Не работает интернет в Windows 10 после подключения сетевого кабеля

Расскажу вам сейчас о проблеме, с которой сам недавно столкнулся. После подключения сетевого кабеля к ноутбук с установленной Windows 10, интернет просто не заработал. Компьютер никак не реагировал на подключение кабеля, статус соединения так и оставался "Сетевой кабель не подключен". Я подключал интернет от роутера, но у вас такая же проблема может возникнуть при подключении кабеля от провайдера. Windows 10 просто не реагирует на подключение интернета.

Не работает интернет по кабелю

Я сразу же подумал, что проблема в роутере. Перезагрузил его, ничего не поменялось. Сменил сетевой кабель, перезагрузил ноутбук, снова ничего не помогло, интернет не работал. Подключил другой компьютер с помощью этого кабеля, и интернет заработал. Значит, проблема в ноутбуке, а точнее, что-то в Windows 10. Давайте разбираться.

Я сразу пошел в диспетчер устройств, что бы посмотреть, что там с драйверами на сетевой адаптер. Драйвер на сетевую карту Windows 10 установила самостоятельно.

Драйвер на сетевую карту в Windows 10

Да и адаптер Ethernet присутствует. Но никак не хочет увидеть подключенный сетевой кабель.

Windows 10: сетевой кабель не подключенКак видите выше на скриншоте, адаптер включен, но кабеля не видит.

Решение проблемы

Решил, что нужно переустановить драйвер на сетевой адаптер. Обновление через диспетчер устройств ничего не дало. Система писала, что установлен нормальный драйвер, или что-то в этом роде.

Тогда, я зашел на сайт производителя своего ноутбука, через поиск на сайте нашел свою модель, и скачал там драйвер на сетевую карту. Ориентируйтесь по названию драйвера: LAN, Ethernet. Скачал архив с драйвером, запустил установочный файл и просто установил драйвер. Интернет сразу заработал.

Если вы не найдете драйвер на сетевую карту для Windows 10 (его может просто не быть для вашего ноутбука, или сетевой карты), то попробуйте скачать драйвер для Windows 8, или 8.1. У меня он подошел.

Вот такое решение. Конечно же, причин такой проблемы может быть много, но у меня дело было в драйвере. Что-то Windows 10 криво его установила. Кстати, Windows 10 у меня не сборка, а скачанный с сайта Майкрософт образ.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 73
Виталий
11.11.2015 в 17:24 (1 год назад)

Спасибо за решение проблемы! Помогло!!!!! Благодарен бесконечно!!!

Сергей
11.11.2015 в 17:32 (1 год назад)

Рад помочь!

Илья
15.11.2016 в 14:40 (3 недели назад)

Help me
Такая же проблема,только адаптер интернет даже не видит

Сергей
15.11.2016 в 20:48 (3 недели назад)

Проблему вашу не понял.

Василий
11.11.2015 в 19:04 (1 год назад)

Добрый день! у меня аналогичная проблема. но после установки драйверов на Win8 (за не имением для Win10) Ethernet совсем испарился из сетевых подключений. пришлось обновить его через диспетчер устройств. Ethernet вернулся, но также не работает. Ноутбук Asus S451LB, Windows 10. Судя по всему весь сбой случился после автоматического обновления винды, видать что-то коряво установилось. Как можно это исправить? Заранее спасибо!

Сергей
11.11.2015 в 19:11 (1 год назад)

Добрый день. Драйвер качали с официального сайта и точно для вашей модели? Может там хотя бы для 8.1 есть.
Попробуйте еще просто удалить LAN адаптер в диспетчере устройств.
На кабель совсем никак не реагирует, или просто «Подключение ограниченно»?

Василий
11.11.2015 в 19:34 (1 год назад)

С официального сайта и точно для моей модели. Пишет «сетевой кабель не подключен». пошел на сайт Realtek нашел там более новую версию драйвера, установил — ничего не изменилось. там же взял утилиту для диагностики, прогнал тест. Итог: Register тест прошел. Тесты на MAC Loopback, PHY Loopback, IRQ и FIFO с треском провалены. Пишет, что ошибка железа.

Василий
11.11.2015 в 19:57 (1 год назад)

8.1 тоже пробовал — ноль. Если я его удалю, как его потом восстановить? Кстати, название адаптера Realtek PCIe GBE Family Contorller и вроде как RTL8168.

Сергей
11.11.2015 в 20:01 (1 год назад)

Странно, почему Realtek не подошел. Может он не для десятки.
Если удалить, и нажать на кнопку Обновить конфигурацию оборудования, то он заново будет установлен.
А раньше интернет по кабелю работал?

Василий
11.11.2015 в 20:13 (1 год назад)

Realtek был точно для десятки. Да я и драйвер на восьмерку пробовал тоже… Удалил, обновил, все равно кабель не видит. Сегодня в обед ноут начал медленно работать (судя по всему обновления устанавливал), я перезагрузился, он закончил работу в обновлениями, и связь с кабелем была безнадежно потеряна. может можно как-то откатить систему на до обеда?

Сергей
11.11.2015 в 21:37 (1 год назад)

Откатить наверное можно, но точно не знаю как это сделать. Посмотрите в интернете.
Думаю, что такие проблемы с интернетом после обновления к Windows 10, не редкий случай.
Если не сложно, напишите о результатах.

Василий
12.11.2015 в 12:02 (1 год назад)

Сделал откат системы на два дня назад (система сделала копию в понедельник). Вот инструкция для десятки — http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-10/windows-10-recovery-options. Все заработало идеально, как и раньше.
Вывод: сбой произошел во время установки обновлений винды. Только до сих пор не понятно, где именно была ошибка. Явно не с драйверами, т.к. я все перепробовал. Значит косяк был где-то глубже в самой системе, куда я предпочитаю не лезть.
На всякий случай настрою частоту создания резервной копии на три раза в неделю. С этой ОС и моим железом никогда нельзя быть уверенным

Maria
04.12.2015 в 22:14 (1 год назад)

А если откатить систему и снова поставить десятку драйвер может встать нормально? Сначала драйвер. Все равно на видит кабель

Сергей
04.12.2015 в 22:27 (1 год назад)

Можно попробовать. Вы имеете введу чистую установку десятки, или повторное обновление.

Виталий
06.10.2016 в 13:20 (2 месяца назад)

Добрый день не работает интернет Сеть 2 Доступ к интернету есть но скайп и браузер страницы не открываются что делать

1475745590576558832061

Сергей
06.10.2016 в 22:25 (2 месяца назад)

Добрый день. Как у вас подключен интернет? Если через роутер, то на других устройствах работает?
На этом устройстве раньше работало?

Павел
13.12.2015 в 18:29 (12 месяцев назад)

У меня проблема веселее. Есть системный блок с встроенной сетевой картой и WiFi картой на PCIe. Так вот при удалении последней из системного блока, 10 ка не видит и встроенную. А если вставить назад, то видит обе) Как быть, если Wifi карта не нужна и мешает притоку воздуха к видеокарте, но сеть нужна)

Сергей
13.12.2015 в 21:45 (12 месяцев назад)

А если убрать WiFi PCI, то в диспетчере устройств, на вкладке Сетевые адаптеры что-то есть? Может неизвестные устройства.
Странная ситуация.

Павел
14.12.2015 в 23:12 (12 месяцев назад)

То то и оно, что убрав PCI карточку, отключается и встроенная сетевая карта) И нигде не включить!)

Владислав
04.01.2016 в 00:28 (11 месяцев назад)

А если просто без доступа,тоже самое делаем?

Сергей
04.01.2016 в 12:04 (11 месяцев назад)

По этой проблеме есть отдельная статья http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/podklyuchenie-ogranicheno-v-windows-10-po-wi-fi-i-setevomu-kabelyu/

Алекс
13.01.2016 в 13:48 (11 месяцев назад)

Спасибо, помогло…просто удалил Контроллер Realtek PCIe GBE и поставил снова — всё заработало !

Вячеслав
29.01.2016 в 12:57 (10 месяцев назад)

Всем привет! У меня ноут acer v3-571G с ВИН 10 . Вай фай работает отлично,решил чтобы в играх не проседал фпс от роутера подключить кабель к ноутбуку .Начал время от времени сам по себе отключаться интернет!!! И еще когда просто прикроешь ноут он уходит в спящий режим ,потом открываешь ,интернет некоторое время есть потом отключается ,заходишь в «центр управления сетями» ,»изменение параметров адаптера» отключаешь соединение,потом сразу же включаешь и интернет пошел!!! Бывает может целый день работать ,иногда за час 3 раза отключится ,короче по разному.За кабельное подключение отвечает Сетевой адаптер Broadcom NetLinK(TM)Gigabit Ethernet может в нем причина?? Кто что подскажет ?? Дрова стоят свежие…
Дрова на драйвер стоят: разработка 18.08.2015г. версия:15.6.1.3.

Сергей
29.01.2016 в 13:29 (10 месяцев назад)

Привет! По поводу выхода из спящего режима, то попробуйте сделать так: http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/propadaet-internet-wi-fi-v-windows-10-posle-vyxoda-iz-spyashhego-rezhima/ только для адаптера сетевой карты. В вашем случае Broadcom NetLinK(TM) Gigabit Ethernet.
Что качается отключения интернета, то может быть проблема в драйвере. Хотя, еще могут быть причины, может роутер разрывает соединение.
Попробуйте по этой инструкции http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/reshenie-problem-s-drajverom-besprovodnogo-wi-fi-adaptera-v-windows-10/ сделать все, только с драйвером сетевой карты.

Игорь
31.01.2016 в 13:28 (10 месяцев назад)

Ну и кто ставит унылое ….Я про вин 10. Вин 7 ставте и счвстье будет вам

Маргарита
06.02.2016 в 01:38 (10 месяцев назад)

Доброго времени суток)) Подобная проблема с интернетом у меня возникла при обновлении с 8-ки до 8.1. Соединение Ethernet. После долгой эпопеи с переустановкой драйверов, которая не привела к решению проблемы, был найден такой способ (методом «научного тыка») : Панель управления / Система и безопасность / Администрирование / Службы / DHCP-клиент — обновить, DNS-клиент — обновить. Все заработало.
Собственно, вопрос вот какой: подумываю обновиться до Windows 10, но беспокоит такой момент — поможет ли такой вариант…Не хочется опять как рыба об лед))
P.S. Интуиция подсказывает, что все таки в широком смысле не в переустановке драйвера тут дело, хотя кому-то и помогает, конечно, но это скорее частные случаи.

Сергей
06.02.2016 в 12:43 (10 месяцев назад)

Если появляться проблемы, можно будет еще попробовать откатить драйвер, удалить, или заменить одним из уже установленных http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/reshenie-problem-s-drajverom-besprovodnogo-wi-fi-adaptera-v-windows-10/

Artur
10.02.2016 в 11:13 (10 месяцев назад)

На ноуте леново г500 не хочет работать инет как от провода так и от вайфая, пробовал обновить драйвера сети не помогает, включал диагностики пишет с драйверами проблема что делать. Win10

Сергей
10.02.2016 в 12:00 (10 месяцев назад)

Если на официальном сайте нет драйверов для вашей модели и для Windows 10, то ничего не поделать. Разве еще так попробуйте http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/reshenie-problem-s-drajverom-besprovodnogo-wi-fi-adaptera-v-windows-10/

Саша
16.03.2016 в 04:32 (9 месяцев назад)

Доброго времени суток.У меня такая проблема,я начал обновлять драйвера с помощью программы driver booster, программа до конца не обновила драйвера и дала ошибку.После пропал интернет.С драйверами пишет всё нормально,я откатывал их и удолял,и ставил заного не чегоне помогает.Делал восстановление системы,система не востонвливается пишет.Вкоючен антивирус,оключите на время.Отключил и всёравно так пишет.Интернет вообщене где ни показывает.Стоит только встроеная сетевая карта.

Сергей
16.03.2016 в 10:41 (9 месяцев назад)

Добрый день. А не пробовали скачать драйвер с официального сайта вашего ноутбука для вашей модели и для «десятки»?
Если их нет, или еще нет, то Wi-Fi может так и не заработать на Windows 10. Ничего не поделать.

Николай
05.04.2016 в 20:38 (8 месяцев назад)

Здравствуйте.
Планшет асер аспаре оне 10 неожиданно исчез вай фай и в диспетчере устройств не сетевой карты вообще. Сделал откат ни чего не получилось.
win 10

Сергей
05.04.2016 в 20:44 (8 месяцев назад)

Здравствуйте. Для работы Wi-Fi не нужна сетевая карта, нужен беспроводной адаптер.
Что есть в диспетчере устройств на вкладке Сетевые адаптеры?
После чего это произошло?

Николай
05.04.2016 в 21:59 (8 месяцев назад)

В диспетчере устройств вообще нет сетевых адаптеров . Вечеров выключили а утром уже ничего нет . Ни значк.
Установил драйвера с оф сайта но ни чего не изменилось.

Сергей
06.04.2016 в 09:04 (8 месяцев назад)

Драйвер ставили для Wireless адаптера?
Мне кажется, что он просто сломался. В диспетчере устройств есть неизвестные устройства?

Николай
06.04.2016 в 22:10 (8 месяцев назад)

Скинул до заводских настроек. Все появилось . Только теперь немогу понять от чего все слетело.

Сергей
06.04.2016 в 22:15 (8 месяцев назад)

Разное бывает. Это же Windows)

Дмитрий
15.04.2016 в 22:38 (8 месяцев назад)

Здраствуйте уважаемые! У меня проблема. Была восьмерка и я решил переустановить на десятку. Переустановил все в порядке было с интерном, винда скачивала себе обновы и все такое. Но вот чуть позже после переустановки пропал интеренет. Восстановление системы ничего не дало, драйвера скачал для десятки реалтековские тоже ничего. Как мне быть? При подсоединении кабеля к компу никакой реакции. Даже винду заново сносил и все равно ничего.

Сергей
15.04.2016 в 23:16 (8 месяцев назад)

Здравствуйте. А может просто сетевая карта сгорела, если даже переустановка системы не помогла.

Дмитрий
16.04.2016 в 07:32 (8 месяцев назад)

А могут быть еще какие то решения?

Сергей
16.04.2016 в 17:53 (8 месяцев назад)

Это все нужно проверять. Я не могу вам так ответить.

Никита
15.05.2016 в 18:53 (7 месяцев назад)

Обновился на 10 виндоус, интернет пропал, а параметрах адапатера нет ни одного кабеля. Вообще без понятия что делать.

Сергей
15.05.2016 в 19:20 (7 месяцев назад)

Не понял вашу проблему. Совсем.

Влад
20.06.2016 в 02:32 (6 месяцев назад)

У меня вообще нет Ethernet в сетевых подключениях. Что делать в таком случае?

Сергей
20.06.2016 в 10:27 (6 месяцев назад)

Устанавливайте драйвер на сетевую карту.

aly
20.06.2016 в 10:21 (6 месяцев назад)

У меня на ноуте после того как повесили windows 10 пропал wi-fi. Даже в устройствах не отображается…. через BIOS тоже не видит его… в чем может быть проблема?

Сергей
20.06.2016 в 10:27 (6 месяцев назад)

Скорее всего, в драйвере проблема. А вот почему в BIOS нет адаптера, этого не знаю.

Николай
26.06.2016 в 01:57 (6 месяцев назад)

У меня тоже пипец. Короче была молния, спалил мне роутер, заменили мне роутер, но теперь комп, с десяткой, не видит кабель . Уже всё перепробовал, и как написано кабеля менял и роутер перезапускал, даже вернул в первозданном состояние систему, всё равно не видит. Насчёт поиска драйвера, даже и не знаю на что искать, так как железо сборное, купленное по отдельности. Одно бесит, кто теперь будет мне компенсировать промахи этой десятки, ведь потерянного столько дат, как и паролей для разных сайтов.

Сергей
26.06.2016 в 09:54 (6 месяцев назад)

А когда роутер сгорел, к нему был компьютер подключен? Просто похоже на то, что сгорела сетевая карта.
В диспетчере устройств, на вкладке «Сетевые адаптеры», есть сетевая карта?

Олег
18.07.2016 в 23:51 (5 месяцев назад)

Ребята обновился с 7 до 10,пропал интернет,диагностика показала на драйвер сетевой карты,карта интегрирована на материнскую плату,название карты Nvidia nForce networking controller,на официальном сайте найти не могу,что делать?

Сергей
18.07.2016 в 23:59 (5 месяцев назад)

У вас ноутбук? Ищите драйвер для ноутбука, по модели на официальном сайте.

Олег
19.07.2016 в 00:13 (5 месяцев назад)

Нет не ноут, простой ПК

Сергей
19.07.2016 в 09:44 (5 месяцев назад)

Вам нужно скачать драйвер для материнской платы. Вроде бы так.

Ростислав
20.07.2016 в 01:48 (5 месяцев назад)

Здравствуйте! Прочел Вашу статью. Подключил свой HP-3500 к гнезду роутера. Соединение с Интернетом отсутствует. При самодиагностике пишет, что отсутствуют необходимые протоколы. Что Вы посоветуете?
Спасибо. Ростислав. 19-07-16

Сергей
20.07.2016 в 08:52 (5 месяцев назад)

Здравсвуйте. Посмотрите пожалуйста статью по этой теме http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/oshibka-v-windows-10-na-etom-kompyutere-otsutstvuyut-odin-ili-neskolko-setevyx-protokolov/

Анатолий
21.07.2016 в 16:22 (5 месяцев назад)

Сергей,спасибо за толковую статью, но у меня проблема такого порядка. Сгорел роутер АСУС (после грозы). Неделю назад купил и установил TP-LINK WR-740N, так он зараза работает так: включаешь утром ПК — не видит сеть, переключаешь на другой выход , может увидит, а может и нет, но в конце методом «тыка» находишь ЛАН, через который сеть обнаруживается. Что Вы посоветуете? С уважением, Анатолий.

Сергей
22.07.2016 в 09:24 (5 месяцев назад)

Очень странная проблема. А компьютер вообще не видит подключение, или просто без доступа к интернету?
Нужно проверить, стоит ли на компьютере автоматическое получение IP и DNS в свойствах подключения по локальной сети.

Евгений
26.08.2016 в 12:15 (3 месяца назад)

Необходимо удалить драйвер Ethernet Controller в диспетере устройств>сетевые адаптеры. После чего снова обновить конфигурацию и вуаля.

Сергей
26.08.2016 в 12:33 (3 месяца назад)

Спасибо за совет!

дима
24.09.2016 в 00:02 (3 месяца назад)

Решил вставить свои пять копеек!!!)) компьютер также не видел сетевой кабель(( три дня просидел без иннета(( пере пробывал все советы выше изложенные. нарвался на статейку в интернете где посоветывали сменить скорость сетевого адаптера и вуаля ))

Сергей
24.09.2016 в 11:08 (3 месяца назад)

А где именно вы меняли скорость?

Олегушка
27.09.2016 в 12:44 (2 месяца назад)

Всё дело в том что, кто то засунул либо флешку либо мышку в порт рж45 и загнул конектора, либо замена разьёма либо разгибать

Сергей
27.09.2016 в 13:46 (2 месяца назад)

Я тоже иногда по ошибке разные USB устройства в порт сетевой карты подключаю на ноутбуке. Когда вслепую.
Если не получится отремонтировать, то можно купить USB сетевую карту. Вот такую, например http://help-wifi.com/tp-link/setevoj-adapter-tp-link-ue300-obzor-i-nastrojka/

Елена
30.10.2016 в 16:40 (1 месяц назад)

Помогите мне найти интернет)))) что уже только не пробовала — не видит компьютер вай фай сеть, хотя у телефона и планшета таких проблем нет…..

Сергей
30.10.2016 в 20:51 (1 месяц назад)

Может на компьютере вообще нет Wi-Fi модуля. Это как вариант.

Роман
06.11.2016 в 15:07 (1 месяц назад)

Подскажите пжл. Винда 10 при подключинии в интернету через вайфай, сеть находит и подключается, но пишет соединение ограничено. Говорят что нужно скачать драйвер на сетевой адаптер. Мржет есть какое-то другое решение?
Спасибо.

Сергей
06.11.2016 в 22:00 (1 месяц назад)

Проблема скорее всего не в драйвере. Ведь к сети подключение есть.
По этой проблеме есть отдельная статья http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/podklyuchenie-ogranicheno-v-windows-10-po-wi-fi-i-setevomu-kabelyu/

Руслан
30.11.2016 в 07:28 (1 неделя назад)

А если в компьютере встроен Wi-fi адаптер, и вот он работает(ну имеется ввиду интернет), а через кабель — нет. Пишет «неопознанная сеть». Возможно дело в настройках роутера? Windows 10

Сергей
30.11.2016 в 12:49 (1 неделя назад)

А если другое устройство к роутеру по кабелю подключить? Или другой кабель к вашему компьютеру?
И проверьте, стоит ли автоматическое получение IP и DNS у вас на компьютере. В свойствах сетевого подключения.

Руслан
01.12.2016 в 18:03 (1 неделя назад)

1-2) Всё равно проблема остаётся. 3) Стоит.
Мне кажется, что всё-таки дело в настройках роутера.

Сергей
01.12.2016 в 19:51 (7 дней назад)

Вряд ли. По Wi-Fi же роутер интернет раздает? Если заводские настройки никто не трогал, то вряд ли в этом проблема.

Руслан
03.12.2016 в 11:08 (5 дней назад)

В этом вся и соль, я их нечаяно сбил.
А можно ли с вами как-нибудь связаться ВК, или skype? А то вообще невозможно играть в игры, потерь много

Сергей
03.12.2016 в 11:36 (5 дней назад)

Я не знаю что вам еще посоветовать.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: