Отключается Wi-Fi на ноутбуке. Почему пропадает интернет по Wi-Fi?

Очень часто бывают случаи, когда Wi-Fi на ноутбуке сам отключается. Сейчас мы разберемся, почему пропадает интернет по Wi-Fi, и как решить эту проблему. Если вы зашли на эту страничку, то у вас скорее всего уже возникла такая проблема. Подключаем свой ноутбук к Wi-Fi, интернет работает, но иногда сам пропадает. Тут один важный момент: Wi-Fi не отключается совсем, а просто переходит в статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно" (и появляется желтый восклицательный значок). Ну и интернет не работает. Хотя, бывают случаи, когда компьютер полностью отключается от беспроводной сети. Такая проблема не редкость на Windows 7, Windows 8, и Windows 10. Так что не важно, какая операционная система установлена на вашем ноутбуке.

Как правило, пропадает подключение к Wi-Fi периодически, либо же после выхода из спящего режима. Бывают случаи, когда интернет перестает работать на несколько секунд, а затем снова появляется. В любом случае, это создает множество неудобств. Приходится ждать, перезагружать ноутбук, обрываются загрузки файлов, просмотр фильмов и т. д.

Важный момент! Мы рассмотрим решения, когда интернет отключается только на одном ноутбуке. То есть, остальные устройства, которые подключены к вашему роутеру продолжают нормально работать. Если же интернет пропадает на всех устройствах, как по Wi-Fi, так и по кабелю, то это уже проблема в Wi-Fi роутере, или какие-то неполадки у интернет-провайдера.

Если же у вас проблема наблюдается только на одном компьютере, то сейчас мы попробуем ее решить.

Почему пропадает Wi-Fi соединение на ноутбуке?

Основные причины разрыва соединения с роутером:

  • Помехи на канале, на котором работает ваша Wi-Fi сеть. Или, слабый сигнал беспроводной сети.
  • Отключение Wi-F адаптера для экономии энергии (Wi-Fi пропадает при выходе из спящего режима)
  • Нестабильная работа драйвера Wi-Fi адаптера.
  • Проблемы в работе роутера

Показывать я буду на примере Windows 7. Если у вас Windows 8.1, или Windows 10 и так же пропадает интернет каждые 5 минут (может быть чаще, или реже), то эти советы вам подойдут. Что касается Windows 10, то там сейчас полно проблем с драйверами. Поэтому, при разрыве соединения в "десятке", я бы первым делом советовал экспериментировать с драйверами беспроводного адаптера.

Отключение Wi-Fi из-за помех и слабого сигнала

Наша домашняя беспроводная сеть работает на определенном канале. Как правило, в радиусе есть еще много других, соседних сетей, который могут создавать помехи. Помехи могут быть так же от других бытовых приборов. А в связке с не очень стабильным сигналом беспроводной сети, это может приводить к отключению интернета на ноутбуке. Может появляться желтый восклицательный знак "без доступа к интернету", и через какое-то время снова работать.

Так же, отключение может происходить из-за плохого сигнала, когда вы отходит далеко от роутера, а на ноутбуке, где отображается сила сигнала, остается одно-два деления. В таких случаях, соединение может пропадать вообще. Если интернет постоянно обрывается в тех комнатах, где слабый сигнал Wi-Fi сети, то нам нужно усилить сигнал нашей сети, что бы связь была более стабильной. Об этом я писал в статье: как усилить сигнал Wi-Fi сети? Увеличиваем дальность Wi-Fi.

Что касается проблем с помехами, то здесь нужно экспериментировать с каналом, на котором работает ваша сеть. Можно попробовать с помощью специальной программы найти самый свободный канал, и задать его в настройках роутера. Или, просто задать какой-то статический канал в настройках роутера. Как это сделать, я подробно описывал в инструкции: как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере? Если у вас уже стоит статический канал, то поставьте Auto.

Вот так выглядит смена канала на роутере Tp-Link:

Обрыв Wi-Fi из-за помех на канале

Обратите внимание, при каких условиях происходит отключение от интернета. Это может быть например перемещение по дому, или только в определенных местах (комнатах). Тогда будет проще найти причину и устранить ее.

Что делать, если интернет пропадает после выхода из спящего режима

Это происходит потому, что в спящем режиме Windows отключает Wi-Fi адаптер для экономии электроэнергии. А при выходе из спящего режима, адаптер уже не может нормально работать, и нужно перезагружать ноутбук. Так же, проблемы часто наблюдаются при работе ноутбука от батареи. Нам нужно запретить отключение беспроводного адаптера, и задать максимальную производительность при работе от батареи и электросети.

Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью: http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/propadaet-internet-wi-fi-v-windows-10-posle-vyxoda-iz-spyashhego-rezhima/

Давайте сначала настроим схему электропитания. Нажмите сочетание клавиш Win+R. Скопируйте команду control powercfg.cpl в строку "Открыть", и нажмите на кнопку Ok.

Настройка питания Wi-Fi адаптера

Появится окно с планами электропитания. Советую выбрать Сбалансированный. Дальше, нажмите напротив этого плана на ссылку Настройка плана электропитания.

Настройка питания при отключении Wi-Fi

Дальше открываем Изменить дополнительные параметры питания. Ищем раздел Параметры адаптера беспроводной сети, открываем его, и устанавливаем Максимальная производительность при работе от сети и от батареи. Нажимаем Применить и Ok.

План электропитания для стабильной работы Wi-Fi

Запрещаем отключение Wi-F адаптера для экономии энергии

Много электроэнергии отключение адаптера нам не сэкономит, а вот проблемы в его работе могут появится. Поэтому, нужно запретить Windows выключать адаптер.

Нажмите Win+R, скопируйте команду mmc devmgmt.msc и нажмите Ok.

Открываем диспетчер устройств командой mmc devmgmt.msc

Откроется диспетчер устройств. Найдите и откройте вкладку Сетевые адаптеры. Затем, нажмите правой кнопкой мыши на Wi-Fi адаптер (в его названии должны быть слова "Wi-Fi", "Wireless") и выберите Свойства.

Запрещаем отключение Wi-Fi адаптера

Перейдите на вкладку Управление электропитанием, и снимите галочку с пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии. Нажмите Ok.

Запрещаем отключение беспроводного адаптера

Перезагружаем ноутбук, и проверяем как будет работать интернет по Wi-Fi.

Интернет может пропадать из-за проблем с драйвером

Если драйвер Wi-Fi адаптера устарел, или установлен неподходящий драйвер, то могут появляться самые разные проблемы в работе беспроводного соединения. Откройте диспетчер устройств, как я показывал выше (нажимаем Win+R, и выполняем команду mmc devmgmt.msc). Откройте вкладку Сетевые адаптеры. Найдите беспроводной адаптер (в названии будут "Wi-Fi", 802.11n, или "Wireless"). Возле адаптера может быть желтый восклицательный знак. Это значит, что устройство работает неправильно.

Периодически пропадает Wi-Fi из-за драйвера

Даже если значка предупреждения нет, попробуйте обновить драйвер на этот адаптер. Возможно, это решит проблему с отключением Wi-Fi. Только обновляйте не через диспетчер устройств (система скажет что обновление не нужно), а скачайте драйвер с официального сайта производителя вашего ноутбука. Обязательно для вашей модели и вашей операционной системы. Скачайте и установите драйвер. Более подробно об установке драйвера я писал в этой статье.

Еще, можно попробовать выбрать один с уже установленных версий драйвера, удалить драйвер, или откатить его. Более подробно все эти действия я описывал на примере Windows 10 в отдельной статье: решение проблем с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10.

Что делать, если интернет периодически пропадает на всех устройствах?

Если у вас подключение к интернету пропадает одновременно на всех подключенных устройствах, то проблема уже в роутере. Писал об этом в начале статьи. На компьютерах статус подключения становится "без доступа к интернету".

Пропадает Wi-Fi на всех устройствах

А на мобильных устройствах (смартфонах, планшетах), интернет просто перестает работать. И после таких сбоев, нужно всегда перезагружать роутер, только после этого интернет снова начинает работать. Причем, такие обрывы как правило случаются в моменты, когда на роутер идет большая нагрузка: что-то скачиваем (особенно с торрентов), смотрим онлайн видео, играем в онлайн игры, подключаем еще какие-то устройства к Wi-Fi и т. д. И в основном, такая проблема наблюдается на не дорогих маршрутизаторах.

Это понятно, они просто не выдерживают нагрузку, и "падают". Спасает только перезагрузка. У моего друга точно такая проблема с Tp-Link TL-WR741ND (который от провайдера Киевстар). После подключения смартфона и ноутбука, все работает хорошо. Только включаешь просмотр онлайн видео, через некоторое время интернет пропадает.

Что можно сделать:

  • Подключить интернет без роутера, напрямую к компьютеру, и проверить работу. Что бы исключить обрывы на стороне провайдера.
  • Обновить прошивку роутера, это очень часто помогает. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей маршрутизаторов.
  • Отключить на устройствах торрент клиенты (если такие есть). Они создают нагрузку, из-за которой пропадает интернет.
  • Если у вас интернет через 3G/4G USB модем, который подключен к роутер, то такие обрывы происходят скорее всего на стороне провайдера.
  • Ну и покупка более мощного роутера.

Вроде бы ничего не упустил. Пишите в комментариях, как вам удалось избавится от этой проблемы.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 170
Дмитрий
06.02.2017 в 00:36 (4 месяца назад)

Добрый вечер!
Помогите чем можете! Выбивает WiFi (TP-LINK 841,две антенны), на всех устройствах( от 2 до 4, телефон + ноут), когда работаешь ТОЛЬКО на одном ноутбуке(ASUS он новый). Поменяли WiFi (TP-Link 840, две антенны). Проблема не ушла)). А когда подключаем кабель на прямую к ASUS инет работает. В чем проблема?

Сергей
06.02.2017 в 11:58 (4 месяца назад)

Что значит «Выбивает WiFi» (более конкретно), и что значит «от 2 до 4»?

Алексей
07.02.2017 в 00:07 (4 месяца назад)

Такая же проблема. Каждые 20-30 минут на ноутбуке перестает работать интернет (не открываются страницы в браузере). При этом на всех других устройствах инет через Wi-Fi есть и все работает. Тестировал два Wi-Fi роутера ASUS и TP-LINK, проблема не исчезает.

Сергей
07.02.2017 в 10:18 (4 месяца назад)

А как именно пропадает? Какой статус соединения? После чего это произошло?

Дмитрий
07.02.2017 в 14:49 (4 месяца назад)

1)-Пропадает соединение, на всех устройствах пишет что нет связи с инетом. Не загружает страницу.

2)- от 2 до 4, означает, что одновременно могут быть подключены 4-ре устройства( 2-ва телефона и 2-ва ноута) а иногда просто 2-ва ноута.

Ёпрст
23.03.2017 в 14:31 (2 месяца назад)

По моему он все четко изложил, не надо умничать.

Дмитрий
07.02.2017 в 14:53 (4 месяца назад)

Происходит это тогда когда Работаем на ноуте АСУС на 10 винде. Как только перестаем работать( это жены комп, она не играет онлайн и не грузит ничего. Смотрит фильмы онлайн. А в основном соцсети и просто заходит на страницы)

Сергей
07.02.2017 в 20:58 (4 месяца назад)

Не могу понять. А что делаете, чтобы снова все заработало? Получается, что ноутбук на Windows 10 создает проблемы на роутере. Очень похоже на то, что роутер просто не держит нагрузку.

Андрей
13.02.2017 в 02:29 (4 месяца назад)

Телевизор подключен к роутеру, включам телевизор- проподает вай-фай. Почему!

Сергей
13.02.2017 в 11:37 (4 месяца назад)

Здравствуйте. Не знаю с чем это может быть связано.

Антон
25.02.2017 в 16:38 (3 месяца назад)

Такая же проблема(( Вы решили ее???

Дмитрий
18.02.2017 в 14:16 (3 месяца назад)

Здравствуйте, пропадает интернет через Wi-Fi переодически, само соединение есть, а интернета нету(жёлтый восклицательный знак, без доступа к интернету). Закономерности пропадания по времени нету, бывает через 15 мин, бывает через 2 часа. Помогает просто переподключение. Роутер TP-Link. Помогите как исправить плиз.

Сергей
18.02.2017 в 14:33 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Какое именно «переподключение» помогает?
И проблема такая на всех устройствах? То есть, интернет на роутере пропадает, или только на ноутбуке?
И какая Windows установлена?

Николай
25.02.2017 в 14:38 (3 месяца назад)

Не хватает каналов на роутере! Поэтому приподключении другого устройства вылетает одно из устройств телефон,телевизор или ноут,в случайном порядке.Смотрите на роутере сколько каналов 5-6 или 10,сколько каналов столько и устройств максимально подключатся к роутеру!

Сергей
25.02.2017 в 22:23 (3 месяца назад)

Мне кажется, вы ошибаетесь. Канал Wi-Fi сети никак не влияет на количество подключенных устройств.

Владимир
26.02.2017 в 23:47 (3 месяца назад)

На ноутбуке периодически отключается wi-fi, при этом подвисает программа, которая его в этот момент его использует, например браузер или игра. Много раз переустанавливался windows, перепробовал все что можно. Помогите пожалуйста

Сергей
27.02.2017 в 10:26 (3 месяца назад)

Драйвера на Wi-Fi адаптер с официального сайта ставите?

Валентина
12.03.2017 в 09:02 (3 месяца назад)

Купила ноутбук ASUS X541U на Windows 10. Маршрутизатор TP-LINK TD-W8951ND. Wi-Fi постоянно отключается с частотой 5-10 минут. Проблему решаю через значок Wi—fi отключаю и опять подключаю. Все советы по статье пробовала. Никак не помогает. Остальные гаджеты работают стабильно.Отключается только ноутбук.

Сергей
12.03.2017 в 12:04 (3 месяца назад)

Как раз по этой проблеме пару дней назад подготовил статью. Попробуйте http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/otvalivaetsya-wi-fi-v-windows-10-obryvaetsya-podklyuchenie-po-wi-fi-na-noutbuke/

Гость
14.05.2017 в 00:54 (2 недели назад)

Аналогичная проблема с этим же ноутбуком. Если честно уже надоело не по детски. Перепробовал все драйвера которые есть на данный адаптер wi-fi для Windows 10, не помогает. Ставил Win 7 с другими драйвера, проблема тоже остается. Галочка SSID проблемы тоже не решает. Старые драйвера еще более менее работают, но все равно обрывы есть. Дома несколько ноутбуков и только с этим проблемы с самой покупки. Считаю что это производитель не может сделать корректные драйвера под данный адаптер. Планирую сменить адаптер на другой.

ийота
12.04.2017 в 20:50 (2 месяца назад)

Здравствуйте, история похожая. Отключается WI FI на ноуте.(горит воскл.знак)каждые 1-2 минуты
На телефоне всё работает исправно.

Сергей
12.04.2017 в 21:25 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Windows 10? Хорошо бы проверить ноутбук с другими сетями.

Jorra schmok
13.04.2017 в 12:26 (2 месяца назад)

У меня на нубуке Леново В5400 с адаптером Броадком инет по вифне слетал, причём я заметил чаще всего по вечерам, во время пиковых нагрузок на эфир. Шо я токо не делал! В роутере ТП-линк ТЛ-ВР740Н канал стационарный, динамический ИП, режим 11bgn mixed.
И вот, в настройках адаптера в режиме ИБСС вместо Только 802.11б я установил 802.11б/г — авто. Галочку Разрешить отключение для экономии энергии я оставил, в настройках питания — от сети максимальная производительность, от батареи среднее энергопотребление.
Тьфу-тьфу всё заработало. И шо прикольно, в более старых Леновах, а также на этом проблемном Ленове но с роутером Д-линк с нестандартной прошивкой инет работал аж бигом.

Сергей
13.04.2017 в 12:51 (2 месяца назад)

Спасибо за информацию!

Андрей
14.04.2017 в 21:20 (2 месяца назад)

не могу понять в чем проблема… точнее предполагаю, но не уверен… суть в чем — периодически отрубается интернет на ноуте леново и что я с ним только не делал. и по этой статье и винду менял, дрова официальные. сначала я не мог подключится, потом подключился к нужному роутеру, но нет нет, да и пропадают все сети. предполагаю, что косяк в самом модуле ноутбука, он недавно чистился «мастером» от пыли, и может он что то там задел? его звать не хочется, потому что есть такие личности, которые спецом себе так набивают народ выводя из строя что то, а вызывать еще раз мастера как то не хочется, если проблема в чем то програмном

Сергей
14.04.2017 в 22:11 (2 месяца назад)

Если раньше все нормально работало, проблема со всеми сетями, и не помогла даже переустановка Windows, то проблема вряд ли программная. Думаю, вы согласитесь. Скорее всего что-то в железе. А вот что, сказать сложно.

Андрей
17.04.2017 в 17:05 (1 месяц назад)

я тоже грешу на железо и думаю в этом как то жамешан мастер, который чистил ноут от пыли и менял термопасту, только вот что он мог сделать?

Сергей
17.04.2017 в 18:22 (1 месяц назад)

А сразу после чистки все работало?

Андрей
20.04.2017 в 20:17 (1 месяц назад)

нет, сразу после чистки началось, только меня у компа не было и не знаю что он там мог намудрить, потому что ноут девушки и с ее слов он в системе ковырялся, потому как указал ей на то, что я установил ей максимально кривую сборку винды и вроде как они договорились о переустановке на лицензию, но не сразу, а в течении недели он должен был прийти, но я ее отговорил и менял самостоятельно

Сергей
20.04.2017 в 20:36 (1 месяц назад)

Может попробуйте другую Windows поставить? Посмотрите для какой есть драйвера на официальном сайте.

Андрей
22.04.2017 в 23:11 (1 месяц назад)

я менял винду, ставил драйвера с сайта леново, вот завтра еще прогоню через др веба еще, но не уверен, что поможет

Андрей
01.05.2017 в 22:54 (4 недели назад)

не помогло((( т.е дело точно не в винде, вирусняками тоже и не пахнет, значит железо… будем думать, понесем в мастерскую

Денис
16.04.2017 в 13:25 (1 месяц назад)

Та ж беда. Дело не в ноуте, ав операционке. 3 различных роутера дают такую проблему, провайдеры 2 разных пробовали. Все из инета перепробовал. Надо будет откатываться на 7.

Сергей
16.04.2017 в 14:03 (1 месяц назад)

Я так понял, у вас Windows 10? Попробуйте этот способ: http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/otvalivaetsya-wi-fi-v-windows-10-obryvaetsya-podklyuchenie-po-wi-fi-na-noutbuke/

Иван
19.04.2017 в 16:36 (1 месяц назад)

Умоляю помогите , я уже просто отчаялся .
3 года ноуту , 8 ГБ оперативы , Интел кор i7
Винда 81
Сразу говорю что роутер не виновен , ибо другие устройства работают стабильно в то время как ноут вырубает инет
Просто описываю как есть :
Включаю ноут, интернет работает , проходит 15 минут — начинаются интернет фризы мелкие , ( то работает то нет) потом через 20 минут он вообще выключается , захожу на любой сайт пишет — нет подключения к интернету. При этом восклицательного желтого знака на панели справа внизу на интернете нет!!!! То есть чисто внешне всё работает — стоит значек включенного вай фая , и никаких проблем , но он не работает по сути.
Перещагружаю ноут и снова все по новой , что это за?? Я уже что только не делал

Сергей
19.04.2017 в 16:52 (1 месяц назад)

Систему переустанавливали? На вирусы систему проверяли, сканировали антивирусными утилитами?
Попробуйте в свойствах беспроводного подключения на ноутбуке прописать DNS. Как это сделать, я писал здесь: http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/ne-udaetsya-najti-dns-adres-servera-reshenie-oshibki/.
Смотрите после подзаголовка «Прописываем альтернативный DNS от Google».

Ну и как работает интернет при подключении ноутбука к роутеру по кабелю, и как работает с другими Wi-Fi сетями? Это важно.

Ёрк
22.04.2017 в 13:26 (1 месяц назад)

Винда 8.1. Каждые 2-4 минуты отрубает вай-фай, но телефон и другое работает.
Поменял всё, что сказано на сайтах. Но ничего не происходит, даже рядом с коробкой вылетает. Уже не знаю, что делать.

Сергей
22.04.2017 в 14:14 (1 месяц назад)

Как именно «отрубает вай-фай»? К другим сетями пробовали подключатся? После чего это началось?

ярек
10.05.2017 в 21:28 (3 недели назад)

спасибо, господи! дай бог тебе здоровья.

Сергей
10.05.2017 в 22:37 (3 недели назад)

Спасибо Вам!

МММММММ
17.05.2017 в 19:51 (2 недели назад)

добрый вечер у меня такая проблема постоянно отключается Wi-Fi каждые 5 минут уже невозможно !!!!!!!!!! и на самом компе не работает интернет и на телефонах тоже роутер называется ASUS в чем может быть причинА ?

Сергей
17.05.2017 в 20:29 (2 недели назад)

Добрый вечер. Как именно пропадает (какой статус подключения после этого)? Как подключен компьютер (кабель, wi-fi)? Строго через 5 минут? Что делаете, чтобы все снова заработало?

МММММММ
18.05.2017 в 14:35 (2 недели назад)

не строго через 5 минут каждую минуту уже пропадает Ничего не делаю чтоб заработал сам начинает работать потом сразу же отключается и так каждую минуту две НЕТ ДОСТУПА К СЕТИ ПИШУТ

Сергей
18.05.2017 в 15:03 (2 недели назад)

Подключите интернет без роутера, напрямую к компьютеру, проверьте как будет работать.

МММММММ
18.05.2017 в 15:30 (2 недели назад)

работает вроде без перебоев

Сергей
18.05.2017 в 15:43 (2 недели назад)

В таком случае я бы обновил прошивку роутера, сделал сброс к заводским настройкам и настроил все заново. Если не поможет, то скорее всего это аппаратная проблема.

МММММММ
18.05.2017 в 15:47 (2 недели назад)

а как это делается ?

Сергей
18.05.2017 в 16:22 (2 недели назад)

Инструкции по сбросу настроек, прошивке и настройке есть в этом разделе — http://help-wifi.com/category/asus/

МММММММ
18.05.2017 в 19:51 (2 недели назад)

пришел мастер сказал что надо новый ролтер переустановить не получится так как каждую минуту отключается

МММММММ
18.05.2017 в 16:25 (2 недели назад)

а там нет моей модели асуса или это не имеет значение ?

Сергей
18.05.2017 в 17:08 (2 недели назад)

Там настройки практически одинаковы на всех моделях.

МММММММ
18.05.2017 в 19:52 (2 недели назад)

мастер сказал надо новый так как невозможно переустановить потому что каждую минуту отключается интернет

Lola
21.05.2017 в 22:07 (1 неделя назад)

Спасибо вам) Всё сделала по пунктам, интернет заработал. Очень полезная статья)

Lola
21.05.2017 в 22:09 (1 неделя назад)

Интернет пропадал после выхода из спящего режима на windows10.

Сергей
21.05.2017 в 22:15 (1 неделя назад)

Пожалуйста!

руслан
23.05.2017 в 10:17 (1 неделя назад)

добрый день! ноут асус,безпроводной модем хайвей,нет отключается через каждый час…
асус А6000,хайвей Е1550.

Сергей
23.05.2017 в 11:18 (1 неделя назад)

Добрый день. Это вопрос к вашему оператору.

Юрий
26.05.2017 в 20:52 (4 дня назад)

Всем здраствуйте! у меня проблема: у меня плохой сигнал приема вай-фай на ноутбуке асус x556u, на всех других устройствах нормальная скорость

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: