Закрыть меню

    Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются

    Не редко приходится сталкиваться с проблемой, когда после подключения устройства к Wi-Fi сети не работает интернет. Подключение есть, все вроде бы хорошо, а интернет не работает. Страницы в браузере не открываться, программы не видят подключения к интернету. Как правило, такая проблема появляется при настройке Wi-Fi роутера. Но, часто бывают случаи, когда все работает, доступ к интернету есть, и в какой-то момент он просто пропадает. При этом, тот же ноутбук, смартфон, или планшет к Wi-Fi подключены, а в интернет не заходит.

    Сам не раз сталкивался с такой проблемой. Причин и решений очень много. Поэтому, главное во всем по порядку разобраться. Понять кто виновен в этой ситуации и устранить проблему. Понятное дело, что виновен либо Wi-Fi роутер (что чаще все), либо наше устройство, на котором перестал работать интернет. Это может быть компьютер, ноутбук, планшет, телефон и т. д. Не важно. Результат один – подключение к беспроводной сети есть, а интернета нет.

    Что бы было понятно, разделим статью на три пункта:

    • Что делать, если проблема из-за роутера.
    • Решение проблемы на ноутбуке, стационарном компьютере.
    • И решение проблемы с интернетом на мобильных устройствах (планшеты, смартфоны).

    И так, как я уже писал выше, нам нужно найти причину, по которой интернет на нашем устройстве не работает. Как показывает практика, в основном виновен роутер, сама Wi-Fi сеть.

    Если вы столкнулись с этой проблемой при настройке роутера, то переходите по ссылке, и читайте отдельную статью с решениями: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом. Там все подробно описано и показано.

    При возникновении проблемы, когда Wi-Fi подключен, но интернет не работает, всегда первым делом проверяйте роутер и интернет подключение, как я это описывал выше. Так как причина очень редко кроется в самих ноутбуках, смартфонах, планшетах, и других устройствах.

    Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере

    Как узнать и проверить? Очень просто. У вас скорее всего есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к своей сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема точно в роутере. Или, можно подключить ваш ноутбук (смартфон, планшет) к другой Wi-Fi сети и проверить работу. После того, как вы убедились что проблема в роутере, то можно пробовать ее решить:

    • Для начала, просто перезагрузите свой роутер. Можно даже несколько раз.
    • Обязательно нужно убедится, что интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Что бы это выяснить, можно позвонить в поддержку интернет-провайдера. Так же, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (если есть такая возможность) и проверить будет ли он работать без роутера.
    • Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. Так же посмотрите на индикаторы на самом маршрутизаторе (мигают ли они, как обычно).
    • Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки. Возможно, слетели настройки, и роутер не может подключится к интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Я не знаю какой у вас роутер, поэтому ищите инструкцию для вашего производителя у нас на сайте, в разделе "Настройка роутера" (меню сверху).
    • Если Wi-Fi сеть не ваша, то вполне возможно что в ее работе появились какие-то проблемы. Или, например, сосед не оплатил интернет 🙂

    Вот еще подробная статья по этой проблеме, которая вам точно пригодится: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

    Ноутбук к Wi-Fi подключен, но доступа в интернет нет

    Если проблема появилась только на ноутбуке, или стационарном компьютере, то нужно проверить некоторые настройки. После подключения, у вас скорее всего будет желтый восклицательный значок возле иконки подключения, и статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно".

    Wi-Fi подключен, но интернет не работает

    А при попытке открыть сайт, мы увидим ошибку "Страница недоступна".

    Не открываются страницы по Wi-Fi

    У нас на сайте уже есть большая статья по решению ошибки "Без доступа к интернету" в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.

    Первым делом я бы советовал перезагрузить ноутбук, и проверить выставлено ли автоматическое получение IP-адреса в свойствах беспроводного соединения. Сделать это можно так:

    Решение проблемы с Wi-Fi на ноутбуке

    В статьях, ссылки на которые я давал выше, этот процесс я описывал подробнее. Так же, там есть другие варианты решения.

    Обратите внимание. Возможно, у вас в браузере появляется ошибка DNS, или что-то в этом роде. В таком случае, смотрите отдельную статью по решению ошибки "Не удается найти DNS-адрес сервера".

    Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?

    На мобильных устройствах, которые работает на Android, iOS, или Windows Phone, точно такая же ситуация. Подключение к беспроводной сети может быть установлено, но страницы в браузере открываться не будут.

    Не работает интернет по Wi-Fi на смартфоне Android

    Кстати, на Android устройствах значок подключения к Wi-Fi может быть серым вместо синего. В таком случае, проверьте, правильно ли выставлена дата и время. Если вы уверены, что проблема именно в вашем устройстве, а не в Wi-Fi сети, то перезагрузите своем мобильное устройство, и попробуйте подключится заново. Так же, проверьте как будет работать интернет при подключении к другим беспроводным сетям.

    Обязательно посмотрите советы из статьи почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi?

    Если советы не помогли, то опишите свою проблему в комментариях. Постараюсь что-то посоветовать.

    Похожие статьи
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 2789
    Назар
    29.03.2018 в 00:55 (6 лет назад)

    Здравствуйте, Сергей! Проблема такая- при включении vpn для доступа на заблокированные сайты, пропадает интернет на нашем вайфае, через соседский вайфай vpn подключается. Такая ситуация на всех наших устройствах. Что нужно изменить в настройках роутера? Роутер TP Link TD-8968 v4. Есть более новые прошивки, но для моделей с индексами RU и ЕU. Можно ли эти прошивки поставить на наш роутер, или можно обойтись без перепрошивки? Подскажите пожалуйста. У нас провайдер -не помощник.

    Сергей
    29.03.2018 в 10:47 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Нужно смотреть, как именно пропадает Wi-Fi, что в этот момент на других настройках и в панели управления роутером. Не понятно же в чем причина.
    Может это вообще провайдер каким-то образом отключает интернет после включения VPN. Вы разные VPN сервисы пробовали?
    Я не думаю, что это из-за прошивки. Если есть опыт в настройке роутера, то можете сбросить настройки и заново его настроить.

    Назар
    29.03.2018 в 13:45 (6 лет назад)

    Вайфай не пропадает, к вайфай подключение у всех устройств остается, пропадает интернет. Это видно на компе -появляется желтый треугольник с восклицательным знаком и пишет:без подключения к интернету. Да, провайдер блокирует впн, но через соседский вайфай впн подключается, используем те впны, которые у нас работают. Опыта в настройках нет, но в родной прошивке нет функции отключения фаервола, а у соседей другой роутера тр link 8970- там есть. Может быть в этом дело? Пробовал менять dns- тоже не помогает. Спустя несколько минут после отключения впн интернет появляется, но ютуб, в контакте итд. заблокированы, поэтому используем впн. А можно как-то обойти блокировки провайдером впнов? Спасибо большое, Сергей!

    Сергей
    29.03.2018 в 13:57 (6 лет назад)

    Раз провайдер блокирует VPN, значит проблема в этом.
    Как обойти эту блокировку, я не знаю.

    Lio
    29.03.2018 в 17:26 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Сегодня утром все было хорошо, интернет работал и на пк, и на телефоне. Пришла вечером домой и ничего не работает, ну как, отрывками. Написано «доступ к интернету», никаких значков по тиму крестика красного или желтого восклицательного знака нет. Роутер перезагружала и пк тоже. Интернет очень долго грузит и может открыть страницу, но другую вкладку того же сайта может не загрузить. За интернет оплачено и в компании сказали что у меня все хорошо. Что же делать? Как решать эту проблему?

    Сергей
    29.03.2018 в 19:25 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Отключите роутер на некоторое время. Попробуйте подключить кабель от провайдера напрямую к компьютеру. Нужно проверить, как будет работать интернет без роутера.

    Лара
    30.03.2018 в 07:18 (6 лет назад)

    Здравствуйте. У меня проблема с интернетом на компьютере. Вайфай работает,подключаем все устройства,текущее подключение на компьютере :»Доступ к интернету». А страницы браузера не открываются. Пишут не удаётся установить соединение с сайтом. В чем проблема?

    Сергей
    30.03.2018 в 11:12 (6 лет назад)

    Здравствуйте. В статье как раз написано об этой проблеме.
    Вы даже не написали как подключен компьютер к роутеру (я так понимаю), и работает ли интернет при подключению других устройств этим же способом.

    Александр
    02.04.2018 в 00:25 (6 лет назад)

    Здравствуйте!У меня тоже все интересно сидел себе ютубчик клацал на компе и вдруг на телефоне пропал интернет причем на всех устройствах где есть вайфай его то показывает и проблем как бы нет но интернета нет,притом что на компьютере где он тоже подключен через роутер но уже кабелем он есть,роутер перезагружал и даже перенастраивал ,не помогло.Тоесть интернет подключеный через роутер к компу работает, вай фай сеть показывает но по вайфую предача данных не идет.Есть идеи?

    Сергей
    02.04.2018 в 11:15 (6 лет назад)

    Здравствуйте. В первую очередь нужно в настройках роутера посмотреть статус подключения к интернету. Проверить настройки WAN (параметры подключения к провайдеру).
    На компьютере вы просто подключаете кабель к роутеру, или еще какое-то подключение запускаете?

    Юлия
    02.04.2018 в 12:36 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Такая проблема: на смартфоне сеть Wi-Fi статус- подключено, всё нормально, но интернета нет! Раньше таких проблем не было, а сегодня нет интернета. И перезагружала телефон и удаляла сеть и заново подключала и время устанавливала — ничего не помогает. Это на работе, у всех остальных рядом все нормально. Попробовала в магазине другую сеть — интернет есть, всё работает.
    Что может быть?

    Сергей
    02.04.2018 в 16:55 (6 лет назад)

    Сделайте сброс сети на телефоне.
    Попробуйте DNS прописать. Подробнее здесь.
    Какая ошибка в браузере? Программы тоже не получают доступ в интернет?

    Олег
    03.04.2018 в 21:36 (6 лет назад)

    Добрый вечер! Имеется роутер с раздачей WIFI-подключение есть , а интернета нет,ни на планшете АСУС,ни на ноутбуке АСУС…Тут же приходит друг и свободно подключается к интернету планшетом ЛЕНОВО и телефоном LG….Это что за паталогия такая…И интернет у него довольно шустрый…Все настройки и у меня и у него выставлены на автоматическое получение IPадреса…Вообще загадка какая то…

    Сергей
    04.04.2018 в 21:14 (6 лет назад)

    Добрый вечер.

    1. Перезагрузка роутера.
    2. Удаление Wi-Fi сети на вашем планшете и ноутбуке и повторное подключение к сети. Или сброс сети на устройствах и подключение.

    Анита
    06.04.2018 в 03:54 (6 лет назад)

    Здравствуйте!
    У меня проблема с wi-fi на iphone6 . После обновления ПО iOS 11.03, начались проблемы с wi-fi. Не только дома, но и у друзей в гостях. Значек wi-fi есть. Все подключено и работает. Но страницы и программы на iphon не загружаются, либо очень медленно, либо надо несколько раз нажимать на проигрывать видео, либо входить и выходить из приложения интернета или программ. Короче, полный тогмоз. По скайп тоже не могу говорить, постоянно прерывается подключение к интернету. Хотя значек wi-fi не пропадает и подключение к роутеру тоже. Что делать? Перезагрузка айфона не помогла. Ротера тоже. Все дело в этом проклятом обновлении ПО. Каждый раз айфон начинает работать все медленней и медленней. А теперь еще и wi-fi!! Как будто заставляя купить очереднуюновую модель айфона! Помогите пожалуйста!

    Сергей
    06.04.2018 в 11:01 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Сделайте сброс сети. Подробнее здесь.

    Edward
    06.04.2018 в 23:13 (6 лет назад)

    Есть два компа Win7 и Win10 назовем их 7 и 10.
    На 7 все работает хорошо
    а вот 10 через юсб-приемник вайфая подрубается к домашнему вайфаю, но нет интернета.
    Все устройства в доме нормально подрубаются с интернетом к домашней сети, а 10 без интернета.
    Если с мобильного телефона раздать интернет (сделать точку доступа), то интернет на 10 есть.
    Может быть причина в том, что я сделал мост между 7 и 10 через провод от безысходности.
    Через мост интернет на 10 конечно же есть, но это так себе решение. Мне нужно без провода запитать интернетом 10-ку…

    Vitaly
    10.04.2018 в 01:38 (6 лет назад)

    Здравствуйте Сергей. У меня вообще странная проблема с абонентским роутером, подобной ситуации даже нагуглить не удаётся. У меня частный дом, в дом идёт оптоволокно и оно подключено к станции которую выдаёт провайдер ( это короче wi fi роутер). У меня на территории стоит гараж, в нём небольшое производство, гараж от роутера находится в 4 метрах, сигнал wi fi в гараже хороший из 4х 3 шпалы. В общем подключил я этот интернет 4 года назад, первый год вааще никаких проблем не было и в один «прекрасный» день роутер стал безбожно глючить, постоянно обрывал интернет причём сигнал wi fi не пропадет а в доме интернет хоть и через пень калоду но работал. В общем вызвал их специалистов и после долгих угаворов поменяли роутер, но не тут то было проблема осталась, поменяли ещё раз, вроде всё стало хорошо, но через пол года снова всё повторилось. В общем такой дурдом повторяется с переодичностью примерно в среднем каждые 4 месяца.
    Сейчас вам опишу симптомы. При удаление от роутера, причём сигнал wi fi остаётся сильный 3 из 4х шпалы интернет обрывается, работает как морзянка, сразу скажу что ни каких помех рядом вообще нет то есть ВООБЩЕ НЕТ. Мой wi fi единственный и помех нет воооооще никаких. Один из их ремонтников как-то с сорказмом сказал что у них работал парень и умудрился подряд поменять одному абоненту аж 8 роутеров, типа вот тупой, а я спросил » ну так восьмой значит нормально работает» на что он замолчал.
    Так вот в чем же может быть проблема, что я только не пытался сделать, только святой водой не брызгал а может и надо попробовать, в общем перепробовал все, толку нет. Может у вас какие мысли есть?
    Роутер называется DASAN H-660-RW.
    С уважением Виталий.

    Сергей
    10.04.2018 в 12:23 (6 лет назад)

    Похоже, что DASAN H-660-RW — плохое оборудование. Или у самого провайдера на линии какие-то сбои.
    Уточните у провайдера, нет ли возможности поставить более надежный роутер.
    Или еще лучше, поставить просто GPON ONT терминал (вроде так), к которому будет подходить оптика и выходить обычный сетевой кабель, который можно подключить к любому маршрутизатору, который уже будет раздавать интернет.
    Маршрутизатор вы сможете купить сами, а не брать тот, который предлагает провайдер.
    У меня так.

    Петр
    10.04.2018 в 12:21 (6 лет назад)

    Оператор технической поддержки МГТС посоветовал купить через интернет- магазин Эльдорадо Wi-Fi адаптер TP-LINK Arcer T2U. Максимальная скорость связи: 433 Мбит.сек. Стандарт беспроводной связи 802.11ас. Установил и проблема отключения интернета на ноутбуке DELL была решена положительно.

    Vitaly
    11.04.2018 в 04:18 (6 лет назад)

    Спасибо вам за отзыв, кстатьи очень логично советуете. У меня через этот горе терминал ещё подключина их услуга цифровое тв. Я уже пробовал к этому dasan подключал свой dir 620, проблема повторялась на моём dir 620 один в один при отдалении от роутера интернет начинает работать как морзянка . Уматался уже с этими сволочами бодатся, каждый раз доказывать очевидные вещи уже сил нет, я сомневаюсь что у них будет такой терминал с тв, в общем у них как в анекдоте бери берёзу и уёбы.ай нах.й, но всё же завтра начну их атакавать в этом направлении. Ещё раз огромное спасибо за ваш совет, очень надеюсь что получится.

    Сергей
    11.04.2018 в 10:08 (6 лет назад)

    А интернет начинает барахлить при удалении от роутера в зоне прямой видимости? Или через стены? Может в стенах метал. Хотя, сигнал то нормальный…

    Леонид
    19.04.2018 в 09:53 (6 лет назад)

    Добрый день, Сергей!
    Такая ситуация — стоит роутер D-Link DIR-320. К нему на LAN-порты подключены два десктопных компьютера. По WiFi подключаются планшет под Android и пара смартфонов под Android и iOS. Все отлично выходят в Интернет. Такая конфигурация без проблем работала несколько лет. А потом что-то произошло. Сейчас десктопы по-прежнему без проблем выходят в Интернет, а мобильные устройства подключаются к WiFi — но выход в Интернет на них пропал. При этом в других местах те же устройства отлично выходят в И-нет через Wifi.
    Т.е. получается, что и интернет есть, и Wifi работает, и моб. устройства исправны, а проблема где-то в роутере, нет доступа из сети WiFi в Интернет?
    Можете что-то посоветовать?

    Сергей
    19.04.2018 в 12:04 (6 лет назад)

    Добрый день.
    Сначала просто перезагрузите роутер.
    Могу посоветовать только сброс настроек роутера. После чего, его нужно будет заново настроить. Правильно задать все параметры. В том числе для подключения к интернету.
    В процессе настройки установите другое имя Wi-Fi сети.
    Не знаю, поможет ли это, но можно попробовать.

    Бедняга без hdd
    19.04.2018 в 17:23 (6 лет назад)

    Помогите! Умер хдд, нашел новый, поставил туда ВинХР, поставил дрова для ТП-линк адаптера, тот подключен но ничего! Хотя везде инет работает. С ДНС серверами тоже не работает, хелп!

    Сергей
    19.04.2018 в 20:14 (6 лет назад)

    Опишите проблему конкретно и подробно.

    Наталья
    20.04.2018 в 13:09 (6 лет назад)

    У меня Wi-Fi, ребёнок понажимал кнопочки, и теперь не подключается интернет, но иконка внизу не нет доступных подключений, а монитор перечеркнутый красным крестиком, при диагностике пишет кабель не подключён

    Сергей
    20.04.2018 в 16:10 (6 лет назад)

    Думаю, статья не работает Wi-Fi на ноутбуке вам поможет.

    Юлия
    22.04.2018 в 21:43 (6 лет назад)

    Добрый день!
    Проблема следующая: Смартфон при подключении к Wi-Fi (через роутер), пишет «Подключено, без интернета». Остальные устройства (планшет и компьютер) работают без проблем.
    Причем, если раздавать Wi-Fi с планшета, то в этом случае смартфон подключается и интернет работает.
    Решения, данные в статье, все опробовала, ничего не помогло(((
    Сброс настроек на роутере (до заводских) также ничего не дал.
    Помогите, пожалуйста!

    Сергей
    22.04.2018 в 22:44 (6 лет назад)

    Если на других устройствах все Ok, то проблему сначала нужно искать на смартфоне.
    В свойствах этой сети, на смартфоне, пропишите DNS 8.8.8.8. Подробнее здесь. (решение #6).

    Так же не лишним будет сделать сброс сети на телефоне.

    olgred
    23.04.2018 в 22:57 (6 лет назад)

    У меня wi-fi через телефон работает, а через ноутбук нет. Хотя пишет что подключено, доступ к интернету, ip автоматический, никаких жёлтых восклицательных знаков нет, всё пингуется по команде ping в cmd но сайты не грузятся, в основном пишет: «истекло время ожидания соединения», проверял драйвера сетевые везде написано:. «Устройство работает нормально», что делать не знаю, даже не заходит в настройки роутера 192.168.1.1 я уже в отчаянии, но на телефоне всё работает без проблем.

    Сергей
    24.04.2018 в 13:40 (6 лет назад)

    Сделайте на ноутбуке сброс сети.
    Отключите временно антивирус.
    Пропишите статические DNS.

    olgred
    24.04.2018 в 22:04 (6 лет назад)

    Проблема решилась довольно таки неожиданно, я просто поменял браузер, была мозилла, потом я решил ради эксперимента запустить другой браузер, и всё заработало, получается, что проблема в мозилле? Сейчас посмотрю как работает Скайп.

    Сергей
    25.04.2018 в 12:42 (6 лет назад)

    Возможно. Можно очистить кэш в браузере. Проверить настройки прокси, сделать сброс настроек браузера.

    Алина
    25.04.2018 в 17:37 (6 лет назад)

    Здравствуйте! Така проблема: на всех устройствах вай-фай работает, а на компьютере, который подключен через кабель к роутеру, интернета нет. «Без доступа к сети». Все настройки вопрядке, на ноуте с этим кабелем к инету подключается, в диспетчере устройств пишется что сетевая карта работает исправно, пробовала обновить драйвера — не помогло. Что может быть причиной проблемы?

    Сергей
    25.04.2018 в 21:30 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Сделайте для начала сброс всех сетевых настроек на компьютере.
    Раньше работало?

    Рашит
    27.04.2018 в 19:37 (6 лет назад)

    Говорю вкратце, проблема такая, что wi-fi на телефоне работает, но при этом интернет отсутствует, пробовал с разными сетями раздачи, эффект один и тот же, даже страницу провайдера в сети не открывает, которая по-сути должна открыться и без сети, пробовал перезапускать телефон, удалять сети, эффект один и тот же, ни на одной из моих сетей интернет не работает в телефоне, правда на других устройствах интернет работает в штатном режиме. Может с wi-fi адаптером что-то на телефоне случилось? или может быть какое-то приложение запрещает

    Сергей
    27.04.2018 в 21:57 (6 лет назад)

    Какой у вас телефон?
    Думаю, нужно для начала сделать сброс сети.
    А мобильный интернет работает?

    Сергей
    27.04.2018 в 22:29 (6 лет назад)

    Доброго времени суток! Проблема такая, утром перестал по вайфаю подключаться телевизор Samsung 2013 г. Сеть находит и подключается, а интернет не видит. Все остальные устройства дома подключаются без проблем. В том числе и более новый телевизор Samsung. Но пробовал подключить старый телевизор через точку доступа на телефоне 4g и все отлично заработало и увидело интернет. Вот всю голову сломал что и почему. Прошу помощи.

    Сергей
    27.04.2018 в 22:58 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Попробуйте удалить эту Wi-Fi сеть на ТВ и заново подключить. Посмотрите, может в свойствах Wi-Fi сети на телевизоре можно указать DNS. Если можно, то пропишите 8.8.8.8
    Вы пробовали на телевизор открывать сайты в браузере, приложения? Какая ошибка?

    Сергей
    27.04.2018 в 23:34 (6 лет назад)

    Сергей, из того, что я пробовал: выключал телевизор и роутер асус на 10 минут из розетки, удалял на телевизоре точку доступа и заново потом находил и вводил пароль. В смарт тв ничего не открывается, пишет проверьте состояние сети. Т.е. к точке подключается, но пишет отсутствует подключение к интернету. IP, DNS можно указать вручную. Щас стоит все получать автоматически. Попробую в днс прописать 8.8.8.8. Спасибо огромное за совет! Отпишусь по результату.

    Maks
    02.05.2018 в 09:14 (6 лет назад)

    Здравствуйте у меня на Виндоус 7 такая проблема:
    Я подключаюсь к вайфаю а интернета нет.
    Подключаюсь к другому вайфааю, тоже интернет не работает.
    Что делать ?

    Сергей
    02.05.2018 в 10:38 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Причин может быть очень много.
    Если нет доступа к интернету через разные сети (а на других устройствах работает), то проблема в компьютере.

    Начните со сброса сетевых настроек в Windows 7.

    Алиса
    02.05.2018 в 10:42 (6 лет назад)

    Здравствуйте.Помогите пожалуйста. перестал работать ноутбук. дата не совпадала. в биосе реальная дата слетала. посоветовали заменить батарейку биоса.
    в то же время на телефоне(к одному вай фаю подключены) стало появляться сообщ. что нет соединения с интернетом,при установке приложений.браузер работает. эти вещи (проблемы с ноутом и телефоном) могут быть связаны?спасибо

    Сергей
    02.05.2018 в 10:58 (6 лет назад)

    Нет. Проблемы с датой на ноутбуке и отсутствием интернета на моб. устройстве скорее всего никак не связаны.
    У меня нет практически никакой конкретной информации по вашей проблеме. Возможно, это из-за блокировок IP в России.

    Евгений
    03.05.2018 в 02:17 (6 лет назад)

    Мобильный wi-fi роутер хуавей работает, но когда заряд батареи близок к нулю или полностью заряженная батарея интернет не работает хотя индикатор сети показывает полную 3g сеть. И бывает когда ставиш на зарядку, индикатор батареи показывает полную батарею хотя она на нуле. Подскажите что можно сделать по этим двум вопросам? Подключаются три смартфона настройки в порядке. Перезагружать побывали, помогает но не надолго максимум 2-3 дня

    Сергей
    03.05.2018 в 09:08 (6 лет назад)

    Я ничего не смогу подсказать, к сожалению. Нужно нести модем в магазин, или сервисный центр. Пускай смотрят они.
    Если это какая-то поломка, то должны отремонтировать, или заменить.

    Людмила
    03.05.2018 в 11:50 (6 лет назад)

    Сергей, добрый день! Подскажите, пожалуйста, на нетбуке (msi, windows 7) и вай-фай и провод работают, безопасность снижена до минимума, но браузер интрнет не загружает вообще ничего, а опера худо — бедно какие-то страницы грузит, а какие-то нет. Страница тим вьювера загрузилась, но при попытке скачать, снова выдает ошибку. Пишет: Проблема сети… Вы пытались получить доступ к адресу ххх который сейчас недоступен. Остальные устройства в доме работают нормально.
    Заранее спасибо за ответ!

    Сергей
    03.05.2018 в 18:59 (6 лет назад)

    Добрый день. У вас какая-то старая версия Оперы. Но не в этом проблема, скорее всего.
    А Скайп работает? Проблема не только с сервисами Google?

    Попробуйте сбросить настройки сети. Я об этом писал здесь.

    Юлия
    03.05.2018 в 18:07 (6 лет назад)

    Здравствуйте! Второй день нет интернета. Роутер раздает вай фай, но устройства (все) его будто не видят. Пробовала перезагружать все, отключала на 30 минут роутер, не помогло. Подключила на прямую к ноуту ччерез провод и все равно ничего не загружается. Страница просто грузится бесконечно, а потом выдает ошибку интернет соединения. Помогите, пожалуйста.

    Сергей
    03.05.2018 в 19:05 (6 лет назад)

    Нужно для начала убедится, работает ли интернет напрямую. Без маршрутизатора. Может у провайдера проблемы.
    Я правильно понял, что устройства к Wi-Fi подключены, но интернет не работает?

    Александр
    04.05.2018 в 02:28 (6 лет назад)

    Проблема такая,показывает что интернет подключен,восклицательного знака нет,но захожу в приложение или бразуер то интернета нет. Винда 8.1. Делаю перезагрузку,интеренет появляется на 15 мин,потом исчезает и все опять не работает,приходится за час 3-4 раза перезагружать компьютер

    Сергей
    04.05.2018 в 11:27 (6 лет назад)

    Как все работает на других устройствах через этот роутер?
    При подключении ноутбука к другим сетям, такая же проблема?
    Сделайте сброс сетевых параметров в Windows 8.1, для начала.

    Людмила
    04.05.2018 в 10:50 (6 лет назад)

    Сергей, добрый день!
    Спасибо Вам за поддержку. К сожалению сброс настроек не помог.
    ПО (опера, скайп да и прочее) действительно старое. Но я его не могу обновить из-за этой ошибки.
    Спасибо!

    Ирина
    05.05.2018 в 13:28 (6 лет назад)

    Доброго времени суток! На смартфоне вай фай подключен, но доступ в интернет теряется. В тех.поддержке делали перенастройку роутера, ситуация не изменилась, доступ в интернет появляется на короткое время и снова пропадает. На работе же таких проблем не возникает на телефоне. Что посоветуете?

    Сергей
    05.05.2018 в 14:04 (6 лет назад)

    А как работают другие устройства от вашего роутера?
    Пропадает именно доступ к Wi-Fi или подключение к Wi-Fi сети?

    Сделайте сброс сетевых параметров на телефоне.

    Александр
    06.05.2018 в 15:25 (6 лет назад)

    Добрый день.
    Стандартная проблема- интернет через роутер подключен к компьютеру.
    На компьютере восклицательный знак, интернет не работает; по Wi-Fi работает ноутбук.
    Пробовал подключить кабель интернета напрямую в компьютер- тоже восклицательный знак.
    Вызывал от провайдера мастера техподдержки- пришел, проверил, сказал что проблема не у них проблема не в роутере и он даже не знает, в чем проблема 🙂
    Касперского отключал, удалял- дело не в нем.
    Может вы подскажете?

    Сергей
    06.05.2018 в 15:51 (6 лет назад)

    А если этим же кабелем подключить интернет к ноутбуку? Отключив Wi-Fi.
    Раньше на компьютере интернет работал?

    Елена
    07.05.2018 в 13:38 (6 лет назад)

    Здравствуйте! Посоветуйте решение, пожалуйста. Устройства подключенные к моей сети перестали грузить сайт google, остальные сайты загружаются без проблем.

    Сергей
    07.05.2018 в 14:23 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Возможно, это связано с блокировками некоторых IP-адресов компании Google в России.
    Можно попробовать сменить DNS.

    Андрей
    07.05.2018 в 16:48 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Появилась проблема на планшете Андромеда. При подключении к сети интернет через чай фай все прекрасно работает в течении минут десяти. Потом постепенно (не все сразу а по очереди) программы начинают выдавать что нет сети.индикаторы сигнала и скорости интернета показывают что сеть подключена. После выключения и включения вай фай на планшете или изменении в его настройках все программы снова начинают нормально работать минут 10.подскажите пожалуйста как можно это исправить

    Сергей
    07.05.2018 в 17:08 (6 лет назад)

    Здравствуйте. А сайты в браузере продолжают открываться?
    Нужно проверить с другими Wi-Fi сетями, чтобы понять в чем проблема.

    Андрей
    08.05.2018 в 17:06 (6 лет назад)

    Почистил кэш в планшете. Подключился к другой сети. Все работало нормально. Через час проверил яндекс браузер- страницы открывает. А приложение ютюб выдаёт что нет подключения к интернету

    Сергей
    08.05.2018 в 17:21 (6 лет назад)

    Так проблема только в приложении Ютуб?
    Может это связано с блокировками IP-адресов.

    Андрей
    09.05.2018 в 12:23 (6 лет назад)

    Не только ютюб. Через некоторое время перестал работать и яндекс браузер и все остальные программы требующие подключения к интернету

    Ольга
    07.05.2018 в 19:58 (6 лет назад)

    Добрый день. Имеется Люмия 640 ,на которой через wi-Fi не открывается ни браузер,ни магазин,ни любая другая страница.При этом работают Вайбер и Телеграмм.Чистка журнала и многократные перезагрузки рещультата не дают.В чем может быть проблема?Мобильный интернет на нем не подключен.

    Сергей
    07.05.2018 в 20:27 (6 лет назад)

    Добрый день. Почему не открывается? Какая ошибка?
    Нужно проверить через подключение к другой Wi-Fi сети.

    Михаил
    13.05.2018 в 11:53 (6 лет назад)

    Хочу поделиться своим открытием: на режиме AHCI wifi не работает, после установки IDE, все как по маслу. Сразу работает любая утилита от производителя, даже китайские, как Mediatek, и не рвется!!!

    Елена
    13.05.2018 в 14:59 (6 лет назад)

    День добрый. Возникла проблема.роутер работает все раздает ноут принимает и работает без проблем.телефон сеть видит подключается но ни приближения ни браузеры не работают.перезагружали роутер, по новой устанавливали подключение к сети,не работает.от других сетей интернет работает.

    Сергей
    13.05.2018 в 18:45 (6 лет назад)

    Пропишите DNS на телефоне. Подробнее здесь. Решение под номером 6.

    B!Z@N
    16.05.2018 в 14:39 (6 лет назад)

    Нужна помощь… У друга ноутбук ловит Wi-Fi с телефона, но выхода в инет нет… Значок желтого восклицательного знака и всё… Оператор МЕГАФОН-Все оплачено, раньше работало, а Щас нет( Кончились идеи-HELP!

    Сергей
    16.05.2018 в 15:02 (6 лет назад)

    Если к этой Wi-Fi сети, которую раздает телефон, подключить другое устройство, то на нем интернет работает?
    Мобильный интернет на телефоне (с которого раздаете) работает?

    Андрей
    16.05.2018 в 20:31 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Я включаю WI-FI значок горит, а интернет не работает. Устройство IOS. Заранее благодарен.

    Сергей
    16.05.2018 в 20:34 (6 лет назад)

    Здравствуйте.
    Проверьте, работает ли интернет в других приложениях, открываются ли сайты в браузере.
    Подключитесь к другой Wi-Fi, чтобы узнать в чем причина.

    Вот еще статья по iOS: https://help-wifi.com/appel-iphoneipad/iphone-ili-ipad-ne-podklyuchaetsya-k-wi-fi-ne-rabotaet-internet/

    Андрей
    16.05.2018 в 20:37 (6 лет назад)

    Нет. Так везде. Подключался к wi fi соседа всё равно не работает.

    Сергей
    16.05.2018 в 20:37 (6 лет назад)

    Делайте сброс настроек сети.

    Дмитрий
    17.05.2018 в 11:14 (6 лет назад)

    Добрый день Сергей.
    айфон подключается к Wi-Fi сети, значок светиться но не работает интернет. Страницы в браузере не открываться, программы не видят подключения к интернету. Роутер работает, другие телефоны к нему подключаются и все нормально, вчера айфон подключался все было нормально, доступ к интернету был, а сегодня он просто пропал и не работает.

    Сергей
    17.05.2018 в 11:48 (6 лет назад)

    Добрый день. Перезагрузите роутер, удалите эту сеть на iPhone и заново подключитесь. Или сделайте сброс сети на iPhone.
    Выше отвечал на похожий вопрос, давал ссылку на подробную инструкцию.

    Юлия
    17.05.2018 в 12:07 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Такая пооблема: wi fi подключается но нет доступа к интернету именно к одному телефону, на ноуте и другом телефоне работает нормально. В етом телефоне работает мобильная сеть а wi fi нет. Подскажите как можно решить ету проблему.

    Сергей
    17.05.2018 в 12:11 (6 лет назад)

    Здравствуйте. А с другими сетями он нормально работает?
    Для начала, в свойствах этой WI-FI сети на телефоне укажите вручную DNS 8.8.8.8
    Очень часто это помогает.

    Дмитрий
    17.05.2018 в 12:16 (6 лет назад)

    все сделал как вы написали, выше материал тоже прочел но увы…

    Сергей
    17.05.2018 в 12:37 (6 лет назад)

    А как с другими сетями, работает ваш iPhone?

    Дмитрий
    17.05.2018 в 12:41 (6 лет назад)

    к другой WI-FI сети в одном здании не подключается тоже.

    Дмитрий
    17.05.2018 в 12:44 (6 лет назад)

    точнее подключается но доступа в интернет нету

    Сергей
    17.05.2018 в 13:17 (6 лет назад)

    Если сброс сети на iPhone не помог, то без понятия в чем еще может быть проблема.
    Проверяйте с сетями в другом месте.

    VPN не устанавливали?

    Дмитрий
    17.05.2018 в 14:39 (6 лет назад)

    когда то установил опера VPN, но сейчас она уже не работает официально прекратила работу.

    Евгений
    20.05.2018 в 21:48 (6 лет назад)

    Ноут windows 7 работал нормально через wi-fi ,в один момент перестал,потом все смартфоны перестали. Изменил настройки роутера — смартфоны подключились и работают,а ноут подключается к моей сети но без доступа в интернет(доступ ограничен), отнес знакомому посмотреть в чем дело…у него подключился к его сети без проблем,я опять к себе …у меня доступ ограничен! Пробовал прописать IP адрес и DNS все то же самое,даже перезагружал сетевой драйвер,без результатов…,а к другой сети нормально подключается. Что можно ещё сделать?

    Сергей
    20.05.2018 в 21:54 (6 лет назад)

    А что с роутером было, какие настройки меняли?
    Сделайте сброс сети на ноутбуке. Вот инструкция.

    Аида
    23.05.2018 в 20:19 (6 лет назад)

    Здравствуйте Сергей.У папы на телефоне не открывается браузеры,ватсап и тд,когда подключён на наш домашний вай-фай,подключила на свой айфон модем сработал ватсап,и обратно на наш не работает ,главное подключается,у папы Андройд телефон(и перезагружала,ничего не получается)помогите????

    Сергей
    23.05.2018 в 21:03 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Сложно понять, что там у вас случилось.
    Попробуйте рекомендации из этой статьи: https://help-wifi.com/android/ne-rabotaet-youtube-i-google-play-na-android-po-wi-fi-otsutstvuet-internet-soedinenie-ili-proverte-podklyuchenie-k-seti/

    Андрей
    30.05.2018 в 15:11 (6 лет назад)

    Сергей, здравствуйте! Один из ноутбуков перестал подключаться к Wi-Fi, как через роутер, так и напрямую через кабель! При этом на данный ноут можно раздать интернет с телефона и он его получает без проблем. Другой ноут спокойно подключается к вышеупомянутому интернету. В чём может быть проблема с первым ноутом? Спасибо!

    Сергей
    30.05.2018 в 15:20 (6 лет назад)

    А какая там проблема? Какая ошибка при подключении?
    Вы пробовали удалять эту сеть на ноутбуке, делать сброс сети?

    Андрей
    31.05.2018 в 12:10 (6 лет назад)

    Пишет, что с DSN-сервером. Да, я перепробовал уже всё. Вчера изменил что-то в настройках роутера (что-то связанное с DSN) и к Wi-Fi неожиданно стал подключаться телефон, который ранее не подключался. А тот самый компьютер — ни в какую…….

    Екатерина
    30.05.2018 в 18:44 (6 лет назад)

    Добрый день!Помогите пожалуйста!!В квартире два телефона(samsung),(lenovo)подключены к одному и тому же Wi-Fi,проблема в следующем…Когда одного телефона(samsung) в квартире нет,второй(lenovo) работает отлично от Wi-Fi,но когда телефоны одновременно в квартире Lenovo перестает выходить в интернет,хотя значок Wi-Fi показывает что подключен…Скажите в чем может быть причина и как с ней справится

    Сергей
    30.05.2018 в 20:49 (6 лет назад)

    Здравствуйте. А если эти смартфоны подключить одновременно к другой Wi-Fi сети?
    Вы (или кто-то другой) в настройках роутера не настраивали какие-то привязки, ограничения скорости, статические IP-адреса и т. д.?

    Света
    02.06.2018 в 12:31 (6 лет назад)

    Здравствуйте!
    У меня такая проблема: Смартфон не подключается к интернету. Сам телефон подключен к роутеру, пишет, что все подключено, соединение отличное, а вот в интернет зайти не получается (типо нет соединения). Но, еще не понятнее то, что с других телефонов все работает отлично, при подключении к этому же роутеру.
    И еще одно: если к другим роутерам подключиться (не к этому), то интернет нормально работает. Это значит поблема в телефоне? Помогите решить. Заранее спасибо.

    Сергей
    02.06.2018 в 22:57 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Начните с удаления этой сети на телефоне (или сброса сетевых настроек) и повторного подключения. Перезагрузите роутер.

    Grin
    02.06.2018 в 18:16 (6 лет назад)

    Здравствуйте. У меня стоит роутер. Телефоны, планшет и компьютер (через беспроводной адаптер) подключены к вайфаю и интернет на них работает. Недавно привез ноутбук, подключил его, в браузерах интернета нет. но если через сmd пробить адрес обмен пакетами идет. попытка обновить драйвера устройства и перезагрузка роутера не помогла. как еще можно попробовать решить эту проблему?

    Сергей
    02.06.2018 в 22:39 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Сделайте сброс сети на ноутбуке. Для начала.

    Вероніка
    03.06.2018 в 19:14 (6 лет назад)

    Здравствуйте, Сергей!
    Такая проблема безпроводной модем EC5805 подключаеться к всем устройствам но не грузит интернет.
    В поисковой системе вместо заданного адреса находит только: «Wireless Gateway Login»
    User Name
    Password
    Login
    Но только когда телефон подключен к этому модему, через сотовые данные все нормально. Что делать?

    Сергей
    03.06.2018 в 19:31 (6 лет назад)

    1. адрес роутера нужно вводить не в поисковой системе, а в адресной строке. На скриншоте вроде все правильно.
    2. чтобы зайти в настройки модема, нужно указать User Name и Password. Заводские должны быть указаны на самом модеме. Возможно, под крышкой, под аккумулятором. Попробуйте admin/admin.
    3. вход в настройки вряд ли вам поможет. Я думаю, в вашем случае интернет не работает из-за ограничений со стороны оператора. Может просто интернет не оплачен. Может нет сигнала.

    Владимир
    05.06.2018 в 12:18 (6 лет назад)

    Сергей,здравствуйте. У меня проблема следующего характера.Роутер asus,тип соединения ppoe,wifi работает,smart приставка подключена по кабелю ,к роутеру- тоже работает.А компьютер не хочет грузить страницы. Т.е подключено через сетевую карту,соединение устоновлено- 100 mb/s,а интернета нет.Виндовс XP.Переключение на другие гнезда в роутере ,также не помогают.Перезагрузка тоже никчему не приводит.

    Сергей
    05.06.2018 в 14:42 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Вряд ли роутер не дает интернет по LAN. Да и на приставке все Ok.

    Думаю, что-то в системе Windows XP. Можно сделать сброс всех сетевых настроек.
    Отключить антивирус, если он есть.
    Хорошо бы к другому роутеру подключится, для проверки.
    Так же в свойствах сетевого подключения, для IPv4 можно прописать DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4
    Много может быть причин.

    Максим Колёсник
    07.06.2018 в 14:45 (6 лет назад)

    Спасибо огромное за статью,Интернет работал на ноутбуке и на новом телефоне,а на старом-подключение есть,а интернет не работает,сам бы не догадался,что проблема в дате,всё правильно поставил,теперь всё ок.

    Сергей
    07.06.2018 в 15:14 (6 лет назад)

    Пожалуйста!

    Екатерина
    10.06.2018 в 11:11 (6 лет назад)

    Доброго времени суток. Такая проблема — доступ к интернету есть (подключено, защищено), но Скайп и страницы в браузерах не грузятся. Фото прилагается
    Если можно, жду ответа на почту, так как пишу с телефона, не удобно мониторить клиентарии по данной ссылке.
    Заранее спасибо

    Сергей
    10.06.2018 в 11:30 (6 лет назад)

    Какая ошибка в браузере? На других устройствах, через эту сеть все работает? Если рядом есть другие доступные сети, то проверьте будет ли работать интернет на ноутбуке при подключении к ним.

    Можно сделать сброс сети на ноутбуке. Или просто удалить эту сеть, перезагрузить ноутбук и роутеру и подключится повторно.

    ПравилаПравила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

    Добавить комментарий: