Не удается найти DNS-адрес сервера. Решение ошибки

Очень часто на сайте оставляют комментарии, из которых я беру темы для новых статей. Недавно, к записи об ошибке ограниченно в Windows 10 оставили комментарий, в котором шла речь об ошибке "Не удается найти DNS-адрес сервера". Пропадает интернет, перестают открываться сайты, и в браузере появляется ошибка о том, что не удалось обнаружить DNS-адрес. После чего интернет перестает работать, не открывается ни один сайт.

Если вы ищите решения для входа на заблокированные ВКонтакте, Одноклассники, Яндекс и т. д., то советую использовать бесплатный, встроенный VPN в браузере Opera. Хорошее, безопасное и рабочее решение. Подробнее здесь: бесплатный VPN в браузере Opera. Доступ к закрытым сайтам.

Есть такая проблема, и сама ошибка о проблемах с DNS очень популярная. Решенные для всех версий Windows будет одинаковым. Не важно, Windows 7, 8, или десятка у вас. И не важно, в каком браузере появляется ошибка, и для какого сайта. Я буду показывать на примере Windows 10. Попробуем устранить ошибку "Не удалось отрыть эту страницу", или "Не удается получить доступ к сайту". Как правило, основное сообщение об ошибке зависит от самого браузера, которым вы пользуетесь.

Не удается найти DNS-address сервера: что это?

Прежде чем перейти к решениям, хочу написать несколько слов о самой ошибке. DNS нужен для преобразования адресов сайтов (которые мы указываем буквами) в цифровые адреса. Браузеры понимают только их. Соответственно, когда DNS не может преобразовать адрес, браузер сообщает об ошибке, что невозможно открыть сайт, и пишет о том, что не может найти DNS-адрес сервера.

Сама ошибка может выглядеть по-разному. Все зависит от браузера.

Не удается найти DNS-адрес сервера в Windows 10

Как видите, у меня на скриншоте выше ошибка доступа к сайту youtube.com. Это не важно, ошибка может быть для любого сайта. Например, для vk.com, facebook.com, google.com, yandex.ua и т. д. Все зависит от сайта, который вы хотели открыть.

Определяем причину появления ошибки DNS

Причин, из-за которых вы столкнулись с этой ошибкой может быть несколько: интернет-провайдер, проблемы с сайтом, ошибка на роутере, или сбой на вашем компьютере. Определить их не сложно. Давайте по порядку:

  • Проблема на стороне сайта. Если ошибку "Не удается найти DNS-адрес сервера" вы видите при попытке зайти только на один сайт, а другие сайты открываются нормально, то скорее всего проблема на стороне определенного сайта. Можно просто немного подождать, или попробовать открыть сайт с другого устройства (через другое подключение). Если он откроется, то пробуйте решать проблему на своем устройстве.
  • Ошибка с DNS из-за интернет-провайдера, или роутера. Если у вас много устройств, и на всех не удается открыть сайты, одинаковая ошибка, то проблема скорее всего на стороне интернет-провайдера, или в роутере. Для начала, просто на минуту отключите маршрутизатор, включите его, и проверьте не пропала ли ошибка. Если нет, то подключите интернет напрямую к компьютеру (если это возможно), и попробуйте открыть сайты. Если ошибка останется, то обращайтесь в поддержку интернет-провайдера.
  • Проблема в компьютере (ноутбуке). Скорее всего так и есть. В таком случае, на других устройствах (если они есть), все работает отлично, сайты открываются. В таком случае, пробуйте выполнить советы из этой статьи.

Что делать и как устранить ошибку (на примере Windows 10)

Напомню, что советы подойдут в независимости от того, какая Windows у вас установлена. Советую выполнять рекомендации в таком же порядке.

Проверяем службу "DNS-клиент"

Нам нужно проверить, работает ли служба "DNS-клиент", и перезапустить ее. Для этого, нажмите правой кнопкой мыши на значок "Компьютер" (Этот компьютер), и выберите пункт "Управление". Или нажмите сочетание клавиш Win+R, и выполните команду compmgmt.msc.

В новом окне выберите "Службы", и найдите в списке "DNS-клиент". Нажмите на службу правой кнопкой мыши, и выберите "Свойства".

Перезапуск службы "Клиент DNS" в Windows 10

Проверьте, установлен ли статус запуска "Автоматически", и нажмите Ok.

Автоматический запуск службы "Клиент DNS"

Затем, нажмите на службу правой кнопкой мыши еще раз, и выберите "Перезапустить". Перезагрузите компьютер.

Сброс кэша DNS

Если после перезапуска службы сайты не стали открываться, попробуйте сбросить кэш DNS. Сделать это очень просто. Запустите командную строку. В Windows 10 просто нажимаем на меню пуск правой кнопкой мыши, и выбираем "Командная строка (администратор)".

Выполняем команду ipconfig/flushdns.

ipconfig/flushdns: очистка кэша DNS в Windows 10

Перезагрузите компьютер, и проверьте результат.

Прописываем альтернативный DNS от Google

Это способ помогает практически всегда. По умолчанию, DNS-адреса нам присваивает интернет-провайдер. И проблема может заключаться именно в них. Поэтому, мы можем прописать свои, статические DNS в свойствах нашего подключения к интернету на компьютере. Лучше всего использовать DNS от Google:

8.8.8.8

8.8.4.4

Они надежные, и работают достаточно быстро. Хотя, локальные адреса могут обрабатывать запросы быстрее. Но на это можно даже не обращать внимание. Большое количество пользователей используют именно DNS-адреса от Google. Я настоятельно не рекомендую использовать какие-то другие адреса, это может быть даже опасно.

Нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету (на панели уведомлений), и выберите "Центр управления сетями и общим доступом". Перейдите в раздел "Изменение параметров адаптера".

Использование Google DNS в Windows 10

Дальше внимание! Нажмите правой кнопкой мыши на то подключение, через которое вы подключены к интернету, и выберите "Свойства". Если у вас компьютер подключен по Wi-Fi, то это Беспроводное сетевое соединение (в Windows 10 - Беспроводная сеть). Если просто подключение по сетевому кабелю, то нажимаем на "Подключение по локальной сети" (или Ethernet в Windows 10). Так же, у вас может быть высокоскоростное подключение, с названием вашего провайдера.

Используем Google DNS в Windows 10

Выделяем пункт "IP версии 4 (TCP/IPv4)", и нажимаем кнопку "Свойства". Дальше ставим переключатель возле "Использовать следующие адреса DNS-серверов", и прописываем адреса, как показано на скриншоте ниже.

Не удается найти DNS-адрес сервера: решение ошибки сменой DNS

Если ошибка "Не удается найти DNS-адрес сервера" останется, то перезагрузите компьютер, и попробуйте открыть сайт еще раз.

Еще несколько советов по устранению ошибки

1 Попробуйте временно отключить антивирус. Возможно, проблема с открытием сайтов появляется именно из-за него. А еще лучше, загрузить компьютер в безопасном режиме, и попробовать открыть сайты в браузере.

2 Если проблема на всех устройствах, которые подключены к одному роутеру, и смена DNS помогла на одном из устройств, то сменить DNS на адреса от Google можно в настройках роутера. Тогда, все устройства автоматически будут их использовать. На разных роутерах, этот процесс выглядит по-разному. Эти параметры меняются всегда на странице с настройками подключения к провайдеру. На TP-Link это выглядит вот так:

Смена DNS на роутере при ошибке "Не удается найти DNS-адрес сервера"

Если у вас другой роутер, и не знаете как сменить, то пишете модель в комментариях, постараюсь подсказать.

3 Делаем сброс параметров TCP/IP. Откройте командную строку от имени администратора, и выполните следующие команды:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Перезагрузите компьютер и проверьте работу.

Если остались вопросы, то задавайте их в комментариях. Не забывайте делится новыми решениями, и писать о способах, которые вам помогли избавится от ошибки с поиском DNS-адресов при серфинге в интернете.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 346
Екатерина
28.12.2017 в 23:21 (4 недели назад)

Здравствуйте, у меня такая проблема появилась после того, как выбило щиток и все отключилось, ничего не помогло, что описано выше! Что это может быть?

Сергей
29.12.2017 в 12:42 (4 недели назад)

Здравствуйте. Не понимаю, как эта проблема может быть связана с отключением электричества.
На всех устройствах ошибка по DNS? Статические DNS адреса точно правильно прописали?

Владимир
30.12.2017 в 01:40 (3 недели назад)

Здравствуйте. Та же проблема и тоже после скачков напряжения. Роутер сеть видит, но нет интернета по wifi, и нет
интернета на компьютере по LAN соединению, т.е. значек интернета присутствует, а сайты не грузит. Естественно настройки роутера в порядке, делал сброс DNS как описано выше, подключал роутер к другому компьютеру — то же самое, раз 10 делал сброс на самом роутере, плясал с бубном))),бесполезно. Роутер пишет: соединение установлено, но интернета нет ни в каком виде. Купить новый роутер и попробовать подключить или есть еще варианты? А за статьи вам спасибо, много полезных вещей узнал.

Владимир
30.12.2017 в 04:31 (3 недели назад)

Сергей, прошу прощения, проблему решил. Выставил настройки IP адреса WAN вручную: IPv4-адрес : 192.168.1.115-(внутренний IP компьютера)
Маска подсети : 255.255.255.0
Основной шлюз : 192.168.1.1-(IP роутера), DNS оставил в автомате. Нажал , тут же странички перезагрузились, пошел интернет и по LAN к компьютеру и по WiFi. Странно, 4 года работал бесперебойно, а теперь не может определять IP автоматически, кстати подобных историй в интернете нашел очень много и не все понимают, что делать. Огромное спасибо вам и остальным IТ-шникам.

P.S: роутер Asus RT-N10 B1.

Сергей
30.12.2017 в 12:20 (3 недели назад)

Это вы в настройках компьютера такие адреса прописали, или роутера?
Мне кажется, это из-за сбоя в оборудовании провайдера.

Владимир
31.12.2017 в 00:31 (3 недели назад)

В настройках роутера, да, был сбой и в оборудовании провайдера, хотя и сказали, что все восстановлено.

Вадим
31.12.2017 в 10:30 (3 недели назад)

спасибо с последним пунктом помогло.

Хади
02.01.2018 в 23:22 (3 недели назад)

Доброго вечера Сергей. У меня такая же проблема. только браузер не открывает именно определенный сайт. На других устройствах все работает, а тут прям не знаю что делать. Выполнила все ваши рекомендации но к сожалению ничего не работает. Что делать подскажите?

Сергей
03.01.2018 в 13:18 (3 недели назад)

Другие устройства, на которых открывается сайт, они подключены через тот же роутер что и ваше устройство на котором не открывается?
Какая ошибка появляется при попытке зайти на сайт? В разных браузерах?

Андрей
05.01.2018 в 18:56 (2 недели назад)

Спасибо большое автор! Помогло решение с внесением DNS адресов 8888 8844.

Сергей
05.01.2018 в 19:47 (2 недели назад)

Рад помочь!

Вікторія
05.01.2018 в 22:09 (2 недели назад)

Велика подяка автору. Виконуюючи ваші рекомендації все працює)

Сергей
05.01.2018 в 22:24 (2 недели назад)

Радий допомогти! 🙂

Валерий
07.01.2018 в 19:27 (2 недели назад)

Салют, вижу помогли очень многим надеюсь и мне поможете, проблема началась около месяца назад как на компьютере персональном так и на пк, всегда показывает что интернет есть (единственное что смущает это протокол 6-ой без доступа к сети но как меня заверили он ничего не решает) так вот интернет работает по системе хочу-не хочу(очень похоже что там сидит домовой), интернет всегда показан что есть перезагрузил роутер в один день помогло в другой нет, что только не делал только сейчас перечислю:
1-менял Ip адреса а также выставлял обратно
2-поставил в балансе скорости half 10 мб (дюплекс там еще есть слово не программист я хз но видимо ограничение скорости кстати на день помогло со всеми проблемами)
3-сделал все вышеперечисленное от и до
4-в настройках на диске ц перепроверил файл не заблочены ли сайты
5-перезагружал компьютер
6-перезагружал роутер
7-менял настройки днс и тд и тп
8-сносил все ненужные программы в том числе антивирусник
9-звонил неоднократно провайдеру
И само собой бесит что к примеру условно вк работает а потом бац и на 2 минуты не работает или наоборот,веб страницы не грузит но сообщения отправляются тоже самое и со сторонними приложениями наподобии скайпа рейд коллаю.ОЧЕНЬ надеюсь на вашу помощь, если что можно и вк написать, заранее спасибо vk.com/trifanenk_off

Сергей
07.01.2018 в 20:25 (2 недели назад)

Я всегда думал, что персональный компьютер и ПК, это одно и то же 🙂

У вас роутер, или как? Уточните, такие перебои в подключении на всех устройствах, которые подключены к роутеру?
Попробуйте сбросить параметры сети на компьютере.

Евгений
07.01.2018 в 22:05 (2 недели назад)

Здравствуйте. Под Новый год внезапно проявилась такая проблема: время от времени перестают открываться новые страницы (во всех браузерах, все сайты). Появляется надпись

«Нет подключения к Интернету
Попробуйте сделать следующее:
Проверьте сетевые кабели, модем и маршрутизатор.
Подключитесь к сети Wi-Fi ещё раз.
Выполните диагностику сети в Windows
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET»

Значок в трее показывает, что интернет подключен. Центр управления сетями подтверждает. Модуль устранения неполадок проблем не выявляет.
Через какое-то время всё восстанавливается без каких-либо действий с моей стороны. Всё повторяется многократно в течение дня.
Подключение ПК — обычное проводное. На несколько раз проверил комп Касперским Free, Dr.Web Cureit и Malwarebytes.
Испробовал все описанные в статье способы — после каждого сразу проблема устраняется, но спустя некоторое время появляется вновь. DNS-клиент постоянно имеет статус «Работает / Автоматически».
Что ещё можно попытаться с этим сделать ? Никогда прежде такого не было.
P.S. не секрет, что сейчас почти все используют такие штуки, как Frigate, Proxy SwitchySharp, Adblock Plus, Экономия трафика, Доступ к рутрекеру, Tor … ) Периодически включены они и у меня.

Сергей
08.01.2018 в 12:26 (2 недели назад)

Вполне возможно, что проблема в этих программах и дополнениях. Я имею введу Frigate, Proxy SwitchySharp, Adblock Plus, программу для экономии трафика и т. д.
На время, нужно их все отключить полностью, а еще лучше удалить.

Может у провайдера какие-то сбои идут, можно уточнить у поддержки, все ли у них нормально. Но я думаю, что виной всему какая-то программа/дополнение.
Вспомните, что делали пред появлением проблемы. Может устанавливали что-то, или настройки меняли.

Евгений
08.01.2018 в 12:44 (2 недели назад)

Перед тем, кажется, только продлевал Касперского. Ничего больше. Отключить дополнительные расширения — всё равно, что ослепнуть.. )) Кому нужен кастрированный российскими законниками интернет ?)

Сергей
08.01.2018 в 12:49 (2 недели назад)

Но причину нужно как-то найти. Тогда подключите интернет к другому компьютеру и проверяйте. Так можно исключить проблемы на стороне провайдера.

Просто если бы у провайдера были проблемы, то статус подключения менялся бы на «Без доступа к интернету» с желтым значком.

Евгений
13.01.2018 в 03:46 (1 неделя назад)

Сергей, подключить к другому компьютеру возможности нет. Отключил все расширения — это решило проблему ! ….. Но !!! … Через три дня проблема снова появилась… Что делать дальше — ума не приложу….

Сергей
13.01.2018 в 10:46 (1 неделя назад)

Так может какое-то расширение снова работает. Или программа.

Евгений
14.01.2018 в 13:06 (1 неделя назад)

в настройках браузера все расширения отключены…

Илья
08.01.2018 в 22:16 (2 недели назад)

Здравствуйте, недавно появилась такая проблема, все признаки указывают, что она в роутере. На компьютере, который подключён напрямую, с интернетом всё нормально, а на любых устройствах подключаемых через wi-fi иногда пропадает интернет. Точнее, если заходить на любой сайт, выдаёт ошибку «не удаётся определить DNS-адрес сервера», через некоторое время начинает работать, потом опять пропадает. Показывает, что подключение к сети есть. Думаю, стоит обновлять роутер. Что можете посоветовать?

Сергей
09.01.2018 в 00:51 (2 недели назад)

Как показывает практика, ошибка по DNS появляется из-за настроек на конкретном устройстве, или проблем у провайдера. Можно уточнить у поддержки провайдера.
Попробуйте на устройствах в свойствах Wi-Fi сети прописать DNS 8.8.8.8 / 8.8.4.4

Илья
14.01.2018 в 14:08 (1 неделя назад)

Куда нужно заходить, чтобы прописать это? В панеле управления, в центре управления сетями и общим доступом ничего не нашёл.

Сергей
14.01.2018 в 14:37 (1 неделя назад)

Если на компьютере, то вот инструкция: http://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/8-8-8-8-chto-za-adres-kak-zamenit-dns-na-google-public-dns/

Уткирбек
11.01.2018 в 01:32 (2 недели назад)

Попробовал все методы. Последний помог устранить эту проблему. Спасибо!

Сергей
11.01.2018 в 11:18 (2 недели назад)

Пожалуйста!

Олег
12.01.2018 в 18:13 (1 неделя назад)

Сайты грузятся с 4-5 попытки (тык-тык-тык «обновить»), в чем может быть проблема?

Сергей
12.01.2018 в 20:51 (1 неделя назад)

Опишите проблему нормально. Подробно.

Олег
13.01.2018 в 15:19 (1 неделя назад)

Проблема — в заголовке статьи, при загрузке страницы выдает вышеуказанную ошибку, но не на всех страницах и не всегда, зависимость не выявлена ). Когда же выдает ошибку, то нормально загружает страницу после серии ее обновлений, что не критично, но раздражает.

Сергей
13.01.2018 в 21:11 (1 неделя назад)

Вы даже не написали на каком устройстве (на всех)? Как подключено устройство к интернету? Попробовали все советы из статьи? Что, если подключить устройство к другой Wi-Fi сети?

Серж
14.01.2018 в 17:37 (1 неделя назад)

Пробовал всё вышеизложенное , в безопасном — тоже самое -в браузерах интернета нет.

Сергей
14.01.2018 в 19:18 (1 неделя назад)

Ищите причину. Как интернет подключен? Если через роутер, то на других устройствах работает?

Иришка
16.01.2018 в 21:09 (6 дней назад)

Спасибо огромное))))

Сергей
16.01.2018 в 22:00 (6 дней назад)

Пожалуйста!

Георгий
21.01.2018 в 14:40 (1 день назад)

Помогло решений с айпи адресами. Спасибо большое

Влад
22.01.2018 в 03:04 (23 часа назад)

Добрый вечер! У меня возникла интересная ситуация. ПК был подключен напрямую к нету. Все работало. Соседка по комнате принесла роутер. Созвонилась с провайдером и подключилась по wi fi. После я по кабелю подключил к роутору свой ПК. Сеть видит, а войти на страничку не могу. Пишет : не нашел dns. Звонил провайдеру, делал как они говорили. У соседки по wi fi есть интернет. В конце концов подключился на прямую как было до роутера, все тож самое. Прочитал ваши советы и все сделал. Все равно не помогае. Тех.поддержка провайдера сказали что либо вирус возможно аппаратное. Вируса точно знаю нет. Сетевая работает норм. От услуг провайдера сегодня отказался, но интересно что это за сбой такой??. Если сможете пожалуйста обьясните.

Сергей
22.01.2018 в 22:17 (4 часа назад)

Добрый вечер. Первым делом сделайте сброс сетевых параметров на своем ПК.
Если вы раньше запускали подключение к провайдеру — удалите его.
И для проверки подключите этим кабелем ноутбук соседи. Заработает ли у нее интернет по кабелю.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: