Ошибка подключения WLAN на смартфоне

Здравствуйте! раньше я без проблем пользовалась домашним вай-фаем, но при покупке нового смартфона это стало невозможно. Сначала я могла подключиться к сети, потом стало писать "Ошибка подключения WLAN", я перезагружала роутер, смартфон, ничего не поменялось, потом увидела уведомление "Текущая сеть не подключена к интернету, коснитесь, чтобы исправит", я нажала, поставила галочку, было всё нормально пару дней, потом начало выбивать ошибку.

Уведомление еще раз появилось через недели три где-то, я случайно его убрала, теперь вообще не знаю, что делать. Звонила провайдеру, сказал, чтобы я вернула телефон к заводским настройкам, и всё. Но прикол в том, что все могут подключиться к сети, кроме меня. А мой телефон может подключатся к другим сетям, кроме моей домашней.

Ответ

Здравствуйте. Если к вашему роутеру другие устройства без проблем подключаются и работают, то проблема не в роутере, и тем более не у провайдера.

Вам сначала нужно попробовать удалить свою Wi-Fi сеть на смартфоне. Нажать на нее, поддержать и удалить (или как-то иначе). Вы почему-то не написали даже какой у вас смартфон. После удаления нужно подключится к домашней Wi-Fi сети заново, указав пароль. "Ошибка подключения WLAN" должна исчезнуть.

Если это не поможет, то нужно воспользоваться советом провайдера – сделать сброс настроек на смартфоне к заводским.

03.09.17
2391
5
Автор вопроса: Анастасия
Похожие вопросы
Задать вопрос по статье
Комментарии: 5
Анастасия
03.09.2017 в 16:00 (9 месяцев назад)

Я не знала,что нужно указывать модель смартфона. Леново с2 . Уже удаляла. Не помогло

Сергей
03.09.2017 в 16:21 (9 месяцев назад)

В таком случае делайте сброс настроек.
Можно так же поэкспериментировать с настройками Wi-Fi сети на маршрутизаторе.

Анастасия
03.09.2017 в 23:47 (9 месяцев назад)

И настройки тоже сбрасывала.

Анастасия
03.09.2017 в 23:51 (9 месяцев назад)

И ещё вопрос. Почему мне пришло уведомление «текущая сеть не имеет доступ в интернет»? это же тоже что-то значит.

Сергей
04.09.2017 в 09:58 (9 месяцев назад)

Это значит, что Wi-Fi сеть к которой вы подключены, без доступа к интернету. Мол проблема в роутере/провайдере.
Но друге устройства подключаются и выходят в интернет.

Если сброс настроек не помог, то не знаю что вам еще посоветовать. Разве что менять настройки Wi-Fi в маршрутизаторе.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить ответ: