Не удается найти DNS-адрес сервера. Решение ошибки

Очень часто на сайте оставляют комментарии, из которых я беру темы для новых статей. Недавно, к записи об ошибке ограниченно в Windows 10 оставили комментарий, в котором шла речь об ошибке "Не удается найти DNS-адрес сервера". Пропадает интернет, перестают открываться сайты, и в браузере появляется ошибка о том, что не удалось обнаружить DNS-адрес. После чего интернет перестает работать, не открывается ни один сайт.

Если вы ищите решения для входа на заблокированные ВКонтакте, Одноклассники, Яндекс и т. д., то советую использовать бесплатный, встроенный VPN в браузере Opera. Хорошее, безопасное и рабочее решение. Подробнее здесь: бесплатный VPN в браузере Opera. Доступ к закрытым сайтам.

Есть такая проблема, и сама ошибка о проблемах с DNS очень популярная. Решенные для всех версий Windows будет одинаковым. Не важно, Windows 7, 8, или десятка у вас. И не важно, в каком браузере появляется ошибка, и для какого сайта. Я буду показывать на примере Windows 10. Попробуем устранить ошибку "Не удалось отрыть эту страницу", или "Не удается получить доступ к сайту". Как правило, основное сообщение об ошибке зависит от самого браузера, которым вы пользуетесь.

Не удается найти DNS-address сервера: что это?

Прежде чем перейти к решениям, хочу написать несколько слов о самой ошибке. DNS нужен для преобразования адресов сайтов (которые мы указываем буквами) в цифровые адреса. Браузеры понимают только их. Соответственно, когда DNS не может преобразовать адрес, браузер сообщает об ошибке, что невозможно открыть сайт, и пишет о том, что не может найти DNS-адрес сервера.

Сама ошибка может выглядеть по-разному. Все зависит от браузера.

Не удается найти DNS-адрес сервера в Windows 10

Как видите, у меня на скриншоте выше ошибка доступа к сайту youtube.com. Это не важно, ошибка может быть для любого сайта. Например, для vk.com, facebook.com, google.com, yandex.ua и т. д. Все зависит от сайта, который вы хотели открыть.

Определяем причину появления ошибки DNS

Причин, из-за которых вы столкнулись с этой ошибкой может быть несколько: интернет-провайдер, проблемы с сайтом, ошибка на роутере, или сбой на вашем компьютере. Определить их не сложно. Давайте по порядку:

  • Проблема на стороне сайта. Если ошибку "Не удается найти DNS-адрес сервера" вы видите при попытке зайти только на один сайт, а другие сайты открываются нормально, то скорее всего проблема на стороне определенного сайта. Можно просто немного подождать, или попробовать открыть сайт с другого устройства (через другое подключение). Если он откроется, то пробуйте решать проблему на своем устройстве.
  • Ошибка с DNS из-за интернет-провайдера, или роутера. Если у вас много устройств, и на всех не удается открыть сайты, одинаковая ошибка, то проблема скорее всего на стороне интернет-провайдера, или в роутере. Для начала, просто на минуту отключите маршрутизатор, включите его, и проверьте не пропала ли ошибка. Если нет, то подключите интернет напрямую к компьютеру (если это возможно), и попробуйте открыть сайты. Если ошибка останется, то обращайтесь в поддержку интернет-провайдера.
  • Проблема в компьютере (ноутбуке). Скорее всего так и есть. В таком случае, на других устройствах (если они есть), все работает отлично, сайты открываются. В таком случае, пробуйте выполнить советы из этой статьи.

Что делать и как устранить ошибку (на примере Windows 10)

Напомню, что советы подойдут в независимости от того, какая Windows у вас установлена. Советую выполнять рекомендации в таком же порядке.

Проверяем службу "DNS-клиент"

Нам нужно проверить, работает ли служба "DNS-клиент", и перезапустить ее. Для этого, нажмите правой кнопкой мыши на значок "Компьютер" (Этот компьютер), и выберите пункт "Управление". Или нажмите сочетание клавиш Win+R, и выполните команду compmgmt.msc.

В новом окне выберите "Службы", и найдите в списке "DNS-клиент". Нажмите на службу правой кнопкой мыши, и выберите "Свойства".

Перезапуск службы "Клиент DNS" в Windows 10

Проверьте, установлен ли статус запуска "Автоматически", и нажмите Ok.

Автоматический запуск службы "Клиент DNS"

Затем, нажмите на службу правой кнопкой мыши еще раз, и выберите "Перезапустить". Перезагрузите компьютер.

Сброс кэша DNS

Если после перезапуска службы сайты не стали открываться, попробуйте сбросить кэш DNS. Сделать это очень просто. Запустите командную строку. В Windows 10 просто нажимаем на меню пуск правой кнопкой мыши, и выбираем "Командная строка (администратор)".

Выполняем команду ipconfig/flushdns.

ipconfig/flushdns: очистка кэша DNS в Windows 10

Перезагрузите компьютер, и проверьте результат.

Прописываем альтернативный DNS от Google

Это способ помогает практически всегда. По умолчанию, DNS-адреса нам присваивает интернет-провайдер. И проблема может заключаться именно в них. Поэтому, мы можем прописать свои, статические DNS в свойствах нашего подключения к интернету на компьютере. Лучше всего использовать DNS от Google:

8.8.8.8

8.8.4.4

Они надежные, и работают достаточно быстро. Хотя, локальные адреса могут обрабатывать запросы быстрее. Но на это можно даже не обращать внимание. Большое количество пользователей используют именно DNS-адреса от Google. Я настоятельно не рекомендую использовать какие-то другие адреса, это может быть даже опасно.

Нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету (на панели уведомлений), и выберите "Центр управления сетями и общим доступом". Перейдите в раздел "Изменение параметров адаптера".

Использование Google DNS в Windows 10

Дальше внимание! Нажмите правой кнопкой мыши на то подключение, через которое вы подключены к интернету, и выберите "Свойства". Если у вас компьютер подключен по Wi-Fi, то это Беспроводное сетевое соединение (в Windows 10 - Беспроводная сеть). Если просто подключение по сетевому кабелю, то нажимаем на "Подключение по локальной сети" (или Ethernet в Windows 10). Так же, у вас может быть высокоскоростное подключение, с названием вашего провайдера.

Используем Google DNS в Windows 10

Выделяем пункт "IP версии 4 (TCP/IPv4)", и нажимаем кнопку "Свойства". Дальше ставим переключатель возле "Использовать следующие адреса DNS-серверов", и прописываем адреса, как показано на скриншоте ниже.

Не удается найти DNS-адрес сервера: решение ошибки сменой DNS

Если ошибка "Не удается найти DNS-адрес сервера" останется, то перезагрузите компьютер, и попробуйте открыть сайт еще раз.

Еще несколько советов по устранению ошибки

1 Попробуйте временно отключить антивирус. Возможно, проблема с открытием сайтов появляется именно из-за него. А еще лучше, загрузить компьютер в безопасном режиме, и попробовать открыть сайты в браузере.

2 Если проблема на всех устройствах, которые подключены к одному роутеру, и смена DNS помогла на одном из устройств, то сменить DNS на адреса от Google можно в настройках роутера. Тогда, все устройства автоматически будут их использовать. На разных роутерах, этот процесс выглядит по-разному. Эти параметры меняются всегда на странице с настройками подключения к провайдеру. На TP-Link это выглядит вот так:

Смена DNS на роутере при ошибке "Не удается найти DNS-адрес сервера"

Если у вас другой роутер, и не знаете как сменить, то пишете модель в комментариях, постараюсь подсказать.

3 Делаем сброс параметров TCP/IP. Откройте командную строку от имени администратора, и выполните следующие команды:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Перезагрузите компьютер и проверьте работу.

Если остались вопросы, то задавайте их в комментариях. Не забывайте делится новыми решениями, и писать о способах, которые вам помогли избавится от ошибки с поиском DNS-адресов при серфинге в интернете.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 232
Денис
05.10.2017 в 11:29 (2 недели назад)

Спасибо большое , перезагрузил DNS -клиент и все заработало !!

Сергей
05.10.2017 в 20:40 (2 недели назад)

Пожалуйста!

Антон
07.10.2017 в 03:37 (2 недели назад)

Здравствуйте. Был win 10 , через год перестал работать интернет. Поменяли роутер, как оказалось, вышел из строя, все заработало. Через день та же беда, показывает и интернет и вифи есть и на компьютере тоже , но ни гаджеты, ни компьютер к интернету не подъсоединяются. Провайдер ничем не помог, все что у вас написано , делал, не помогло. Поставил win 7, не помогло. Та же ситуация. Подключение есть, ни компьютер, ни гаджеты с включенным вифи , интернет не работает, ни на прямую к компьютеру, ни через роутер. Что делать, как быть ?

Сергей
07.10.2017 в 09:50 (2 недели назад)

Здравствуйте. Что значит «интернет не работает»? У вас ошибка по DNS?
Если не работает даже при прямом подключении к компьютеру (без роутера), то это у провайдера проблема. Пускай они разбираются.

Алёна
09.10.2017 в 21:28 (2 недели назад)

Спасибо, помогли цифры от гугла!

Сергей
09.10.2017 в 21:47 (2 недели назад)

Пожалуйста!

Дмитрий
09.10.2017 в 22:36 (2 недели назад)

Спасибо. Помогло «Прописывание альтернативного DNS от Google». Вот только теперь интересно с чего вдруг раньше все автоматически прекрасно работало, а теперь пришлось вручную прописывать DNS. Что могло повлиять на возникновение данной проблемы и как вернуть «способность» автоматически получать DNS сервера, если конечно гарантия работы по данным DNS-серверам, введенным вручную, не предоставляется?

Сергей
10.10.2017 в 16:48 (2 недели назад)

Я думаю, сбой на стороне DNS-сервера провайдера. Скорее всего, через некоторое время все будет работать и на автоматических DNS.

Андрей
12.10.2017 в 18:55 (1 неделя назад)

Здравствуйте. Была такая проблема. Телефон Асус на андроид 6.0 и ноутбук Леново с Вин10. Понадобилось раздача интернета с телефона. Ноут спокойно подключался к телефону, но интернета небыло, браузер писал — Не удаётся определить DNS-адрес сервера. Никакие действия из Вашей статьи не помогли. Случайно попробовал изменить название точки доступа на телефоне. Было — asus, стало — asuser, и все заработало. Подозреваю, что дело в малом кол-ве символов в названии. Да и еще где-то читал, что цифры тоже лучше не использовать, то же могут быть проблемы. Надеюсь кому-то поможет.

Сергей
12.10.2017 в 19:14 (1 неделя назад)

Здравствуйте. Странное решение, но спасибо! У вас просто с телефона раздача была, а тут у большинства роутеры стоят, или интернет вообще по кабелю.

Артем
14.10.2017 в 13:39 (1 неделя назад)

Никакой из способов не помог. Что делать?!

Сергей
14.10.2017 в 13:41 (1 неделя назад)

Ничего нового подсказать не могу. Тем более, не имея никакой информации по проблеме.

София
17.10.2017 в 02:05 (6 дней назад)

Сергей,я Вас обожаю!Благодаря Вам,наконец все заработало!Я Ооочень долго не могла решить проблему,помогло изменение IP версии 4,сделала все по Вашей инструкции и заработало!Спасибо Вам большое,без Вас я бы не справилась!

Сергей
17.10.2017 в 10:06 (5 дней назад)

Рад Вам помочь!

Ди
17.10.2017 в 22:51 (5 дней назад)

Божечки, спасибо Вам большое! Я битый час сижу и пытаюсь решить проблему, а тут благодаря Вашей статье все решилось.

Сергей
18.10.2017 в 10:31 (4 дня назад)

Отлично! 🙂

Дмитрий
19.10.2017 в 23:44 (3 дня назад)

Добрый вечер. Браузер выдаёт ошибку, не удаётся найти DNS сервер. Пошагово попробовал все перечисленное в статье, соответственно не нашёл решения. Вопрос, есть ещё какой то способ вернуть интернет?

Сергей
20.10.2017 в 12:47 (2 дня назад)

Добрый вечер. Все что я знаю по этой проблеме, есть в статье. Комментарии можете почитать.

Indira
21.10.2017 в 08:15 (1 день назад)

БлагоДарю за помощь! Пошагово прошла по всем советам, помогли альтернативные адреса dns!

Сергей
21.10.2017 в 19:09 (19 часов назад)

Пожалуйста!

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: