Почему скачет пинг на ноутбуке при игре в World of Tanks?

Здравствуйте, есть ноутбук на Windows 10, переехал в другую квартиру, первые 3 месяца все работало хорошо, затем неожиданно на небольшое время пинг стал подскакивать до 300, при этом при подключении по кабелю через роутер таких проблем нет. Роутер перенастраивал, добил провайдера, поменяли на новый - история повторилась, пошел, купил Keenetic Viva, подключил на 5 ГГц, проблема осталась.

Звонил в поддержку по ноутбуку (пока на гарантии), переустановил драйвера, не помогло, сказали, неси в сервис. Нести не хочется, проваляется там 40 дней, навряд ли они будут играть в танки 2 часа (это чтоб гарантированно словить лаги нужно). Что посоветуете?

Ответ

Здравствуйте. Маловато конкретной информации по проблеме.

  1. Пинг скачет только при игре в онлайн игры? Только в World of Tanks?
  2. Скачки пинга появляются после длительной игры? Сразу, как только запускаете игру, пинг нормальный?
  3. Если, например, долго играть, закрыть игру и сразу сделать замеры, то пинг нормальный? Или высокий?
  4. Температуру материнской платы не смотрели (в момент, когда пинг подскакивает)?
  5. С другими Wi-Fi сетями (в других местах) не проверяли?

Судя по всему, причина не в провайдере или роутере. По кабелю все нормально работает, замена роутера и переход на диапазон 5 ГГц не решили проблему. Причина в самом ноутбуке, а точнее в Wi-Fi модуле. Я думаю, что нагревается Wi-Fi модуль и пинг подымается. Либо не хватает производительности Wi-Fi модуля. Недавно был случай, когда проблемы с Wi-Fi начинались после того, как сильно нагревалась материнская плата. Поэтому я спрашивал, не смотрели ли вы температуру материнской платы (мостов). Все это подтверждается тем, что проблемы с высоким пингом появляются после определенного времени (если я правильно понял).

Можно попробовать отключить встроенный Wi-Fi модуль в ноутбуке и подключить внешний USB адаптер. Хотя бы для проверки. Можете почитать статью Wi-Fi адаптер для ноутбука. Чем заменить встроенный Wi-Fi модуль?

Не знаю, поможет ли, но попробуйте отключить Bluetooth модуль в диспетчере устройств.

02.11.19
2
Автор вопроса: Александр
Похожие вопросы
Задать вопрос по статье
Комментарии: 2
Александр
02.11.2019 в 15:28 (2 недели назад)

Спасибо, Пинг в других ситуациях не мерял, играю только в танки. Скачки могут быть и сразу после запуска боя, но обычно минут через 30. как только игра запускается, процессор разогревается до 85-90 градусов, но так ноутбук ведет себя с рождения, ему уже почти год. Пинг мерял только в игре встроенными средствами. В других сетях ноутбук не проверял. с Месяц назад, затетил что температура процессора стала подниматься до 95 градусов, затем через недельку начал скакать пинг, отнес в сервис на чистку, температура стала 85-90, а пинг так и остался скакать. Про usb адаптер думал, но пишут, что они все очень нестабильно работают. Лучше будет если я поставлю возле ноута старый роутер (в режиме моста или т.п.) и от него провод до ноутбука? В общем,я так понял, есть смысл нести в сервис, пока гарантия не кончилась..

Сергей
02.11.2019 в 16:41 (2 недели назад)

Ну ставить еще один роутре и настраивать его в режиме беспроводного моста — это такое себе решение. Лишнее устройство в сети.

Как вариант – пробовать переустанавливать систему, экспериментировать с драйверами. Исключать проблемы в программной части.

Но лучше, конечно, в сервис. Может там Wi-Fi модуль поменяют и все будет Ok.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить ответ: