Закрыть меню

    Плохая скорость на выгрузку в интернет через роутер

    Здравствуйте. Приобрел роутер. подключил, настроил. всё ок. Если бы не одно НО. Скорость на выгрузку файлов (с моего компа в интернет) меньше 100 Кб/с (иногда 20 Кб). Скорость закачки (с интернета на мой компьютер) отличная как и обещает провайдер (100 Мб/с).

    Если вставить провод интернета напрямую в комп (без роутера) то все отлично и загружается и выгружается как надо. Провайдер ничего сказать не может, мол роутеры они не видят и ничего посоветовать не могут - "если напрямую все ок, то проблема не в нас". Провод от роутера к компьютеру менял - не помогло... СПАСАЙТЕ плиииииз... работаю с видео - всегда надо грузить файлы объемом более 4Гб... а тут одна фотка выливается минут в 5-7... СПАСИБО

    Ответ

    Здравствуйте. Ну вы бы хоть модель роутера написали. Если при подключении кабеля напрямую к компьютеру скорость на выгрузку нормальная, то проблема действительно не на стороне провайдера (скорее всего). Такая низкая скорость выгрузки при проверке через Speedtest?

    Нужно понять в чем причина. В роутере, или компьютере. Для этого подключите к роутеру другой компьютер (желательно через этот же кабель) и проверьте скорость. Может есть у кого ноутбук одолжить. Если по кабелю нет возможности подключить, проверьте скорость на любом устройстве по Wi-Fi. Думаю, это многое прояснит.

    У вас кабель от роутера к компьютеру очень длинный? В разные LAN порты на роутере кабель подключили?

    Я бы еще обновил прошивку роутера, сделал сброс настроек и настроил его заново.

    Уточните свой вопрос, проверьте скорость выгрузки на другом устройстве и будем думать дальше.

    Последнее обновление: 09.09.2018
    Автор вопроса Автор вопроса: Алексей
    Просмотры24 239
    Комментарии 27
    Похожие вопросы
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 27
    Алексей
    09.09.2018 в 22:22 (8 лет назад)

    Спасибо за быструю реакцию. Да с моделью — это я протупил. Сорри. Модель TL-WR840N. только что провел Speed Test с проводом в компе и проводом в роутере. результат на фото… с других Wi-Fi ных устройств ситуация чуууть лучше, но все же не дотягивает до скорости кабеля (скорость около 1000Kb\s)

    Сергей
    10.09.2018 в 10:54 (8 лет назад)

    Ну, по Wi-Fi скорость не будет такой же как через кабель. Получается, что скорость выгрузки роутер режет не только по кабелю, но и по Wi-Fi?

    А если отключить компьютер от роутера, перезагрузить роутер и проверить скорость по Wi-Fi?

    Обновите прошивку роутера.

    Возможно, какой-то бракованный роутер попался. Такое тоже бывает , к сожалению.

    Роман
    24.10.2021 в 08:53 (5 лет назад)

    У меня та же проблема началась с роутером Mercusys AC12g после почти года эксплуатации. Прошивку обновил на последнюю, с каналами игрался и ничего. Только перезагрузка роутера решает проблему. Что скажете, нести в утиль??

    Сергей
    24.10.2021 в 11:35 (5 лет назад)

    Я бы проверил его с другим провайдером. Или другой роутер с вашим провайдером.

    Роман
    24.10.2021 в 11:43 (5 лет назад)

    Так ведь напрямую всё нормально, и загрузка и выгрузка в норме. Провайдер так и отвечает

    Павел
    09.04.2022 в 21:22 (4 года назад)

    Вопрос , скорость загрузки 60 мб.с а выгрузки 1.5 мб.с через прямое подключение, дело в провайдере:?

    Сергей
    10.04.2022 в 16:08 (4 года назад)

    Нужно проверять на разных устройствах, общаться с поддержкой проблема.

    Аретм
    17.11.2022 в 02:14 (4 года назад)

    Вопрос,скорость выгрузки 34 на ПК через прямое подключение,а на телефоне скорость выгрузки 276.Из-за чего может происходить потеря скорости на ПК?

    Сергей
    17.11.2022 в 15:28 (4 года назад)

    Возможно там просто более медленный Wi-Fi адаптер. Если по кабелю так, то нужно через этот же кабель на другом устройстве проверить.
    Ну и смотрите, чтобы соединение было напрямую, а не через VPN (если он установлен).

    Анна
    28.09.2023 в 01:10 (3 года назад)

    Вопрос, ситуация очень похожая как у первого человека. Гигабитный интернет, роутер Huawei wifi ws5200 v3. Моментами скорость выгрузки в интернет через роутер падает до минимальных показателей, но моментами становится нормальной. Уже и мастер был провайдера, не смог решить проблему. При подключении кабеля напрямую к компьютеру или ноутбуку нормально. Так же при подключению к этому роутеру старого роутера 100мб, показывает нормальные показатели. Значит все в порядке с роутером или нет? Помогите!!! Что делать, тоже занимаюсь видео.

    Сергей
    28.09.2023 в 09:14 (3 года назад)

    Скорость на выгрузку падает на всех подключенных устройствах по кабелю и по Wi-Fi? Это заметно при проверке скорости, или как?
    Прошивка роутера обновлена?

    Анна
    28.09.2023 в 13:20 (3 года назад)

    Прошивку обновила, не помогло. При подключении роутера к ноутбуку по кабелю тоже самое выдает. По wifi на смартфон скорость больше, но не на много.
    Жаль, так долго отвечаете, наверно тоже не знаете что делать:'((

    Сергей
    28.09.2023 в 20:19 (3 года назад)

    А должен отвечать быстро? 🙂
    Несите роутер на диагностику в сервисный центр, или просто покупайте новый. Если напрямую, все ок, значит дело в роутере. А каких-то настроек, которыми можно было бы исправить проблему, там нет. Если роутер у вас сейчас на заводских настройках.

    Анна
    28.09.2023 в 21:15 (3 года назад)

    Хотелось бы)) Все настройки в нем перепробовала не помогает. По ходу все таки нужно брать новый. А какой 1гб роутер посоветуете хороший и при этом не дорогой чтобы заменить мой Huawei wifi ws5200 v3?

    Сергей
    28.09.2023 в 22:25 (3 года назад)

    Советовал разные роутеры в отдельной статье.

    Анна
    29.09.2023 в 19:44 (3 года назад)

    Вы с таким сталкивались?? Купила сегодня новый роутер Tenda RX2 Pro, вместо того Huawei wifi ws5200 v3. И угадайте что дальше? А то, что скорость выдает такую же!!! Ничего не изменилось! Загрузка 900 мб., выгрузка в интернет не выше 15 мб. При подключении кабеля напрямую так же нормально показывает. Получается вина в провайдере позвонила им, буду ждать. Но что это тогда может быть?? Думаю напишу, будет очень полезно другим людям, вдруг кто-то опят с таким столкнется, что дело может быть не только в роутере!

    Сергей
    29.09.2023 в 20:51 (3 года назад)

    Не сталкивался. А по кабелю от роутера, а не напрямую, какая скорость? Так же как и Huawei, тоже падает?
    Если да, значит нужно решать этот вопрос с провайдером.

    Анна
    29.09.2023 в 21:03 (3 года назад)

    Я уже написала выше, загрузка идет около 900 мб, выгрузка в интернет максимум 15 мб. (зависит от выбранного сервера на проверку).

    Анна
    29.09.2023 в 21:09 (3 года назад)

    А по кабелю напрямую (без роутера) к ПК загрузка около 870мб, выгрузка в интернет около 850мб. Одним словом нормально.

    Анна
    01.10.2023 в 18:00 (3 года назад)

    Очень странно, ведь это не может быть в роутере, так как роутер новый 2 дня назад купила и показывает так же. Значит дело в провайдере, но что это может быть? Что-то в кабеле? Так как напрямую к компьютеру выдает абсолютно нормальную скорость, при переключении роутера в режим 100 мб . тоже нормально (оказалось в новом роутере есть такая функция, настройки wan, а в другом не было). Значит что-то в кабеле что-то как будто не доходит или их оборудование не работает нормально в режиме 1гб. при подключении к роутеру. Мастер провайдера сегодня позвонил и отказался приходить, типа уже был и с их стороны все в порядке, но уже новый второй роутер и все тоже самое!! Позвонила опять, вроде бы должны прислать другого мастера. Буду ждать.

    Виктор
    30.12.2023 в 13:18 (3 года назад)

    Подскажите, пожалуйста, кабель на прямую, но загрузка на дне. В чем причина?

    Сергей
    30.12.2023 в 17:57 (3 года назад)

    Причин может быть очень много. Как я могу что-то советовать, не имея даже малейшего представления о вашем оборудовании, настройках, подключении и т. д?

    Олег
    16.09.2024 в 17:26 (2 года назад)

    Очень долго искал проблему, связывался с провайдером, безрезультатно. В итоге начал исследовать проблему сам.

    Причиной оказалась включенная в разделе Multicast самая новая 3-я Версия IGMP, переключил на 2-ю — всё стало отлично, скорость загрузки и отдачи сравнялась (с 3-й версией было 900/25, на 2-й стало 900/900, у меня Гигабитное подключение).

    Сергей
    17.09.2024 в 16:45 (2 года назад)

    Спасибо больше, что поделились!

    Олег
    25.09.2024 в 11:40 (2 года назад)

    Радость длилась не долго, через пару часов всё вернулось, скорость отдачи стала медленная.

    И снова через время вроде как нашлось окончательное решение — нужно было поубирать некоторые протоколы, оставил всё как на скринах. Пробуйте, должно помочь 😉

    Сергей
    25.09.2024 в 11:55 (2 года назад)

    Спасибо!

    Ferg
    10.08.2026 в 13:20 (1 месяц назад)

    Это помогает только с ПК ? Сам роутер можно переустановить или что-то сделать ? Потому что если когда подключиться через смартфон все будет как прежде, то есть плохо…

    ПравилаПравила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".
    Добавить ответ: