По Wi-Fi не работает YouTube и Play Market на телефоне Xiaomi и планшете ASUS

Здравствуйте Сергей. Ваш сайт обалденный всё очень доходчиво написано. У меня вот какая проблемка, буду писать названия на русском так быстрее 🙂 и так на телефоне миуи (Xiaomi Redmi 3s) и на планшете Асус возникла проблема что по сети Wi-Fi YouTube и Play Market не работают, были вначале на ютубе видео все серые, но проигрывались, потом совсем исчезли и пишет, что подключитесь к сети, а если на мобильном интернете всё работает и загружается.

Не открывается YouTube и Play Market на Android по Wi-Fi сети

На компе через ви-фи всё работает. Я позвонила в инет компанию раздающую наш инет это по кабелю оск там сказали у них всё норм, это ви-фи роутер. Я нашла ваш сайт решила сбросить роутер до заводских, по вашим рекомендациям снова все установила, запустила роутер работает всё норм. на компе и в телефоне планшете тоже, но ютуб и плей маркет остался безжизненным. Что делать?

Ответ

Здравствуйте. Если через мобильный интернет YouTube и Google Play на вашем телефоне и планшете открывается, то я почему-то уверен, что проблема в вашем интернет-провайдере. Вряд ли что-то в настройках роутера. Тем более, их никто не менял. Все перестало работать внезапно.

Хорошо бы проверить:

  • Открывается ли Ютуб через браузер на телефоне, или планшете.
  • И будет ли доступ к этим сервисам, если подключить ваш ASUS, или Xiaomi к другой Wi-Fi сети.

Что можно сделать? Я бы попробовал сменить DNS адреса. На телефоне, и/или планшете зайдите в настройки Wi-Fi и откройте свойства своей Wi-Fi сети, к которой вы подключены. Там можно задать статически настройки. Пропишите DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4

Возможно, ошибка "Отсутствует интернет-соединение" и "Проверьте подключение к сети" больше не появится.

10.11.17
4259
12
Автор вопроса: Елена
Похожие вопросы
Задать вопрос по статье
Комментарии: 12
Елена
20.11.2017 в 11:29 (2 месяца назад)

Сергей здравствуйте, огромнющее спасибо вам ввела в свойствах 8,8,4,4 они были серый не активные и всё заработало. Что я могла сбить что это стало не активно не представляю. На будущее если вдруг произойдет сбой проделать те же манипуляции? Безмерно благодарна вам….

Сергей
20.11.2017 в 13:46 (2 месяца назад)

Да. Но если вы уже прописали статически DNS адреса, то все должно стабильно работать.

Николай
07.01.2018 в 08:53 (2 недели назад)

Спасибо большое весь инэт перерыл.

Елена
20.11.2017 в 19:57 (2 месяца назад)

Работает только на моём телефоне. На планшете не работает и на телефоне дочки тоже. ((( Ввела всё так же как написал,но ничего не изменилось. ((

Елена
20.11.2017 в 20:00 (2 месяца назад)

По мимо этого нарисовалась ещё проблема, когда кто-то сидит за компом а я например с тела или планшета ви фи ужасно тупит. Долго всё грузит. Раньше такого не было.

Сергей
20.11.2017 в 20:11 (2 месяца назад)

Значит обращайтесь к провайдеру. Скорее всего это какие-то неполадки на их стороне. Тем более, что все внезапно произошло, вы не меняли настройки.

Руслан
05.12.2017 в 21:10 (2 месяца назад)

Спасибо! Помогло после изменение DNS 1

Антон
10.01.2018 в 20:53 (2 недели назад)

Спасибо большое, помогло!

Кс
17.01.2018 в 17:44 (7 дней назад)

Спасибо огромное!!! Наконец то нашлось решение проблемы,спасибо большое!

Сергей
17.01.2018 в 20:36 (7 дней назад)

Пожалуйста!

Вячеслав
23.01.2018 в 04:58 (1 день назад)

Спасибо, все заработало, тоже долго не мог найти ответ по этому поводу. А из-за чего вообще происходит такой сбой?

Сергей
23.01.2018 в 10:09 (1 день назад)

Причин может быть много.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить ответ: