Без доступа к интернету в Windows 7 при подключении по Wi-Fi сети

В этой статье будем разбираться с наверное самой популярной проблемой, которая возникает на компьютерах с Windows 7, при подключении к интернету по Wi-Fi. Это "Без доступа к интернету", когда после подключения к Wi-Fi сети интернет не работает, а возле иконки соединения на панели уведомлений появляется желтый треугольник с восклицательным знаком. И если навести на эту иконку курсор, то появится надпись "Без доступа к интернету".

Wi-Fi "Без доступа к интернету" в Windows 7

А в центре управления сетями, может еще быть надпись "Неопознанная сеть". Я сам не раз сталкивался с этой проблемой, решения - самые разные. Сейчас мы постараемся разобраться, что делать, если у вас подключение стало без доступа к интернет. На этой странице мы будем решать проблему на примере системы Windows 7, так как в Windows 8, 8.1 и 10, есть ряд других причин и решений, поэтому, по ним будет отдельная статья. Так как эта ошибка может появится при подключении к интернету по сетевому кабелю, или по Wi-Fi, то в данной статье мы будем разбираться именно с подключением по беспроводной Wi-Fi сети. А с проблемами доступа к интернету по кабелю, я напишу так же в отдельной статье, что бы инструкции были более простыми и понятными, и вы не путались.

Значит, если у вас ноутбук на Windows 7, вы подключились к своему Wi-Fi роутеру, и у вас соединение без доступа к интернету, то вы зашли по адресу, сейчас постараемся решить возникшую проблему.

Windows 7: "Без доступа к интернету". Что делать и как найти причину?

Посмотрел статьи по решению этой проблемы на других сайтах, и практически все сразу пишут о каких-то действиях, которые нужно выполнят на ноутбуках. Проверить настройки IP, и т. д. Но, как показывает практика, причиной того, что не работает интернет в Windows 7 при подключении по Wi-Fi, является сам роутер, его настройки, или интернет-провайдер.

Главное, нужно определить в чем проблема, в ноутбуке, роутере, или в интернет-провайдере. Тогда уже можно что-то делать для решения проблемы.

Сейчас все объясню, и расскажу, что нужно делать в первую очередь:

  • У многих такая проблема появляется в процессе настройки роутера. Если вы настраиваете свой роутер, вроде уже настроили, подключили к нему ноутбук, и статус соединения "Без доступа к интернету", сайты не открываются, то нужно искать проблему именно в настройках маршрутизатора. Скорее всего, вы неправильно настроили роутер на работу с провайдером, посмотрите эту статью. Найдите у нас на сайте инструкцию по настройке своего роутеа, или напишите в комментариях, постараюсь подсказать где смотреть эти настройки. Подключите к интернету другие устройства (если есть возможность), проверьте, работают ли они.
  • Если у вас такая проблема с Wi-Fi появилась неожиданно, интернет работал и вдруг перестал, или после выключения/включения, то первым делом, перезагрузите свой компьютер (ноутбук), и роутер. Затем, подключитесь заново. Возможно, это решит проблему.
  • Проверьте, правильно ли подключен кабель от провайдера к роутеру, хорошо ли он вставлен в WAN разъем. Был у меня случай, когда у родственников не работал интернет - "Без доступа к интернету". Неделю все сидели без интернета. Я посмотрел, и оказалось, что они кабель от провайдера подключили не в тот разъем на роутере (подключили в LAN, отключали во время грозы) :). Я просто сменил разъем, и интернет заработал.
  • Убедитесь в том, что интернет у вас оплачен. Возможно, провайдер просто отключил вам интернет за неуплату.
  • Определите в чем проблема: в ноутбуке, роутере, или интернет-провайдере. Сделать это не сложно. Например: попробуйте подключить к этому роутеру другое устройство. Если интернет на нем будет работать, значит проблема в вашем компьютере. Если же интернет работать не будет, то проблема либо в самом маршрутизаторе, либо в интернет-провайдере. Что бы проверить кто виноват, роутер, или провайдер, то нужно попробовать подключить интернет напрямую к компьютеру в сетевой разъем. Минуя роутер. Если интернет работает, значит проблема скорее всего в роутере. Можно так же позвонить к провайдеру, и спросить, нет ли у них проблем в вашем районе. Еще раз напишу о том, что очень важно определить в чем проблема.
    Можно еще подключить ноутбук к роутеру не по Wi-Fi, а по сетевому кабелю. Возможно, так интернет будет работать.

С самыми главными моментами разобрались, можно переходить к решению этой ошибки. Причину я думаю вы нашли.

Решение ошибки "Без доступа к интернету" если проблема в ноутбуке

Если, например, интернет на других устройствах работает, а на вашем компьютере нет, то скорее всего, что проблема именно в нем. Хорошо бы сразу попробовать подключить его к другим сетям, посмотреть как будет работать. Если проблема с интернетом по Wi-Fi на Windows 7 появилась внезапно, то постарайтесь вспомнить, может что-то устанавливали, или меняли какие-то настройки.

Самое популярное решение в Windows 7, которое все советуют, это прописать статические IP и DNS, или наоборот, попробовать выставить автоматическое получение этих параметров, если у вас заданы статические данные. Я уже писал об этом в статье по проверке настроек IP в Windows. Давайте попробуем.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок интернет соединения (который у нас должен быть с желтым значком) и выберите Центр управления сетями и общим доступом.

Открываем управление сетями в Windows 7

Дальше, слева выберите Изменение параметров адаптера.

Изменяем параметры IP и DNS при отсутствии интернета по Wi-Fi

Нажимаем правой кнопкой на адаптер Беспроводное сетевое соединение и выбираем Свойства. В новом окне выделяем строчку "Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)" и нажимаем кнопку Свойства. Если у вас там выставлено автоматическое получение IP и DNS, то задайте статические параметры, как у меня на скриншоте ниже. У вас разве что может отличатся IP и Основной шлюз. Это зависит от IP адреса вашего роутера (можно посмотреть на наклейке, на самом роутере). Может быть IP 192.168.0.50 (50 - это число можете задать другое, например, 100). DNS задаем: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Если же вы только открыли параметры, и у вас там уже заданы какие-то настройки, статические адреса, то установите автоматическое получение IP и DNS. Нужно попробовать и со статическими адресами (заданными вручную), и с автоматическим получением.

Смена IP и DNS для решения проблемы "Без доступа к интернету"

Сохраните параметры и перезагрузите ноутбук. Возможно, смена этих настроек решит проблему с доступом к интернету.

Еще одно решение: включения режима совместимости с федеральным стандартом (FIPS)

Нажмите на значок соединения с интернетом на панели уведомлений, затем нажмите правой кнопкой мыши на свою Wi-Fi сеть, к которой вы подключены (и с которой наблюдаются проблемы), и выберите Свойства. В новом окне перейдите на кладку Безопасность, нажмите на кнопку Дополнительные параметры, и установите галочку возле пункта Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS).

Включаем режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)

Нажмите Ok, и перезагрузите ноутбук.

Как можно попробовать еще исправить эту ошибку в Windows 7? Можно еще отключить антивирус, фаервол, и другие программы, которые могут блокировать соединение. Если ничего не помогает, то можно еще обновить драйвер на Wi-Fi адаптер вашего ноутбука, немного информации об этом есть здесь.

Как исправить, если проблема в роутере, или в интернет-провайдере?

Ну, с провайдером я думаю все понятно. Если интернет не работает при подключении напрямую, то значит проблема у провайдера. Что-то с оборудованием, проводят какие-то работы и т. д. Или вы просто забыли отплатить интернет. В таких случая, звоним в поддержку и все уточняем. Лично у меня уже не раз были такие случаи. Я сразу начинал проверять настройки, а оказывалось, что это проблема у провайдера.

Если же виновен во всем роутер (в таком случае, интернет не будет работать ни на одном устройстве, на мобильных устройства просто не открываются сайты), то нужно проверять настройки и кабеля. Как я уже писал выше, проверьте, правильно ли подключен интернет. Должно быть примерно так:

Проверка подключения кабеля к роутеру в WAN разъем

Проверьте все хорошенько, перезагрузите роутер.

Если это не помогло, и особенно, если проблема возникла в процессе настройки роутера, то нужно проверять настройки WAN. Проще говоря, настройки интернета. Чаще всего, ошибка "Без доступа к интернету" появляется тогда, когда роутер не может соединится с провайдером, поэтому собственно и нет доступа в интернет. А не может он соединится с провайдером скорее всего потому, что неправильно заданы параметры для соединения в настройках маршрутизатора.

В настройках роутера, на вкладке WAN, или Интернет (у разных производителей она называется по-разному), нужно правильно указать тип подключения, которое использует ваш интернет-провайдер. И задать все параметры, которые могут понадобится.

На каждом роутере (точнее, на устройствах разных производителей), это делается по разному. Я не буду здесь писать об этом, это очень много информации, я просто дам ссылки на статьи по настройке маршрутизаторов разных производителей. По ним, вы уже сможете все настроить. Смотрите именно настройку интернета.

Настройка роутеров TP-LINK, на примере модели TL-WR940N

Инструкция для Asus на примере RT-N12+

Настройка маршрутизаторов D-link

ZyXEL, на примере модели Keenetic Start

Инструкция для устройств компании Tenda на примере Tenda N3

Статья для устройств Linksys, на примере Linksys E1200.

Думаю, вы найдете инструкцию для производителя вашего маршрутизатора.

На этом все, буду обновлять статью и добавлять сюда новые способы решения. Если вы знаете по этой проблеме что-то новое, может вы решили ее как-то по-другому, то поделитесь интересной информацией в комментариях, думаю многим пригодится.

Надеюсь, у вас получилось убрать эту ошибку, и интернет на вашем ноутбуке заработал. Можете задавать свои вопросы. Описывайте проблему, прикрепляйте скриншоты, постараюсь ответить быстро, и помочь советом.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 407
Ольга
12.09.2018 в 00:12 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Проблема с ноутбуком — показывает подключение к домашней сети , желтого треугольника на знаке нет , диагностика подключения не выдаёт никаких ошибок. При этом интернета нет и стандартная запись при попытке зайти на страницу- не удаётся получить доступ к сайту ( превышено время ожидания ответа от сайта) . Помогите, пожалуйста

Сергей
12.09.2018 в 10:55 (2 месяца назад)

Здравствуйте. В программах интернет так же не работает?
VPN на компьютере не установлен?
Сделайте сброс параметров TCP/IP.

Timur
27.09.2018 в 21:13 (2 месяца назад)

Спасибооооооо, долго мучился!!!!!!Устонавил ip как на скрине и всё.

Сергей
27.09.2018 в 21:15 (2 месяца назад)

Пожалуйста!

Татьяна
29.09.2018 в 07:49 (2 месяца назад)

Здравствуйте!!! Спасибо огромное, все очень понятно расписано, моя проблема решилась за 5 минут!!! Тоже IP со скриншота.

Татьяна
02.10.2018 в 16:16 (2 месяца назад)

Благодарю!!! Решила вопрос поменяв отметку на «установите автоматическое получение IP и DNS»

Сергей
02.10.2018 в 18:55 (2 месяца назад)

Пожалуйста!

Тимур
06.10.2018 в 00:08 (2 месяца назад)

Вписал ip все как на скрине , но он выдал что компьютер с таким айпи уже есть в сети и всё, как эту проблему решить ?

Сергей
07.10.2018 в 21:50 (1 месяц назад)

Измените IP, последнюю цифру.
IP-адрес в статье указан для примера.

Лис
07.10.2018 в 22:42 (1 месяц назад)

У меня такая проблема, вай фай работает на телефоне и других устройствах, но на компьютере он даже не видит мой роутер, подскажите, что делать?

Сергей
07.10.2018 в 22:44 (1 месяц назад)

Какой компьютер? Другие Wi-Fi сети он видит? Раньше все работало?

Лана
08.10.2018 в 23:05 (1 месяц назад)

Спасибо)))))))) Очень помогла данная статья, проблема решена.

Сергей
08.10.2018 в 23:24 (1 месяц назад)

Пожалуйста!

yulia
10.10.2018 в 15:34 (1 месяц назад)

Живу в общежитии, что б был интернет попросили сообщить только мак-адрес роутера. Роутер TP-LINK TL-WR740N. Я его перепрошила из инструкции на официальном сайте, но интернет не работает, при подключении ноутбука dell к вайфаю он подключается, но без доступа к интернету, тоже самое и через сетевой кабель.
Кабеля от интернет провайдера у меня нет, так как сказали, что он не нужен и я сообщила только мак адрес роутера (который посмотрела через окно настроек, поэтому он точно правильный.)
К слову страна — Польша
Что может быть не так? Как узнать проблема во мне или в общежитии чтото напутали? но в соседей интернет работает.

Сергей
10.10.2018 в 16:10 (1 месяц назад)

MAC-адрес лучше смотреть снизу роутера на наклейке.
У вас к роутеру в WAN-порт же подключен кабель (Интернет)?
Лучше обратится к администратору этой сети, так как я не знаю, что у вас там за сеть и как все работает.

Ярко
11.10.2018 в 15:50 (1 месяц назад)

Добрый день. У меня на работе пропадает интернет на виртуальной машине 🙂 . Сменяю МАК адрес начинает работать, потом снова перестает 🙁
Может меня блокирует свич, только не могу понять по каким критериям. Уже сменил имя компьютера не помогает. Другие виртуальные машины работают нормально..

Сергей
12.10.2018 в 11:43 (1 месяц назад)

Добрый день. По этому вопросу, к сожалению, не могу подсказать.

Сергей
12.10.2018 в 14:00 (1 месяц назад)

Добрый день! У меня такая проблема, есть роутер TP-Link TL-WR740N, к нему без проблем подключается по WI-FI ноутбук с Windows 7, смартфон, но ноутбук с Windows Vista подключается без доступа к интернету и пишет как «неопознанная сеть». Причем этот ноутбук с Windows Vista, без проблем подключается к другим сетям WI-FI (например общественной в кафе, либо когда WI-FI раздаю со смартфона). Пробовал ставить и статический IP и автоматическое получение. Подскажите, в чем может быть причина?

Сергей
12.10.2018 в 22:11 (1 месяц назад)

Сделайте сброс параметров сети на этом ноутбуке.

Илья
15.10.2018 в 23:59 (1 месяц назад)

Пробовал не помогает(
У меня такая проблема на сети несколько клиентов ноутбуки и андроид и айос может быть до 6-7 клиентов все работает! Проходит минут 20-30 на одном из ноутбуков встаёт интернет, то есть желтый треугольник не загорается, а страница в браузере уходит в вечную загрузку. Пока не переподключишься к сети так и будет. И таких циклов может быть бесконечно! Все Настройки уже перетыкал со всех форумов, результат такой же, может сжечь что то путное посоветуют)

Сергей
16.10.2018 в 11:26 (1 месяц назад)

Проблема только на одном ноутбуке? Как этот ноутбук работает с другими сетями?
Попробуйте на ноутбуке переустановить драйвер Wi-Fi адаптера.

Кирилл
24.10.2018 в 10:10 (4 недели назад)

День добрый, проблема следующая, при подключение интернет кабеля а прямую интернет есть, но при подключение через роутер отсутствует , а вот зайти в настройки TP LINK не могу, ответ любого из 4- х браузеров «нет доступа к интернет «, я знаю что для настройки роутера он не нужен но проблема выглядит именно так ,

Сергей
24.10.2018 в 12:29 (4 недели назад)

Добрый день. Думаю, вам нужно настроить роутер. А чтобы его настроить, нужно зайти в панель управления. Да, интернет для этого не нужен.

Компьютер должен быть соединен только с роутером. В свойствах сетевого подключения на компьютере должно быть выставлено автоматическое получение IP. IP-адрес роутера смотрите на наклейке снизу. Попробуйте с других устройств. К роутеру и по Wi-Fi можно подключиться.

Вот инструкция: как зайти в настройки роутера TP-Link.

Андрей
27.10.2018 в 23:18 (4 недели назад)

Здравствуйте, такая проблема ноутбук acer раздаю с него интернет но вот пару дней назад смартфоны не могут к нему подключиться ошибка «не возможно получить ip-адрес» до этого всё было нормально пользовался различними программами MyPublic, Connectify и тд и через хот спот ноутбука всё равно без результатно.

Сергей
28.10.2018 в 10:51 (3 недели назад)

Думаю, проблема в настройках общего доступа, или в антивирусе/брандмауэре, которые блокируют подключение устройства.
Проверьте настройки общего доступа, поделитесь скриншотом.

Лина
29.10.2018 в 14:50 (3 недели назад)

Спасибо большое,наконец то подключила после месяца поисков и мучений. Поставила просто галочку в режиме совместимости с федеральным стандартом . wi-fi с телефона на ноутбук. Ура.

Сергей
29.10.2018 в 19:40 (3 недели назад)

Ура! 🙂

Виктория
17.11.2018 в 12:25 (4 дня назад)

Добрый день. Подключение через роутер есть на ноуте, но «без доступа к интернету», с телефона к этой же сети подключаюсь, проблем нет. Пробую подключить ноутбук к wifi раздачи с телефона-тоже подключается и интернет работает. Почему ещё может быть такая проблема с ноутом или подключением?

Сергей
17.11.2018 в 12:31 (4 дня назад)

Добрый день. Этой проблеме посвящена данная статья.
Начните со сброса настроек на ноутбуке.

Пау
20.11.2018 в 22:02 (14 часов назад)

здраствуйте у меня проблема переустановила винду 7 на пк нету интернета пк подключен через кабель в роутер (есть ноут телеф там интернет есть) помогите(

Сергей
20.11.2018 в 22:26 (14 часов назад)

Здравствуйте. Скорее всего после переустановки Windows 7 система не установила драйвер на сетевую карту. Нужно скачать его (на другом устройстве) и установить. Чтобы дать более конкретный ответ, нужно смотреть диспетчер устройств.
Об этой проблеме я уже писал в статье почему после переустановки Windows 7 не работает интернет. Смотрите вторую часть статьи, где идет речь о подключении по кабелю.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: