Почему ноутбук Xiaomi NoteBook Pro перестает видеть Wi-Fi сети?
Какое-то время назад начали пропадать все окружающие сети в трее Wi-Fi панели задач. Удалось восстановить только свою ac сеть (2,4 и 5 ghz) из сохраненных сетей (управление известными сетями). Но, иногда, даже своя сетка пропадает и вижу сообщение "нет доступных сетей". Причина не была вычислена. Предприняты все возможные методы (драйвера, чистки и сканирования системы, настройки адаптера и т. д.), вплоть до переустановки системы с 0. Ситуация не меняется. Помогает только временное включение режима "самолет"+ включения самого WiFi в трее.
На днях, после очередного копания удалось понять, что гасит сети. Это Bluetooth. Именно он выключается в режиме "самолет". И при его выключении сети появляются. Т.е. налицо конфликт двух режимов. Как я понял, в ноуте (Xiaomi NoteBook Pro) стоит Intel(R) Dual Band Wireless-AC 8265, который отвечает и за сетевые настройки и за Bluetooth.
Так вот вопрос, а можно как-то помирить их и погасить конфликт этих двух "друзей". Раньше как-то ресурсами это можно было поправить, а как сейчас это можно проделать и можно ли? На форуме Майкрософт мне подтвердили, что такая проблема таки имеет место и именно с ОС Windows 10 и двойным адаптером. Но все попытки найти способ исправления не принесли успеха. Помогите, пожалуйста, если это возможно.
Ответ
Добрый день. Я правильно понял, что какое-то время Wi-Fi на вашем ноутбуке Xiaomi NoteBook Pro работал стабильно, без проблем находил все доступные беспроводные сети и стабильно держал соединение? Если так, то возможно проблемы начались после обновления Windows 10, или обновления драйвера адаптера Intel(R) Dual Band Wireless-AC 8265, который установлен в Xiaomi NoteBook Pro. Вы не пробовали сделать откат драйвера с свойствах Intel(R) Dual Band Wireless-AC 8265 на вкладке "Драйвер"? Так же можно попробовать выполнить замену драйвера из списка уже установленных в системе по этой инструкции.
Для начала я бы просто удалил этот адаптер в диспетчере устройств и перезагрузил ноутбук, чтобы он переустановился.
Дальше обязательно нужно запретить отключение этого адаптера для экономии электроэнергии по инструкции: настройка электропитания адаптера беспроводной сети.
Я уверен, что проблема не в "двойном" модуле, так как в ноутбуках всегда установлены совмещенные Wi-Fi/Bluetooth модули.
На днях, после очередного копания удалось понять, что гасит сети. Это Bluetooth. Именно он выключается в режиме "самолет".
В этом нет ничего необычного и странного. Bluetooth всегда отключается после активации режима "в самолете". Это нормально. Вы можете просто выключить Bluetooth на своем Xiaomi NoteBook Pro, в настройках Windows 10.
Я думаю, что проблема либо в настройках электропитания, либо в кривом драйвере для Windows 10.
На сайте Intel есть новенький драйвер для Dual Band Wireless-AC 8265. От 09.04.2019 - https://downloadcenter.intel.com/ru/product/94150/intel-dual-band-wireless-ac-8265
Там два драйвера: на Wi-Fi и Bluetooth. Скачайте и установите оба.
Последнее обновление: 20.04.2019
Автор вопроса: Sergii
9
Добрый день, спасибо за ответ.
По-порядку. В последней части сообщения проскочила ошибка (писал в дороге на телефоне). Перепутал фразу и потерялся смысл. Вместо фразы…..—На днях, после очередного копания удалось понять, что гасит сети. Это Bluetooth. Именно он выключается в режиме «самолет»—- хотел написать, именно после включения режима «самолет», появляются все сети вокруг и не пропадает своя… Естественно, «блюпуп» 🙂 при этом вырубается, это понятно. Факт в том, что именно, когда отключаю службу Bluetooth, появляются сети.
По-поводу проделанных операций. Сделано много, а именно: конечно же поигрался драйверами. Удалял и подставлял более старые версии(многие пишут в инете, что это помогает решить многие проблемы). Результат 0. Сейчас стоит последний драйвер для 8265, который скачан с сайта Intel. После многих операций, переставил ОС. Переставлял с 0-ля. Т.е., не накатывал, а именно поставил по новому на чистый отформатированный раздел. Результат, на удивление 0. Если нужно, могу расписать, что именно я делал для восстановления и чистки системы. Результата нет. Поэтому пишу вам сюда, а вдруг все-таки будут еще плодотворные идеи.
Да, забыл описать возникновение проблемы. В течение долгого времени после покупки (почти год назад), все было отлично. Жена работала за компом. Начал вырубаться свет в доме. Несколько раз. Ноут работал на батарейке, даже не на сети. Но, естественно, роутер все время выключался и загружался назад. Она испугалась, что что-то может произойти с ноутом и несколько раз в трее WiFi понажимала самолет и саму кнопку включения/выключения вифи. Именно после этого, комп перестал видеть все сети. Свои сети восстановил из меню «Известные сети». С тех пор борюсь. Еще раз повторю, после выключения Bluetooth (просто кнопкой в трее «Уведомления») проблема решается…. Именно, поэтому и написал, что это конфликт dual band. В группе поддержки микрософт это тоже подтвердили, мол известная проблемка. В интел писал, те сказали писать производителю оборудования. Писать в Xiaomi? Увы, китайским не владею. Написал в их форум на английском русском и испанском. Тишина.
Сергей, в таком случае, даже не знаю, чем я могу вам помочь.
Возможно, это какая-то аппаратная проблема с самим модулем.
Электропитание настроили?
Добрый день. Вы так и не нашли решение проблемы? Если нашли, не могли бы вы, пожалуйста, написать мне в телеграмм @imestoev.
да
Спасибо, очень жаль.
аналогичная проблема на линуксе ( даже не знаю уже что еще можно сделать
Аналогично. Пользуюсь ubuntu. С wifi было все нормально, но как только подключил блутус наушники пропала сеть. Появилась только после того как я удалил блутус наушники (не просто отключил а забыл это соединение)
Такая же проблема с этим же модулем на ASUS X540NV. Видимо партия бракованных модулей.
Переставил драйвер на версию 20.0.2.3 (2017 год) и всё заработало хорошо