Сетевой кабель не подключен. Что делать, если он подключен но не работает

Не редко бывают ситуации, когда после подключения компьютера, или ноутбука к интернету с помощью сетевого кабеля, появляется ошибка "Сетевой кабель не подключен". Это скорее даже не ошибка, а просто статус сетевого адаптера, который можно наблюдать в сетевых подключениях.

Получается, что компьютер никак не реагирует на подключение, сетевой кабель не подключен, хотя он подключен к компьютеру, вставлен в разъем сетевой карты. Иконка на панели уведомлений с красным крестиком. Ну и интернет конечно же не работает. Вот как это выглядит:

Ошибка "Сетевой кабель не подключен" хотя он подключен

И что самое важное, кабель то подключен. От роутера, модема, или напрямую от оборудования провайдера. Такая ошибка может появится как на ПК, так и на ноутбуке. Так же не имеет значения, какая Windows установлена на вашем компьютере. Только в Windows 10 надпись "Сетевой кабель не подключен" будет возле адаптера "Ethernet", а в Windows 7 – возле "Подключение по локальной сети". А в Windows XP еще появляется всплывающее окно с этой ошибкой, если навести мышкой на иконку подключения. Так же нередко бывает ошибка "Неопознанная сеть".

То же самое со способом подключения. У кого-то сетевой кабель идет напрямую от провайдера (например, Ростелеком), а у кого-то через модем, Wi-Fi роутер, или терминал.

В чем может быть проблема?

Причин может быть много. Перечислим основные из них:

  • Неправильно, или не до конца подключен сетевой кабель.
  • Сетевой кабель поврежден. Возможно, отошли контакты в коннекторе (в который обжат сам сетевой кабель).
  • Аппаратные проблемы с роутером, модемом, оборудованием провайдера. Или сломалась сама сетевая карта в вашем ноутбуке, или ПК.
  • Проблемы в настройках сетевой карты. Чаще всего, она не может автоматически определить скорость и дуплекс. Об этом расскажу более подробно.
  • Какие то неполадки с драйвером сетевой карты.
  • Вирусы, фаерволы, какие-то программы. Да да, из-за них тоже может возникнуть ошибка "Сетевой кабель не подключен".

Как выяснить причину и что делать в первую очередь?

  • Для начала перезагрузите компьютер, модем, роутер (если они есть).
  • Отключите сетевой кабель и подключите снова. Так же проверьте подключение на роутере (если интернет подключен через него). Подключите кабель в другой LAN порт. Обратите внимание, загорается ли индикатор LAN на роутере после подключения кабеля. Можете посмотреть инструкцию: как подключить интернет от роутера к компьютеру по кабелю.
  • Если есть возможность, подключитесь через другой кабель.
  • Можете легонько подвигать сетевой кабель в том месте, где он входит в коннектор. И смотрите в этом момент на статус сетевого адаптера на компьютере. Возможно, там отходят контакты, и таким способом получится это выяснить.
  • Если есть еще один ПК, или ноутбук, то попробуйте подключить его. Так мы сможем узнать в чем дело.
  • Если интернет идет через маршрутизатор, то попробуйте подключить кабель от провайдера напрямую к компьютеру.

Решения я бы поделил на программные и аппаратные.

Сетевой кабель не подключен, хотя он подключен: решения проблемы

1 Я бы попробовал удалить сетевую карту с диспетчера устройств. После перезагрузи она должна восстановится автоматически. Зайдите в диспетчер устройств (проще всего найти его через поиск, или нажать сочетание клавиш Win + R и выполнить команду devmgmt.msc).

Открыв вкладку "сетевые адаптеры" найдите сетевую карту. В зависимости от производителя и драйвера, название можем быть разным. В названии может быть "LAN". У меня, например, на ноутбуке это "Realtek PCIe GBE Family Controller". Кстати, обратите внимание, нет ли возле него желтого значка. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем "Удалить устройство".

Сетевой кабель не подключен в Windows 10

Подтверждаем удаление и перезагружаем компьютер. Возможно, после перезагрузки все заработает, и компьютер увидит подключенный сетевой кабель.

2 Проверяем настройки определения скорости и дуплекса. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши на сетевую карту (как я показывал выше) и выберите "Свойства".

Свойства сетевой карты

Дальше переходим на вкладку "Дополнительно". В списке найдите и выберите пункт "Spped&Duplex". И слева в выпадающем меню установите значение "Auto Negotiation". Но если у вас там изначально был установлен данный вариант, то попробуйте поставить другое значение. Например: "100 Mbps Full Duplex". Можно попробовать разные варианты. Не забывайте нажимать Ok и перезагружать компьютер.

Настройка Spped&Duplex при ошибке сетевой кабель не подключен

Просто часто бывает, что сетевая карта не может автоматически определить скорость и дуплекс.

3 Драйвер сетевой карты. Нужно попробовать переустановить его. Скачайте драйвер на сайте производителя самой карты (LAN), ноутбука, или материнской платы вашего компьютера и запустите установку. Можете посмотреть статью на эту тему: какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера)? Загрузка и установка.

Другие причины, по которым компьютер не реагирует на подключение сетевого кабеля

1 Поломка сетевой карты. Правда, в таком случае, вы скорее всего не увидите ее в диспетчере устройств. Но бывает по-разному. Чтобы это выяснить, нужно подключить к ней другой кабель. Соединить с другим маршрутизатором, или провайдером. Или к этому же кабелю подключить другие устройство.

2 Проблемы у провайдера. Для примера: работник провайдера подключал интернет другому абоненту, и случайно отключил ваш кабель от оборудования, или кабель перебит где-то в подъезде. А может его кто-то специально обрезал. В таких случаях будет сообщение "Сетевой кабель не подключен". Нужно обращаться в поддержку провайдера. Только перед этим хорошо бы убедится, что проблема не в сетевой карте вашего компьютера. Так же не редко бывает, что пропадают контакты на коннекторе, в который обжат сетевой кабель от провайдера. Нужно просто заново и правильно обжать сетевой кабель. Или вызвать мастеров.

3 Проблема с роутером. Может быть. Но проверить все это очень просто. Отключите интернет от роутера (только если у вас не ADSL), и подключите его напрямую к компьютеру. Если компьютер увидит сетевой кабель, то проблема либо в роутере, либо в кабеле, которым вы соединяете ПК с маршрутизатором. Так же можете глянуть статью: не работает интернет на компьютере по кабелю от Wi-Fi роутера.

4 Неисправен сетевой кабель. И такое может быть. Но, если мы имеем введу кабель которым соединяем компьютер с роутером, то это легко проверить, подключив им другое устройство, или подключив кабель от провайдера напрямую к сетевой карте компьютера.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 134
Артем
15.10.2018 в 12:54 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Проблема в том что не давно из-за проблем с батареей мой ноутбук стал стационарным и я решил подключить его к сетевому кабелю что бы получать 100% скорости интернета но при включении ноутбука он не видит сеть он начинает его видеть тока после перезагрузки ноутбука и каждый рас включать и сразу перезагружать уже надоело как решить эту проблему!?

Сергей
15.10.2018 в 17:22 (3 месяца назад)

Какой статус подключения после включения ноутбука? Какая иконка в трее? После включения сетевая карта есть в диспетчере устройств? Вы к роутеру его подключили?
Сложновато понять в чем там у вас дело, так как вы ничего конкретно по проблеме не написали.

Даниал
15.10.2018 в 20:02 (3 месяца назад)

Спасибо большое удалил сетевой адаптер теперь работает

Сергей
15.10.2018 в 20:10 (3 месяца назад)

Пожалуйста!

Влад
24.10.2018 в 22:37 (3 месяца назад)

Спасибо Сергей,
удаление сетевой карти с диспетчера устройств помогло

Сергей
25.10.2018 в 10:59 (3 месяца назад)

Пожалуйста!

Виталий
28.10.2018 в 12:04 (3 месяца назад)

Помогло изменение настроек Скорость и дуплекс. Видимо из-за длины кабеля от маршрутизатора до компа. Думал кабель порученный. Сам бы не догадался. Благодарю

Сергей
28.10.2018 в 12:57 (3 месяца назад)

Отлично!

Гарик
06.11.2018 в 09:38 (2 месяца назад)

Сергей у меня вопрос . Кабель подключен к компьютеру на прямую ,но он его не видит . Пробовал все варианты не один не подошёл. Время от времени он находит кабель и начинает подключатся а потом опять пороподает .

Сергей
06.11.2018 в 11:32 (2 месяца назад)

Могут быть проблемы как на стороне провайдера, так и на вашей стороне. Может что-то с сетевой картой. Не думаю, что проблема в настройках.

Владимир
08.11.2018 в 21:28 (2 месяца назад)

Приветствую, предыстория переустановил винду, форматировал все диски и как обычно создал все для удобства пользования, запустилась голая винда и по моей памяти мой комп всегда после установки дров начинал видеть ЛАН порт.
Теперь суть проблемы, компьютер после установки дров со сборника драйверов я всегда им пользуюсь и не боюсь за проблемы с дровами, но не в этот раз, ЛАН порт не работает, но драйвера и сетевая карта в порядке, а то есть в биосе я проверил все включил (после пробовал сбросить настройки биоса замыканием), но результатов не дало, пробовал включать все в панели управления, пробовал в реестре включать IP маршрутизацию, винс прокси, убирал автоопределение, все делал по вашим рекомендациям, в командной строке все сбрасывать пробовал и разными путями все это делал, по несколько раз, но проблема осталась таже драйвер показывает в порядке, сетевуха отображается рабочей, но красный крестик на внизу экрана не исчезает, индикаторы ЛАН входа не работают второй день мне это не дает покоя, почти не отхожу от компа сколько всего перепробовал, было подобное но не помню что помогло тогда, может ли это быть из-за плохой винды? ставил 2 разные 7-ки и 10-ку, драйвера тоже разные пробовал качать новейшие и старые.

Сергей
08.11.2018 в 22:10 (2 месяца назад)

А может проблема в кабеле, который вы подключаете? Вы ПК с роутером соединяете?
Если пробовали разные версии Windows и разные драйвера, то у меня только один вариант – проблема с железом. Если не с кабелем/маршрутизатором, значит с сетевой картой.

Владимир
08.11.2018 в 23:56 (2 месяца назад)

пробовал подключать интернет кабель на прямую в роутере он работает, а в компе тоже не робит как и который от роутера идет, в общем пробовал я подключать кабель от роутера и кабель от интернета и тот и тот работали до переустановки, не могу понять что могло спровоцировать сетевуху выйти из строя, не перебоев электричества ничего не было, все было как всегда стабильно, но после переустановки перестало работать

Владимир
09.11.2018 в 01:19 (2 месяца назад)

Все, разобрался, дело было в скорости и дуплексе, до этого тыкал все не получалось, поставил с 10ки на 7ку винду и еще раз все это попробовал и сработало, урааа, спасибо за помощь поставил 10мб/с, а выше 10 не работает

Сергей
09.11.2018 в 11:15 (2 месяца назад)

Я правильно понял, вы сменили настройки «speed&duplex» для сетевой карты в диспетчере устройств?

Владимир
09.11.2018 в 14:20 (2 месяца назад)

Да все правильно, но вот теперь скорости загрузки нет практически, у меня скорость 50 Мб/с, а из-за этого стала 10 Мб/с но сильней всего влияет это на торренты в 5 раз меньше скорость загрузки если раньше была скорость загрузки торрентов 5-6Мб/с стала меньше 1 Мб/с, погуглил в чем проблема говорят дрова нужны определенные, перепробовал уже штук 10 разных, а те которые кидали в ссылку уже не рабочие, там новые все 2017-2018 год, просто торренты на постоянке стоят качают по 30-200 Гб (сериалы,игры) а со скоростью меньше 1Мб/с это ад))
Может есть варианты нужных дров?

Сергей
09.11.2018 в 14:31 (2 месяца назад)

У меня точно нет драйверов для вашей сетевой карты. Я даже не знаю, какая у вас модель сетевой карты.

Вы пробовали выставлять разные настройки «speed&duplex»?

Попробуйте по ИД оборудования поискать драйвера на сайте DevID.info.

Богдан
30.11.2018 в 19:33 (2 месяца назад)

А если етого «Ярлыка» нету?

Сергей
30.11.2018 в 19:40 (2 месяца назад)

Уточните свой вопрос, пожалуйста.

Аля
03.12.2018 в 01:53 (1 месяц назад)

Большое спасибо за четкое обьяснение в исправлении ситуации! Удачи Вам))

Александр
27.12.2018 в 10:01 (3 недели назад)

Может ли роутер спалить сетевую карту? Интернет на компе работал отлично, пока я не решил добавить в дом wifi. Подключил через роутер, в результате wifi есть, кабель исправный, а на компе выдает «сетевой кабель не подключен». Попробовал вернуть напрямую соединение без роутера, все равно теперь «сетевой кабель не подключен». Ни миганий светодиодов, никакой реакции. Не один из советов не помог. Выходит подключение роутера убило сетевуху?

Сергей
27.12.2018 в 11:36 (3 недели назад)

Все может быть. Если нет никакой реакции на подключение сетевого кабеля от роутера и напрямую от провайдера, то похоже, что сетевая карта действительно вышла из строя.

Иван
06.01.2019 в 10:49 (2 недели назад)

А что если в «Сетевые адапторы» нету realtek ,у меня только ест антиривирусние касперский . Другого нет. Помогите пожалуйста

Сергей
06.01.2019 в 11:34 (2 недели назад)

Не обязательно должен быть Realtek. Может быть установлена сетевая карта от другого производителя. Но точно не от Касперского.
Возможно, просто не установлен драйвер на сетевую карту. Подробнее в статье: какой драйвер нужен для сетевой карты. Но тогда должно быть как минимум одно неизвестное устройство (Сетевой контроллер, Ethernet-контроллер) в диспетчере устройств.
Или сетевая карта сломана/не подключена.

Рустам
08.01.2019 в 21:16 (1 неделя назад)

Добрый вечер. На новый ПК установил 10 Винду, в сетевых адаптерах в диспетчере устройств есть только строки «WAN Miniport ( IKEv2, IP, PPPOE PPTP и тд) . Это значит что сетевая карта не установлена ? Или ее нужно через биос «включить» каким то образом?

Сергей
08.01.2019 в 22:44 (1 неделя назад)

Добрый вечер. Этот компьютер еще не работал (сетевая карта не проверена)? Можно посмотреть скриншот с диспетчера устройств?
Если в БИОС и есть функция отключения сетевой карты, то по умолчанию она там должна быть включена.
Сделайте сброс настроек БИОС, это не сложно.

Дмитрий
09.01.2019 в 16:54 (1 неделя назад)

Спасибо помогло!

Сергей
09.01.2019 в 19:17 (1 неделя назад)

Пожалуйста!

Андрей
10.01.2019 в 18:16 (6 дней назад)

Здравствуйте, случилась такая проблема, пк перестал видеть интернет кабель и диод не светится при включении. Ну сгорела подумал я и установил отдельную сетевую карту, в итоге лед светит а кабель опять не подключен.
Ставил виндовс 7 и 10, подключал через роутер и на прямую, менял скорость и дуплекс, сбивал биос, обрезал кабель и заново обжимал, без результата. На других апаратах все кабели работают адекватно. Куда еще копать??? Материнке пол года, не дешовая (gigabit 990x sli gaming). Помогите пожалуйста, уткните носом куда копать. Спасибо.

Сергей
10.01.2019 в 19:32 (6 дней назад)

Здравствуйте. А встроенную в материнскую плату сетевую карту вы отключили в диспетчере устройств? Я так понимаю, она там отображается.
Новая сетевая карта появилась в диспетчере устройств на вкладке «Сетевые устройства?
После подключения кабеля, иконка в трее вообще никак не меняется?

Роман
14.01.2019 в 15:09 (2 дня назад)

Здравствуйте! Прошу помощи. Интернет на старом компьютере работает. А на новом нет. Состояние подключения следующее: неопознанная сеть — идентификация — сетевой кабель не подключен — подключено. Все этапы меняются ежесекундно. То есть интернет на секунду включается и на секунду выключается и так по замкнутому кругу. Иконка меняется с желтой (с восклиц. знаком) на красную (с крестиком) каждую секунду. У меня обычный проводной интернет. Роутера нет. Диагностика пишет следующее: «сетевой адаптер Ethernet не имеет допустимых параметров Не исправлено настройки IP.» Выше перечисленные варианты попробовал. Спасибо.

Сергей
14.01.2019 в 15:13 (2 дня назад)

Здравствуйте. Попробуйте применить решения из статьи сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: