На прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно – что делать?

Вишневский Сергей

115

124876

В этой статье я покажу, что необходимо делать, если в один момент в браузере на вашем компьютере, или телефоне появилась ошибка "На прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно". Инструкции из этой статьи должны помочь вам решить любую ошибку с прокси-сервером, которая достаточно часто появляется в Windows, или на Android телефонах и планшетах.

Чаще всего ошибка появляется в браузере Google Chrome, Opera, Яндекс.Браузер. В других браузерах, например в стандартном Microsoft Edge, это сообщение об ошибке выглядит немного иначе. Но в любом случае, в браузере будет написано "Нет подключения к интернету" (или сети) и просьба проверить настройки прокси-сервера. Выше я уже писал, что эта ошибка может внезапно появиться как на компьютере, так и на телефоне, который работает на Android, или iOS (iPhone, iPad).

Вот так выглядит сообщение "На прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно" в Chrome:

Там ниже еще будет код ошибки: ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED.

А вот эта же ошибка в Опере:

В Яндекс.Браузере написано: "Либо что-то не так с прокси-сервером, либо неверно указан адрес". Что в принципе, одно и то же.

На телефоне (Android) в Google Chrome эта ошибка ничем не отличается.

А возникает эта проблема по причине неверных настроек прокси-сервера. Когда в настройках Windows, или Android прокси-сервер включен, но заданы неправильные адреса, или сервер просто не работает. Как правило, настройки прокси-сервера должны быть отключены.  Не редко их включают сами пользователи, следуя каким-то инструкциям, или случайно. Или же это делают некоторые программы. Возможно, даже вредоносные. Чтобы пропускать ваше подключение к интернету через свои сервера.

Поэтому, чтобы убрать ошибку связанную с прокси, нам нужно отключить эти настройки в параметрах Windows, в браузере, или же в настройках Android (если у вас эта ошибка на телефоне).

На прокси-сервере возникла проблема... что делать в Windows?

Если у вас Windows 10, то в поиске начните писать слово "прокси". И откройте "Параметры прокси-сервера сети".

Откроются настройки прокси, где нужно отключит все три пункта:

• Определять параметры автоматически
• Использовать сценарий настройки
• Использовать прокси-сервер.

После чего ошибка о проблемах на прокси-сервере в браузере должна исчезнуть, а сайты начнут открываться.

Универсальное решение. Для Windows 7 и других версий

Способ, о котором я писал выше, работает только в Windows 10. Если же у вас Windows 8, Windows 7, или та же десятка, то можно использовать другое решение.

Необходимо открыть панель управления. Это можно сделать через меню Пуск. Или нажмите клавиши Win + R, введите команду control и нажмите Ok.

Переключаемся на "Мелкие значки" и находим "Свойства браузера". В Windows 7 – "Свойства обозревателя".

Дальше, на вкладке "Подключения" нужно нажать на кнопку "Настройка сети", убрать все галочки и нажать "Ok", затем "Применить".

Все готово. Думаю, что нет смысла смотреть настройки прокси в параметрах браузера Opera, Яндекс.Браузер, Chrome и т. д., так как там используются настройки системы. И если перейти в настройки прокси-сервера через браузер, то откроется окно, которое показано на скриншоте выше.

Что делать, если решение не помогло?

• Проверьте, открываются ли другие сайты и в другом браузере.
• Если вы используете VPN – отключите его.
• Отключите все дополнения в браузере.
• Возможно, ошибка "На прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно" была вызвана каким-то вирусом, или вредоносным ПО. Нужно проверить компьютер с помощью утилиты AVZ, Malwarebytes AdwCleaner, Malwarebytes Free и т. д.
• Опишите свою проблему в комментариях.

На телефоне Android: на прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно

Как это выглядит на телефоне и планшете, который работает на Андроид, я показывал в начале статьи. Решения там такие же как и на компьютере – нужно отключить прокси-сервер. Сделать это не сложно.

Откройте настройки Wi-Fi и нажмите на Wi-Fi сеть через которую вы подключены к интернету. Или нажмите на нее, подержите и выберите "Свойства". Дальше нужно найти настройки прокси-сервера и выбрать "Нет".

Или так:

Если отключение прокси не помогло, то обратите внимание на программы, которые позволяют использовать VPN соединение. На Android их так же часто устанавливают. Отключите VPN подключение, или удалите программу.

Обновление: отдельная статья с решениями ошибки ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED на Android.

Так же можно выполнить сброс сети в настройках Android.

Решение проблем и ошибок