Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP (Windows 10, 8, 7)

Очень часто, в комментариях меня спрашивают как решить ошибку "Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP". Эта ошибка появляется в процессе диагностики неполадок подключения к интернету. А диагностику мы запускаем потому, что интернет на компьютере перестает работать. А в браузере появляется ошибка "Нет подключения к интернету", "Не удалось открыть страницу" и что-то в этом роде.

Сама ошибка "Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP" появляется в Windows 10, Windows 8 (8.1) и в Windows 7. По сути без разницы, какая система установлена на вашем компьютере, или ноутбуке. Решения так же будут практически одинаковыми. Я буду показывать отличия, и буду стараться показывать на примере Windows 10.

Так же, ошибка может появится как при подключении к интернету по сетевому кабелю (Ethernet), так и по Wi-Fi сети. Чаще все, проблемы с подключением к интернету, и эта ошибка в результатах диагностики появляется из-за настроек IP-адресов адаптера, через который вы подключены к интернету. Выглядит ошибка примерно вот так:

Ошибка "Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP" в Windows 10

Выше написано что сетевой адаптер "Беспроводное сетевое соединение" не имеет допустимых параметров настройки IP. Такая же ошибка может появляться для адаптера  "Беспроводное соединение", или "Ethernet" в Windows 10. Или "Подключение по локальной сети" в Windows 7.

Что делать, если сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP?

Для начала, несколько простых советов, которые нужно попробовать в первую очередь. Если они не помогут, рассмотрим другие, более сложные решения.

  • Если интернет подключен через роутер, просто перезагрузите его. Отключите на несколько минут питание, и включите его обратно. Вот подробная инструкция.
  • Перезагрузите компьютер, на котором появилась ошибка с отсутствием допустимых параметров IP.
  • Вспомните, что вы делали перед появлением этой проблемы, и после чего перестал работать интернет. Может что-то устанавливали, настраивали, или удаляли. Если ошибка появилась после установки какой-то программы, то удалите ее.
  • Если у вас интернет подключен Ethernet-кабелем напрямую к компьютеру (без роутера), то не исключено, что проблема на стороне провайдера. Позвоните в поддержку своего провайдера и объясните проблему.

Если эти решения не помогли избавится от ошибки, и интернет не заработал, тогда пробуем выполнить рекомендации, о которых я расскажу ниже в статье.

Сбрасываем параметры протокола TCP/IP, кэш DNS и WInsock

Я долго думал, о каком решении написать в первую очередь. Можно сначала проверить настройки IP для проблемного адаптера, и попробовать прописать параметры вручную. Но решил посоветовать сначала сделать сброс сетевых настроек. Мы очистим параметры TCP/IP, DNS, и WInsock.

Важно! Этот способ полностью удалит все сетевые настройки, которые вы вручную задавали в свойствах сетевых адаптеров. В этом нет ничего страшного, но возможно понадобится заново задать некоторые настройки. Особенно, если это не ваш домашний компьютер, и сеть настраивали специалисты. Например, в офисе.

Данный способ позволяет решить множество разных проблем в работе интернет соединения, в том числе ошибку с отсутствием допустимых параметров настройки IP для беспроводного или Ethernet адаптера.

Если у вас Windows 10, то сброс сети можно выполнить через параметры. Там для этого есть отдельный раздел:

Сброс протокола TCP/IP, DNS-кэша и WInsock в Windows 10 при проблема с настройками IP

Более подробно о сбросе настроек сети в Windows 10 я писал в отдельной статье: http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/sbros-nastroek-seti-v-windows-10/

Так же, все это можно выполнить через командную строку. Этот способ пригодится, если у вас Windows 7, или Windows 8. В "десятке" эти команды так же работают.

Для начала, нужно запустить командную строку от имени администратора. Самый простой способ, это открыть Пуск, и в строке поиска начать вводить "командная строка". В результатах поиска нажать на нее правой кнопкой мыши и выбрать "Запуск от имени администратора".

По очереди выполняем следующие команды:

Сброс настроек TCP/IP

netsh int ip reset
netsh int tcp reset

Сброс кэша DNS

ipconfig /flushdns

Очистка параметров Winsock

netsh winsock reset

Сброс таблицы маршрутизации

route -f

Вот так все это выглядит:

Решение ошибки "Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP" в Windows 7 сбросом настроек сети

Перезагружаем компьютер и смотрим, заработал ли интернет. Если не заработал, то запускаем снова диагностику неполадок, и наблюдем, появится ли снова ошибка, что адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP. Если проблема не решена, то пробуем другой способ.

Проверяем настройки IP и DNS беспроводного Wi-Fi и Ethernet адаптера

Если у вас Windows 7, то более подробно об этом написано в статье: как прописать IP-адрес в Windows 7? Задаем настройки TCP/IP вручную. А здесь мы рассмотрим на примере Windows 10.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, выберите "Центр управления сетями...", и "Изменение параметров адаптера".

Проверка настроек IP и DNS в Windows 10

Дальше нажимаем правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который мы подключаемся к интернету (и появляется ошибка), и выбираем "Свойства". Для примера, я открыл свойства адаптера "Беспроводная сеть" (подключение по Wi-Fi).

Адаптер беспроводная сеть не имеет допустимых параметров настройки IP

В следующем окне выделяем пункт "IP версии 4 (TCP/IPv4)", и нажимаем на кнопку "Свойства". Откроется еще одно окно с настройками IP и DNS для этого адаптера.

Если у вас там стоит автоматическое получение адресов, то можно попробовать прописать адреса вручную. И сразу задать DNS-адреса от Google. Выглядит это примерно вот так:

Статические IP и DNS адреса в Windows 10

Сейчас немного поясню. Статические DNS-адреса (8.8.8.8 / 8.8.4.4) можно попробовать прописать в любом случае, в независимости от того, как у вас подключен интернет.

Статические IP прописываем только в том случае, когда у нас подключение через маршрутизатор (а не напрямую от провайдера, только если провайдер не выдает статические адреса).

  • Основной шлюз – это IP адрес роутера. Смотрим его на самом роутере, на наклейке. Это скорее всего 192.168.1.1, или 192.168.0.1.
  • Маска посети будет выставлена автоматически после того, как вы укажите IP-адрес.
  • А IP-адрес, это тот же адрес роутера, только с измененной последней цифрой. Я, например, изменил цифру с 1 на 30.

После этого нажимаем Ok, и перезагружаем компьютер. Если это не поможет решить проблему и избавится от ошибки, то лучше установите обратно автоматическое получение адресов, или пропишите только статические DNS.

Удаляем сетевой адаптер и переустанавливаем драйвер

Если ничего не помогает, то можно еще поэкспериментировать с драйвером беспроводного адаптера, или сетевой карты. В зависимости от того, через какое подключение у вас появляется ошибка с отсутствием допустимых параметров настройки IP.

Зайдите в диспетчер устройств, на вкладку "Сетевые адаптеры". Нажмите правой кнопкой на адаптер, через который не работает интернет и выберите "Удалить".

Переустановка сетевого адаптера

После этого перезагрузите компьютер. Адаптер снова будет обнаружен и установлен в системе.

Так же, можно попробовать скачать с сайта производителя драйвер вашего беспроводного (Wi-Fi), или проводного (Ethernet) адаптера, и запустить его установку.

По установке драйвера Wi-Fi адаптера я писал здесь. Так же, есть отдельная статья по установке драйвера сетевой карты.

Еще несколько советов

  • Отключите антивирус, и встроенный в Windows брандмауэр.
  • Как я уже писал в начале статьи, постарайтесь вспомнить, что вы меняли или устанавливали перед тем, как интернет перестал работать и появилась эта ошибка. Может система устанавливала обновления. Подумайте, какие программы установленные на вашем компьютере могут влиять на работу сетевых адаптеров.
  • Попробуйте отключить лишние программы из автозагрузки.
  • Проверьте, не установлена ли на вашем компьютере программа Bonjour. Если установлена, то удалите ее.

Если вам помог один из предложенных вариантов решения, то напишите об этом в комментариях. Может вы знаете другое решение – напишите об этом. Так же задавайте вопросы по теме статьи, будем разбираться вместе.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 98
Максим
13.02.2017 в 18:16 (9 месяцев назад)

Спасибо большое, помог совет про сброс сети

Сергей
14.02.2017 в 14:17 (9 месяцев назад)

Рад помочь!

Петр
06.03.2017 в 20:54 (9 месяцев назад)

сбросил параметры — не помогло. Прописал адркс вручную — заработало! Спасибо большое автору статьи!!!

Сергей
06.03.2017 в 21:41 (9 месяцев назад)

Всегда рад помочь!

Николай
15.03.2017 в 19:08 (8 месяцев назад)

у меня два модема. Один как по проводу так и по вай-фай подключается к интертет. А второй подключается только по вай-фай. По проводу же второй «неопознанная сеть: подключение к интернет отсутствует». При проверки на ошибки: сетевой адаптер не имеет
допустимых параметров настройки IP. модемы настроены одинаковы и на вин8 без проблем работали оба, а на вин 10 при подключении по проводу вот эта ошибка. Перепробовал все что нарыл в интернете — ничего не помогло!!!

Светлана
27.03.2017 в 12:39 (8 месяцев назад)

Огромное спасибо!!!

Вячеслав
09.04.2017 в 23:11 (7 месяцев назад)

Ошибка пропала, но к интернету все равно подключиться не могу

Сайлар.
06.05.2017 в 21:28 (7 месяцев назад)

У меня Win8.1.Компьютер подключён через сетевой кабель и не работает,в то время как вайфай в доме работает.Перепробовал все,не помогает.У меня был антивирус AVG,удалил,была программа Bonjovi,удалил.Не помогло,сбрасывал в камандной строке,везде написано OK!а где сброс-отказано.Помогите….

Сергей
06.05.2017 в 22:28 (7 месяцев назад)

Раньше работало? Какой статус соединения? Мало информации по проблеме.

Павел
13.05.2017 в 16:47 (6 месяцев назад)

Здравствуйте! Такая же проблема, как у предыдущего комментатора! Проблема появилась после восстановления системы через меню F8 (Windows 10). До восстановления все идеально работало.. Статус соединения — без доступа к сети.
Мне кажется, что-то с настройками случилось..
Буду рад любой информации)

Сергей
13.05.2017 в 17:25 (6 месяцев назад)

Здравствуйте. Как интернет подключен?

Павел
14.05.2017 в 00:43 (6 месяцев назад)

Пробовал разными способами: подключала напрямую эзернет(прописывая статику), через маршрутизатор(автоматическое получение), сейчас через антену, которая в USB включается и принимает сигнал wi-fi. Во все случаях одет и тоже «без доступа к интернету»

Сергей
14.05.2017 в 09:45 (6 месяцев назад)

Я бы сначала переустановил драйвер на сетевую карту и Wi-Fi адаптер.

Павел
14.05.2017 в 23:37 (6 месяцев назад)

Уже установил другой модем, драйвера переустанавливал

Сергей
19.05.2017 в 18:48 (6 месяцев назад)

После того как изменил в настройках модема имя и пароль, пропала сеть на ноутбуке, при этом вай фай принимает и выход в инет есть, а через кабель выйти не могу, неопознанная сеть пишет.

Евгений
05.06.2017 в 15:02 (6 месяцев назад)

Спасибо автору,помог способ сброс настроек сети.

Мария
02.07.2017 в 08:37 (5 месяцев назад)

спасибо!!!!!удалила адаптер,перезагрузила и все заработало!!!!! До этого 4 дня мучилась.Спасибо огромное,дай Вам Бог здоровья и денег!!!

Сергей
02.07.2017 в 09:17 (5 месяцев назад)

Рад помочь! 🙂

Антон
04.07.2017 в 20:01 (5 месяцев назад)

Спасибо большое! Помог сброс по командной строке.

Сергей
04.07.2017 в 22:58 (5 месяцев назад)

Пожалуйста!

Дмитрий
09.07.2017 в 14:38 (4 месяца назад)

Сергей, все перепробовал. Винда 10. Пытаюсь подключиться через сам кабель. На другом ноуте все работает, а у меня нет((

Сергец
13.07.2017 в 18:17 (4 месяца назад)

Может такое получится, что это из-за отмены какой-либо автозагрузки?

Сергей
13.07.2017 в 22:53 (4 месяца назад)

Не думаю, что это из-за автозагрузки.

Сергей
14.07.2017 в 13:32 (4 месяца назад)

При помощи утилиты avz чистил ноутбук. Нашел вирусы, удалил их.Раньше на ноуте стоял антивирус drweb.Он не удалялся и пришлось скачивать(Скачивал через комп) программу специально для удаления drweb(прога была на офиц сайте drweb + проверил ее, так что вряд ли она была чем-то заражена).После этого подключился а ноуте к Wi-Fi и обнаружил такую проблему.Сделал все, что написано в этой статье, но ничего не помогло. Ноут сеть распознает, но пишет «Без доступа к интернету», хотя все прекрасно ловит.На других гаджетах(телефонах) Wi-Fi работает, через кабель на компе интернет тоже работает.Пытался подключить ноут к кабельному. Выдает такую же ошибку.

Сергей
14.07.2017 в 16:18 (4 месяца назад)

Первым делом обязательно сделайте сброс сетевых настроек.

Сергей
14.07.2017 в 22:56 (4 месяца назад)

Можно ли с вами связаться напрямую?

Сергей
14.07.2017 в 23:15 (4 месяца назад)

Такой возможности нет. Вы не знаете как сбросить настройки? Какая у вас Windows?

Александр
17.07.2017 в 14:15 (4 месяца назад)

Сергей, спасибо большое. Помог только последний вариант с сетевой картой 🙂

Сергей
17.07.2017 в 15:27 (4 месяца назад)

Пожалуйста!

Сергей
19.07.2017 в 22:32 (4 месяца назад)

не помогло, выдает ошибку на первой команде, остальные идут как и описано!

Сергей
19.07.2017 в 22:36 (4 месяца назад)

Сброс настроек выполнен. Выполните еще команду netsh winsock reset.

Тимур
21.07.2017 в 17:28 (4 месяца назад)

Здравствуйте, при подключении планшета в сеть вай фай выдает такую ошибку (скрин). Если же в сеть подключен только компьютер, то все работает замечательно.

Сергей
21.07.2017 в 18:23 (4 месяца назад)

Здравствуйте. Только при подключении конкретного планшета? И без разницы кто раньше подключен?
На устройствах случайно не прописаны статические IP?

Тимур
21.07.2017 в 18:54 (4 месяца назад)

Именно при подключении конкретного планшета, IP не прописаны

Сергей
21.07.2017 в 19:30 (4 месяца назад)

В таком случае, не знаю в чем может быть проблема.
Сделайте сброс сетевых настроек на компьютере.

Тимур
21.07.2017 в 19:57 (4 месяца назад)

Уже. Все советы, которые указаны в этой статье я использовал…

Никита
25.07.2017 в 11:00 (4 месяца назад)

Не помогло, испытал все варианты, даже пытался через кабель, но ошибка 621.

Мирослав
25.08.2017 в 19:03 (3 месяца назад)

С данной проблемой сталкиваюсь уже не менее года ,все перечисленные способы помогают ВРЕМЕННО !!! В частности мне сейчас помогает обычная перезагрузка ПК , но проблема вылетает по несколько раз за вечер и хотелось бы знать как ее решить навсегда или хотя бы на длительное время . У меня Виндовс 10 ,интернет идет через роутер Тп-Линк 3220 ,проблема проявляеться у всех проводных клиентов роутера -разные машины разные системы но обычно семерка или 10 ка,перепрошивка не спасает. удаление адаптера с переустановкой драйверов тоже.

Сергей
25.08.2017 в 20:40 (3 месяца назад)

Ничего нового по этой проблеме не могу подсказать.
Может роутер неправильно настроен, если проблема на всех компьютерах.

Артемий
28.08.2017 в 09:17 (3 месяца назад)

Ничего не помогает,вообще!У меня windows 10
Роутер MGTS GPON,за интернет платим и все хорошо,к компьютеру был подключен с помощью LAN-кабеля.Но в один момент он просто сказал нет подключения к сети,все пробовал,но ещё вот загвоздка,у меня нет сетевой карты и поэтому я интернетом только по поводу пользуюсь.Еще телефон по wi fi отказался работать,пишет:ошибка аутентификации.Подскажите,может и вправду провайдеру звонить?

Сергей
28.08.2017 в 15:51 (3 месяца назад)

Если на мобильном ошибка аутентификации, то вряд ли проблема у провайдера. Скорее что-то с самим оборудованием MGTS GPON. Пробовали его просто перезагружать?
Думаю, нужно вызывать специалистов от провайдера. Пускай разбираются.

Татьяна
30.08.2017 в 17:51 (3 месяца назад)

Спасибо! Всё получилось! Отличная пошаговая инструкция.

Сергей
30.08.2017 в 19:58 (3 месяца назад)

Пожалуйста!

Владимир
04.09.2017 в 15:06 (3 месяца назад)

Резко пропал интернет и ничего не помогало. Интернет был подключен через провод оптоволоконный. Пробовал разное. В итоге нажал на «Выбор домашней группы и параметров общего доступа». И там нажал на «ОК». В итоге сеть сразу сменилась с «общественной» на «домашнюю» и сразу появился интернет. Кто-нибудь может объяснить в чем была проблема, чтобы больше не сталкиваться с этим?

Сергей
04.09.2017 в 15:18 (3 месяца назад)

Возможно антивирус, или стандартный брандмауэр по какой-то причине решили отключить доступ для общественной сети. Например, после обновления.

Владимир
04.09.2017 в 15:44 (3 месяца назад)

Спасибо за ответ. А ничего страшного, если так и останется «домашняя сеть»?

Сергей
04.09.2017 в 16:28 (3 месяца назад)

Так даже лучше и правильно. Вы же к своему интернету подключены, а не к общественной сети?

Владимир
04.09.2017 в 16:33 (3 месяца назад)

Спасибо. Да, к своему.

Вячеслав
11.09.2017 в 18:19 (2 месяца назад)

Помогло удаление устройства через диспетчер устройств и перезагрузка.Спасибо за совет!

Сергей
11.09.2017 в 19:09 (2 месяца назад)

Пожалуйста!

Татьяна
01.10.2017 в 22:25 (2 месяца назад)

Доброго времени суток!Спасибо огромное за такую подробную статью.Прошла по Вашей инструкции и все заработало. Мне,как девушке,которая не очень понимает в настройках сети, ооочень помогла.

Сергей
02.10.2017 в 13:38 (2 месяца назад)

Рад, что статья вам пригодилась!

Тима
04.10.2017 в 18:55 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Пользуюсь с Виндовс 8,1 , после нечаянного удаления winsock и winsock2 из реестра, выходит такая же ошибка. Перезагружал , вышло только winsock2 в реестре . В командной строке ввел netsh winsock reset , сообщает что указанный файл отсутсвует . Каким образом я могу востановить winsock без востановления операционный системы . Спасибо.

Сергей
04.10.2017 в 19:34 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Без понятия, честно говоря. Нужного Гуглить.
Но, думаю, что можно попробовать запустить «Диагностику неполадок» (устранение неполадок) в центре управления сетями. Возможно, она все исправит.
И команду netsh winsock reset попробуйте выполнить несколько раз, запустив командую строку от имени администратора.

Тима
04.10.2017 в 19:45 (2 месяца назад)

Диагностика выдает:
1)Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа. (не исправна)
2)Сетевой адаптер «беспроводная сеть» не имеет допустимых параметров настройки IP. (не исправна)

Сергей
04.10.2017 в 21:36 (2 месяца назад)

А попробуйте по очереди выполнить все команды и этой статьи.
Ну и поищите еще на тему восстановления winsock.

Алексей
05.10.2017 в 12:58 (1 месяц назад)

Проделал всё вышесказанное сбросил сетевые параметры, удалил программку Bonjour (без понятия откуда она у меня взялась, в списке установленных программ не отображалась но работать работала и Program Files сидит) и в ручную ввёл IP. И алеауя всё заработало. Автору респект.
P.S. самооценка повысилась.

Сергей
05.10.2017 в 21:15 (1 месяц назад)

Отлично! 🙂

Павел
05.10.2017 в 22:12 (1 месяц назад)

Подскажи пожалуйста какой ip вводить?

Сергей
05.10.2017 в 22:15 (1 месяц назад)

Где и зачем?

Георгий
09.10.2017 в 22:40 (1 месяц назад)

Подскажите пожалуйста. Дело в том, что я обновил винду до десятки, дня два назад. Все было нормально, но оч сильно грузило ЦП. Я посмотрел как это исправить, все сделал, все было хорошо. На следующий день столкнулся с сильной нагрузкой диска, висело это: «служба узла: DHCP-клиент». Решил глянуть в инете, А ЕГО УЖЕ НЕТ. Вот просто нет. Только на этом устройстве (ноутбуке). На телефоне, планшете все нормально, а на ноуте, при подключении к вайфаю пишет это: «нет подключения к интернету защищено». Что делать? Умоляю помогите.

Сергей
10.10.2017 в 16:51 (1 месяц назад)

Я не понял вашу проблему. Как она относится к этой статье? Чего нет? В чем сейчас конкретно проблема? Если надпись возле сети «нет подключения к интернету, защищено», то для начала проверьте как минимум с одной другой Wi-Fi сетью.

Георгий
10.10.2017 в 19:46 (1 месяц назад)

Нет, сейчас раздал с телефона, все та же проблема. Проблема в том, что я не могу выйти в интернет. Кстати, увидел некую странность:

Сергей
10.10.2017 в 20:33 (1 месяц назад)

Вы так и не описали саму проблему и не ответили на мои вопросы.
Кроме сброса настроек сети (по инструкции) ничего не могу подсказать.

СерегА
22.10.2017 в 22:43 (4 недели назад)

Спасибо Сергей!) Помогло сброс сети Windows 10!))))

Альбина
23.10.2017 в 19:29 (4 недели назад)

Добрый вечер Сергей. После установки нового роутера xiaomi mi router 3 на ноутбуке вышла ошибка «Сетевой адаптер беспроводная сеть не имеет допустимых параметров Настройки IP”. Все перепробовала что написано. Ничего не помогает. Через другие ноутбуки и телефоны подключение есть. А вот на ноуте где винда 10 нет( что делать?

Сергей
23.10.2017 в 21:14 (4 недели назад)

Добрый вечер. Как ноутбук подключен к роутеру? Сброс настроек сети на ноутбуке сделали?

Альбина
24.10.2017 в 11:49 (4 недели назад)

Все что написано выше в статье делала. Сброс сети делала. Ноутбук подключен по беспроводной сети. Остальные устройства находят сеть и подключаются.

Сергей
24.10.2017 в 11:55 (4 недели назад)

Странно. Сброс сети должен помочь. Пропишите тогда настройки IP для беспроводного соединения вручную.

Альбина
25.10.2017 в 19:14 (4 недели назад)

В ручную тоже прописывала. Не помогает. А вообще из-за чего может такая ошибка выходить? Если купить адаптер wifi то возможно будет подключится к сети или все равно такая ошибка будет выходить?

Альбина
25.10.2017 в 20:20 (4 недели назад)

Ведь проблема не в роутере получается. Пробовала подключиться к модему телефона, тоже выходит эта ошибка

Сергей
25.10.2017 в 20:21 (4 недели назад)

Это что-то в системе. Все что я знаю по этой проблеме, я описал в статье выше.
Не думаю, что замена адаптера решит проблему.

Альбина
25.10.2017 в 20:44 (4 недели назад)

Спасибо за ответы. Как решу проблему напишу вам)

Семён
30.10.2017 в 01:24 (3 недели назад)

Спасибо!
Всё сбросил через командную строку от админа, перезагрузился и интернет заработал

Сергей
30.10.2017 в 18:45 (3 недели назад)

Пожалуйста!

Вова
10.11.2017 в 11:47 (1 неделя назад)

Здравствуйте, не один из способов не помог, на всех устройствах в доме есть интернет кроме компа::: что делать не знаю не находит айпи, сижу с телефона мучаюсь ищу ещё варианты хелп

Сергей
10.11.2017 в 20:06 (1 неделя назад)

Здравствуйте. Вы даже не написали, как компьютер к интернету подключен? Как раньше все работало? Я не говорю уже о подробном описании проблемы.
Сброс настроек сети делали?

Светлана
11.11.2017 в 20:41 (1 неделя назад)

Добрый вечер, пользуюсь роутером asus, дома 3 ноутбука: wind 7, 8 и 10, одновременно перестал работать интернет на 8 и 10, при диагностике выдает — сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP, тоже самое если подключаю кабель напрямую. Пробовала раздавать wi-fi с телефона — оба ноутбука без проблем подключаются и интернет работает. Все что написано в статье попробовала на обоих компьютерах — не помогает. Провайдеры также ни чем не помогли. Подскажите пожалуйста что предпринять?

Сергей
11.11.2017 в 20:49 (1 неделя назад)

Добрый вечер. Что перед этим делали на этих ноутбуках? Устанавливали, или настраивали что-то?
Роутер пробовали перезагрузить?

Светлана
11.11.2017 в 21:05 (1 неделя назад)

На одном смотрели кино, другой был выключен. Роутер перезагрузили, включили второй — там тоже нет подключения. Ничего не загружали, не устанавливали.

Сергей
11.11.2017 в 21:12 (1 неделя назад)

Протестируйте с другой Wi-Fi сетью. Так хоть будет понятно в чем проблема.
Сброс настроек сети делали?

Светлана
11.11.2017 в 21:15 (1 неделя назад)

С другой Wi-Fi сетью интернет работает. Сброс настроек делали -не помогает, вручную ip и dns вводили — то же бесполезно, антивирусы отключили, из автозагрузки все убрали — все равно не работет

Сергей
11.11.2017 в 21:21 (1 неделя назад)

Очень странно. Почему тогда проблема не на всех устройствах.
А если подключить интернет по кабелю от роутера? Вы писали, что при подключении напрямую проблема остается. Но не понятно как вы подключаете кабель, от роутера, или от провайдера.
И какой статус подключения по Wi-Fi? Без доступа к интернету?

Светлана
11.11.2017 в 21:31 (1 неделя назад)

Cначала пробовала от провайдера — не работало, сейчас подключила кабелем от роутера — интернет появился

Светлана
11.11.2017 в 21:36 (1 неделя назад)

и да — статус подключения по Wi Fi без доступа к интернету

Сергей
11.11.2017 в 21:40 (1 неделя назад)

По Wi-Fi так и не заработало?
Я не понимаю, почему сброс настроек не помогает. Сделайте на ноутбуке с Windows 10 по этой инструкции.
А никто кроме вас не мог сменить настройки роутера?

Светлана
11.11.2017 в 21:53 (1 неделя назад)

По WiFi не заработало, ноутбуком пользуюсь только я, а настройки я по Вашей инструкции и сбрасывала

Сергей
12.11.2017 в 18:05 (7 дней назад)

Даже не знаю, в чем еще может быть проблема. Или уже все работает?

Светлана
15.11.2017 в 13:59 (4 дня назад)

Вызвала программиста. Сбросили настройки роутера до заводских, заново настроили, интернет заработал, но на максимальной скорости роутера с ноутбуком разрывал связь, уменьшили — пока все хорошо))

Юсуф
12.11.2017 в 18:42 (7 дней назад)

Не помогло . Новый пк все собрано а интернет опознанная сеть . Помогите. Что делать?

Сергей
12.11.2017 в 19:13 (7 дней назад)

Как вы думаете, исхода из той информации, что вы написали, я могу вам что-то посоветовать?

Andrey
13.11.2017 в 00:38 (6 дней назад)

От души! Помогло!

Женя
16.11.2017 в 13:24 (3 дня назад)

Сделал все что написано в статье , результата 0. Проблема появилась после замены материнки с ASUS на MSI , может в материнки есть касяк?

Сергей
16.11.2017 в 14:42 (3 дня назад)

Что-то в драйверах, настройках. Но не думаю, что это из-за железа.
Сброс настроек сети сделали?

Женя
16.11.2017 в 14:58 (3 дня назад)

Да , полностью , пару раз даже . В ручную скидывал драва . Пробовал ставить вручную . Подсказали что-то по поводу обновления биоса , но так и не понял куда и зачем….

Женя
16.11.2017 в 15:04 (3 дня назад)

Добавлю инфы, У меня динамичный ип адрес . Поэтому установить ип роутера не удалось . Сбрасывает автоматом , или же опять неопознанная .(

Сергей
16.11.2017 в 15:51 (3 дня назад)

Роутер не причем здесь. На других устройствах работает, я так понимаю, и здесь все работало до замены материнки.
К сожалению, не знаю что вам подсказать. Разве что Windows переустановить. Но не факт что поможет.

Женя
16.11.2017 в 16:11 (3 дня назад)

Спасибо , попробую снести винду . Ну а если не поможет , проще сдать по гарантии матушку xDD

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: