IPv6 без доступа к сети (интернету). Почему и как исправить?

Заметил, что в комментариях посетители не редко задают вопросы по ошибке "IPv6-подключение без доступа к сети", или "IPv6-подключение без доступа к интернету". Эту надпись можно увидеть в окне "Состояние" своего подключения к интернету. И эти вопросы чаще всего оставляют в статьях с решениями каких-то проблем с подключением к интернету. Сейчас я постараюсь пояснить, что означает эта ошибка с IPv6 в Windows 10, Windows 8 и Windows 7, и что можно сделать.

IPv6 без доступа к сети

Я практически уверен, что с этой проблемой вы столкнулись из-за того, что у вас на компьютере, или ноутбуке перестал работать интернет. Или вы его пытаетесь настроить, а он не работает. И где-то в настройках вы увидели "IPv6 без доступа к сети (интернету)". Конечно же эта надпись настораживает. Раз "без доступа к интернету", значит интернет работать не может.

Давайте по порядку. Что такое IPv6? Это новый протокол IP, который поддерживается начиная с Windows 7. Он хоть и используется сейчас провайдерами, но пока-что не очень активно. И в большинстве случаев, сейчас используется протокол IPv4. И уже можно сделать некоторые выводы и прийти к решениям ошибки.

Важно! При подключении к интернету через роутер, всегда используется протокол IPv4! Так же, большинство провайдеров используют этот старый протокол. А это значит, что надпись "IPv6 без доступа к сети" – это нормально. Интернет должен работать. Как у меня на скриншоте выше. Если интернет не работает, значит проблема в чем-то другом.
Главное, чтобы у вас в окне "Состояние" напротив IPv4 было написано "Интернет". Если у вас там так же без доступа к сети, или интернету, то смотрите статью: IPv4 без доступа к интернету или сети. Как исправить в Windows 10, 8, 7.

Давайте разберемся подробнее.

Если IPv6 без доступа к сети через роутер

Так и должно быть. Это не ошибка. Выше я уже писал, что при подключении к интернету по Wi-Fi, или по кабелю через маршрутизатор, используется протокол IPv4. Смотрите какой у него статус. А если интернет не работает, то нужно искать причину в другом: настройки компьютера, настройки маршрутизатора, интернет-провайдер. Скорее всего вам пригодятся эти статьи:

В этих статьях вы должны найти решение своей проблемы. Если ничего не получается, описывайте свою проблему в комментариях к этой статье. Постараюсь дать совет.

Настройка IPv6 (если провайдер поддерживает этот протокол)

В том случае, если ваш провайдер использует протокол IPv6, то может понадобится задать параметры вручную. Хотя, в большинстве случаев адреса присваиваются автоматически. У провайдера работает DHCP-сервер, который раздает уникальные адреса абонентам. И если данный протокол без доступа к сети, или интернету, то скорее всего у провайдера возникли какие-то технические проблемы.

Вы можете перезагрузить компьютер. Если это не поможет, то нужно звонить в поддержку провайдера и объяснять возникшую проблему. Напомню, что все это вы можете делать только в том случае, когда интернет напрямую подключен к вашему компьютеру. Без маршрутизатора.

Давайте еще покажу, где можно прописать статические IP и DNS-адреса для TCP/IPv6.

Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду ncpa.cpl и нажмите Ok.

Решение ошибки с протоколом IPv6

Дальше откройте свойства подключения "Ethernet", или "Подключение по локальной сети".

Что делать если TCP/IPv6 без доступа к сети

Выделите "IP версии 6 (TCP/IPv6)". Нажмите кнопку "Свойства".

Дальше можно прописать статические адреса IP и DNS. По умолчанию стоит автоматическое получение адресов. Скорее всего, так и должно быть.

Настройка IP и DNS для TCP/IPv6

Если нужно указать статические данные, то уточните их у своего провайдера.

Как прописать DNS от Google для протокола IPv6?

Замена DNS адресов на статические Google Public DNS (или другие) очень часто позволяет избавится от ошибки Не удается найти DNS-адрес сервера, и других проблем, когда не открываются все, или некоторые сайты в браузере.

Для протокола IPv6, эти адреса будут иметь немного другой вид.

Откройте свойства 6-ого протокола (как я показывал выше), поставьте переключатель возле "Использовать следующие адреса DNS-серверов" и пропишите (скопируйте) такие адреса:

2001:4860:4860::8888

2001:4860:4860::8844

Должно получится вот так:

Статический DNS от Google для IPv6

С DNS разобрались.

Подведем итоги: если вы видите надпись "IPv6 без доступа к сети", и интернет у вас подключен через маршрутизатор, то не работает он не из-за этой ошибки. Ищите другую проблему. Ссылки я давал выше.

Точно так же при прямом подключении к интернету. Если провайдер не использует протокол IPv6, то статус "без доступа к сети" – это не ошибка, так и должно быть. Если провайдер использует этот протокол, то скорее всего проблема на стороне оборудования интернет-провайдера.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 21
Rexar
21.01.2018 в 23:42 (9 месяцев назад)

У меня нет без доступа IPv6, IPv4 работает, браузер грузит сторонние сайты с большим трудом, остальные программы дают только часть с функционала (где-то работает чат, а где-то ничего) телефон чувствует себя прекрасно, комп через кабель роутера

Сергей
22.01.2018 в 16:25 (9 месяцев назад)

Я думаю, проблема не в IPv6. Так как статус «без доступа к сети» не влияет на подключение к интернету. Работает подключение по протоколу IPv4.
Сделайте сброс сетевых параметров на компьютере.

Rexar
22.01.2018 в 19:32 (9 месяцев назад)

Тоже мне и посоветовала диагностика, после сброса всё заработало

Максим
17.08.2018 в 17:55 (2 месяца назад)

А как сделать сброс?

Наталья
24.02.2018 в 21:54 (8 месяцев назад)

Здравствуйте,мы столкнулись с такой проблемой что сначала wi-fi пропал вообще,ни значков не было ни вкладок( Windows 10) почитали вашу статью но результата это не дало,потом появились иконки через некоторое время,и статус что интернет подключен и работает стабильно,но в браузере не открывается ни одной вкладки.(на телефоне все это время wi-fi работал без сбоев) в чем может быть причина????

Сергей
24.02.2018 в 21:58 (8 месяцев назад)

Здравствуйте. Очень мало конкретной информации по самой проблеме.
Могу посоветовать только сбросить параметры сети по инструкции и подключиться заново.

Наталья
24.02.2018 в 22:32 (8 месяцев назад)

Проблема была в том что wi-fi пропал,просто включили ноут и ничего не было,ни значка вай фай,никаких упоминаний,через провод все работало стабильно а wi-fi как будто и не было никогда,ни параметров ничего,прочитали вашу статью,пы́тались и без доступа сделать и изменить настройки что б автоматически подключалось,но результата не было.потом при очередной перезагрузке значки появились и в панели управления появился wi-fi, показывало название сети и состояние было подключено и сигнал отличный,открыли вкладку с протоколом и там IPv6-нет подключения,но почитав статью поняли что дело не в этом,т.к в IPv4-подключено. Сигнал якобы устойчивый и на других устройствах проблем нет никаких,а ноут хоть и видит вай фай и подключен,не загружает ни одной вкладки,что делать?

Сергей
24.02.2018 в 22:33 (8 месяцев назад)

Я ответил вам выше.

Наталья
24.02.2018 в 22:56 (8 месяцев назад)

Сброс параметров не дал никаких результатов, подключение к вай фай есть,но ни в одном браузере не открывает вкладки,пишет что подключение отсутствует

Сергей
24.02.2018 в 23:47 (8 месяцев назад)

А какой статус подключения? Как обычно, без значков и ошибок?
Ошибка во всех браузерах?
Какой антивирус, Avast?
Можно еще попробовать удалить Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств.

Наталья
25.02.2018 в 00:38 (8 месяцев назад)

Все как обычно,нет ни восклицательных знаков,никаких проблем нет,все подключается мгновенно,но ни в одном из браузеров ничего не грузит(пробовали несколько)антивирус нот32

Сергей
04.04.2018 в 14:31 (7 месяцев назад)

Возможно у вас отвалился драйвер WiFi.
Нужно зайти в диспетчер устройсив и убедиться что нет устройств с желтым или красным восклицательным знаком.

Станислав
25.07.2018 в 21:52 (3 месяца назад)

я раздаю вай фай через телефон, сеть мтс, в игровом процессе все в порядке, фильмы загружаются шикарно даже в фулл HD, а вот обновления выше 100 kb в сек не поднимают скорость, в чем может быть проблема и как ее исправить?

Сергей
25.07.2018 в 21:57 (3 месяца назад)

А какая скорость при проверке? Может оператор ограничивает скорость загрузки с серверов, с которых идет загрузка обновлений. Без понятия в чем дело, честно говоря. Нужно смотреть и разбираться.

Абдулла
18.08.2018 в 00:13 (2 месяца назад)

У меня проблема такая: Купил кабель, чтобы подключить ноут так же, как и ПК, ибо пинг в играх поднимался, хотя занятых каналов было мало, и я не мог понять, что делать. Работает определенное время, а потом выключается, а написано, что именно IPv6 недоступно. После диагностики обычной, пишет, мол, шлюз установленный по умолчанию не доступен — исправлено. И так каждый раз. Я не могу понять, в чем проблема, посвятите в это.

Сергей
18.08.2018 в 16:48 (2 месяца назад)

Опишите подробно и конкретно, где и какие ошибки/проблемы появляются. На каком устройстве (какая Windows)? Прикрепите скриншоты.
С вашего описания ничего не понятно.

Виталий
13.10.2018 в 05:27 (7 дней назад)

Сергей,а есть ли способ сделать: чтобы через роутер работал протокол ipv6?Просто напрямую он работает,а роутер поддерживает только ipv4.
Кабель же подключен по факту напрямую или я не понимаю что-то?

Сергей
13.10.2018 в 13:24 (7 дней назад)

Нет, кабель подключен не напрямую. Роутер у вас работает в режиме «маршрутизатор», а не мост.
Если в роутере нет поддержки IPv6, то вряд ли можно что-то сделать.

Иван
15.10.2018 в 11:18 (5 дней назад)

Проблема в том, что при включенном протоколе IPv6 инета нет. А если снять галку в настройках соединения — появляется. Причем недавно такая фигня началась, до этого все работало отлично.

Сергей
15.10.2018 в 12:13 (5 дней назад)

Возможно, это произошло после установки какой-то программы.
Просто снимите эту галочку да и все.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: