Интернет работает, а браузер не грузит страницы. Не заходит на сайты

В этой статье мы попробуем разобраться, по какой причине и почему браузер перестает загружать страницы и заходить на разные сайты. При том, что интернет продолжает нормально работать, судя по статусу подключения на панели уведомлений. В данном случае совершенно не важно, ПК у вас, или ноутбук. Установлена на нем Windows 10, Windows 8, или Windows 7. И даже не важно, как вы подключаетесь к интернету: по кабелю напрямую, или через Wi-Fi роутер.

Интернет работает но на сайты не заходит

Сообщение в браузере может отличатся. Когда вы увидели в браузере (Opera, Хром, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) ошибку, что невозможно открыть сайт, не удается отобразить страницу, или отсутствует подключение к интернету, то первым делом обратите внимание на статус подключения к интернету. Иконка на панели уведомлений. Так же в описании ошибки может быть сообщение, что проблема с DNS. В таком случае можете смотреть решения в статье: не удалось обнаружить DNS-адрес.

Если там возле значка есть какой-то красный крестик, или желтый восклицательный знак, то браузер не грузит страницы из-за отсутствия подключения к интернету. И нужно решать эту проблему. Первым делом перезагружаем компьютер и роутер (если у вас подключение через него). Так же вам могут пригодится эти статьи:

Когда интернет подключен и работает, то иконка должна быть такая:

Интернет есть а страницы браузер не загружает

Обычно, когда интернет есть но сайты не загружаются, то такие программы как Скайп не теряют соединение с интернетом. Обратите на это внимание. И если у вас интернет работает (статус подключения как на скриншоте выше), но не заходит на сайты через разные браузеры, то пробуйте применять рекомендации, о которых я напишу ниже в этой статье. И еще:

  • Если у вас подключение через маршрутизатор, то проверьте загружаются ли сайты на других устройствах. Если нет, то перезагрузите маршрутизатор. Так же можно подключить интернет сразу к компьютеру и попробовать зайти на какой-то сайт. Возможно, эта проблема появилась по вине провайдера.
  • В том случае, если проблема только на одном компьютере, то важно вспомнить, когда и после чего она появилась. Например, после установки какой-то программы.
  • Перезагрузите компьютер и запустите диагностику сетей Windows. Нужно нажать на иконку подключения правой кнопкой мыши и выбрать "Диагностика неполадок". О результатах можете написать в комментариях.
  • Попробуйте зайти на разные страницы. Возможно, проблема в каком-то одном конкретном сайте. Так же попробуйте разные браузеры.

Проблема понятна, переходим к решениям.

Если браузер не загружает страницы – первым делом меняем DNS

Это самое популярное и самое рабочее решение данной проблемы. Практически всегда, именно из-за проблем с DNS не загружаются сайты при работающем интернете. И в таких случаях с рекомендую прописывать DNS от Google. Это сделать совсем не сложно.

Нужно зайти в сетевые подключения. Сделайте это удобным для вас способом.  Можно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду ncpa.cpl и нажать Ok.

Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое вы подключены к интернету и выберите "Свойства".

В новом окне выделите "IP версии 4 (TCP/IPv4)" и нажмите на кнопку "Свойства".

Дальше просто прописываем DNS:

8.8.8.8

8.8.4.4

Как на скриншоте ниже.

Статические DNS при проблеме с загрузкой страниц

Все должно заработать сразу. Если нет, то попробуйте еще перезагрузить компьютер.

Больше информации по этой теме в статье: 8.8.8.8 – что за адрес? Как заменит DNS на Google Public DNS.

ipconfig/flushdns – очистка кэша DNS

Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig/flushdns. Кэш DNS будет сброшен, и возможно проблема будет устранена.

Должно получится примерно вот так:

ipconfig/flushdns

После этого желательно выполнить перезагрузку.

Как настройки прокси-сервера могут повлиять на загрузку страниц в браузере

Если какая-то программа, возможно даже вредоносная, или мы сами меняем настройки прокси-сервера, то это может стать причиной данной проблемы. Нужно проверить, чтобы в параметрах прокси-сервера не было никаких лишних настроек.

В панели управления найдите и откройте "Свойства образователя". Если у вас установлена Windows 10, то этот пункт будет называться "Свойства браузера". Можете в поиске набрать эту фразу, так быстрее будет.

На вкладке "Подключения" нажмите на кнопку "Настройка сети". Проверьте, чтобы настройки были как у меня на скриншоте ниже.

Свойства браузера (прокси-сервера)

Если у вас там все нормально, то переходим к следующему решению.

Сброс сетевых настроек

В Windows 10 это можно сделать очень просто, через параметры. Подробнее в отдельной статье: сброс настроек сети в Windows 10.

В Windows 7, Windows 8 (да и в десятке) сбросить параметры сети можно отдельными командами, которые нужно по очереди выполнить в командной строке запущенной от имени администратора.

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /renew

ipconfig /release

Выполняем команды по очереди.

Очистка настроек сети в Windows

Не забудьте перезагрузить компьютер.

Ничего не помогло, есть еще варианты?

Проверьте свой компьютер на вирусы. Есть много хороших, бесплатных антивирусных утилит. Если у вас установлен антивирус, то запустите сканирование компьютера.

Так же можно попробовать временно отключить антивирус. Может это он сменил какие-то сетевые настройки, и странички в браузере перестали открываться.

Подумайте, может проблема появилась после установки, или удаления какой-то программы. Или смены каких-то параметров. Так вы сможете узнать хотя бы примерную причину этих неполадок.

Если еще что-то вспомню, или узнаю нового по этой проблема, то обязательно обновлю статью. Вы так же делитесь опытом в комментариях, пишите о рабочих решения. Можете оставлять свои вопросы.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 36
Елена
19.08.2017 в 19:15 (3 месяца назад)

Спасибо за статью. Только что решила пролему тем, что прописала DNS. А учитывая, что я — девушка, да еще работник офиса — Ваша подробная инструкция оказалась спасением.

Сергей
11.09.2017 в 22:47 (2 месяца назад)

Рад, что моя инструкция вам пригодилась!

володя
27.10.2017 в 07:07 (3 недели назад)

у меня в браузере сделана закладка и она открывается. но на другом устройстве по этому же адресу страница не доступна. причина?

Сергей
27.10.2017 в 20:19 (3 недели назад)

Нужно больше конкретной информации по проблеме!

Юрий
02.10.2017 в 22:39 (2 месяца назад)

Большое спасибо,заработало!

Сергей
03.10.2017 в 19:44 (2 месяца назад)

Пожалуйста!

alina
10.10.2017 в 22:41 (1 месяц назад)

такая же проблемма но при взоде на браузер выходит ошибка 0х0000005

Сергей
10.10.2017 в 22:54 (1 месяц назад)

Я не смогу вам помочь. Очень мало информации вы написали.

Николай
22.10.2017 в 13:46 (4 недели назад)

Спасибо большое,очень помогла статья!!!

Сергей
22.10.2017 в 13:52 (4 недели назад)

Пожалуйста!

Александр
23.10.2017 в 14:58 (4 недели назад)

ничего не помогло, замучился я уже с этим браузером, сменил оперу на хром и ничего не поменялось. Интернет скачет от 5-и палочек к одной и обратно.

Диана
24.10.2017 в 20:10 (4 недели назад)

Я использую браузер Хром. Проблема такая : в режиме инкогнито открывает страницы а обычный— нет. Что делать?

Сергей
24.10.2017 в 20:26 (4 недели назад)

Очистить историю, кэш и куки в Хром. Если не поможет – отключить все установленные дополнения. Если они есть.

Евгений
24.10.2017 в 20:24 (4 недели назад)

Спасибо, помогло сразу — получать IP автоматически.

Сергей
24.10.2017 в 20:29 (4 недели назад)

Пожалуйста!

Мурод
28.10.2017 в 01:56 (3 недели назад)

Спасибо, все работает

Сергей
28.10.2017 в 10:39 (3 недели назад)

Пожалуйста!

Светлана
29.10.2017 в 19:14 (3 недели назад)

Добрый вечер,у меня ноутбук Lenovo, Windows 7,перестали открываться сайты, пробовала разные поисковики, везде одно и тоже, я даже не могу антивирус скачать, чтобы проверить, а так попробовала все ваши советы, не помогло, когда начинаю входить на сайт вот такая картинка (ниже прилагаю), в соц сети захожу, помогите пожалуйста

Сергей
29.10.2017 в 20:29 (3 недели назад)

Вы не написали никакой конкретной информации по проблеме. После чего произошло, как подключен интернет, что уже пробовали делать, какие ошибки в других браузерах?!

Светлана
30.10.2017 в 01:14 (3 недели назад)

Я сама не понимаю после чего всё произошло, просто раз и всё, интернет через Wi-Fi, пробовала все способ, которые Вы описали в этой статье. А в других браузерах, та же самая проблема, когда пытаешься зайти на сайт, он долго грузит и пишет это

Светлана
30.10.2017 в 01:18 (3 недели назад)

А это пишет в браузере Explorer

Сергей
30.10.2017 в 18:24 (3 недели назад)

Скорее всего это вирус. По скриншоет видно, что у вас там в адресной строке все время один и тот же какой-то странный адрес, который заканчивается на …vstiker.net. А вы какой сайт пытаетесь открыть. Попробуйте в адресной строке набрать ya.ru. Поменяется ли адрес автоматически.

Ну и проверьте компьютер антивирусной утилитой. Dr.Web CureIt!, Malwarebytes Free.

Светлана
30.10.2017 в 19:00 (3 недели назад)

Сергей, а как же мне антивирус скачать, если я не могу зайти никуда? Я тоже заметила этот странный адрес всё время и подумала, что скорее всего вирус

Сергей
30.10.2017 в 19:15 (3 недели назад)

На другом устройстве скачать, и скинуть на компьютер.
У вас на компьютере есть браузер Опера? Если есть, то включите в ней VPN, откройте приватное окно (Меню – Создать приватное окно) и попробуйте так сайты открыть.

Светлана
31.10.2017 в 21:45 (3 недели назад)

Сергей, спасибо Вам, за отзыачивость здравствуйте, я удалила Оперу и у меня вроде стали открываться сайты, и по Вашему совету скачала Dr. Web…. и ещё Dr. Web Space и вот теперь новая проблема, при сканирование они обнаружили 9 угроз, и когда я начинаю их обезвреживать или лечить, то ноутбук выключается и сам включается постоянно, что делать с этим?

Сергей
31.10.2017 в 21:54 (3 недели назад)

Здесь я уже не могу подсказать. Там может быть много причин. Нужно смотреть сам ноутбук.

Георгий
31.10.2017 в 23:05 (3 недели назад)

Спасибо.первый способ помог.прописка днс.

Сергей
01.11.2017 в 11:56 (3 недели назад)

Пожалуйста!

Иван
09.11.2017 в 11:12 (1 неделя назад)

Здравствуйте, я сидел через ноутбук(по вайфаю) на ютюбе и вдруг у меня не стал грузиться ролик. Я перезагрузил страницу и она не открывалась и написало что не получается зайти в интернет. я делал дигностику в винде и мне каждый раз писалась какая то фигня. что связано с модемом. я включил компьютер а на нём интернет нормально работает (он проводом подключён) я наткнулся на вашу статью и обновил DNS но она не стало работать,я как там написано перезагрузил и всё заработало. А да у меня ещё есть 1 вопрос: я включаю компьютер у меня всё нормально работает. а через 15 минут(каждый раз по разному) у меня перестаёт работать клавиатура и у мышки включается двойной клик(раз через раз двойной клик). я мышку подключил к ноутбуку и у неё всё равно двойной клик. клавиатура когда перестаёт работать у неё лампачки всё равно работаю(тоесть это вирус или контакты отходят?) она у нас старая но на вид целая. я её не могу подключить к ноуту потому что у неё круглая с точками подключение а на ноутбуке только прямоугольное. что мне делать?

Сергей
09.11.2017 в 14:32 (1 неделя назад)

Здравствуйте. По клавиатуре и мышке, это не по теме.
А что там у вас с интернетом, так и не понял. Напишите понятно и конкретно.

Андрей
11.11.2017 в 16:54 (1 неделя назад)

После использования утилит авз и ауторанс такое произошло.
Что делать?

Сергей
11.11.2017 в 17:40 (1 неделя назад)

Удалите утилиты и сделайте сброс настроек сети. В статье писал как это сделать.

Халима
15.11.2017 в 17:55 (4 дня назад)

Спасибо большое за статью!!! После Настройки DNS и перезагрузки все заработало!!!

Сергей
15.11.2017 в 19:36 (4 дня назад)

Пожалуйста!

Дмитрий
15.11.2017 в 23:19 (4 дня назад)

От домашнего работает без проблем. При подключении от телефона сеть видит, доступ есть, а в браузере нет подключения. По статье все перепробовал

Сергей
16.11.2017 в 12:43 (3 дня назад)

То есть, не загружаются сайты, когда вы подключаетесь к WI-FI, который раздает телефон? А на других устройствах от этой точки доступа все работает? Может мобильный интернет на телефоне не работает, или оператор блокирует раздачу интернета.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: