Роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Проблема, когда роутер не хочет раздавать интернет по беспроводной Wi-Fi сети, чаще всего возникает еще в процессе настройки роутера. Когда вы принесли маршрутизатор домой, вроде бы уже настроили, но тут появляется проблема с раздачей Wi-Fi. То Wi-Fi сеть вообще не появляется, то сеть есть, но интернет не работает, и ряд других похожих проблем. Если вы уже столкнулись с такой проблемой, и ваш роутер тоже  не хочет раздавать интернет, то сейчас мы будем с этим разбираться.

Когда пишут, что роутер не раздает интернет, то не очень понятно в чем конкретно проблема. Либо, вообще не появляется Wi-Fi сеть, устройства ее не видят, либо Wi-Fi есть, а интернет не работает. Вы к сети подключаетесь, а сайты не открываются. На компьютере, это скорее всего ошибка "Без доступа к интернету". Как правило, решается эта проблема проверкой настроек Wi-Fi на самом маршрутизаторе, и проверкой параметров подключения к интернету. Кстати, часто встречаю вопросы: "что делать, роутер не подключается к интернету?". Это я так понимаю проблема с подключением роутера к провайдеру, из-за которой собственно и нет раздачи интернета, и статус "без доступа к интернету".

Запутал я вас уже:) сейчас подробно расскажу, и покажу, какие настройки проверять на роутере в таких случаях. Рассмотрим с вами роутеры самых популярных производителей: Tp-Link (подробная статья по решению проблемы с Wi-Fi на Tp-Link), D-Link, Asus, ZyXEL, Tenda и Linksys. Если у вас не получилось самостоятельно настроить роутер, или вы его настроили и он отказывается раздавать интернет, то не нужно спешить вызывать специалиста. Поверьте, можно разобраться самому. А настраивать роутер я советую по инструкциям, которые вы можете найти на нашем сайте. Или пишите в комментариях, подскажу статью для вашей модели, если у нас такая есть.

Почему роутер не раздает Wi-Fi сигнал? Нет беспроводной сети

Давайте сначала рассмотрим случай, когда вы включили свой роутер, и Wi-Fi сеть не появилась, ее просто нет. Такая проблема бывает не часто, но бывает. Если у вас Wi-Fi есть, а не работает интернет, то листайте страницу ниже, это вторая часть этой статьи.

Что нужно проверить в первую очередь:

  • Для начала, просто перезагрузите роутер (отключите и включите питание) и свое устройство, которое подключаете.
  • На очень многих роутерах есть специальная кнопка, для отключения Wi-Fi. Это полезная штука, но если ее случайно нажать, то у вас маршрутизатор не будет раздавать Wi-Fi сеть. Проверьте на корпусе своего устройства. Кнопка часто подписана как "Wi-Fi", или там просто значок сети. Выглядит примерно вот так:
    Кнопка отключения Wi-Fi роутер не раздает Wi-FiОбязательно проверьте эти кнопки, если они есть.
  • Попробуйте подключится к своему Wi-Fi с другого устройства. Возможно проблема в самом устройстве.Например, iPhone и iPad очень часто не видят Wi-Fi, из-за проблем с настройкой канала сети.
  • Если у вас дома очень много беспроводных сетей, то попробуйте найти свободный канал и сменить его в настройках роутера. Это очень часто помогает.
  • Как вариант, можно сделать сброс настроек на роутере, и настроить его заново.

Можно еще проверить, не выключена ли трансляция Wi-Fi сети в настройках самого роутера. Для этого, нужно зайти в настройки роутера, и перейти на вкладку, где задаются параметры беспроводной сети. Вот для примера на роутерах Tp-Link:

Роутер Tp-Link не раздает Wi-Fi

Так практически на всех роутерах. Если у вас например Asus, или D-link не раздает Wi-Fi, то ищите в настройках страницу с настройками Wi-Fi, и проверьте, не выключен ли беспроводной модуль. Не буду подробно писать о каждом производителе, так как очень редко бывает, что Wi-Fi отключен в настройках. Сам он просто не может отключится.

Если роутер не раздает интернет: Wi-Fi есть, но интернет не работает

Это очень популярная проблема, по решению которой, я уже подготовил подробную статью: без доступа к интернету в Windows 7 при подключении по Wi-Fi сети. В большинстве случаев, причины две: неправильно подключен кабель от провайдера, или неправильно заданы настройки интернета на роутере. Он просто не может подключится к провайдер и получить соединение с интернетом. А если роутер не может подключиться к интернету, значит он его и раздать не может. Все логично 🙂

Wi-Fi сеть конечно же будет работать, и вы к ней сможете подключится, но интернет работать не будет. На компьютере будет статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно" (На Windows 8 и Windows 10). А на мобильных устройствах просто не будут открываться сайты, работать программы и т. д.

Что делать?

Первым делом, проверьте, правильно ли к вашему маршрутизатору подключен кабель от интернет-провайдера. Он должен быть подключен в WAN разъем:

Проверка WAN кабеля, если роутер не раздает интернет

Дальше, вам нужно узнать тип соединения (смотрите эту статью), который использует ваш провайдер, указать его в настройках роутера, и задать правильные параметры для подключения к интернету. Делается это в настройках вашего маршрутизатора. Сейчас я покажу более подробно для конкретных устройств.

Если не работает интернет через Tp-Link, D-Link, Asus, ZyXEL, Linksys, Tenda

На Tp-Link параметры провайдера задаются на вкладке Network - WAN. Зайти в настройки можете по этой инструкции. В поле WAN Connection Type выберите нужный тип соединения, и задайте необходимые параметры (они зависят от выбранного соединения), которые предоставляет провайдер.

Не работает интернет на Tp-Link

Дальше у нас D-Link. Там параметры соединения с интернетом задаются на вкладке Сеть - WAN. Нажмите на кнопку Добавить, и следуйте инструкциям. Инструкция по входу в настройки на D-link.

D-link не раздает интернет по Wi-Fi

На устройствах Asus все примерно так же. Заходим в настройки, и переходим на вкладку Интернет. На этой странице и задаем параметры соединения с провайдером.

Роутер Asus не подключается к провайдеру

Если у вас ZyXEL не раздает интернет, то делаем так: заходим в настройки (подробная инструкция), переходим на вкладку Интернет, выбираем нужное соединение и добавляем его.

ZyXEL не раздает интернет

На Linksys нужно перейти на вкладку Настройка - Основные настройки. И там уже задать нужные параметры. Если не знаете как зайти в настройки роутера Linksys, то смотрите эту статью.

Linksys: что делать если не раздает интернет

Если у вас Tenda, то зайдите в панель управления, нажмите сверху на пункт Advanced Settings. Настройки интернета можно задать на вкладке WAN settings.

Тенда: нет работает интернет

Я показал, где в настройках разных маршрутизаторов можно задать параметры для подключения к интернету. Какие параметры вы будете задавать, зависит уже от того, какой у вас провайдер. Но, очень важно указать правильные настройки, в противном случае, роутер не будет раздавать интернет. Если вы все указываете верно, но интернет все ровно не работает, то возможно, что ваш провайдер делает привязку по MAC-адресу. Если это так, то попросите его прописать MAC-адрес роутера (он указан на наклейке снизу роутера). Сделать это можно по телефону.

Если вы все перепробовали, и ничего не помогло, то пишите в комментариях, описывайте проблему подробно, будем разбираться. Главное, определите, какая у вас проблема: роутер не раздает сеть, или сеть есть, но не раздает интернет.

450
323451
Сергей
Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 450
Владимир
10.06.2018 в 02:22 (8 месяцев назад)

Роутер раньше стоял в другой квартире, работал нормально с провайдером кверти. Сейчас подключаю Ростелеком. Не хочет работать. Настройки все прописал как нужно. Интернет без роутера, напрямую в комп подключается без проблем а вот сам роутер провайдерскую сеть почему то не видит и соответственно не раздает ее. Неужели роутер полетел или что то ещё можно сделать?

Сергей
10.06.2018 в 11:33 (8 месяцев назад)

Сделайте полный сброс настроек роутера.

После чего уточните у провайдера все параметры (в том числе, нет ли привязки по MAC-адресу) и заново попробуйте настроить.

Женя
18.07.2018 в 09:41 (7 месяцев назад)

Сергей здравствуйте у меня WiFi роутер tplink mr-3020 в нем нет настроек для 4g модема от мотива, а в деревне больше не какой интернет не ловит, можно каким то образом настроить роутер под этот модем вручную

Сергей
18.07.2018 в 09:57 (7 месяцев назад)

Привет. Да, там можно задать все настройки вручную (номер, имя, пароль, точка доступа).
Но вот будет ли работать TP-Link TL-MR3020 с вашим модемом и определять его, это уже другой вопрос.

Ставите галочку возле «Set Dial Number, APN, Username and Password manually» (Указать Номер набора, APN, Имя пользователя и Пароль вручную) и прописываете параметры от оператора.

Не знаю какая у вас аппаратная версия TP-Link TL-MR3020 (там настройки разные), прикрепляю скриншот о V3.

Елена
15.06.2018 в 17:17 (8 месяцев назад)

Как просто! Включи кнопочку на роутере и не парься три месяца! Спасибо огромное!

Руслан
18.06.2018 в 23:20 (8 месяцев назад)

Новый tplink, просто перестал раздавать сеть. Через кабель инет есть, подключаю к роутеру и все, как будто выключен, но горит сигнал работы. Есть выкл/вкл в сеть то на 2-3 минуты появляется вайфай с роутера и даже подключает ноут, но потом просто исчезает в никуда и все. Подключиться через кабель и роутер к инету можно только в эти 2-3 минуты пока он раздает инет. Как он выключается сам не пойму.

Николай
03.11.2018 в 19:53 (4 месяца назад)

Привет! Решилась проблема? А то у меня сейчас то же самое и не знаю что делать.

Наталья
19.06.2018 в 12:43 (8 месяцев назад)

Модем(мегафон) подключен к роутеру Zyxel, несколько месяцев интернет прекрасно работал, теперь же модем горит синим цветом, подключается к интернету, но скорость настолько низкая, что не удаётся даже открыть стартовую страницу. Роутер перезагружали и сбрасывали все настройки, ничего не помогает. В чём может причина?

Сергей
19.06.2018 в 19:51 (8 месяцев назад)

А антенна к модему была подключена? Может нет контакта, или еще что-то.
Подключите модем к компьютеру и проверьте скорость.
Я думаю, это что-то с базовой станцией оператора. Обязательно уточните у оператора, нет ли ограничений по вашему номеру (может была какая-то акция, а теперь скорость ниже).

Евгения
20.06.2018 в 14:24 (8 месяцев назад)

Добрый день! Подскажите пожалйсто, выдернула (нечаянно) вилку от роутера из разетки, вставила обратно, а интернета нет, компьютер и телефон даже не видят сеть нашу. Что делать? Наш роутер Mi Router 3C

Сергей
20.06.2018 в 18:23 (8 месяцев назад)

Добрый день. Похоже, что слетели настройки роутера.
Wi-Fi сеть должна быть, но возможно с заводским именем.

Николай
29.06.2018 в 11:12 (8 месяцев назад)

Здравствуйте. Проблема с роутером D-Link DIR-300/NRU/B5, подключаю его к локальной сети у которой есть доступ в интернет через LAN порт, во второй подключаю компьютер (на нем кстати интернет работает через LAN порт). Wi-Fi настройки заданы как обычно, устройства по беспроводной сети спокойно подключаются, но доступа в интернет нет. При подключении к другому роутеру по беспроводной сети с аналогичными настройками доступ в интернет есть и IP присваивается основным маршрутизатором такой же. В чем может быть проблема, на какие настройки обратить внимание?

Сергей
29.06.2018 в 11:23 (8 месяцев назад)

Здравствуйте. Кабель от локальной сети подключен в LAN порт D-Link DIR-300/NRU/B5? Я правильно понял?

На D-Link DIR-300 нужно отключить DHCP-сервер.

Сергей
08.02.2019 в 16:38 (1 неделя назад)

Аналогичная ситуация, DHCP-сервер отключен, есть ли решение по данной проблеме?

Сергей
08.02.2019 в 17:09 (1 неделя назад)

Какая схема подключения? Какие устройства?

Сергей
08.02.2019 в 18:14 (1 неделя назад)

Интернет заходит на роутер (1) и по LAN уходит на роутер (2) [DIR-300NRU B7]. Я подключаю роутер (2) к локальной сети по LAN, во 2-й LAN роутера (2) подключаю компьютер (на нем кстати интернет и сеть работает через LAN порт). Wi-Fi настройки роутера (2) заданы аналогично настройкам WI-FI роутера (1), устройства по беспроводной сети спокойно подключаются, но доступа в интернет нет (касается роутера 2), если роутер (2) отключить и подключиться к WI-FI роутера (1) — интернет есть. DHCP отключен у обоих роутеров, адреса везде прописаны

Сергей
08.02.2019 в 21:26 (1 неделя назад)

Одно не понимаю, почему на первом роутере отключен DHCP-сервер. Зачем? Интернет к главному роутеру подключен от провайдера в WAN-порт?

Юрий
04.07.2018 в 15:42 (8 месяцев назад)

Здравствуйте. У меня есть проблема с вайфаем началась она 2-3 дня назад. Короче говоря не работает именно шнур то есть я и пытался в вайфай втыкнуть и в комп не видит. 2-3 дня назад у меня соседка меняла окна и может ли быть так что она порезала шнур от вайфая? Или сразу бы что то пошло не так? После ремонта еешнего на следующий день магической силой интернет заработал примерно на 3 часа и потом опять не работал.

Сергей
04.07.2018 в 18:35 (8 месяцев назад)

Здравствуйте. Я не понял вашу проблему.
Интернет через роутер не работает ни на одном устройстве?

Олег
04.07.2018 в 22:43 (8 месяцев назад)

Столкнулся с одной проблемой между iPhone и роутера netgear
Суть в том что на всех устройствах подключенные к роутеру интернет есть и по wifi и Lan, кроме 2х айфонов не знаю может и всей яблочной продукции. Но в тоже время к локальной сети подключаются и видят все устройства. Прошерстил все настройки и роутера и айфона, ни чего не помогает, сбросы настроек так же проблему не устранили

Сергей
04.07.2018 в 23:13 (8 месяцев назад)

Попробуйте в свойствах Wi-Fi сети на iPhone прописать DNS-адрес 8.8.8.8

Рафаэль
05.07.2018 в 14:11 (8 месяцев назад)

Привет. У меня проблема такая:иногда роутер(TP-Link)не раздает интернет. Сеть wifiny есть,но без доступа к интернету. Из всех сайтов открывается лишь сайт провайдера. Я узнал что проблема в роутере (одолжил у друга на время его роутер D link, и поставил дома. Всё работало отлично:)Подскажите пожалуйста,как это починить

Сергей
05.07.2018 в 21:55 (8 месяцев назад)

Странно. Если открывается только сайт провайдера, то это похоже на проблемы у провайдера.
Попробуйте в настройках WAN своего роутера, или на конкретном устройстве (в свойствах этой wi-fi сети) прописать DNS 8.8.8.8 / 8.8.4.4
Должно помочь, если проблема в DNS-сервере.

Улпан Буркитбаева
05.07.2018 в 14:56 (8 месяцев назад)

Здравствуйте, Сергей! У нас вайфай TP-Link_E643c1 не работает. Раньше у нас на роутере включилось 4 значка. А теперь 3 значка. Если через компьютер включаем, говорит *нет подключения к Интернету, защищено*. Через интернет *192.168.1.1* зашли. Но, у нас не русский язык, а английский. Поэтому много чего тут у вас не понимаю. Пожалуйста, помогите скорее.

Сергей
05.07.2018 в 21:57 (8 месяцев назад)

TP-Link_E643c1 — это не модель роутера, а заводское имя вай-фай сети.
Какой конкретно индикатор перестал гореть?

наталия
22.07.2018 в 10:52 (7 месяцев назад)

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в чем проблема: ноутбук от вай фай-роутера ловит интернет, а телефон — нет. Этот же телефон от других роутеров работает отлично, а вот от домашнего не хочет.

Сергей
22.07.2018 в 13:41 (7 месяцев назад)

Здравствуйте. А эту сеть на телефоне удаляли, сброс сети делали?
Смотрите эту статью: http://help-wifi.com/android/telefon-ne-podklyuchaetsya-k-wi-fi-ne-rabotaet-internet-pochemu-i-chto-delat/

Александр
28.07.2018 в 06:25 (7 месяцев назад)

Роутер подключается к интернету, но не на всех устроиствах.
Есть 5 устроиствах ноут, и четыре телефона из них три Самсунга и Zte. Wifi роутер видим всеми устроиствах, но интернет есть только на zte, и самсунге а5, а ноут и два самсунга J1 роутер в интернет не выпускает, ноут и телефоны при использовании другого роутера в интернет выходят

Сергей
28.07.2018 в 12:54 (7 месяцев назад)

Возможно, нужно перенастроить роутер. На zte интернет точно по WiFi работает, а не по сотовой связи?
Ничего конкретного, к сожалению, подсказать не могу.

Людмила
03.08.2018 в 17:24 (7 месяцев назад)

Здравствуйте, у меня роутер ТР-link , два дня назад перестал работать , горела красная лампочка, позвонила в тех.службу , сказали что нужно пополнить счёт ( им о красной лампочке я не говорила ) , пополнила и все равно не работал , позвонила снова и сказали что на линии нет никаких проблем , что деньги поступили и инет до меня доходит , сказали обратиться к мастеру . Сегодня понесла в центр и оказалось что был сброс настроек , настроили там же , пришла домой ,включила , и красная лампочка уже не горит , но вай фай не раздаёт , то есть на телефоне вообще не видно имя . Другого роутера в доме нет ,вариант с возможным изменением имени отпадает . Перезагружала и все равно не работает ( что можно сделать ?

Сергей
04.08.2018 в 00:52 (7 месяцев назад)

Здравствуйте. Индикатор Wi-Fi сети на роутере горит/мигает?
На разных устройствах смотрели доступные Wi-Fi сети?

Beastya
01.08.2018 в 20:31 (7 месяцев назад)

Вечер добрый! Помогите!!! Роутер upvel ur-314an подключен к ПК, всё работает,но…. проблема такова: wi-fi другие устройства видят, но не раздает интернет. Что делать?

Сергей
02.08.2018 в 08:51 (7 месяцев назад)

Здравствуйте. Скорее всего роутер неправильно настроен. Именно подключение к провайдеру. Нужно выбрать тип подключения и задать все параметры, которые выдает роутер.

По UPVEL UR-314AN подсказать более подробно, так как у меня нет того роутера.

Владимир
03.08.2018 в 00:43 (7 месяцев назад)

Роутер раздает вай фай, при подключении с телефона все работает, при подключении с ноутбука, без доступа к интернету. Модем тп линк. В чем может быть проблема?

Сергей
03.08.2018 в 08:55 (7 месяцев назад)

Хорошо бы еще на каком-то устройстве проверить. Чтобы точно знать в чем дело.

А так, ищите причину в ноутбуке. Вот статья Без доступа к интернету в Windows 7. Я не знаю какая у вас Windows.

Так же советую сделать сброс настроек сети.

Павел
03.08.2018 в 21:30 (7 месяцев назад)

Здравствуйте. Проблема с роутером d-link dir300nru b7. Сначала просто пропадала сеть wi-fi, а подключение по локальной сети компьютер пишет «неопознанная сеть». Отключить питание на 10сек и включить- проблема решалась. Но теперь и это не помогает. Зажимал кнопку reset, но ничего не происходит. Если с зажатой кнопкой включить питание, начинает маргать лампочка питания, но результата все равно нет. Индикатор сети wi-fi не горит, индикаторы локальных сетей загораются при подключении, но повторюсь «сеть неопознанная». Роутер в утиль?

Сергей
04.08.2018 в 00:44 (7 месяцев назад)

Здравствуйте. Да, это уже похоже на проблемы с железом. Думаю, роутер нужно либо нести в ремонт, либо менять. Тем более, если сброс не дает результатов (если вы его правильно делаете).

Попробуйте еще выключить роутер, зажать кнопку сброс, включить питание и после этого подержать ее еще 4 секунды.

лев
07.08.2018 в 19:57 (6 месяцев назад)

на роутере дир 300 почему то время от времени перестаёт раздавать вай фай перезагружаю, всё как ни в чём не бывало как от этого избавится? Подскажите пожалуйста!

Сергей
08.08.2018 в 11:13 (6 месяцев назад)

Думаю, это этой проблемы вряд ли получится избавится. Максимум что можно сделать – обновить прошивку роутера.
Возможно, интернет пропадает из-за нагрузки на роутер. Или есть какие-то проблемы с железом.

лев
09.08.2018 в 17:48 (6 месяцев назад)

ага хорошо попробую перепрошить заранее спасибо

Гевонд
25.08.2018 в 13:04 (6 месяцев назад)

Помогите, пожалуйста. Роутер TP-Link model:TL-WR1043ND. Все настройки сделали правильно. Вай фай раздает, но без интернета. Индикатор кабелей работает, то есть он видит провод wan. Интернет по кабелю есть, ноутбук работает. Что мне делать?

Сергей
25.08.2018 в 13:52 (6 месяцев назад)

Интернет по кабелю от роутера работает? Вы по Wi-Fi на разных устройствах проверяли?
Индикатор WAN мигает?
Могу посоветовать только еще раз проверить настройки WAN. В панели управления роутером статус подключения к интернету «Подключено»? IP адреса от провайдера получены?

Татьяна
25.08.2018 в 16:41 (6 месяцев назад)

Подскажите,что делать, если на компе интернет есть через роутер, а планшет его не ловит. Написано «вне диапазона», все лампочки на роутере горят. Может у меня уже очень старый роутер (huawei 232) и ему уже нельзя помочь?

Сергей
25.08.2018 в 17:42 (6 месяцев назад)

А на других устройствах что? Они видят Wi-Fi сеть роутера?
Странная ошибка на планшете – «вне диапазона». Можете скриншот прикрепить?

Наташа
19.09.2018 в 10:57 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. У меня роутер Tp -Link, уже достаточно давно, и его настройку, как делали с ноутбука, которого уже нет, но в принципе он работает. Решила поменят на новый роутер Asus rt-n12. Подключила все по инструкции, но пишет, что Wi-fi есть, но нет доступа к интернету. И не могу понять в чем дело. Со старым роутером таких проблем нет

Сергей
19.09.2018 в 12:58 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Нет абсолютно никакой разницы, с какого устройства настраивали старый роутер.

А новый Asus вам нужно правильно настроить на подключение к интернету. Выбрать правильный тип подключения, которое использует ваш провайдер и задать необходимые параметры (в зависимости от типа подключения). Которые так же выдает интернет-провайдер.

Может пригодится: Подключение и настройка Wi-Fi роутера Asus RT-N12.

Галина
22.09.2018 в 23:13 (5 месяцев назад)

Хочу дополнить, на телефоне открываем WLAN, переходим в ОПЦИИ, и открываем там «ввод PIN-кода WPS». Одновременно на сайте маршрутизатора (192.168.1.1) на вкладке «настроить вручную» открываем в «Wi-Fi» окно «WPS» и там в самом низу из двух позиций «Метод WPS:» выбираем «PIN», внизу откроется окошко для ввода пин-кода с вашего мобильного телефона. Вводим его и нажимаем там-же внизу справа «соединить». Телефон сам настроится на маршрутизатор, на нём появится текст, что подключен вай-фай и название сети. ЗАТЕМ: Проверяйте в телефоне в подключенной сети «Управление параметрами» DNS 1″ — там должно быть 8.8.8.8 Если другая комбинация меняем на восмёрки! и «сохраняем»!. Всё — перезагружаем телефон и интернет работает.

герман
30.09.2018 в 13:09 (5 месяцев назад)

на роутере tp-link w841n перестал выдаваться wi-f-.интернет работает, лампочка выдачи wi-f- не горит настройки и сбросы не помогают .Что делать?

Сергей
30.09.2018 в 13:23 (5 месяцев назад)

А на задней стороне роутера нет кнопки Wi-Fi ON/OFF? Если есть – попробуйте нажать. Что в настройках роутера, в разделе с настройками Wi-Fi?

Анон
09.10.2018 в 20:29 (4 месяца назад)

Прошу помочь, проблемы с раздачей интернета роутером. Баланс положительный, на компе, подключенный через кабель интернет работает как положено. Но приподключение к фи ви пишет что с ограничением доступа в интернет. Роутер тп линк, до этого работал исправно. Попытался сбросить и настроить заново, ничего не помогло. Менять роутер?

Сергей
10.10.2018 в 10:05 (4 месяца назад)

На компьютере работает при подключении через роутер, или напрямую? Подключение к интернету на компьютере не запускаете?
По Wi-Fi на разных устройствах проверяли? Просто может проблема на каком-то конкретном устройстве.
После сброса настроек все правильно настроили? Роутер подключается к провайдеру?

No Name
17.10.2018 в 22:25 (4 месяца назад)

Пришла домой, подключилась к вай-фаю было без подключения. Решила выключить роутер из розетки и включить, обычно это помогало. Уже три часа не работает. Ни одно устройство даже не видит сеть

Сергей
18.10.2018 в 11:33 (4 месяца назад)

Вы сначала написали «без подключения». Это значит, что подключение к Wi-Fi сеть, но не работает интернет? Или ваша WiFi сеть не отображается на устройствах? Индикатор Wi-Fi на роутере мигает?
Может быть, что слетели настройки и теперь имя сети (SSID) заводское. Поэтому вы не можете найти сеть.

My3lok
21.10.2018 в 14:20 (4 месяца назад)

Никак и нигде не могу найти решение своей проблемы. Вкратце:
1) роутер раздает вайфай.
2) телфон может этот вайфай словить, может и нет.
3) если вайфай получилось словить все работает великолепно, придирок нет.
4) но если не словит, то приходится тащить телефон к роутеру на рассотяние 2 см. Выключить и включить кнопку вайфай на телефоне и только тогда он появится. Телефон его вайфай видит прекрасно, просто роутер не дает.
Я знаю, что у всех с роутером все нормально, знаешь пароль от сети, подключился. Мне же надо, повторюсь, почти каждый раз подходить и прижимать телефон к роутеру.
Help

Сергей
21.10.2018 в 14:27 (4 месяца назад)

А вы уже выяснили в чем причина? Как телефон с другими сетями работает? Как другие устройства работают с вашим роутером?

My3lok
21.10.2018 в 14:44 (4 месяца назад)

С другими сетями у меня всё нормально, только со своим роутером так. Другие устройства не ладят с роутером также как и мой телефон. Другие телефоны, планшеты, ноутбуки также не могут получить вайфай, хотя его видят и пароль вбит. Под сетью вино надпись «Сохранено», как будто пароль неверный.
Кстати еще одна особенность. После того как проделал все прописанное в пункте 4 роутер начинает раздавать не только телефону, но и всем, то есть вайфай появляется.

Может описываю непонятно, но все так и есть

B.P.
26.10.2018 в 22:37 (4 месяца назад)

Добрый день,

столкнулся с проблемой, не могу зайти в настройки роутера, перебрововал все вплоть сброс до заводских настроек.Один комп подключен через роутер и на нем интернет есть, другие устройства соединение ограничено. Причем айпи не локальной сети которую создают роутер, а присвоенный провайдером. Еще раз уточняю, в настройки роутера я попасть никак не могу, ни с каких браузеров, других устройств и сброса настроек:(( Не сталкивались с такой проблемой? Можете что-то в данном случае подсказать? Спасибо.

Сергей
27.10.2018 в 15:45 (4 месяца назад)

Добрый день. Как вариант – роутер сломан (какой-то программный сбой).
Вы написали, что интернет только на компьютере работает. Все правильно подключено? Кабель от провайдера в WAN порт роутера? На компьютере вы не настраивали подключение к интернету? Не меняли настройки IP?
С разных мобильных устройств по Wi-Fi пробовали заходит? Адрес правильно вводите? Очень много нюансов.
Ну и не понимаю, почему вы даже не написали модель роутера. Может это что-то бы прояснило.

Елена
09.11.2018 в 01:56 (3 месяца назад)

Добрый день, роутер tp link соединение ppoe, настроила все по инструкции, но интернет все равно без доступа, не знаю уже что делать

Сергей
09.11.2018 в 12:48 (3 месяца назад)

Добрый день. Возможно, вы неверно указали логин/пароль для подключения к интернету.
При подключении кабеля напрямую к компьютеру и запуске высокоскоростного подключения, интернет на компьютере работает? Возможно есть какие-то ограничения со стороны провайдера.

Дмитрий
20.11.2018 в 10:23 (3 месяца назад)

Роутер ZyXel keenetik omini 2 работал дома 2 месяца от проводного интернета , но в один день пропал интерент и иконка интернета не отображается на роутере … Вызывал мастера по интернету , он подключил свой роутер и сказал что интернет есть, но на роутере его нет или он просто раздает Wifi без интернета что делать?

Сергей
20.11.2018 в 12:14 (3 месяца назад)

Может слетели настройки на ZyXel keenetik, или он сломался (сгорел WAN-порт, например).
Роутер раздает Wi-Fi сеть без доступа к интернету, когда не может подключится к интернету (провайдеру). А причин может быть очень много.
Не понимаю, почему мастер на месте все не проверил и не сказал в чем дело.
Через роутер мастера интернет точно работал? Если подключить интернет напрямую к компьютеру, то все работает?

Даниэль
24.11.2018 в 15:23 (3 месяца назад)

Здравствуйте, роутер zyxel keenetik..
Работал стабильно больше года, но после переподключения стал запрашивать прокси сервер( сам адрес) помогите пожалуйста, не понимаю что делать!

Сергей
24.11.2018 в 15:36 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Уточните свой вопрос, пожалуйста.
Не понимаю о чем вы пишете.

Кирилл
24.11.2018 в 18:44 (3 месяца назад)

Здравствуйте ,интернет на компьютере ловит,а с телефона поймать не могу ,хотя 2 недели назад ловил!!роутер Tenda

Сергей
24.11.2018 в 23:30 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Я так понимаю, интернет на компьютере по кабелю? Ни одно устройство не видит вашу Wi-Fi сеть?

Индикатор Wi-Fi на роутере не горит (может он мигает, как и должно быть, и на фото просто не видно). Значит роутер не раздает беспроводную сеть. Она либо отключена в настройках роутера (может кнопкой на корпусе, если она есть), либо роутер сломался.

Галина
26.11.2018 в 19:52 (3 месяца назад)

Здравствуйте Сергей! Подскажите пожалуйста решение проблемы если это возможно. роутер Netis WF2419E , ноутбук подключен через него кабелем — интернет работает, а WI-FI на телефоне. планшете и т.д. подключаеться, видна антенка — страницы не открываються как будто нет интернета. Заранее спасибо за уделённое время к моему обращению. С уважением Галина.

Сергей
26.11.2018 в 20:41 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Так сразу после установки роутера, или раньше все работало?
Похоже, что Netis WF2419E настроен неправильно на подключение к интернету.
Вы на ноутбуке запускаете подключение к провайдеру? Или просто вставляете кабель от роутера и интернет сразу работает?

Анис
13.12.2018 в 20:59 (2 месяца назад)

Здравствуйте Сергей, помогите с проблемой настройки роутера «Tenda N300», 2 месяца роутер работал отлично, но после того как отключили свет. На роутере очень быстро мограет индикатор WAN, такого никогда небыло, пытались настроить через ноутбук и не получается. Помогите пожайлуста!

Сергей
14.12.2018 в 13:50 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Возможно роутер сломался.

мограет индикатор WAN

Так и должно быть. Странно, что у вас все работало, но WAN не мигал. Это же индикатор подключения к интернету.
К сожалению, ничего конкретного подсказать не могу, так как не очень понял проблему. Очень мало конкретной информации.

Руслан
28.12.2018 в 08:56 (2 месяца назад)

Не могу расшарить через точку доступа интернет. Не подскажите в чём ошибка ?

Схема сети
Роутер ASUS RT N12-VP (Режим: Беспроводной роутер) Интернет через PPPoE (192.168.1.1)

Ubiquiti nanostation M5 в режиме точки (192.168.1.20)

Ubiquiti nanostation M5 в режиме станции (192.168.1.222)

Удалённый Роутер ASUS RT N12-VP (Режим: Точка доступа) (192.168.1.250)

На последнем задан основной шлюз беспроводного роутера, пинг проходит,компы сети видит, а в интернет нет выхода…

Где я что не донастроил ? 🙁

Сергей
28.12.2018 в 20:53 (2 месяца назад)

Не все скриншоты удалось посмотреть.

На удаленном роутере ASUS RT N12-VP пропишите DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Или попробуйте прописать эти DNS на каком-то устройстве, которое подключаете к этой сети.

С NanoStation M5 Ubiquiti не имел дела. Может на них что-то не так настроили.

Руслан
29.12.2018 в 04:39 (2 месяца назад)

Уже решил данную проблему, на роутерах всё нормально(гугловские DNS тоже бы не помогли), просто на точки и на станции Ubiquiti не был включен WDS

Богдан
31.12.2018 в 13:45 (2 месяца назад)

Здравствуйте, у меня Wi-Fi роутер от Xiaomi,вчера всё норм работало но сегодня интернет пропал, хотя роутер раздаёт Wi-Fi, позвонил провайдеру включал и выключал питание и ничего, открываю сайт MIWifi.com,захожу в личный кабинет и вижу три объекта, подключённые устройства, роутер, и сеть интернета, между интернетом и роутером красная полоска, что делать?

Сергей
31.12.2018 в 13:58 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Что провайдер сказал? Может все таки у них проблема, если интернет сам перестал работать.
Подключите интернет напрямую к компьютеру для проверки.

Анастасия
02.01.2019 в 15:07 (2 месяца назад)

Здравствуйте, дело в том, что на роутере не была поставлена защита (пароль), я посмотрела в интернете, как это сделать, в итоге, wifi устройства не видят. Я делала так: зашла на 192.168.10.1 в разделе wifi —> задачи –> присоединение к локальной сети wds –> изменила пароль и шифрование , и после того все устройства не видят.

Сергей
02.01.2019 в 16:36 (2 месяца назад)

А зачем вы настроили WDS, если нужно было просто пароль на Wi-Fi поставить. Самое просто решение – сделать сброс настроек роутера.

Владислав
06.01.2019 в 17:15 (1 месяц назад)

Такая проблема: модем хуавей, раздающий вай фай, утром перестал раздавать вай фай, тоесть вай фай есть, но без доступа к интернету, значок вай фая горит красным на роутере модеме(

Сергей
06.01.2019 в 18:21 (1 месяц назад)

Может за интернет не заплатили, или какие-то поломки на линии у провайдера.

Анара
07.01.2019 в 20:39 (1 месяц назад)

Здравствуйте Сергей! Проблема такая: Модем ТП Линк, раньше работал нормально, поставили в 2016 году. Несколько дней назад перестали дома телефон, ноут и телевизор ловить сеть. При подключении пришет «не удается подключиться к этой сети» . Позвонила в колл центр, они что то по телефону сделали, скзали перезвонить, если в течение двух дней проблема не решиться. Два дня прошло я опять позвонила в колл центр, т.к. проблема не решена, там провели диагностику по телефону и сказали, что проблема в маршрутизаторе и сказали прошить его либо купить новый.
Я заметила, что если сидеть рядом с роутером сеть ловит (правда периодически отключается), а если уходить в другую комнату нет.
Проверила только,что настройки , как вы советовали,перезагрузила роутер, все равно проблема не решена.
И скажите пожалуйста, что значит прошить роутер?
Спасибо!

Сергей
07.01.2019 в 20:51 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Похоже, что это аппаратная проблема с модемом (поломка) и его придется поменять. Как вы понимаете, сказать конкретно в чем дело я не могу, у меня нет доступа к вашему модему.
«Прошить роутер» – это обновить его программное обеспечение. Подробнее в этой статье: http://help-wifi.com/instrukcii-po-obnovleniyu-proshivki/podrobnaya-instrukciya-po-obnovleniyu-proshivki-na-marshrutizatore-tp-link/
Конечно, в зависимости от конкретной модели действия могут отличатся.

Анара
08.01.2019 в 17:23 (1 месяц назад)

Спасибо за ответ.
А есть разница между роутером, маршрутизатором или модемом?

Сергей
08.01.2019 в 20:01 (1 месяц назад)

Роутер и маршрутизатор – одно и то же. Модем – это больше к устройствам, которые раздают интернет только по кабелю (без Wi-Fi). Но сейчас есть модемы с Wi-Fi (роутеры с ADSL входом). Как-то так.

Олег
08.01.2019 в 02:53 (1 месяц назад)

Здравствуйте проблема с модемом D-Link DSL650U интернет есть, вайфай работает комп с модемом соединяется, но сам модем сеть не раздает ни по вайфаю ни по проводу. Настройки сбрасывал, перепрошил. Все бестолку провайдер модем видит. Прям беда какая-то. Подскажите пожалуйста стоит с ним возиться или проще сразу на покой отправить.

Сергей
08.01.2019 в 14:29 (1 месяц назад)

Здравствуйте. А какой статус на вкладке «Статус DSL»?
Сделайте еще раз сброс настроек и пускай провайдер по телефону подскажет вам, как правильно все настроить.
Не исключено, что проблема в железе. Особенно, если вы все правильно настроили.

Евгений
22.01.2019 в 20:25 (4 недели назад)

Интернет есть на пк, но роутер не раздаёт вай-фай на другие девайсы. Zyxel Keenetik Air — модель роутера. НИЧЕГО из выше перечисленного не помогает решить проблему.

Сергей
22.01.2019 в 20:54 (4 недели назад)

Обычно это происходит по причине того, что роутер неправильно настроен на подключение к интернету (провайдеру).
Ведь устройства к Wi-Fi сети подключаются, но не работает интернет. Верно?

Роман
23.01.2019 в 16:50 (4 недели назад)

Привет. Маршрутизатор Vodafone R216(взломанный). Вроде есть сигнал, но страницы не открывает. Сим-карта подходящая для роутеров. В другом роутере работает. А с этим проблемы. Если какие-то проблемы были бы с симкой(баланс, трафик закончился, либо не предназначена для модемов), то должна была выскочить страничка оператора. В чем может быть дело?

Роман
23.01.2019 в 16:59 (4 недели назад)

Вот

Сергей
23.01.2019 в 22:55 (3 недели назад)

Не обязательно должна «выскочить страничка оператора».
Причин может быть много. Может с самим модемом что-то (он же разлочен).

Там на странице (на первом скриншоте) можно попробовать прописать DNS вручную: 8.8.8.8 / 8.8.4.4

Роман
24.01.2019 в 14:07 (3 недели назад)

Прописал DNS. Ничего не изменилось. В старом модеме когда пытался на минусовом балансе зайти на сайт — выскакивал оператор. То же самое в этом модеме не происходит. То есть, скорее всего на аппаратном уровне какой-то барьер…ибо вроде и APN тоже правильно настроен.

Сергей
24.01.2019 в 15:37 (3 недели назад)

А там где IP type нет возможности выбрать только IPv4?

Роман
24.01.2019 в 18:17 (3 недели назад)

Есть такая возможность. И уже пробовал.

Ольга
25.01.2019 в 12:38 (3 недели назад)

Добрый день, Keenetik перестал раздавать wi-fi, и не отображается на компьютере, что можно сделать?

Сергей
26.01.2019 в 21:30 (3 недели назад)

Как вариант:
1. Слетели настройки и теперь Wi-Fi сеть с заводским именем.
2. Если на роутере есть кнопка для отключения WI-FI, то возможно вы случайно отключили беспроводную сеть.

Валерия
26.01.2019 в 19:53 (3 недели назад)

Добрый день! В какой-то момент просто перестал работать интернет через роутер. Пришли домой, а его нет. Звонили провайдеру — сказал, что все хорошо, Настройки прописаны верно. При этом инет напрямую от кабеля (исключая из цепочки роутер) работает. Пробовала сбрасывать роутер на заводские настройки, перенастроивала, но безрезультатно 🙁 все лампочки горят как надо, сеть wifi тоже видно, но без доступа к интернету. Посоветуйте, пожалуйста, что ещё можно сделать? Роутер dir300 (справедливости ради скажу, что он перепрошивался братом моего молодого человека с прошивки билайн на какую-то другую, под нового провайдера), уж думала, может что с прошивкой.

Сергей
26.01.2019 в 23:46 (3 недели назад)

Добрый день. Если все настроено правильно, сброс делали, то похоже на поломку роутера. Даже не представляю, в чем еще может быть дело (не видя сам роутер).

Родион
27.01.2019 в 18:15 (3 недели назад)

Сергей здравствуйте, у меня не показывает сеть вифи и не горит индикатор синхронизации, может ещё что-то можно сделать?

Сергей
28.01.2019 в 12:14 (3 недели назад)

Индикатор со стрелочками не должен гореть. Это WPS. Он мигает/горит когда идет подключение по WPS.

Индикатор WI-FI у вас горит. Не вижу никаких проблем.

felix
30.01.2019 в 20:31 (2 недели назад)

Итак, столкнулся с интересной проблемой: имеется роутер tp link tl wr740n v4, к нему подключена приставка по кабелю, ноут по вай фай и несколько телефонов, до поры до времени все работало отлично, а недавно перестал работать интернет на телефонах и приставке, на ноутбуке все отлично, параметры сети на ноуте по умолчанию, никаких секретных конфигураций не используется, днс авто, ip авто. Что выяснилось: роутер просто не дает подключиться ни одному телефону по вай фай, после проверки пароля, когда дело доходит до получения ip телефоном, он просто его не получает и отключается, при этом ноут по вай фай подключается без проблем. приставка, подключенная кабелем, все параметры сети получает автоматом, и ip и прочее, но в интернет не выходит, при этом если ее подключить напрямую, без роутера, то интернет работает на ней. Роутер подключен и настроен для инета верно, кабель в том порту. роутер работает в режиме роутера. Тип подключения у провайдера динамический ip с привязкой к маку.

Что пробовалось: сброс настроек роутера — не помогло, результат тот же, обновление ПО роутера до последней оф версии и сброс снова — не помогло, вай фай без пароля — не помогло, смена режимов вай фай b/g/n, канала, страны, ширины канала, изоляция клиентов, имя сети — не помогло, отключение межсетевого экрана spi — не помогло, резервация ip адресов за устройствами — не помогло, включение dmz для приставки — не помогло, смена пулов ip адресов в роутере — не помогло, проверка фильтрации по маку — отключено по умолчанию, контроль пропускной способности отключен по умолчанию, но все так же, не работает, роутер сбрасывался несколько раз и с кнопки и через веб интерфейс. Какие бы действия не предпринимались интернет всегда, при любых настройках вай фай, dhcp, dns, межсетевого экрана, работает на ноуте, подключенном по вай фай к этому же роутеру(именно к нему), а другие устройства не могут подключиться или выйти в инет.

Что может быть не так с роутером?

Сергей
30.01.2019 в 22:19 (2 недели назад)

Да, странная проблема. Вряд ли что-то новое посоветую.

1. Сброс настроек роутера (да, еще раз).
2. Настройка TP-link TL-WR740N по инструкции. Установите тип подключения к интернету. Смените имя сети, установите пароль (тип защиты WPA2). Все.
3. У провайдера пропишите MAC-адрес WAN указанный снизу роутера (если не прописали).
4. Сделайте сброс сети на телефонах.

Если не поможет – придется менять роутер. Не исключено, что проблема в железе.

Дмитрий
03.02.2019 в 14:19 (2 недели назад)

Добрый день
Выключил из сети а потом включил в сеть роутер dlink dir 300 все до этого работало прекрасно
Но тут вдруг WiFi не где не обнаруживается
Зашёл в Настройки там все нормально.
Может с роутером что то?
Интернет от провода есть

Сергей
03.02.2019 в 14:21 (2 недели назад)

Добрый день. Может настройки слетели. Теперь беспроводная сеть с заводским именем и вы ее не замечаете в списке сетей. Заводское имя (SSID) должно быть указано снизу роутера.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: