Интернет работает, а браузер не грузит страницы. Не заходит на сайты

В этой статье мы попробуем разобраться, по какой причине и почему браузер перестает загружать страницы и заходить на разные сайты. При том, что интернет продолжает нормально работать, судя по статусу подключения на панели уведомлений. В данном случае совершенно не важно, ПК у вас, или ноутбук. Установлена на нем Windows 10, Windows 8, или Windows 7. И даже не важно, как вы подключаетесь к интернету: по кабелю напрямую, или через Wi-Fi роутер.

Интернет работает но на сайты не заходит

Сообщение в браузере может отличатся. Когда вы увидели в браузере (Opera, Хром, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) ошибку, что невозможно открыть сайт, не удается отобразить страницу, или отсутствует подключение к интернету, то первым делом обратите внимание на статус подключения к интернету. Иконка на панели уведомлений. Так же в описании ошибки может быть сообщение, что проблема с DNS. В таком случае можете смотреть решения в статье: не удалось обнаружить DNS-адрес.

Если там возле значка есть какой-то красный крестик, или желтый восклицательный знак, то браузер не грузит страницы из-за отсутствия подключения к интернету. И нужно решать эту проблему. Первым делом перезагружаем компьютер и роутер (если у вас подключение через него). Так же вам могут пригодится эти статьи:

Когда интернет подключен и работает, то иконка должна быть такая:

Интернет есть а страницы браузер не загружает

Обычно, когда интернет есть но сайты не загружаются, то такие программы как Скайп не теряют соединение с интернетом. Обратите на это внимание. И если у вас интернет работает (статус подключения как на скриншоте выше), но не заходит на сайты через разные браузеры, то пробуйте применять рекомендации, о которых я напишу ниже в этой статье. И еще:

  • Если у вас подключение через маршрутизатор, то проверьте загружаются ли сайты на других устройствах. Если нет, то перезагрузите маршрутизатор. Так же можно подключить интернет сразу к компьютеру и попробовать зайти на какой-то сайт. Возможно, эта проблема появилась по вине провайдера.
  • В том случае, если проблема только на одном компьютере, то важно вспомнить, когда и после чего она появилась. Например, после установки какой-то программы.
  • Перезагрузите компьютер и запустите диагностику сетей Windows. Нужно нажать на иконку подключения правой кнопкой мыши и выбрать "Диагностика неполадок". О результатах можете написать в комментариях.
  • Попробуйте зайти на разные страницы. Возможно, проблема в каком-то одном конкретном сайте. Так же попробуйте разные браузеры.

Проблема понятна, переходим к решениям.

Если браузер не загружает страницы – первым делом меняем DNS

Это самое популярное и самое рабочее решение данной проблемы. Практически всегда, именно из-за проблем с DNS не загружаются сайты при работающем интернете. И в таких случаях с рекомендую прописывать DNS от Google. Это сделать совсем не сложно.

Нужно зайти в сетевые подключения. Сделайте это удобным для вас способом.  Можно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду ncpa.cpl и нажать Ok.

Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое вы подключены к интернету и выберите "Свойства".

В новом окне выделите "IP версии 4 (TCP/IPv4)" и нажмите на кнопку "Свойства".

Дальше просто прописываем DNS:

8.8.8.8

8.8.4.4

Как на скриншоте ниже.

Статические DNS при проблеме с загрузкой страниц

Все должно заработать сразу. Если нет, то попробуйте еще перезагрузить компьютер.

Больше информации по этой теме в статье: 8.8.8.8 – что за адрес? Как заменит DNS на Google Public DNS.

ipconfig/flushdns – очистка кэша DNS

Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig/flushdns. Кэш DNS будет сброшен, и возможно проблема будет устранена.

Должно получится примерно вот так:

ipconfig/flushdns

После этого желательно выполнить перезагрузку.

Как настройки прокси-сервера могут повлиять на загрузку страниц в браузере

Если какая-то программа, возможно даже вредоносная, или мы сами меняем настройки прокси-сервера, то это может стать причиной данной проблемы. Нужно проверить, чтобы в параметрах прокси-сервера не было никаких лишних настроек.

В панели управления найдите и откройте "Свойства образователя". Если у вас установлена Windows 10, то этот пункт будет называться "Свойства браузера". Можете в поиске набрать эту фразу, так быстрее будет.

На вкладке "Подключения" нажмите на кнопку "Настройка сети". Проверьте, чтобы настройки были как у меня на скриншоте ниже.

Свойства браузера (прокси-сервера)

Если у вас там все нормально, то переходим к следующему решению.

Сброс сетевых настроек

В Windows 10 это можно сделать очень просто, через параметры. Подробнее в отдельной статье: сброс настроек сети в Windows 10.

В Windows 7, Windows 8 (да и в десятке) сбросить параметры сети можно отдельными командами, которые нужно по очереди выполнить в командной строке запущенной от имени администратора.

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /renew

ipconfig /release

Выполняем команды по очереди.

Очистка настроек сети в Windows

Не забудьте перезагрузить компьютер.

Установлен Avast?

Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, то большая вероятность того, что браузер не может загрузить сайты именно из-за него. В комментариях есть отзывы, что переустановка антивируса решает эту проблему.

Попробуйте сначала удалить Avast. Если интернет заработает, то сможете установить его обратно.

Ничего не помогло, есть еще варианты?

Проверьте свой компьютер на вирусы. Есть много хороших, бесплатных антивирусных утилит. Если у вас установлен антивирус, то запустите сканирование компьютера.

Так же можно попробовать временно отключить антивирус. Может это он сменил какие-то сетевые настройки, и странички в браузере перестали открываться.

Подумайте, может проблема появилась после установки, или удаления какой-то программы. Или смены каких-то параметров. Так вы сможете узнать хотя бы примерную причину этих неполадок.

Если еще что-то вспомню, или узнаю нового по этой проблема, то обязательно обновлю статью. Вы так же делитесь опытом в комментариях, пишите о рабочих решения. Можете оставлять свои вопросы.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 419
леонид
09.02.2019 в 01:22 (4 месяца назад)

СПАСИБО!!!!!!!!а я думал что после ремонта ноутбука и отказа батареи вся причина.получилось

Антон
25.02.2019 в 14:52 (3 месяца назад)

После запуска Psiphon не загружает никакие страницы. Вводил команды и перезагрузки комп, но они не помогли

Сергей
25.02.2019 в 15:09 (3 месяца назад)

Проверьте параметры прокси по этой инструкции.
Какая ошибка в браузере? Psiphon удалили?

Данил
05.03.2019 в 18:36 (3 месяца назад)

Интернет поступает к ПК от роутера Lan кабелем На панели показывает,что сеть есть,браузер страницы не грузит,Скайп не работает,думал вирусы,проверил ПК антивирусом , не помогло,переустановил Windows интернета нет. Пожалуйста помогите решить эту проблему.
PS: провайдеру звонил,на их стороне проблемы нет.

Сергей
05.03.2019 в 23:06 (3 месяца назад)

От этого роутера на других устройствах интернет работает?
Если даже переустановка Windows не помогла, то проблема либо на стороне роутера, либо у провайдера.
Статус подключения без каких-либо ошибок? Статические DNS пробовали прописать?

Данил
06.03.2019 в 19:24 (3 месяца назад)

Ещё,дело в том,что при подключении этого же кабеля,и роутера к другому ПК интернет есть
Да,статический DNS прописывал,ничего не помогло.

Сергей
06.03.2019 в 21:46 (3 месяца назад)

Если через этот кабель на другом устройстве работает и переустановка Windows не решила проблему, это остается только аппаратная неисправность сетевой карты. Но с другой стороны, все симптомы говорят о том, что это что-то в Windows. Не понимаю.

Настя
19.04.2019 в 02:01 (1 месяц назад)

Решили проблему?Как?У меня тоже самое.

Макс
06.05.2019 в 19:09 (3 недели назад)

Такая же беда (((Решили проблему?

Наталья
16.03.2019 в 01:32 (2 месяца назад)

Раздали интернет на ноутбук через телефон. Подключилось, заработало. Сменили мнстонахождение — тот же ноут и телефон — к сети подключается, но сайты не открываются. Никаких настроек не меняли. В чем проблема? Спасибо.

Сергей
16.03.2019 в 11:46 (2 месяца назад)

Вы физически сменили местонахождение, или VPN включили? На телефоне мобильный интернет работает? На ноутбуке статус подключения без ошибок? Какая ошибка в браузере?

Алёна
18.03.2019 в 12:19 (2 месяца назад)

На работе работает ноутбук с розданным интернетом через телефон, а дома с теми же настройками подключается, уровень сигнала отличный, а сайты не загружаются пишет ошибка DNS probe finished no internet. Как можно это исправить? И в чём проблема? Спасибо.

Сергей
18.03.2019 в 13:06 (2 месяца назад)

Примените решения из этой статьи.

Алёна
21.03.2019 в 15:46 (2 месяца назад)

Добрый день! Всё перепробовала из ваших статей — ничего не помогает… ни один сайт не загружается дома. Пишет ошибка dns probe started, а потом dns probe finished no internet. На работе всё работает без проблем и сразу с теми настройками. Так и не понятно в чём проблема?

Сергей
21.03.2019 в 18:01 (2 месяца назад)

А на других устройствах через эту сеть интернет работает?

Алёна
21.03.2019 в 18:10 (2 месяца назад)

В смартфоне работает интернет и дома и на работе

Сергей
21.03.2019 в 18:14 (2 месяца назад)

Я не очень понимаю. Дома вы к роутеру подключаетесь?
Сделайте на ноутбуке сброс сети.

Алёна
21.03.2019 в 18:18 (2 месяца назад)

Подключаюсь дома через точку доступа как модем из смартфона — розданный интернет на ноутбук.

Сергей
21.03.2019 в 19:10 (2 месяца назад)

То есть подключение через одну и ту же точку доступа (раздача с телефона) дома и на работает. Только на работе интернет работает, а дома нет?

Если так, то это очень странно. Убедитесь, что дома ноутбук подключен именно к точке доступа на телефоне, а не к какой-то другой известной сети. Ну и сброс сетевых настроек можно сделать.

Наталья
18.03.2019 в 12:55 (2 месяца назад)

добрый день! просто сменили местонахождение. На телефоне работает, на ноутбуке выдает «подключено». Ошибку выдаёт на ноуте DNS probe finished no internet. Спасибо.

Сергей
18.03.2019 в 13:04 (2 месяца назад)

О решении ошибки «DNS PROBE FINISHED NO INTERNET» я писал здесь: http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/oshibka-dns-probe-finished-no-internet-chto-eto-i-kak-ispravit/

Володя
16.03.2019 в 08:33 (2 месяца назад)

БИОС проверьте, настройки даты и времени должны совпадать с виндовозными!!!

Сергей
16.03.2019 в 11:23 (2 месяца назад)

Спасибо за подсказку!

Andrzei
22.03.2019 в 03:46 (2 месяца назад)

Доброго времени суток.
У меня проблема. Сижу через общажный интернет и такая штука: интернет есть, но через некоторые браузеры не открываются некоторые сайты. Также ничего не скачивает торрент, стим и прочие штуки (например клиентские онлайн-игры). Уже вроде и iPv 4 менять пробовал, с DNS и прочим тоже манипуляции пробовал проводить. Всё равно всё так же осталось.

Сергей
22.03.2019 в 11:20 (2 месяца назад)

Добрый день. Возможно, в настройках роутера настроена какая-то блокировка.
Если торренты не загружаются, то вряд ли проблема в DNS.
На других устройствах все работает (через эту сеть)? И есть ли доступ к сайтам и играм через ваш ноутбук при подключении к другой сети?

Andrzei
22.03.2019 в 13:16 (2 месяца назад)

Судя по всему действительно ограничение. Да, при подключении к другому источнику действительно всё работает (не совсем всё, но это скорее всего глюк), и на другом ноуте такая же проблема. Можно ли это как-то «обойти»?

Сергей
22.03.2019 в 15:20 (2 месяца назад)

Это нужно спрашивать у администратора роутера, к которому вы подключаетесь.

Andrzei
22.03.2019 в 15:54 (2 месяца назад)

А обойти это ограничение по-другому никак нельзя?

Таймас
23.03.2019 в 20:55 (2 месяца назад)

Здраствуйте, такая проблема: сижу я значит игрю в игру котороя находится в стиме, в один момент пропадает интернет (раздою я через телефон USB модем) я его перезагружаю, ничего не получается. Перезагружаю Пк, все равно не помогает. Смотрю в итернете лазию часа 3 не могу решить проблему. Много чего пробывал. Поменял значение DNS-серверов на 8.8.8.8
8.8.4.4, перезагружаю Пк захожу в браузер, ошибка вылазиет, я делаю диогностику, мне вылазиет окно «DNS сервер не отвечает». Дальше в писываю в командную строку все что было выше, не помогло. Помогите пожалуйста. За ранее спасибо.

Сергей
23.03.2019 в 22:47 (2 месяца назад)

Здравствуйте. На телефоне мобильный интернет работает? Может вы лимит исчерпали, или еще что-то.
После подключения телефона в режиме USB-модема, какой статус подключения на компьютере? С желтым треугольником?
DNS вы в свойствах какого подключения меняли? Посмотреть бы скриншот окна «Сетевые подключения».

Таймас
24.03.2019 в 08:27 (2 месяца назад)

На телефоне интернет работает. Значок без желтого восклицательного знака.

Таймас
24.03.2019 в 09:53 (2 месяца назад)

Вот

Сергей
24.03.2019 в 11:33 (2 месяца назад)

Проверьте, правильно ли вы DNS прописали. Их нужно прописать в свойствах подключения, которое появляется после подключения телефона (модема).

Таймас
24.03.2019 в 13:27 (2 месяца назад)

Нет подключил то я все правильно

Сергей
24.03.2019 в 13:40 (2 месяца назад)

Очень плохо видно. Но вроде правильно прописали.
Даже не знаю, в чем еще может быть дело. Попробуйте сбросить параметры сети в Windows.

Подключите телефон к другому компьютеру (в режиме модема). Чтобы выяснить в чем дело.

Таймас
24.03.2019 в 14:13 (2 месяца назад)

Попробую сбросить

После изменения DNS зашел в браузер, он все равно не заработал. Я сделал диогностику у меня выявило ошибку DNS сервер не отвечает

Попробывал только что изменить параметры DefaultTTL. Перезагрузил пк и все сработало.
А насчет ваших всех статей это супер, отвечаете на вопросы. Чувствую еще зайду наваш сайт, спасибо большое!!!

Сергей
24.03.2019 в 21:26 (2 месяца назад)

Значит провайдер блокировал раздачу, раз смена DefaultTTL помогла.
Я об этом даже не подумал, так как интернет через телефон работал изначально.

Денис
06.04.2019 в 22:19 (2 месяца назад)

Здравствуйте, у меня на компьютере интернет есть, но при этом сайты не грузятся, работает интернет нормально, в телефонах грузит. Вирусов нету, проверку антивируса запускал. Dns менял на 8.8.8.8 8.8.4.4,не помогло, но по сути, интернета нету только в браузерах, в играх обновление происходит, что делать?

Сергей
07.04.2019 в 12:07 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Какое подключение? DNS вы правильно прописали? Какая ошибка в браузерах? Какой антивирус?

Сделайте сброс сети для начала. Проверьте настройки прокси.

Друг Пользователя
16.04.2019 в 13:22 (1 месяц назад)

Спасибо за статью! Помогло натолкнуться на правильную мысль. Отключил Adguard и все начало работать.

Валентин
21.04.2019 в 13:28 (1 месяц назад)

У меня проблема только с Оперой. Хром работает, мазила тоже работает. А Опера висит.

Алина
21.04.2019 в 19:34 (1 месяц назад)

Спасибо за помощь! 1 вариант решил проблему сразу! Алилуя!)))

HardStyle
27.04.2019 в 10:52 (4 недели назад)

Доброго времени.При раздаче интернета с телефона на ноутбук по точке доступа WI-FI скорость интернета очень низкая,а пинг огромный.Телефон Prestigio 3508 Duo.Если раздавать на другой телефон,то всё в порядке.
Когда раздаю с другого телефона на ноут,то и скорость,и пинг нормальные.В чём может быть проблема?

Сергей
27.04.2019 в 17:21 (4 недели назад)

Добрый день. Не знаю в чем может быть проблема. Не понятно в чем дело, если на других устройствах интернет работает стабильно. И на этом ноутбуке все хорошо работает при подключении к другой сети.

HardStyle
27.04.2019 в 21:03 (4 недели назад)

Да,с ноутбуком точно всё в порядке.Проблема в смартфоне,никак не могу определить причину.

Сергей
27.04.2019 в 21:24 (4 недели назад)

Если в смартфоне, то вряд ли с ним можно что-то сделать.

Костя
01.05.2019 в 00:40 (4 недели назад)

Здравствуйте, интернет пропал частично сижу с 3G модема а с компа роздаю точку, на ноутбуке интернета нету, а на телефоне есть (через точку от ноутбука),адаптер брал другой как не было интернета таки нет, интернет вайфай тоже не работает

Сергей
01.05.2019 в 10:27 (4 недели назад)

Здравствуйте. А может после подключения телефона к точке доступа интернет по Wi-Fi тоже не работает, и телефон использует мобильный интернет.
Ну, или проверяйте сетевые настройки на ноутбуке. Можно сбросить настройки сети. При подключении к другим Wi-Fi интернет работает?

Костя
06.05.2019 в 23:01 (3 недели назад)

Недже интернет от компа, (моб.оператора не пополняю) , интернет на компе пролетает мимо вроди эсть вроди нет точка работает прикрасно роздает, wifi не работает даже адаптер подключал другой ефекта нету, винду 7, 10, пробовал, сейчас сижу на 10 Windows ибо интернет раздача работает, раз на 7 винде интернет чуток заработал и пропал

(Wifi работает но интернет не грузит)

Уже все ето оператор блокировал изменил DefaultTTL, а статейки полезные буду иметь опыт, спасибо

Алексей
06.05.2019 в 18:21 (3 недели назад)

на маке стоит параллельно винда. Все браузеры работают, а бразуер интернет эксплорер качает только встроенные сайты майкрософта, больше никакие страницы не грузит, что делать ?

Сергей
06.05.2019 в 22:48 (3 недели назад)

Попробуйте для начала применить все советы из этой статьи.

Какая ошибка при попытке открыть другой сайт?

Марина
13.05.2019 в 11:10 (2 недели назад)

Спасибо огромное!!! Статья очень помогла. Всё получилось сделать самой.

Сергей
13.05.2019 в 17:58 (2 недели назад)

Пожалуйста!

анета
15.05.2019 в 14:07 (1 неделя назад)

спасибо за статью? очень помогла статья? интернет заработал после того как поменяла цифры на ваши

Влад
18.05.2019 в 10:07 (1 неделя назад)

Сергей здраствуйте, перепробовал все способы но ничего не помогает. Пишет нет доступа к сети

Сергей
18.05.2019 в 13:47 (1 неделя назад)

Здравствуйте. Влад, мне нужно узнать информацию конкретно по вашей проблеме. Ну что я так могу подсказать?

роман
18.05.2019 в 20:08 (1 неделя назад)

нашёл интересный баг у себя.
всё работает в порядке. захожу на маил.музыку, страница отображается полностью, но висит иконка загрузки (будто стр ещё догружается) и после этого падает инет (соединение инета остаётся, а страницы грузить или качать торрент — нет). и так продолжается, пока открыта страница маил.музыки. как только закроешь её — через пару минут всё приходит в норму.
способы в статье опробовал — не помогает.
win 7 x64, firefox 66.0.5 (расширения: adguard, savefrom), антивируса нет

Сергей
19.05.2019 в 10:58 (7 дней назад)

В разных браузерах? Через VPN пробовали?

роман
19.05.2019 в 11:53 (6 дней назад)

да, пробовал оперу, хром, тор.
тор через впн — не хочет.
на всякий чекнул файл хост — всё чисто.
сам не понимаю что за бред

роман
19.05.2019 в 12:02 (6 дней назад)

такая тема только на домашнем компе. на работе всё нормально.
так же домашний комп пробовал с другими провайдерами (приносил на работу подключал) — то же самое.
не сильно волнует это, потому что есть другие ресурсы с музыкой. но баг интересный, первый раз такой встречаю. : )

Сергей
19.05.2019 в 23:37 (6 дней назад)

Да, интересная проблема.
Сброс сети делали?
Я бы еще прописал статические DNS и прогнал систему какой-то антивирусной утилитой.

Сергей
20.05.2019 в 16:56 (5 дней назад)

Добрый! Что-то одномоментно произошло при попытке печати из браузера хром. В итоге теперь хром запускается , но в интернет не выходит и тупо зависает — пишет программа не отвечает.. Не печатается на принтер ничего из любого приложения, кроме того не открывается папка принтеры и факсы. Система ХР. Пытался удалить подозрительный процесс через диспетчер задач. Первый раз браузер отвис после удаления двух подозрительных процессов. Перезагрузили — снова браузер зависает. Удаляю еще раз процессы — на этот раз после 4-й попытки удаления процессов браузер отвис. Я не запоминал процессы, на 3-й раз решил записывать какие процессы удалял, но оно больше не восстанавливалось. В системе установлен бесплатный АВАСТ. Отключил антивирус — прогнал систему актуальными базами доктором вебом — тот нашел 30 вирусов, их покоцали, но ничего не изменилось все по-старому.

Сергей
20.05.2019 в 23:32 (5 дней назад)

Добрый день. Сергей, ваша проблема никак не относится к данной статье. О такой проблеме не слышал, не знаю в чем может быть проблема в вашем случае.
Но эти 30! вирусов такого могли в системе натворить…

Попробуйте прогнать систему утилитой AVZ, Malwarebytes Free.

Оксана
22.05.2019 в 14:05 (3 дня назад)

Здравствуйте, небыло доступа, почитала коменты и все заработало. Спасибо!!!

Сергей
22.05.2019 в 15:33 (3 дня назад)

Пожалуйста! Волшебные коменты 🙂

Сергей
22.05.2019 в 21:50 (3 дня назад)

Здравствуйте, проблема в wifi на ноутбуке и пк. Все работает нормально, но моментами интернет словно перестает использоваться — скорость падает до 10 кб/с. Происходит это во всех браузерах (переустанавливал и сбрасывал все настройки несколько раз). Причем если включить например торрент — скорость нормальная, все отлично скачивается. Но браузеры — не работают. Больше никто сеть не использует.

Сергей
22.05.2019 в 22:40 (3 дня назад)

Здравствуйте. Нужно найти причину. Если проблема появляется одновременно на всех устройствах, значит причина в роутере, или у провайдера. Можно подключить интернет без роутера, напрямую и немного поработать. Может у интернет-провайдера какие-то проблемы.

Можно попробовать статические DNS-адреса прописать на устройствах (на одном, для начала).

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: