Красный крестик на значке интернета в Windows

В Windows бывает много разных проблем, которые как-то связаны с подключением к интернету. И одна из них – красный крестик на значке, который отображает статус подключения к интернету (а так же на адаптере в окне "Сетевые подключения"). Я имею введу иконку в трее (в правом нижнем углу), по которой мы можем определить, подключен ли наш компьютер к сети, подключение по Wi-Fi, или по кабелю, есть ли доступ к интернету, или нет.

В зависимости от способа подключения, этот красный крестик может сообщать нам о разных неполадках.

  • Подключение по кабелю (LAN).
    Красный крестик интернета при подключении компьютера по кабелюТакой значок можно увидеть в том случае, когда к компьютеру не подключен сетевой кабель от модема, роутера, или напрямую от провайдера. Если же кабель подключен, но все ровно статус подключения LAN с красным крестиком, то это уже какие-то неполадки. Например, что-то с кабелем, или самой сетевой картой. Возможно, не установлен драйвер сетевого адаптера.
  • Подключение по Wi-Fi.
    Красный крестик на значке беспроводного соединенияТакая иконка подключения отображается в том случае, когда Wi-Fi на ноутбуке отключен. Беспроводной модуль есть и драйвер установлен, но беспроводная сеть отключена в настройках Windows, или функциональными клавишами на клавиатуре ноутбука. Или же когда беспроводная сеть включена, но компьютер не видит доступные сети к которым можно подключиться.

Кстати, в Windows 10 этот значок немного другой, по сравнению с Windows 7 и Windows 8. Но решения будут одинаковые. Иногда сталкиваюсь с проблемой, когда на значке интернета нарисован красный крестик, но интернет работает. Это похоже на какой-то глюк системы Windows. Решение этой проблемы мы так же рассмотрим в статье.

Статус подключения по кабелю с красным крестиком и интернет не работает

Если раньше интернет по кабелю работал, то сначала я рекомендую проверить подключение кабелей и другое оборудование (я имею введу роутер или модем, если они есть). В том случае, если на этом компьютере интернет по кабелю еще не подключали, то нужно проверить, есть ли сетевая карта в диспетчере устройств. Начнем с этого.

1 Откройте диспетчере устройств. Есть много способов, как это можно сделать. Самый простой – нажимаем сочетание клавиш Win + R, копируем команду mmc devmgmt.msc и нажимаем Ok.

В диспетчере устройств открываем вкладку "Сетевые адаптеры". Там должна быть сетевая карта. В зависимости от производителя или драйвера, называться они могут по-разному. Очень часто это что-то типа "Realtek PCIe GBE...".

Проверка сетевой карты если горит красный крестик

Если сетевая карта там есть и она работает нормально (возле нее нет никаких значков в виде стрелки и желтого восклицательного знака), то проблема скорее всего в сетевом кабеле, роутере, или у провайдера.

Возможно, сетевую карту в диспетчере устройств вы не найдете. В таком случае, посмотрите, есть ли неизвестные устройства (на вкладке "Другие устройства"). Если есть, то возможно, что это наша сетевая карта (очень часто она отображается как Ethernet-контроллер). Просто на нее не установлен драйвер. Его нужно скачать и установить. Здесь вам пригодится статья какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера).

2 Так как Windows 7, 8 и тем более Windows 10 практически всегда автоматически ставит драйвер на сетевую карту, то вполне возможно, что проблема не в ней. А если причина отсутствия подключения не в сетевой карте, то вполне возможно, что сигнал до нее не доходит. Хорошо бы это проверить, подключив другой кабель (от роутера или провайдера) к вашему компьютеру, или ноутбук. Так мы сможем понять, рабочая ли сетевая карта, и нет ли проблем в Windows из-за которых значок подключения может быть перечеркнут красным крестиком.

Если сетевой кабель от провайдера подключен напрямую к компьютеру, то попробуйте его отключить и подключить обратно. Посмотрите, не поврежден ли коннектор. Не поврежден ли сам кабель.

Сетевой кабель подключен но значок сети с красным крестиком

Если есть другой ПК/ноутбук – попробуйте подключить кабель к нему. Можно позвонить в поддержку интернет-провайдера и объяснить проблему. Возможно, причина в их оборудовании.

Когда подключение идет через роутер или модем, то нужно в первую очередь перезагрузить эти устройства. Если есть другой сетевой кабель – замените его. Обратите внимание, загорается ли индикатор на сетевой карте компьютера и индикатор на роутере (который показывает статус подключения по LAN). Попробуйте подключить в другой LAN порт (на роутере их обычно 4 штуки).

Не редко причина в том, что сетевая карат просто вышла из строя. Если никакие решения не помогают, то скорее всего придется купить и подключить новую карту. Подключается она в слот PCI. Если мы говорим о ПК. Для ноутбуков есть внешние USB Ethernet-адаптеры.

Больше решений этой проблемы вы сможете найти в этой статье: Сетевой кабель не подключен. Что делать, если он подключен но не работает.

3 В первом пункте я показывал как найти сетевую карту в диспетчере устройств. Попробуйте удалить ее оттуда. Просто нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите "Удалить устройство". Подтвердите удаление и перезагрузите компьютер. Возможно, после этого придется вручную установить драйвер. Но скорее всего он будет установлен автоматически.

Красный крестик на значке Wi-Fi сети

Здесь все еще более сложно, так как ноутбуки и Wi-Fi адаптеры у всех разные, разное программное обеспечение и т. д. Но, если у вас отображается иконка беспроводной сети (пусть даже с ошибкой), то это говорит о том, что система видит Wi-Fi адаптер. А значит драйвер установлен (правда, иногда он бывает не рабочий или не подходит под ваш адаптер/систему). Убедитесь, что возле вас действительно есть доступные Wi-Fi сети (проверьте на другом устройстве, если не уверены).

1 Пробуем просто включить Wi-Fi. В Windows 10 нужно нажать на значок в трее и нажать на кнопку "Wi-Fi". Так же можно проверить настройки беспроводной сети в параметрах.

Windows 10: иконка Wi-Fi с красным крестиком

Если кнопки нет, или она неактивная, то смотрите решения в этих статьях:

В Windows 7 попробуйте включить через центр мобильности, который можно открыть нажатием сочетания клавиш Win + X. В Windows 10 его можно открыть через поиск по запросу "Центр мобильности Windows".

Красный крестик на значке беспроводной сети в Windows 7

Другие решения вы сможете найти в статье как включить Wi-Fi на ноутбуке с Windows 7 и Беспроводная связь отключена – не исправлено.

2 Обязательно проверьте сочетание клавиш, которое отвечает за активацию беспроводной сети на ноутбуке. На новых ноутбуках это может быть одна клавиша с изображением самолета. Правда, она включает и отключает режим полета, но все ровно попробуйте нажать на нее, вдруг сработает и красный крестик исчезнет, а интернет заработает.

Активация Wi-Fi с помощью сочетания клавиш

Иногда необходимо установить драйвер (утилиту) с сайта производителя вашего ноутбука, чтобы функциональные клавиши начали работать. Я подготовил подробные инструкции для ноутбуков некоторых производителей:

И общая статья, в которой подробно написано что делать, если не работает Wi-Fi на ноутбуке.

А еще иногда причина в том, что отключена служба автонастройки WLAN, которую нужно включить. Как это сделать, я писал здесь. Это особенно актуально не для ноутбуков, а для стационарных компьютеров с Wi-Fi адаптерами.

Интернет работает но значок показывает что нет соединения

Недавно я сам столкнулся с похожей проблемой в Windows 7. В окне "Сетевые подключения", возле "Подключение по локальной сети" (в Windows 10 – "Ethernet") было написано "Подключено", а возле значка в трее был красный крестик. Правда, в моем случае интернет не работал. Проблема была в компоненте, который появился в свойствах подключения после установки одной программы, который я просто отключил. После этого иконка со статусом подключения в трее стала нормальной и все заработало. Я написал об этом в отдельной статье: подключение по локальной сети или Ethernet – "Подключено", но интернет не работает (красный крестик).

Еще одно решение – удаление сетевой карты в диспетчере устройств.

Решение если интернет работает а в трее красный крестик

После чего перезагрузите компьютер. Так же можно загрузить и заново установить драйвер сетевой карты.

Пишите комментарии, задавайте вопросы, делитесь решениями! Всего хорошего!

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 37
Виталий
02.01.2019 в 12:37 (9 месяцев назад)

У меня всё работает и интернет и всё подключено правильно, но значок с красным крестом! Как убрать этот крест?

Сергей
02.01.2019 в 16:42 (9 месяцев назад)

Бывает такой глюк. Можно попробовать удалить сетевой адаптер в диспетчере устройств и перезагрузить компьютер, сделать сброс сети, переустановить драйвер.

Евгений
03.01.2019 в 13:01 (9 месяцев назад)

Здравствуйте. У меня стационарный комп на семерке через минуту после включения перестаёт видеть вайфай устройство. В диспетчере устройств неизвестный девайс только видит, хотя и пишет, что дрова на него установлены правильно. Дрова на антенную ставил родные. Похожая проблема была на ноуте когда-то и я ее так и не решил, тот не хотел работать ни через встроенный вай-фай модуль ни через USB модуль. Памагити

Сергей
03.01.2019 в 18:50 (9 месяцев назад)

диспетчере устройств неизвестный девайс только видит, хотя и пишет, что дрова на него установлены правильно

Если неизвестное устройство, то драйвера на него не могут быть установлены. А на эту минуту Wi-Fi адаптер появляется в диспетчере устройств?
Если у вас ноутбук, то вы с сайта производителя можете скачать драйвер на WI-FI и запустить установку. Хотя бы посмотреть, что с этого получится.
Возможно, это аппаратная проблема с самим Wi-Fi модулем внутри ноутбука.

Владислав
04.01.2019 в 17:36 (9 месяцев назад)

Уже перечитал много статей про мою проблему ни одна не помогла. У меня нутбук Леново при нагрузке на вайвай скачивание чего либо или игри он отключаетса от сети потом когда подключаюсь иногда нормально подключаетса но всеравно таже проблема иногда в значке творитса какаято жрень то красний крестик то знак восклицания и тд. Винда 10 64 бит. иногда вобще не подключаетса и нарисован красний крестик с монитором в диспетчере устройтв у драйвера на вайфай то ошибка 10 то 40. уже переустанавливал качал дрова с сайта спеиальную прогу Lenovo Sustem Apdate непомогло.

Сергей
04.01.2019 в 19:29 (9 месяцев назад)

Аппаратная поломка самого модуля. Может греется. Думаю, придется менять Wi-Fi модуль, который внутри ноутбука. Или подключить внешний в USB-порт.

Алексей
25.01.2019 в 15:02 (8 месяцев назад)

Добрый день, у меня PCI-e Wi-Fi + bluetooth, windows 8.1, драйвера все установил значок вайфая с красным крестом, но у меня ПК, как включить вайфай? пишет нет сетей

Сергей
26.01.2019 в 21:46 (8 месяцев назад)

Добрый день. Можно попробовать удалить Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств.
Возможно, у вас отключена служба автонастройки WLAN.

Олег
05.02.2019 в 12:05 (8 месяцев назад)

помоги все перепробовал

Сергей
05.02.2019 в 13:29 (8 месяцев назад)

Пожалуйста, опишите проблему. На скриншоте я вижу, что подключение к интернету вроде как есть (судя по иконке в трее), но статус: Нет подключения – Нет доступных подключений.

Vladimir
06.02.2019 в 21:23 (8 месяцев назад)

у меня такая проблема что после того как включаю комп интернет подключаеться все норм но как только загружаешь страницу в браузере или запускаешь игру какуюто по инету то интернет обрываеться красный крестик на значке инета кабель как будто отключаеться и так постоянно но если подождать минут 5-10 то интернет не отключиться сайты запускаються но скорость слабая и пинг очень большой хз что делать наверное прийдеться звонить в поддержку)))

Сергей
07.02.2019 в 00:45 (8 месяцев назад)

Нужно понять, как у вас компьютер подключен к интернету. Если через роутер, то как работает интернет на других устройствах. Если напрямую (кабель от провайдера), то подключить его к другому компьютеру/ноутбуку. Для проверки.

Татьяна
20.02.2019 в 13:13 (7 месяцев назад)

Здравствуйте. Сегодня появился красный крест, но интернет работает. А появился он после токо, как я поставила флажок «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)»
Глюк?, но ноут я еще не перезагружала

Татьяна
20.02.2019 в 13:48 (7 месяцев назад)

В общем, сеть отключилась полностью с записью — данный компьютер не соответствует параметрам этой сети. Я судорожно зашла в доп. параметры и отключила этот флажок. Сразу все восстановилось

Сергей
20.02.2019 в 20:35 (7 месяцев назад)

Сейчас все работает нормально?

Саша
22.02.2019 в 09:49 (7 месяцев назад)

Ахахаха, до…на перепробовал, сброс сети помогло)))

Карина
09.03.2019 в 10:04 (7 месяцев назад)

Ураааа сделала Спасибо!

Сергей
09.03.2019 в 11:23 (7 месяцев назад)

Пожалуйста!

Шум
03.04.2019 в 04:17 (6 месяцев назад)

Добрый день!
Красный крестик и не видит ни одну сеть.
Начало появляться недавно, помогала перезагрузка ноута. Теперь может выбивать через минуту после включения ноута ( а может поработать) , то отключает от сети просто, то жёлтый треугольник, то красный крестик. Перезагрузка уже почти не помогает. Помогите!

Сергей
03.04.2019 в 21:04 (6 месяцев назад)

Запретите отключение беспроводного адаптера для экономии электроэнергии. Инструкцию смотрите здесь.

Андрей
04.04.2019 в 10:36 (6 месяцев назад)

Добрий день.Роутер раздает интернет работает смарт и телефон, но ноут нет.убрал галочку в перечне свойств на неплнятном компоненте Epfw ndis lightweight filter .Интернет сразу появился но через несколько минут пропал.Иконка перечеркнута краним крестиком

Сергей
04.04.2019 в 16:50 (6 месяцев назад)

Добрый день. Epfw NDIS LightWeight Filtr – это компонент антивируса ESET NOD32. Возможно, именно через этот компонент нет доступа к интернету.
Нужно смотреть настройки антивируса (отключить его полностью), или удалить его (хотя бы для проверки).

Texas
07.04.2019 в 12:20 (6 месяцев назад)

Здравствуйте, у меня вот такая проблема: вай фай работает, интернет есть, но горит крест на кабельном подключении (оно отключено), то есть нет значка вай фая. Когда отключаю вай фай и включаю кабель, то красный знак пропадает. Проблема в том, что когда работает вай фай, вместо его характерного знака, у меня светится красный знак кабеля.

Сергей
07.04.2019 в 12:27 (6 месяцев назад)

Здравствуйте. Я понял проблему. Похоже, это какой-то системный глюк.

Конкретного решения я подсказать не могу.
Но я бы начала с переустановки драйвера Wi-Fi адаптера. Или его удаления в диспетчере устройств и установки драйвера (только драйвер скачайте заранее).

А если включить «Подключение по локальной сети»? Иконка не меняется? К нему все ровно кабель не подключен, так что это подключение может быть включено. Отключать вручную его не обязательно.

Svetlana
19.05.2019 в 10:17 (4 месяца назад)

Здравствуйте. Интернет подключен, всё работает, а значок в трее без доступа, Всё перепробовала, ничего не помогает,как исправить? Спасибо за ответ.

Сергей
19.05.2019 в 10:28 (4 месяца назад)

Интересная иконка подключения к интернету. Не такая как обычно. Неужели в Microsoft в последних обновлениях ее изменили.

У вас действительно есть активное подключение к Wi-Fi сети. Почему в трее статус, что нет подключения к интернету, я не знаю. Такое иногда бывает, слушал уже о похожей проблеме.

Я думаю, что проблема может быть в драйвере сетевого адаптера. В вашем случае это драйвер беспроводного модуля Broadcom. Можно попробовать переустановить драйвер этого адаптера. Или удалит адаптер в диспетчере устройств. Он будет установлен после перезагрузки.

Svetlana
19.05.2019 в 13:09 (4 месяца назад)

Удалила, перезагрузила, не помогло…

Сергей
20.05.2019 в 00:25 (4 месяца назад)

Не знаю. Если узнаю что-то по этой проблеме – сообщу. Может это как-то связано с последними обновлениями Windows. У вас установлены последние обновления?

Svetlana
20.05.2019 в 08:51 (4 месяца назад)

Да, установлены. Спасибо.

бека
23.07.2019 в 23:37 (2 месяца назад)

у меня беспроводная сеть не работает и работает режим в самолете а выключит не магу она подсвечена серым цветом в настройке параметры сети и интернета и еще там нет вкладки WiFi и примерна как это случилось я случайна переключил на нижней стороне беспроводную сеть а потом хотел все исправит но то что я переключил понил потом и переключил но все все равно не работала пожалуйста помогите

Сергей
24.07.2019 в 11:40 (2 месяца назад)

Что в диспетчере устройств, там есть Wi-Fi модуль? Какой у вас ноутбук? Какая Windows установлена?

Irena
24.07.2019 в 20:59 (2 месяца назад)

Здравствуйте! Пропадает интернет на пару секунд и вновь появляется с разной периодичностью, иногда вижу красный крестик в трее, который сам же исчезает. Подключение по кабелю.
В диспетчере устройств все нормально, никаких знаков нет, но, если пытаюсь посмотреть свойства сетевого адаптера, долго «думает», зависает секунд на 30-40, а потом появляется окно свойств. При просмотре свойств других устройств такого не наблюдается, только с сетевой картой. В чем может быть причина? Провайдер не признается.
Это не особо напрягает, даже не всегда замечаю (только в журнале событий вижу, что происходит это часто), но хочу приобрести вай-фай адаптер к этому ПК, только боюсь, что с такой проблемой будут постоянно слетать настройки точки доступа. Или нет?

Сергей
24.07.2019 в 21:07 (2 месяца назад)

Если вы хотите купить адаптер, чтобы через него раздавать Wi-Fi на другие устройства, то лучше купить роутер.

Я так понимаю, сейчас интернет от провайдера подключен напрямую к ПК. Могут быть проблемы и на стороне провайдера. Нужно тестировать на другом компьютере.

Что можно сделать на ПК: переустановить драйвер сетевой карты, запретить ее отключение для экономии электроэнергии (в свойствах, вкладка «Электропитание»), удалить сетевую карту и перезагрузить компьютер (перед этим желательно скачать драйвер, чтобы установить если что).

Irena
24.07.2019 в 22:06 (2 месяца назад)

Спасибо! Этот вай-фай нужен только пару раз в месяц для одного телефона. Галку здесь нужно было убрать?

Сергей
25.07.2019 в 11:49 (2 месяца назад)

Обычно там другие настройки. Да, это вкладка с настройками электропитания.
Но по настройкам мне сложно что-то подсказать, с такими еще не сталкивался.
Попробуйте поэкспериментировать.
Только после применения настроек перезагуржайте ПК.

Irena
25.07.2019 в 16:27 (2 месяца назад)

Проблема была именно в энергосбережении, после отключения Energy Efficient Ethernet интернет перестал пропадать. Спасибо за подсказки!

Сергей
25.07.2019 в 17:37 (2 месяца назад)

Отлично! Рад помочь!

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: