Роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Проблема, когда роутер не хочет раздавать интернет по беспроводной Wi-Fi сети, чаще всего возникает еще в процессе настройки роутера. Когда вы принесли маршрутизатор домой, вроде бы уже настроили, но тут появляется проблема с раздачей Wi-Fi. То Wi-Fi сеть вообще не появляется, то сеть есть, но интернет не работает, и ряд других похожих проблем. Если вы уже столкнулись с такой проблемой, и ваш роутер тоже  не хочет раздавать интернет, то сейчас мы будем с этим разбираться.

Когда пишут, что роутер не раздает интернет, то не очень понятно в чем конкретно проблема. Либо, вообще не появляется Wi-Fi сеть, устройства ее не видят, либо Wi-Fi есть, а интернет не работает. Вы к сети подключаетесь, а сайты не открываются. На компьютере, это скорее всего ошибка "Без доступа к интернету". Как правило, решается эта проблема проверкой настроек Wi-Fi на самом маршрутизаторе, и проверкой параметров подключения к интернету. Кстати, часто встречаю вопросы: "что делать, роутер не подключается к интернету?". Это я так понимаю проблема с подключением роутера к провайдеру, из-за которой собственно и нет раздачи интернета, и статус "без доступа к интернету".

Запутал я вас уже:) сейчас подробно расскажу, и покажу, какие настройки проверять на роутере в таких случаях. Рассмотрим с вами роутеры самых популярных производителей: Tp-Link (подробная статья по решению проблемы с Wi-Fi на Tp-Link), D-Link, Asus, ZyXEL, Tenda и Linksys. Если у вас не получилось самостоятельно настроить роутер, или вы его настроили и он отказывается раздавать интернет, то не нужно спешить вызывать специалиста. Поверьте, можно разобраться самому. А настраивать роутер я советую по инструкциям, которые вы можете найти на нашем сайте. Или пишите в комментариях, подскажу статью для вашей модели, если у нас такая есть.

Почему роутер не раздает Wi-Fi сигнал? Нет беспроводной сети

Давайте сначала рассмотрим случай, когда вы включили свой роутер, и Wi-Fi сеть не появилась, ее просто нет. Такая проблема бывает не часто, но бывает. Если у вас Wi-Fi есть, а не работает интернет, то листайте страницу ниже, это вторая часть этой статьи.

Что нужно проверить в первую очередь:

  • Для начала, просто перезагрузите роутер (отключите и включите питание) и свое устройство, которое подключаете.
  • На очень многих роутерах есть специальная кнопка, для отключения Wi-Fi. Это полезная штука, но если ее случайно нажать, то у вас маршрутизатор не будет раздавать Wi-Fi сеть. Проверьте на корпусе своего устройства. Кнопка часто подписана как "Wi-Fi", или там просто значок сети. Выглядит примерно вот так:
    Кнопка отключения Wi-Fi роутер не раздает Wi-FiОбязательно проверьте эти кнопки, если они есть.
  • Попробуйте подключится к своему Wi-Fi с другого устройства. Возможно проблема в самом устройстве.Например, iPhone и iPad очень часто не видят Wi-Fi, из-за проблем с настройкой канала сети.
  • Если у вас дома очень много беспроводных сетей, то попробуйте найти свободный канал и сменить его в настройках роутера. Это очень часто помогает.
  • Как вариант, можно сделать сброс настроек на роутере, и настроить его заново.

Можно еще проверить, не выключена ли трансляция Wi-Fi сети в настройках самого роутера. Для этого, нужно зайти в настройки роутера, и перейти на вкладку, где задаются параметры беспроводной сети. Вот для примера на роутерах Tp-Link:

Роутер Tp-Link не раздает Wi-Fi

Так практически на всех роутерах. Если у вас например Asus, или D-link не раздает Wi-Fi, то ищите в настройках страницу с настройками Wi-Fi, и проверьте, не выключен ли беспроводной модуль. Не буду подробно писать о каждом производителе, так как очень редко бывает, что Wi-Fi отключен в настройках. Сам он просто не может отключится.

Если роутер не раздает интернет: Wi-Fi есть, но интернет не работает

Это очень популярная проблема, по решению которой, я уже подготовил подробную статью: без доступа к интернету в Windows 7 при подключении по Wi-Fi сети. В большинстве случаев, причины две: неправильно подключен кабель от провайдера, или неправильно заданы настройки интернета на роутере. Он просто не может подключится к провайдер и получить соединение с интернетом. А если роутер не может подключиться к интернету, значит он его и раздать не может. Все логично 🙂

Wi-Fi сеть конечно же будет работать, и вы к ней сможете подключится, но интернет работать не будет. На компьютере будет статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно" (На Windows 8 и Windows 10). А на мобильных устройствах просто не будут открываться сайты, работать программы и т. д.

Что делать?

Первым делом, проверьте, правильно ли к вашему маршрутизатору подключен кабель от интернет-провайдера. Он должен быть подключен в WAN разъем:

Проверка WAN кабеля, если роутер не раздает интернет

Дальше, вам нужно узнать тип соединения (смотрите эту статью), который использует ваш провайдер, указать его в настройках роутера, и задать правильные параметры для подключения к интернету. Делается это в настройках вашего маршрутизатора. Сейчас я покажу более подробно для конкретных устройств.

Если не работает интернет через Tp-Link, D-Link, Asus, ZyXEL, Linksys, Tenda

На Tp-Link параметры провайдера задаются на вкладке Network - WAN. Зайти в настройки можете по этой инструкции. В поле WAN Connection Type выберите нужный тип соединения, и задайте необходимые параметры (они зависят от выбранного соединения), которые предоставляет провайдер.

Не работает интернет на Tp-Link

Дальше у нас D-Link. Там параметры соединения с интернетом задаются на вкладке Сеть - WAN. Нажмите на кнопку Добавить, и следуйте инструкциям. Инструкция по входу в настройки на D-link.

D-link не раздает интернет по Wi-Fi

На устройствах Asus все примерно так же. Заходим в настройки, и переходим на вкладку Интернет. На этой странице и задаем параметры соединения с провайдером.

Роутер Asus не подключается к провайдеру

Если у вас ZyXEL не раздает интернет, то делаем так: заходим в настройки (подробная инструкция), переходим на вкладку Интернет, выбираем нужное соединение и добавляем его.

ZyXEL не раздает интернет

На Linksys нужно перейти на вкладку Настройка - Основные настройки. И там уже задать нужные параметры. Если не знаете как зайти в настройки роутера Linksys, то смотрите эту статью.

Linksys: что делать если не раздает интернет

Если у вас Tenda, то зайдите в панель управления, нажмите сверху на пункт Advanced Settings. Настройки интернета можно задать на вкладке WAN settings.

Тенда: нет работает интернет

Я показал, где в настройках разных маршрутизаторов можно задать параметры для подключения к интернету. Какие параметры вы будете задавать, зависит уже от того, какой у вас провайдер. Но, очень важно указать правильные настройки, в противном случае, роутер не будет раздавать интернет. Если вы все указываете верно, но интернет все ровно не работает, то возможно, что ваш провайдер делает привязку по MAC-адресу. Если это так, то попросите его прописать MAC-адрес роутера (он указан на наклейке снизу роутера). Сделать это можно по телефону.

Если вы все перепробовали, и ничего не помогло, то пишите в комментариях, описывайте проблему подробно, будем разбираться. Главное, определите, какая у вас проблема: роутер не раздает сеть, или сеть есть, но не раздает интернет.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 527
SeRjeY
20.03.2019 в 19:53 (5 месяцев назад)

Здравствуйте ! У меня проблема с роутером, если подключить напрямую интернет через модем по высокоскоростном pppoe то интернет работает, если же через wifi роутер то нет, все настроено правильно, помогите пожалуйста, не пойму в чем дело, раньше работало и wifi ! Спасибо !

Сергей
20.03.2019 в 20:03 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. При подключении через роутер на компьютере высокоскоростное подключение запускать не нужно. Оно должно быть настроено на модеме (если это возможно), или на роутере (настройки WAN, Интернет).

SeRjeY
20.03.2019 в 21:16 (5 месяцев назад)

Спасибо ! Я решил проблему , у меня сбился SSID и пароль от wifi роутера

SeRjeY
20.03.2019 в 21:18 (5 месяцев назад)

Да, я знаю что не нужно запускать высокоскоростное, но у меня работало только так, потому что я настроил модем, а wifi нет

Сергей
21.03.2019 в 10:34 (5 месяцев назад)

Сейчас все работает?

Елена
16.07.2019 в 22:00 (1 месяц назад)

Добрый день,мы поменяли адаптер на роутере Тренднэте ,но при включении в розетку не включаются лампочки рутера ,что делать?

Сергей
16.07.2019 в 23:37 (1 месяц назад)

Добрый день. Возможно, адаптер нерабочий. Или не подходит по параметрам для роутера. Если на роутере есть кнопка для отключения питания — проверьте ее.

Сергей
20.03.2019 в 21:13 (5 месяцев назад)

Спасибо ! Я решил проблему , у меня сбился SSID и пароль от wifi роутера

Abubakar
01.04.2019 в 23:52 (5 месяцев назад)

Здравствуйте! Сделал сброс настроек роутера tp-link, после этого появилась ошибка. На устройстве переключатель включен ,индикатор раздачи WiFi горит.

Abubakar
01.04.2019 в 23:58 (5 месяцев назад)

А здесь невозможно снять или вставить галочку в первой строке.

Сергей
02.04.2019 в 10:55 (5 месяцев назад)

Какой роутер? Если есть переключатель Wi-Fi, то попробуйте с его помощью отключить и снова включить беспроводную сеть. Сделайте сброс еще раз. Обновите прошивку.

Если индикатор Wi-Fi горит, то скорее всего это какой-то программный глюк. Просто бывает, что эта ошибка «Используйте переключатель WiFi на устройстве для включения/отключения беспроводной трансляции» появляется из-за аппаратной поломки роутера.

Эдуард
24.04.2019 в 15:07 (4 месяца назад)

Добрый день! Приобрел роутер D-Link DIR 301, не могу подключить его к интернету. Может ли системная дата влиять на подключение? Роутер старый по этому решил обновить его прошивку но обновилась на пару лет до 2012 года… Есть ли шанс его подключить к сети и пользоваться вай фай?

Сергей
24.04.2019 в 16:24 (4 месяца назад)

А может вы просто неправильно настроили подключение к провайдеру, какие-то проблемы на стороне провайдера (с компьютера подключается?), или что-то с роутером. Причин может быть очень много. К тому же, не понятно, какая конкретно проблема с подключением.

Эдуард
24.04.2019 в 19:21 (4 месяца назад)

Этот роутер подключаю к другому роутеру Tp-Link, произвожу настройку — ставлю динамический днс , выбираю часовой пояс, перезагружаю и ничего не происходит. на компе диагностика показывает ДНС не отвечает

Сергей
24.04.2019 в 21:23 (4 месяца назад)

Не понимаю, при чем здесь DNS. Я не могу вам помочь, так как не знаю, какие устройства и настройки, какая схема подключения, как настроен TP-Link, зачем вы подключаете D-Link DIR 301 и т. д.

Если TP-Link раздает интернет, то интернет через D-Link должен работать сразу после подключения по схеме LAN-WAN и установке подключения «Динамический IP» на D-Link.

вадим
26.04.2019 в 23:41 (4 месяца назад)

привет, интернет на стационарном есть по кабелю, а по вайфаю нет. подключение к вайфаю есть а интернета нет.
модем HG8245H-256M huawei

Сергей
26.04.2019 в 23:43 (4 месяца назад)

Интернет по Wi-Fi не работает на разных устройствах? Если да, то нужно проверять параметры подключения к интернету (провайдеру) в настройках Huawei HG8245H-256M.

вадим
27.04.2019 в 00:48 (4 месяца назад)

ну это я понял, а что именно там смотреть? как проверить эти параметры?

Сергей
27.04.2019 в 16:13 (4 месяца назад)

Зайти в настройки роутера и проверить параметры подключения к интернету (WAN).
У меня нет Huawei HG8245H-256M, не могу подсказать подробно.
Уточните все настройки у своего интернет-провайдера.

Наталья
28.04.2019 в 15:35 (4 месяца назад)

Подскажите , пожалуйста, роутер TP-LINK , проводной интернет работает нормально, пропал wi-fi( даже значок не горит).Перезагружали и обновляли прошивку, ничего не дало…..

Сергей
28.04.2019 в 21:03 (4 месяца назад)

Смотрите решения в этой статье: TP-Link: не работает Wi-Fi. Роутер не раздает Wi-Fi сеть.

Кирилл
29.04.2019 в 15:36 (4 месяца назад)

DLINK dir 825, подключаю как точку доступа. LANы раздают. Входной кабель тоже через LAN. WIFI виден, но при соединении интернета не даёт. DHCP отключен.

Сергей
29.04.2019 в 17:25 (4 месяца назад)

На роутере именно активирован режим точки доступа, или просто отключили DHCP-сервер?
Кабель от роутера подключен в LAN порт на D-Link?

Данила
29.04.2019 в 17:10 (4 месяца назад)

Добрый день. Такая вот проблема, роутер ASUS dsl n12u
Работал всегда нормально, а недавно появились проблемы.
Устройства не находят wifi сеть, а если находят долго подключается или подключается, но интернет не работает. И так пока не перезагрузишь
После перезагрузки работает минут 5-10 и опять так же

К роутеру подключен компьютер по проводу, на нем интернет работает отлично.
Но вот роутер отказывается раздавать интернет, пока не перезагрузишь
И долго он не работает или просто устройства потеряют сеть

Сергей
29.04.2019 в 18:16 (4 месяца назад)

Добрый день. Это все похоже на аппаратные проблемы с роутером.
Я так понимаю, проблема на разных устройствах, которые по Wi-Fi подключаете?
Можно обновить прошивку, сделать сброс настроек. Но это вряд ли решит проблему.

Данила
30.04.2019 в 23:17 (4 месяца назад)

Да, проблема на разных устройствах.
Прошивка последняя, обновлял пол года назад, сверил сейчас — версии одинаковые.
Настройки сбрасывал не помогает.
Тоесть выход один — менять роутер?

Сергей
30.04.2019 в 23:19 (4 месяца назад)

Думаю, что да. Но я не могу гарантировать, что это аппаратная поломка. Что угодно может быть. У меня нет доступа к роутеру.

Руслан
08.05.2019 в 18:14 (3 месяца назад)

Здравствуйте! Имею роутер Mikrotik RB951Ui с лета 2014. В поселке провайдер провел оптику. Вдруг в декабре 2017 появились кратковременные, до 2-4 минут, отключения интернета при наличии хорошей связи по wifi с роутером. Медленно количество отключений по месяцу нарастало и в начале мая 2019 стало фатальным: каждые 15-20 минут, обратное подключение, как правило, после сброса настроек. То же с другим ноутом у меня и в других домах поселка. Проверка роутера показала его работоспособность, по патч корду связь нормальная без отключений или очень редкими, которые трудно поймать. Провайдер ничего не делает по проверке по своей стороне, хотя корреляция по загрузке просматривается — отключений больше в выходные дни при увеличении населения. Иногда целый день нет отключения, иногда отключения по 3-4 раза в час. В такие дни скорость падает в 2-3 раза. Для меня загадка.
Спасибо за любую подсказку.

Сергей
08.05.2019 в 22:26 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Думаю, здесь все очевидно. Проблемы у провайдера. Похоже, что-то с их оборудованием. К сожалению, ничем не могу помочь.
Звоните в поддержку, пускай другие клиенты тоже обращаются в поддержку, может какую-то претензию напишите, соберите подписи. Думаю, они знают об этой проблеме.

Игорь
09.05.2019 в 20:30 (3 месяца назад)

Здравствуйте! Сначала потухла лампочка «WLAN», после вовсе пропала сеть и телефон её банально перестал видеть, потому я не могу зайти в настройки роутера и включить «WLAN», что делать?

Сергей
09.05.2019 в 21:41 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Какой роутер? Индикатор WLAN сейчас не горит? Какие индикаторы активны? Может настройки слетели, после чего роутер раздает беспроводную сеть с заводским именем.

Татьяна
21.05.2019 в 22:53 (3 месяца назад)

Добрый вечер!!! У меня роутер NETIS перестал раздавать вай фай, роутер напрямую подключён к компьютеру и с интернетом всё в порядке, а вот планшет, ноутбук и смартфон перестали видеть раздачу роутера. Подскажите пожалуйста что делать? Спасибо!!!

Сергей
21.05.2019 в 23:29 (3 месяца назад)

Устройства вообще не видят беспроводную сеть? Индикатор Wi-Fi на роутере горит?
Посмотрите заводское имя (SSID) снизу роутера и проверьте, нет ли сети с таким именем в списке доступных Wi-Fi сетей на устройствах.

Деенис
23.05.2019 в 20:44 (3 месяца назад)

Вайфай есть, но нет инета. Адреса в настройках роутера прописывается автоматически ибо динамический ip. И роутер работает у соседей проверял. Кабель на ноут инет выдаёт. ХЗ что вообще проистодит, хоть танцуй с бубном.
.

Сергей
23.05.2019 в 22:35 (3 месяца назад)

Какой роутер? Индикатор WAN после подключения сетевого кабеля (от провайдера) горит? В настройках роутера должен отображаться статус подключения к интернету.
Провайдер привязку по MAC-адресу не делает?
Можно начать со сброса настроек роутера.

Деенис
24.05.2019 в 12:59 (3 месяца назад)

Всё делал, но походу он умер. Просто купил новый а жаль. И роутер меркусус

Данила
25.05.2019 в 18:22 (3 месяца назад)

Доброго времени суток, вот такой прикол. Купил Tp-Link Archer C20, в чем суть, я могу зайти в настройки только без подключенного Интернет-кабеля. Всё настраиваю, сохраняю, подключаю интернет-кабель… Больше зайти в настройки роутера невозможно, интернет так и не раздает, хотя настройки выставлены правильно. Wi-fi есть, интернет не раздается, в настройки зайти не могу, но стоит только кабель вынуть — всё хорошо. Индикация показывает что всё окей и проблем нет. На старом роутере все пашет.

Данила
25.05.2019 в 23:09 (3 месяца назад)

Проблема решилась, не понятно что ему не нравилось.

Сергей
25.05.2019 в 23:17 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Странная проблема. А какой у вас интернет? Какие настройки WAN задаете на роутере?

С разных устройств пробовали заходить в настройки после подключения кабеля в WAN-порт?

Олег
07.06.2019 в 10:43 (2 месяца назад)

Добрый день, у меня TL-WR741ND(KS) VER: 4.20. Периодически, после ребута роутера перестает работать беспроводной режим, тобиш он работает пока его не трогать/не ребутать и не выключать от питания, иначе после ребута беспроводной режим не включится( при ребуте лампочка WLAN загорается на секунду и тут же отключается) при этом все остальные функции роутера исправны. И беспроводной режим заводился только после танцев с бубном: 10 раз перезагрузить роутер или сбросить настройки и после этого возможно вай-фай модуль оживал, но щас и это перестало помогать и он не в какую не хочет заводится.
P.S Сброс настроек и перепрошивка не помогает, галочка на беспроводной режим в настройках стоит, кнопка на отключение wi-fi модуля в этой модели не предусмотрена.

Сергей
07.06.2019 в 11:03 (2 месяца назад)

Добрый день. Я думаю, что тут явно проблема не в настройках, или прошивке. Что-то с железом в самом роутере. В таком случае либо ремонт, либо замена на новый.

Дарья
15.06.2019 в 00:55 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Интернет на компьютере работает. Роутер раздаёт сеть,но подключиться к ней невозможно- пишет неверный пароль. Как устранить проблему?

Сергей
15.06.2019 в 13:12 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Скорее всего вы действительно неправильно указываете пароль.
Посмотрите его в настройках роутера, или установите новый пароль по этой инструкции.

Тимур
19.06.2019 в 18:55 (2 месяца назад)

Здравствуйте!Спасибо большое за такую прекрасную и понятную статью,но к сожелению я не нашёл ответа (К меня роутер от Узбекской компании uzonlinе(и я также пользуюсь ей).У меня все работало прекрасно,но вчера всё перестало работать.Сеть WiFi видна на всех устройствах,но роутер не раздаю интернет и доступа к нему нету.Мне очень срочно нужно по работе.Очень прошу помогите,что делать и про какие вы настройки говорили?

Сергей
19.06.2019 в 23:52 (2 месяца назад)

Возможно проблема не в настройках. Если интернет перестал работать внезапно, то скорее всего какие-то проблемы на стороне интернет-провайдера. Нужно позвонить к ним и выяснить это, проверить, работает ли интернет напрямую, перезагрузить роутер (отключить и включить питание). Так же можете почитать, что делать, если роутер перестал раздавать интернет.

Николай
20.06.2019 в 11:43 (2 месяца назад)

Здравствуйте! У меня на даче стоит модем подключенный к роутеру tp- link TL-MR 3020, на смартфоне надпись » подключено без доступа в интернет». Как только включаю ноутбук, даже не выходя в интернет, на всех смартфонах появляется доступ в интернет. В чем тут причина, как ноутбук привязан к модему или роутеру не пойму? Ноутбук выключаю интернет опять пропадает.

Сергей
20.06.2019 в 23:27 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Даже не представляю в чем может быть причина. Это все нужно на месте смотреть, разбираться.

Илья
01.07.2019 в 08:27 (2 месяца назад)

В роутер приходит интернет , а вот по wi-fi он его уже не раздает , раньше все работало . Сам роутер пробовал перезагружать , не помогает . Все настройки интернета введены правильно . Роутер Асус rt-12. Ещё странная надпись в браузере когда пытаюсь загрузить Яндекс написано этот сайт не может обеспечить безопасное соединение. И второе окно загружается api.browser.yandex.ru и на самом экране написано ошибка подключения
Ошибка: договор не активен
Уважаемый абонент ! Статус договора не позволяет авторизовать логин.

Сергей
03.07.2019 в 11:42 (2 месяца назад)

Вам нужно обратиться в поддержку интернет провайдера. Проблема не в роутере.
Так же можно попробовать подключить интернет к компьютеру напрямую.

людмила
01.07.2019 в 23:26 (2 месяца назад)

Спасибо за помощь

Сергей
10.07.2019 в 02:53 (1 месяц назад)

Настраивал dir 620 в режиме клиент. Все сделал как написано в одной из статей сайта. Только вот интернета нет. На основном роутере присутствует, а на втором нет. Хотя пишет, что доступ к интернету есть.

Сергей
10.07.2019 в 16:08 (1 месяц назад)

А DHCP-сервер отключали?
Почитайте комментарии к этой статье: http://help-wifi.com/d-link/rezhim-klient-most-i-repiter-na-routere-d-link/
Там не раз обсуждали эту проблему.

Сергей
10.07.2019 в 20:13 (1 месяц назад)

ЯВсе перепробовал но проблема решилась. Два роутера оба Дир 620 не одно подключение не работало. Ни через кабель, ни через вай фай. Видимо был конфликт из за одинаковых ip адресов. На втором поменял и все заработало. Причем после смены на 192.168.0.2 в роутер вообще не зайти но он работал лечилось только сбросом на заводские настройки через резет. А вот 192.168.1.1 работает нормально и в роутер заходит без проблем.

Сергей
10.07.2019 в 22:16 (1 месяц назад)

Спасибо за информацию.

Наталья
22.07.2019 в 23:54 (4 недели назад)

Добрый вечер. У меня появилась проблема с роутером Zyxel. По wi-fi подключены телефоны Самсунг и Honor, ноутбук и TV smart. Интернет на телефонах есть, а на ноутбуке и телевизоре исчез. При подключении ноутбука и телевизора через провод — Интернет появляется. В чем может быть причина?

Сергей
23.07.2019 в 11:16 (4 недели назад)

Интернет на телефонах есть, а на ноутбуке и телевизоре исчез.

Ноутбук и ТВ подключены к Wi-Fi?
Перезагрузите роутер, удалить сеть на ТВ/ноутбуке и подключитесь заново.

Екатерина
23.07.2019 в 18:50 (4 недели назад)

Добрый день! У меня такая проблема работает модем, все лампочки горят, телефон работает, но ни на одном устройстве не показывает вай фай и даже через кабель нет подключения к интернету. Подскажите что делать. Перезагружали несколько раз и все без толку

Сергей
23.07.2019 в 19:00 (4 недели назад)

Добрый день. Может у провайдера какие-то проблемы, или настройки роутера слетели. Причин может быть очень много.

Виктор
26.07.2019 в 08:33 (3 недели назад)

Добрый день, такой вопрос. Телефон Самсунг гэлакси j5 не может подключиться к интернету. Роутер раздаёт на ноутбуки и некоторые телефоны нормально и постоянно, пробую подключить свой телефон к тем же сетям с теми же паролями — «интернет может быть недоступен» Пробовал сброс настроек на телефоне, не помогло. Проблема не только у меня но и у ещё одного устройства, тоже самсунг. При этом айфон и хуавей у коллег прекрасно работают от вай фая, как и все ноутбуки в офисе.

Сергей
26.07.2019 в 12:06 (3 недели назад)

Добрый день. Инструкция с решениями: «Интернет может быть не доступен» на Android.

Виктор
26.07.2019 в 12:16 (3 недели назад)

Попробовал всё из этой статьи, ничего не помогло. Очень странно, что интернет через вай фай проходит на ноутбуки и на некоторые телефоны. Доступа к настройкам роутера нет, т.к. ситуация эта в офисе. К домашней сети или другим новым сетям телефон подключается без проблем, а именно с этой сетью проблема. Сбрасывал на телефоне настройки, перезагружал — бесполезно

Сергей
26.07.2019 в 13:10 (3 недели назад)

Так может ваше устройство просто заблокировали в настройках роутера. Раз сеть не ваша.

Виктор
26.07.2019 в 13:36 (3 недели назад)

Проблемы возникают не только с моим телефоном, блокировок никаких небыло, просто руководитель сам «не шарит» — соответственно не может дать логин и пароль для входа в настройки роутера. Такое ощущение, что есть какое то ограничение доступа — по количеству подключенных устройств например. Я понимаю что это бред)) Но выглядит это именно так) Возможна ли такая блокировка, чтобы уже подключённые устройства работали, а новые не могли подключиться?

Сергей
26.07.2019 в 14:10 (3 недели назад)

Для начала хотя бы просто перезагрузить роутер. Если у вас нет доступа к настройкам роутера, то вряд ли получится что-то сделать.
Возможно, у кого-то все таки есть доступ к настройкам роутера.
Да, можно подключенные устройства добавить в белый список. Соответственно новые устройства подключаться не будут.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: