Отключается Wi-Fi на ноутбуке. Почему пропадает интернет по Wi-Fi?

Очень часто бывают случаи, когда Wi-Fi на ноутбуке сам отключается. Сейчас мы разберемся, почему пропадает интернет по Wi-Fi, и как решить эту проблему. Если вы зашли на эту страничку, то у вас скорее всего уже возникла такая проблема. Подключаем свой ноутбук к Wi-Fi, интернет работает, но иногда сам пропадает. Тут один важный момент: Wi-Fi не отключается совсем, а просто переходит в статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно" (и появляется желтый восклицательный значок). Ну и интернет не работает. Хотя, бывают случаи, когда компьютер полностью отключается от беспроводной сети. Такая проблема не редкость на Windows 7, Windows 8, и Windows 10. Так что не важно, какая операционная система установлена на вашем ноутбуке.

Как правило, пропадает подключение к Wi-Fi периодически, либо же после выхода из спящего режима. Бывают случаи, когда интернет перестает работать на несколько секунд, а затем снова появляется. В любом случае, это создает множество неудобств. Приходится ждать, перезагружать ноутбук, обрываются загрузки файлов, просмотр фильмов и т. д.

Важный момент! Мы рассмотрим решения, когда интернет отключается только на одном ноутбуке. То есть, остальные устройства, которые подключены к вашему роутеру продолжают нормально работать. Если же интернет пропадает на всех устройствах, как по Wi-Fi, так и по кабелю, то это уже проблема в Wi-Fi роутере, или какие-то неполадки у интернет-провайдера.

Если же у вас проблема наблюдается только на одном компьютере, то сейчас мы попробуем ее решить.

Почему пропадает Wi-Fi соединение на ноутбуке?

Основные причины разрыва соединения с роутером:

  • Помехи на канале, на котором работает ваша Wi-Fi сеть. Или, слабый сигнал беспроводной сети.
  • Отключение Wi-F адаптера для экономии энергии (Wi-Fi пропадает при выходе из спящего режима)
  • Нестабильная работа драйвера Wi-Fi адаптера.
  • Проблемы в работе роутера

Показывать я буду на примере Windows 7. Если у вас Windows 8.1, или Windows 10 и так же пропадает интернет каждые 5 минут (может быть чаще, или реже), то эти советы вам подойдут. Что касается Windows 10, то там сейчас полно проблем с драйверами. Поэтому, при разрыве соединения в "десятке", я бы первым делом советовал экспериментировать с драйверами беспроводного адаптера.

Отключение Wi-Fi из-за помех и слабого сигнала

Наша домашняя беспроводная сеть работает на определенном канале. Как правило, в радиусе есть еще много других, соседних сетей, который могут создавать помехи. Помехи могут быть так же от других бытовых приборов. А в связке с не очень стабильным сигналом беспроводной сети, это может приводить к отключению интернета на ноутбуке. Может появляться желтый восклицательный знак "без доступа к интернету", и через какое-то время снова работать.

Так же, отключение может происходить из-за плохого сигнала, когда вы отходит далеко от роутера, а на ноутбуке, где отображается сила сигнала, остается одно-два деления. В таких случаях, соединение может пропадать вообще. Если интернет постоянно обрывается в тех комнатах, где слабый сигнал Wi-Fi сети, то нам нужно усилить сигнал нашей сети, что бы связь была более стабильной. Об этом я писал в статье: как усилить сигнал Wi-Fi сети? Увеличиваем дальность Wi-Fi.

Что касается проблем с помехами, то здесь нужно экспериментировать с каналом, на котором работает ваша сеть. Можно попробовать с помощью специальной программы найти самый свободный канал, и задать его в настройках роутера. Или, просто задать какой-то статический канал в настройках роутера. Как это сделать, я подробно описывал в инструкции: как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере? Если у вас уже стоит статический канал, то поставьте Auto.

Вот так выглядит смена канала на роутере Tp-Link:

Обрыв Wi-Fi из-за помех на канале

Обратите внимание, при каких условиях происходит отключение от интернета. Это может быть например перемещение по дому, или только в определенных местах (комнатах). Тогда будет проще найти причину и устранить ее.

Что делать, если интернет пропадает после выхода из спящего режима

Это происходит потому, что в спящем режиме Windows отключает Wi-Fi адаптер для экономии электроэнергии. А при выходе из спящего режима, адаптер уже не может нормально работать, и нужно перезагружать ноутбук. Так же, проблемы часто наблюдаются при работе ноутбука от батареи. Нам нужно запретить отключение беспроводного адаптера, и задать максимальную производительность при работе от батареи и электросети.

Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью: http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/propadaet-internet-wi-fi-v-windows-10-posle-vyxoda-iz-spyashhego-rezhima/

Давайте сначала настроим схему электропитания. Нажмите сочетание клавиш Win+R. Скопируйте команду control powercfg.cpl в строку "Открыть", и нажмите на кнопку Ok.

Настройка питания Wi-Fi адаптера

Появится окно с планами электропитания. Советую выбрать Сбалансированный. Дальше, нажмите напротив этого плана на ссылку Настройка плана электропитания.

Настройка питания при отключении Wi-Fi

Дальше открываем Изменить дополнительные параметры питания. Ищем раздел Параметры адаптера беспроводной сети, открываем его, и устанавливаем Максимальная производительность при работе от сети и от батареи. Нажимаем Применить и Ok.

План электропитания для стабильной работы Wi-Fi

Запрещаем отключение Wi-F адаптера для экономии энергии

Много электроэнергии отключение адаптера нам не сэкономит, а вот проблемы в его работе могут появится. Поэтому, нужно запретить Windows выключать адаптер.

Нажмите Win+R, скопируйте команду mmc devmgmt.msc и нажмите Ok.

Открываем диспетчер устройств командой mmc devmgmt.msc

Откроется диспетчер устройств. Найдите и откройте вкладку Сетевые адаптеры. Затем, нажмите правой кнопкой мыши на Wi-Fi адаптер (в его названии должны быть слова "Wi-Fi", "Wireless") и выберите Свойства.

Запрещаем отключение Wi-Fi адаптера

Перейдите на вкладку Управление электропитанием, и снимите галочку с пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии. Нажмите Ok.

Запрещаем отключение беспроводного адаптера

Перезагружаем ноутбук, и проверяем как будет работать интернет по Wi-Fi.

Интернет может пропадать из-за проблем с драйвером

Если драйвер Wi-Fi адаптера устарел, или установлен неподходящий драйвер, то могут появляться самые разные проблемы в работе беспроводного соединения. Откройте диспетчер устройств, как я показывал выше (нажимаем Win+R, и выполняем команду mmc devmgmt.msc). Откройте вкладку Сетевые адаптеры. Найдите беспроводной адаптер (в названии будут "Wi-Fi", 802.11n, или "Wireless"). Возле адаптера может быть желтый восклицательный знак. Это значит, что устройство работает неправильно.

Периодически пропадает Wi-Fi из-за драйвера

Даже если значка предупреждения нет, попробуйте обновить драйвер на этот адаптер. Возможно, это решит проблему с отключением Wi-Fi. Только обновляйте не через диспетчер устройств (система скажет что обновление не нужно), а скачайте драйвер с официального сайта производителя вашего ноутбука. Обязательно для вашей модели и вашей операционной системы. Скачайте и установите драйвер. Более подробно об установке драйвера я писал в этой статье.

Еще, можно попробовать выбрать один с уже установленных версий драйвера, удалить драйвер, или откатить его. Более подробно все эти действия я описывал на примере Windows 10 в отдельной статье: решение проблем с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10.

Что делать, если интернет периодически пропадает на всех устройствах?

Если у вас подключение к интернету пропадает одновременно на всех подключенных устройствах, то проблема уже в роутере. Писал об этом в начале статьи. На компьютерах статус подключения становится "без доступа к интернету".

Пропадает Wi-Fi на всех устройствах

А на мобильных устройствах (смартфонах, планшетах), интернет просто перестает работать. И после таких сбоев, нужно всегда перезагружать роутер, только после этого интернет снова начинает работать. Причем, такие обрывы как правило случаются в моменты, когда на роутер идет большая нагрузка: что-то скачиваем (особенно с торрентов), смотрим онлайн видео, играем в онлайн игры, подключаем еще какие-то устройства к Wi-Fi и т. д. И в основном, такая проблема наблюдается на не дорогих маршрутизаторах.

Это понятно, они просто не выдерживают нагрузку, и "падают". Спасает только перезагрузка. У моего друга точно такая проблема с Tp-Link TL-WR741ND (который от провайдера Киевстар). После подключения смартфона и ноутбука, все работает хорошо. Только включаешь просмотр онлайн видео, через некоторое время интернет пропадает.

Что можно сделать:

  • Подключить интернет без роутера, напрямую к компьютеру, и проверить работу. Что бы исключить обрывы на стороне провайдера.
  • Обновить прошивку роутера, это очень часто помогает. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей маршрутизаторов.
  • Отключить на устройствах торрент клиенты (если такие есть). Они создают нагрузку, из-за которой пропадает интернет.
  • Если у вас интернет через 3G/4G USB модем, который подключен к роутер, то такие обрывы происходят скорее всего на стороне провайдера.
  • Ну и покупка более мощного роутера.

Вроде бы ничего не упустил. Пишите в комментариях, как вам удалось избавится от этой проблемы.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 148
Дмитрий
06.02.2017 в 00:36 (3 месяца назад)

Добрый вечер!
Помогите чем можете! Выбивает WiFi (TP-LINK 841,две антенны), на всех устройствах( от 2 до 4, телефон + ноут), когда работаешь ТОЛЬКО на одном ноутбуке(ASUS он новый). Поменяли WiFi (TP-Link 840, две антенны). Проблема не ушла)). А когда подключаем кабель на прямую к ASUS инет работает. В чем проблема?

Сергей
06.02.2017 в 11:58 (3 месяца назад)

Что значит «Выбивает WiFi» (более конкретно), и что значит «от 2 до 4»?

Алексей
07.02.2017 в 00:07 (3 месяца назад)

Такая же проблема. Каждые 20-30 минут на ноутбуке перестает работать интернет (не открываются страницы в браузере). При этом на всех других устройствах инет через Wi-Fi есть и все работает. Тестировал два Wi-Fi роутера ASUS и TP-LINK, проблема не исчезает.

Сергей
07.02.2017 в 10:18 (3 месяца назад)

А как именно пропадает? Какой статус соединения? После чего это произошло?

Дмитрий
07.02.2017 в 14:49 (3 месяца назад)

1)-Пропадает соединение, на всех устройствах пишет что нет связи с инетом. Не загружает страницу.

2)- от 2 до 4, означает, что одновременно могут быть подключены 4-ре устройства( 2-ва телефона и 2-ва ноута) а иногда просто 2-ва ноута.

Ёпрст
23.03.2017 в 14:31 (1 месяц назад)

По моему он все четко изложил, не надо умничать.

Дмитрий
07.02.2017 в 14:53 (3 месяца назад)

Происходит это тогда когда Работаем на ноуте АСУС на 10 винде. Как только перестаем работать( это жены комп, она не играет онлайн и не грузит ничего. Смотрит фильмы онлайн. А в основном соцсети и просто заходит на страницы)

Сергей
07.02.2017 в 20:58 (3 месяца назад)

Не могу понять. А что делаете, чтобы снова все заработало? Получается, что ноутбук на Windows 10 создает проблемы на роутере. Очень похоже на то, что роутер просто не держит нагрузку.

Андрей
13.02.2017 в 02:29 (2 месяца назад)

Телевизор подключен к роутеру, включам телевизор- проподает вай-фай. Почему!

Сергей
13.02.2017 в 11:37 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Не знаю с чем это может быть связано.

Антон
25.02.2017 в 16:38 (2 месяца назад)

Такая же проблема(( Вы решили ее???

Дмитрий
18.02.2017 в 14:16 (2 месяца назад)

Здравствуйте, пропадает интернет через Wi-Fi переодически, само соединение есть, а интернета нету(жёлтый восклицательный знак, без доступа к интернету). Закономерности пропадания по времени нету, бывает через 15 мин, бывает через 2 часа. Помогает просто переподключение. Роутер TP-Link. Помогите как исправить плиз.

Сергей
18.02.2017 в 14:33 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Какое именно «переподключение» помогает?
И проблема такая на всех устройствах? То есть, интернет на роутере пропадает, или только на ноутбуке?
И какая Windows установлена?

Николай
25.02.2017 в 14:38 (2 месяца назад)

Не хватает каналов на роутере! Поэтому приподключении другого устройства вылетает одно из устройств телефон,телевизор или ноут,в случайном порядке.Смотрите на роутере сколько каналов 5-6 или 10,сколько каналов столько и устройств максимально подключатся к роутеру!

Сергей
25.02.2017 в 22:23 (2 месяца назад)

Мне кажется, вы ошибаетесь. Канал Wi-Fi сети никак не влияет на количество подключенных устройств.

Владимир
26.02.2017 в 23:47 (2 месяца назад)

На ноутбуке периодически отключается wi-fi, при этом подвисает программа, которая его в этот момент его использует, например браузер или игра. Много раз переустанавливался windows, перепробовал все что можно. Помогите пожалуйста

Сергей
27.02.2017 в 10:26 (2 месяца назад)

Драйвера на Wi-Fi адаптер с официального сайта ставите?

Валентина
12.03.2017 в 09:02 (1 месяц назад)

Купила ноутбук ASUS X541U на Windows 10. Маршрутизатор TP-LINK TD-W8951ND. Wi-Fi постоянно отключается с частотой 5-10 минут. Проблему решаю через значок Wi—fi отключаю и опять подключаю. Все советы по статье пробовала. Никак не помогает. Остальные гаджеты работают стабильно.Отключается только ноутбук.

Сергей
12.03.2017 в 12:04 (1 месяц назад)

Как раз по этой проблеме пару дней назад подготовил статью. Попробуйте http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/otvalivaetsya-wi-fi-v-windows-10-obryvaetsya-podklyuchenie-po-wi-fi-na-noutbuke/

ийота
12.04.2017 в 20:50 (2 недели назад)

Здравствуйте, история похожая. Отключается WI FI на ноуте.(горит воскл.знак)каждые 1-2 минуты
На телефоне всё работает исправно.

Сергей
12.04.2017 в 21:25 (2 недели назад)

Здравствуйте. Windows 10? Хорошо бы проверить ноутбук с другими сетями.

Jorra schmok
13.04.2017 в 12:26 (2 недели назад)

У меня на нубуке Леново В5400 с адаптером Броадком инет по вифне слетал, причём я заметил чаще всего по вечерам, во время пиковых нагрузок на эфир. Шо я токо не делал! В роутере ТП-линк ТЛ-ВР740Н канал стационарный, динамический ИП, режим 11bgn mixed.
И вот, в настройках адаптера в режиме ИБСС вместо Только 802.11б я установил 802.11б/г — авто. Галочку Разрешить отключение для экономии энергии я оставил, в настройках питания — от сети максимальная производительность, от батареи среднее энергопотребление.
Тьфу-тьфу всё заработало. И шо прикольно, в более старых Леновах, а также на этом проблемном Ленове но с роутером Д-линк с нестандартной прошивкой инет работал аж бигом.

Сергей
13.04.2017 в 12:51 (2 недели назад)

Спасибо за информацию!

Андрей
14.04.2017 в 21:20 (1 неделя назад)

не могу понять в чем проблема… точнее предполагаю, но не уверен… суть в чем — периодически отрубается интернет на ноуте леново и что я с ним только не делал. и по этой статье и винду менял, дрова официальные. сначала я не мог подключится, потом подключился к нужному роутеру, но нет нет, да и пропадают все сети. предполагаю, что косяк в самом модуле ноутбука, он недавно чистился «мастером» от пыли, и может он что то там задел? его звать не хочется, потому что есть такие личности, которые спецом себе так набивают народ выводя из строя что то, а вызывать еще раз мастера как то не хочется, если проблема в чем то програмном

Сергей
14.04.2017 в 22:11 (1 неделя назад)

Если раньше все нормально работало, проблема со всеми сетями, и не помогла даже переустановка Windows, то проблема вряд ли программная. Думаю, вы согласитесь. Скорее всего что-то в железе. А вот что, сказать сложно.

Андрей
17.04.2017 в 17:05 (7 дней назад)

я тоже грешу на железо и думаю в этом как то жамешан мастер, который чистил ноут от пыли и менял термопасту, только вот что он мог сделать?

Сергей
17.04.2017 в 18:22 (7 дней назад)

А сразу после чистки все работало?

Андрей
20.04.2017 в 20:17 (4 дня назад)

нет, сразу после чистки началось, только меня у компа не было и не знаю что он там мог намудрить, потому что ноут девушки и с ее слов он в системе ковырялся, потому как указал ей на то, что я установил ей максимально кривую сборку винды и вроде как они договорились о переустановке на лицензию, но не сразу, а в течении недели он должен был прийти, но я ее отговорил и менял самостоятельно

Сергей
20.04.2017 в 20:36 (4 дня назад)

Может попробуйте другую Windows поставить? Посмотрите для какой есть драйвера на официальном сайте.

Андрей
22.04.2017 в 23:11 (1 день назад)

я менял винду, ставил драйвера с сайта леново, вот завтра еще прогоню через др веба еще, но не уверен, что поможет

Денис
16.04.2017 в 13:25 (1 неделя назад)

Та ж беда. Дело не в ноуте, ав операционке. 3 различных роутера дают такую проблему, провайдеры 2 разных пробовали. Все из инета перепробовал. Надо будет откатываться на 7.

Сергей
16.04.2017 в 14:03 (1 неделя назад)

Я так понял, у вас Windows 10? Попробуйте этот способ: http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/otvalivaetsya-wi-fi-v-windows-10-obryvaetsya-podklyuchenie-po-wi-fi-na-noutbuke/

Иван
19.04.2017 в 16:36 (5 дней назад)

Умоляю помогите , я уже просто отчаялся .
3 года ноуту , 8 ГБ оперативы , Интел кор i7
Винда 81
Сразу говорю что роутер не виновен , ибо другие устройства работают стабильно в то время как ноут вырубает инет
Просто описываю как есть :
Включаю ноут, интернет работает , проходит 15 минут — начинаются интернет фризы мелкие , ( то работает то нет) потом через 20 минут он вообще выключается , захожу на любой сайт пишет — нет подключения к интернету. При этом восклицательного желтого знака на панели справа внизу на интернете нет!!!! То есть чисто внешне всё работает — стоит значек включенного вай фая , и никаких проблем , но он не работает по сути.
Перещагружаю ноут и снова все по новой , что это за?? Я уже что только не делал

Сергей
19.04.2017 в 16:52 (5 дней назад)

Систему переустанавливали? На вирусы систему проверяли, сканировали антивирусными утилитами?
Попробуйте в свойствах беспроводного подключения на ноутбуке прописать DNS. Как это сделать, я писал здесь: http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/ne-udaetsya-najti-dns-adres-servera-reshenie-oshibki/.
Смотрите после подзаголовка «Прописываем альтернативный DNS от Google».

Ну и как работает интернет при подключении ноутбука к роутеру по кабелю, и как работает с другими Wi-Fi сетями? Это важно.

Ёрк
22.04.2017 в 13:26 (2 дня назад)

Винда 8.1. Каждые 2-4 минуты отрубает вай-фай, но телефон и другое работает.
Поменял всё, что сказано на сайтах. Но ничего не происходит, даже рядом с коробкой вылетает. Уже не знаю, что делать.

Сергей
22.04.2017 в 14:14 (2 дня назад)

Как именно «отрубает вай-фай»? К другим сетями пробовали подключатся? После чего это началось?

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: