Какой логин и пароль от камеры V380 Pro? Камера видеонаблюдения запрашивает имя пользователя и пароль
3715Владельцы китайских камер видеонаблюдения, которые работают через приложение V380 Pro часто жалуются на то, что в приложении появляется запрос имени пользователя (логина) и пароля для авторизации доступа к камере. Иногда это появляется просто внезапно, а иногда после каких-то действий. Например, после смены СИМ-карты (если это 4G камера).
Выглядит это так: в приложении V380 Pro отображается окно с надписью "Требуется авторизация доступа к устройству". И если нажать на "Добавить через пароль устройства", то понадобится ввести имя пользователя и пароль камеры. Это точно пароль не от аккаунта в приложении V380 Pro и не от Wi-Fi сети.
Я сам с этим пока не сталкивался, но сам запрос очень похож на то, что этому аккаунту ранее просто был предоставлен доступ к камере, и теперь его нужно получить повторно. То есть, это не тот аккаунт с которого изначально была настроена камера. Но возможно я ошибаюсь. Я вижу три варианта:
- Если вы действительно настраивали камеру не с этого телефона (аккаунта), а вам просто дали доступ к камере, то скорее всего этот доступ нужно предоставить заново с телефона владельца камеры.
- Попробовать ввести пароль камеры, который указана на самой камере. Имя пользователя обычно admin.
- Сделать сброс настроек камеры и настроить ее повторно.
Два последних варианта мы рассмотрим более подробно.
Заводской логин и пароль камеры V380 Pro
На наклейке, которая наклеена на самой камере, возле QR-кода должен быть пароль камеры. На моей камере там сначала указан ID устройства, дальше еще какая-то информация (думал может имя пользователя, но не похоже, обычно используется стандартное admin) и заводской пароль камеры (показал стрелочкой на скриншоте ниже).
Поэтому, попробуйте ввести в приложении:
- Имя пользователя (логин) - admin (или Admin).
- Пароль - который указана на камере.
При первой настройке камеры, или в настройках камеры в приложении V380 Pro нет возможности сменить пароль камеры. Поэтому это не должен быть какой-то уникальный пароль, который вы или кто-то другой установил в настройках камеры.
Если вы не знаете логин и пароль, или он не подходит
Если логин и/или пароль которые вы вводите в приложении не подходят, то остается только один вариант - сделать сброс настроек камеры и настроить ее заново. Чтобы сделать сброс настроек, нужно на 5-10 секунд зажать на камере кнопку Reset.
Подробную инструкцию по сбросу настроек смотрите по ссылке выше. Заново настроить камеру после сброса настроек и пароля вы сможете по этой инструкции: как подключить и настроить Wi-Fi камеру V380 Pro с телефона.
Если у вас есть опыт в решении этой проблемы с повторной авторизацией доступа к камере в приложении V380 Pro, то очень прошу поделиться им в комментариях. Если будет полезная информация, я добавлю ее в статью. Свои вопросы по этой теме вы так же можете оставлять в комментариях.
Как подключить камеру видеонаблюдения по кабелю (витой паре)? На примере приложения V380 Pro 
Как скачать видео с камеры видеонаблюдения V380 Pro, сохранить запись с камеры на телефон и поделиться 
Перестала работать камера видеонаблюдения, нет соединения. На примере V380 Pro, iCSee, Tuya (Smart Life) 
V380 Pro: не подключается камера, нет QR-кода или не сканирует, ошибка подключения к Wi-Fi или телефону
Вообще какая то беда с этой камерой/приложением, была куплена с рук камера с сим картой и с проводным подключением, сделал сброс до заводских, подключил по проводу (СИМ-карта физически не установлена), только с 10 попытки удалось добавить её в приложение, то просто ошибка подключения, то «Введите пароль» как в посте, причём логин/пароль с наклейки не подходит, потом просит чтобы владелец камеры разрешил доступ, как будто сброс до заводских ничего не изменил и владелец числится первый собственник кто этот ИД зарегистрировал.
Потом просто случайно повторяя одни и те же действия «Успешно добавлено», ок, видео работает, всё хорошо, проходит день и теперь приложение отказывается подключаться к камере, т.к. «Ваш план 4G закончился», каким образом при проводном интернете это возможно я не понимаю, никакой логики.
Добавлю скриншоты:
А по кабелю интернет точно работает? Если на этот кабель подключить компьютер, доступ к интернету есть.
Вы когда делаете настройку после сброса настроек, вы выбираете «Проводная камера»? В окне где идет сканирование qr-кода.
Да, интернет точно есть, при подключении кабеля она говорит «Connected» затем «Network connected». Выбирается обязательно проводная камера и вводится/сканируется QR код. Я помогаю знакомому с этой камерой, изначально предполагалось что она с wifi, но оказалась 4G/проводной, в итоге в помещении поставлен роутер, настроен в режим моста и от него по проводу подключена камера. Сегодня вновь ездил настраивать и ещё хуже абсурд случился, все подключения были на устройстве знакомого, в этот раз решил сам скачать данное приложение, выбрал проводную и в окне ввода ID вручную ввёл просто номер и она без всяких подтверждений/паролей/запроса доступа легко добавилась ко мне в приложение, но я даже не был подключён к wifi, просто с мобильного интернета, затем так же требовала продления 4G трафика. По итогам ещё раз сбросил у него приложение, сбросил камеру, опять по кругу начал требовать то подтвердить с аккаунта владельца, то просить логин/пароль который с камеры не подходит, и опять каким то образом появилась в приложении, поработала до первого закрытия и потом вновь просила пополнить трафик. Ещё раз всё сбросил, добавили, пока работает, чувствую ненадолго.
Да уж, бывают такие заморочки с этими камерами.
4G камера.
Нет соединения, думали из-за морозов, а нет. Интернет скорее всего, и тоже нет.
Сброс до заводских, как пишут, ни чего не меняет. Требует первой учётной записи. Думали приложение-камера-симка, вовремя плати и наслаждайся видом территории ДАЧИ.
Месяца 3-4 поработала, столько же времени оживляем её.
Всё по кругу нас гоняет, наверное хочет прогуляться с седьмого этажа, прям просит отстать от её.