Закрыть меню

    Планшет Asus ZenPad Z301 ML не работает в сети МГТС

    Стоит wi-fi от МГТС. Купила планшет Asus ZenPad Z301 ML - при попытке подключения к сети - циклически перегружается пока не отключишь wifi. В отзывах посоветовали лечить постоянным IP. Купила у МГТС постоянный IP. В тоге к сети подключается, но без Интернета. В техподдержке ASUS сказали, что в ближайшем обновлении эту проблему решат, но когда оно будет неизвестно. Посоветовали лечить переключением на протокол IPv6, но в МГТС сказали, что с таким не работают, только v4. Еще посоветовали поставить репитер, но толком не объяснили как это может помочь. Возможно сталкивались уже с такой проблемой?

    Ответ

    Перезагружается Wi-Fi роутер, или планшет? А какое у вас оборудование? Модем с Wi-Fi? Другие устройства подключаются и работают?

    Здесь что-то не так. У вас же интернет скорее всего подключен через модем, или роутер. Получается, что модем подключается к провайдеру и просто раздает интернет. Постоянный IP никак не может помочь.

    Может в отзывах советовали зарезервировать постоянный IP в настройках модема, для вашего планшета, или просто прописать IP модема на планшете. Но точно вряд ли покупать IP у провайдера. У провайдера вы можете купить внешний IP, который в данной ситуации не поможет. Точно так же с IPv6. Провайдер может выдать внешний адрес (но провайдер IPv6 не раздает). А когда планшет подключается к модему, это уже локальный IP-адрес.

    Проще говоря, проблема между вашим планшетом Asus ZenPad и роутером, а не провайдером. Провайдер МГТС здесь не при чем. Разве что они могут дать советы по настройке Wi-Fi роутера. Если у вас их оборудование установлено.

    Кстати, к другим сетям планшет нормально подключается? Вы настройки своего роутера можете менять?

    Попробуйте в свойствах Wi-Fi сети на планшете прописать статический IP. Например, 192.168.1.150. Это при условии, что адрес роутера 192.168.1.1.

    Как может помочь репитер? Он подключится к вашему модему, а планшет уже подключится к репитеру. Возможно, так все будет работать.

    Дата публикации вопросаПоследнее обновление: 07.12.2017
    Автор вопроса Автор вопроса: Наталья
    Просмотры
    Комментарии 4
    Похожие вопросы
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 4
    Наталья
    07.12.2017 в 15:47 (7 лет назад)

    Перезагружается планшет. Оборудование — роутер от МГТС. Все остальные устройства работают без проблем. Этот планшет к другим сетям подключается тоже без проблем. Я пыталась прописать постоянный IP — не помогло — перезагружаться перестал, сеть есть, интернета нет, позвонила в МГТС. сказали — так не будет работать — надо купить эту услугу постоянного IP. купила — прислали IP, ввела — не помогает — сеть есть, инета нет.
    А как сделать чтобы планшет подключился именно к репитеру или это автоматом произойдет?

    Сергей
    07.12.2017 в 15:55 (7 лет назад)

    Может вы IP на планшете неправильный прописали. Пропишите еще DNS: 8.8.8.8
    IP от провайдера в данном случае вообще не при чем. Я писал об этом выше.

    Наталья
    07.12.2017 в 15:50 (7 лет назад)

    И какой в этой ситуации Вы посоветуете репитер?

    Сергей
    07.12.2017 в 15:51 (7 лет назад)

    Я не могу советовать ничего конкретно. Вы сейчас купите, не заработает, я виновен буду.
    Я даже не видел ваше оборудование и саму проблему.

    ПравилаПравила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

    Добавить ответ: