Почему на роутере TP-Link индикатор интернета (WAN) горит оранжевым

Уже не раз в комментариях к разным статьям отвечал на вопросы, которые связаны с индикатором подключения к интернету (WAN) на роутерах TP-Link. У многих он горит оранжевым цветом, и соответственно интернет через роутер не работает. Сразу скажу, что это не какая-то поломка. Дело в том, что роутер просто не может подключится к интернету (к интернет-провайдеру). И сообщает вам об этой ошибке оранжевым индикатором WAN (значок в виде планеты).

Раньше, на всех роутерах TP-Link не было этого оранжевого индикатора. Все горели одним цветом, просто при ошибке мигали, или еще что-то. Такая фишка появилась недавно, и теперь при проблемах с подключением и интернету, индикатор горит оранжевым (или красным). Как я понял, такие изменениях на всех моделях маршрутизаторов: TP-link TL-WR841N, TL-WR740N, TL-WR941ND, TL-WR842ND и т. д.

Без разницы какой у вас маршрутизатор, сама проблема выглядит примерно вот так:

TP-Link: индикатор интернета горит оранжевым (красным)

Просто подключаем кабель в WAN порт роутера, и индикатор загорается оранжевым, ну и интернет через роутер не работает. Когда все хорошо, то индикатор должен гореть зеленым цветом. Если роутер вообще не реагирует на подключение кабеля в порт WAN, то смотрите решения проблемы в статье роутер не видит интернет кабель. Не работает WAN порт.

Оранжевый (красный) индикатор интернета на TP-Link: решение проблемы

Мы уже выяснили, что проблема в том, что роутер не может подключится к интернету. При настройке роутеров, это наверное самая популярная проблема, о которой я писал в статье при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено».

Как показывает практика, есть две основные причины:

  1. Проблемы у интернет-провайдера. Что-то на линии, проблемы с оборудованием, вы не оплатили интернет и т. д. Нужно убедится, что интернет работает. Самый простой способ, это подключить интернет напрямую к компьютеру, и проверить. Можно позвонить к провайдеру, и выяснить, нет ли проблем на их стороне. Если интернет не работает, то понятно, что роутер не может подключится, и индикатор WAN горит оранжевым.
  2. Неправильная настройка маршрутизатора. Это основная причина. Просто в настройках роутера вы неправильно задали параметры для подключения к интернет-провайдеру, или не задали их вообще. Так же, проблема может быть еще в привязке по MAC-адресу. Если ваш провайдер делает такую привязку.

Так как проблема в основном в настройках, давайте разберемся в этом подробнее.

Важно! После покупки и установки маршрутизатора, его нужно настроить на подключение к интернет-провайдеру. Выбрать в настройках тип подключения, и задать необходимые параметры. Только после этого роутер сможет подключится к интернету, и индикатор WAN загорится зеленым.

Только в том случае, когда провайдер использует тип подключения Динамический IP, и не использует привязку по MAC-адресу, интернет на роутере настраивать не нужно, он должен заработать сразу после подключения кабеля к роутеру. При условие, что роутер на заводских настройках.

Давайте по пунктам:

1 Первым делом нужно узнать какой тип подключения использует ваш интернет-провайдер. И если это не Динамический IP, то вы должны знать дополнительные данные (пароль, имя пользователя, адрес сервера). Так же, нужно узнать, использует ли провайдер привязку по MAC-адресу (таких провайдеров не много, но они есть). Вся необходимая информация, как правило указана в договоре по подключению к интернету.

2 Если вы уже пробовали настроить роутер, то лучше сбросить настройки на заводские. Дальше заходим в настройки роутера TP-Link, и на вкладке "Network" (Сеть) – "WAN" выбираем тип подключения, и задаем необходимые параметры.

Желтый индикатор интернета на TP-Link

Если у вас новая панель управления:

Настройка интернета на роутере TP-Link, когда WAN горит оранжевым

После правильной настройки, ваш роутер должен подключится к интернету, а индикатор WAN загореться зеленым цветом, вместо оранжевого.

3 Забыл о привязке по MAC-адресу. Если ваш провайдер все таки ее делает, то нужно клонировать MAC-адрес на роутер с компьютера (к которому был подключен интернет), подробнее в этой статье. Или, прописать у провайдера MAC-адрес роутера (он указан на наклейке, на самом устройстве).

Много подробных инструкций по настройке роутеров TP-Link разных моделей вы найдете в разделе http://help-wifi.com/category/tp-link/.

Если эти советы вам не помогли, то описывайте свою проблему в комментариях, постараюсь помочь советом.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 175
миша
16.07.2018 в 06:28 (1 год назад)

Здравствуйте, у меня вот какая беда… Включил роутер, а он не работает, горела только лампочка питания и я несколько раз нажимал ресет, ничего не помогло. Я попробовал подключить кабель интернета к ноутбуку. Там тоже ничего не работало. Выяснил что это был сбой у провайдера. Часов через восемь интернет появился, но работал только напрямую к ноутбуку, а на роутере горела оранжевая лампочка. Восстанавливал заводские настройки и настраивал заново всеми способами, но ничего не помогает, как и раньше горит оранжевый. Что это может быть?

Сергей
16.07.2018 в 09:36 (1 год назад)

Я практически на 100% уверен, что роутер сгорел (если настройки вы правильно задаете). Наверное сгорел WAN-порт (куда интернет подключается). Недавно столкнулся точно с такой же проблемой.
Думаю, придется менять роутер. Как и в моем случае.

Горит оборудование провайдера и все подключенные к нему устройства (обычно, WAN-порт).

Или ищите информацию как переназначит WAN-порт на один из LAN. Но на TP-Link это не просто сделать. Разве что ставить стороннюю прошивку типа DD-WRT.

миша
16.07.2018 в 13:54 (1 год назад)

Спасибо за разъяснения. Отличный у вас сайт.

Сергей
16.07.2018 в 14:52 (1 год назад)

И вам спасибо 🙂

Андрей
01.10.2018 в 06:20 (10 месяцев назад)

Мне помогла перепрошивка ПО роутера, скачать можно с оф сайта

Анастасия
28.09.2018 в 23:40 (10 месяцев назад)

Здравствуйте, кот уронил роутер. Сначала он работал нормально. Потом я заметила, что он упал, и поставила его обратно на стол. Роутер перестал работать, затем работал только минут пять после перезагрузки. Я поставила его обратно на пол, он опять заработал. А сегодня он вообще не работает никак. Горит оранжевым значок интернет. Хотелось бы узнать, это с роутером что то не так или с интернетом?

Сергей
29.09.2018 в 11:05 (10 месяцев назад)

Здравствуйте. Оранжевый индикатор подключения к интернету означает, что роутер не подключен к провайдеру и не получает интернет. Возможно, повредился кабель от провайдера, или порт WAN, в который он подключен. Может еще что-то, нужно смотреть.

Не думаю, что это совпадение и интернет перестал работать из-за неполадок у провайдера в тот момент, когда у вас упал роутер.

Максим
30.09.2018 в 18:05 (10 месяцев назад)

Проблема такая же как у Миши. Интернет работает только напрямую без роутера. Логин/пароль правильные, соединение pppoe. Я протестировал роутер в другом месте, но на другом провайдере. Пробовал настроить другой роутер, но результат тот же. Вывод — роутер впорядке, у провайдера тоже по идее все работает. Может сменился принцип организации сети и требуются какие-то дополнительные настройки?

Сергей
30.09.2018 в 23:48 (10 месяцев назад)

Чтобы не гадать, можно позвонить в поддержку провайдера и спросить у них по поводу настройки роутера.
Но по идеи, никаких дополнительных настроек быть не должно.
А роутер видит, что кабель в WAN-порт подключен?

Максим
02.10.2018 в 12:53 (10 месяцев назад)

Поддержка отказывается работать за бесплатно, хотя у меня по идее ничего не сломалось, настройки не сбились. Устал уже с ними ругаться. Да, роутер видит wan порт, но горит красным (tplink) или просто значок интернета (dir-300). Буду менять провайдера. Но есть здоровый интерес разобраться в проблеме, хотя я ещё кабель не прозванивал.

Дмитрий
03.10.2018 в 00:43 (10 месяцев назад)

Здравствуйте, у меня вопрос такой. Индикатор интернета горит оранжевым, а интернет работает как положено, в чем причина?

Сергей
03.10.2018 в 09:27 (10 месяцев назад)

Возможно это какой-то программный, или аппаратный сбой в работе роутера. Перезагрузите его (выключите на некоторое время), обновите прошивку.

Антон
13.10.2018 в 18:04 (9 месяцев назад)

у меня тп линк вр740н лампочка сети горит красным цветом а интернет присутствует
в чем дело?

Сергей
13.10.2018 в 21:02 (9 месяцев назад)

После перезагрузки роутера проблема осталась? Раньше этот индикатор мигал зеленым цветом?

Марк
11.03.2019 в 10:44 (4 месяца назад)

Роутер wr841n. Лампочка горела зеленым (два месяца), сейчас горит желтым. Интернет работает. Настроек не менял. В чем может быть причина?

Сергей
11.03.2019 в 15:00 (4 месяца назад)

Может какой-то глюк самого индикатора. Уже несколько раз слышал о такой проблеме. Индикатор горит оранжевым, а интернет работает.
Пробовали отключать роутер?

Марк
11.03.2019 в 16:30 (4 месяца назад)

Отключал, включал. Не помогает. Провайдер Транком предоставил (указываю последние две цифры) ip *.*.45.72, шлюз *.*.245.1 … Компьютер возражает, что предпоследние цифры IP и шлюза не совпадают, но можно так оставить и интернет работает. А роутер не позволяет оставлять несовпадение. Поэтому заменил 145 на 45. Интернет работает. Был пропуск оплаты на 1 день. Заплатил, интернет работает. Может по одной из этих причин лампочка меняет цвет?

Сергей
11.03.2019 в 16:35 (4 месяца назад)

Вам нужно обсудить этот вопрос с поддержкой интернет-провайдера.
Подключение к интернету настраивается на роутере (статические IP), если это необходимо. На компьютере вручную задавать настройки не нужно.

Елена
21.10.2018 в 14:20 (9 месяцев назад)

Здравствуйте. Такая же проблема. Горит оранжевая лампочка WAN. Подсоединяюкабель WAN напрямую к ноутбуку и тоже ничего. Интернет не работает

Сергей
21.10.2018 в 14:26 (9 месяцев назад)

Здравствуйте. Значит проблема с самим кабелем, или на стороне оборудования провайдера. Звоните в поддержку интернет-провайдера.
Или на ноутбуке нужно сделать какие-то настройки.

Тимур
01.11.2018 в 23:25 (9 месяцев назад)

Здравствуйте,у меня на роутере есть индикатор включения,индикатор WAN,индикатор сети(палочка со значком WiFi),и индикатор с рисунком планеты,так вот буквально вчера все работало нормально,а сегодня индикатор с планетой не горит и интернета нет.Роутер Zyxel.

Сергей
02.11.2018 в 10:27 (9 месяцев назад)

Здравствуйте. Как вариант – неполадки у провайдера.
Проверьте подключение кабеля в WAN-порт. Перезагрузите роутер. Попробуйте подключить интернет напрямую.

Назар
26.11.2018 в 20:12 (8 месяцев назад)

Здравствуйте. У меня есть проблема, но я не могу найти проблему. Горит красная лампочка и я не могу исправить ошибку. Что делать?

Сергей
26.11.2018 в 20:24 (8 месяцев назад)

Здравствуйте. В статье написано о решении вашей проблемы.

софия
20.12.2018 в 22:02 (7 месяцев назад)

зашла на 192-168-1-1 задала не правильный WAN теперь на роутере значек интернета горит оранжевым, что делать? Захожу опять на этот сайт 192-168-1-1 мне пишут «Не удается получить доступ к сайту»

Сергей
20.12.2018 в 22:23 (7 месяцев назад)

Подключение к интернету не влияет на вход в настройки роутера. Ваш компьютер (с которого заходите в настройки) должен быть подключен только к роутеру. По LAN, или Wi-Fi.

Можно сделать сброс настроек роутера.

Вадим
11.01.2019 в 01:11 (6 месяцев назад)

Сбрасываю роутер в заводские растройки, значок интернета горит зеленым, ввожу имя пользователя, пароль, подключение рррое, загорается оранжевый, все данные верные

Сергей
11.01.2019 в 13:11 (6 месяцев назад)

А в настройках роутера какой статус подключения к интернету?
Убедитесь, что на стороне провайдера нет проблем. Подключите интернет напрямую к компьютеру.
Позвоните в поддержку провайдера и уточните все параметры. Может нужно еще какие-то настройки задать. Если кабель в WAN-порт подключен, вы выбрали свой тип подключения и правильно задали все параметры, то проблем в быть не должно. Если роутер исправен.

Ильяс
18.01.2019 в 23:08 (6 месяцев назад)

Здравствуйте, надеюсь решите проблему и так захожу домой подключаюсь через телефон к вай фаю а у него скорости нету подхожу вроде горит зеленая лампа отключаю от сети подключаю потом и начала гореть красная ну я подождал чуток загорелась зеленая захожу в комп а там воскл знак ну я офигел зашел через телефон а там нету имени моего роутера и только на след день понял что он там есть только под другим именем и паролем как под роутером на наклейке и вот прошло 3 дня зеленая лампа наконец заработала но до сиз пор он не работает надеюсь вы поняли этот текст и заранее СПАСИБО!

Сергей
18.01.2019 в 23:15 (6 месяцев назад)

Здравствуйте. По какой-то причине слетели настройки роутера (скорее всего).
Вам нужно заново настроить роутер.
Но вы должны понимать, что у меня нет доступа к устройствам. Может там причина в другом.

Евгений
05.02.2019 в 22:45 (5 месяцев назад)

Добрый вечер, беда такая сегодня перестал работать wi fi, на роутере tp link горит красным индикатор подключения к интернету. Проверел все настройки в норме, перезагрузил его, проверил подключение — результата нет. Позвонил в службу поддержки, вместе сбросили все настройки до заводских, перенастроили, появился статус подключён. Поддержка увидела активную сесию, андекс у меня загрузился. Через минут 20 интернет стал пропадать и снова появляться, индикатор соответственно стал гореть то зелёным то красным. Полез качать ПО для роутера новых не оказалось (есть текущая и предыдущая) скачал такую же, обновил. Результат тот же, индикатор с интервалом где-то 1,5 минуты меняет статус, соответственно интернет переодически пропадает. Что делать, менять роутер? Стоит tp link tl-wr842n ver 3

Сергей
05.02.2019 в 22:48 (5 месяцев назад)

Для начала выяснить, не проблема ли на стороне провайдера. Можно интернет напрямую подключить.
Если у провайдера все хорошо, и перенастройка ротера не помогает, то скорее всего придется его менять.

Евгений
06.02.2019 в 11:15 (5 месяцев назад)

Доброе утро. Провайдер убеждает что с его стороны все в порядке, он видет активную сессию без разрывов. Напрямую результат тот же. Пойду наверное за новым. При чем это уже третий роутер от tp linka за четыре года, предыдущие вели себя так же. Можете посоветовать другого производителя, которого знаете с практической стороны. Спасибо Вам!

Сергей
06.02.2019 в 12:03 (5 месяцев назад)

Роутеры TP-Link хорошие. Может у вас в электросети сильные перепады напряжения, от которых роутеры выходят из строя.

Дмитрий
09.02.2019 в 09:11 (5 месяцев назад)

Здравствуйте.
У меня интересная ситуация. Купил новый роутер tp-link. Настроил не без участия провайдера.
Wi-fi есть. Но индикатор WAN горит оранжевым. И в смартфоне приложение Tether тоже показывает отсутствие подключения. А оно есть!
Что это и что делать?

Сергей
09.02.2019 в 12:51 (5 месяцев назад)

Может глюк какой-то, или все таки неправильно настроено подключение к провайдеру.
Через эту Wi-Fi сеть доступ к интернету точно есть?
Можно сбросить роутер к заводским настройкам и заново настроить.

Алексей
12.02.2019 в 09:40 (5 месяцев назад)

Здравствуйте!
Роутер TL-WR940N v6.1 настроен в режим моста (WDS) по Wi-Fi, интернет есть, а светодиод оранжевый…
Можно что-то сделать, чтоб светодиод работал как положено?

Сергей
12.02.2019 в 11:31 (5 месяцев назад)

Это светодиод индикатора WAN. Он оранжевый, так как подключение через WAN (кабель) у вас не настроено.

Михаил
12.04.2019 в 22:29 (3 месяца назад)

Здравствуйте, у меня проблема с индикатором интернета WAN , буквально 20 минут назад
у меня пропало интернет соидинение , индикатор горит оранжевым , хотя до этого всё было нормально , горел зелёным и работал, не подскажите в чём может быть проблема ? может за интернет не заплатил , или у провайдера что то?

Сергей
13.04.2019 в 17:42 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Первым делом рекомендую выяснить, нет ли проблем и ограничений на стороне провайдера.

Владимир
18.04.2019 в 10:58 (3 месяца назад)

Здравствуйте. ArcherC1200. Индикатор интернета горит оранжевым, но интернет есть и работает, в мобильном приложении Tether на телефоне тоже пишет, что нет сетевого соединения. Что это? Спасибо.

Сергей
18.04.2019 в 16:21 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Похоже, какой-то глюк. Перезагрузка роутера, обновление прошивки не решает проблему?

катя
18.05.2019 в 07:42 (2 месяца назад)

Здравствуйте,а у меня такая проблема : работал нормально а несколько дней назад начала часто появляться красная планетка(лампочка) перезагружу,горит зеленым потом через время опять.у провайдера все ок с интернетом с кабелями у меня тоже,что это может быть?

Сергей
18.05.2019 в 09:47 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Нужно подключать интернет напрямую к компьютеру (без роутера) и проверять как он будет работать.
Когда индикатор горит красным, интернет на устройствах не работает?

Ислам
22.06.2019 в 13:12 (4 недели назад)

Добрый день. купил tp-link 841n, на замену старому 740. Теперь он упорно не хочет видеть кабель WAN, думал брак поменял на такой же. И он тоже не хочет видить его, подключаю обратно к старому, все работает. в чем может быть проблема

Сергей
22.06.2019 в 17:13 (4 недели назад)

Добрый день.

Теперь он упорно не хочет видеть кабель WAN

Пожалуйста, опишите вопрос подробно (более конкретно).

Павел
09.07.2019 в 23:19 (1 неделя назад)

после установки Archer C5 v4 как точки доступа горит оранжевый индекатор интернета, интернет работает в норме

Сергей
10.07.2019 в 16:02 (1 неделя назад)

Возможно, это программная ошибка (недоработка ПО). Или в режиме точки доступа он должен гореть оранжевым.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: