Роутер не видит интернет кабель. Не работает WAN порт

Мы уже рассматривали решения множества проблем, с которыми можно столкнуться в процессе настройки роутера. В этой статье попробуем выяснить из-за чего роутер не видит интернет кабель, который подключается в WAN разъем. Рассмотрим разные случаи, и возможные решения. Нужно заметить, что роутер может просто перестать видеть WAN кабель, даже если до этого все работало. Рассматривать будем на примере маршрутизаторов разных производителей: TP-LINK, ASUS, D-Link, ZyXEL и т. д. Принцип их работы ничем не отличается, а значит причины и проблемы практически всегда одни и те же.

Давайте по порядку. Есть значит роутер, он раздает интернет по Wi-Fi и кабелю. Что бы он этот интернет мог раздавать, к нему нужно подключить интернет. Для подключения интернета, на роутере есть специальный WAN разъем (он может быть еще подписан как Интернет, или Ethernet). В него мы подключаем кабель по которому получаем интернет: сетевой кабель от провайдера, или от модема. Выглядит это вот так (фото на примере роутера TP-LINK TL-WR741ND):

Решение проблемы: роутер не видит WAN кабель

Здесь все просто и понятно. А проблема заключается в том, что иногда роутер просто отказывается видеть кабель, который подключен в к WAN порту. Причин может быть несколько, о них мы поговорим дальше. Понятно, что если роутер не видит интернет-кабель, значит он не может к нему подключиться. А если он не может подключится к интернету, то он не может его раздавать. И получается у нас Wi-Fi сеть без доступа к интернету. Когда на компьютере подключение "Ограничено", или "Без доступа к интернету", а на мобильных устройствах просто ничего не открывается.

Обратите внимание, что очень часто неправильно задают настройки для подключения к провайдеру. Указывают неправильный тип подключения и параметры. И чаще всего, именно поэтому роутер просто не может подключится к интернету. Об этой проблеме, и ее решении я писал в статье: При настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом. Обязательно убедитесь в том, что вы правильно задаете параметры подключения в настройках роутера. Но сначала посмотрите возможные неполадки.

Причины, по которым роутер не реагирует на подключение интернет кабеля

Давайте пройдемся по порядку по всем нюансам подключения, что бы понять в чем проблема.

1 Исключаем проблемы на стороне провайдера. Первым делом нужно убедится в том, что интернет работает без роутера. Самый просто способ, это подключить кабель от провайдера напрямую в сетевую карту компьютера (возможно, понадобится настройка интернета на компьютере). Если напрямую все заработает, а через роутер нет, значит смотрите инструкцию дальше.

Если же на компьютере интернет так же не будет работать, то скорее всего проблемы на стороне интернет-провайдера. Звоните в поддержку и уточняйте. Возможно, у них какие-то проблемы в оборудовании, или у вас просто деньги на счету закончились.

2 Проверяем подключение WAN кабеля. Включите питание роутера. Проверьте, правильно ли подключен кабель в WAN разъем. Отключите и снова подключите его. Возможно, он просто отошел, или вы его не до конца защелкнули.

Роутер TP-LINK не видит интернет кабель

3 Смотрим на работу индикатора WAN разъема. Практически на всех роутерах, есть индикатор, который светится (мигает) при подключении кабеля в WAN порт. Обязательно обратите на него внимание. Как правило, возле него иконка "Интернет", или надпись WAN.

На роутере не светит индикатор интернета "WAN"

Если этот индикатор у вас светиться, значит роутер видит интернет кабель. И дело в настройке. В начале статьи я давал ссылку на статью с решением этой проблемы. Или просто откройте у нас на сайте инструкцию по настройке вашего маршрутизатора, и настройте его.

Ну а если питание включено, кабель подключен, а индикатор (лапочка) WAN вообще не горит, значит проблема скорее всего в самом роутере (например, сгорел WAN порт, читайте ниже об этом), или в кабеле. В самих настройках не получится что-то сделать.

4 Проверяем работу интернет кабеля. Что касается самого кабеля от интернет провайдера, то там могут просто отойти контакты. И его просто нужно заново обжать. Но, если в компьютере интернет работает, значит проблему в кабеле можно исключить.

Можете попробовать подвигать сам кабель, и в этот момент смотреть на индикатор подключения, на панели маршрутизатора. Если там что-то отошло, то скорее всего вы это поймете, так как индикатор будет загорятся.

А если определите что проблема именно в сетевом кабеле, то его нужно заново обжать. Сделать это можно самостоятельно, но понадобиться специальный инструмент. Проще всего вызвать специалиста от вашего провайдера.

Роутер не видит WAN кабель. Как решить проблему?

Если все же вы выяснили, что проблема в роутере (и индикатор интернет не горит), то вариантов не много. В случае, если сгорел WAN порт, а это самая частая проблема (из тех, которые могут быть на стороне маршрутизатора), то можно попробовать прошить его альтернативной прошивкой, и заменить WAN порт LAN портом. Об этом я напишу ниже более подробно.

Что касается настроек, то там вряд ли получится что-то сделать.

Обязательно сделайте сброс настроек своего маршрутизатора. На 10 секунд зажмите кнопку RESET (Сброс) при включенном устройстве. Вот инструкция на примере маршрутизатора ASUS.

На роутерах TP-LINK, при попытке настроить интернет (на вкладке WAN в панели управления), вы увидите надпись WAN port is unplugged! (В порт WAN не вставлен кабель!).

TP-LINK: В порт WAN не вставлен кабель!

Все зависит от модели вашего роутера. В любом случае, настроить интернет не получится, так как маршрутизатор не может определить WAN кабель.

Если сгорел WAN порт роутера

Не редко перегорает сам WAN порт. Ну и понятное дело, что никакого кабеля роутер уже видеть не будет. Как правило, такое бывает после грозы, или проблем с электропитанием. Хотя, не обязательно, могут быть и другие причины. Но в сильную грозу лучше отключать сетевой кабель из WAN порта роутера. На всякий случай.

Что делать в такой ситуации? Можно отнестись роутер в ремонт, или купить новый. Но есть еще один вариант. Если действительно сгорел WAN порт, а Wi-Fi сеть и сам роутер работает нормально, и вы можете зайти в его настройки, то можно попробовать прошить роутер альтернативной прошивкой, в которой есть возможность назначать один из LAN портов в роли WAN порта. Более подробно об этом способе я постараюсь написать в отдельной статье. Ну а пока вы можете поискать такую прошивку для вашего роутера в интернете. Задайте примерно такой запрос: "альтернативная прошивка для TP-LINK TL-WR841N". Там свою модель маршрутизатора просто подставите.

Не факт что все получится, но попробовать можно. Тем более, если учесть тот факт, что в противном случае вам скорее всего придется покупать новый роутер.

Выводы

Если вы выяснили, что проблема не в кабеле, и не в провайдере, а в самом маршрутизаторе (и при этом не горит индикатор WAN), то скорее всего это техническая поломка. Как мы уже выяснили выше, обычно перегорает WAN порт. Дальше либо ремонт/замена роутера, либо пробуем прошить его альтернативной прошивкой и использовать LAN порт вместо WAN. Можно еще проверить роутер у друзей, например. Подключив его к их интернету.

128
48118
Сергей
Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 128
Данил
08.06.2016 в 21:45 (6 месяцев назад)

У меня тп линк не видет интернет провода я спросил у друга его роутер включил все равно провод не видет

Сергей
08.06.2016 в 21:52 (6 месяцев назад)

Мало информации по проблеме. Да и не понятно, при чем здесь роутер друга.

Данил
08.06.2016 в 22:15 (6 месяцев назад)

Я ошибся ноутбук тоже не реагирует на шнур интернета

Данил
08.06.2016 в 22:09 (6 месяцев назад)

Сегодня утром я включил вай фай роутер он работал отлично перед тем как уити на работу я его выключил прихожу с работы включяю его горят только три лампы это сеть в питаний настройки и вай фай включен а 4й лампочка не горит с значком интернет . Я решил вставить wan провод в ноутбук его он ее видет а роутер пишет wan не вставлен . Тогда я пошел к другу и взял его робочий роутер и тоже пишет не вставлен провод . Что делать не ноутбук не роутер не видет шнура

Андрей
08.06.2016 в 22:18 (6 месяцев назад)

Ну если ни роутер ни ноутбук не видят интернет кабеля, то получается проблема с кабелем. Кабель нигде не перебит?

Сергей
08.06.2016 в 22:25 (6 месяцев назад)

Да, получается что-то с кабелем. Звоните к провайдеру, они вам скажут что делать. Скорее всего, они могут проверить, все ли в порядке.

Андрей
16.06.2016 в 15:39 (6 месяцев назад)

Сделал сброс роутера,т.к. интернет очень медленно работал, теперь не горит лампочка интернет. Что делать?

Сергей
16.06.2016 в 18:40 (6 месяцев назад)

Кабель от провайдера подключен в WAN разъем?
Настройки провайдера задали в настройках роутера?

СТАС
24.06.2016 в 14:06 (6 месяцев назад)

после грозы пропал интернет, только индикатор интернета горит!
заходил в настройки роутера ставил мост на LAN 4, все равно не работает(
роутер у меня TP-LINK TL-WR841N
может подскажите что можно ещё зделать?!

Сергей
24.06.2016 в 14:40 (6 месяцев назад)

А интернет без роутера работает? В стандартной прошивке нет возможности переназначить порт WAN.

СТАС
24.06.2016 в 18:27 (6 месяцев назад)

интернет без роутера есть

Azizjon
24.06.2016 в 16:31 (6 месяцев назад)

подскажите пожалуйста ! я на телефоне пользуюсь WI-FI через TP LINK (не подключая к ПК). сейчас доступ к интернету ограничен. как вы думаете в чем может быть проблемы

Сергей
24.06.2016 в 16:39 (6 месяцев назад)

Да в чем угодно. Например, что-то у провайдера. Перезагрузите роутер, для начала.

Алексей
25.06.2016 в 22:12 (6 месяцев назад)

Здравствуйте!
Подскажите, такая вот ситуация — купили роутер, подключили к кабелю потом питание и ничего. на роутере горит что есть питание, но кабель он не видит, взял кабель что в комплекте проверил порты они работают. подключил к компу роутер, зашёл в настройки, инета нет. отключил все, пошёл к другу подключил там и во чудо — Интернет Работает. Провайдер один и тот же. пошёл обратно, подключил все, смотрю лампачка индикатора Интернет моргнула, но гореть не думает. сам интернет кабель состоит из двух частей(радиоантена) — кабель от антенны и тройник — вход от антены, питание и сам выход на подключение к компу. повытягивал со всех разьемов, проверил тройник, он работает нормально, тем более на прямую интернет работает на компе. смотрю дальше в настройки роутера, подключил интернет — адрес динамикеский, словил настройки и начал работать, вроде все решилось. Но минут через 15 отвалился, выключил/включил роутер, заработало поставил на закачку по вифи фильм, 40 минут инет есть. ещё обрыва не было. Вопрос — в чем может быть проблема если снова возникнет отвал интернета?

Сергей
25.06.2016 в 22:48 (6 месяцев назад)

Здравствуйте. Не понятно, какой у вас интернет. Какая технология и какой тип соединения.
В настройках роутера вы должны задать параметры, которые выдает ваш интернет провайдер. Если это динамический IP, значит так и задаем в настройках роутера.
Ну и может быть такое, что что-то, где-то отходит. Я имею введу кабеля.

Павел
29.06.2016 в 12:06 (5 месяцев назад)

Добрый день. После переезда перестал работать старенький роутер DIR-300, а точнее перестал видеть интернет, индикатор интернета не горит на роутере, но в самом компе интернет от провайдера есть и роутер видит, подумал, что проблема в роутере или в разъёме интернет роутера, купил новый — zyxel keenetic lite iii, та же самая проблема, в компе интернет есть, в роутере лампочка интернет не горит, но сам роутер комп видит, заходишь в настройки роутера и пишет, что интернет кабель не подключен, что это может быть? и ещё, провод который шёл в комплекте с роутером пробовал подключать от компьютера к интернету роутера и лампочка интернет горит, получается, что с разъёмом интернет в роутере всё нормально и он не сгорел…. вообщем тупик какой то.

Сергей
29.06.2016 в 12:16 (5 месяцев назад)

Добрый день. В первую очередь нужно обратится к интернет-провайдеру. Скорее всего, там что-то. Они подскажут.

Павел
29.06.2016 в 12:27 (5 месяцев назад)

Спасибо за ответ. Они посоветовали как раз купить новый роутер вот этой марки zyxel keenetic lite iii… Теперь то уж точно придётся их вызывать ))

настя
29.06.2016 в 15:29 (5 месяцев назад)

привет всем, помогите пожалуйста, незнаю уже что делать.все сайты излазила,все перепробовала ничего не помогло. ушла с ростелекома к другому оператору, роутер остался от них, sagemcom fast 1744 v2, сказали что надо сделать сброс настроек и сзади роутера есть данные, через айпи войти в веб интерфейс и там настроить,это легко вы сами сделаете,зачем вам за это платить?а настройка у них платная. пожалуйста помогите, могу сделать скриншоты что бы удобнее было. спасибо заранее!

Сергей
29.06.2016 в 16:02 (5 месяцев назад)

Привет. А проблема то конкретно в чем?

настя
29.06.2016 в 16:47 (5 месяцев назад)

проблема в том, что интернета нет. вайфай раздается, а его нет. как в интерфейсе роутер настрою, в компе начинаю делать подключение, пишет сбой подключения с ошибкой 651. сделала только что еще раз сброс, горят 4 лампы за исключением значка @, зашла в веб интерфейс, сделала новое подключение auto и эта лампа зажглась. сейчас попробую загрузить скрины.

Screenshot_2016-06-29-16-35-41

Сергей
29.06.2016 в 16:52 (5 месяцев назад)

в компе начинаю делать подключение

Дальше не стал читать. Вы неправильно настраиваете роутер. Начнем с того, что на компьютере не нужно никаких подключений, когда у вас есть маршрутизатор.
Все что вам нужно, это роутер правильно настроить на работу с провайдером. Указать необходимый тип подключения, который использует ваш провайдер. И необходимые параметры.
Перед настройкой, я советовал бы сбросить параметры роутера к заводским, что бы старые настройки не мешали.
Можете еще посмотреть статью При настройке роутера пишет «Без доступа к интернету».

настя
29.06.2016 в 16:54 (5 месяцев назад)

извините за два сообщения, инет на тел кончился, скорость ограниченная 64 кб/с. все перезагружается и медленно работает. вот какое мне соединение оставлять?

Сергей
29.06.2016 в 17:04 (5 месяцев назад)

Сделайте сброс настроек маршрутизатора.
Что касается соединения, то это вам нужно у интернет провайдера уточнить, какой тип соединения он использует.
При ответе на комментарий, нажимайте на кнопку «Ответить».

настя
29.06.2016 в 17:10 (5 месяцев назад)

мне дали логин и пароль только от личного кабинета, и имя рабочей станции. какой логин и пароль мне писать? и на роутере то что сзади и эти варианты пробовала. помогите пожалуйста.

Сергей
29.06.2016 в 17:34 (5 месяцев назад)

Пишу еще раз. У вашего интернет-провайдера нужно выяснить, какой тип подключения выбирать в настройках роутера. И, если это не «Динамический IP», то так же нужно узнать имя пользователя и пароль. Возможно, еще адрес сервера. Это нужно задать в настройках роутера.
Я не могу знать, какую информацию вам нужно указать в настройках, ее выдает провайдер. Так же, эта информация скорее всего указана в договоре, который вам должны были выдать при приключении интернета.

настя
29.06.2016 в 19:18 (5 месяцев назад)

сергей, я звонила узнавала,мне сказали что все настройки выдаются автомвтически, и логина и пароля нет, а девушка сказала что не занимается вообще этим и незнает какой тип подключения, и стала мне впаривать платную настройку. что делать?
помогите пожалуйста, вы же для этого здесь)

Сергей
29.06.2016 в 22:59 (5 месяцев назад)

Я не для этого здесь 🙂
Если автоматически, значит в настройках роутера нужно выставить автоматическое получение IP. Более конкретно по вашей модели подсказать не могу, так как не знаком с таким роутером как у вас. Это нужно смотреть.
Если не можете сориентироваться в настройках, может действительно, лучше вызвать специалистов.

настя
29.06.2016 в 23:49 (5 месяцев назад)

динамический тип соединения, я ж скрин скидывала, подсказали бы что это dhcp

настя
29.06.2016 в 23:51 (5 месяцев назад)

и добавьте такую тему с решением, думаю пригодится

Макс
29.06.2016 в 18:56 (5 месяцев назад)

Можете скинуть ссылку на прошивку?

Сергей
29.06.2016 в 19:10 (5 месяцев назад)

На какую прошивку?

Макс
29.06.2016 в 19:13 (5 месяцев назад)

tp-link wr741nd

Сергей
29.06.2016 в 19:17 (5 месяцев назад)

Вот инструкция по прошивке http://help-wifi.com/tp-link/proshivka-routera-tp-link-tl-wr741nd-i-tp-link-tl-wr740n/
Там есть вся необходимая информация.

Макс
29.06.2016 в 19:24 (5 месяцев назад)

спасибо

Александр
01.07.2016 в 16:56 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Подскажите роутер tp link wr841nd при включении мигает всеми лампочками. Приходили спецы от провайдера проверили кабель, сказали сигнал приходит, а дальше ничего нет. В чем может быть проблема?

Сергей
01.07.2016 в 17:25 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Мигает всеми индикаторами без остановки?
Это не нормально, сломан он скорее всего. В настройки не пробовали зайти?
Можно попробовать восстановить его по инструкции http://help-wifi.com/tp-link/kak-vosstanovit-router-tp-link-posle-neudachnoj-proshivki/

Тимофей
22.07.2016 в 21:19 (5 месяцев назад)

Уехали в отпуск на 2 недели, вырубили всю электронику,когда вернулись роутер дир-615 перестал давать интернет,не мигает индикатор глобуса,если кабель интернета переставить в любой из свободных портов, то лампочка то же не горит.Зато если провод который соединяет пк с роутером переставить в порт WAN? то о чудо начинает моргать и лампочка вай фая и глобус. Причем сам провод раздает интернет в Пк напрямую

Сергей
23.07.2016 в 08:51 (5 месяцев назад)

Странная ситуация. А настройки роутера не слетели? Может у провайдера какая-то проблема, хотя напрямую все работает.
В любом случае, зайдите в настройки роутера, и проверьте параметры подключения к провайдеру.
Но мне кажется, что здесь уже какая-то техническая поломка.

Владимир
24.07.2016 в 19:38 (5 месяцев назад)

Может кто ТОЧНО сказать что сгорает(при грозе) , порт на проце или трансформатор развязки!??

Head
30.09.2016 в 11:51 (2 месяца назад)

Тот же вопрос интересует, не могу найти нигде.

Артем
24.07.2016 в 20:39 (5 месяцев назад)

Купил сегодня новый роутер TP-LINK TL-WR1045ND с широкой улыбкой полный надежд на безмятежный интернет включил его и попытался настроить. Вставил загрузочный диск и он мне выдал — «обнаружено отключение интернет кабеля wan порта». Зашел на сайт tplinkwifi.net и там выдает — «wan port is unplugged». Подключаю кабель обратно к старому роутеру и все работает без проблем. Подскажите пожалуйста как быть и что делать?????? Заранее спасибо!!!! Сам значок порта еле горит, где то там вдалеке, слабо-слабо, периодически мерцает, полностью не загорается!

Сергей
24.07.2016 в 22:44 (5 месяцев назад)

А в настройках роутера, на вкладке WAN, можно задать какие-то параметры, или там предупреждение «Порт WAN отключен» и все?
Попробуйте сбросить настройки на роутере, зажав и подержав кнопку RESET, и попробуйте снова. Если не получится, то лучше отнести роутер по гарантии.
А перед этим, позвоните в поддержку своего провайдера, и объясните им ситуацию. Может там проблема.

Артем
25.07.2016 в 19:30 (5 месяцев назад)

wan port is unplugged только это выдает. В бракованный роутер, мне как то с трудом верится, все же наверное проблема в чем то другом, нужно попробовать и других этот роутер поставить

Алексей
03.08.2016 в 11:30 (4 месяца назад)

Добрый день. Роутер ASUS WL-500gP V2 не видит подключения в гнездо WAN( кабель от провайдера), индикатор горит. Пробовал различные прошивки, результата нет. Подключал другой роутер все работает. В чем может быть проблема?

Сергей
03.08.2016 в 11:35 (4 месяца назад)

Добрый день. Если индикатор горит, значит все должно работать.
А как вы определили, что он не видит кабель WAN? В настройках его нет? Раньше все работало?

Алексей
03.08.2016 в 11:41 (4 месяца назад)

В настройках роутера выдает ошибку «нет подключения сети WAN» В настройках все прописываю, имя пароль перезагружаю и выдает ошибку. Раньше он работал в другом месте без нареканий.

Сергей
03.08.2016 в 11:48 (4 месяца назад)

Может что-то с самим портом. Хотя, почему тогда индикатор горит.
Не знаю что вам посоветовать.
Сброс настроек делали?

Алексей
03.08.2016 в 11:53 (4 месяца назад)

Да делал и прошивки менял. Есть какие то может настройки от провайдера прописывать по МАС адресу? Могут они определить подключение оборудование по сети?

Сергей
03.08.2016 в 12:05 (4 месяца назад)

Да, они могут определить. А ваш провайдер делает привязку по MAC? Думаю, вам нужно позвонить к ним в поддержку и все выяснить. Может они просто блокируют подключение других маршрутизаторов.

Сергей
03.08.2016 в 14:34 (4 месяца назад)

Связался с провайдером час настраивал и пере сбрасывал роутер, В общем роутер они видят, а авторизацию он не проходит причины не понятны. Были такие случаи, что нибудь посоветуете?

Сергей
03.08.2016 в 14:38 (4 месяца назад)

Никогда с таким не сталкивался. Даже не представляю, в чем может быть дело.
Настройки вы ведь сбросили, да и прошивки уже меняли.

Анатолий
04.08.2016 в 17:03 (4 месяца назад)

Беспроводной маршрутизатор Asus RT-N10 D1. После переезда в другое место отказывался видеть кабель. напрямую кабель через ноутбук даёт интернет. помогла смена кабеля. но через неделю история повторилась и с этим кабелем. ещё один другой кабель результата не дал. ван-порт сгорел? имели место отключения света

Сергей
04.08.2016 в 17:17 (4 месяца назад)

Возможно, что сгорел WAN. Сложно ответить что-то конкретное.
Хорошо бы подключить его к другому кабелю, другого провайдера.

Марина
05.08.2016 в 15:38 (4 месяца назад)

Индикатор сети горит значит ли это что WAN порт в рабочем состоянии? Настройки вроде тоже все в порядке. а интернета нет. что можно сделать?

Сергей
05.08.2016 в 16:24 (4 месяца назад)

Да, по идеи, если горит индикатор, значит порт должен работать. Но, я в этом не уверен.

Игорь
07.08.2016 в 15:34 (4 месяца назад)

Здраствуйте роутер не видет кабель интернета не горит лампочка,вставляю напрямую все работает,пробывал поменять местами кабель интернета в лан порт и лан кабель в порт интернета лампочка загорается

Сергей
07.08.2016 в 15:39 (4 месяца назад)

Здравсвуйте. Скорее всего сгорел WAN порт.
Если есть желание, гуглите информацию по прошивке вашей модели роутера прошивкой DD-WRT. Там есть возможность переназначить порт WAN на LAN. Но гарантия на роутер будет потеряна.

Игорь
07.08.2016 в 15:51 (4 месяца назад)

спасибо большое

Владимир
09.08.2016 в 09:52 (4 месяца назад)

добрый день, вчера взял себе huawei hg232f, просто вбил ppoe и сразу заработал интернет, а вечером отключился и больше не получилось восстановить инет, напрямую в ноут интернет, а когда вставляю кабель в порт ван, загорается диод подписаный «интернет», но красного цвета, т.е. в интернет доступа нету. В веб интерфесе модема можно пинговать адреса, ничего не пингуется(
подскажите пжлста, что с ним?

Сергей
09.08.2016 в 12:36 (4 месяца назад)

Проблема может быть в чем угодно. Я попробовал бы сделать сброс настроек роутера, и выполнить поворотную настройку.

Владимир
09.08.2016 в 12:51 (4 месяца назад)

пробовал, откатывал на старую прошивку, прошивал новую, делал сброс, осталось только какой-нибудь кастом прошить.
Может с портом проблема, подскажите пжлста, как на лан-порт ван повесить?

Сергей
09.08.2016 в 13:02 (4 месяца назад)

Может быть. Переназначить порт WAN на LAN можно только на сторонних прошивках. Типа DD-WRT. Думаю, что в стандартной прошивке нет такой возможности. Можете посмотреть в настройках.
Если есть гарантия, может отдайте его. Прошивка сторонней прошивкой лишит гарантии на роутер.

Миша
11.08.2016 в 12:08 (4 месяца назад)

Проблема — на роботе роутер не видит ван кабель(лампочка ван не светится), но при подключении кабеля напрямую к компютеру все нормально работает. Забрал роутер домой, подключил его дома — все работает, без дополнительных настроек, кабель опознает стабильно. Принес на работу — все та же фигня. Провайдер мямлит что с его стороны все нормально, что он отвечат только за подключение к компютеру. Не могу понять как так, мож че дельного посоветуете, а я пока иду искать другой роуте, посмотрю увидит ли он ван кабель.

Сергей
11.08.2016 в 15:07 (4 месяца назад)

Странная проблема. Пробуйте другой подключать, напишите о результатах.
Я так понимаю, раньше все работало?

Миша
23.08.2016 в 23:48 (4 месяца назад)

В результате оказалась проблема на стороне провайдера — кабель что шел с кришы дома за 7 лет устарел и сила сигнала уменьшилась. Для компютера ее хватает, а вот роутер уже не видит кабель. Кстати, видимо дали плохой кабель и на нем появились микротрещинки, и во время дождя воду продавлевало через 25-30 метров кабеля, в т.ч. и через последнии 5 метров скрученого в тугую бухту кабеля, и виходила на штекере.

Сергей
24.08.2016 в 13:34 (4 месяца назад)

И такое бывает. Спасибо, что поделились решением.

Григорий
12.08.2016 в 18:46 (4 месяца назад)

У меня такая проблема роутер qtech 1040-wu было все нормально потом перестали грузится страницы в браузере но работал скайп и стим ,я что то тыкал и теперь пропал Лан не горят лампочки не на роутере е на сетевой карте .еще такая штука когда роутер выключаешь на сетевой карте начинает мигать лампочки а вкл роутер они не горят.

Еще забыл вай фай работает.
Сидел я в интернете после грозы во время грозы все отключал из розетки.

Сергей
12.08.2016 в 20:13 (4 месяца назад)

Уж очень много проблем. Думаю, что роутер сломан. Интернет напрямую работает? Без роутера.

дима
15.08.2016 в 18:50 (4 месяца назад)

у меня роутер TP-LINK WR841N после грозы перестал работать WAN вход, зашел в настройки сделал мост между lAN4 и WAN входами,вставил интернет кабель в LAN4 И все заработало,вывод сгорел WAN вход

Рома
23.08.2016 в 11:24 (4 месяца назад)

У меня такая проблема, роутер Zyxel Keenetic 4G III, все хорошо работало , через какое-то время перестал видеть провод интернета и постоянно моргают все индикаторы подключения к сетевым портам, хотя в них никакие провода не вставлены и не реагирует на включения wi-fi. Сброс настроек не помогает, перезагрузка тоже, помогите пожалуйста.

Сергей
23.08.2016 в 14:56 (4 месяца назад)

Если сброс не помог, то мы уже вряд ли ему сможем чем-то помочь. Если на гарантии, то по гарантии в сервис. Или просто в какую-то мастерскую.
Проблема явно не программного характера.

Александр
24.08.2016 в 22:25 (4 месяца назад)

Здравствуйте.У меня такая проблема. Перестал работать роутер Dlink dir300,точнее роутер перестал видеть соединение по сети с кабелем провайдера через WAN порт.При подключение роутера к пк через WAN порт индикатор WAN работает.При подключении пк напрямую к кабелю сети интернет есть,а вот при подключении через роутер сеть отсутствует.При подключении роутера к другой сети всё работает

Сергей
24.08.2016 в 23:05 (4 месяца назад)

Здравсвуйте. Очень странно, а что провайдер говорит?
В этой статье, несколько комментариев выше, описывали такой же случай. Оказалось, что был поврежден сетевой кабель, который в дом идет. Компьютер тоже тянул, а роутер не видел подключение кабеля.
Не уверен что у вас такая же проблема, но все может быть. Тем более, с другим кабелем роутер работает.

Ирина
03.09.2016 в 19:17 (3 месяца назад)

На роутере не горит индикатор Wan,на ноуте пишет «без доступа к интернету «, Но телефон ловит wi-fi и на телефоне интернет работает. В настройках роутера тоде пишет что кабель не подключен. Как такое может быть?

Сергей
04.09.2016 в 11:12 (3 месяца назад)

Не понимаю как такое может быть. Если роутер не видит кабель WAN, то интернет через роутер ну никак работать не может.
Можно попробовать скинуть настройки роутера, может глюк какой-то.

Саня
18.09.2016 в 21:21 (3 месяца назад)

У меня такая проблема.Я купил новый роуте»Tp-Link wr740n» Когда я вставляю Кабель интернет провайдера в wan порт индикатор загорается, казалось бы все нормально но когда я зашел в настройки роутера там было написано что «Wan порт не подключен».Вот такая проблема.

Сергей
18.09.2016 в 21:33 (3 месяца назад)

Попробуйте первым делом обновить прошивку роутера Tp-Link wr740n.

Алена
27.09.2016 в 22:41 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Купила новый роутер tp link 740n. При настройке пишет не вставлен кабель в wan порт. Индикатор не горит. Но при включении роутера все индикаторы загорались , потом погасли. Горит всего 3 крайних индикатора. Куда обратиться ? К провайдеру или в магазин?

Сергей
27.09.2016 в 23:00 (2 месяца назад)

Здравсвуйте. Если кабель вставлен, все проверили, то можно сначала провайдеру позвонить, может у них так какие-то особые фишки.
А тогда уже и в магазин можно обратится.

Сергей
30.09.2016 в 17:09 (2 месяца назад)

Здравствуйте столкнулся с такой проблемой роутер tp-link wr741nd при грозе сгорел wan порт перенастроил прием инета через 4 порт, но дело в том что роутер определяет как будто вставлен кабель в wan порт и не пишит что в wan порт не подключен кабель как у вас на фото в место обновить у меня стоит освободить нажимаю на нее и выкидывает на заглавную страницу где надо в водить логин и пароль что бы зайти в роутер, а так все работает только часто прерывается соединение с инете подскажете как решить проблему

Сергей
30.09.2016 в 17:42 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Насколько я знаю, в tp-link wr741nd нет функции замены WAN порта LAN портом. Сам я никогда с этим не сталкивался.
Если интернет и работает, то вряд ли он настроен правильно, так как подключен он не в WAN порт, а в LAN, и роутер выступает в роли точки доступа, а не маршрутизатора.
А вот почему пропадает интернет, причин может быть очень много. Например, роутер не выдерживает нагрузку.

Сергей
01.10.2016 в 19:47 (2 месяца назад)

я настроил через мост 4 порт и работает вчера прошил его и пока работает отлично попробую перепаять wan порт может будет норм работать спасибо

Владимир
03.10.2016 в 12:51 (2 месяца назад)

У меня роутер TP-LINK TL-WR340GD. При включении горит тольколампочка «Сеть». Делаю вывод: сгорел WAN порт. Можете подсказать:
1. Из чего он состоит.
2. Как его заменить или отремонтировать.
Не хочется выбрасывать — состояние нового и внури не видно никаких повреждений. Может подскажите, где найти схему на него или похожую модель.

Сергей
03.10.2016 в 13:35 (2 месяца назад)

У меня нет опыта по ремонту WAN портов на роутерах. Поэтому, советовать не буду.
Мне кажется, что самому там сложно что-то сделать. Нужно сначала определить проблему. Может там и не в WAN порте проблема.

Пётр
14.10.2016 в 17:02 (2 месяца назад)

Вот как доработать роутер TL-WR340GD delfer.ru/2016/06/12/openwrt-%D0%BD%D0%B0-tp-link-tl-wr340gd/
А для ремонта WAN порта попробовать заменить трансформатор HST-1025DR/ 1102 B. Если не поможет то повреждён вход процессора и поможет только альтернативная прошивка. На барахолке мне попадались неплохие нерабочие роутеры у которых ремонт сводился к замене вздувшихся электролитических конденсаторов в цепи питания.

Екатерина
08.10.2016 в 14:56 (2 месяца назад)

Роутер новый, работал пару дней, и вот сейчас погасла лампочка над WAN. Нету прицепки на самом кабеле, вставила спичку — не помогло, теперь мигает Status. Что же мне делать?

Сергей
08.10.2016 в 20:46 (2 месяца назад)

Не понял вашу проблему. Если отошел коннектор на самом кабеле, то его нужно пережимать заново.

Екатерина
09.10.2016 в 15:31 (2 месяца назад)

Чудеса какие то происходят, потому как над WAN теперь горит лампочка, Status продолжает мигать, wi-fi тоже горит а интернета все равно нет. На компьютере пишет нет доступа к сети… чую чуйкой своей придётся вызывать мастера(которого ждать ещё неделю), или же роутер повторит судьбу своего предыдущего товарища, который полетел в окну и разбился в дребезги+ я вышла,добила кусочки

Андрей
17.10.2016 в 15:47 (2 месяца назад)

На роутере сделал полный сброс настроек, после этого не могу подкл. интернет. WAN порт работает, кабель видит, но в разделе настроек WAN порта, IP и все сотальное по нолям (0.0.0.0), что делать??

Сергей
17.10.2016 в 19:34 (2 месяца назад)

А какой тип подключения использует ваш провайдер? Может нужно просто правильно выставить настройки на вкладке WAN. И еще, может провайдер делает привязку по MAC адресу.

Василь
24.10.2016 в 20:08 (2 месяца назад)

TP-LINK TL-WR841N Горить червоним WAN порт, інтернету немає

Сергей
24.10.2016 в 20:17 (2 месяца назад)

Если интернет напрямую работает, то скорее всего проблема в настройках TP-LINK TL-WR841N на работу с интернет-провайдером. Настройки на вкладке WAN. Смотрите инструкцию по настройке TP-LINK TL-WR841N.

Игорь
25.10.2016 в 01:04 (2 месяца назад)

Здравствуйте, помогите разобраться в проблеме! Периодически пропадает интернет, я заметил, что на роутере отключается лампочка internet. Проверил еще на двух роутерах, проблема остается. Когда я вытаскиваю шнур интернета из wan порта и вставляю обратно, интернет появляется. В чем может быть причина проблемы, кроме того, что кабель может быть неисправен? Я пробовал подвигать штекер туда сюда, как во время того, когда лампочка internet погасла, чтобы заставить ее загореться опять, так и во время того, когда лампочка горит, чтобы заставить ее погаснуть — изменений нет. Не похоже, что проблема в кабеле.

Сергей
25.10.2016 в 22:15 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Я думаю, что обрыв соединения происходит у провайдера. Нужно сначала выяснить этот вопрос у них.
Ну и можно попробовать подключить интернет напрямую к компьютеру, и проверить работу.

Ольга
25.10.2016 в 23:36 (2 месяца назад)

Здравствуйте,приобрела сегодня роутер TL-WR841N, настроила, проработал два часа, потом перестал и загорелся индикатор WAN порта оранжевым цветом,я его перезагружала,сбрасывала настройки, ничего не помогает, подскажите в чем причина,пожалуйста!!!!

Сергей
26.10.2016 в 00:21 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Очень сложно что-то посоветовать. Интернет напрямую работает? Без роутера.
Первое, что я бы сделал при такой ошибке, это обновил прошивку маршрутизатора, и задал этот вопрос в поддержку провайдера.

я
30.10.2016 в 20:14 (1 месяц назад)

Новый из магазина подключил TP-LINK TL-WR841N загорелись три лампочки зеленые,а индикатор интернета красным,нигде не могу найти значение,но по видимому нет интернета.Подключение обратно к компьютеру работает..Может сам роутер поломан? Опыта работы и подключения нет. Не пойму может назад нести маршрутизатор.?

Сергей
30.10.2016 в 20:51 (1 месяц назад)

Роутер нужно настроить на работу с вашим интернет-провайдером.
Вот инструкция по настройке TP-LINK TL-WR841N.

Сергей
02.11.2016 в 12:31 (1 месяц назад)

Добрый день ,такая проблема .На прямую инет есть а через роутер нету .Пробывал двумя роутерами асус и планет оба исправлены проверялись у друга .На асусе пишет нужны данные для провайдера — на планете пишет днс сервер не доступен или днс сервер работает с ошибками .В обоих случаях желтый треугольник.
Настройки норм .звонил провайдеру говорит у вас проблема .Обьяснял ,что пробывал 2 рабочими роутерами! Как быть ? Подскажите пожалуйста !

Сергей
02.11.2016 в 20:17 (1 месяц назад)

Однозначно, что-то в настройках на работу с интернет-провайдером. Возможно, они что-то блокируют, или вы неправильно прописываете какие-то параметры. Привязки по MAC адресу нет?
Роутер вообще видит подключение кабеля от провайдера, как-то на него реагирует? Ну и делайте сброс настроек роутера перед повторной настройкой.
Если совсем никак, то вызывайте их специалиста.

Сергей
04.11.2016 в 17:56 (1 месяц назад)

Привязки нет .Роутер планета — При подключении кабеля к ван порту — лампочка(ван) мигает раз 5 и затем тухнет .асус подкл.кабеля лампа ван порта горит пока комп ищет(настраивает )интернет. как только комп сеть нашел лампочка тухнет ! Изв.за орхографию) нервы здают)) Вызвал мастера 3 день нету .Судя по проблеме ошибка у них ?????

Сергей
04.11.2016 в 20:02 (1 месяц назад)

Да, скорее всего провайдер что-то «мутит». Других вариантов я не вижу.
Ждите мастера, или меняйте провайдера.

Анастасия
07.11.2016 в 21:04 (1 месяц назад)

Здравствуйте! На роутере горят только две кнопки power и ADSL. Другие две даже не думают загораться. Носили к мастеру-сказал слетели настройки, сделал, принесли домой, 10 мин поработал и снова 2 кнопки горят. Может подскажете,что это может быть? Роутер HUAWEI. Через шнур подключение видит, но интернета нет.

Сергей
07.11.2016 в 21:44 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Я не могу поставить точный диагноз (мастер, который смотрел устройство, ему виднее), но мне кажется, что проблема в железе. Просто так на роутере настройки не слетают. Думаю, придется его менять.

Виктория
08.11.2016 в 02:40 (1 месяц назад)

Добрый вечер.Подскажите,почему индикатор wan на tp-link 841 горит оранжевым,доступа к интернету нет.Суть проблемы в том,что у нас оптоволокно,купили роутер,поставили-настроили самостоятельно,поработал пол дня,отрубился интернет.Вызвали мастеров провайдера,они приехали,посмотрели,интернет напрямую к ноутбуку есть,а через роутер не идет.Сказали,что роутер неисправен.Обменяли роутер на tp-link 841,подключили к кабелю,он так же не подключается к сети,индикатор wan горит оранжевым вместо зеленого.Проверили у знакомых с тем же провайдером,доступ к сети появился,индикатор загорелся зеленым,но через 3 минуты сеть пропала,индикатор стал оранжевым.

Сергей
08.11.2016 в 11:09 (1 месяц назад)

Добрый вечер. А на TL-WR841ND вы задали настройки для подключения к провайдеру?
Может там у провайдера есть какая-тот привязка по MAC-адресу, или еще что-то.

Виктория
10.11.2016 в 00:10 (1 месяц назад)

Да,задали.Уже разобрались,вызвали сотрудников нашего провайдера.Удивительно,но после оплаты настроек все заработало.Хотя ничего отличающегося от наших действий ребята не сделали.Правда,один из них в распред.коробе в подъезде пошуршал перед тем как сеть появилась.Так что,уважаемые пользователи ростелекома,будьте внимательны.

сергей
21.11.2016 в 14:36 (3 недели назад)

Здравствуйте.Что делать в том случае,когда роутер начинает видеть WAN ,только при повторном подсоединении самого кабела.Отключение роутера,перезагрузка.сброс настроек-не помогают?

Сергей
21.11.2016 в 15:51 (3 недели назад)

Здравствуйте. Странная проблема. А провайдер что говорит?

Андрей
22.11.2016 в 01:00 (3 недели назад)

Здравствуйте. Есть роутер Dlink dir615. Отлично работает с Ростелеком по необходимости подключили в другом городе к интернету ТТК. Роутер не видит интернет (значёк интернета горит жёлтым и не зеленеет) эту линию подключаем к ноутбуку интернет есть, а к роутеру опять невидит. Вернули домой к ростелекому опять всё отлично работает. Отвезли обратно к ТТК опять не видит интернет.

Сергей
22.11.2016 в 12:22 (3 недели назад)

Здравствуйте. А вы его под ТТК настраивали?
И это ваш роутер, не провайдера Ростелеком? Может он под провайдера залочен.

Андрей
22.11.2016 в 13:37 (3 недели назад)

Нет под ТТК не настраивал, т.к это сказали приходящие спецы от провайдера они его включили и сказали что он не подойдёт т.к он не видит интернет и ушли. Роутер мой, а не ростелекома.

Сергей
22.11.2016 в 13:45 (3 недели назад)

Если сказали что не подойдет, значит скорее всего так и есть.

Марсель
25.11.2016 в 13:10 (2 недели назад)

Здравствуйте .Такая проблема не работает WAN провод на роуторе. Подключал к компьютеру все работает. Носил роутер к друзьям у них тоже все работает( провайдер тот же). В чем может быть проблема подскажите пожалуйста?

Сергей
25.11.2016 в 13:22 (2 недели назад)

Здравствуйте. Как вариант, сгорел WAN порт на роутере.
А что там с настройками? Проверяли?

Марсель
27.11.2016 в 18:12 (2 недели назад)

Да настройки все в порядке. Спасибо за вариант, проверю)

Марсель
28.11.2016 в 21:09 (2 недели назад)

Здравствуйте. Я вам до этого писал про роутер. Роутер проверил полностью рабочий, интернет тоже работает. Решил проверить провода. Прозвонил их и на 3 проводках выдает КЗ. Может ли быть причина в этом что на роутере не видит WAN кабель?

Сергей
28.11.2016 в 21:13 (2 недели назад)

Может проблема и в кабеле.

kamal
26.11.2016 в 20:20 (2 недели назад)

привет всем у меня роутер zyxel model NBG4115 горит только сеть и wi-fi лампочки а осталные не горит wan тоже не работает что делат

Сергей
26.11.2016 в 21:23 (2 недели назад)

Если после сброса настроек такая же ерунда, то скорее всего это техническая поломка.

kamal
27.11.2016 в 09:48 (2 недели назад)

спосибо за ответ сегргей моно ли ченит её

Сергей
27.11.2016 в 10:15 (2 недели назад)

Можно попробовать. Но не самому, разумеется.

Виктор
02.12.2016 в 10:58 (1 неделя назад)

роутер keenetic lite 3. Пропадает сигнал интернета. Приходится шевелить кабель, вынимать-вставлять коннектор (который, кстати, сидит неплотно). В общем такие танцы с бубном занимают от 10 до 30 минут в день. Я понимаю что нужно вызывать мастера от оператора, но не может ли тут быть проблема с разъемом, ведь раньше все работало, провод никто не трогал (несмотря на то что коннектор всегда сидел неплотно).

Сергей
02.12.2016 в 11:23 (1 неделя назад)

Пропадает сигнал интернета

То есть, Wi-Fi сеть есть, но интернет не работает? Индикатор WAN (Интернет) перестает мигать?

Роман
04.12.2016 в 04:51 (7 дней назад)

Здравствуйте. У меня такая проблема: есть роутер интеркросс icxeth5670ne, при подключении интернет кабеля в порт WAN лампочка загорается но интернета нет, в настройках написано что кабель присоединен, настройки интернета 100% правильные(динамический ІР, остальное на автомате). Если присоединить кабель от LAN порта другого роутера в WAN, то интернет есть и по вайфай и на всех портах! На заводские настройки сбрасывал, hardreset делал, пробовал прошить родной прошивкой но не уверен получилось ли, т.к. в информации написано прошивка МТС v.1, а я скачал и прошил МТС v.2(кстати, единственное что вообще нашел), но в описании после прошивки так и осталось МТС v.1!, альтернативных прошивок не нашел, роутер на чипсете RTL 8196c.((( Подскажите, пожалуйста, что делать!!!

Сергей
04.12.2016 в 11:36 (7 дней назад)

Здравствуйте. Думаю, проблема может быть в следующем:
1. Ваш провайдер использует привязку по MAC-адресу. Обязательно уточните.
2. Вы написали, что в настройках прошивка «МТС». Я думаю, роутер может быть залочен под этого оператора, и с другими не работать.

Роман
04.12.2016 в 17:18 (6 дней назад)

1. провайдер НЕ использует привязку по MAC-адресу.
2.да, роутер от МТС, но он разлочен для работы с любыми операторами(я им и пользовался )

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: