Не удается найти DNS-адрес сервера. Решение ошибки

Очень часто на сайте оставляют комментарии, из которых я беру темы для новых статей. Недавно, к записи об ошибке ограниченно в Windows 10 оставили комментарий, в котором шла речь об ошибке "Не удается найти DNS-адрес сервера". Пропадает интернет, перестают открываться сайты, и в браузере появляется ошибка о том, что не удалось обнаружить DNS-адрес. После чего интернет перестает работать, не открывается ни один сайт.

Если вы ищите решения для входа на заблокированные ВКонтакте, Одноклассники, Яндекс и т. д., то советую использовать бесплатный, встроенный VPN в браузере Opera. Хорошее, безопасное и рабочее решение. Подробнее здесь: бесплатный VPN в браузере Opera. Доступ к закрытым сайтам.

Есть такая проблема, и сама ошибка о проблемах с DNS очень популярная. Решенные для всех версий Windows будет одинаковым. Не важно, Windows 7, 8, или десятка у вас. И не важно, в каком браузере появляется ошибка, и для какого сайта. Я буду показывать на примере Windows 10. Попробуем устранить ошибку "Не удалось отрыть эту страницу", или "Не удается получить доступ к сайту". Как правило, основное сообщение об ошибке зависит от самого браузера, которым вы пользуетесь.

Не удается найти DNS-address сервера: что это?

Прежде чем перейти к решениям, хочу написать несколько слов о самой ошибке. DNS нужен для преобразования адресов сайтов (которые мы указываем буквами) в цифровые адреса. Браузеры понимают только их. Соответственно, когда DNS не может преобразовать адрес, браузер сообщает об ошибке, что невозможно открыть сайт, и пишет о том, что не может найти DNS-адрес сервера.

Сама ошибка может выглядеть по-разному. Все зависит от браузера.

Не удается найти DNS-адрес сервера в Windows 10

Как видите, у меня на скриншоте выше ошибка доступа к сайту youtube.com. Это не важно, ошибка может быть для любого сайта. Например, для vk.com, facebook.com, google.com, yandex.ua и т. д. Все зависит от сайта, который вы хотели открыть.

Определяем причину появления ошибки DNS

Причин, из-за которых вы столкнулись с этой ошибкой может быть несколько: интернет-провайдер, проблемы с сайтом, ошибка на роутере, или сбой на вашем компьютере. Определить их не сложно. Давайте по порядку:

  • Проблема на стороне сайта. Если ошибку "Не удается найти DNS-адрес сервера" вы видите при попытке зайти только на один сайт, а другие сайты открываются нормально, то скорее всего проблема на стороне определенного сайта. Можно просто немного подождать, или попробовать открыть сайт с другого устройства (через другое подключение). Если он откроется, то пробуйте решать проблему на своем устройстве.
  • Ошибка с DNS из-за интернет-провайдера, или роутера. Если у вас много устройств, и на всех не удается открыть сайты, одинаковая ошибка, то проблема скорее всего на стороне интернет-провайдера, или в роутере. Для начала, просто на минуту отключите маршрутизатор, включите его, и проверьте не пропала ли ошибка. Если нет, то подключите интернет напрямую к компьютеру (если это возможно), и попробуйте открыть сайты. Если ошибка останется, то обращайтесь в поддержку интернет-провайдера.
  • Проблема в компьютере (ноутбуке). Скорее всего так и есть. В таком случае, на других устройствах (если они есть), все работает отлично, сайты открываются. В таком случае, пробуйте выполнить советы из этой статьи.

Что делать и как устранить ошибку (на примере Windows 10)

Напомню, что советы подойдут в независимости от того, какая Windows у вас установлена. Советую выполнять рекомендации в таком же порядке.

Проверяем службу "DNS-клиент"

Нам нужно проверить, работает ли служба "DNS-клиент", и перезапустить ее. Для этого, нажмите правой кнопкой мыши на значок "Компьютер" (Этот компьютер), и выберите пункт "Управление". Или нажмите сочетание клавиш Win+R, и выполните команду compmgmt.msc.

В новом окне выберите "Службы", и найдите в списке "DNS-клиент". Нажмите на службу правой кнопкой мыши, и выберите "Свойства".

Перезапуск службы "Клиент DNS" в Windows 10

Проверьте, установлен ли статус запуска "Автоматически", и нажмите Ok.

Автоматический запуск службы "Клиент DNS"

Затем, нажмите на службу правой кнопкой мыши еще раз, и выберите "Перезапустить". Перезагрузите компьютер.

Сброс кэша DNS

Если после перезапуска службы сайты не стали открываться, попробуйте сбросить кэш DNS. Сделать это очень просто. Запустите командную строку. В Windows 10 просто нажимаем на меню пуск правой кнопкой мыши, и выбираем "Командная строка (администратор)". Если там будет Windows PowerShell (администратор) – запускаем его. Или находим и запускаем командную строчку через поиск.

Выполняем команду ipconfig/flushdns.

ipconfig/flushdns: очистка кэша DNS в Windows 10

Перезагрузите компьютер, и проверьте результат.

Прописываем альтернативный DNS от Google

Это способ помогает практически всегда. По умолчанию, DNS-адреса нам присваивает интернет-провайдер. И проблема может заключаться именно в них. Поэтому, мы можем прописать свои, статические DNS в свойствах нашего подключения к интернету на компьютере. Лучше всего использовать DNS от Google:

8.8.8.8

8.8.4.4

Они надежные, и работают достаточно быстро. Хотя, локальные адреса могут обрабатывать запросы быстрее. Но на это можно даже не обращать внимание. Большое количество пользователей используют именно DNS-адреса от Google. Я настоятельно не рекомендую использовать какие-то другие адреса, это может быть даже опасно.

Нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету (на панели уведомлений), и выберите "Центр управления сетями и общим доступом". Перейдите в раздел "Изменение параметров адаптера".

Использование Google DNS в Windows 10

Дальше внимание! Нажмите правой кнопкой мыши на то подключение, через которое вы подключены к интернету, и выберите "Свойства". Если у вас компьютер подключен по Wi-Fi, то это Беспроводное сетевое соединение (в Windows 10 - Беспроводная сеть). Если просто подключение по сетевому кабелю, то нажимаем на "Подключение по локальной сети" (или Ethernet в Windows 10). Так же, у вас может быть высокоскоростное подключение, с названием вашего провайдера.

Используем Google DNS в Windows 10

Выделяем пункт "IP версии 4 (TCP/IPv4)", и нажимаем кнопку "Свойства". Дальше ставим переключатель возле "Использовать следующие адреса DNS-серверов", и прописываем адреса, как показано на скриншоте ниже.

Не удается найти DNS-адрес сервера: решение ошибки сменой DNS

Если ошибка "Не удается найти DNS-адрес сервера" останется, то перезагрузите компьютер, и попробуйте открыть сайт еще раз.

Еще несколько советов по устранению ошибки

1 Попробуйте временно отключить антивирус. Возможно, проблема с открытием сайтов появляется именно из-за него. А еще лучше, загрузить компьютер в безопасном режиме, и попробовать открыть сайты в браузере.

2 Если проблема на всех устройствах, которые подключены к одному роутеру, и смена DNS помогла на одном из устройств, то сменить DNS на адреса от Google можно в настройках роутера. Тогда, все устройства автоматически будут их использовать. На разных роутерах, этот процесс выглядит по-разному. Эти параметры меняются всегда на странице с настройками подключения к провайдеру. На TP-Link это выглядит вот так:

Смена DNS на роутере при ошибке "Не удается найти DNS-адрес сервера"

Если у вас другой роутер, и не знаете как сменить, то пишете модель в комментариях, постараюсь подсказать.

3 Делаем сброс параметров TCP/IP. Откройте командную строку от имени администратора, и выполните следующие команды:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Перезагрузите компьютер и проверьте работу.

Если остались вопросы, то задавайте их в комментариях. Не забывайте делится новыми решениями, и писать о способах, которые вам помогли избавится от ошибки с поиском DNS-адресов при серфинге в интернете.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 446
Кирилл
23.07.2018 в 20:33 (4 месяца назад)

«Не удается получить доступ к сайту». Пробовал всё что есть в статье, не помогает, максимум минут на 10. На других устройствах в доме всё хорошо. Но на конкретно моем ноутбуке — беда. Что делать не знаю…

Сергей
23.07.2018 в 21:22 (4 месяца назад)

VPN не используете? Что перед этим устанавливали/настраивали?
Сброс сети сделали?

Никита
05.10.2018 в 15:34 (1 месяц назад)

Мне тоже не чего не помогает, но я скачивал VPN после чего все это и происходит

Сергей
05.10.2018 в 21:35 (1 месяц назад)

VPN удалили? Сброс сети сделали? DNS вручную прописали?

Элла
25.07.2018 в 13:14 (4 месяца назад)

Не помогло ничего из вышеперечисленного( проблема «Не удалось найти ip адрес сервера» осталась.
Интернет не работает только на компьютере при этом раздаёт рабочий вайфай на другие устройства. Что ещё можно попробовать?
Проблема появилась на следующий день после установки и удаления программы proxifier

Сергей
25.07.2018 в 13:39 (4 месяца назад)

Обязательно сделайте полный сброс сетевых настроек Windows.
Проверьте настройки прокси.

Акмаль
02.08.2018 в 13:13 (3 месяца назад)

Элла, откройте настройки на страничке вашего роутера по вашим ip, под вашим роутером написано, вбейте логин и пароль, под роутером, если они стандартные, они есть, посмотрите DNS вашего роутера, и вбейте в вашем ноуте эти DNS данные, а не данные DNS Google, и у вас заработает)

Печальмэн
23.08.2018 в 13:33 (3 месяца назад)

Помог самый последний вариант сброс тсп/ип, спасибо)

Кирилл
04.09.2018 в 17:37 (2 месяца назад)

Помог последний вариант! Спасибо вам ОГРОМНОЕ!

Сергей
04.09.2018 в 18:33 (2 месяца назад)

Пожалуйста!

Алексей
06.09.2018 в 17:25 (2 месяца назад)

Привет.
Так же все способы перепробывал не помогает.
Причём не работает только сайт youtube.com уже как пару недель.
Что интересно: включаю в комп другой провод с интернетом (другой провайдер и ай пи, но медленный) всё отлично работает. Так же если в браузере поменять ай пи (мазила и приложение HOXX), то тоже всё отлично работает. ЧТО не так то?

Сергей
06.09.2018 в 18:07 (2 месяца назад)

Привет. Пропишите на компьютере DNS от Google. Только правильно пропишите, в свойствах подключения к интернету.
Ну и можно к провайдеру обратится с этим вопросом. Походу это они блокируют, раз через другое подключение все работает.

Алексей
06.09.2018 в 19:29 (2 месяца назад)

DNS от Google прописывал, не помогает. На этом же провайдере, на этом же роутере подключен ещё ноут и комп, там всё ок. Переключение проводов в роутере (Netis) в разные гнёзда не помогло.

Сергей
06.09.2018 в 21:07 (2 месяца назад)

А какая ошибка при открытии Ютуба?

Алексей
07.09.2018 в 14:21 (2 месяца назад)

Ошибка, как у Вас на фото в начале статьи. И как Вы написали — Сама ошибка может выглядеть по-разному. Все зависит от браузера.

Сергей
07.09.2018 в 14:50 (2 месяца назад)

Сделайте сброс сети и заново DNS пропишите. Какая у вас Windows? Подскажу подробнее как это сделать.

Я не знаю как это возможно (на других устройствах работает и через VPN), но думаю, что это как-то связано с провайдером.

Алексей
07.09.2018 в 15:17 (2 месяца назад)

Всё равно не понятно. Делать сброс сети, но вот с другим же проводом (интернетом) работает

Сброс настроек сети TCP/IP и DNS в Windows 7
http://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/sbros-nastroek-seti-tcpip-i-dns-v-windows-7/
По этой статье?

Сергей
07.09.2018 в 15:47 (2 месяца назад)

Если не помогло, то я не знаю, что еще вам подсказать.

Алексей
15.09.2018 в 23:03 (2 месяца назад)

Вообщем проблема решена. Причина была в роутере. После перепрошивки всё заработало.
Спасибо Сергей за ответы, за полезные статьи на твоём сайте. Многое для себя узнал.
Успехов!

Сергей
16.09.2018 в 10:52 (2 месяца назад)

Спасибо, что написали о решении, которое вам помогло.

дмитрий
11.09.2018 в 14:51 (2 месяца назад)

спасибо, выручили

Полина
16.09.2018 в 15:08 (2 месяца назад)

всё перепробовала, ничего не работает, проблема с ютюбом, что делать?, на всех устройствах он работает, на ноутбуке нет и уже достаточно давно( Windows 10)

Сергей
16.09.2018 в 15:38 (2 месяца назад)

Как у вас все подключено? Проблема с входом на Ютуб только на одном ноутбуке? Какая ошибка появляется? В разных браузерах? Через другое подключение пробовали заходить?

Марк
23.09.2018 в 18:12 (2 месяца назад)

Привет
Помогите плз настроить Tp-Link роутер. Сделал «быструю настройку», все по инструкции. Не могу открыть никакой сайт. Сначала пишет что «dns cannot be found», потом стандартный «no internet». На ноуте и в настройках роутера dns настроил на 8.8.8.8/8.8.4.4 . Напрямую, без роутера, все ок. Другие устройства, при подключении через роутер, также не могут загрузить ничего.
Заранее спасибо.

Сергей
23.09.2018 в 21:57 (2 месяца назад)

Привет. Вам нужно убедится, что в разделе WAN вы правильно задали все параметры. Можно уточнить их у провайдера.
Сделайте сброс и попробуйте заново настроить. Индикатор «Интернет» на роутере мигает зеленым цветом? Статус подключения к интернету в веб-интерфейсе – «Подключено»?

Марк
29.09.2018 в 19:12 (1 месяц назад)

Индикатор «Интернет» на роутере мигает зеленым цветом. А где можно посмотреть статус подключения к интернету в веб-интерфейсе ?

В разделе WAN тип подключения у меня: динамический IP, маска подсети: 255.255.240.0, осн. шлюз: 173.16.128.3
и 2 днс: 8.8.8.8/8.8.4.4

Сергей
29.09.2018 в 19:47 (1 месяц назад)

Вроде все верно. Индикатор WAN должен мигать зеленым цветом. Значит подключение к интернету есть.

Попробуйте убрать статические DNS. Чтобы роутер получал их от провайдера.

Если ваш провайдер использует Динамический IP, то ничего дополнительно настраивать не нужно.

Вы уточнили у провайдера, привязку по MAC-адресу он не делает?

Марк
29.09.2018 в 20:18 (1 месяц назад)

Убирать статические днс пробовал, не помогло.
Провайдер использует Динамический IP.
Если провайдер делает привязку по МАС, то мне нужно будет настраивать роутер тем же ноутбуком, которым дедал еыто впервые?
Или можно сбросить привязку?

Сергей
29.09.2018 в 20:23 (1 месяц назад)

Нужно либо клонировать MAC-адрес сетевой карты компьютера к которому был привязан интернет на роутере, либо прописать у провайдера MAC-адрес роутера (указан на наклейке снизу).

А вы пробовали прописать вручную DNS только на устройствах, которые подключаете к роутеру?

Марк
29.09.2018 в 21:18 (1 месяц назад)

Не могу почему-то ответить на последний комментарий, отвечаю на этот.
Пробовал сделать заново «Быструю Настойку», восстановил заводской МАС, попробовал разные комбинации днс (авто/гугл днс) для роутера и ноута — ничего.

Сергей
29.09.2018 в 23:23 (1 месяц назад)

Звоните провайдеру, может там есть какие-то особые настройки. А может провайдер вообще запрещает использовать роутер. Такое тоже бывает. А может роутер какой-то бракованный попался.

Можно еще попробовать обновить прошивку.

Марк
30.09.2018 в 17:57 (1 месяц назад)

Проблема возникла после обезятельной смены настроек ISP. Ок, попробую еще обновить прошивку.
Больше спасибо.

Ирина
11.10.2018 в 18:07 (1 месяц назад)

Спасибо большое. Всё получилось! Я думала мастера придётся вызывать, а в итоге сама смогла устранить ошибку. Благодаря вашей статье. Очень полезная Моей радости нет предела Поставила цифры DNS как у вас и всё

Сергей
12.10.2018 в 10:19 (1 месяц назад)

Рад, что смог вам помочь!

Галина
21.10.2018 в 11:44 (3 недели назад)

Спасибо огромное, я тут нашла подробное решение моей проблемы)))) Удачи Вам)))

Сергей
21.10.2018 в 13:39 (3 недели назад)

Рад помочь!

Татьяна
24.10.2018 в 00:51 (3 недели назад)

А мне все помогло, указала днс адрес, спасибо !!!

Сергей
24.10.2018 в 11:50 (3 недели назад)

Пожалуйста!

Женя
25.10.2018 в 02:30 (3 недели назад)

Вариант от Гугла помог! Спасибо большое!)

Кick
25.10.2018 в 21:15 (3 недели назад)

Гугл выручил. Спасибо!

Даниил
07.11.2018 в 19:02 (5 дней назад)

Спасибо! Помогло. Процветания вашим начинаниям!

Сергей
07.11.2018 в 22:12 (5 дней назад)

Спасибо!

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: