Почему Smart TV телевизор не видит Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц?

Smart TV телевизоров на рынке сейчас очень много, как и двухдиапазонных роутеров, которые могут раздавать Wi-Fi одновременно на частоте 2.4 ГГц и 5 ГГц. Но не редко бывает ситуация, когда телевизор не видит Wi-Fi сеть в диапазоне 5 GHz. Он просто не находит ее, сеть не отображается в списке доступных для подключения сетей. При этом, как правило, другие устройства находят эту беспроводную сеть и подключаются к ней. Конечно же, разбираться в этой проблеме есть смысл только в том случае, если в вашем телевизоре есть поддержка Wi-Fi 5 GHz (стандарта 802.11ac) и роутер у вас двухдиапазонный. Сейчас мы в этом попробуем разобраться. Добавлю лишь, что производитель телевизора в данном случае не имеет значения. Такая проблема наблюдается на Smart TV телевизорах LG (WebOS), Smasung, Sony, Philips, TCL, Kivi, Ergo и т. д.

Есть много причин, по которым телевизор может не видеть беспроводные сети. О некоторых из них я писал в этой статье (на примере телевизоров LG). В этой статье мы рассмотрим проблему с подключением к сетям именно в диапазоне 5 ГГц. Прежде чем перейти к решению проблемы и попытаться заставить свой телевизор подключится к Wi-Fi на частоте 5 ГГц, обязательно убедитесь:

  • Что в вашем телевизоре есть поддержка Wi-Fi 5 GHz (802.11ac). Очень часто народ пытается подключить к Wi-Fi роутеру телевизор в котором нет Wi-Fi, или вообще нет поддержки Smart TV (такой ТВ к интернету вообще никак не подключить). Узнайте модель своего телевизора (посмотрите на коробке, на наклейке), наберите модель в поисковой системе, перейдите на официальный сайт производителя и посмотрите характеристики.
    Если там будет указана поддержка стандарта 802.11ac, то телевизор точно может подключатся к сетям в диапазоне 5 GHz. Если 802.11n – то скорее всего нет.
    Проверка поддержки Wi-FI 5GHz 802.11ac на Smart TV телевизореК сожалению не все производители указывают такие подробные характеристики встроенного Wi-Fi модуля. А на разных сайтах, или в интернет-магазинах чаще всего эту информацию вообще не указывают (даже если она есть на официальном сайте). В любом случае, зная модель ТВ всегда можно набрать номер поддержки производителя и спросить.
  • Что у вас двухдиапазонный роутер и он транслирует Wi-Fi сеть в диапазоне 5 ГГц (она может быть отключена в настройках роутера). Обычно имя Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц отличается приставкой "_5G" в имени беспроводной сети.
    Убедитесь, что другие устройства (в которых есть поддержка этого диапазона) находят вашу сеть и подключатся к ней. Статья по теме: почему ноутбук, смартфон, или планшет не видит Wi-Fi сеть 5 GHz.
  • Что телевизор находится в зоне стабильного покрытия беспроводной сети в диапазоне 5 ГГц. Не забывайте, что по сравнению с диапазоном 2.4 ГГц, радиус действия этой сети как правило немного меньше.

Если по этим трем пунктам у вас все в порядке, роутер транслирует нужную сеть, а телевизор должен к ней подключаться (но почему-то не видит), то нужно попробовать применить одно решение, которое обычно помогает в этой ситуации.

Если телевизор не находит сеть Wi-Fi на 5 GHz

Нужно в настройках роутера сменить канал Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz. Поставить статический канал 36, 40, 44, или 48.

Для начала нужно зайти в настройки своего роутера. Я не знаю, какой у вас роутер, поэтому оставлю ссылку на универсальную инструкцию: как зайти в настройки роутера. В web-интерфейсе нужно открыть настройки Wi-Fi сети.

Важно! Менять настройки беспроводной сети нужно для диапазона 5 GHz. После установки статического канала нужно обязательно сохранять настройки и перезагружать роутер. Так же желательно на несколько минут отключить телевизор.

Сейчас покажу, как сменить канал Wi-Fi сети на маршрутизаторах некоторых производителей.

TP-Link

Эти параметры можно найти в разделе "Wireless 5GHz" (Беспроводной режим - 5 ГГц). В меню "Channel" (Канал) ставим один из каналов, о которых я писал выше.

Смена канала Wi-Fi 5 GHz для телевизора Smart TV

Сохраняем настройки и перезагружаем роутер. Перезагрузить можно в настройках. Раздел "Системные инструменты" – "Перезагрузка".

Вот так выглядят эти настройки на новых прошивках TP-Link:

Настройка роутера TP-Link чтобы телевизор видел Wi-Fi сеть 5 ГГц

Не забывайте сохранять настройки!

ASUS

В раздел "Беспроводная сеть" выбираем "5GHz" и меняем канал на 36, 40, 44, или 48.

Телевизор не видит Wi-Fi 5GHz роутера ASUS

Примените параметры и выполните перезагрузку роутера (кнопка "Перезагрузка" вверху страницы).

D-Link

Зайдите в раздел "Wi-Fi" – "Основные настройки" – "5 ГГц". Ставим статический канал и применяем настройки.

Настройка Wi-Fi сети 5 ГГц для Smart TV телевизора

Если не знаете, как на своем маршрутизаторе сменить номер канала Wi-Fi сети для диапазона 5 GHz – напишите в комментариях модель роутера. И желательно еще прикрепить скриншот web-интерфейса (страницы с настройками). Постараюсь подсказать, где и как это сделать на вашем устройстве.

Так же прошу сообщить в комментариях, помогло ли вам это решение. Ваш Smart TV телевизор увидел Wi-Fi 5 GHz сеть и подключился к ней? Какой у вас телевизор и маршрутизатор?

Если вы нашли другое решение этой проблемы – можете поделится с нами в комментариях. Всего хорошего!

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 308
Артем
20.10.2022 в 19:12 (1 год назад)

Не помогает ничего!!! Код модели UE55NU7300UXRU

Soni2
24.10.2022 в 17:24 (1 год назад)

Надо менять настройки в сервисном меню телевизора.

Олег
07.02.2024 в 04:01 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Всё правильно Samsung UE-43TU7500 43 » в сервисном меню нашёл com.samsung/featutureconf/wifi_region значение 0 поменял на 1 и всё плучилось, только потом пришлось в настройка телевизора опять включать русский язык

Серж
29.02.2024 в 02:53 (3 недели назад)

Как поменять напишите пожалуйста!!!!

Виталий
28.10.2022 в 13:22 (1 год назад)

Помогла настройка канала в роутере TP LINK .TCL 55P615

Илья
22.11.2023 в 00:28 (4 месяца назад)

Какой канал ставили? И ширину меняли? Можете скрин скинуть настроек? У меня тот же телек и роутер тплинк

Юлия
05.12.2022 в 05:41 (1 год назад)

Здравствуйте, помогите пожалуйста
Телевизор поддерживает 5гц, в настройках роутера меняла и ширину канала и сам канал на 36,40,44.. не видит

Извините, забыла прикрепить скрин
Модель телевизора novex nwx-55u169tsy

Не выходит ничего, не видео сеть

Сергей
05.12.2022 в 17:56 (1 год назад)

А другие устройства видят эту сеть в диапазоне 5 ГГц? Телевизор другие сети видит?
Я нигде не нашел информацию о том, что этот телевизор поддерживает диапазон 5 ГГц.

Мереке
13.02.2023 в 19:06 (1 год назад)

добрый вечер не подскажите как сменить регион на телевизоре самсунг? и в каких регионах есть поддержка 5 ггц? пишу с Казахстана писал в поддержку самсунг мне сказали что 5 ггц пока что у нас нет((
помогите пожалуйста. Заранее спасибо)

Олег
07.02.2024 в 04:11 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Всё правильно Samsung UE-43TU7500 43 » в сервисном меню нашёл com.samsung/featutureconf/wifi_region значение 0 поменял на 1 и всё плучилось, только потом пришлось в настройка телевизора опять включать русский язык. Я тоже с Казахстана Степногорск.

Олег
11.02.2024 в 15:46 (1 месяц назад)

Samsung UE-43TU7500 43 » в сервисном меню нашёл com.samsung/featutureconf/wifi_region значение 0 поменял на 1 и всё плучилось, только потом пришлось в настройка телевизора опять включать русский язык

Дмитрий
13.12.2022 в 22:38 (1 год назад)

Спасибо. Все работает.

Абугава
09.12.2022 в 15:57 (1 год назад)

Отлично, проблема была в канале!

Валерий
10.12.2022 в 15:46 (1 год назад)

Спасибо, помогло!

Александр
02.01.2023 в 22:50 (1 год назад)

Спасибо, поставил 48 канал и заработало

Виктория
06.01.2023 в 00:28 (1 год назад)

Роутер D-Link, телевизор Samsung. Инструкция помогла. Спасибо!!!

Николай
12.01.2023 в 16:32 (1 год назад)

роутер Keenetic Giga Инструкция помогла. Спасибо!!!

Алексей
24.01.2023 в 16:01 (1 год назад)

Добрый день, в характеристиках написано «Поддержка -802.11n, 802.11g, 802.11b», значит должен видеть 5гц сеть?

Телевизор Самсунг ue65nu7170. Все перепробовал.

В настройках роутера(TP-Link AC1750) почему-то не могу поставить канал 44, все другие сохраняет без проблем

Сергей
24.01.2023 в 16:02 (1 год назад)

значит должен видеть 5гц сеть?

Нет. Была бы поддержка ac/ax.

Серж
29.02.2024 в 02:46 (3 недели назад)

Олег скиньте пошагово будьте добры. Как зайти в см знаю. А вот куда и что дальше нет Скиньте подробно на ватсап89811914510(рабочий) замучил ТВ в 2.4 тупит. Заранее благодарю жду ответа.

Серж
29.02.2024 в 03:13 (3 недели назад)

Как поменять напишите пожалуйста!!!! Получилось добиться 5,GHz на ue55ru 7170? Если да отпишитесь пожалуйста как это сделать. Заранее благодарю за ответ

Rad
12.02.2023 в 19:40 (1 год назад)

Для роутера Кинетик (у меня Спринтер), на сайте поддержки предлагается другой вариант. На странице Мои устройства находим свой ТВ и разрешаем подключаться только к сети 5 ГГц при этом сеть 5 ГГц остаётся в режиме Авто. При настройке, ТВ был выключен и роутер перезагрузил, включил ТВ и он сразу подключился к сети 5 ГГц.

Сергей
12.02.2023 в 20:00 (1 год назад)

Спасибо.

Владимир
18.02.2023 в 06:30 (1 год назад)

Большое спасибо. Поменял на 48, и телик увидел 5гц. Роутер Кинетик экстра

Дмитрий
25.02.2023 в 00:56 (1 год назад)

Спасибо! Работает совет!! UE50KU6000U Samsung.

Visburg
07.03.2023 в 22:36 (1 год назад)

Тв лж удалось решить так! У меня перестал заходить потому что днс перестал отвечать!Заходите в сеть-расширенные настройки И меняете днс! В моём случае был адгуард поменял на него же только другой поставил и всё заработало!

Айдар
23.03.2023 в 22:56 (12 месяцев назад)

Samsung qe85 получилось, спасибо

Сергей
23.03.2023 в 23:20 (12 месяцев назад)

Пожалуйста!

Анна
04.05.2023 в 20:11 (11 месяцев назад)

Добрый день!
Ничего не получается(( телевизор Тошиба 50С350КЕ — функцию 5гц поддерживает, роутер Eltex на другие устройства мне эту сеть раздает, а на ТВ нет.. он ее не ищет просто. Подскажите, пожалуйста, что делать?

Сергей
04.05.2023 в 21:45 (11 месяцев назад)

А смартфон видит две Wi-Fi сети от роутера? Попробуйте сменить канал и ширину канала для Wi-Fi сети в диапазоне 5 ГГц в настройках роутера.

Анна
05.05.2023 в 19:22 (11 месяцев назад)

Да, и телефон, и ноутбук видят две сети, включая 5гц. А как изменить настройки роутера? Это же просто коробочка с лампочками

Сергей
06.05.2023 в 12:18 (11 месяцев назад)

По роутеру Eltex не подскажу. От вас первый раз услышал о таком роутере.

Елена
05.05.2023 в 16:01 (11 месяцев назад)

Добрый день) у меня тв приставка Goldmaster I-905 (802.11n) не видит одну из моих сетей (у меня их две. Одна простая, а другая 5g) Простую она видит, а 5g нет, а другие устройства видят. В чем может быть проблема?

Сергей
06.05.2023 в 13:06 (11 месяцев назад)

Если приставка поддерживает только 802.11n, то она не может видеть сети в диапазоне 5 ГГц, так как поддерживает только 2.4 ГГц.

Елена
06.05.2023 в 17:22 (11 месяцев назад)

Спасибо! А что надо сделать, чтобы можно было подключить сеть 5g? Или только новую приставку покупать?

Сергей
06.05.2023 в 21:57 (11 месяцев назад)

Только новую покупать.

Елена
07.05.2023 в 22:45 (11 месяцев назад)

Благодарю вас)

Вячеслав Трефилов
25.06.2023 в 18:23 (9 месяцев назад)

Отлично, смена помогла, больое спасибо.

Сергей
27.06.2023 в 00:07 (9 месяцев назад)

Пожалуйста!

Тим
03.08.2023 в 12:50 (8 месяцев назад)

Самсунг qe65q77tau , Ростелеком модем RX 33412 , проблему удалось решить , поставил на 48 и телевизор увидел 5 ГГц,

Андрей
13.08.2023 в 14:11 (7 месяцев назад)

Смена канала на 40 помогла. Был 169 кажется

Роман
29.08.2023 в 01:41 (7 месяцев назад)

Доброго времени соток. Подоскажите пожалуста, тв бокс подключается к 5Ггц но при попитке использования интернета пишет нет подключения??

Сергей
29.08.2023 в 17:01 (7 месяцев назад)

Причин может быть очень много. Нужно смотреть, подробнее изучать проблему. Так ничего не могу подсказать.

Дмитрий
31.08.2023 в 11:17 (7 месяцев назад)

Добрый день. Есть два телевизора самсунг, один из них ue40nu7170u с поддержкой 802.11ac. Роутер ростелекома f670. Два телевизора не видят сеть 5 ГГц. С других устройств видно и можно подключиться к ней. Менял уже и каналы, и регион ничего не помогает. В чем может быть проблема?

Сергей
31.08.2023 в 12:09 (7 месяцев назад)

Не должно быть проблем. Может телевизоры установлены далеко от роутера, где сеть в диапазоне 5 ГГц не ловит?
Каналы вы меняли в настройках роутера? Каждый раз сохраняли настройки и перезагружали роутер? Попробуйте так же сменить ширину канала.

Дмитрий
31.08.2023 в 12:34 (7 месяцев назад)

Каналы менял, сохранял, роутер перезагружал. ширину канала так же менял. Один телевизор в 3 метрах от роутера.

Сергей
31.08.2023 в 13:50 (7 месяцев назад)

А от других роутеров телевизоры видят сеть в диапазоне 5 ГГц?

Дмитрий
31.08.2023 в 14:11 (7 месяцев назад)

не обращал внимание. сегодня гляну и отпишусь

Дмитрий
31.08.2023 в 19:52 (7 месяцев назад)

Других сетей 5 ГГц вообще рядом нет. Телефон даже ничего кроме моей не видит

Андрей
31.08.2023 в 16:06 (7 месяцев назад)

Здравствуйте, у меня приставка андроид Mi tv stick вот хотел подключить к вайфай который требует регистрацию, не показывает окно для регистрации а в телефоне это окно автоматически появляется, может кто сталкивался с такой проблемой?

Сергей
31.08.2023 в 17:37 (7 месяцев назад)

Не сталкивался с этой проблемой на приставках.

Елена
08.11.2023 в 22:44 (4 месяца назад)

Статья помогла,подключили 44 канал и сеть нашел телек!Спасибо!

Леонид
10.11.2023 в 10:15 (4 месяца назад)

А usb адаптер wi fi 5Gh может помочь? Если его подключить к ТВ?

Сергей
10.11.2023 в 22:50 (4 месяца назад)

Нет. Телевизор не будет работать с обычным USB Wi-Fi адаптером.

Николай
02.02.2024 в 22:53 (2 месяца назад)

Помогло. Канал 48 руотер Tenda.
Телевизор Hisense 2023 года выпуска.

Сергей
11.02.2024 в 16:02 (1 месяц назад)

Телевизор Toshiba 50C350LE, роутер Keenetic Sprinter. Поставил диапазон только 5ГГЦ, перезагрузился и получил диапазон 5ГГЦ

Mckey
24.02.2024 в 09:27 (3 недели назад)

Помогло. По умолчанию канал стоял на 132, поставил на 64. Телевизор Hisense 65E7HQ

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: