ГлавнаяBluetoothНовые TWS наушники не заряжаются, не работают, не подключаются

Новые TWS наушники не заряжаются, не работают, не подключаются

Я заметил, что очень часто возникают разные проблемы и неполадки с новыми TWS Bluetooth наушниками. Сразу после покупки они не заряжаются, или не включаются, или же через какое-то короткое время просто перестают работать. Бывают так же проблемы с подключением к телефону и другим устройствам. И так как там есть определенные нюансы и решения именно по новым наушникам, то я решил подготовить отдельную статью.

Новые наушники, когда вы их только распаковали, должны быть заряжены. Вы их достаете из кейса, или просто открываете кейс (зависит от модели), они сразу переходят в режим сопряжения, выбираете их в настройках устройства и наушники подключаются. Это идеальный вариант, но так бывает не всегда. Очень часто с новыми наушниками возникают такие проблемы:

Наушники не включаются, ни на что не реагируют, не горит индикатор и т. д. Тут либо брак (часто бывает на дешевых китайских моделях), либо наушники по какой-то причине разряжены. Снова же, либо брак, либо наушники не совсем новые и ими уже кто-то пользовался. В этом случае есть два варианта: подключить их к зарядке, и если они заряжаются и работают оставить их себе, или же вернуть их обратно в магазин.
Новые наушники работают, подключились к устройству, но через некоторое время разрядились, выключились и не заряжаются. Очень частый случай. И обычно это связано с тем, что на контактах, которыми соединяются наушники с кейсом есть защитная, транспортировочная пленка. Ее нужно убрать. Тогда наушники будут заряжаться и работать. Я сам уже несколько раз с этим сталкивался.
Наушники включаются (есть звук, или это видно по индикаторам), но устройства их не находят и соответственно они не подключаются к телефону, ноутбуку и т. д. Чаще всего наушники нужно просто перевести в режим сопряжения и они станут доступны для подключения.

Как решить проблему с зарядкой новых наушников?

Проверьте контакты на наушниках и на кейсе. Как я уже писал выше, некоторые производители с помощью пленки изолируют контакты. Чтобы наушники, пока находятся на складе или в магазине не соединялись с кейсом.

Новые наушники не заряжаются из-за защитной пленки

Если пленки нет, но наушники не подают признаков жизни – попробуйте их зарядить. Используйте для этого другой кабель. Подключите их к другому источнику питания.

Если они все же не заряжаются, то это скорее всего брак. Бывает, что наушники разряжаются еще в процессе доставки, долго находятся в разряженном состоянии и из-за этого аккумулятор выходит из строя. Нужно обращаться к продавцу или к производителю и менять их, или возвращать. Понимаю, что такой возможности может не быть. В таком случае попробуйте применить решения из этой статьи: не заряжается правый или левый наушник, кейс от наушников.

Если новые наушники не подключаются

Когда вы пытаетесь подключить наушники к телефону (iPhone, Android), или к другому устройству, то без разницы, это новые наушники, или нет. Главное, чтобы они были в режиме сопряжения. Иначе вы столкнетесь с проблемой, когда телефон не видит наушники. Ну или другое устройство, к которому вы собираетесь их подключить.

Обычно, если наушники новые и еще не подключены к устройству, то они переходят в режим сопряжения сразу после включения. Для включения (активации) TWS наушников их нужно либо достать из кейса, либо просто открыть кейс. Это зависит от конкретной модели, а их очень много. Как пользоваться TWS наушниками я уже писал.

Но если вы открыли кейс, или достали наушники и они включились (горит или мигает индикатор на кейсе/наушнике, есть звуковой сигнал), но устройства их не видят (желательно проверить хотя бы на двух устройствах), значит нужно вручную активировать режим сопряжения. Подробные инструкции с фото есть в статье по ссылке. Но чаще всего режим сопряжения активируется так:

Если на кейсе есть кнопка, то ее нужно зажать на 3-5 секунд. При этом наушники должны находиться в кейсе. Актуально для тех же AirPods и других наушников.
На 3-5 секунд зажать функциональную кнопку на правом и левом наушнике (или на обоих одновременно). Попробовать сделать 3 быстрых нажатия по этим кнопкам.

После этого наушники обычно переходят в режим сопряжения и их можно выбрать в настройках Bluetooth на устройстве для подключения. Если это не сработало, то я обычно рекомендую сбросить настройки наушников.

Дополнительная информация

На этом сайте есть разные статьи, в которых я рассказываю о решении проблем с TWS наушниками. И в комментариях очень часто задают вопросы. Для меня это источник информации и опыта. Исходя из этого могу сказать, что случаев заводского брака достаточно. Особенно это касается недорогих китайских наушников, у которых часто даже названия нет. Это понятно, чем дешевле продукт, тем хуже качество. Поэтому, я рекомендую выбирать пускай недорогие модели, но от популярных производителей. С ними меньше проблем. И хотя бы инструкции есть.

Если вы получили новые наушники, которые уже из коробки не работают, то постарайтесь вернуть их обратно. Даже если вы их как-то зарядите и они начнут работать, нет гарантии, что они будут работать нормально и долго. Если они пришли разряжены, то емкость аккумулятора скорее всего уже упала. Обидно, когда новые наушники не держат заряд.

Не редко замечаю случаи, когда люди не разобравшись как пользоваться наушниками, или не убрав ту самую пленку на контактах начинают писать какие-то комментарии, отзывы, жалобы и т. д. Пожалуйста, изучайте инструкцию. Если она на английском, или на китайском языке, переведите ее с помощью смартфона. Практически все переводчики позволяют использовать камеру. Просто наведите ее на инструкцию и вы увидите перевод на нужный язык.

Я всегда рад ответить на ваш вопрос в комментариях. Напишите, что у вас случилось, какие наушники, новые или вы ими уже пользовались, к какому устройству не удается их подключить, и я попытаюсь вам помочь. Всего хорошего!