Проблемы с Wi-Fi на ноутбуке Lenovo IdeaPad Yoga 13: отключается, не видит сети, плохо ловит Wi-Fi сеть

Приветствую. Помогите пожалуйста разобраться с этой проблемой Wi-Fi - появляются ошибки "Без доступа к интернету", и "Ограничено", в списке остаётся одна сеть, к которой был подключен (остальные доступные сети, которые ранее были видны - не отображаются), но связь отсутствует, нажимаю отключиться – и эта сеть так же исчезает. Все Ваши рекомендации и статьи прочёл внимательно и всё проверил на ноутбуке - Lenovo IdeaPad Yoga 13, Lenovo_MT_20175; Windows 10; Intel(R) Core(TM) i7-3537U CPU), но, к сожалению, ничего не помогло:

  • перезагружал свой роутер;
  • проверил, включена сеть в параметрах (раздел "Режим в самолете");
  • проверил, служба автонастройки WLAN включена и работает, тип запуска "Автоматически";
  • проверил, питание беспроводными сетями – включено постоянно;
  • проверил, в центре управления сетями беспроводное соединение включено;
  • проверил, отдельной физической кнопки (переключателя Wi-Fi) на этом ноутбуке нет.

При этом, другие устройства к вашей сети подключаются – телефоны и другие ноутбуки (в том числе второй, более современный Lenovo IdeaPad Yoga 13) никогда не отключаются и нет проблем с Wi-Fi подключением.

Средство диагностики и устранения неполадок исправляет эту ошибку автоматически, появляется статус "Исправлено" и Wi-Fi начинает работать некоторое время (день – неделю), но потом опять пропадает, и иногда средство устранения неполадок не исправляет ошибку и приходится переустанавливать драйвер (драйвер скачен с официального сайта Lenovo), и после переустановки Wi-Fi опять начинает работать некоторое время.

Так же сигнал Wi-Fi слабее стал принимать ноутбук – ранее «ловил» связь по всей квартире, а теперь только вблизи роутера (настройки роутера не менялись).
Так же сигнал и список сетей Wi-Fi пропадает, если подключить к ноутбуку наушники или мышку по Bluetooth – средство диагностики и устранения неполадок не исправляет эту проблему и приходится переустанавливать драйвер.

Точно не помню, но скорее всего проблема начала возникать в 2017-2018гг., возможно - после разборки ноутбука в апреле 2018г., и чистки его от пыли.

Если проблема в вышедшем из строя модуле (карточке WiFi) - можно ли заменить родную Wi-Fi-карточку (Realtek RTL8723AU Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter, номер ZZ10034322M - Поддерживаемая частота Wi-Fi: 2.4 ГГц) на другую более новую и более мощную модель с частотой 2,4 ГГц, либо на модель с частотами 2,4 и 5 ГГц - и устойчиво работающую, или на оригинальную, и если можно - какую карточку порекомендуете? Я нашёл RTL8723 BGN USB + USB BT WLAN 802.11bgn и bt, номер ZZ1003850PM – подойдёт?
Помогите пожалуйста, заранее благодарю.

Ответ

Привет! Спасибо за подробное и грамотное описание проблемы.

Думаю, это и так понятно, но подчеркну – проблема с Wi-Fi на стороне ноутбука. Что-то с самим ноутбуком (в вашем случае Lenovo IdeaPad Yoga 13), системой/настройками/драйверами, или самим Wi-Fi модулем (что скорее всего).

Такое иногда бывает из-за проблем с питанием Wi-Fi модуля (а в ноутбуке беспроводной WLAN модуль совмещенный с Bluetooth). При чем проблемы бывают как программные (но вы писали, что отключение адаптера для экономии энергии запретили), так и аппаратные. Можете еще глянуть статью Отключается Wi-Fi в Windows 10 и Настройка электропитания адаптера беспроводной сети. Вот недавно был случай, когда Wi-Fi начинал глючить и отключаться, когда сильно подымалась температура материнской платы (нагревался мост).

Плюс в вашем случае на ноутбуке плохой прием Wi-Fi сети и пропадает Wi-Fi, когда к ноутбуку начинаешь подключать устройства по Bluetooth. Кстати, могут быть проблемы с антенной. Не редко в процессе разборки ноутбука (для чистки, например) неправильно подключают антенны, пережимают кабель, отрывают его.

Я склоняюсь к замене Wi-Fi модуля. Это должно решить ваши проблемы. Но перед таким радикальным решением рекомендую сделать следующее:

  1. Переустановить Windows 10.
  2. Установить тот же драйвер с сайта Lenovo. Поэкспериментировать с заменой драйвера из списка установленных.
  3. В свойствах Realtek RTL8723AU Wireless LAN 802.11n в диспетчере устройств, на вкладке "Дополнительно" выбрать настройку "Bluetooth (R) AMP" и отключить ее.
    Отключается/пропадает Wi-Fi и плохой прием на ноутбке Lenovo через Realtek RTL8723AU
  4. Если есть желание - можно поэкспериментировать с другими параметрами на вкладке "Дополнительно". Но вряд ли это даст какой-то результат.
  5. Разобрать ноутбук и проверить подключение антенн к беспроводному модулю.

У меня есть опыт по замене Wi-Fi модуля только на ноутбуке ASUS. Рассказывал об этом в статье Как заменить Wi-Fi модуль в ноутбуке. Так же можно заменить встроенный Wi-Fi модуль на USB. Есть Nano модели (маленькие). Можете почитать: Wi-Fi адаптер для ноутбука. Чем заменить встроенный Wi-Fi модуль? Как вариант – сделать это на время, чтобы выяснить в чем причина. При этом встроенный Wi-Fi модуль нужно отключить.

Что-то очень мало информации по этому Realtek RTL8723AU Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter. Если верить информации в интернете, в Lenovo IdeaPad Yoga 13 установлен какой-то маленький Wi-Fi модуль, который подключается шлейфом. А не через Mini PCI Express, как это обычно бывает.

Wi-Fi модуль на Lenovo IdeaPad Yoga 13

На какой модуль его заменить, и можно ли заменить вообще - не понятно. Но думаю, что можно. И этот RTL8723 BGN USB + USB BT WLAN, судя по внешнему виду должен подойти.

Ответить можете в комментариях ниже.

30.10.19
9
Автор вопроса: Александр
Похожие вопросы
Задать вопрос по статье
Комментарии: 9
Александр
30.10.2019 в 13:30 (7 месяцев назад)

Приветствую. Спасибо за оперативный и подробный ответ.
Вчера вечером подключался к wifi, при переходе из комнату в комнату, наверное раз 10.
В Lenovo IdeaPad Yoga 13 действительно установлен маленький Wi-Fi модуль (на фото именно такой как у меня), который подключается шлейфом, не через Mini PCI Express, как это обычно бывает — в связи с этим вопрос — есть ли внутри моего Lenovo IdeaPad Yoga 13 дополнительный usb разъём (или какой-то незадействованные «концы проводов» к которым можно припаять «неродной» двухдиапазонный (2,4 и 5ГГц) модуль – который будет установлен внутри и будет работать как внешний, или на Nano модель (маленькуе), что бы не задействовать внешние 2 usb порта — их и так не хватает.
Без вскрытия ноутбука сделаю:
— пункт «1» (Переустановить Windows 10), и «2» (Установить тот же драйвер с сайта Lenovo. Поэкспериментировать с заменой драйвера из списка установленных) – но Windows 10 недавно устанавливали, а проблема была и ранее, но попробую на неделе;
— посмотрел настойки по рекомендации пункта «3» (В свойствах Realtek RTL8723AU Wireless LAN 802.11n в диспетчере устройств, на вкладке «Дополнительно» выбрать настройку «Bluetooth (R) AMP» и отключить ее.) — не нашёл настройку «Bluetooth (R) AMP» В свойствах Realtek в диспетчере устройств, на вкладке «Дополнительно» — может быть у меня на ноутбуке что-то не установлено? (скан экрана пробую прикрепить в этом ответе, когда вопрос задавал – прикрепить фото почему-то не получилось).
Завтра встроенный Wi-Fi модуль отключу и заменю встроенный Wi-Fi модуль на USB – посмотрю как будет работать без встроенного и в чем причина сбоя. Но как разграничить проблемы с антенной и проблема с блоком wifi – я в любом случае куплю RTL8723 BGN USB + USB BT WLAN 802.11bgn и bt в декабре 2019.
В выходные разберу ноутбук:
— проверю подключение антенн к беспроводному модулю – я лично наблюдал за чисткой в мастерской и антенны от модуля не отключали, но судя по сборке после мастерской — один какой-то провод был зажат между частями корпуса, клавиатура «волной» была выгнута, мне сказали нужен какой-то двухсторонний специальный скотч, а на самом деле, когда я сам собирал, защёлкнул все защёлки и сейчас клавиатура стоит ровно без дополнительных скотчей – то антенны нужно проверить;
— заменю термосмазку на материнке (никогда не менял – высохла, и ранее при чистке специалистами в мастерской – никто смазку не поменял) – иногда сильно подымается температура материнской платы (нагревался мост), и куллеры охлаждения постоянно работают.
Подскажите пожалуйста за что отвечает переключатель «Z-2», может быть какие-то проблемы с этим переключателем? (на фото внизу).
Ещё раз спасибо за рекомендации – очень благодарен.

Александр
30.10.2019 в 13:33 (7 месяцев назад)

p.s. не получилось прикрепить фото — «Во время загрузки фала произошла неизвестная ошибка! Вернуться:Проблемы с Wi-Fi на ноутбуке Lenovo IdeaPad Yoga 13: отключается, не видит сети, плохо ловит Wi-Fi сеть»

Сергей
30.10.2019 в 23:04 (7 месяцев назад)

Нет, ну что-то там припаять и т. д., это вряд ли возможно.

может быть у меня на ноутбуке что-то не установлено?

Нет, не в этом дело. Бывает, что этой настройки нет. Не знаю с чем связано.

Фото, к сожалению, не прикрепились. Проверил, у меня загрузка фото работает. Попробуйте их сжать.

Александр
31.10.2019 в 15:42 (7 месяцев назад)

Добрый день. сжал.
ещё раз прикрепляю — сбой опять на вайфай
и опять ошибка: Во время загрузки фала произошла неизвестная ошибка!

Сергей
31.10.2019 в 17:36 (7 месяцев назад)

Проверил еще раз — у меня фото к комментариям прикрепляются. Без понятия в чем проблема. Попробуйте может через другой браузер.

Другие посетители прикрепляют фото.

Александр
22.12.2019 в 20:05 (5 месяцев назад)

Приветствую. Ещё раз спасибо за грамотную консультацию. Проблемы с отключением Wi-Fi (потеря сети и не возможность подключить наушники или мышку через bt) на ноутбуке Lenovo IdeaPad Yoga 13, Lenovo_MT_20175; Windows 10; Intel(R) Core(TM) i7-3537U CPU), решена заменой модуля на аналогичный RTL8723 BGN USB + USB BT WLAN 802.11bgn и bt – сеть Wi-Fi не теряется и мышка по bt работает хорошо (на всякий случай куплю ещё пару таких модулей – мало ли снимут с производства). Антенна Wi-Fi и bt находятся не за экраном, а с двух сторон от тач-пада – и хорошо просматриваются при разборке ноутбука. Заменил термопасту и намочил маслом наклеенный впитывающий «бинтик» на «теплоотводнике», а так же вскрыл сами кулеры и почистил от пыли. Заменил батарею на китайскую, но батарея заряжается до 76% — а дальше не заряжается, буду разбираться – возможно китайский контроллер батареи что-то не то показывает. При следующей разборке для чистки возможно поменяю батарейку ZF2016 20130225. Про не работающий поворот экрана в режиме планшета на винде10 – «забыл», поворачиваю экран кнопками.

Сергей
22.12.2019 в 23:37 (5 месяцев назад)

Спасибо, что написали о результатах.

serge
01.04.2020 в 16:55 (2 месяца назад)

Была проблема на 80YL00H0RK с Wi-Fi модулем — Realtek 8821AE Wireless (SW10A11648) — периодически отваливался Wi-Fi. Я уже думал нужно менять модуль — перечитал кучу форумов включая Lenovo — ответа не нашел.
Рабочий драйвер — cloud.mail.ru/public/2Cgu/5CGdsvsTP
Все заработало, дисконектов не наблюдаю уже месяц.
Если кому поможет — пишите, может быть производитель исправит драйвер в саппорте.

Denis
13.04.2020 в 01:41 (1 месяц назад)

Только что накатил эти дрова — не помогло

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить ответ: