Tenda AC6 по PPPoE не подключается к интернету

Роутер Tenda AC6 по PPPoE подключаться пытается и выдает ошибку "Не удалось подключиться" , в тех поддержке говорят "не правильный пароль" но) писал и в ручную и копировал (Ctrl + C из настроек роутера и вставлял на сайт провайдера все сразу заходит)

Ответ

Мне кажется, что-то здесь не так. Вряд ли пароль от авторизации по протоколу PPPoE может использоваться где-то на сайте провайдера. Ну и не понятно, куда "все сразу заходит". Пароль от личного кабинета провайдера и пароль для подключения к интернету скорее всего разные.

Вы позвоните в поддержку провайдера, и уточните, какие настройки PPPoE нужно задать. Нет ли привязки по MAC-адресу. Спросите, где можно посмотреть пароль для настройки PPPoE на роутере Tenda AC6. Скорее всего логин и пароль указаны в договоре, который вам должен был выдать провайдер при подключении к интернету.

Я практически уверен, что это проблема не на стороне роутера. Вы либо задаете неверные настройки, либо что-то у провайдера.

13.08.17
1773
3
Автор вопроса: Александр
Похожие вопросы
Задать вопрос по статье
Комментарии: 3
Tanya
08.12.2017 в 20:17 (8 месяцев назад)

точно та же проблема( пароль и логин 10000000% верные ввожу

Степан
26.12.2017 в 02:18 (8 месяцев назад)

Клонуйте ваш мак-адрес і все має працювати)

Сергей
26.12.2017 в 11:34 (8 месяцев назад)

Да, если провайдер делает привязку по MAC-адресу, то его нужно либо клонировать с компьютера, либо прописать у провайдера MAC-адрес роутера.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить ответ: