Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются

Не редко приходится сталкиваться с проблемой, когда после подключения устройства к Wi-Fi сети не работает интернет. Подключение есть, все вроде бы хорошо, а интернет не работает. Страницы в браузере не открываться, программы не видят подключения к интернету. Как правило, такая проблема появляется при настройке Wi-Fi роутера. Но, часто бывают случаи, когда все работает, доступ к интернету есть, и в какой-то момент он просто пропадает. При этом, тот же ноутбук, смартфон, или планшет к Wi-Fi подключены, а в интернет не заходит.

Сам не раз сталкивался с такой проблемой. Причин и решений очень много. Поэтому, главное во всем по порядку разобраться. Понять кто виновен в этой ситуации и устранить проблему. Понятное дело, что виновен либо Wi-Fi роутер (что чаще все), либо наше устройство, на котором перестал работать интернет. Это может быть компьютер, ноутбук, планшет, телефон и т. д. Не важно. Результат один – подключение к беспроводной сети есть, а интернета нет.

Что бы было понятно, разделим статью на три пункта:

  • Что делать, если проблема из-за роутера.
  • Решение проблемы на ноутбуке, стационарном компьютере.
  • И решение проблемы с интернетом на мобильных устройствах (планшеты, смартфоны).

И так, как я уже писал выше, нам нужно найти причину, по которой интернет на нашем устройстве не работает. Как показывает практика, в основном виновен роутер, сама Wi-Fi сеть.

Если вы столкнулись с этой проблемой при настройке роутера, то переходите по ссылке, и читайте отдельную статью с решениями: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом. Там все подробно описано и показано.

При возникновении проблемы, когда Wi-Fi подключен, но интернет не работает, всегда первым делом проверяйте роутер и интернет подключение, как я это описывал выше. Так как причина очень редко кроется в самих ноутбуках, смартфонах, планшетах, и других устройствах.

Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере

Как узнать и проверить? Очень просто. У вас скорее всего есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к своей сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема точно в роутере. Или, можно подключить ваш ноутбук (смартфон, планшет) к другой Wi-Fi сети и проверить работу. После того, как вы убедились что проблема в роутере, то можно пробовать ее решить:

  • Для начала, просто перезагрузите свой роутер. Можно даже несколько раз.
  • Обязательно нужно убедится, что интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Что бы это выяснить, можно позвонить в поддержку интернет-провайдера. Так же, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (если есть такая возможность) и проверить будет ли он работать без роутера.
  • Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. Так же посмотрите на индикаторы на самом маршрутизаторе (мигают ли они, как обычно).
  • Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки. Возможно, слетели настройки, и роутер не может подключится к интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Я не знаю какой у вас роутер, поэтому ищите инструкцию для вашего производителя у нас на сайте, в разделе "Настройка роутера" (меню сверху).
  • Если Wi-Fi сеть не ваша, то вполне возможно что в ее работе появились какие-то проблемы. Или, например, сосед не оплатил интернет 🙂

Вот еще подробная статья по этой проблеме, которая вам точно пригодится: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Ноутбук к Wi-Fi подключен, но доступа в интернет нет

Если проблема появилась только на ноутбуке, или стационарном компьютере, то нужно проверить некоторые настройки. После подключения, у вас скорее всего будет желтый восклицательный значок возле иконки подключения, и статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно".

Wi-Fi подключен, но интернет не работает

А при попытке открыть сайт, мы увидим ошибку "Страница недоступна".

Не открываются страницы по Wi-Fi

У нас на сайте уже есть большая статья по решению ошибки "Без доступа к интернету" в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.

Первым делом я бы советовал перезагрузить ноутбук, и проверить выставлено ли автоматическое получение IP-адреса в свойствах беспроводного соединения. Сделать это можно так:

Решение проблемы с Wi-Fi на ноутбуке

В статьях, ссылки на которые я давал выше, этот процесс я описывал подробнее. Так же, там есть другие варианты решения.

Обратите внимание. Возможно, у вас в браузере появляется ошибка DNS, или что-то в этом роде. В таком случае, смотрите отдельную статью по решению ошибки "Не удается найти DNS-адрес сервера".

Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?

На мобильных устройствах, которые работает на Android, iOS, или Windows Phone, точно такая же ситуация. Подключение к беспроводной сети может быть установлено, но страницы в браузере открываться не будут.

Не работает интернет по Wi-Fi на смартфоне Android

Кстати, на Android устройствах значок подключения к Wi-Fi может быть серым вместо синего. В таком случае, проверьте, правильно ли выставлена дата и время. Если вы уверены, что проблема именно в вашем устройстве, а не в Wi-Fi сети, то перезагрузите своем мобильное устройство, и попробуйте подключится заново. Так же, проверьте как будет работать интернет при подключении к другим беспроводным сетям.

Обязательно посмотрите советы из статьи почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi?

Если советы не помогли, то опишите свою проблему в комментариях. Постараюсь что-то посоветовать.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 2785
Игорь
10.01.2017 в 14:39 (7 лет назад)

добрый день! у меня проблема такая. Винда ХР старенькая, дали в пользование роутер. удачно подключил его, дали пароль, т.к. был изменен старый. подключение стандартное кабель из подъезда в роутер, а из него в комп. Индикаторы мигают как положено, телефон видит данный WiFi , подключается, а интернета на телефоне нет. При этом на компе, интернет работает хорошо. подскажите пожалуйста.

Сергей
10.01.2017 в 15:04 (7 лет назад)

Добрый день. Скорее всего нужно в настройках роутера задать параметры для подключения к интернету. Теперь роутер должен устанавливать соединение с провайдером, а не компьютер.

Юра
04.02.2017 в 02:16 (7 лет назад)

Как это сделать?у меня такая же проблема

Наташа
13.01.2017 в 00:51 (7 лет назад)

Проблема, которая выводит меня из себя!!! Модель телефона у меня Мейзу м2 нот, захожу я в метро и включаю вай фай. Все нормально, подключение есть. Как написано выше о настройках даты и времени — все верно. Открываю браузер, а подключения нет!!!! Раньше такого не было. Все было нормально, все работало, а тут ни с того ни с сего. Почему может такое происходить? Телефон перезагружала, ноль реакции. К вай фаю подключен, а интернета нет! Что делать?

Сергей
13.01.2017 в 11:08 (7 лет назад)

Такая проблема только с одной Wi-Fi сетью, или со всеми, к которым вы подключаетесь?

Наташа
13.01.2017 в 17:40 (7 лет назад)

Да, только с вф в метро(

Сергей
13.01.2017 в 18:21 (7 лет назад)

В таком случае, скорее всего проблема в самой сети. Подключите другое устройство если есть возможность, проверьте.

Ярик
13.01.2017 в 17:43 (7 лет назад)

Подкажите что делать у меня роутер от Укр телеком интернет перестал работать и значек на роутере пропал

Азим
14.01.2017 в 22:13 (7 лет назад)

Здравствуйте.Помогите у меня такая проблема я сбросил настройки телефона к заводским,а теперь на стадии лицензионного соглашения,я подключаюсь к wifi после этого принимаю условия и нажимаю кнопку дальше.После этого он пишет что у меня нету подключения к сети!Что делать?Помогите это лицензионное соглашение не обойти.

Сергей
14.01.2017 в 22:54 (7 лет назад)

Здравствуйте. Как вариант, подключится к другой сети. Другого решения на данном этапе подсказать не могу.

Ксения
22.01.2017 в 22:22 (7 лет назад)

Здравствуйте . Ноутбук не подключается к вайфаю и горит солнышко , но телефон подключенный к этому вайфаю работает нормально , что делать ?

Сергей
22.01.2017 в 22:41 (7 лет назад)

Здравствуйте. Описать проблему подробнее. Что и как. Ноутбук видит сеть? Какая ошибка при подключении?

Ирина
21.02.2017 в 00:35 (7 лет назад)

Ксения, вы проблему решили? У нас тоже такая проблема. Решения пока не нашли

Александр
23.01.2017 в 12:33 (7 лет назад)

У меня дома от TP-LINK работает и ноутбук и телефон. На iPad wifi есть, а интернета нет. На работе iPad нормально работает на разных сетях. В чем тогда проблема ?

Александр
23.01.2017 в 17:00 (7 лет назад)

Здравствуйте. Проблема такая — ноутбук к вайфаю подключен, соединение с интернетом есть (знака восклицания нет, сигнал хороший), но страницы в интернете не загружаются. Пробовал подключаться к другим вайфаям, то же самое. Пробовал выключить брандмауэр — не помогло.

Сергей
23.01.2017 в 17:40 (7 лет назад)

Здравствуйте. Попробуйте советы из этой статьи: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/ne-otkryvayutsya-nekotorye-sajty-v-brauzere-cherez-router-chto-delat/
Особенно совет по смене DNS.

Валерия
23.01.2017 в 20:36 (7 лет назад)

Добрый вечер! Такая проблема. Роутер настроили верно. Интернет есть везде, работает отлично. Проблема состоит в следующем. Через вай-фай работают несколько ноутбуков, компьютер, телефон, причем отлично, без перебоев. Но планшет и еще один телефон при подключении работают первые 3-5 минут. Далее вроде и есть подключение, но страницы в браузере постоянно на загрузке висят. Не понимаю, в чем тут дело. Может быть чем-нибудь поможете?

Сергей
23.01.2017 в 22:06 (7 лет назад)

Добрый вечер. Странная проблема. А с другими сетями эти устройства нормально работают?

Валерия
24.01.2017 в 15:53 (7 лет назад)

Да, с другими сетями работают нормально.
Вчера подключали телевизор, так же история, что и с планшетом и телефоном. Хотя, при проверке интернета сам телевизор показывает, что он есть.

Сергей
24.01.2017 в 16:14 (7 лет назад)

Даже не знаю, в чем может быть проблема.

Андрей
25.01.2017 в 07:06 (7 лет назад)

Здравствуйте. Проблема такая. Роутер раздает WiFi а интернета на компе нет.

Сергей
25.01.2017 в 11:37 (7 лет назад)

Здравствуйте. А на других устройствах? Или не подключены?
Статья выше полностью посвящена этой проблеме.

Роман
25.01.2017 в 12:34 (7 лет назад)

Добрый день. Подскажите где копать.
Два яблочных устройства под одной учеткой, на которые была установлена прога Opera VPN. После установки заметил, что в офисе инет работает нормально, но дома — сеть вифи видит и подключается, а инета нет .. Всегда помогает перезагрузка роутера. (сразу оговорюсь, что проблема касается только одного iphone, на котором стоял VPN) Причем инета нет только на iphone, ipad на старой прошивке работал нормально. Сделал — полный сброс телефона и настроил его как новый. Проблема осталась. Далее ipad настроил как новый под другой учеткой (думал что есть какая-то зависимость .. ). На Ipad все ок, но телефон дома так и не работает, пока не перегружу роутер. VPN уже нигде не стоит, все другие устройства работают нормально … 🙁
Роутер — TP-Link wr-940n, на последней штатовской прошивке. Iphone на 10.2.1
Буду благодарен за помощь! Надоело каждый день перегружать роутер из-за одного устройства

Сергей
25.01.2017 в 12:49 (7 лет назад)

Добрый день. Странно конечно же. Здесь можно долго экспериментировать, так как конкретного решения этой проблемы нет.
Я бы наверное попробовал на iPhone прописать статические DNS (8.8.8.8 / 8.8.4.4) в свойствах вашей Wi-Fi сети. Просто если подключение есть, а интернет не работает, то проблема может быть в DNS.

Роман
25.01.2017 в 12:56 (7 лет назад)

Ок, попробую. Доп вопрос — провайдер предоставил свои DNS, предложенные Вами прописать в дополнение или вместо? Спасибо!

Роман
26.01.2017 в 12:09 (7 лет назад)

предложенное решение не работает :(. может еще что-то подскажите?
спасибо заранее.

Сергей
26.01.2017 в 12:38 (7 лет назад)

Даже не представляю, что вам еще посоветовать.

Роман
06.02.2017 в 11:26 (7 лет назад)

Нашел решение, может кому-то пригодится :). В настройках Wireless security роутера, Encryption выставил на Automatic, до этого стояло значение AES. Теперь все работает без каких-либо замечаний.

Надежда
26.01.2017 в 16:36 (7 лет назад)

Здравствуйте! Такая проблема- роутер ТП линк раздает интернет. На стационарном компе стоит вай фай адаптер и установлено НЕсетевое подключение. То есть беспроводное соединение установлено. Но при обновлении страницы в браузере пишет, что не удается установить соединение с сайтом, соед-е сброшено. на телефоне тоже самое- подкючается, но пишет что соед-е не установлено. Прикрепляю фото сетевых подключений

Сергей
26.01.2017 в 21:04 (7 лет назад)

Здравствуйте. Скорее всего проблема в настройках роутера, раз на телефоне так же не работает интернет.
Вы настроили свой роутер. Задали параметры для подключения к провайдеру?

Настя
26.01.2017 в 17:05 (7 лет назад)

У меня проблема в том, что все браузеры куда-то удалились, а через стандартный не могу выйти в интернет, пишет о том, что нет подключения. Но сам компьютер пишет, что подключение с доступом к интернету и вай фай работает. Не знаю что произошло. Помогите

Настя
26.01.2017 в 17:08 (7 лет назад)

Приложение к моему вопросу. Фото с изображением того, что доступ в интернет есть

Сергей
26.01.2017 в 20:37 (7 лет назад)

У вас странная проблема. И не по теме статьи. Возможно, какой-то вирус.
Здесь нужно смотреть. Я не смогу посоветовать вам ничего конкретного.

hcorwin
26.01.2017 в 23:17 (7 лет назад)

Приложения Google (translate, ютуб) неспособны получить доступ к сети (вечное No connection, хотя по факту IP получен и подключение 3G/WiFi есть), _если_телефон_фильтрует_рекламу_ при помощи adblock. Стоит убрать из свойств прокси localhost:2020 и о чудо, ютуб показывает, всё работает. Хотя, если смотреть ютуб в браузере, спокойно сходит с рук любое срезание рекламы, но разумеется это не настолько удобно, как в стоковом приложении. Как решать эту проблему?

Егор
28.01.2017 в 16:13 (7 лет назад)

Здравствуйте, у меня есть яблокофон 5 версии на прошивке 10.2, ПэКа и роутер TP-Link. Суть в чём: интернет есть на ПК, а вот айфон подключается, но интернета нет. Знаю, что надо копаться в IP, DNS ибо делал это года 2-3 на андроиде и интернет подключался, но я напрочь забыл на какие значения надо менять. Помогите вспомнить эти значения. Заранее спасибо

Сергей
28.01.2017 в 18:45 (7 лет назад)

На ваш вопрос невозможно ответить. Не понятно, есть ли интернет по Wi-Fi вообще (на других устройствах). Правильно ли настроен роутер на работу с провайдером.

vitaliy
28.01.2017 в 19:27 (7 лет назад)

помогите , вот скриншот

Сергей
28.01.2017 в 22:26 (7 лет назад)

Возможно, неправильно задали параметры для подключения к провайдеру. В процессе создания высокоскоростного подключения.

Наталья
29.01.2017 в 20:24 (7 лет назад)

Здравствуйте. У меня проблема в том ,что нет интернета на стационарном компьютере к которому подключен роутер. Вай фай раздаёт,а на самомом компе нет интернета. В чем может быть проблема?

Сергей
29.01.2017 в 23:04 (7 лет назад)

Здравствуйте. Как «нет интернета»? Какой статус соединения? После чего это произошло? Раньше работало?

Мария
30.01.2017 в 16:22 (7 лет назад)

Добрый день.
У меня wi-fi работает на телефоне, на компьютере есть подключение тоже, но пишет сервер не найден. Все уже перезапускала, но ситуация не меняется…

Сергей
30.01.2017 в 16:57 (7 лет назад)

Добрый день. Опишите проблему подробно.
Как все подключено, какой статус соединения, после чего это произошло?

Мария
30.01.2017 в 17:15 (7 лет назад)

Интернет беспроводной-состояние подключено.
При открытии любого браузера выдает «сервер не найден»

Сергей
30.01.2017 в 17:46 (7 лет назад)

Роутер ваш? Раньше все работало? Перед этим что-то меняли, настраивали, устанавливали?

Михаил
30.01.2017 в 23:58 (7 лет назад)

Здравствуйте, Сергей! У меня такая проблема, к одному роутеру подключены один компьютер и два андроида, так вот в одном андроиде перестали открываться сайты, но через vpn открываются, в чём может быть причина? Спасибо!

Сергей
31.01.2017 в 12:48 (7 лет назад)

Здравствуйте. Возможно, это из-за какой-то программы. Попробуйте на телефоне для своей сети прописать DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4

Дмитрий
01.02.2017 в 09:02 (7 лет назад)

Здравствуйте. У меня такая проблема. Я пользуюсь Wi-Fi адаптером на ПК и сижу через соседский Wi-Fi. Я захожу в Яндекс браузер, первое время интернет работает нормально, но через несколько минут страницы перестают открываться, т.е. нет подключения к сети, но подключение есть. На андройде тот же Wi-Fi и работает нормально. Wi-Fi адаптер tp-link tl-wn727n

Сергей
01.02.2017 в 11:35 (7 лет назад)

А если подключится с ПК к другой Wi-Fi сети? Статус подключения меняется? Может без доступа к интернету.

Ram
01.02.2017 в 09:50 (7 лет назад)

Здравствуйте.мой интернет на компьютере не работает без включенного впн.
это сделал я когда-то,а теперь я не могу эту функцию отключить.так как я не помню где и через какую прогу пли приложение это делал.помогите,пожалуйста,разобраться

Михаил
02.02.2017 в 17:31 (7 лет назад)

Здравствуйте, модель телефона Xiaomi redmi 3s. Так-же, Wi-Fi подключен, а выхода в интернет не имею… Хотя в онлайн игру заходит. И так со всеми сетями, перезагружал, включал режим полета, Wi-Fi переподключал, все безтолку. Помогите, уже и не знаю как быть…

Сергей
02.02.2017 в 19:15 (7 лет назад)

Здравствуйте. Попробуйте в свойствах конкретной Wi-Fi сети на телефоне прописать DNS: 8.8.8.8
Такая проблема сразу был? Мне кажется, это из-за какой-то программы. Сброс настроек скорее всего решил бы проблему.

Михаил
03.02.2017 в 19:38 (7 лет назад)

Да, вы правы, сброс все решил, спасибо!

Кирилл
02.02.2017 в 22:06 (7 лет назад)

вечер добрый! Подключаем компьютер к сети через wifi, коннектится, не выдает ошибок, но программы и браузер не получают доступ в интернет, пишет «нет подключения», хотя в окне подключения обмен пакетов идёт, остальные устройства в этой сети работают прекрасно, пробовали разные точки доступа, и даже раздавали вай фай с телефона, результат один. Windows XP. с

Сергей
02.02.2017 в 22:20 (7 лет назад)

Добрый вечер. Отключите антивирус, если есть.
В свойствах беспроводного соединения стоит автоматическое получение IP и DNS? Как это проверить я писал в статье https://help-wifi.com/sovety-po-nastrojke/proverka-nastroek-lokalnoj-i-besprovodnoj-seti-v-windows-pered-nastrojkoj-wi-fi-routera/. Там в конце статьи откройте спойлер «Посмотреть фото настройки на Windows XP».
Если все на автомате, то можете там же попробовать пописать DNS:

8.8.8.8
8.8.4.4

Дарья
03.02.2017 в 12:16 (7 лет назад)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сто мне делать в такой ситуации — роутер работает, связь полная. На ноутбуках все грузится, а на андройдах — нет. От других соединений все работает исправно. А от моего домашнего при полной связи все грузится по полчаса и часто выдает ошибки. За ранее спасибо

Сергей
03.02.2017 в 12:43 (7 лет назад)

Добрый день. Исходя из той информации, которую вы написали, могу посоветовать только сброс настроек маршрутизатора и повторную настройку.

Дарья
03.02.2017 в 17:19 (7 лет назад)

Большое спасибо

Павел
03.02.2017 в 18:07 (7 лет назад)

Здравствуйте , проблема состоит в том что ноутбук работает с интернетом ,в планшет и телефон нет , хотя показывает что все подключено

Сергей
03.02.2017 в 19:51 (7 лет назад)

Возможно, проблема в настройках роутера.
Раньше все работало нормально?

Екатерина
05.02.2017 в 00:03 (7 лет назад)

Добрый день! Помогите пожалуйста, у меня на телефона (модель Lenovo a328)
показывает что вай фай подключён, но в Play Market , YouTube и Вк не работают, а браузер, lnstagram да. Пробовала и дату проверела и время, и перезагрузила но ничего( Пожалуйста помогите!!!!

Яков
05.02.2017 в 00:49 (7 лет назад)

Доброго вечера!
Перестал подключаться в этом году WiFi с ноутбука в метро. Везде подключается, в кафе, в ТЦ, в метро ни в какую. До НГ проблем не было. Пишет что подключен, но без интернета. Пинг на wmet.ro не идет.

Сергей
05.02.2017 в 11:19 (7 лет назад)

А другие устройства подключаются и работают? Может вас там как-то заблокировали, или еще что-то.
По ошибке «без доступа к интернету» есть отдельная статья: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/bez-dostupa-k-internetu-v-windows-7-pri-podklyuchenii-po-wi-fi-seti/
Но мне кажется, что проблема на стороне точки доступа.

Яков
21.02.2017 в 02:28 (7 лет назад)

Сергей, уточню — WiFi не включается там, где есть контроль, где открывается браузер. Вот как раз этого открытия не происходит, возможно в этом причина? Причем раньше авторизация срабатывала только при открытии Оперы, хотя по умолчанию браузером был хром. Потом я чистил ноут от лишних программ и Оперу удалил. Возможно именно после этого контроль WiFi перестал открываться?

Сергей
21.02.2017 в 11:32 (7 лет назад)

Возможно в этом проблема. Я бы попробовал поставить обратно Оперу. Там дел на минуту.

Яков
21.02.2017 в 14:13 (7 лет назад)

Сергей, естественно я пробовал. Безрезультатно. Может версия более новая и отличается от той. что стояла, может дело в настройках.

Сергей
21.02.2017 в 14:29 (7 лет назад)

А может там где-то есть сообщение, что нужно авторизоваться в сети и т. д.?
Я бы попробовал удалить Wi-Fi сеть, и подключится к ней заново. Может тогда появится окно авторизации.

Яков
21.02.2017 в 17:43 (7 лет назад)

Хорошо, буду в метро — попробую.

Даня
06.02.2017 в 19:42 (7 лет назад)

У меня смартфон ксиаоми редми 3. Поставили новый росте zyxel. Только на смартфон не работает инет, в остальных местах на ноте и других смартфон все работает. На моем работает около минуты и отваливается. После перезапуска вас фай опять та же картина. Частоту поменять не могу так как нет этого функционала. Посоветуйте пожалуйста что сделать.

Сергей
06.02.2017 в 20:26 (7 лет назад)

Как именно отваливается Wi-Fi? Xiaomi Redmi 3 перестает видеть Wi-Fi сеть, или просто пропадает доступ к интернету но подключение остается. Вы написали, но я так и не понял, Xiaomi Redmi 3 с другими сетями работает нормально? И другие устройства с вашим роутером работают нормально?

Алексей
06.02.2017 в 22:10 (7 лет назад)

Добрый день! Помогите решить проблему!
Старенький роутер TP-LINK прослужил больше 9 лет. Никаких проблем с работой не было. В феврале, как полагается, оплатил интернет. Но раздачи интернета нет. При этом никаких манипуляций с сетью или роутером не производил. Пишет о том что WAN не подключен, хотя всё на своих местах.
Звонил провайдеру, помогли подключить кабель напрямую к ноутбуку. Интернет есть. А при прохождении соединения через роутер интернета нет, выдает ошибку.
Думал, проблема в роутере, т.к. он старый уже, но у знакомых он заработал как ни в чем не бывало. Причем установил сам. Значит дело не в роутере. Но для эксперимента одолжил у знакомых их роутер. С ним оказалась та же проблема. При соединении интернет-кабель-роутер-ноутбук интернет не работает.
Провайдер говорит, что у них соединение PPPoE, именно его и выбираю при установке.
В чём может быть проблема?
Заранее спасибо.

Сергей
06.02.2017 в 22:18 (7 лет назад)

Добрый день. Нужно выбрать тип подключения PPPoE и задать еще другие параметры, которые выдает провайдер: имя пользователя, пароль. Все зависит конкретно от вашего провайдера.

Алексей
07.02.2017 в 21:07 (7 лет назад)

Именно это я и делал. И тип соединения выбирал соответствующее и логин с паролем вводил верно. Ситуация не меняется. Какие еще могут быть причины?

Сергей
07.02.2017 в 21:24 (7 лет назад)

Не знаю что еще посоветовать вам.

Анна
08.02.2017 в 13:07 (7 лет назад)

Здравствуйте, Сергей! Вот такая проблема:
У меня роутером служит мобильный телефон iOS, с которого передаю интернет на два разных компьютера Windows XP и 10. С компьютера-планшета Windows 10 не получается зайти в интернет. Соединение по wifi с iPhone есть (ошибку подклучения не выдает), сигнал хороший, но интернет не открывается. На самом телефоне iOS интернет работает. При подкоучении wifi к этому-же компьютеру Windows 10 с телефона Windows (Nokia) все работает хорошо. Интересно, что при подключении с телефона iOS к компьютеру с Windows XP тоже все работает. Тоесть не работает интернет при соединении iOS именно с Windows 10 через wifi iOS. Все устройства перезагружала неоднократно. Помогите! Заранее благодарю!

Сергей
08.02.2017 в 13:45 (7 лет назад)

Здравствуйте. Даже не представляю, что посоветовать в вашей ситуации. На самом телефоне нет каких-то настроек режима модема. А компьютер с Windows 10 хорошо работает с другой сетью.
Гляньте статью по ошибке «Ограничено» в Windows 10: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/podklyuchenie-ogranicheno-v-windows-10-po-wi-fi-i-setevomu-kabelyu/

Ирина
08.02.2017 в 15:26 (7 лет назад)

Здравствуйте,У меня телефон андроид. У меня такая проблема:Я подключаюсь к Wi-Fi он подключается ,но интернета нету .Я уже всё перепробывала : 1)поменяла дату и время 2)На других устроиствах интернет есть 3)перезагружала роутер .Помогите пожалуйста если можете !

Сергей
08.02.2017 в 16:13 (7 лет назад)

Здравствуйте. А ваш телефон работает с другими Wi-Fi сетями?

Федя
09.02.2017 в 14:43 (7 лет назад)

Здравствуйте, у меня такая ситуация ноутбук подключен к wifi но интернета нет а на других устройствах все работает. Не подскажите как исправить

Сергей
09.02.2017 в 15:17 (7 лет назад)

Данная статья как раз по решению вашей проблемы.

Александр
10.02.2017 в 17:40 (7 лет назад)

Добрый день!
Планшет Асус Трансформеры 200 видит wi fi, но не получается к интернету. Проблема со многими сетями, остальные девайсы работают нормально. Подскажите пожалуйста, что можно сделать?

Сергей
10.02.2017 в 18:55 (7 лет назад)

Добрый день. Все что я могу посоветовать в этой ситуации, это сброс настроек к заводским.

Вадим
10.02.2017 в 22:08 (7 лет назад)

Телефон подключаеться к wi-fi, подключения есть , но интернет не грузит, второй телефон все прекрасно грузит, в чем проблема , помогите!

Сергей
10.02.2017 в 22:11 (7 лет назад)

Почитайте пожалуйста советы в этой статье: https://help-wifi.com/android/pochemu-na-android-planshete-ili-smartfone-ne-rabotaet-internet-po-wi-fi/

Саня
13.02.2017 в 21:52 (7 лет назад)

у меня такая проблемка купил новый роутер tp link 940 установил подключил все работало прошло дня 3 на планшете пропал интернет хоть вифи есть и потом на телефоне пропал у всей семьи работает а вот планшет и телефон нет почему ??? перезагружал все телефоны роутер не помогло поставил старый заработало

Alexandra
14.02.2017 в 01:13 (7 лет назад)

ноутбук на windows 8,куплен недавно
работало хорошо все,но как сменили пароль на вай-фае заходить в интернет вообще перестал. с других устройств отлично работает все,сеть компьютер видит и пишет что все хорошо…а страницы грузит медленно и в итоге пишет что ошибка подключения

Сергей
14.02.2017 в 14:15 (7 лет назад)

Смена пароля Wi-Fi сети не могла стать причиной таких проблем.

Павел
14.02.2017 в 23:33 (7 лет назад)

Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой, перестал работать интернет на нетбуке. Стоит старенький Windows xp. Интернет подключён через вайфай. Другие устройства работают от него без проблем. А все началось с того что удалил несколько лишних программ на компьютере и интернет перестал работать (до удаления интернет работал), но при этом компьютер пишет что подключение есть и проблем никаких нет. Но ни одно приложение интернет не видит. Подскажите пожалуйста что делать.

Сергей
15.02.2017 в 11:11 (7 лет назад)

Здравствуйте. Сложно по Windows XP что-то советовать. А что вы удаляли?
Может из-за антивируса проблема. Нужно смотреть саму проблему, проверять настройки.

Анастасия
20.02.2017 в 09:11 (7 лет назад)

Здравствуйте, у меня не заходит в Инстаграм через вай фай, заходит только с включённым впн или же по обычной сети, при попытке зайти через вай фай пишет не удалось найти сервер с указанным имении хоста

Ирина
22.02.2017 в 17:21 (7 лет назад)

Добрый день. В отеле первые дни подключалась к вф без проблем. После обязательной авторизации через контакт, в сеть выходит только страница в вк, больше ничего. У меня виндоус. Что делать? У остальных работает (

Сергей
22.02.2017 в 17:23 (7 лет назад)

Добрый день. В данном случае, я думаю, правильно будет обратится к работникам отеля.
У них должен быть специалист, который решит вашу проблему.

Марина
23.02.2017 в 10:49 (7 лет назад)

У меня любопытная ситуация. Виндоус 10 на ноутбуке. Вчера все было хорошо а сегодня нет интернета. Пишет что подключено к вайфаю. Проблем с подключением к интернету не обнаружено. Желтый треугольник не светится. Все как буд то в порядке но страницы не грузятся. Ноут не падал и не разбирался. На мобильном инет есть при том же вайфае. Значит дело в ноуте.

Сергей
23.02.2017 в 11:08 (7 лет назад)

Windows 10 не обновлялась? Ничего не устанавливали, настройки не меняли?

уришка
28.02.2017 в 00:54 (7 лет назад)

Здраствуйте,я подключаюсь со своего телефона к роутеру долго подключается и ничего негрузит ,с другого телефона так же подключаюсь работает..два дня как это происходит

Олег
28.02.2017 в 01:48 (7 лет назад)

Добрыц день, Подчкажите пожалуйста, сложилась непонятная ситуация! РОУТЕР АСУС Rt G32 , раздает вай фай , подключаю к нему бук и телефон. Работает 5 минут а иногда 20, и потом инткрнет пропадает на всех устро1ствах. При этом на компе пишет, что доступ ечть и сеть подключена. Помогает только перегагрузка роутера и потом также 5-20 иин и опять все пропадает на всех устройствах. Даже не знаю что делать. Уже копался в настройках 109 раз, все ок. Динамический ip провайдер использует. Браузеры кстаии пишут что с dns там что то, но я пррбовал скидывать dns или настраивать, ничего не дало. Помогите. Что может быть? Прошить роутер он тоже не дает, ошибку пмшет и связь интернета сразу пропадает

Сергей
28.02.2017 в 11:26 (7 лет назад)

Добрый день. А вы не проверяли, при подключении какого устройства появляется проблема. То есть, ноутбук, например, может работать длительное время без проблем?
Когда пропадает интернет, какой статус подключения на всех устройствах, и какая конкретно ошибка в браузере?

Александр
01.03.2017 в 05:56 (7 лет назад)

Добрый день, скажите пожалуйста, роутер раздает вай фай отлично на телефоне всегда работал норм. Но перестал работать, подключение есть а иньтернета нет, телефон просит войти в сеть (раньше такого не было) вхожу в сеть а он открывает страничку браузера гугл.ком и она промто зависает. Подскажите что можно сделать?

Сергей
01.03.2017 в 11:25 (7 лет назад)

Добрый день. А другие устройства по Wi-Fi работают?

Дмитрий
01.03.2017 в 23:27 (7 лет назад)

Здравствуйте. Недавно приобрёл вай-фай роутер. Настроил всё как положено и на компьютере интернет работает. Так же интернет работает на моём стареньком телефоне (Android 2.3.6), но на телефонах/планшетах других членов семьи (их гаджеты новее) подключение есть, а интернета нет. Искал в интернете и ставил самые оптимальные настройки модема, но это не помогло. Подскажите что мне делать.

Сергей
02.03.2017 в 22:33 (7 лет назад)

Здравствуйте. Очень странная проблема. Какой роутер?

Дмитрий
03.03.2017 в 17:00 (7 лет назад)

D-Link DSL-2640U/RA/U2A

Сергей
03.03.2017 в 17:10 (7 лет назад)

Я бы попробовал сделать сброс настроек на роутере. Найти в интернете инструкцию по его настройке, и еще раз по инструкции внимательно настроить.

Дмитрий
09.04.2017 в 01:34 (7 лет назад)

Спасибо. Всё заработало

TiME
02.03.2017 в 23:51 (7 лет назад)

у меня такая проблема: wi-fi работает, подключение к интернету есть. Только по факту, интернет работает 1-2 минуты, а потом приходится его переподключать заново. При этом, в трее значёк нормальный, подключение к интернету есть, да браузер говорит, что интернета нет, и не грузится ничего.
ОС Windows 10. На Windows 7 всё нормально. Да, в сетевых устройствах в диспетчере устройств куча разных WAN miniport’ов появилась. и отключал их, и обратно включал, результат один. На Windows 7 таких минипортов не наблюдалось.

Сергей
03.03.2017 в 19:31 (7 лет назад)

Что-то в Windows 10, а что конкретно, сложно подсказать. Очень мало информации по проблеме.
Хорошо бы для начала проверить этот компьютер с другой Wi-Fi сетью.

Слава
04.03.2017 в 19:47 (7 лет назад)

Добрий день. Така проблема, На тел статус Wi fi підключено, зночок синій. , але інтернет недоступний. після вводу пароля значок «замка» незникає

Сергей
04.03.2017 в 20:53 (7 лет назад)

Добрый день. Возможно, значок замка не должен пропасть. Ведь подключение к сети есть, вы об этом написали.
Другие устройства от этой сети работают? Ваш смартфон работает от других Wi-Fi сетей?

Слава
04.03.2017 в 21:47 (7 лет назад)

Мій смартфон від іншого Wi fi працює. Два телефона до свого Wi fi підключав- непрацює. зєднання на обох телефонах активне,

Сергей
04.03.2017 в 22:08 (7 лет назад)

Посмотрите еще эту статью https://help-wifi.com/android/pochemu-na-android-planshete-ili-smartfone-ne-rabotaet-internet-po-wi-fi/

Слава
04.03.2017 в 22:37 (7 лет назад)

Ще такий момент. Біля значка Wi fi, Знаходиться ! (знак оклику)

Валентина
07.03.2017 в 13:26 (7 лет назад)

Здравствуйте! Телефон «Леново» 6000, Андроид. Не работает интернет через WI-FI. Значок синий, но в нем стоит вопросительный знак. Ноутбук работает, дома телефон от wi-fi работает, все сделала, как Вы советуете, ничего не помогает. Раньше все было нормально.

Сергей
07.03.2017 в 14:49 (7 лет назад)

Здравствуйте. А с другими сетями проверяли.

Татьяна
07.03.2017 в 13:42 (7 лет назад)

Добрый день! Проблема, похожая на все предыдущие: вчера резко перестал ловить Wi Fi. Видит, но не грузит. Пробовала уже с двумя сетями — вечное connecting… От сим-карты все работает.

Александр
07.03.2017 в 22:37 (7 лет назад)

Утром заходил интернет был вечером захотел поиграть его нету.Но ноутбук показывает что интернет работает нормально.На 2 ноутбуке интернет есть.Проблемма не в зарядке всё уже сделал.Помогите пожалуйста.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: