WAN IP не является внешним IP адресом. Внешние службы работать не будут

После обновления прошивки роутера ASUS RT-N11P, начал светится восклицательный знак (WAN IP не является внешним IP адресом. Внешние службы работать не будут).

ASUS: WAN IP не является внешним IP адресом

Интернет работает отлично (все давно настроено). В чем заключается проблема?

Ответ

На днях уже слышал о такой проблеме, писали в комментариях к статье о настройке Asus RT-N12. Возможно, это какая-то массовая проблема после обновления. По ошибке "WAN IP не является внешним IP адресом. Внешние службы работать не будут" в интернете ничего нет. Да и проблемы как таковой нет, ведь все работает. Думаю, сброс настроек к заводским может помочь, но нужно ли его делать, когда все Ok.

В панели управления роутером ASUS мигает желтый восклицательный знак, и там ошибка. А если нажать на этот значок, там нет никаких рекомендаций? Если можете, прикрепите скриншот ошибки к комментарию.

Обновление

Как оказалось – проблема массовая. Ошибка "WAN IP не является внешним IP адресом" появилась у многих пользователей роутеров ASUS. Много полезной информации вы найдете в комментариях ниже.

Советую просто не обращать внимание на это сообщение.

Эта ошибка появилась по той причине, что интернет-провайдер выдает роутеру "серый" IP-адрес. То  есть адрес из своей частной сети. Эти адреса не маршрутизируются в Интернете. Через серый IP-адрес нельзя получить доступ к роутеру из интернета. Поэтому, там появляется сообщение: "Внешние службы работать не будут".

Если провайдер выдает "белый" IP-адрес, то это сообщение не появляется. Но сейчас практически все провайдеры выдают "серые" адреса. Я не могу сказать, что это плохо, или ваш интерне-провайдер обманывает вас.

Проблема только в том, что не будут работать внешние службы. Имеется введу доступ из интернета. Для доступа к FTP серверу, удаленный доступ к настройкам роутера, доступ к IP камере и т. д. При этом настройка функции DDNS (динамический DNS) на роутере не решает проблему. DDNS через "серые" IP-адреса не работает.

11.11.16
40
Автор вопроса: Павел
Похожие вопросы
Задать вопрос по статье
Комментарии: 40
Павел
12.11.2016 в 08:35 (3 года назад)

Да, перебрасывает к настройкам интернет-подключение

1

Сергей
12.11.2016 в 23:54 (3 года назад)

По этой ошибке я уже смотрел вкладку «Интернет» в настройках. Там все хорошо. Просто Динамическое получение IP. Может это какой-то глюк. Честно говоря, не знаю в чем дело.
Если есть желание, можете в поддержку ASUS написать по ошибке «WAN IP не является внешним IP адресом. Внешние службы работать не будут». Думаю, они точно знаю в чем может быть дело.

А у вас кабель от провайдера сразу к роутеру подключен? Какой интернет? Или может у вас какое-то особе подключение?

витёк
06.01.2017 в 14:31 (3 года назад)

после обновы та же проблема.провозился часа три,че только не делал…и Вот он ОТВЕТ:после сброса к заводским настройкам настройку роутера производить через вай фай,то есть с телефона,планшета и т.д.и по возможности после не заходить в настройки с компа,иначе всё сначала(проверено))отпишитесь что получилось

Максим
16.07.2017 в 23:42 (2 года назад)

У меня эта проблема исчезла после отключения плагина в Гугл хроме на обход блокировок сайтов типа рутрекера.

Алексей
11.11.2017 в 13:24 (2 года назад)

Данное сообщение появляется после обновления, тк в новой версии роутер проверяет какой ip адрес у Вас от провайдера. Если Ваш провайдер дает белый ip этого сообщения не будет. Если провайдер дает серый ip то появляется это сообщение. Гуглить: отличие белого и серого ip адреса.

Алексей
16.11.2016 в 22:37 (3 года назад)

У меня ASUS-AC66U, выдает то же самое.

Артём
27.11.2016 в 23:48 (3 года назад)

У меня тоже самое. Роутер Asus RT-N11P, версия прошивки 3.0.0.4.380_3590, провайдер ростелеком, г.Краснодар.

Андрей
03.12.2016 в 08:37 (3 года назад)

Ребята, все ради вас ))
После установки iptv стала выскакивать эта ошибка, и если работало телевидение, то не работал вай фай и наоборот!
Исправил вот как

Максим
06.12.2016 в 17:47 (3 года назад)

И как же исправили?

Евгений
10.03.2017 в 12:19 (3 года назад)

Не успел парень поделиться секретом, искусственный интеллект iptv поработил разум Андрея и приказал молчать.

вертолётик
16.12.2016 в 22:37 (3 года назад)

аналогичная ситуация и с rt-ac68u
проблема появилась в предпоследней прошивке. обновил позавчера на последнюю, думал устранят косяк. косяк так и остался.

OldFox
22.12.2016 в 00:01 (3 года назад)

Ну, я это понимаю так. Провайдер инета предоставил вам IP своей подсети, а не IP инета. В инет вы попадаете через шлюз провайдера. Что-то изменить здесь вы не можете. Все зависит от провайдера. Ну, а роутер просто предупреждает вас об этом. Наверное, было бы то же самое, если бы вы по ошибке указали адрес своей локальной подсети. Поэтому роутер и бросает вас в настройки WAN, чтобы вы поправили. Но, в нашем случае править нечего.

Вячеслав
13.01.2017 в 10:55 (3 года назад)

RT-AC68U аналогично

Вячеслав
13.01.2017 в 11:47 (3 года назад)

Имеем стандартное проводное подключение к инету (оптическое волокно).

1. Сверяем IP инета и на WAN в роутере:
Заходим на сайт 2ip.ru 2ip.ru/

Заходим на роутер в браузере 192.168.1.1, смотрим WAN.
Eсли напрямую в комп кабель инета — переходим в состояние сет.подключения.

Если IP одинаковые, значит все впорядке — провайдер на комп клиента отдает внешний (белый) IP.
Если же айпи разные, то у вас внутренний (серый) IP.

В этом случае звоним провайдеру говорим что хотим внешний IP.
Сейчас уважающие себя провайдеры выделяют внешний IP абонентам.
Иногда в службе поддержки могут не понять вас и буду «впаривать» услугу статический IP.
Не ведитесь на это и требуйте внешний ip под угрозой того что уйдете к другому провайдеру.

Если надо объяснить оператору и так сказать ввести в курс дела — скажите что когда захожу на 2ip.ru — IP в инете и IP компа (wan роутера) РАЗНЫЕ.
А это значит что wan ip роутера (компа) внутренний.

Сергей
13.01.2017 в 12:06 (3 года назад)

Спасибо за информацию!

Дмитрий
14.01.2017 в 23:46 (3 года назад)

Спасибо, Вячеслав! Теберь все стало ясно! Раньше было все ок, это у провайдера видать нехватка адресов (((

Иван
13.03.2017 в 12:30 (3 года назад)

Что значит внешний, но не статический ,ты сам то понял что сказал ? Если ты имеешь ввиду тот IP на котором роутер с компом сидит ,то никто тебе делать его идентичным с внешним не будет.

dfreqwe
13.01.2018 в 15:40 (2 года назад)

Иван, да это просто феерическое заявление. «Дайте мне внешний ip, но не статический». Жаль мне этого провайдера, с которого будет требовать такое.

V@diKO
19.03.2017 в 18:57 (3 года назад)

Спасибо за внятный ответ! У меня точно такая же х….! Позвонил к прову, он мне сразу заговорил про статический IP (проверял), когда я четко сказал, что нет динамический но внешний, оператор переспросил — белый всмысле? я сказал ДА, на что услышал ОК у нас эта услугу басплатна выполняется в течение 30 минут! Вот так вот пров экономит на лимите белых IP!!!

Татьяна
16.01.2017 в 15:23 (3 года назад)

Здравствуйте! После обновления прошивки, та же самая ситуация. Ничего не предпринимала, т.к. инет есть и придерживаюсь золотого правила: «Работает?! И не трогай». Может разработчики Asus при очередном обновлении прошивки исправят данный баг.

Сергей
16.01.2017 в 16:00 (3 года назад)

Здравствуйте. Возможно исправят.

Евгений
06.02.2017 в 13:39 (3 года назад)

Да всё нормально, просто если это сообщение мигает, значит у вас серый ip адрес, а не белый. После обновы роутор об этом стал сообщать. «Внешние службы работать не будут» — значит что с серым ip, вы не сможете например создавать игровой сервер и т.п. Для обычного обывателя это не важно, а кому нужно создавать сервера, могут узнать у своего провайдера о предоставлении белого ip, обычно за это отдельно доплачивают. Так что с роутором всё нормально, просто добавили в него это уведомление зачем то.

Алексей
14.02.2017 в 16:32 (3 года назад)

У моего ASUS RT-AC66U после обновления прошивки на 3.0.0.4.380_4180 тоже появилась такая ошибка. При этом у меня была другая проблема — не работал доступ извне к моему NAS. В процессе решения совершенно другой проблемы с доступом к определенному сайту мой провайдер подключил услугу «Реальный динамический IP-адрес», после чего в админке роутера пропало сообщение об ошибке и появился доступ к NAS извне. Поэтому, у кого подобная проблема, рекомендую еще пообщаться со службой поддержки вашего провайдера.

Роман
21.03.2017 в 14:57 (3 года назад)

Адреса, используемые в локальных сетях, относят к частным. К частным относятся IP-адреса из следующих сетей:
##10.0.0.0/8
##172.16.0.0/12
##192.168.0.0/16
Маршрутизатор проверяет, находится ли IP-адрес WAN в указанных выше диапазонах. Если да, выдаёт предупреждение. Провайдер предоставляет не внешний IP, а локальный, далее трафик направляется через шлюз. Люди об этом здесь уже говорили, так экономят на адресном пространстве IP в интернете. Если все проблемы заключаются в наличии восклицательного знака, рекомендую забыть про это.

Алекс
22.07.2017 в 15:46 (2 года назад)

rt-ac52u , обновление RT-AC52U_3.0.0.4_380_4180 , появилась та же проблема, хотя на прошивке до него и на 9й (тестовой глобалке) такой проблемы не было

Сергей
12.08.2017 в 15:27 (2 года назад)

Спасибо Вячеславу за информацию. Роутер RT-N16 тоже выдавало что WAN IP не является внешним IP адресом. Внешние службы работать не будут, позвонил провайдеру сначала пытались впарить платную статику, объяснил что ненужна, а хочу белый динамический, что на 2ip один адрес, а WAN роутера выдает другой и озвучил их, на что провайдер сказал что «возможно что то делаете неправильно»)) пришлось опять завести пластинку про серый и белый динамический IP. Сказали что они раздаются автоматически и повлиять не можем, попробуйте еще раз перезагрузиться. Минут через 5 после разговора перезагрузил роутер и все стало норм, IP c 2ip.ru и WAN роутера стали «чудесным» образом совпадать.))) Хотя до этого перезагрузка не помогала.)
как сказал Евгений
06.02.2017 в 13:39 (6 месяцев назад)
Да всё нормально, просто если это сообщение мигает, значит у вас серый ip адрес, а не белый. После обновы роутор об этом стал сообщать.
С роутером все в порядке, то что стало такие ошибки выдавать наоборот очень помогает, когда провайдер косячит. Большинству это конечно ненужно, а у меня служба DDNS нормально опять стала работать. Роутеры от ASUS её бесплатно предоставляют если кто не знал.

ИВАН
02.09.2017 в 15:47 (2 года назад)

У меня тоже самое как купил так и светит. хотя всё работает.Роутер асус rt-ac51u

Антон
15.09.2017 в 01:12 (2 года назад)

Использую для удаленного доступа к домашней камере бесплатную соединялку VPN туннелей. vpnki.ru
Поможет тем, у кого нет белого IP адреса и при других ограничениях.

Степан
08.11.2017 в 16:22 (2 года назад)

У меня тоже ошибка такая, но виноват ПРОВАЙДЕР!
означает что провайдер дает вам локальную сеть и не дает возможности подключение к вам (к реальному IP)

gurkin6
12.02.2018 в 21:30 (2 года назад)

Ну что, так сложно нажать на кнопочку «Перейти» возле DDNS, включить и применить?

Сергей
19.03.2018 в 21:52 (2 года назад)

И какое там имя хоста прописать? Извините(

Сергей
19.03.2018 в 21:55 (2 года назад)

Это не обязательно делать.
Просто не обращайте внимание на эту ошибку.

Сергей
19.03.2018 в 22:13 (2 года назад)

Да? Ну ладно тогда) Просто хочется чтобы все четко было) А тут … Я прописал в принципе, имя роутера. И перешел по ссылке http://iplookup.asus.com/nslookup.php
И мне да выдало ip адрес, уж не знаю куда его прописать, но выдал. Когда вводил абракадабру, типа blablabla, ничего не выдавала ссылка. А ввел имя роутера, пожалуйста)

Юсуф
22.03.2018 в 00:37 (2 года назад)

Купил ASUS RT-750. Та же проблема. Только минус в том, что к роутеру можно подключить лишь одно устройство.
Например, при подключенном ноутбуке Packard Bell, IMAC не подключается и выдаёт:
«wi-fi не имеет ip адреса и не может подключиться к интернету»
Смартфоны тоже не подключаются через wi-fi.

Сергей
22.03.2018 в 12:34 (2 года назад)

Похоже, что роутер неправильно настроен.
Сделайте сброс и ведите все параметры заново.
Данная проблема никак не влияет на подключение к Wi-Fi сети.

Igor
24.03.2018 в 00:46 (1 год назад)

Да просто откатите на более старую прошивку и не заморачивайтесь. И «логин/пароль» на вход нормально пашет и никаких ошибок.

игорь
03.07.2019 в 14:01 (3 месяца назад)

ладно если бы это ни на что не влияло . так скорость интернета просто мизерная через роутер идет . напрямую в комп скорость хорошая

Сергей
03.07.2019 в 23:42 (3 месяца назад)

Это не может влиять на скорость. При прямом подключении интернета к компьютеру он получает такой же адрес от провайдера, как и роутер.

Есть решение
21.07.2019 в 22:27 (2 месяца назад)

Заходим в: Локальная сеть-iptv-маршруты DHCP-ставим отключить-жмем применить-затем презагрузка. и все тип-топ и локалка пашет и все вай-фай

Есть решение
21.07.2019 в 22:28 (2 месяца назад)

Даже пинг упал-ваще се..!))

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить ответ: