Не удается найти DNS-адрес сервера. Решение ошибки

Очень часто на сайте оставляют комментарии, из которых я беру темы для новых статей. Недавно, к записи об ошибке ограниченно в Windows 10 оставили комментарий, в котором шла речь об ошибке "Не удается найти DNS-адрес сервера". Пропадает интернет, перестают открываться сайты, и в браузере появляется ошибка о том, что не удалось обнаружить DNS-адрес. После чего интернет перестает работать, не открывается ни один сайт.

Есть такая проблема, и сама ошибка о проблемах с DNS очень популярная. Решенные для всех версий Windows будет одинаковым. Не важно, Windows 7, 8, или десятка у вас. И не важно, в каком браузере появляется ошибка, и для какого сайта. Я буду показывать на примере Windows 10. Попробуем устранить ошибку "Не удалось отрыть эту страницу", или "Не удается получить доступ к сайту". Как правило, основное сообщение об ошибке зависит от самого браузера, которым вы пользуетесь.

Не удается найти DNS-address сервера: что это?

Прежде чем перейти к решениям, хочу написать несколько слов о самой ошибке. DNS нужен для преобразования адресов сайтов (которые мы указываем буквами) в цифровые адреса. Браузеры понимают только их. Соответственно, когда DNS не может преобразовать адрес, браузер сообщает об ошибке, что невозможно открыть сайт, и пишет о том, что не может найти DNS-адрес сервера.

Сама ошибка может выглядеть по-разному. Все зависит от браузера.

Не удается найти DNS-адрес сервера в Windows 10

Как видите, у меня на скриншоте выше ошибка доступа к сайту youtube.com. Это не важно, ошибка может быть для любого сайта. Например, для vk.com, facebook.com, google.com, yandex.ua и т. д. Все зависит от сайта, который вы хотели открыть.

Определяем причину появления ошибки DNS

Причин, из-за которых вы столкнулись с этой ошибкой может быть несколько: интернет-провайдер, проблемы с сайтом, ошибка на роутере, или сбой на вашем компьютере. Определить их не сложно. Давайте по порядку:

  • Проблема на стороне сайта. Если ошибку "Не удается найти DNS-адрес сервера" вы видите при попытке зайти только на один сайт, а другие сайты открываются нормально, то скорее всего проблема на стороне определенного сайта. Можно просто немного подождать, или попробовать открыть сайт с другого устройства (через другое подключение). Если он откроется, то пробуйте решать проблему на своем устройстве.
  • Ошибка с DNS из-за интернет-провайдера, или роутера. Если у вас много устройств, и на всех не удается открыть сайты, одинаковая ошибка, то проблема скорее всего на стороне интернет-провайдера, или в роутере. Для начала, просто на минуту отключите маршрутизатор, включите его, и проверьте не пропала ли ошибка. Если нет, то подключите интернет напрямую к компьютеру (если это возможно), и попробуйте открыть сайты. Если ошибка останется, то обращайтесь в поддержку интернет-провайдера.
  • Проблема в компьютере (ноутбуке). Скорее всего так и есть. В таком случае, на других устройствах (если они есть), все работает отлично, сайты открываются. В таком случае, пробуйте выполнить советы из этой статьи.

Что делать и как устранить ошибку (на примере Windows 10)

Напомню, что советы подойдут в независимости от того, какая Windows у вас установлена. Советую выполнять рекомендации в таком же порядке.

Проверяем службу "DNS-клиент"

Нам нужно проверить, работает ли служба "DNS-клиент", и перезапустить ее. Для этого, нажмите правой кнопкой мыши на значок "Компьютер" (Этот компьютер), и выберите пункт "Управление". Или нажмите сочетание клавиш Win+R, и выполните команду compmgmt.msc.

В новом окне выберите "Службы", и найдите в списке "DNS-клиент". Нажмите на службу правой кнопкой мыши, и выберите "Свойства".

Перезапуск службы "Клиент DNS" в Windows 10

Проверьте, установлен ли статус запуска "Автоматически", и нажмите Ok.

Автоматический запуск службы "Клиент DNS"

Затем, нажмите на службу правой кнопкой мыши еще раз, и выберите "Перезапустить". Перезагрузите компьютер.

Сброс кэша DNS

Если после перезапуска службы сайты не стали открываться, попробуйте сбросить кэш DNS. Сделать это очень просто. Запустите командную строку. В Windows 10 просто нажимаем на меню пуск правой кнопкой мыши, и выбираем "Командная строка (администратор)".

Выполняем команду ipconfig/flushdns.

ipconfig/flushdns: очистка кэша DNS в Windows 10

Перезагрузите компьютер, и проверьте результат.

Прописываем альтернативный DNS от Google

Это способ помогает практически всегда. По умолчанию, DNS-адреса нам присваивает интернет-провайдер. И проблема может заключаться именно в них. Поэтому, мы можем прописать свои, статические DNS в свойствах нашего подключения к интернету на компьютере. Лучше всего использовать DNS от Google:

8.8.8.8

8.8.4.4

Они надежные, и работают достаточно быстро. Хотя, локальные адреса могут обрабатывать запросы быстрее. Но на это можно даже не обращать внимание. Большое количество пользователей используют именно DNS-адреса от Google. Я настоятельно не рекомендую использовать какие-то другие адреса, это может быть даже опасно.

Нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету (на панели уведомлений), и выберите "Центр управления сетями и общим доступом". Перейдите в раздел "Изменение параметров адаптера".

Использование Google DNS в Windows 10

Дальше внимание! Нажмите правой кнопкой мыши на то подключение, через которое вы подключены к интернету, и выберите "Свойства". Если у вас компьютер подключен по Wi-Fi, то это Беспроводное сетевое соединение (в Windows 10 - Беспроводная сеть). Если просто подключение по сетевому кабелю, то нажимаем на "Подключение по локальной сети" (или Ethernet в Windows 10). Так же, у вас может быть высокоскоростное подключение, с названием вашего провайдера.

Используем Google DNS в Windows 10

Выделяем пункт "IP версии 4 (TCP/IPv4)", и нажимаем кнопку "Свойства". Дальше ставим переключатель возле "Использовать следующие адреса DNS-серверов", и прописываем адреса, как показано на скриншоте ниже.

Не удается найти DNS-адрес сервера: решение ошибки сменой DNS

Если ошибка "Не удается найти DNS-адрес сервера" останется, то перезагрузите компьютер, и попробуйте открыть сайт еще раз.

Еще несколько советов по устранению ошибки

1 Попробуйте временно отключить антивирус. Возможно, проблема с открытием сайтов появляется именно из-за него. А еще лучше, загрузить компьютер в безопасном режиме, и попробовать открыть сайты в браузере.

2 Если проблема на всех устройствах, которые подключены к одному роутеру, и смена DNS помогла на одном из устройств, то сменить DNS на адреса от Google можно в настройках роутера. Тогда, все устройства автоматически будут их использовать. На разных роутерах, этот процесс выглядит по-разному. Эти параметры меняются всегда на странице с настройками подключения к провайдеру. На TP-Link это выглядит вот так:

Смена DNS на роутере при ошибке "Не удается найти DNS-адрес сервера"

Если у вас другой роутер, и не знаете как сменить, то пишете модель в комментариях, постараюсь подсказать.

3 Делаем сброс параметров TCP/IP. Откройте командную строку от имени администратора, и выполните следующие команды:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Перезагрузите компьютер и проверьте работу.

Если остались вопросы, то задавайте их в комментариях. Не забывайте делится новыми решениями, и писать о способах, которые вам помогли избавится от ошибки с поиском DNS-адресов при серфинге в интернете.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 23
дени
07.11.2016 в 03:02 (3 месяца назад)

доброй ночи у меня роутер upvel n 300, ur-326n4g v3 я его купил но не могу подключить к ноутбуку пишит постоянно что dns работает некоректно dns клиент перезапускал всё испробывал не фига не получается выходит деньги выкинул на ветер этот роутер под мадем но у меня мадем разлоченый подскажите может это быть из за разблокироного мадема я его таким купил на авита? кстате он с компом связывается но п равом нижнем углу где показывает уровень сигнала интернета стоит желтый триугольник с восклицательным знаком

Сергей
07.11.2016 в 10:26 (3 месяца назад)

Доброй ночи. В чем конкретно проблема? Какая и в какой момент появляется ошибка?
Пробовали вручную прописывать DNS, как я показывал в статье?

Алекс
16.11.2016 в 22:19 (2 месяца назад)

все попробовал ничего не помогает

Кирилл
24.11.2016 в 17:06 (2 месяца назад)

У меня та же проблема вот только проблема с самим роутером L-WR841N/TL-WR841ND я уже прописал всё что можно и везде где можно а помогает только отключение питания роутера и то это максимум на 6 часов.

Анастасия
13.12.2016 в 22:11 (1 месяц назад)

Здравствуйте! Проблема такая: интернет через вай фай роутер есть, на одном ноуте идет не плохо, а на другом только первые секунды и все, хотя значок внизу справа говорит, что инет работает без проблем и когда открываю свойства подключения, жму поиск проблемы подключения пишет «проблемы не обнаружены, интернет работает хорошо», и картинка отслеживания трафика подачи и приема инфо в рабочем состоянии, трафик идет а инета нет((( причем пробовала через разные браузеры… Даже пробовала у соседки (у нее через шнур высокоскоросной Летай), РАБОТАЕТ… а дома через беспроводной инет нет(((( ПОМОГИТЕ пожалуйста.

Сергей
13.12.2016 в 22:41 (1 месяц назад)

Здравствуйте. По проводу и по Wi-Fi — это разные вещи. Нужно подключить ноутбук к другой сети, чтобы понять в чем проблема.

Данил
14.12.2016 в 18:51 (1 месяц назад)

Отлично , помогло на первых шагах
Спасибо )

Андрей
18.12.2016 в 19:07 (1 месяц назад)

Отлично помогла прописка DNS от Google! Windows XP.

Мага
18.12.2016 в 22:53 (1 месяц назад)

Доброй вечер Сергей у меня роутер от asus rt n12vp при подключении пишет удаленный сервер не отвечает что делать

Сергей
19.12.2016 в 11:12 (1 месяц назад)

Это при входе в настройки роутера, или при подключении к интернету? Я так понимаю, интернет через роутер не работает?

Yuriy
26.12.2016 в 00:36 (4 недели назад)

Спасибо большое, Сергей! Помогли на стадии DNS от Google.

Сергей
26.12.2016 в 11:35 (4 недели назад)

Отлично! 🙂

Жанна
26.12.2016 в 17:17 (4 недели назад)

Здравствуйте, помог перезапуск Dns клиента. Огромное Вам спасибо!!!!!!!

степан
03.01.2017 в 12:00 (3 недели назад)

Не работает Интернет — не удается найти DNS Adress сервера на ноутбуке после его 3-дневного выключения. При этом все другие гаджеты «ловят» Интернет от Wi-Fi роутера без проблем.

Для решения проблемы были перепробованы все существующие советы — начиная с тупого «включите-выключите Wi-Fi роутер на 30 секунд» или «выдерните Ethernet-кабель из Wi-Fi роутера» и заканчивая перезапуском службы DNS, сбросом кэша DNS, изменением DNS на гугловские 8.8.8.8/8.8.4.4. Также удалил антивирус Avast — говорят, он тоже может быть проблемой для адресов DNS. НО!!! Ничего не помогло!!!

Сергей
03.01.2017 в 13:16 (3 недели назад)

А к другим сетями не пробовали подключатся?
Странно, что 8.8.8.8/8.8.4.4 не помогли.

степан
03.01.2017 в 19:55 (3 недели назад)

Другой сети нет… Поэтому мучаюсь только лишь с имеющейся…

Андрей
06.01.2017 в 17:35 (2 недели назад)

При попытке прописать ipconfig/flushdns вылетает окно с надписью — не удаётся найти ipconfig/flushdns. Проверьте правильно ли указано имя и повторите попытку. Как так?

Сергей
06.01.2017 в 17:36 (2 недели назад)

Прикрепите в комментариях скриншот ошибки.

Ерудит
07.01.2017 в 05:27 (2 недели назад)

Ты точно в командной строке писал?

Сергей
07.01.2017 в 13:05 (2 недели назад)

Я тоже думаю, что не в командной строке.

Саша
09.01.2017 в 23:32 (2 недели назад)

Здраствуйте! Проделала все,что Вы советовали, ничего не помогает. Вай фай ловит на всём,кроме ноутбука уже 3й день(

Сергей
11.01.2017 в 17:28 (1 неделя назад)

Система нипель, со времен царя гороха еще при покупке роутера, хотя подключение через провод, в настройках подключения выставил ДНС цифры гугла. В последнюю неделю запарился, постоянно ошибки ДНС, выключение -включение роутера не спасало, провайдер божится «это не я!!!», уже задумывался над способом «выкинуть в окно» — но внезапно, выставил в настройках подключения «получить адрес ДНС сервера автоматически» — заработало, никаких проблем нет)) страницы грузятся быстро, пока вообще никаких проблем

Лика
17.01.2017 в 16:45 (4 дня назад)

Спасибо большое! Ваша информация очень помогла!!!

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: