Сетевой кабель не подключен. Что делать, если он подключен но не работает

Не редко бывают ситуации, когда после подключения компьютера, или ноутбука к интернету с помощью сетевого кабеля, появляется ошибка "Сетевой кабель не подключен". Это скорее даже не ошибка, а просто статус сетевого адаптера, который можно наблюдать в сетевых подключениях.

Получается, что компьютер никак не реагирует на подключение, сетевой кабель не подключен, хотя он подключен к компьютеру, вставлен в разъем сетевой карты. Иконка на панели уведомлений с красным крестиком. Ну и интернет конечно же не работает. Вот как это выглядит:

Ошибка "Сетевой кабель не подключен" хотя он подключен

И что самое важное, кабель то подключен. От роутера, модема, или напрямую от оборудования провайдера. Такая ошибка может появится как на ПК, так и на ноутбуке. Так же не имеет значения, какая Windows установлена на вашем компьютере. Только в Windows 10 надпись "Сетевой кабель не подключен" будет возле адаптера "Ethernet", а в Windows 7 – возле "Подключение по локальной сети". А в Windows XP еще появляется всплывающее окно с этой ошибкой, если навести мышкой на иконку подключения. Так же нередко бывает ошибка "Неопознанная сеть".

То же самое со способом подключения. У кого-то сетевой кабель идет напрямую от провайдера (например, Ростелеком), а у кого-то через модем, Wi-Fi роутер, или терминал.

В чем может быть проблема?

Причин может быть много. Перечислим основные из них:

  • Неправильно, или не до конца подключен сетевой кабель.
  • Сетевой кабель поврежден. Возможно, отошли контакты в коннекторе (в который обжат сам сетевой кабель).
  • Аппаратные проблемы с роутером, модемом, оборудованием провайдера. Или сломалась сама сетевая карта в вашем ноутбуке, или ПК.
  • Проблемы в настройках сетевой карты. Чаще всего, она не может автоматически определить скорость и дуплекс. Об этом расскажу более подробно.
  • Какие то неполадки с драйвером сетевой карты.
  • Вирусы, фаерволы, какие-то программы. Да да, из-за них тоже может возникнуть ошибка "Сетевой кабель не подключен".

Как выяснить причину и что делать в первую очередь?

  • Для начала перезагрузите компьютер, модем, роутер (если они есть).
  • Отключите сетевой кабель и подключите снова. Так же проверьте подключение на роутере (если интернет подключен через него). Подключите кабель в другой LAN порт. Обратите внимание, загорается ли индикатор LAN на роутере после подключения кабеля. Можете посмотреть инструкцию: как подключить интернет от роутера к компьютеру по кабелю.
  • Если есть возможность, подключитесь через другой кабель.
  • Можете легонько подвигать сетевой кабель в том месте, где он входит в коннектор. И смотрите в этом момент на статус сетевого адаптера на компьютере. Возможно, там отходят контакты, и таким способом получится это выяснить.
  • Если есть еще один ПК, или ноутбук, то попробуйте подключить его. Так мы сможем узнать в чем дело.
  • Если интернет идет через маршрутизатор, то попробуйте подключить кабель от провайдера напрямую к компьютеру.

Решения я бы поделил на программные и аппаратные.

Сетевой кабель не подключен, хотя он подключен: решения проблемы

1 Я бы попробовал удалить сетевую карту с диспетчера устройств. После перезагрузи она должна восстановится автоматически. Зайдите в диспетчер устройств (проще всего найти его через поиск, или нажать сочетание клавиш Win + R и выполнить команду devmgmt.msc).

Открыв вкладку "сетевые адаптеры" найдите сетевую карту. В зависимости от производителя и драйвера, название можем быть разным. В названии может быть "LAN". У меня, например, на ноутбуке это "Realtek PCIe GBE Family Controller". Кстати, обратите внимание, нет ли возле него желтого значка. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем "Удалить устройство".

Сетевой кабель не подключен в Windows 10

Подтверждаем удаление и перезагружаем компьютер. Возможно, после перезагрузки все заработает, и компьютер увидит подключенный сетевой кабель.

2 Проверяем настройки определения скорости и дуплекса. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши на сетевую карту (как я показывал выше) и выберите "Свойства".

Свойства сетевой карты

Дальше переходим на вкладку "Дополнительно". В списке найдите и выберите пункт "Spped&Duplex". И слева в выпадающем меню установите значение "Auto Negotiation". Но если у вас там изначально был установлен данный вариант, то попробуйте поставить другое значение. Например: "100 Mbps Full Duplex". Можно попробовать разные варианты. Не забывайте нажимать Ok и перезагружать компьютер.

Настройка Spped&Duplex при ошибке сетевой кабель не подключен

Просто часто бывает, что сетевая карта не может автоматически определить скорость и дуплекс.

3 Драйвер сетевой карты. Нужно попробовать переустановить его. Скачайте драйвер на сайте производителя самой карты (LAN), ноутбука, или материнской платы вашего компьютера и запустите установку. Можете посмотреть статью на эту тему: какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера)? Загрузка и установка.

Другие причины, по которым компьютер не реагирует на подключение сетевого кабеля

1 Поломка сетевой карты. Правда, в таком случае, вы скорее всего не увидите ее в диспетчере устройств. Но бывает по-разному. Чтобы это выяснить, нужно подключить к ней другой кабель. Соединить с другим маршрутизатором, или провайдером. Или к этому же кабелю подключить другие устройство.

2 Проблемы у провайдера. Для примера: работник провайдера подключал интернет другому абоненту, и случайно отключил ваш кабель от оборудования, или кабель перебит где-то в подъезде. А может его кто-то специально обрезал. В таких случаях будет сообщение "Сетевой кабель не подключен". Нужно обращаться в поддержку провайдера. Только перед этим хорошо бы убедится, что проблема не в сетевой карте вашего компьютера. Так же не редко бывает, что пропадают контакты на коннекторе, в который обжат сетевой кабель от провайдера. Нужно просто заново и правильно обжать сетевой кабель. Или вызвать мастеров.

3 Проблема с роутером. Может быть. Но проверить все это очень просто. Отключите интернет от роутера (только если у вас не ADSL), и подключите его напрямую к компьютеру. Если компьютер увидит сетевой кабель, то проблема либо в роутере, либо в кабеле, которым вы соединяете ПК с маршрутизатором. Так же можете глянуть статью: не работает интернет на компьютере по кабелю от Wi-Fi роутера.

4 Неисправен сетевой кабель. И такое может быть. Но, если мы имеем введу кабель которым соединяем компьютер с роутером, то это легко проверить, подключив им другое устройство, или подключив кабель от провайдера напрямую к сетевой карте компьютера.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 57
саня
30.01.2018 в 23:45 (4 месяца назад)

спасибо, очень помогли!!! причина была в «настройках определения скорости и дуплекса»

Сергей
30.01.2018 в 23:45 (4 месяца назад)

Рад помочь!

саня
30.01.2018 в 23:49 (4 месяца назад)

а в дальнейшем, пусть в свойствах и стоит «100 Mbps Full Duplex» ?

Сергей
31.01.2018 в 11:51 (4 месяца назад)

Да. Или у вас гигабитная сетевая карта?

Михаил
05.02.2018 в 18:25 (4 месяца назад)

Проводя работу со вторым способом несколько охраняются настройки принажатии ок, в чём может быть проблема?

Сергей
05.02.2018 в 18:46 (4 месяца назад)

Я не понял о чем вы пишите.

Михаил
09.02.2018 в 21:59 (3 месяца назад)

Проводя работу со вторым способом не сохраняются настройки при нажатии ок, в чём может быть проблема?*

Сергей
09.02.2018 в 22:25 (3 месяца назад)

Я не знаю почему так происходит.

Евгений
03.03.2018 в 18:20 (3 месяца назад)

Почему при подключении модема пишет сетевой кабель повреждён или не правильно подключён, перепробовал разные кабеля

Сергей
03.03.2018 в 20:00 (3 месяца назад)

Какого модема? Где пишет и в какой момент? Что на других устройствах?
Проблему нужно описывать подробно.

наиль
05.03.2018 в 14:17 (3 месяца назад)

сетевой кабель становится видимым (соответственно появляется интернет) только после выключения-включения модема. ADSL. модем ZyXEL Р-600.

Сергей
05.03.2018 в 14:46 (3 месяца назад)

Мало информации.
А на других устройствах как работает по кабелю?
Не понятно в чем причина. В компьютере, или модеме.

Михаил
05.03.2018 в 21:05 (3 месяца назад)

Сергей, спасибо за статью ! Скажите, а что если компьютер кабель видит, но перестает примерно через 10-15 мин после запуска любой игры? Есть идеи? Жена работает через удаленный рабочий стол, проблем почти не возникает, а именно во время игры перестает видеть кабель на 20-30 секунд

Сергей
05.03.2018 в 21:28 (3 месяца назад)

А как вы это замечаете? Что он именно перестает видеть кабель. Может просто пропадает интернет. Может вообще на роутере (если подключение через роутер).
Очень много нюансов.

Михаил
05.03.2018 в 23:16 (3 месяца назад)

еще раз проверил: ровно 20 минут и на 40 сек пропало соединение

Михаил
05.03.2018 в 22:47 (3 месяца назад)

Alt+Tab и вижу значок отсутствия кабеля, а вайфай через роутер продолжает стабильно работать

Сергей
05.03.2018 в 22:58 (3 месяца назад)

В свойствах сетевого адаптера в диспетчере устройств уберите галочку «Разрешить отключение этого…»

Михаил
05.03.2018 в 23:19 (3 месяца назад)

Спасибо огромное!! Чуть позже еще раз проверю, галочки снял

Богдан
10.03.2018 в 13:33 (2 месяца назад)

Здравствуйте, у меня в сетевых подключениях пишет, что подключено по локальной сети, а в нижнем правом углу пишет что нет подключений. Что делать?

Сергей
10.03.2018 в 14:56 (2 месяца назад)

Может просто глюк. Перезагрузите компьютер.
Можно удалить сетевой адаптер с диспетчера устройств. После перезагрузки он должен установится автоматически.
Не уверен, что правильно понял вашу проблему.

Богдан
11.03.2018 в 15:44 (2 месяца назад)

А если ноутбук, то тоже можно удалить сетевой адаптер?

Сергей
11.03.2018 в 16:32 (2 месяца назад)

Да, без разницы.
Но перед этим лучше скачать на ноутбук драйвер для сетевой карты с сайта производителя, для своей модели.

Сергей
13.03.2018 в 15:47 (2 месяца назад)

у меня 2 сетевые карты,как мне выставить в трее которая нужна?

Сергей
13.03.2018 в 17:32 (2 месяца назад)

Там отображается активное соединение.

Сергей
13.03.2018 в 18:59 (2 месяца назад)

нет,отображается не активное как раз
как поменять на семёрке?

Сергей
13.03.2018 в 20:00 (2 месяца назад)

Думаю, никак не поменять.

Арина
14.03.2018 в 15:10 (2 месяца назад)

Огромнейшее спасибо! Уже и так, и так — ничего не менялось, а нужно было удалить и перезапустить всего))) я так рада и благодарна вам!!!

Сергей
14.03.2018 в 15:16 (2 месяца назад)

Пожалуйста!

Катерина
24.03.2018 в 14:43 (2 месяца назад)

Спасибо большое за простые и элегантные советы, мне помогло переустановить драйвер сетевой карты!

Сергей
24.03.2018 в 14:55 (2 месяца назад)

Пожалуйста! 🙂

Евгений
24.03.2018 в 20:21 (2 месяца назад)

Добрый день! Помогите разобраться с интернетом! Пишет кабель не подключен, хотя подключен по факту. Кабель целый,продзванивал. Интернет в селе. На вышке приемник, в комнате блок питания, от которого идет кабель к ноуту. Драйвера в норме, проверял. А вот не мог ли удаленный браузер FreeU напартачить незнаю, может сталкивались с таким

Сергей
24.03.2018 в 23:39 (2 месяца назад)

Для начала нужно выяснить в чем проблема. На стороне точки доступа (так и не понял, что у вас за оборудование, откуда кабель идет), или в ноутбуке. Нужно кабель к другому устройству подключить.
От блока питания не может идти сетевой кабель.

Александр
28.03.2018 в 21:30 (2 месяца назад)

Спасибо! Удаление адаптера с перезагрузкой помогло!

Сергей
28.03.2018 в 22:20 (2 месяца назад)

Пожалуйста!

nvr
11.04.2018 в 17:19 (1 месяц назад)

горит индикатор питания, при этом при подключении к ноутбуку ничего не происходит. Не видит подключение через LAN (даже индикатор порта не горит), при этом подключал разные LAN-порты, пробовал разные патч-корды и к разным ноутбукам — проблема та же.

Другой такой же роутер подключается без проблем

Если зажимать Reset, то ничего не происходит, даже не мигает. Пробовал перейти в режим восстановления — результата 0. Роутер мертв?

роутер Asus RT-N10U

Сергей
11.04.2018 в 17:27 (1 месяц назад)

Похоже, что да. Однозначно, это что-то с железом.

Михаил
17.04.2018 в 20:45 (1 месяц назад)

Попробовал все что у вас написанно. Ничего не помогает.

Вадим
06.05.2018 в 22:16 (2 недели назад)

Добрый вечер.Такая проблема,комп был в режиме сна,отключали свет,после включения перестал работать интернет,на роутере мигает лампочка LAN порта,а на компе через какое-то время на значке показывает что пытается подключиться в течении одной секунды и опять крестик.Кабель рабочий,проверял на ноуте.Пробовал удалять карту из устройств,выставлять скорость,ничего не помогло.В чём может быть проблема?!

Сергей
07.05.2018 в 14:33 (2 недели назад)

Добрый вечер. Не знаю в чем дело.
Если что-то в настройках, то сброс сетевых параметров должен помочь.
Но возможно, в вашем случае проблема в железе.

Иван
10.05.2018 в 14:45 (2 недели назад)

Здравствуйте, ноутбук не видит сетевой кабель, в диспетчере устройств только беспроводное подключение, пробовал другие кабели. Проблема в сетевой карте или разъёме?

Сергей
10.05.2018 в 19:41 (2 недели назад)

Проблема в том, что в диспетчере устройств нет сетевой карты. Если так же нет неизвестных устройств (которым может являться сетевая карта, просто драйвер не установлен), то скорее всего сам сетевой модуль вышел из строя. Могут быть и другие причины.

Марк
13.05.2018 в 08:24 (1 неделя назад)

Дякую! Опреділення швидкості дуплекс -допомогло.

Сергей
13.05.2018 в 17:37 (1 неделя назад)

Будь ласка!

Николай
15.05.2018 в 15:47 (1 неделя назад)

Добрый день, сегодня стал гореть значок «Сетевой кабель не подключён». Сама сетевая карта(встроенная в плату) указана в диспетчере устройств как «работающая норма», кабель точно исправен(работает интернет на ноутбуке через него). Заметил еще что подключении в порт почему-то не загораются индикаторы(раньше загорались), ни один из способов не помог. Надо покупать новую сетевую карту? Спасибо.

Сергей
15.05.2018 в 17:51 (1 неделя назад)

То есть, на компьютере вообще никакой реакции на подключение сетевого кабеля? Можно глянуть скриншот с диспетчера устройств?

Если индикаторы не загораются, то скорее всего сетевой карте пришел конец. Но чтобы дать конкретный ответ, нужно смотреть компьютер.

Николай
15.05.2018 в 21:38 (1 неделя назад)

Да, вообще никакой реакции ни на подключение, ни на отключение кабеля, даже индикаторы на самом порту никак не загораются(раньше мигали\загорались при подключении всегда), хотя сама сетевая карта «Устройство работает нормально». Заказал новую, я так понимаю надо отключить интегрированную будет при установке новой? Спасибо за ответы.

Сергей
15.05.2018 в 22:07 (1 неделя назад)

Ну ее в диспетчере устройств просто отключите.
Скорее всего карта работает, но сам порт сгорел. А может что другое.

Lan
18.05.2018 в 21:13 (5 дней назад)

сетевой кабель не подключен…. проблема пастепенно появлялась. через wifi и на другой комп инет идет. только на одном компе. раньше загорался значок, провод вытащишь, назад вставишь, перезагрузишься…вроде работает. сейчас стал постоянно красный крестик гореть. кабель другой подключали, не решается. сетевую карту удаляли, напрямую от провайдера подключали, не помогает

Сергей
18.05.2018 в 21:31 (5 дней назад)

Возможно, сетевая карта вышла из строя. Что в диспетчере устройств? Нет вообще никакой реакции на подключение кабеля?
Думаю, придется менять сетевую карту (ставить еще одну).

Lan
18.05.2018 в 21:47 (5 дней назад)

а какая может быть реакция в диспетчере задач?
Устройство работает нормально…это про сетевую карту

Сергей
18.05.2018 в 21:58 (5 дней назад)

Да, я имел введу статус сетевой карты.

Lan
18.05.2018 в 22:15 (5 дней назад)

Как бы проверить что это именно карту менять

А не может быть нарушен контакт с сетевой картой? Вытащить ее, назад поставить?

Появился интернет. 4 часа горел красный крестик. Вот что за ерунда? Все равно карту менять нужно?

Опять инет исчез. Танцуем уже 1.5 часа вокруг компа. Утпом работал часа 4, потом исчез.

Сергей
19.05.2018 в 15:29 (4 дня назад)

У вас системный блок? В любом случае, там сетевая карата интегрирована в материнскую плату. Если у вас не установлена PCI карта.

Ну как вы проверите? Можно Windows переустановить. Но не похоже это на проблему в настройках.
Запретите отключение карты для экономии электричества. В свойствах адаптера в диспетчере устройств.

Lan
19.05.2018 в 16:07 (4 дня назад)

Этот способ уже вчерс пробовали. Галочку сняли. не помогло. ваши рекомендации из статьи все перепробовали

Сергей
19.05.2018 в 16:25 (4 дня назад)

Ничем больше не могу помочь. К сожалению.

Lan
19.05.2018 в 16:51 (4 дня назад)

Спасибо.за ответы. Если найдем решение, напишу. вдруг кому пригодится

Сергей
19.05.2018 в 17:05 (4 дня назад)

Буду благодарен.
Проверьте, не меняется ли статус подключения, когда трогаете кабель.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: