Ошибка «сеть нестабильна» на телевизоре LG Smart TV. Что делать?

После сброса настроек до заводских, открывается окно: "Сеть нестабильна при подключению к серверу произошла временная ошибка". Подключение проводное, в настройках отображается, что подключено. Помогите настроить.

Телевизор LG UJ639V.

Ответ

Валентина, вы предоставили очень мало информации. Ошибка "сеть нестабильна" (если не ошибаюсь, код этой ошибки 102) появляется только в каком-то конкретно приложении, например в LG Store? В какой момент и где вы видите эту ошибку на своем телевизоре LG Smart TV? В браузере интернет работает? Если есть возможность, прикрепите фото ошибки в комментариях ниже.

Я ни разу не сталкивался с этой ошибкой, несмотря на то, что пользовался несколькими телевизорами LG на webOS. Поискал информацию об этой ошибке в интернете, посмотрел советы на форумах, и хочу посоветовать вам следующие решения:

  1. Так как в телевизоре LG 43UJ639V есть Wi-Fi, то я бы попробовал отключить кабель и подключить его к интернету по Wi-Fi. К роутеру, или раздать интернет со смартфона. Интересно, исчезнет ли ошибка "сеть нестабильна" при таком подключении.
  2. Видел в интернете несколько сообщений, что эту ошибку удалось решить сменой двух настоек: страна расположения и страна обслуживания. Нужно поставить одну страну. К сожалению, не могу подсказать где конкретно находятся эти настройки на вашем телевизоре. Но, думаю, найти их будет не сложно.
  3. Пропишите на своем телевизоре LG статические DNS. Подробнее читайте в статье: http://help-wifi.com/televizory-lg/problemy-s-wi-fi-na-televizore-lg-smart-tv-ne-vidit-wi-fi-seti-ne-podklyuchaetsya-ne-rabotaet-internet-oshibka-seti-106-105/ Возможно, это решение позволит избавиться от ошибки "Подключение к серверу не стабильно. Код ошибки:-102". Только вам нужно прописывать DNS для проводного подключения.
  4. Проверьте настройки времени на телевизоре.
  5. Отключить питание телевизора на 15 минут.
  6. Можно обновить прошивку. Скачать прошивку с сайта LG на флешку и обновить на телевизоре.
  7. Смена MTU в настройках роутера. Обычно, по умолчанию стоит 1500. Можно попробовать выставить 1460.
  8. Еще раз выполнить полный сброс настроек телевизора.

Дополнить свой вопрос, или поделиться решением (возможно, вы уже сами все исправили) можно в комментариях.

21.04.19
2
Автор вопроса: Валентина
Похожие вопросы
Задать вопрос по статье
Комментарии: 2
Валентина
21.04.2019 в 22:05 (3 месяца назад)

Я уже и сама не понимаю, но как то мне удалось настроить телевизор. Время, дату, страну, 8.8.8.8, в ПК добавила LG, перезагружала роутер, выключала телевизор, обновляла прошивку, раздавала через смартфон. Сразу не было изменений. Потом я стала другое приложение запускать. и тут о чудо!!! Вдруг появляется картинка и все «пошло». Старое приложение заработало, да все заработало!!!Вот так это было!!!

Сергей
21.04.2019 в 22:14 (3 месяца назад)

Я понял. Спасибо, что написали о решении проблемы. Думаю, эта информация будет полезна другим посетителям.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить ответ: