Почему ноутбук Xiaomi NoteBook Pro перестает видеть Wi-Fi сети?

День добрый.

Какое-то время назад начали пропадать все окружающие сети в трее Wi-Fi панели задач. Удалось восстановить только свою ac сеть (2,4 и 5 ghz) из сохраненных сетей (управление известными сетями). Но, иногда, даже своя сетка пропадает и вижу сообщение "нет доступных сетей". Причина не была вычислена. Предприняты все возможные методы (драйвера, чистки и сканирования системы, настройки адаптера и т. д.), вплоть до переустановки системы с 0. Ситуация не меняется. Помогает только временное включение режима "самолет"+ включения самого WiFi в трее.

На днях, после очередного копания удалось понять, что гасит сети. Это Bluetooth. Именно он выключается в режиме "самолет". И при его выключении сети появляются. Т.е. налицо конфликт двух режимов. Как я понял, в ноуте (Xiaomi NoteBook Pro) стоит Intel(R) Dual Band Wireless-AC 8265, который отвечает и за сетевые настройки и за Bluetooth.

Так вот вопрос, а можно как-то помирить их и погасить конфликт этих двух "друзей". Раньше как-то ресурсами это можно было поправить, а как сейчас это можно проделать и можно ли? На форуме Майкрософт мне подтвердили, что такая проблема таки имеет место и именно с ОС Windows 10 и двойным адаптером. Но все попытки найти способ исправления не принесли успеха. Помогите, пожалуйста, если это возможно.

Ответ

Добрый день. Я правильно понял, что какое-то время Wi-Fi на вашем ноутбуке Xiaomi NoteBook Pro работал стабильно, без проблем находил все доступные беспроводные сети и стабильно держал соединение? Если так, то возможно проблемы начались после обновления Windows 10, или обновления драйвера адаптера Intel(R) Dual Band Wireless-AC 8265, который установлен в Xiaomi NoteBook Pro. Вы не пробовали сделать откат драйвера с свойствах Intel(R) Dual Band Wireless-AC 8265 на вкладке "Драйвер"? Так же можно попробовать выполнить замену драйвера из списка уже установленных в системе по этой инструкции.

Для начала я бы просто удалил этот адаптер в диспетчере устройств и перезагрузил ноутбук, чтобы он переустановился.

Дальше обязательно нужно запретить отключение этого адаптера для экономии электроэнергии по инструкции: настройка электропитания адаптера беспроводной сети.

Я уверен, что проблема не в "двойном" модуле, так как в ноутбуках всегда установлены совмещенные Wi-Fi/Bluetooth модули.

На днях, после очередного копания удалось понять, что гасит сети. Это Bluetooth. Именно он выключается в режиме "самолет".

В этом нет ничего необычного и странного. Bluetooth всегда отключается после активации режима "в самолете". Это нормально. Вы можете просто выключить Bluetooth на своем Xiaomi NoteBook Pro, в настройках Windows 10.

Я думаю, что проблема либо в настройках электропитания, либо в кривом драйвере для Windows 10.

На сайте Intel есть новенький драйвер для Dual Band Wireless-AC 8265. От 09.04.2019 - https://downloadcenter.intel.com/ru/product/94150/intel-dual-band-wireless-ac-8265

Там два драйвера: на Wi-Fi и Bluetooth. Скачайте и установите оба.

20.04.19
8
Автор вопроса: Sergii
Похожие вопросы
Задать вопрос по статье
Комментарии: 8
Sergii
20.04.2019 в 16:19 (2 года назад)

Добрый день, спасибо за ответ.
По-порядку. В последней части сообщения проскочила ошибка (писал в дороге на телефоне). Перепутал фразу и потерялся смысл. Вместо фразы…..—На днях, после очередного копания удалось понять, что гасит сети. Это Bluetooth. Именно он выключается в режиме «самолет»—- хотел написать, именно после включения режима «самолет», появляются все сети вокруг и не пропадает своя… Естественно, «блюпуп» 🙂 при этом вырубается, это понятно. Факт в том, что именно, когда отключаю службу Bluetooth, появляются сети.
По-поводу проделанных операций. Сделано много, а именно: конечно же поигрался драйверами. Удалял и подставлял более старые версии(многие пишут в инете, что это помогает решить многие проблемы). Результат 0. Сейчас стоит последний драйвер для 8265, который скачан с сайта Intel. После многих операций, переставил ОС. Переставлял с 0-ля. Т.е., не накатывал, а именно поставил по новому на чистый отформатированный раздел. Результат, на удивление 0. Если нужно, могу расписать, что именно я делал для восстановления и чистки системы. Результата нет. Поэтому пишу вам сюда, а вдруг все-таки будут еще плодотворные идеи.
Да, забыл описать возникновение проблемы. В течение долгого времени после покупки (почти год назад), все было отлично. Жена работала за компом. Начал вырубаться свет в доме. Несколько раз. Ноут работал на батарейке, даже не на сети. Но, естественно, роутер все время выключался и загружался назад. Она испугалась, что что-то может произойти с ноутом и несколько раз в трее WiFi понажимала самолет и саму кнопку включения/выключения вифи. Именно после этого, комп перестал видеть все сети. Свои сети восстановил из меню «Известные сети». С тех пор борюсь. Еще раз повторю, после выключения Bluetooth (просто кнопкой в трее «Уведомления») проблема решается…. Именно, поэтому и написал, что это конфликт dual band. В группе поддержки микрософт это тоже подтвердили, мол известная проблемка. В интел писал, те сказали писать производителю оборудования. Писать в Xiaomi? Увы, китайским не владею. Написал в их форум на английском русском и испанском. Тишина.

Сергей
20.04.2019 в 17:09 (2 года назад)

Сергей, в таком случае, даже не знаю, чем я могу вам помочь.
Возможно, это какая-то аппаратная проблема с самим модулем.
Электропитание настроили?

Вован
24.06.2021 в 21:53 (3 месяца назад)

Добрый день. Вы так и не нашли решение проблемы? Если нашли, не могли бы вы, пожалуйста, написать мне в телеграмм @imestoev.

Sergii
20.04.2019 в 21:11 (2 года назад)

да

Sergii
20.04.2019 в 21:12 (2 года назад)

Спасибо, очень жаль.

Алексей
19.12.2019 в 16:21 (2 года назад)

аналогичная проблема на линуксе ( даже не знаю уже что еще можно сделать

Дмитрий
10.08.2021 в 01:28 (2 месяца назад)

Аналогично. Пользуюсь ubuntu. С wifi было все нормально, но как только подключил блутус наушники пропала сеть. Появилась только после того как я удалил блутус наушники (не просто отключил а забыл это соединение)

Waleria Rus
27.08.2021 в 09:50 (4 недели назад)

Такая же проблема с этим же модулем на ASUS X540NV. Видимо партия бракованных модулей.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить ответ: