Серый экран на ноутбуке при подключении HDMI

Добрый день! У меня ноутбук НР, Windows 10., подключаю через HDMI к телевизору Samsung Smart-tv, на экране телевизора выходит рабочий стол ноутбука, а на ноутбуке серый экран. В настройках пробовала и дублирование экранов и один экран (в общем все что было перепробовала), результат один серый экран ноутбука, а в телевизоре все, что в ноутбуке отображается. Пробовала перегрузить, то же самое.

Выткнула кабель HDMI и выключила ноутбук. Включила, опять серый экран, причем жесткий диск работает, какие-то процессы идут, но их не видно. Такое ощущение, что ноут запомнил подключение к телевизору и все. Что мне делать, подскажите пожалуйста.

Ответ

Добрый день. Интересная проблема, никогда с таким не сталкивался и даже не слышал. Определенного решения я не знаю, но подскажу, что бы я делал в такой ситуации.

  1. Подключите кабель к телевизору (я так понимаю, изображение появляется) и выберите "Перезагрузка" в меню Пуск. В этот момент отключите HDMI кабель от ноутбука.
  2. Подключив ноутбук к телевизору, через сочетание клавиш Win+P переключитесь в режим "Только экран компьютера". Перезагрузите ноутбук.
  3. Снова же, через экран телевизора зайдите в диспетчер устройств (можно найти через поиск) и на вкладке видеоадаптеры удалите свой адаптер (видеокарту).
    После подключения HDMI кабеля на ноутбуке нет изображения и серый экранПерезагрузите ноутбук и отключите HDMI кабель.

Думаю, какое-то из этих решений должно помочь, и серый экран на ноутбуке исчезнет. Скорее всего какой-то сбой в драйвере, или в Windows 10. Но с другой стороны, если после подключения HDMI на ноутбуке пропало изображение и не появляется даже заставка (БИОС) при включении, то это уже странно. Может даже какая-то аппаратная поломка.

28.10.17
230
0
Автор вопроса: Ирина
Похожие вопросы
Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить ответ: