один из тех что не знает как решить проблему и советует с того , а … все на свете у себя в устройстве… шли бы вы подальше с такими советами.

    Сергей
    26.08.2019 в 15:36 (5 лет назад)

    Такая же проблема. Сяоми редми ноут 4х. Скорость приема/передачи до 1Мб. На других устройствах в норме. Помогает перезагрузка роутера но не надолго

    Сергей
    31.10.2019 в 20:33 (5 лет назад)

    Блютуз отключите, у меня такая же шляпа была причина блютуз

    Сергей
    31.10.2019 в 22:53 (5 лет назад)

    Спасибо за интересный совет!
    Дайте знать, кому поможет.

    Сергей
    13.11.2019 в 14:45 (5 лет назад)

    Так и есть, подтверждаю решение.
    У генерального была проблема что скорость падала до 0.02 через WiFI, уже на что только не грешили…
    Оказывается был включен блютуз… отключили, всё заработало.
    Рекомендую добавить в статью.

    Татьян
    05.04.2020 в 00:12 (4 года назад)

    Спасибо! Мне помог Ваш совет. отключила блютуз и все наладилось.

    Игорь
    27.02.2021 в 12:10 (3 года назад)

    Да отключил bluetooth все заработало!!! Спасибо

    Виталий
    16.05.2021 в 23:34 (3 года назад)

    Та же проблема на Galaxy A10S. Перезагрузка роутера, сброс настроек сети, включение и выключение авиарежима помогало только на некоторое время, причем с каждым разом помогало все хуже и хуже, сейчас вообще не помогает. Блютузом не пользуюсь.

    Андрей
    27.12.2022 в 02:38 (2 года назад)

    Мне помогло

    Виталий
    28.12.2023 в 23:26 (7 месяцев назад)

    спасибо огромное!!! помогло!

    Богдан
    22.02.2024 в 16:21 (5 месяцев назад)

    Дружище ты мой спаситель, помогло
    У меня фитнес браслет подключен к телефону, поэтому мой блютуз всегда включен, а я ломал голову почему так, раньше все работало а теперь нет. Выключил блютуз, помогло

    Николай
    15.01.2020 в 15:24 (5 лет назад)

    От души братик, помогло

    Сергей
    15.01.2020 в 16:08 (5 лет назад)

    Отлично!

    Анатолий
    23.01.2020 в 02:33 (4 года назад)

    Сначала не поверил что может быть как тот связано с bluetooth, но отключив убедился сам. Спасибо за совет. Телефон Samsung a50.

    John
    10.02.2020 в 18:02 (4 года назад)

    Эмм. Всё перепробовал, но про блютуз не подумал. Не знаю как это работает, но теперь вай-фай не тупит… Что за фигня, раньше всегда был включён блютуз, но такого никогда не было. Как теперь быть? В доме всё через блютуз работает и смарт часы. Телефон Xiaomi Redmi note 7.

    Эдуард
    08.04.2020 в 19:35 (4 года назад)

    у меня такая же шляпа
    Самсунг а30 ,блютуз не включен,и тут вчера видео по вай фай смотреть не возможно,да и в общем все что связано с интернетом тупит. На компьютере все отлично,а тут даже в качестве 360 порой не посмотришь
    хелп!

    Сергей
    08.04.2020 в 21:44 (4 года назад)

    Сделайте замеры скорости на телефоне и компьютере. Компьютер тоже по Wi-Fi подключен?
    Перезагрузите роутер и телефон.

    Лормак
    24.12.2020 в 21:30 (4 года назад)

    Блютуз не включен, Самсунг А10, после отключения экрана при повторном включении дико проседает скорость вайфая. Помогает только сброс настроек… До следующего выключения экрана. Что-то самсунги зверски накосячили. На других устройствах скорость нормальная, включая телефон Сиаоми.

    Егор
    10.10.2021 в 01:12 (3 года назад)

    На самом деле не в блютусе проблема,а в каком то приложении. У меня например это было приложение от блютус часов,после удаления которого у меня и блютус и вайфай нормально работает

    Сергей
    10.10.2021 в 10:31 (3 года назад)

    Спасибо!

    Александр
    20.10.2021 в 18:13 (3 года назад)

    То же самое с Samsung a 50. Гигабитный интернет на компе всё в порядке. На ТВ тоже. Телефон через какое то время с гигабита уходит на медленный режим

    Leonid
    29.10.2021 в 04:26 (3 года назад)

    Рядос с роутером положил 2 телефона: 1- SAMSUNG GALAXY M31
    2- XIAOMI REDMI 4.
    На 1-ом- скорость приема/передачи 45-50 Мгб/с,
    на 2-ом- 85-95 Мгб/с.
    SAMSUNG на 2 года моложе, а скоростьпримерно в 2 раза ниже.
    В чем может быть причина?

    Сергей
    29.10.2021 в 20:20 (3 года назад)

    Возможно SAMSUNG подключается к роутеру в диапазоне 2.4 ГГц, а XIAOMI в диапазоне 5 ГГц.

    Rustam
    05.11.2021 в 15:01 (3 года назад)

    У меня похожая проблема. Смартфон Xiaomi Redmi 4x. При подключении к WiFi в начале работает нормально, скорость передачи хорошая. Но буквально через несколько секунд скорость резко падает. Стоит отключить WiFi на телефоне и снова к нему подключиться, как снова несколько секунд работает нормально, но затем скорость вновь падает. При этом мобильный интернет работает нормально. Проверял только на своём роутере. Возможности проверить на другом пока не было.

    Сергей
    06.11.2021 в 00:32 (3 года назад)

    Нужно выяснить в чем причина. А для этого нужно проверить с другими сетями. Как вы фиксируете это падение скорости на смартфоне?

    Rustam
    07.11.2021 в 17:44 (3 года назад)

    Проверил на другом роутере, работает нормально. Только с домашним роутером такая проблема. Скорость проверял с помощью speedtest.net. Что интересно, такая проблема наблюдается только с моим смартфоном. Мой ноут и остальные устройства дома работают нормально.

    Тут вспомнил, что около месяца назад ко мне заходил друг и демонстрировал работу программы netcut. После его ухода и долгое время ещё всё работало нормально. Принцип работы мне не понятен, поэтому как-то обмозговать не могу. Может быть, что это от этой программы так? Друг не заходил с тех пор, а я точно помню, что после его ухода долгое время ещё всё нормально было.

    Сергей
    07.11.2021 в 20:15 (3 года назад)

    Не думаю, что проблема в этой программе. Странная ситуация. Особенно с учётом того, что проблема только с вашим роутером.
    Я бы наверное сделал сброс настроек сети на телефоне. Удалил на телефоне эту сеть (если после сброса она не удалится), и подключиться к ней заново.

    Rustam
    07.11.2021 в 23:27 (3 года назад)

    Благодарю за ответ!

    Кирилл
    06.02.2022 в 21:12 (2 года назад)

    Начал отключать всё по очереди! После, того, как отключил гео локацию всё стало летать. Почему не знаю!

    Юрий
    28.03.2022 в 02:07 (2 года назад)

    J8 такая же бида, скорость ~1Mbit/s
    Перевел телефон в «Экстренный режим» (держим питание, нижняя иконка), вышел из него — ~35Mbit/s

    Олег
    20.11.2022 в 12:59 (2 года назад)

    Коллеги, что помогло мне при низкой скорости закачки файлов через торрент — клиент, при том что в других приложениях скорость передачи данных по wi — fi высокая ? Смена торрент — клиента помогла, а именно, mtorrent на bittorrent. Скорость с 200 kb/sec возросла до 4 mb/sec. Все просто и быстро решилось. Причин низкой скорости именно при скачивании через торрент — клиент множество — кэш забит, несовместимость, версия андроид итд. И путей решения данной проблемы еще больше. Я пишу про самое простое и не требующее выносить себе мозг и тратить время))

    При хорошем интернете через ви-фи удаляем клиента, перезагружаемся, устанавливаем нового, пробуем.

    Получилось, радуемся. Нет — не огорчаемся и повторяем процедуру с разницей установки другого клиента. И вот, когда у вас получится значительно увеличить скорость, то тогда можно поиграться с настройками торрент — клиента и еще немного добиться прироста драгоценных mb/sec. На мой взгляд сначала простые решения. А если уж не помогло, то далее по списку в дебри. Здесь каждый случай индивидуален и проблему лучше описывать и представить скрины, если форум позволяет.
    …….Одна распространенная ошибка. Не хватает места на диске. По умолчанию торрент — клиент на системный стремится все загрузить, а там, как всегда маловато будет)) При нехватке скорость автоматически падает, а всплывающего сообщения может и не быть. И мы думаем, что виноват интернет. Обратите на это внимание и выбирайте накопитель, где достаточно свободного места для скачиваемого контента. Всем удачи и хороших скачиваний!

    Андр
    14.02.2023 в 07:29 (1 год назад)

    Здравствуйте моя проблема такова у меня новый самсунг А13 не давно купил в последнее время начал замечать что интернет подводит начал изучать это дело чего я только не смотрел и Ip адрес нужно изменить и поставить на статические короче не помогло но вот сделал замеры на этом телефоне 13-Mbps загрузки и 40 отправки ну и лютый пинг под сотню вот отключил блютуз но это помогло теперь 20 Mbps загрузки а на моем старом tecno Bb4k 34 Mbps загрузки и под 90 отправки говорю сразу я сбрасывал настройки и роутера и сети и телефона не помогло возможно это проблема самсунгов не знаю буду разбираться.

    Михаил
    27.02.2023 в 08:42 (1 год назад)

    Всем доброго времени суток! Постараюсь описать коротко. Проблема как и у большинства, Wi-fi при подлючении работает на 5 палок, сменил роутер на 2 канальник, подключаюсь к 5g по замерам 80mb, через сведения 400+ скорость сети, но как только открываешь какое нибудь приложение-игру, палки падают, вай фай тупит. Скорость сети падает wifi до 200.Стоит только выключить и включить вай фай, не выходя с приложения, сразу начинает работать нормально. Но это не нормальное явление. Раньше работало всё ок. На другом телефоне, тоже самсунг старее а33 такой проблемы нет. Все настройки одинаковые, скидывал всё и сети и сбросы и установка ток 1 приложения после сброса. Грешу на андройд 13. До этого когда был 12й до обнов, летало ведь. После сброса автоматом идет уже 13й. Но опять же, судя по проблемам у большинства, не думаю что у всех 13й андройд. Тогда причина в другом. И симкарты вытаскивал и моб инет добавлял и с настройками вайфай всё менял, проблема так и не ушла. ( чехол снимал тоже )

    Сергей
    27.02.2023 в 14:58 (1 год назад)

    А с другими сетями в диапазоне на 5 ГГц на этом телефоне?

    Михаил
    01.03.2023 в 14:09 (1 год назад)

    С любыми сетями) и 2.4 и 5. Помогает только когда заходишь в приложение конкретное, выключаешь на телефоне вайфай потом снова включаешь и всё ок. По логике проблема явно указывает на телефон, но при технической неиспавности как может помогать тогда данный метод?) Написал сюда, так как может кто-то увидит похожую проблему и поможет с ответом на данную загадку. Samsung a53 5g.

    Михаил
    16.03.2023 в 15:28 (1 год назад)

    Все тоже самое Samsung a53, делал всякие различные сбросы переподключался к различным сетям и везде скорость на самсунге низкая,кроме мобильной сети,на всех других устройствах на том же роутере(с гигабитной пропускной способностью) скорость офигенная… что делать уже не знаю.

    Дима
    02.11.2023 в 19:02 (9 месяцев назад)

    Все то же самое на Poco F5 , кто решил проблему ?

    Jean
    18.12.2023 в 12:39 (7 месяцев назад)

    Вышел из самсунговского аккаунта все залетало!!! Пробуйте.

    Сергей
    18.12.2023 в 13:01 (7 месяцев назад)

    Спасибо!

    ПравилаПравила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

    Добавить ответ: