Отключается Wi-Fi на ноутбуке. Почему пропадает интернет по Wi-Fi?

Очень часто бывают случаи, когда Wi-Fi на ноутбуке сам отключается. Сейчас мы разберемся, почему пропадает интернет по Wi-Fi, и как решить эту проблему. Если вы зашли на эту страничку, то у вас скорее всего уже возникла такая проблема. Подключаем свой ноутбук к Wi-Fi, интернет работает, но иногда сам пропадает. Тут один важный момент: Wi-Fi не отключается совсем, а просто переходит в статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно" (и появляется желтый восклицательный значок). Ну и интернет не работает. Хотя, бывают случаи, когда компьютер полностью отключается от беспроводной сети. Такая проблема не редкость на Windows 7, Windows 8, и Windows 10. Так что не важно, какая операционная система установлена на вашем ноутбуке.

Как правило, пропадает подключение к Wi-Fi периодически, либо же после выхода из спящего режима. Бывают случаи, когда интернет перестает работать на несколько секунд, а затем снова появляется. В любом случае, это создает множество неудобств. Приходится ждать, перезагружать ноутбук, обрываются загрузки файлов, просмотр фильмов и т. д.

Важный момент! Мы рассмотрим решения, когда интернет отключается только на одном ноутбуке. То есть, остальные устройства, которые подключены к вашему роутеру продолжают нормально работать. Если же интернет пропадает на всех устройствах, как по Wi-Fi, так и по кабелю, то это уже проблема в Wi-Fi роутере, или какие-то неполадки у интернет-провайдера.

Если же у вас проблема наблюдается только на одном компьютере, то сейчас мы попробуем ее решить.

Почему пропадает Wi-Fi соединение на ноутбуке?

Основные причины разрыва соединения с роутером:

  • Помехи на канале, на котором работает ваша Wi-Fi сеть. Или, слабый сигнал беспроводной сети.
  • Отключение Wi-F адаптера для экономии энергии (Wi-Fi пропадает при выходе из спящего режима)
  • Нестабильная работа драйвера Wi-Fi адаптера.
  • Проблемы в работе роутера

Показывать я буду на примере Windows 7. Если у вас Windows 8.1, или Windows 10 и так же пропадает интернет каждые 5 минут (может быть чаще, или реже), то эти советы вам подойдут. Что касается Windows 10, то там сейчас полно проблем с драйверами. Поэтому, при разрыве соединения в "десятке", я бы первым делом советовал экспериментировать с драйверами беспроводного адаптера и попробовал выполнить рекомендации из этой статьи: отключается Wi-Fi в Windows 10.

Отключение Wi-Fi из-за помех и слабого сигнала

Наша домашняя беспроводная сеть работает на определенном канале. Как правило, в радиусе есть еще много других, соседних сетей, который могут создавать помехи. Помехи могут быть так же от других бытовых приборов. А в связке с не очень стабильным сигналом беспроводной сети, это может приводить к отключению интернета на ноутбуке. Может появляться желтый восклицательный знак "без доступа к интернету", и через какое-то время снова работать.

Так же, отключение может происходить из-за плохого сигнала, когда вы отходит далеко от роутера, а на ноутбуке, где отображается сила сигнала, остается одно-два деления. В таких случаях, соединение может пропадать вообще. Если интернет постоянно обрывается в тех комнатах, где слабый сигнал Wi-Fi сети, то нам нужно усилить сигнал нашей сети, что бы связь была более стабильной. Об этом я писал в статье: как усилить сигнал Wi-Fi сети? Увеличиваем дальность Wi-Fi.

Что касается проблем с помехами, то здесь нужно экспериментировать с каналом, на котором работает ваша сеть. Можно попробовать с помощью специальной программы найти самый свободный канал, и задать его в настройках роутера. Или, просто задать какой-то статический канал в настройках роутера. Как это сделать, я подробно описывал в инструкции: как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере? Если у вас уже стоит статический канал, то поставьте Auto.

Вот так выглядит смена канала на роутере Tp-Link:

Обрыв Wi-Fi из-за помех на канале

Обратите внимание, при каких условиях происходит отключение от интернета. Это может быть например перемещение по дому, или только в определенных местах (комнатах). Тогда будет проще найти причину и устранить ее.

Что делать, если интернет пропадает после выхода из спящего режима

Это происходит потому, что в спящем режиме Windows отключает Wi-Fi адаптер для экономии электроэнергии. А при выходе из спящего режима, адаптер уже не может нормально работать, и нужно перезагружать ноутбук. Так же, проблемы часто наблюдаются при работе ноутбука от батареи. Нам нужно запретить отключение беспроводного адаптера, и задать максимальную производительность при работе от батареи и электросети.

Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью: http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/propadaet-internet-wi-fi-v-windows-10-posle-vyxoda-iz-spyashhego-rezhima/

Давайте сначала настроим схему электропитания. Нажмите сочетание клавиш Win+R. Скопируйте команду control powercfg.cpl в строку "Открыть", и нажмите на кнопку Ok.

Настройка питания Wi-Fi адаптера

Появится окно с планами электропитания. Советую выбрать Сбалансированный. Дальше, нажмите напротив этого плана на ссылку Настройка плана электропитания.

Настройка питания при отключении Wi-Fi

Дальше открываем Изменить дополнительные параметры питания. Ищем раздел Параметры адаптера беспроводной сети, открываем его, и устанавливаем Максимальная производительность при работе от сети и от батареи. Нажимаем Применить и Ok.

План электропитания для стабильной работы Wi-Fi

Запрещаем отключение Wi-F адаптера для экономии энергии

Много электроэнергии отключение адаптера нам не сэкономит, а вот проблемы в его работе могут появится. Поэтому, нужно запретить Windows выключать адаптер.

Нажмите Win+R, скопируйте команду mmc devmgmt.msc и нажмите Ok.

Открываем диспетчер устройств командой mmc devmgmt.msc

Откроется диспетчер устройств. Найдите и откройте вкладку Сетевые адаптеры. Затем, нажмите правой кнопкой мыши на Wi-Fi адаптер (в его названии должны быть слова "Wi-Fi", "Wireless") и выберите Свойства.

Запрещаем отключение Wi-Fi адаптера

Перейдите на вкладку Управление электропитанием, и снимите галочку с пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии. Нажмите Ok.

Запрещаем отключение беспроводного адаптера

Перезагружаем ноутбук, и проверяем как будет работать интернет по Wi-Fi.

Интернет может пропадать из-за проблем с драйвером

Если драйвер Wi-Fi адаптера устарел, или установлен неподходящий драйвер, то могут появляться самые разные проблемы в работе беспроводного соединения. Откройте диспетчер устройств, как я показывал выше (нажимаем Win+R, и выполняем команду mmc devmgmt.msc). Откройте вкладку Сетевые адаптеры. Найдите беспроводной адаптер (в названии будут "Wi-Fi", 802.11n, или "Wireless"). Возле адаптера может быть желтый восклицательный знак. Это значит, что устройство работает неправильно.

Периодически пропадает Wi-Fi из-за драйвера

Даже если значка предупреждения нет, попробуйте обновить драйвер на этот адаптер. Возможно, это решит проблему с отключением Wi-Fi. Только обновляйте не через диспетчер устройств (система скажет что обновление не нужно), а скачайте драйвер с официального сайта производителя вашего ноутбука. Обязательно для вашей модели и вашей операционной системы. Скачайте и установите драйвер. Более подробно об установке драйвера я писал в этой статье.

Еще, можно попробовать выбрать один с уже установленных версий драйвера, удалить драйвер, или откатить его. Более подробно все эти действия я описывал на примере Windows 10 в отдельной статье: решение проблем с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10.

Что делать, если интернет периодически пропадает на всех устройствах?

Если у вас подключение к интернету пропадает одновременно на всех подключенных устройствах, то проблема уже в роутере. Писал об этом в начале статьи. На компьютерах статус подключения становится "без доступа к интернету".

Пропадает Wi-Fi на всех устройствах

А на мобильных устройствах (смартфонах, планшетах), интернет просто перестает работать. И после таких сбоев, нужно всегда перезагружать роутер, только после этого интернет снова начинает работать. Причем, такие обрывы как правило случаются в моменты, когда на роутер идет большая нагрузка: что-то скачиваем (особенно с торрентов), смотрим онлайн видео, играем в онлайн игры, подключаем еще какие-то устройства к Wi-Fi и т. д. И в основном, такая проблема наблюдается на не дорогих маршрутизаторах.

Это понятно, они просто не выдерживают нагрузку, и "падают". Спасает только перезагрузка. У моего друга точно такая проблема с Tp-Link TL-WR741ND (который от провайдера Киевстар). После подключения смартфона и ноутбука, все работает хорошо. Только включаешь просмотр онлайн видео, через некоторое время интернет пропадает.

Что можно сделать:

  • Подключить интернет без роутера, напрямую к компьютеру, и проверить работу. Что бы исключить обрывы на стороне провайдера.
  • Обновить прошивку роутера, это очень часто помогает. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей маршрутизаторов.
  • Отключить на устройствах торрент клиенты (если такие есть). Они создают нагрузку, из-за которой пропадает интернет.
  • Если у вас интернет через 3G/4G USB модем, который подключен к роутер, то такие обрывы происходят скорее всего на стороне провайдера.
  • Ну и покупка более мощного роутера.

Вроде бы ничего не упустил. Пишите в комментариях, как вам удалось избавится от этой проблемы.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 287
Станислав
25.11.2017 в 23:48 (9 месяцев назад)

Сдраствуте помогите пожалуйста у меня на ноуте сам модуль wifiотключается сам по себе переключается на проводной что мне делать

Сергей
26.11.2017 в 13:27 (9 месяцев назад)

Обращайтесь в сервисный центр. Я ничего не могу подсказать, так как у меня нет никакой информации по вашей проблеме. Там может быть тысяча причин.

Таня
15.12.2017 в 11:31 (8 месяцев назад)

Спасибо большое за статью!!!

Илья
26.11.2017 в 14:00 (9 месяцев назад)

привет, у меня проблема описанная выше при выходе из спящего режима пропадает wifi, причем на других устройствах он работает стабильно. Не понимаю как по Вашему описанию настроить электропитание. У меня на ноутбуке нет клавиши Win

Сергей
26.11.2017 в 15:56 (9 месяцев назад)

Есть такая клавиша. Там не написано «Win», а значок «Windows».
Вот еще статья: Настройка электропитания адаптера беспроводной сети

Леонід
02.01.2018 в 21:01 (8 месяцев назад)

Часто пропадає WiFi на наутбуці hp pavilion m6 (windows 10) пропадає по через 10-15 хв, і якщо не виключати WiFi сам відновлюється через 2-5 хв. На іконці WiFi просто появляється знак оклику… що можите порадити

Сергей
02.01.2018 в 21:56 (8 месяцев назад)

Почитайте эту статью.
И задайте настройки электропитания по инструкции. Ссылка в есть в моем сообщении выше.

Леонід
03.01.2018 в 02:57 (8 месяцев назад)

Це пробував, не допомогло…

Виталий
05.01.2018 в 02:30 (7 месяцев назад)

Спасибо за статью . Антена прыгает, но wifi не пропадает.

Ольга
18.01.2018 в 13:26 (7 месяцев назад)

Невозможно подключить третье устройство (смартфон) WI-FI роутер D-Link DIR-615. Подключены ноутбук и планшет. При подключении 1-ого смартфона, ноут. без доступа в интернет. 2 смартфона одновременно подключить невозможно.

Диона
24.01.2018 в 18:25 (7 месяцев назад)

Спасибо большое за такую полезную статью и за то, что все доступно и понятно! Все сделала, надеюсь, теперь не буду мучиться)

Сергей
24.01.2018 в 18:36 (7 месяцев назад)

Пожалуйста!

Муслим
31.03.2018 в 08:43 (5 месяцев назад)

Здравствуйте! Купил я wifi адаптер на алиеэкспресс, Ловит сетей нормально скорость отличная, но через минуты 1-3 пропадает подключение.и красный крест появляется.Подключается только после перезагрузки адаптера.Жду ответа на мыло

Сергей
31.03.2018 в 15:54 (5 месяцев назад)

Можно протестировать на другом компьютере.
Не исключено, что это проблема в самом адаптере (в железе).
Хоть я и сомневаюсь, что проблема в драйвере, но можете попробовать подобрать другой драйвер по инструкции в которой я писал как искать и устанавливать драйвера на китайские Wi-Fi адаптеры.

Руслан
08.03.2018 в 20:35 (5 месяцев назад)

А если поставить повторитель сигнала вай фай в комнату с ноутбуком, перестанет вай фай отключатся? У меня вай фай в центре дома, но его не хватает на последнюю комнату т.к. стены толстые, он ловит но качество плохое. Особенно если кто то ближе к модему подключится к вай фаю, то вообще, постоянно вай фай но ноуте отключается и тупит.
P.S усилитель который собираюсь купить TP-Link TL-WA850RE ver.4

Сергей
08.03.2018 в 20:39 (5 месяцев назад)

Если проблема в плохом и нестабильном сигнале Wi-Fi, то скорее всего перестанет отключатся.

Руслан
08.03.2018 в 20:53 (5 месяцев назад)

Спасибо, отпишусь с результатом потом)

Юлия
08.05.2018 в 12:49 (3 месяца назад)

Здравствуйте!Подскажите плз стла пропадать вай фай после обновлений системы windows7.Постоянно делаю восстановление.предыдущего дня..и так по кругу,уже недели 2.Что делать не знаю( На компе вай фай есть,напрямую от роутера есть.но после каждодневных обновлений системы пропадает,не горит кнопка переключателя вай фай,хотя положение активно.Надеюсь понятно объяснила(

Сергей
08.05.2018 в 13:25 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Прикрепите скриншот. Я не совсем понял, что там у вас происходит.
Вы можете отключить обновления.

Лозгачева
08.05.2018 в 14:36 (3 месяца назад)

Отключила обновления,спасибо большое!!

Мария
08.05.2018 в 15:41 (3 месяца назад)

Здравствуйте! Прошу вас ответить.
У меня ноутбук подключен к сети вай фай (сразу говорю, что играю в онлайн игры, смотрю фильмы). Когда дома нет никого подключенного все работает стабильно, однако когда подключается моя мама с своего телефона (смотрит сериалы) связь на моем ноутбуке пропадает. Та же история если я подключаю свой телефон и ноут к сети. В чем проблема? Что предпринять? Заранее спасибо

Сергей
08.05.2018 в 16:09 (3 месяца назад)

Что именно происходит на вашем ноутбуке после подключения какого-то устройства к маршрутизатору?
Какой статус подключения?
Раньше такой проблемы не было?

Мария
08.05.2018 в 18:28 (3 месяца назад)

Показывает одно деление
Знаете честно говоря она уже давненько но в последнее время обостренно

Алексей
20.05.2018 в 21:28 (3 месяца назад)

Здравствуйте, знаю статья давнишняя, но возможно и ответите. При перемещении ноутбука (Не важно куда даже если по столу), отключается интернет. Значок WI-FI и на нём крест

Сергей
20.05.2018 в 21:33 (3 месяца назад)

Здравствуйте. А почему давнишняя? 🙂

Очень мало информации вы написали. После передвижения ноутбука красный крестик на значке Wi-Fi сети, или возле значка компьютера (LAN)? Можно скриншот глянуть?
Тут мне кажется два варианта: отходит сам Wi-Fi модуль внутри ноутбука (что вряд ли) и полностью пропадает беспроводной адаптер, или отходят антенны и ноутбук перестает видеть все Wi-Fi сети. В обоих случаях нужно нести ноутбук в ремонт.

Ольга
25.05.2018 в 21:20 (3 месяца назад)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что делать с ноутбуком: пропадает интернет на Lenovo Z 580, только на нем, от разных вай-фай сетей, не после сна. За сегодня, например, пропадал интернет раз 10, никакой системы в отключении я не нахожу, просто перестает загружаться какая-то страница при работе, а потом через 1-2 мин около иконки Internett Access появляется воскл.знак. Испортился на нем жетский диск, заменили на новый SSD, переустановили Виндовз 7 — проблема с вай-фаем осталась та же. Когда пропадает интернет, ноутбук не может подключиться к сети, а когда начинаю диагностику и исправление ошибок, зависает и приходится его вкл-выкл. После включения может быть интернет некоторое время, а иногда сразу его нет, и надо опять перезагружать.

Сергей
26.05.2018 в 15:34 (3 месяца назад)

Здравствуйте. А вы загружали драйвер WI-FI адаптера конкретно для Lenovo Z580 с сайта Lenovo.

Я думаю, там проблема либо в драйвере (странно, что перестановка системы не помогла), либо в самом железе. Может греется модуль, или еще что-то.

Ольга
26.05.2018 в 23:28 (3 месяца назад)

Огромное спасибо за ответ! Я уж и загрузила драйвер — не помогло. Греется ли… Максимум до 50 градусов, когда я пытаюсь загружать обновления или бьюсь над проблемой пропавшего вай-фая, многократно вкл-выкл. и повродя поиск ошибки. Ну и жарко таки дома сейчас. За последние 30 мин перезагружала 6 раз. Сейчас темп.45.
Интересно что есть еще 5G интернет в доме, и я б могла к нему попробовать подключиться, но его вообще ноутбук не видит.
Что делать? Нести его в ремонт? Или выбросить? 😉 Жалко его.

Сергей
27.05.2018 в 10:21 (3 месяца назад)

Чтобы сказать, что делать дальше, нужно как минимум посмотреть компьютер.

Попробуйте еще так (см. скриншот):

Ольга
29.05.2018 в 00:49 (3 месяца назад)

ПОМОГЛО!!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Я уж и отвыкла от того, что ноут может целый день быть с интернетом 😉

Сергей
29.05.2018 в 10:20 (3 месяца назад)

Круто! Рад помочь!

Сергей
18.07.2018 в 14:20 (4 недели назад)

Всё сделал как написано. Всё начало работать. Спасибо за инфу !!! Ток чё та пинг в танках моросит )))

Мария
01.08.2018 в 20:50 (2 недели назад)

Стал отключаться wi-fi. Каждые три минуты. Не так давно сносила настройки роутера до заводских. При дальнейшей его настройке просто забыла выставить канал и он так и остался на автовыборе. Да так и не вспомнила… Три дня голову ломаласпасибо за толковую статью! Нашла самый чистый канал и все тип-топ!

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: