Роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Проблема, когда роутер не хочет раздавать интернет по беспроводной Wi-Fi сети, чаще всего возникает еще в процессе настройки роутера. Когда вы принесли маршрутизатор домой, вроде бы уже настроили, но тут появляется проблема с раздачей Wi-Fi. То Wi-Fi сеть вообще не появляется, то сеть есть, но интернет не работает, и ряд других похожих проблем. Если вы уже столкнулись с такой проблемой, и ваш роутер тоже  не хочет раздавать интернет, то сейчас мы будем с этим разбираться.

Когда пишут, что роутер не раздает интернет, то не очень понятно в чем конкретно проблема. Либо, вообще не появляется Wi-Fi сеть, устройства ее не видят, либо Wi-Fi есть, а интернет не работает. Вы к сети подключаетесь, а сайты не открываются. На компьютере, это скорее всего ошибка "Без доступа к интернету". Как правило, решается эта проблема проверкой настроек Wi-Fi на самом маршрутизаторе, и проверкой параметров подключения к интернету. Кстати, часто встречаю вопросы: "что делать, роутер не подключается к интернету?". Это я так понимаю проблема с подключением роутера к провайдеру, из-за которой собственно и нет раздачи интернета, и статус "без доступа к интернету".

Запутал я вас уже:) сейчас подробно расскажу, и покажу, какие настройки проверять на роутере в таких случаях. Рассмотрим с вами роутеры самых популярных производителей: Tp-Link (подробная статья по решению проблемы с Wi-Fi на Tp-Link), D-Link, Asus, ZyXEL, Tenda и Linksys. Если у вас не получилось самостоятельно настроить роутер, или вы его настроили и он отказывается раздавать интернет, то не нужно спешить вызывать специалиста. Поверьте, можно разобраться самому. А настраивать роутер я советую по инструкциям, которые вы можете найти на нашем сайте. Или пишите в комментариях, подскажу статью для вашей модели, если у нас такая есть.

Почему роутер не раздает Wi-Fi сигнал? Нет беспроводной сети

Давайте сначала рассмотрим случай, когда вы включили свой роутер, и Wi-Fi сеть не появилась, ее просто нет. Такая проблема бывает не часто, но бывает. Если у вас Wi-Fi есть, а не работает интернет, то листайте страницу ниже, это вторая часть этой статьи.

Что нужно проверить в первую очередь:

  • Для начала, просто перезагрузите роутер (отключите и включите питание) и свое устройство, которое подключаете.
  • На очень многих роутерах есть специальная кнопка, для отключения Wi-Fi. Это полезная штука, но если ее случайно нажать, то у вас маршрутизатор не будет раздавать Wi-Fi сеть. Проверьте на корпусе своего устройства. Кнопка часто подписана как "Wi-Fi", или там просто значок сети. Выглядит примерно вот так:
    Кнопка отключения Wi-Fi роутер не раздает Wi-FiОбязательно проверьте эти кнопки, если они есть.
  • Попробуйте подключится к своему Wi-Fi с другого устройства. Возможно проблема в самом устройстве.Например, iPhone и iPad очень часто не видят Wi-Fi, из-за проблем с настройкой канала сети.
  • Если у вас дома очень много беспроводных сетей, то попробуйте найти свободный канал и сменить его в настройках роутера. Это очень часто помогает.
  • Как вариант, можно сделать сброс настроек на роутере, и настроить его заново.

Можно еще проверить, не выключена ли трансляция Wi-Fi сети в настройках самого роутера. Для этого, нужно зайти в настройки роутера, и перейти на вкладку, где задаются параметры беспроводной сети. Вот для примера на роутерах Tp-Link:

Роутер Tp-Link не раздает Wi-Fi

Так практически на всех роутерах. Если у вас например Asus, или D-link не раздает Wi-Fi, то ищите в настройках страницу с настройками Wi-Fi, и проверьте, не выключен ли беспроводной модуль. Не буду подробно писать о каждом производителе, так как очень редко бывает, что Wi-Fi отключен в настройках. Сам он просто не может отключится.

Если роутер не раздает интернет: Wi-Fi есть, но интернет не работает

Это очень популярная проблема, по решению которой, я уже подготовил подробную статью: без доступа к интернету в Windows 7 при подключении по Wi-Fi сети. В большинстве случаев, причины две: неправильно подключен кабель от провайдера, или неправильно заданы настройки интернета на роутере. Он просто не может подключится к провайдер и получить соединение с интернетом. А если роутер не может подключиться к интернету, значит он его и раздать не может. Все логично 🙂

Wi-Fi сеть конечно же будет работать, и вы к ней сможете подключится, но интернет работать не будет. На компьютере будет статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно" (На Windows 8 и Windows 10). А на мобильных устройствах просто не будут открываться сайты, работать программы и т. д.

Что делать?

Первым делом, проверьте, правильно ли к вашему маршрутизатору подключен кабель от интернет-провайдера. Он должен быть подключен в WAN разъем:

Проверка WAN кабеля, если роутер не раздает интернет

Дальше, вам нужно узнать тип соединения (смотрите эту статью), который использует ваш провайдер, указать его в настройках роутера, и задать правильные параметры для подключения к интернету. Делается это в настройках вашего маршрутизатора. Сейчас я покажу более подробно для конкретных устройств.

Если не работает интернет через Tp-Link, D-Link, Asus, ZyXEL, Linksys, Tenda

На Tp-Link параметры провайдера задаются на вкладке Network - WAN. Зайти в настройки можете по этой инструкции. В поле WAN Connection Type выберите нужный тип соединения, и задайте необходимые параметры (они зависят от выбранного соединения), которые предоставляет провайдер.

Не работает интернет на Tp-Link

Дальше у нас D-Link. Там параметры соединения с интернетом задаются на вкладке Сеть - WAN. Нажмите на кнопку Добавить, и следуйте инструкциям. Инструкция по входу в настройки на D-link.

D-link не раздает интернет по Wi-Fi

На устройствах Asus все примерно так же. Заходим в настройки, и переходим на вкладку Интернет. На этой странице и задаем параметры соединения с провайдером.

Роутер Asus не подключается к провайдеру

Если у вас ZyXEL не раздает интернет, то делаем так: заходим в настройки (подробная инструкция), переходим на вкладку Интернет, выбираем нужное соединение и добавляем его.

ZyXEL не раздает интернет

На Linksys нужно перейти на вкладку Настройка - Основные настройки. И там уже задать нужные параметры. Если не знаете как зайти в настройки роутера Linksys, то смотрите эту статью.

Linksys: что делать если не раздает интернет

Если у вас Tenda, то зайдите в панель управления, нажмите сверху на пункт Advanced Settings. Настройки интернета можно задать на вкладке WAN settings.

Тенда: нет работает интернет

Я показал, где в настройках разных маршрутизаторов можно задать параметры для подключения к интернету. Какие параметры вы будете задавать, зависит уже от того, какой у вас провайдер. Но, очень важно указать правильные настройки, в противном случае, роутер не будет раздавать интернет. Если вы все указываете верно, но интернет все ровно не работает, то возможно, что ваш провайдер делает привязку по MAC-адресу. Если это так, то попросите его прописать MAC-адрес роутера (он указан на наклейке снизу роутера). Сделать это можно по телефону.

Если вы все перепробовали, и ничего не помогло, то пишите в комментариях, описывайте проблему подробно, будем разбираться. Главное, определите, какая у вас проблема: роутер не раздает сеть, или сеть есть, но не раздает интернет.

158
66459
Сергей
Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 158
Алексей
07.01.2017 в 04:51 (5 месяцев назад)

Да ноутбук не видит мою домашнюю сеть вайфай, другие сети видит. Другие устройства мою домашнюю сеть видят. Роутер выключал на несколько минут и включал опять

Сергей
07.01.2017 в 13:03 (5 месяцев назад)

Можно попробовать сменить название WI-Fi сети в настройках роутера, и номер Wi-Fi канала. Сначала сменить канал, а если не поможет, то название.

Наташа
12.01.2017 в 11:06 (4 месяца назад)

У меня роутер тото линк, вчера настроила, интернет на компе есть, ноутбук пишет, что ограничено, смартфон подключается, но страницы не открываются что делать??? Звонила провайдеру там ничем помочь не могут.

Сергей
12.01.2017 в 16:23 (4 месяца назад)

Неправильно роутер настроили.
Вам в настройках роутера нужно выбрать тип подключения и задать необходимые параметры, которые выдает провайдер.
На компьютере никаких подключений к интернету запускать не нужно.

наташа
12.01.2017 в 19:35 (4 месяца назад)

Спасибо за ответ, но где я возьму эту информацию? Если провайдер ничего толком не говорит. Я не спец впервые настраивала.

Сергей
12.01.2017 в 20:03 (4 месяца назад)

Только у провайдера. Если не получается настроить, и нет опыта, то лучше вызвать специалиста.

Романа
19.01.2017 в 22:48 (4 месяца назад)

У меня роутер не раздает вайфай сигнал.В один момент пропал сигнал и не работает.лампочка вайфай не светится.в чем может бить причина подскажите.

Сергей
19.01.2017 в 22:55 (4 месяца назад)

Посмотрите, может на роутере есть кнопка для отключения Wi-Fi, и вы ее случайно нажали.

Сергей
23.01.2017 в 19:49 (4 месяца назад)

Здравствуйте у меня wi-fi работает но часа 2-3 потом пропадает а по кабелю работает что может быть

Светлана
26.01.2017 в 08:01 (4 месяца назад)

Здравствуйте,подскажите что делать,у меня роутер Tp-link несли могу поставить галочку на вещание wi-Fi, она там стоит но она серым цветом и не активна и сверху красным шрифтом написано «используйте переключать WiFi на устройстве для включения. Выкл беспроводной трансляции» на самом роутере переключатель стоит на on WiFi.

Сергей
26.01.2017 в 11:41 (4 месяца назад)

Здравствуйте. Не понял вашу проблему.
Вы не можете включить Wi-Fi на ноутбуке? Попробуйте сочетание клавиш FN + клавиша из ряда F со значком беспроводной сети.

Светлана
08.02.2017 в 22:03 (4 месяца назад)

Здравствуйте, у меня изначально работал вай фай, но сегодня несколько раз прекращали подачу электроэнергии и в результате вай фай перестал раздавать на мобильный телефон. Я перезагружала и выключала, но ничего не помогло. Спасибо.

Сергей
09.02.2017 в 11:26 (4 месяца назад)

Здравствуйте. А кто раздает Wi-Fi? Проверяйте работает ли интернет без роутера, так же нужно проверять настройки роутера, может слетели. А может и вообще аппаратная поломка роутера.

Виталий
11.02.2017 в 19:33 (3 месяца назад)

Добрый день! Роутер tenda n301. На работу с провайдером настроен. Интернет подключается как напрямую через кабель так и с роутером. В выборе каналов wi-fi стоит режим авто. Планшет подключается к wi-fi, но передача не идёт, значок остаётся серым. Проблема возникла после сбоя сети, сброса настроек роутера и нового подключения. В то время, как интернет на компьютере работает, в строке «состояние» роутера картина следующая:

Сергей
11.02.2017 в 20:14 (3 месяца назад)

Добрый день. А вы на компьютере запускаете какое-то подключение к интернету? Этого делать не нужно.
Все параметры для подключения к провайдеру вы должны задать в настройках Tenda N301.
А судя по статусу «Подключение» (и я так понимаю, он не может подключится), вы скорее всего неправильно задали параметры, или неправильно выбрали тип подключения. В настройках роутера, на вкладке «Настройка подключения WAN».

Виталий
11.02.2017 в 21:06 (3 месяца назад)

Спасибо! Проблема была в том, что запускал подключение на компьютере.

Сергей
11.02.2017 в 21:09 (3 месяца назад)

Да, это большая ошибка. Так многие делают при настройке роутера.

MIG
06.03.2017 в 21:54 (3 месяца назад)

Включаю роутер Huawei WS329, устройствам видна точка доступа, они к ней подключаются на минут пять, затем подключение слетает. При повторном подключении устройства не могут подключиться к Wi-Fi без перезапуска роутера. Сброс настроек, выбор канала ни к чему не привёл. Вот такая проблема.

Андрей
07.03.2017 в 17:31 (3 месяца назад)

Пользуюсь маршрутизатором через триджик. Включаю ни чего не настраивоя, все работает, но только 5 минут. Потом вай фай работает а интернета нет

Евгений
09.03.2017 в 17:11 (3 месяца назад)

Роутер TP-LINK, проводной интернет настроил, вай фай видят и ноутбук и планшет, но пишет «ограничено». На скрине нашел «Интерфейс маршрута не задан». Может ли быть причина в этом и что делать?

Сергей
10.03.2017 в 12:55 (3 месяца назад)

Да, скорее всего в этом проблема. Вы неправильно настроили роутер на подключение к провайдеру. По ссылка «здесь», которая ниже ошибки, можно открыть настройки подключения к интернету.
Если не знаете какие данные и где указывать, можете спросить у поддержки провайдера.

Феликс
16.03.2017 в 16:55 (2 месяца назад)

Спасибо! Появился вай фай

Сергей
16.03.2017 в 17:40 (2 месяца назад)

Пожалуйста!

Катя
05.04.2017 в 10:51 (2 месяца назад)

Добрый день подскажите пожалуйста, жо вчера работал роутер
потом перестал
Интрнет по кабелю есть
вайфай компьютер и телефон определяет и подключается, но интернета нет
мигает кнопка настроки и 3 полоски подключения к вайфаю роутер TP Link WR 720

Сергей
05.04.2017 в 10:59 (2 месяца назад)

Добрый день. Интернет по кабелю есть через роутер, или напрямую?
Роутер пробовали перезагрузить?
Нужно проверять настройки. Или делать сброс параметров и настраивать все заново.
По описанию сложно определить проблему. Не исключено, что это аппаратная поломка.

Катя
05.04.2017 в 13:27 (2 месяца назад)

по кабелю интернет есть, перегружала проблемма осталась также , попробую еще сбросить настройки

Сергей
09.04.2017 в 23:05 (2 месяца назад)

Здрасте. Столкнулся прям с мистикой какой-то. Пришел сосед с жалобой, телефон перестал выходить в интернет по wifi. Роутер Zyxel, блокировки отключены, мой телефон к нему подключается и выходит в интернет. Соседский телефон без проблем подкючаю к интернету через свой роутер.

Сергей
10.04.2017 в 09:06 (2 месяца назад)

Нужно попробовать решения из этой статьи http://help-wifi.com/android/pochemu-na-android-planshete-ili-smartfone-ne-rabotaet-internet-po-wi-fi/

Сергей
11.04.2017 в 08:45 (1 месяц назад)

Увы, ничего не помогло.

Анна
18.04.2017 в 20:28 (1 месяц назад)

Подскажите пожалуйста в чем проблема если роутер дает нормально интернет на стационарный комп по кабелю, а wifi на другие устройства с очень низкой скоростью или вообще не дает wifi???

Сергей
18.04.2017 в 20:45 (1 месяц назад)

Проблема может быть в чем угодно. Например, помехи на канале. Перезагрузите несколько раз роутер. Не поможет — смените канал Wi-Fi сети в настройках роутера.

Андрей
23.04.2017 в 21:48 (1 месяц назад)

Доброго времени суток. Проблема следующего характера. Роутер D-Link dir300 мобильники получают инет через него. А ноут с виндой7 не получает инет при этом статус доступ к интернету. Вай фай подключен.что делать не знаю ? Подскажите пожалуйста. Как исправить данную ситуацию.

Сергей
23.04.2017 в 22:30 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Какая ошибка в браузере? Раньше все работало? Программы имеют доступ к интернету?
Можно попробовать сменить DNS-адреса. Об этом я писал здесь.

Нарт
30.04.2017 в 22:46 (4 недели назад)

Спасибо за статью!
У меня ситуация, наверное, чуть сложнее.
Может wifi роутер уже требует замены (ASUS WL-520GU).
Все домашние устройства подключены по wifi к этому роутеру
(есть ноутбук и несколько смартфонов). До недавнего времени все устройства
имели стабильный выход в интернет (через этот wifi роутер).
Несколько дней назад заметил, что теперь только ноутбук имеет стабильный выход в интернет.
С телефонов выйти не получается. Wifi соединение с роутером стабильное на всех устройствах. На странице роутера (192.168.1.1) телефоны отображаются в списке клиентов, однако на телефонах выхода в интернет нет.
Если перезагрузить роутер (или временно отсоединить от питания и вновь включить), то на телефонах может кратковременно (буквально на минуту) появиться интернет, и через короткое время он пропадает.
После возникновения данных проблем я перепрошил роутер.
Делал сброс до заводских настроек.
Ситуация прежняя. Ноутбук в интернете, смарфоны нет (несмотря на хорошее wifi соединение с роутером)
Как считаете, пора менять роутер?
Провайдер вряд ли может быть причиной?

Сергей
30.04.2017 в 23:20 (4 недели назад)

Ну думаю, что проблема в провайдере. А если ноутбук отключить, и подключить один смартфон?
Сложный случай. Даже сложно что-тот предположить. Я не говорю уже о каких-то конкретных советах.
Хорошо бы взять какое-то другое устройство, и подключить его к сети, проверить.
Если это какая-то аппаратная проблема в роутере, что в принципе может быть, так почему тогда ноутбук по Wi-Fi отлично работает. Это вопрос.

Олег
03.05.2017 в 15:43 (3 недели назад)

Разобрался в своей ситуацией, симку использовал МТС с тп Безлимитище а там как знаете раздачи на другие устройства запрещены, вот по тому и не дает доступ к интернету именно на телефоны так как они паляться в сети по ttl, а на компах пфиксил ttl и соответственно оператор думает что это мобильное устройство и не чего не ограничивает. Возможно ли фиксировать ttl на моем роуторе ?

Сергей
03.05.2017 в 16:31 (3 недели назад)

Возможно есть какой-то способ, но я не знаю. Не слышал еще, чтобы TTL меняли на роутере. По запросу «ttl на роутере Upvel» тоже ничего токового не нашел.

Олег
02.05.2017 в 10:39 (3 недели назад)

Аналогичная ситуация с роутером Upvel ur-313n4g. Не как не могу решить вопрос может у Вас это получилось ?

Даниил
01.05.2017 в 18:55 (3 недели назад)

Здравствуйте! У меня роутер dir 615
Wi fi есть но без доступа в интернет
В настройках все указал верно, там статический ай пи и с кабелем все работает.
Но с роутером не хочет. Уже обновил и ресет делал, все равно не работает.

Сергей
01.05.2017 в 19:15 (3 недели назад)

Здравствуйте. Что значит «с кабелем все работает»? Уточните у провайдера, точно ли тип подключения «Статический IP». Просто он очень редко используется. Если даже так, то вы в настройках роутера прописали IP которые выдает провайдер? Так же нужно уточнить у провайдера, не делает ли он привязку по MAC-адресам.

Даниил
02.05.2017 в 10:38 (3 недели назад)

Спасибо!
С кабелем это значит что через провод интернет работает, а по wi fi нет.
Уточнял, ip статический, вбил данные от провайдера.
Про мас уточню

Tamila
15.05.2017 в 20:46 (1 неделя назад)

Когда кабель подключаешь напрямую к ПК, и-нет работает отлично. Но как только кабель ( от и-нета) подключаешь к роутеру, вай-фай не работает. Он как бы есть, но интернета как такового нет. Роутер: DIR-615
В чем причина?

Сергей
15.05.2017 в 20:53 (1 неделя назад)

Роутер нужно правильно настроить на подключение к интернет-провайдеру. Скорее всего в этом проблема.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: