Не удается найти DNS-адрес сервера. Решение ошибки

Очень часто на сайте оставляют комментарии, из которых я беру темы для новых статей. Недавно, к записи об ошибке ограниченно в Windows 10 оставили комментарий, в котором шла речь об ошибке "Не удается найти DNS-адрес сервера". Пропадает интернет, перестают открываться сайты, и в браузере появляется ошибка о том, что не удалось обнаружить DNS-адрес. После чего интернет перестает работать, не открывается ни один сайт.

Есть такая проблема, и сама ошибка о проблемах с DNS очень популярная. Решенные для всех версий Windows будет одинаковым. Не важно, Windows 7, 8, или десятка у вас. И не важно, в каком браузере появляется ошибка, и для какого сайта. Я буду показывать на примере Windows 10. Попробуем устранить ошибку "Не удалось отрыть эту страницу", или "Не удается получить доступ к сайту". Как правило, основное сообщение об ошибке зависит от самого браузера, которым вы пользуетесь.

Не удается найти DNS-address сервера: что это?

Прежде чем перейти к решениям, хочу написать несколько слов о самой ошибке. DNS нужен для преобразования адресов сайтов (которые мы указываем буквами) в цифровые адреса. Браузеры понимают только их. Соответственно, когда DNS не может преобразовать адрес, браузер сообщает об ошибке, что невозможно открыть сайт, и пишет о том, что не может найти DNS-адрес сервера.

Сама ошибка может выглядеть по-разному. Все зависит от браузера.

Не удается найти DNS-адрес сервера в Windows 10

Как видите, у меня на скриншоте выше ошибка доступа к сайту youtube.com. Это не важно, ошибка может быть для любого сайта. Например, для vk.com, facebook.com, google.com, yandex.ua и т. д. Все зависит от сайта, который вы хотели открыть.

Определяем причину появления ошибки DNS

Причин, из-за которых вы столкнулись с этой ошибкой может быть несколько: интернет-провайдер, проблемы с сайтом, ошибка на роутере, или сбой на вашем компьютере. Определить их не сложно. Давайте по порядку:

  • Проблема на стороне сайта. Если ошибку "Не удается найти DNS-адрес сервера" вы видите при попытке зайти только на один сайт, а другие сайты открываются нормально, то скорее всего проблема на стороне определенного сайта. Можно просто немного подождать, или попробовать открыть сайт с другого устройства (через другое подключение). Если он откроется, то пробуйте решать проблему на своем устройстве.
  • Ошибка с DNS из-за интернет-провайдера, или роутера. Если у вас много устройств, и на всех не удается открыть сайты, одинаковая ошибка, то проблема скорее всего на стороне интернет-провайдера, или в роутере. Для начала, просто на минуту отключите маршрутизатор, включите его, и проверьте не пропала ли ошибка. Если нет, то подключите интернет напрямую к компьютеру (если это возможно), и попробуйте открыть сайты. Если ошибка останется, то обращайтесь в поддержку интернет-провайдера.
  • Проблема в компьютере (ноутбуке). Скорее всего так и есть. В таком случае, на других устройствах (если они есть), все работает отлично, сайты открываются. В таком случае, пробуйте выполнить советы из этой статьи.

Что делать и как устранить ошибку (на примере Windows 10)

Напомню, что советы подойдут в независимости от того, какая Windows у вас установлена. Советую выполнять рекомендации в таком же порядке.

Проверяем службу "DNS-клиент"

Нам нужно проверить, работает ли служба "DNS-клиент", и перезапустить ее. Для этого, нажмите правой кнопкой мыши на значок "Компьютер" (Этот компьютер), и выберите пункт "Управление". Или нажмите сочетание клавиш Win+R, и выполните команду compmgmt.msc.

В новом окне выберите "Службы", и найдите в списке "DNS-клиент". Нажмите на службу правой кнопкой мыши, и выберите "Свойства".

Перезапуск службы "Клиент DNS" в Windows 10

Проверьте, установлен ли статус запуска "Автоматически", и нажмите Ok.

Автоматический запуск службы "Клиент DNS"

Затем, нажмите на службу правой кнопкой мыши еще раз, и выберите "Перезапустить". Перезагрузите компьютер.

Сброс кэша DNS

Если после перезапуска службы сайты не стали открываться, попробуйте сбросить кэш DNS. Сделать это очень просто. Запустите командную строку. В Windows 10 просто нажимаем на меню пуск правой кнопкой мыши, и выбираем "Командная строка (администратор)".

Выполняем команду ipconfig/flushdns.

ipconfig/flushdns: очистка кэша DNS в Windows 10

Перезагрузите компьютер, и проверьте результат.

Прописываем альтернативный DNS от Google

Это способ помогает практически всегда. По умолчанию, DNS-адреса нам присваивает интернет-провайдер. И проблема может заключаться именно в них. Поэтому, мы можем прописать свои, статические DNS в свойствах нашего подключения к интернету на компьютере. Лучше всего использовать DNS от Google:

8.8.8.8

8.8.4.4

Они надежные, и работают достаточно быстро. Хотя, локальные адреса могут обрабатывать запросы быстрее. Но на это можно даже не обращать внимание. Большое количество пользователей используют именно DNS-адреса от Google. Я настоятельно не рекомендую использовать какие-то другие адреса, это может быть даже опасно.

Нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету (на панели уведомлений), и выберите "Центр управления сетями и общим доступом". Перейдите в раздел "Изменение параметров адаптера".

Использование Google DNS в Windows 10

Дальше внимание! Нажмите правой кнопкой мыши на то подключение, через которое вы подключены к интернету, и выберите "Свойства". Если у вас компьютер подключен по Wi-Fi, то это Беспроводное сетевое соединение (в Windows 10 - Беспроводная сеть). Если просто подключение по сетевому кабелю, то нажимаем на "Подключение по локальной сети" (или Ethernet в Windows 10). Так же, у вас может быть высокоскоростное подключение, с названием вашего провайдера.

Используем Google DNS в Windows 10

Выделяем пункт "IP версии 4 (TCP/IPv4)", и нажимаем кнопку "Свойства". Дальше ставим переключатель возле "Использовать следующие адреса DNS-серверов", и прописываем адреса, как показано на скриншоте ниже.

Не удается найти DNS-адрес сервера: решение ошибки сменой DNS

Если ошибка "Не удается найти DNS-адрес сервера" останется, то перезагрузите компьютер, и попробуйте открыть сайт еще раз.

Еще несколько советов по устранению ошибки

1 Попробуйте временно отключить антивирус. Возможно, проблема с открытием сайтов появляется именно из-за него. А еще лучше, загрузить компьютер в безопасном режиме, и попробовать открыть сайты в браузере.

2 Если проблема на всех устройствах, которые подключены к одному роутеру, и смена DNS помогла на одном из устройств, то сменить DNS на адреса от Google можно в настройках роутера. Тогда, все устройства автоматически будут их использовать. На разных роутерах, этот процесс выглядит по-разному. Эти параметры меняются всегда на странице с настройками подключения к провайдеру. На TP-Link это выглядит вот так:

Смена DNS на роутере при ошибке "Не удается найти DNS-адрес сервера"

Если у вас другой роутер, и не знаете как сменить, то пишете модель в комментариях, постараюсь подсказать.

3 Делаем сброс параметров TCP/IP. Откройте командную строку от имени администратора, и выполните следующие команды:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Перезагрузите компьютер и проверьте работу.

Если остались вопросы, то задавайте их в комментариях. Не забывайте делится новыми решениями, и писать о способах, которые вам помогли избавится от ошибки с поиском DNS-адресов при серфинге в интернете.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 63
дени
07.11.2016 в 03:02 (5 месяцев назад)

доброй ночи у меня роутер upvel n 300, ur-326n4g v3 я его купил но не могу подключить к ноутбуку пишит постоянно что dns работает некоректно dns клиент перезапускал всё испробывал не фига не получается выходит деньги выкинул на ветер этот роутер под мадем но у меня мадем разлоченый подскажите может это быть из за разблокироного мадема я его таким купил на авита? кстате он с компом связывается но п равом нижнем углу где показывает уровень сигнала интернета стоит желтый триугольник с восклицательным знаком

Сергей
07.11.2016 в 10:26 (5 месяцев назад)

Доброй ночи. В чем конкретно проблема? Какая и в какой момент появляется ошибка?
Пробовали вручную прописывать DNS, как я показывал в статье?

Алекс
16.11.2016 в 22:19 (4 месяца назад)

все попробовал ничего не помогает

Кирилл
24.11.2016 в 17:06 (4 месяца назад)

У меня та же проблема вот только проблема с самим роутером L-WR841N/TL-WR841ND я уже прописал всё что можно и везде где можно а помогает только отключение питания роутера и то это максимум на 6 часов.

Анастасия
13.12.2016 в 22:11 (4 месяца назад)

Здравствуйте! Проблема такая: интернет через вай фай роутер есть, на одном ноуте идет не плохо, а на другом только первые секунды и все, хотя значок внизу справа говорит, что инет работает без проблем и когда открываю свойства подключения, жму поиск проблемы подключения пишет «проблемы не обнаружены, интернет работает хорошо», и картинка отслеживания трафика подачи и приема инфо в рабочем состоянии, трафик идет а инета нет((( причем пробовала через разные браузеры… Даже пробовала у соседки (у нее через шнур высокоскоросной Летай), РАБОТАЕТ… а дома через беспроводной инет нет(((( ПОМОГИТЕ пожалуйста.

Сергей
13.12.2016 в 22:41 (4 месяца назад)

Здравствуйте. По проводу и по Wi-Fi — это разные вещи. Нужно подключить ноутбук к другой сети, чтобы понять в чем проблема.

Данил
14.12.2016 в 18:51 (4 месяца назад)

Отлично , помогло на первых шагах
Спасибо )

Андрей
18.12.2016 в 19:07 (3 месяца назад)

Отлично помогла прописка DNS от Google! Windows XP.

Мага
18.12.2016 в 22:53 (3 месяца назад)

Доброй вечер Сергей у меня роутер от asus rt n12vp при подключении пишет удаленный сервер не отвечает что делать

Сергей
19.12.2016 в 11:12 (3 месяца назад)

Это при входе в настройки роутера, или при подключении к интернету? Я так понимаю, интернет через роутер не работает?

Yuriy
26.12.2016 в 00:36 (3 месяца назад)

Спасибо большое, Сергей! Помогли на стадии DNS от Google.

Сергей
26.12.2016 в 11:35 (3 месяца назад)

Отлично! 🙂

Жанна
26.12.2016 в 17:17 (3 месяца назад)

Здравствуйте, помог перезапуск Dns клиента. Огромное Вам спасибо!!!!!!!

степан
03.01.2017 в 12:00 (3 месяца назад)

Не работает Интернет — не удается найти DNS Adress сервера на ноутбуке после его 3-дневного выключения. При этом все другие гаджеты «ловят» Интернет от Wi-Fi роутера без проблем.

Для решения проблемы были перепробованы все существующие советы — начиная с тупого «включите-выключите Wi-Fi роутер на 30 секунд» или «выдерните Ethernet-кабель из Wi-Fi роутера» и заканчивая перезапуском службы DNS, сбросом кэша DNS, изменением DNS на гугловские 8.8.8.8/8.8.4.4. Также удалил антивирус Avast — говорят, он тоже может быть проблемой для адресов DNS. НО!!! Ничего не помогло!!!

Сергей
03.01.2017 в 13:16 (3 месяца назад)

А к другим сетями не пробовали подключатся?
Странно, что 8.8.8.8/8.8.4.4 не помогли.

степан
03.01.2017 в 19:55 (3 месяца назад)

Другой сети нет… Поэтому мучаюсь только лишь с имеющейся…

марина
30.01.2017 в 10:59 (2 месяца назад)

вы не нашли решение проблемы? Похоже на мою ситуацию

Андрей
06.01.2017 в 17:35 (3 месяца назад)

При попытке прописать ipconfig/flushdns вылетает окно с надписью — не удаётся найти ipconfig/flushdns. Проверьте правильно ли указано имя и повторите попытку. Как так?

Сергей
06.01.2017 в 17:36 (3 месяца назад)

Прикрепите в комментариях скриншот ошибки.

Ерудит
07.01.2017 в 05:27 (3 месяца назад)

Ты точно в командной строке писал?

Сергей
07.01.2017 в 13:05 (3 месяца назад)

Я тоже думаю, что не в командной строке.

Саша
09.01.2017 в 23:32 (3 месяца назад)

Здраствуйте! Проделала все,что Вы советовали, ничего не помогает. Вай фай ловит на всём,кроме ноутбука уже 3й день(

Сергей
11.01.2017 в 17:28 (3 месяца назад)

Система нипель, со времен царя гороха еще при покупке роутера, хотя подключение через провод, в настройках подключения выставил ДНС цифры гугла. В последнюю неделю запарился, постоянно ошибки ДНС, выключение -включение роутера не спасало, провайдер божится «это не я!!!», уже задумывался над способом «выкинуть в окно» — но внезапно, выставил в настройках подключения «получить адрес ДНС сервера автоматически» — заработало, никаких проблем нет)) страницы грузятся быстро, пока вообще никаких проблем

Лика
17.01.2017 в 16:45 (2 месяца назад)

Спасибо большое! Ваша информация очень помогла!!!

Олег
24.01.2017 в 00:38 (2 месяца назад)

Огромное СПАСИБО!!! Вы лучший!!! Воевал с этой бедой 3 дня,только Ваша статья помогла! Respect!!!

Сергей
24.01.2017 в 11:07 (2 месяца назад)

Круто! Рад помочь!

Галина
25.01.2017 в 16:35 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Зашла сегодня в одноклассники,а потом антивирусные авира мне сообщил что-то вроде: обнаружен опасный объект и занес его в карантин. После этого интернет обратился и не работает. Я взяла и удалила антивирус авира, он последнее время проблемный. Попробовала ваши шаги: ничего. И триджик не работает. И через домашний не могу. Показывает, что поключено, а ни один сайт не загружает. Из триджика флешку достали и проверили, на мобильном работает. Что делать?

Сергей
25.01.2017 в 21:47 (2 месяца назад)

В вашем случае причина может быть в чем угодно. Проверьте систему какой-то антивирусной утилитой. Скорее всего вирус. Ну и совсем непонятно какая у вас проблема на данный момент.

Зорик
25.01.2017 в 17:49 (2 месяца назад)

Спасибо, цифры помогли))). Удачи Вам.

Вадим
28.01.2017 в 21:33 (2 месяца назад)

Здравствуйте, буквально 15 минут назад у меня появилась ошибка DNS при подключении к сайтам ВК, Ютуб и т.д. Не знаю как сюда ссмог зайти. Через модем раздаю wi-fi, интернет-кабель подлючен к ПК, сижу через ноутбук. На ПК и на ноутбуке такая проблема, что можно сделать? Подскажите пожалуйста

Сергей
28.01.2017 в 22:30 (2 месяца назад)

Пропишите адреса как в статье написано.
Скорее всего, у провайдера проблема. Раньше ведь работало.

Андрей
28.01.2017 в 23:07 (2 месяца назад)

Добрый день. Перепробовал все описанные методы. А днс адрес так и не обнаружил. Куда капать далее?

Виктория
29.01.2017 в 19:50 (2 месяца назад)

Доброе время суток. Уже двое суток мучаюсь с тем, что ничего не скачивается с яндекс диска. Нажимаю на кнопку «скачать» — ничего не происходит. Когда нажимаю «сохранить на яндекс.диск» загружается такая страница(скриншот ниже)
У подруги всё отлично работает.
Такое только с этим сайтом

Сергей
29.01.2017 в 23:02 (2 месяца назад)

Добрый вечер. DNS прописывали по совету из статьи? При подключении к другому интернету все работает? Проверьте, если есть возможность.

Виктория
29.01.2017 в 23:06 (2 месяца назад)

DNS прописывала по совету из статьи. Возможности подключиться к другому интернету нет. Раньше всё быо нормально

Сергей
29.01.2017 в 23:09 (2 месяца назад)

Можете еще попробовать в другом браузере открыть сайт.
Или открыть в Опере через VPN: http://help-wifi.com/programmy-brauzery/besplatnyj-vpn-v-brauzere-opera-dostup-k-zakrytym-sajtam/
Не знаю что вам еще посоветовать.

Виктория
29.01.2017 в 23:31 (2 месяца назад)

VPN подключение в Опере помогло. Спасибо

марина
30.01.2017 в 10:55 (2 месяца назад)

добрый день. Внимательно прочитала всю статью, все очень хорошо и подробно изложено,только мне ничего так и не помогло. Телефон спокойно подключается к вай фаю, а вот комп не открывает ни одной страницы. Причем значок доступа к сети показывает,что все хорошо, якобы интернет есть.а при открытии страниц пишет либо ошибки днс либо нет подключения. Делала сброс параметров TCP/IP, и адреса днс меняла, и кэш DNS делала а на компе вай фай все равно не ловит. Что это может быть? Проблема точно где-то в настройках сидит,потому что и при подключении к телефону раздающему вай фай все равно ничего не работает……..

Сергей
30.01.2017 в 11:00 (2 месяца назад)

Добрый день. DNS правильно меняли? Для беспроводного соединения?
Раньше все работало? Может перед этим что-то устанавливали?
Я правильно понимаю, не открываются только некоторые сайты?

марина
30.01.2017 в 11:29 (2 месяца назад)

меняла днс для беспроводного соединения, сайты вообще не открываются через вай фай,через шнур подключиться попробовать возможности нет. раньше вай работал ,но иногда нормально, иногда плохо, т.е. страницы могли открываться только с 3,4 раза, раньше так же была возможность подключиться к телефону на раздачу и все работало хорошо. Потом пересела на модем мегафона,на нем все работает,но сейчас я остаюсь без него и покупать новый начальство не собирается. Вообщем очень надо разобраться…….( Помогите

Сергей
30.01.2017 в 11:33 (2 месяца назад)

Ничем не смогу помочь. Нужно смотреть систему. Может там какие-то программы блокируют, или еще что-то.
И снова же, у вас скорее всего не открываются некоторые сайты. Может они начальством заблокированы в настройках роутера.

марина
30.01.2017 в 11:41 (2 месяца назад)

в том то и дело,что не открывается вообще ничего……… хотя показывается,что интернет есть. У меня такое чувство,что стало хуже работать после переустановки самой системы, всю голову уже себе сломали(((

Сергей
30.01.2017 в 11:48 (2 месяца назад)

Ну этот сайт на скриншоте вроде бы открыт.
Другие браузеры пробовали?

марина
30.01.2017 в 12:28 (2 месяца назад)

сейчас страницы открыты через мегафон модем, пробовали и другие браузеры тоже

Сергей
30.01.2017 в 12:47 (2 месяца назад)

Может быть такое, что вам просто заблокировали интернет на точке доступа?
Антивирус отключали?

марина
30.01.2017 в 14:36 (2 месяца назад)

да антивирус отключала, это ничего не меняет. Если бы был закрыт доступ ,тогда бы и телефон не ловил ничего… Вообщем что с настройками все таки не так неясно……

Елизавета
31.01.2017 в 10:53 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Возможно вы сможете мне помочь. Я являюсь администратором школьного сайта. Некоторые документы перестали открываться. Ошибка: не удается найти DNS-адрес. И это так со всех компьютеров, с разных сетей. Не подскажете как убрать эту проблему на самом сайте?сайт kondr.lbihost.ru

Сергей
31.01.2017 в 12:00 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Возможно, что-то в настройках хостинга.
Вопрос вообще не по теме статьи.

Андрей
02.02.2017 в 00:19 (2 месяца назад)

Добрый вечер,
сменил ДНС на ДНС от гугл — не помогает, сбросил клиент. Но уверен, что проблема не в этом, поскольку одновременно перестали открваться некоторые сайты (гугл, вк, яндекс, уес) на ВСЕХ устройствах: планшет, телефон, ноутбук. На ноутбуке могу серфить без проблем с ТОРа.

Модель роутера:
ZYXEL Keenetic Lite III

Сергей
02.02.2017 в 00:27 (2 месяца назад)

Добрый вечер. Спросите у провайдера. Скорее всего, он заблокировал сайты.
Если подключится к другой сети, или через мобильный интернет, все же открывается?

Александр
02.02.2017 в 14:25 (2 месяца назад)

Подскажите , проблема в следующем. Роутер DIR-300. при подключении вай фая . На моем мобильном работает, без пререканий, При подключении телефона сестры Выпрыгивает ошибка : Интернет по Dir-300 не доступен. На мобильном браузере пишет ошибку : Не удается преобразовать ДНС-адрес сервера. При подключении же в другому вай фай соединению , ни каких проблем не наблюдается.

Сергей
02.02.2017 в 14:38 (2 месяца назад)

Не могу подсказать, так как проблему саму не понял. Сам с таким не сталкивался.

Виктор
17.02.2017 в 18:28 (1 месяц назад)

Сергей, доброе время суток. Коротко о проблеме. Использую маршрутизатор и ноутбук. Два дня назад все было прекрасно, но вдруг пропал интернет и при загрузке сайтов появилось то, о чем вы пишете. Позвонил в тех. поддержку провайдера и получил ответ — ждите, скоро все наладится, у нас вышло из строя оборудование. Позвонил через 6 часов, а «воз и поныне там». Причем сказали, что все у них ОК и виновата ваша сторона. Отключил роутер и подключил напрямую кабель к ноутбуку. Без изменений, т.е. проявляется та же проблема. Неисправность роутера таким образом исключил. Проверил ноутбук. А именно — пиратски подключился к сети соседа, у которого сеть не защищена кодом доступа. Все работает отлично. Значит и ноут не виновен. Позвонил опять провайдеру — старая песня, мол у них все нормально и ищите проблему у себя. Буду Вам благодарен за дельный совет. Да, чуть не забыл. Две недели назад вызывал по заявке инженера от этого провайдера и он обнаружил, что в кабеле от их аппаратуры, идущего ко мне, которая установлена в подвале соседнего подъезда, из 4-х жил «не звонилась» одна. Устранил и все заработало.

Сергей
17.02.2017 в 19:24 (1 месяц назад)

Добрый вечер. Раз при первом звонке поддержка не отрицала, что проблемы у них, тот значит виновен именно провайдер, скорее всего.
А вы отключали роутер минут на 10?
Ну и попробуйте прописать статические DNS, как я показывал в статье.

Виктор
17.02.2017 в 21:21 (1 месяц назад)

Спасибо, Сергей, за быстрый ответ и совет. Да, отключал на 10 минут — без результата. Попробую действовать по указанной Вами в статье методике. А сейчас пишу сообщение подключившись к сети неизвестного мне соседа по дому, у которого не установлен код доступа. Правда сигнал через бетонные перекрытия среднего уровня, но ноут работает без проблем. Еще раз спасибо за Вашу информацию.

Сергей
17.02.2017 в 21:43 (1 месяц назад)

Первым делом пропишите статические DNS. Должно помочь.

Дмитрий
19.02.2017 в 20:40 (1 месяц назад)

Здраствуйте, ни один из методов не помог. На мобиле ловит а на ноуте 2-й день все пусто… НО при выполнении метода выдает ошибку, указанную на фотке (извините за качечтво). Что делать? (((

Сергей
19.02.2017 в 21:13 (1 месяц назад)

Указанные в статье команды нужно выполнять в командной строке.

Саша
20.02.2017 в 20:46 (1 месяц назад)

Нечего не помогло , всё перепробовал, ПОМОГИТЕ!!

Александр
21.02.2017 в 23:13 (1 месяц назад)

Спасибо большое, все помогло!!!!

Сергей
22.02.2017 в 10:11 (1 месяц назад)

Пожалуйста!

Денис
03.03.2017 в 01:59 (4 недели назад)

Подскажите пожалуйста, как решить эту проблему на телефоне? Не открываются некоторые сайты. Инет с роутера, на пк и ноуте все норм с этого же вай-фай

Сергей
03.03.2017 в 15:58 (4 недели назад)

На телефоне, в свойствах своей Wi-Fi сети вы так же можете прописать DNS.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: