Почему после подключения ноутбука к Билайн Smart Box скорость падает до нуля?

Здравствуйте! У меня интернет Билайн (WiFi роутер SmartBox). После покупки ноутбука захотел подключить его к интернету проводом. Как узнал у поддержки, этот роутер не поддерживает такое подключение. Я скопировал MAC адрес ноутбука в WiFi роутер и все заработало.

После переустановки Windows все начало работать ужасно. Когда ноутбук выключен WiFi работает отлично, но стоит просто включить компьютер (даже не открывая браузер), как скорость интернета падает до нуля, как на ноутбуке, так и на всех других устройствах подключенных к WiFi. Попытки перезагрузки роутера не помогают. Отключение кабеля от ноута и подключение его в WiFi так же не решают проблему. То есть на компьютере у меня интернета нет никаким образом, а на всех устройствах он есть, только когда комп выключен.

Ответ

Здравствуйте. В вашем вопросе очень много непонятных моментов.

После покупки ноутбука захотел подключить его к интернету проводом. ...этот роутер не поддерживает такое подключение.

Как это? Почему? На Smart Box есть же LAN-порты? Просто соединяем проводом ноутбук с роутером Smart Box.

Я скопировал MAC адрес ноутбука в WiFi роутер и все заработало.

Зачем вы это делали? Кто подсказал? Как все заработало (как подключено)?

стоит просто включить компьютер, как скорость интернета падает до нуля

Как ноутбук подключен к роутеру? Если по кабелю, то вы на ноутбуке настраивали/запускали какое-то подключение к Билайн?

Отключение кабеля от ноута и подключение его в WiFi так же не решают проблему.

То есть после подключения ноутбука по Wi-Fi к Билайн Smart Box интернет на всех устройствах тоже не работает, скорости нет? Даже после перезагрузки Smart Box?

Я не понимаю, зачем было MAC-адрес ноутбука копировать на роутер. Но причина может быть в этом. Восстановите в настройках роутера его заводской MAC-адрес. Если там нет такой возможности, то пропишите MAC-адрес вручную. Он должен быть указан на наклейке снизу Smart Box.

13.11.19
2
Автор вопроса: Никита
Похожие вопросы
Задать вопрос по статье
Комментарии: 2
Никита
14.11.2019 в 15:19 (4 недели назад)

Прошу прощения за не полную информацию.
У этого WiFi роутера нет возможности работать и по кабелю и по раздачи интернета. Клонирование Mac адреса Посоветовали сделать в поддерже, да все работало отлично. Сейчас ноутбук подключён проводом, но если подключить его в WiFi, ничего не поменяется.

Сергей
14.11.2019 в 16:57 (4 недели назад)

У этого WiFi роутера нет возможности работать и по кабелю и по раздачи интернета.

Не понимаю, как это и почему? Если есть LAN порты, значит он раздает интернет по кабелю. И клонировать MAC не нужно.
Не знаю как вам помочь в этом вопросе.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить ответ: