IPv4 без доступа к интернету или сети. Как исправить в Windows 10, 8, 7?

Если в окне "Состояние" сетевого подключения вы видите надпись "IPv4-подключение: без доступа к интернету", или  "IPv4-подключение: без доступа к сети" и интернет на вашем компьютере, или ноутбуке не работает, то следуя советам из этой статьи, вы сможете исправить эту проблему. Или хотя бы попытаться все починить, и разобраться в чем дело.

На самом деле, проблема очень популярная. И статус "без доступа к интернету, или сети" возле протокола TCP/IPv4 может появится из-за множества разных  причин. В том числе проблемы с Wi-Fi роутером (если у вас подключение через роутер), какие-то ошибки в Windows, или даже проблемы у вашего интернет-провайдера. Сейчас мы постараемся найти причину и устранить ее. Главная проблема – не работает интернет на компьютере. И нам нужно сделать так, чтобы он заработал.

С этой проблемой вы можете столкнутся при подключении как по Wi-Fi сети, так и по сетевому кабелю через маршрутизатор, или напрямую к интернет-провайдеру. Так же отсутствие интернета для IPv4 можно наблюдать как в новой Windows 10, так и в Windows 8 и Windows 7. Решения будут универсальными для всех ОС, компьютеров, ноутбуков. Открыв "Состояние" своего подключения к интернету (беспроводное соединение, или Ethernet), мы скорее всего увидим статус без доступа к интернету, или сети.

IPv4: без доступа к интернету, или сети

А должно быть: "IPv4-подключение: Интернет".

Не обращайте внимание на то, что IPv6 так же без доступа к сети. Скорее всего, так и должно быть. Даже когда интернет работает, там такой же статус для IPv6.

Ну что, проблема понятна, можно переходить к решениям. Я буду показывать на примере Windows 10.

Что делать, если IPv4 без доступа к интернету или без доступа к сети?

Для начала я советую выполнить несколько несложный рекомендаций, и попытаться определить причину:

  • Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук. Именно перезагрузка, а не выключение.
  • Если у вас подключение через роутер, то перезагрузите роутер, полностью отключив питание на минуту.
  • Вспомните, что вы делал перед тем, как интернет перестал работать, а возле IPv4 появился статус без доступа к интернету. Это очень важно. Может вы меняли какие-то настройки, или что-то установили.
  • Если у вас интернет подключен напрямую к компьютеру (без маршрутизатора и модема), то при возможности подключите его к другому компьютеру. Не исключено, что проблема у интернет-провайдера. Позвоните в поддержку своего провайдера и спросите.
  • Если у вас установлен роутер, и интернет не работает ни на одном устройстве, которое подключено через него, то причина в самом роутере, или провайдере. Звоним в поддержку и проверяем настройки роутера (после его перезагрузки). Если же интернет не работает только на одном компьютере, значит ищем причину на нем. Об этом ниже в статье.
  • Временно отключите антивирус.

Давайте рассмотрим несколько более серьезных решений.

Запускаем диагностику неполадок

Прямо в окне "Состояние" нажмите на кнопку "Диагностика".

Диагностика неполадок с TCP/IPv4

Начнется "Диагностика неполадок", затем появится результат. Чаще всего удается найти вот такие ошибки:

Ошибки в Windows связанные с отсутствием интернета для IPv4

В зависимости от найденной проблемы, можно применить решения из следующих статей (если Windows не исправит ее автоматически):

Если ошибка не была обнаружена, или советы из статьей по ссылкам выше вам не помогли, можно еще проверить настройки протокола TCP/IPv4.

Изменяем настройки TCP/IPv4

Зайдите в "Сетевые подключения". Можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения (на панели уведомлений) и выбрать "Центр управления сетями и общим доступом". Затем, в новом окне слева выбрать "Изменение параметров адаптера".

Дальше, нажмите правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который вы подключаетесь к интернету, и выберите "Свойства". Если по Wi-Fi, то это "Беспроводная сеть". Если по кабелю, то скорее всего это "Ethernet" (подключение по локальной сети).

IPv4 без доступа к интернету в Windows 10

В окне "Свойства" выделите пункт IP версии 4 (TCP/IPv4), и нажмите на кнопку "Свойства". В большинстве случаев, компьютер получает настройки автоматически от роутера, или провайдера. Поэтому, получение IP-адреса оставьте автоматически (если провайдер, или администратор вашей сети не требует статических настроек), а DNS пропишите вручную и нажмите Ok. Укажите такие адреса: 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Как на скриншоте ниже.

Настройка TCP/IPv4 в Windows

Компьютер желательно перезагрузить.

Если это не помогло, и у вас подключение через маршрутизатор, то можно попробовать вручную задать настройки IP.

Задаем статические адреса для IPv4

Вам нужно узнать IP-адрес своего роутера. Скорее всего, это 192.168.1.1, или 192.168.0.1. Он должен быть указан на самом маршрутизаторе.

В поле IP-адрес прописываем адрес роутера и меняем последнюю цифру. Например: 192.168.1.10. Маска подсети – будет выставлена автоматически. Основной шлюз – IP-ёадрес роутера. DNS можете оставить "получать автоматически", или прописать свои. Вот так:

Статические настройки IP и DNS для IPv4

Как это сделать в Windows 7, я подробно описывал в этой статье. Если ничего не получится, верните все на автоматическое получение параметров.

Заключение

Если мои рекомендации не помогли, и вы выяснили, что проблем на стороне интернет-провайдера нет, или интернет работает на других устройства от этого же маршрутизатора, то можно попробовать сделать сброс настроек сети.

В том случае, если проблема в маршрутизаторе, то можно проверить его настройки, или сбросить их к заводским, и выполнить поворотную настройку. Инструкции для некоторых  моделей вы найдете здесь.

Отсутствие доступа к интернету, или сети для IPv4, это практически та же проблема, что без доступа к интернету в Windows 7, и Ограничено в Windows 10.

Если же вам удалось исправить эту ошибку, то обязательно напишите в комментариях, какое решения вам пригодилось. Можете описать подробно свой случай, и я обязательно вам отвечу!

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 65
paseal
18.07.2017 в 14:04 (11 месяцев назад)

С неделю назад купил новый ноутбукс Windows 10. До сегодняшнего утра проблем с подключением к Wi-Fi не было никаких. Сегодня утром связь с Интернетом наглухо исчезла, в то время, как была сохраненной на еще одном ноутбуке и смартфоне. Погуглив, вскоре пришел к выводу, что вся проблема с IPv4-подключением: «без доступа к сети». По Вашему совету, пробовал разнообразные варианты изменения настроек TCP/IPv4 — без результата. И только сброс настроек сети помог! Так что, большое Вам спасибо.

Сергей
18.07.2017 в 14:34 (11 месяцев назад)

Рад помочь!

Николай
02.08.2017 в 15:24 (11 месяцев назад)

Была и у меня такая проблема тоже всё делал и сброс сети делал..через некоторое время снова появляется значок без сети..в основном после пробуждения ноута.. потом в настройках отметил сон «никогда» и от сети и от батареи..вот сейчас тестирую..пока нормально..когда заканчиваю просто отключаю ноут..

Сергей
02.08.2017 в 21:15 (11 месяцев назад)

Спасибо за совет. Можно так же запретить отключение питания адаптера в диспетчере устройств.

Татьяна
06.10.2017 в 12:27 (9 месяцев назад)

Спасибо. Почему-то такие проблемы только с Windows10.

Сергей
06.10.2017 в 13:08 (9 месяцев назад)

Пожалуйста!

Александр
18.10.2017 в 05:34 (8 месяцев назад)

Спасибо, все получилось. После очередного обновления windows 10 пришлось вручную вводить параметры сети.

Сергей
18.10.2017 в 10:29 (8 месяцев назад)

Пожалуйста!

Сергей
25.10.2017 в 17:55 (8 месяцев назад)

Windows 10 , без доступа в инет. помогло задать статические адреса для IPv4. Спасибо!

перезагрузил комп. опять всё сначало

Сергей
25.10.2017 в 18:54 (8 месяцев назад)

Как вы подключены к интернету? Если через роутер, то на других устройствах все работает? Сделайте сброс сети.

Сергей
25.10.2017 в 19:56 (8 месяцев назад)

Почему один комп. видит WiFi и инет. а другой без доступа к инету?
Делал, ни чего
пишет, нет подключения к инету, защищено

Сергей
25.10.2017 в 20:05 (8 месяцев назад)

Причин может быть много. Сеть ваша? Раньше все работало?
В свойствах Беспроводная сеть снимите все галочки кроме IPv4. Для проверки. Только запомните что снимаете, чтобы потом вернуть.
Вот еще статься на эту тему: http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/podklyuchenie-ogranicheno-v-windows-10-po-wi-fi-i-setevomu-kabelyu/

Сергей
25.10.2017 в 20:23 (8 месяцев назад)

Спасибо! попробую

Стас
03.11.2017 в 13:46 (8 месяцев назад)

Доброго дня!После обновления до 1709,слетело соединение по локальной сети,помог последний вариант,задал настройки IP вручную,и вуаля,всё заработало,уже дня 4-5 полёт нормальный.Спасибо за помощь!

Сергей
03.11.2017 в 14:03 (8 месяцев назад)

Пожалуйста!

виктор
09.11.2017 в 01:53 (8 месяцев назад)

у меня проблема только с вайфаем ,а так по проводу работает интернет. вайфай соединение пишет подключено но ipv4 не подключено. пробовал обновлять дрова сетевые все равно и удалял тоже с новой переустановкой дрова . что делать ?

Сергей
09.11.2017 в 14:39 (8 месяцев назад)

Проблема только на одном устройстве, каком?
Другие устройства к этой сети подключаются и интернет работает?
Статья как раз по этой проблеме. И начинать нужно не с драйверов.

виктор
17.11.2017 в 22:50 (7 месяцев назад)

Проблема только в одном устройстве а именно ноутбук .Другие устройства а именно смартфоны подключаются и работает интернет .

Сергей
17.11.2017 в 23:17 (7 месяцев назад)

Сброс настроек сети делайте на ноутбуке.

Павел
20.11.2017 в 00:40 (7 месяцев назад)

Здраствуйте можете мне помочь Windows 10 как я подключаюсь к интернету написано подключено а горит компьютер с жёлтым значком что значит не подключен к интернету интернет кабельный помогите

Сергей
20.11.2017 в 14:10 (7 месяцев назад)

Здравствует. Подключение через роутер, или напрямую от провайдера? Нужно сначала убедится, что интернет работает на других устройствах. Так же позвоните к провайдеру, спросите, нет ли проблем на их стороне.

виктор
20.11.2017 в 21:12 (7 месяцев назад)

как это сделать? у меня виндовс 7

Сергей
20.11.2017 в 21:34 (7 месяцев назад)

Что как сделать?

виктор
21.11.2017 в 02:56 (7 месяцев назад)

сброс настроек сети. уже сбросил не помогло

Алёнка
09.12.2017 в 00:41 (7 месяцев назад)

Из гаджетов не работал только ноут. Выключала и его, и роутер. Перелопатила интернет, наругала малышей( любят потыкать в клавиши, может чего и поменяли нечаянно). Прочитала у Вас пункт первый,так и сделала. Я выключала ноутбук ( так проще и быстрее), а надо было именно перезагрузить. СПАСИБО, что указали на этот нюанс .Все так просто оказалось.

Сергей
09.12.2017 в 14:58 (7 месяцев назад)

Да, нужно выполнять именно перезагрузку компьютера.

mustafa
09.12.2017 в 17:29 (7 месяцев назад)

Я решил оптимизировать пк и скачал приложение kerish doctor после скачки была вкладка обслуживание или тип того после я перешел в оптимизация служб и тыкал на все подряд после увидел что у меня не находит фай вай это я исправил и терь стоит без доступа в интернет все испробовал не помогло.Помогите пж

Сергей
09.12.2017 в 18:14 (7 месяцев назад)

Первым делом удалите программу.
Затем сделайте сброс настроек сети по этой инструкции.

Мария
12.12.2017 в 18:32 (6 месяцев назад)

Что делать, если эта же проблема с ipv4, но при подключении по локальной сети? Хот спот запускается, но идет бесконечное получение ip. Видела другие статьи, но ничего пока не помогло.

Сергей
12.12.2017 в 18:35 (6 месяцев назад)

Я не понимаю, как эта проблема относится к хот-спот. В настройках хот-спот главное правильно выбрать подключение для общего доступа. Через которое у вас интернет работает на компьютере.

Екатерина
16.01.2018 в 18:18 (5 месяцев назад)

Я уезжала на 2 недели, ноутбук был отключен, до отъезда всё работало. Когда приехала, начала подключаться к Wi-Fi, пишет нет доступа к интернету, горит желтый треугольник. На остальных устройствах интернет работает. Также при подключении ноутбука к другой сети Wi-Fi та же проблема — без доступа к интернету. При диагностике выдает, что проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа(не исправлено). Пробовала способы из этой статьи, ничего не помогает. Помогите пожалуйста, уже не знаю, что делать.

Сергей
16.01.2018 в 23:53 (5 месяцев назад)

Сделайте для начала сброс настроек сети. В конце этой статьи я давал ссылку на инструкцию.

Na
23.01.2018 в 15:21 (5 месяцев назад)

Здравствуйте, у меня старенький ноутбук asus с windows 7 64-b. Использовал без батареи, просто случайно выдернул шнур ногой, после включения сначала была проблема с драйвером. Драйвера переустановил, после началась вечная индентификация «без доступа к интернету» и ещё изредка выдает «доступ ограничен». Другие устройства работают от этого же wi-fi. Перепробовал все из этой статьи и статей по ссылкам — ничего не работает ( пытался раздать с телефона (с двух) — не подключается, через кабель — пишет кабель не подключен. Помогите пожалуйста)

Сергей
23.01.2018 в 15:50 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Выполните сброс параметров протокола TCP/IP.

Na
23.01.2018 в 17:12 (5 месяцев назад)

Это тоже пробовал — не помогло

Сергей
23.01.2018 в 19:56 (5 месяцев назад)

Если проблема не на стороне Wi-Fi сети, и сброс параметров не помог, то даже не знаю что еще вам подсказать.

Разве что попробуйте удалить адаптер с диспетчера устройств. Может после переустановки он нормально заработает.

Грэм
24.01.2018 в 20:22 (5 месяцев назад)

Оставил компьютер на пару часов и он стал без доступа к сети, подключен через локалку к роутеру, роутер раздает wi-fi, на других устройствах работает. Нет интернета только на коспьютере. Пробовал менять настройки ТСР/IPv4 не помогло

Сергей
24.01.2018 в 20:43 (5 месяцев назад)

А сброс сети пробовали делать?

dok111tor
11.02.2018 в 01:48 (4 месяца назад)

Без доступа к интернету windows 10. Проблема появилась после обновления драйверов сторонними программами. В диспетчере устройств удалил сетевой адаптер и драйвер. Обновил конфигурацию оборудования. Проблема исчезла. Видать проблема в кривых драйверах. По крайней мере у меня.

Сергей
11.02.2018 в 12:49 (4 месяца назад)

Да, проблем в драйверах не редкость.
Поэтому, я всегда советую ставить драйвера только с официального сайта адаптера/ноутбука/материнской платы. А не сторонними программами.

Jivel
16.02.2018 в 11:39 (4 месяца назад)

Несколько вариантов пробовал как ни странно заработало когда в настройках (диспетчер устройств, адаптер, дополнительно, свойства)
Пункт — Antenna Diversity — поменял дизабл на энабл.

570
26.02.2018 в 10:11 (4 месяца назад)

Выскакивает это проблема..ни в других устройствах ни на компе нет интернета.подключаю комп через прямой провод на 30 мин использую интернет без роутера…и когда занова подключаю роутер интернет возвращается на время…и через некоторое время снова это проблема.

Сергей
26.02.2018 в 11:53 (4 месяца назад)

Возможно, роутер неправильно настроен на работу с вашим провайдером.
Исходя из той информации что вы написали, ничего не могу подсказать.

Рома
20.03.2018 в 19:46 (3 месяца назад)

Здравствуйте..у меня проблема с без доступа к сети…через роутер возникает это проблема…если подключить на прямой то интернет есть…я вчера купил новый роутер подумав что это роутер виноват…даже с новым роутером такая же проблема…я не знаю что делать помогите

Сергей
20.03.2018 в 20:26 (3 месяца назад)

Возможно, роутер неправильно настроен.

Рома
20.03.2018 в 20:34 (3 месяца назад)

сейчас у меня работает интернет..завтра снова будет это проблема….для того чтобы интернет вернулась мне приходиться подключиться на прямой …и потом через полчаса когда подключаю роутер интернет появляется

на других устройствах нет интернета полностью исчезает интернет…в панели роутера на Wan исчезает все данные…ip адрес маска подсети

есть возможность что это кабель виноват?

Сергей
20.03.2018 в 22:15 (3 месяца назад)

Я думаю, проблема на стороне провайдера. Или все таки роутер неправильно настроен. Вам нужно обсудить эту проблему с провайдером.

Рома
20.03.2018 в 20:30 (3 месяца назад)

я вел данные провайдером никакие настройки я не трогал…

Сергей
20.03.2018 в 20:33 (3 месяца назад)

Ну а на других устройствах что? Что в панели управления роутера? Он к интернету подключен? Сделайте сброс сети на компьютере.

555
23.03.2018 в 15:41 (3 месяца назад)

добрый день…у меня проблемы с без доступа к сети…все испробовал всеравно без изменение….но я только что нашел одну ошибку в системном журнале роутера…PPP Timeout waiting for PADO packets…знаете что это такое??

скажи что мне делать позвонить провайдеру или это можно сам на компе настроит?

Сергей
23.03.2018 в 21:30 (3 месяца назад)

Добрый день. Для начала уточните этот момент у поддержки провайдера. Может у них на линии что-то случилось.

Иван
27.03.2018 в 19:45 (3 месяца назад)

Добрый день, проблема такая. Сеть доступ к интернету, но страницы не загружаются скайп не открывается и тд. У меня роутер tp-link w8968 старый и часто приходилось перезагружать тк. Он перегревался или зависал и переставал работать, перезагрузка помогала. Но недавно он стал совсем капризным и я решил устроить ему жесткую перезагрузку ( нажал кнопку с зади корпуса) думая что это поможет. после этого настроил через браузер и он не работает. В процессе настройки заметил такую штуку, у меня статическое подключение, но если указать динамическое то интернет какое то время работает как положено по разному от нескольких секунд до минут, потом перестает. Как только указываю статическое подключение и переписываю айпи адрес, маску, шлюз. Не работает. Что только не Пробовал за 3 дня уже, что делать не знаю. Вызвывать мастера не хочу но похоже прийдется.

Сергей
27.03.2018 в 21:15 (3 месяца назад)

Добрый день. Если проблема исключительно в настройках, то вы скорее всего неправильно задаете какие-то параметры. И модем не может подключится к интернету.
Уточните все необходимые настройки у провайдера по телефону.

789
07.04.2018 в 13:34 (3 месяца назад)

добрый день, у меня пропадает интернет..без доступа к сети…я позвонил провайдеру тот момент когда пропал интернет и он сказал что не видит мак адрес моего роутера…

Сергей
07.04.2018 в 13:43 (3 месяца назад)

Возможно, роутер теряет соединение с провайдером.
Не исключено, что из-за каких-то аппаратных проблем.

Иван
04.06.2018 в 01:01 (3 недели назад)

Здравствуйте, у меня такая проблема.
Ноутбук не работает на домашнем вай фае( пишет ограничено), хотя к телефону ноутбук подключается и всё работает. И телефон к домашнему вай фаю подключается и всё работает. Всё что вы писали по настройкам делал, но безрезультатно ( отключал и включал вай фай через свойства сети, менял статические адреса с автоматического режима в ручной, сбрасывал настройки сети, убрал экономию электропитания).
Windows 8
И при диагностике неполадок полет: параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (microsoft.com) не отвечает.
Помогите пожалуйста!

Сергей
04.06.2018 в 10:40 (3 недели назад)

Похоже на проблему с DNS. Попробуйте прописать статические адреса по этой инструкции.

Сброс сети правильно сделали? Командами через командную строку?
Перезагрузите роутер.

Артем
04.06.2018 в 15:06 (3 недели назад)

Спасибо помогло на видоус 7…с параметрами днс

Константин
11.06.2018 в 11:59 (2 недели назад)

IPv4-подключение: Не подключено. Что делать? Wind10, раннее интернет хорошо работал. При диагностике пишет, что возможна проблема с драйвером адаптера Беспроводная сеть и адаптером Ethernet.

Сергей
11.06.2018 в 14:14 (2 недели назад)

А что, откуда и как подключено? После чего начались проблемы?
Начните со сброса сетевых параметров.

Если подключение по кабелю, то можно попробовать удалить сетевую карту в диспетчере устройств и перезагрузить компьютер.

Константин
11.06.2018 в 22:45 (2 недели назад)

Беспроводная сеть, сброс параметров не помог. Я скачал программу для виртуальной точки доступа. Запустил ее, но на получилось. После IPv4 был в статусе «не подключено». Я удалил драйверы, после перезагрузки ничего не изменилось. Телефон, компьютер работают по кабелю и вай фаю, так что дело не в маршрутизаторе

Сергей
12.06.2018 в 10:07 (2 недели назад)

А что за программа? Сброс в таких случаях помогает. Через параметры сброс делали?
Программу отключили/удалили?

Константин
12.06.2018 в 16:33 (2 недели назад)

Удалил. Сброс делал после этого, но без толку.

Сергей
13.06.2018 в 10:45 (2 недели назад)

Мне кажется, я знаю в чем проблема. Проверьте компоненты в свойствах Ethernet адаптера. Скорее всего, программа добавила туда свой компонент. Если там есть что-то странное – отключите.
Только вчера писал об этом, сам столкнулся: подключение по локальной сети или Ethernet – «Подключено», но интернет не работает (красный крестик).

Константин
13.06.2018 в 21:04 (2 недели назад)

Спасибо, я и правда устанавливал программу MyPublicWiFi

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: