Телевизор Sony и роутер ONT ZTE ZXHN F670
Недавно я сменила провайдера на МГТС, теперь подключение GPON с роутером ONT ZTE ZXHN F670.
Телевизор не подключается к Wi-Fi. Видит только сеть 2,4 Ггц. Другие приборы дома без проблем работают с этим роутером. Телевизор подключается к интернету при раздаче с телефона. Мы звонили в тех. поддержку МГТС и в тех.поддержку SONY, но никто не смог найти причину.
Я думала, может не сочетаются какие-то тех. возможности, но судя по техническим характеристикам, оба прибора поддерживают протокол IEEE802.11n. Даже не знаю, что еще может быть проблемой и в какую сторону еще смотреть?
Ответ
Здравствуйте. Изучив характеристики телевизора Sony KDL-55W905A и роутера ONT ZTE ZXHN F670, я не нашел ни одну причину, по которой могла бы возникнуть такая проблема с подключением. Роутер ONT ZTE ZXHN F670 может транслировать Wi-Fi в двух диапазонах (2.4 ГГц и 5 ГГц). В телевизоре скорее всего нет поддержки диапазона 5 ГГц (стандарта 802.11ac). Но это не проблема, он должен подключаться к сети в диапазоне 2.4 ГГц.
Плохо, конечно, что вы не описали, как проходит процесс подключения к Wi-Fi сети на телевизоре Sony, на каком этапе появляется ошибка и какая. Хорошо было бы посмотреть фото ошибки. Можете добавить эту информацию в комментариях ниже.
Если вы на новом роутере установили такое же имя Wi-Fi сети, как было на старом, то это может быть причиной того, что ваш телевизор Sony не подключается к Wi-Fi.
Я бы на новом роутере сменил имя сети и пароль. Тип безопасности должен быть WPA2-PSK. В настройках роутера, в разделе с настройками Wi-Fi сети нужно проверить, установлен ли там режим работы 802.11n, или смешанный (авто). Можно ширину канала вручную выставить 20 MHz, или 40 MHz. После каждого изменения настроек их нужно сохранять и перезагружать роутер. К сожалению, более подробно по настройке конкретно ONT ZTE ZXHN F670 я не могу подсказать. Нет этого устройства.
Последнее обновление: 25.03.2019
Автор вопроса: Яна
0
Правила комментирования