Роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Проблема, когда роутер не хочет раздавать интернет по беспроводной Wi-Fi сети, чаще всего возникает еще в процессе настройки роутера. Когда вы принесли маршрутизатор домой, вроде бы уже настроили, но тут появляется проблема с раздачей Wi-Fi. То Wi-Fi сеть вообще не появляется, то сеть есть, но интернет не работает, и ряд других похожих проблем. Если вы уже столкнулись с такой проблемой, и ваш роутер тоже  не хочет раздавать интернет, то сейчас мы будем с этим разбираться.

Когда пишут, что роутер не раздает интернет, то не очень понятно в чем конкретно проблема. Либо, вообще не появляется Wi-Fi сеть, устройства ее не видят, либо Wi-Fi есть, а интернет не работает. Вы к сети подключаетесь, а сайты не открываются. На компьютере, это скорее всего ошибка "Без доступа к интернету". Как правило, решается эта проблема проверкой настроек Wi-Fi на самом маршрутизаторе, и проверкой параметров подключения к интернету. Кстати, часто встречаю вопросы: "что делать, роутер не подключается к интернету?". Это я так понимаю проблема с подключением роутера к провайдеру, из-за которой собственно и нет раздачи интернета, и статус "без доступа к интернету".

Запутал я вас уже:) сейчас подробно расскажу, и покажу, какие настройки проверять на роутере в таких случаях. Рассмотрим с вами роутеры самых популярных производителей: Tp-Link (подробная статья по решению проблемы с Wi-Fi на Tp-Link), D-Link, Asus, ZyXEL, Tenda и Linksys. Если у вас не получилось самостоятельно настроить роутер, или вы его настроили и он отказывается раздавать интернет, то не нужно спешить вызывать специалиста. Поверьте, можно разобраться самому. А настраивать роутер я советую по инструкциям, которые вы можете найти на нашем сайте. Или пишите в комментариях, подскажу статью для вашей модели, если у нас такая есть.

Почему роутер не раздает Wi-Fi сигнал? Нет беспроводной сети

Давайте сначала рассмотрим случай, когда вы включили свой роутер, и Wi-Fi сеть не появилась, ее просто нет. Такая проблема бывает не часто, но бывает. Если у вас Wi-Fi есть, а не работает интернет, то листайте страницу ниже, это вторая часть этой статьи.

Что нужно проверить в первую очередь:

  • Для начала, просто перезагрузите роутер (отключите и включите питание) и свое устройство, которое подключаете.
  • На очень многих роутерах есть специальная кнопка, для отключения Wi-Fi. Это полезная штука, но если ее случайно нажать, то у вас маршрутизатор не будет раздавать Wi-Fi сеть. Проверьте на корпусе своего устройства. Кнопка часто подписана как "Wi-Fi", или там просто значок сети. Выглядит примерно вот так:
    Кнопка отключения Wi-Fi роутер не раздает Wi-FiОбязательно проверьте эти кнопки, если они есть.
  • Попробуйте подключится к своему Wi-Fi с другого устройства. Возможно проблема в самом устройстве.Например, iPhone и iPad очень часто не видят Wi-Fi, из-за проблем с настройкой канала сети.
  • Если у вас дома очень много беспроводных сетей, то попробуйте найти свободный канал и сменить его в настройках роутера. Это очень часто помогает.
  • Как вариант, можно сделать сброс настроек на роутере, и настроить его заново.

Можно еще проверить, не выключена ли трансляция Wi-Fi сети в настройках самого роутера. Для этого, нужно зайти в настройки роутера, и перейти на вкладку, где задаются параметры беспроводной сети. Вот для примера на роутерах Tp-Link:

Роутер Tp-Link не раздает Wi-Fi

Так практически на всех роутерах. Если у вас например Asus, или D-link не раздает Wi-Fi, то ищите в настройках страницу с настройками Wi-Fi, и проверьте, не выключен ли беспроводной модуль. Не буду подробно писать о каждом производителе, так как очень редко бывает, что Wi-Fi отключен в настройках. Сам он просто не может отключится.

Если роутер не раздает интернет: Wi-Fi есть, но интернет не работает

Это очень популярная проблема, по решению которой, я уже подготовил подробную статью: без доступа к интернету в Windows 7 при подключении по Wi-Fi сети. В большинстве случаев, причины две: неправильно подключен кабель от провайдера, или неправильно заданы настройки интернета на роутере. Он просто не может подключится к провайдер и получить соединение с интернетом. А если роутер не может подключиться к интернету, значит он его и раздать не может. Все логично 🙂

Wi-Fi сеть конечно же будет работать, и вы к ней сможете подключится, но интернет работать не будет. На компьютере будет статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно" (На Windows 8 и Windows 10). А на мобильных устройствах просто не будут открываться сайты, работать программы и т. д.

Что делать?

Первым делом, проверьте, правильно ли к вашему маршрутизатору подключен кабель от интернет-провайдера. Он должен быть подключен в WAN разъем:

Проверка WAN кабеля, если роутер не раздает интернет

Дальше, вам нужно узнать тип соединения (смотрите эту статью), который использует ваш провайдер, указать его в настройках роутера, и задать правильные параметры для подключения к интернету. Делается это в настройках вашего маршрутизатора. Сейчас я покажу более подробно для конкретных устройств.

Если не работает интернет через Tp-Link, D-Link, Asus, ZyXEL, Linksys, Tenda

На Tp-Link параметры провайдера задаются на вкладке Network - WAN. Зайти в настройки можете по этой инструкции. В поле WAN Connection Type выберите нужный тип соединения, и задайте необходимые параметры (они зависят от выбранного соединения), которые предоставляет провайдер.

Не работает интернет на Tp-Link

Дальше у нас D-Link. Там параметры соединения с интернетом задаются на вкладке Сеть - WAN. Нажмите на кнопку Добавить, и следуйте инструкциям. Инструкция по входу в настройки на D-link.

D-link не раздает интернет по Wi-Fi

На устройствах Asus все примерно так же. Заходим в настройки, и переходим на вкладку Интернет. На этой странице и задаем параметры соединения с провайдером.

Роутер Asus не подключается к провайдеру

Если у вас ZyXEL не раздает интернет, то делаем так: заходим в настройки (подробная инструкция), переходим на вкладку Интернет, выбираем нужное соединение и добавляем его.

ZyXEL не раздает интернет

На Linksys нужно перейти на вкладку Настройка - Основные настройки. И там уже задать нужные параметры. Если не знаете как зайти в настройки роутера Linksys, то смотрите эту статью.

Linksys: что делать если не раздает интернет

Если у вас Tenda, то зайдите в панель управления, нажмите сверху на пункт Advanced Settings. Настройки интернета можно задать на вкладке WAN settings.

Тенда: нет работает интернет

Я показал, где в настройках разных маршрутизаторов можно задать параметры для подключения к интернету. Какие параметры вы будете задавать, зависит уже от того, какой у вас провайдер. Но, очень важно указать правильные настройки, в противном случае, роутер не будет раздавать интернет. Если вы все указываете верно, но интернет все ровно не работает, то возможно, что ваш провайдер делает привязку по MAC-адресу. Если это так, то попросите его прописать MAC-адрес роутера (он указан на наклейке снизу роутера). Сделать это можно по телефону.

Если вы все перепробовали, и ничего не помогло, то пишите в комментариях, описывайте проблему подробно, будем разбираться. Главное, определите, какая у вас проблема: роутер не раздает сеть, или сеть есть, но не раздает интернет.

389
249973
Сергей
Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 389
Владимир
10.06.2018 в 02:22 (4 месяца назад)

Роутер раньше стоял в другой квартире, работал нормально с провайдером кверти. Сейчас подключаю Ростелеком. Не хочет работать. Настройки все прописал как нужно. Интернет без роутера, напрямую в комп подключается без проблем а вот сам роутер провайдерскую сеть почему то не видит и соответственно не раздает ее. Неужели роутер полетел или что то ещё можно сделать?

Сергей
10.06.2018 в 11:33 (4 месяца назад)

Сделайте полный сброс настроек роутера.

После чего уточните у провайдера все параметры (в том числе, нет ли привязки по MAC-адресу) и заново попробуйте настроить.

Женя
18.07.2018 в 09:41 (2 месяца назад)

Сергей здравствуйте у меня WiFi роутер tplink mr-3020 в нем нет настроек для 4g модема от мотива, а в деревне больше не какой интернет не ловит, можно каким то образом настроить роутер под этот модем вручную

Сергей
18.07.2018 в 09:57 (2 месяца назад)

Привет. Да, там можно задать все настройки вручную (номер, имя, пароль, точка доступа).
Но вот будет ли работать TP-Link TL-MR3020 с вашим модемом и определять его, это уже другой вопрос.

Ставите галочку возле «Set Dial Number, APN, Username and Password manually» (Указать Номер набора, APN, Имя пользователя и Пароль вручную) и прописываете параметры от оператора.

Не знаю какая у вас аппаратная версия TP-Link TL-MR3020 (там настройки разные), прикрепляю скриншот о V3.

Елена
15.06.2018 в 17:17 (3 месяца назад)

Как просто! Включи кнопочку на роутере и не парься три месяца! Спасибо огромное!

Руслан
18.06.2018 в 23:20 (3 месяца назад)

Новый tplink, просто перестал раздавать сеть. Через кабель инет есть, подключаю к роутеру и все, как будто выключен, но горит сигнал работы. Есть выкл/вкл в сеть то на 2-3 минуты появляется вайфай с роутера и даже подключает ноут, но потом просто исчезает в никуда и все. Подключиться через кабель и роутер к инету можно только в эти 2-3 минуты пока он раздает инет. Как он выключается сам не пойму.

Наталья
19.06.2018 в 12:43 (3 месяца назад)

Модем(мегафон) подключен к роутеру Zyxel, несколько месяцев интернет прекрасно работал, теперь же модем горит синим цветом, подключается к интернету, но скорость настолько низкая, что не удаётся даже открыть стартовую страницу. Роутер перезагружали и сбрасывали все настройки, ничего не помогает. В чём может причина?

Сергей
19.06.2018 в 19:51 (3 месяца назад)

А антенна к модему была подключена? Может нет контакта, или еще что-то.
Подключите модем к компьютеру и проверьте скорость.
Я думаю, это что-то с базовой станцией оператора. Обязательно уточните у оператора, нет ли ограничений по вашему номеру (может была какая-то акция, а теперь скорость ниже).

Евгения
20.06.2018 в 14:24 (3 месяца назад)

Добрый день! Подскажите пожалйсто, выдернула (нечаянно) вилку от роутера из разетки, вставила обратно, а интернета нет, компьютер и телефон даже не видят сеть нашу. Что делать? Наш роутер Mi Router 3C

Сергей
20.06.2018 в 18:23 (3 месяца назад)

Добрый день. Похоже, что слетели настройки роутера.
Wi-Fi сеть должна быть, но возможно с заводским именем.

Николай
29.06.2018 в 11:12 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Проблема с роутером D-Link DIR-300/NRU/B5, подключаю его к локальной сети у которой есть доступ в интернет через LAN порт, во второй подключаю компьютер (на нем кстати интернет работает через LAN порт). Wi-Fi настройки заданы как обычно, устройства по беспроводной сети спокойно подключаются, но доступа в интернет нет. При подключении к другому роутеру по беспроводной сети с аналогичными настройками доступ в интернет есть и IP присваивается основным маршрутизатором такой же. В чем может быть проблема, на какие настройки обратить внимание?

Сергей
29.06.2018 в 11:23 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Кабель от локальной сети подключен в LAN порт D-Link DIR-300/NRU/B5? Я правильно понял?

На D-Link DIR-300 нужно отключить DHCP-сервер.

Юрий
04.07.2018 в 15:42 (3 месяца назад)

Здравствуйте. У меня есть проблема с вайфаем началась она 2-3 дня назад. Короче говоря не работает именно шнур то есть я и пытался в вайфай втыкнуть и в комп не видит. 2-3 дня назад у меня соседка меняла окна и может ли быть так что она порезала шнур от вайфая? Или сразу бы что то пошло не так? После ремонта еешнего на следующий день магической силой интернет заработал примерно на 3 часа и потом опять не работал.

Сергей
04.07.2018 в 18:35 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Я не понял вашу проблему.
Интернет через роутер не работает ни на одном устройстве?

Олег
04.07.2018 в 22:43 (3 месяца назад)

Столкнулся с одной проблемой между iPhone и роутера netgear
Суть в том что на всех устройствах подключенные к роутеру интернет есть и по wifi и Lan, кроме 2х айфонов не знаю может и всей яблочной продукции. Но в тоже время к локальной сети подключаются и видят все устройства. Прошерстил все настройки и роутера и айфона, ни чего не помогает, сбросы настроек так же проблему не устранили

Сергей
04.07.2018 в 23:13 (3 месяца назад)

Попробуйте в свойствах Wi-Fi сети на iPhone прописать DNS-адрес 8.8.8.8

Рафаэль
05.07.2018 в 14:11 (3 месяца назад)

Привет. У меня проблема такая:иногда роутер(TP-Link)не раздает интернет. Сеть wifiny есть,но без доступа к интернету. Из всех сайтов открывается лишь сайт провайдера. Я узнал что проблема в роутере (одолжил у друга на время его роутер D link, и поставил дома. Всё работало отлично:)Подскажите пожалуйста,как это починить

Сергей
05.07.2018 в 21:55 (3 месяца назад)

Странно. Если открывается только сайт провайдера, то это похоже на проблемы у провайдера.
Попробуйте в настройках WAN своего роутера, или на конкретном устройстве (в свойствах этой wi-fi сети) прописать DNS 8.8.8.8 / 8.8.4.4
Должно помочь, если проблема в DNS-сервере.

Улпан Буркитбаева
05.07.2018 в 14:56 (3 месяца назад)

Здравствуйте, Сергей! У нас вайфай TP-Link_E643c1 не работает. Раньше у нас на роутере включилось 4 значка. А теперь 3 значка. Если через компьютер включаем, говорит *нет подключения к Интернету, защищено*. Через интернет *192.168.1.1* зашли. Но, у нас не русский язык, а английский. Поэтому много чего тут у вас не понимаю. Пожалуйста, помогите скорее.

Сергей
05.07.2018 в 21:57 (3 месяца назад)

TP-Link_E643c1 — это не модель роутера, а заводское имя вай-фай сети.
Какой конкретно индикатор перестал гореть?

наталия
22.07.2018 в 10:52 (2 месяца назад)

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в чем проблема: ноутбук от вай фай-роутера ловит интернет, а телефон — нет. Этот же телефон от других роутеров работает отлично, а вот от домашнего не хочет.

Сергей
22.07.2018 в 13:41 (2 месяца назад)

Здравствуйте. А эту сеть на телефоне удаляли, сброс сети делали?
Смотрите эту статью: http://help-wifi.com/android/telefon-ne-podklyuchaetsya-k-wi-fi-ne-rabotaet-internet-pochemu-i-chto-delat/

Александр
28.07.2018 в 06:25 (2 месяца назад)

Роутер подключается к интернету, но не на всех устроиствах.
Есть 5 устроиствах ноут, и четыре телефона из них три Самсунга и Zte. Wifi роутер видим всеми устроиствах, но интернет есть только на zte, и самсунге а5, а ноут и два самсунга J1 роутер в интернет не выпускает, ноут и телефоны при использовании другого роутера в интернет выходят

Сергей
28.07.2018 в 12:54 (2 месяца назад)

Возможно, нужно перенастроить роутер. На zte интернет точно по WiFi работает, а не по сотовой связи?
Ничего конкретного, к сожалению, подсказать не могу.

Людмила
03.08.2018 в 17:24 (2 месяца назад)

Здравствуйте, у меня роутер ТР-link , два дня назад перестал работать , горела красная лампочка, позвонила в тех.службу , сказали что нужно пополнить счёт ( им о красной лампочке я не говорила ) , пополнила и все равно не работал , позвонила снова и сказали что на линии нет никаких проблем , что деньги поступили и инет до меня доходит , сказали обратиться к мастеру . Сегодня понесла в центр и оказалось что был сброс настроек , настроили там же , пришла домой ,включила , и красная лампочка уже не горит , но вай фай не раздаёт , то есть на телефоне вообще не видно имя . Другого роутера в доме нет ,вариант с возможным изменением имени отпадает . Перезагружала и все равно не работает ( что можно сделать ?

Сергей
04.08.2018 в 00:52 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Индикатор Wi-Fi сети на роутере горит/мигает?
На разных устройствах смотрели доступные Wi-Fi сети?

Beastya
01.08.2018 в 20:31 (2 месяца назад)

Вечер добрый! Помогите!!! Роутер upvel ur-314an подключен к ПК, всё работает,но…. проблема такова: wi-fi другие устройства видят, но не раздает интернет. Что делать?

Сергей
02.08.2018 в 08:51 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Скорее всего роутер неправильно настроен. Именно подключение к провайдеру. Нужно выбрать тип подключения и задать все параметры, которые выдает роутер.

По UPVEL UR-314AN подсказать более подробно, так как у меня нет того роутера.

Владимир
03.08.2018 в 00:43 (2 месяца назад)

Роутер раздает вай фай, при подключении с телефона все работает, при подключении с ноутбука, без доступа к интернету. Модем тп линк. В чем может быть проблема?

Сергей
03.08.2018 в 08:55 (2 месяца назад)

Хорошо бы еще на каком-то устройстве проверить. Чтобы точно знать в чем дело.

А так, ищите причину в ноутбуке. Вот статья Без доступа к интернету в Windows 7. Я не знаю какая у вас Windows.

Так же советую сделать сброс настроек сети.

Павел
03.08.2018 в 21:30 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Проблема с роутером d-link dir300nru b7. Сначала просто пропадала сеть wi-fi, а подключение по локальной сети компьютер пишет «неопознанная сеть». Отключить питание на 10сек и включить- проблема решалась. Но теперь и это не помогает. Зажимал кнопку reset, но ничего не происходит. Если с зажатой кнопкой включить питание, начинает маргать лампочка питания, но результата все равно нет. Индикатор сети wi-fi не горит, индикаторы локальных сетей загораются при подключении, но повторюсь «сеть неопознанная». Роутер в утиль?

Сергей
04.08.2018 в 00:44 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Да, это уже похоже на проблемы с железом. Думаю, роутер нужно либо нести в ремонт, либо менять. Тем более, если сброс не дает результатов (если вы его правильно делаете).

Попробуйте еще выключить роутер, зажать кнопку сброс, включить питание и после этого подержать ее еще 4 секунды.

лев
07.08.2018 в 19:57 (2 месяца назад)

на роутере дир 300 почему то время от времени перестаёт раздавать вай фай перезагружаю, всё как ни в чём не бывало как от этого избавится? Подскажите пожалуйста!

Сергей
08.08.2018 в 11:13 (2 месяца назад)

Думаю, это этой проблемы вряд ли получится избавится. Максимум что можно сделать – обновить прошивку роутера.
Возможно, интернет пропадает из-за нагрузки на роутер. Или есть какие-то проблемы с железом.

лев
09.08.2018 в 17:48 (2 месяца назад)

ага хорошо попробую перепрошить заранее спасибо

Гевонд
25.08.2018 в 13:04 (4 недели назад)

Помогите, пожалуйста. Роутер TP-Link model:TL-WR1043ND. Все настройки сделали правильно. Вай фай раздает, но без интернета. Индикатор кабелей работает, то есть он видит провод wan. Интернет по кабелю есть, ноутбук работает. Что мне делать?

Сергей
25.08.2018 в 13:52 (4 недели назад)

Интернет по кабелю от роутера работает? Вы по Wi-Fi на разных устройствах проверяли?
Индикатор WAN мигает?
Могу посоветовать только еще раз проверить настройки WAN. В панели управления роутером статус подключения к интернету «Подключено»? IP адреса от провайдера получены?

Татьяна
25.08.2018 в 16:41 (4 недели назад)

Подскажите,что делать, если на компе интернет есть через роутер, а планшет его не ловит. Написано «вне диапазона», все лампочки на роутере горят. Может у меня уже очень старый роутер (huawei 232) и ему уже нельзя помочь?

Сергей
25.08.2018 в 17:42 (4 недели назад)

А на других устройствах что? Они видят Wi-Fi сеть роутера?
Странная ошибка на планшете – «вне диапазона». Можете скриншот прикрепить?

Наташа
19.09.2018 в 10:57 (5 дней назад)

Здравствуйте. У меня роутер Tp -Link, уже достаточно давно, и его настройку, как делали с ноутбука, которого уже нет, но в принципе он работает. Решила поменят на новый роутер Asus rt-n12. Подключила все по инструкции, но пишет, что Wi-fi есть, но нет доступа к интернету. И не могу понять в чем дело. Со старым роутером таких проблем нет

Сергей
19.09.2018 в 12:58 (5 дней назад)

Здравствуйте. Нет абсолютно никакой разницы, с какого устройства настраивали старый роутер.

А новый Asus вам нужно правильно настроить на подключение к интернету. Выбрать правильный тип подключения, которое использует ваш провайдер и задать необходимые параметры (в зависимости от типа подключения). Которые так же выдает интернет-провайдер.

Может пригодится: Подключение и настройка Wi-Fi роутера Asus RT-N12.

Галина
22.09.2018 в 23:13 (1 день назад)

Хочу дополнить, на телефоне открываем WLAN, переходим в ОПЦИИ, и открываем там «ввод PIN-кода WPS». Одновременно на сайте маршрутизатора (192.168.1.1) на вкладке «настроить вручную» открываем в «Wi-Fi» окно «WPS» и там в самом низу из двух позиций «Метод WPS:» выбираем «PIN», внизу откроется окошко для ввода пин-кода с вашего мобильного телефона. Вводим его и нажимаем там-же внизу справа «соединить». Телефон сам настроится на маршрутизатор, на нём появится текст, что подключен вай-фай и название сети. ЗАТЕМ: Проверяйте в телефоне в подключенной сети «Управление параметрами» DNS 1″ — там должно быть 8.8.8.8 Если другая комбинация меняем на восмёрки! и «сохраняем»!. Всё — перезагружаем телефон и интернет работает.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: