Пропадает интернет, после перезагрузки роутера появляется. Что делать?

Разберемся в этой статье с очередной проблемой, которая не редко появляется при подключении к интернету через Wi-Fi роутер. Проблема в том, что пропадает подключение к интернету. Подключение к Wi-Fi есть, но интернет не работает. На компьютерах статус подключения "без доступа к интернету", или "ограничено" с желтым восклицательным значком.

Пропадает интернет, появляется после перезагрузки роутера

На самом деле, причин может быть очень много. Но, в нашем случае интернет появляется после перезагрузки роутера, и снова работает некоторое время. Затем снова пропадает.

Все кто столкнулся с такой проблемой, хорошо знают как это перезагружать роутер по несколько раз на день, или даже по несколько десятков раз. Все время интернет пропадает в неподходящее время. Когда смотрим фильм, что-то скачиваем, или играем в игры. Непонятная, и неприятная проблема, при появлении которой интернетом просто нереально пользоваться.

Как я уже писал выше, причин может быть очень много. Что бы найти решение, для начала нам нужно определить виновника в этой ситуации. Это может быть:

  • Роутер. Если интернет пропадает на всех устройствах одновременно, то скорее всего он и виноват.
  • Устройство которое подключаете: телефон, планшет, ноутбук и т. д.
  • Интернет-провайдер. Да да, не исключено что проблема в нем.

Давайте попробуем выяснить в чем же причина, ну и рассмотрим решения.

Самый правильный способ, это исключить проблемы на стороне интернет-провайдера, и клиент (устройства, которое вы подключаете).

Что бы убедится, что интернет пропадает не из-за интернет-провайдера, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру, и немного поработать. Это самый лучший способ. Если даже без роутера, интернет будет периодически "отваливаться", то эту проблему нужно решать с провайдером. Если же все будет отлично работать, то ищем виновника дальше. Могу сказать, что подобные ситуации редко бывают по вине провайдера.

Дальше нам нужно исключить проблемы на стороне устройства, с которого мы подключаемся к роутеру. Здесь все очень просто. Если интернет пропадает одновременно на всех устройствах, то понятное дело, что проблема в роутере. Если же интернет пропадает только на одном устройстве, то решение нужно искать уже в нем. Если это ноутбук, то смотрите статью: Отключается Wi-Fi на ноутбуке. Почему пропадает интернет по Wi-Fi?

Скорее всего, выяснится что интернет пропадает на роутере, и по его вине. Давайте рассмотрим этот момент более подробно.

Почему пропадает интернет на роутере?

Как показывает практика, чаще всего интернет "обрывается" на бюджетных роутерах, и именно в те моменты, когда подключенные устройства начинают создавать какую-то нагрузку: смотреть онлайн видео, скачивать файлы (особенно через торрент), играть в онлайн игры и т. д. Или, при подключении к Wi-Fi новых устройств. Например, все хорошо работает, подключаем смартфон, или ноутбук, и интернет пропадает. Перезагружаем роутер, и все снова работает.

Если у вас именно так, есть заметная связь между нагрузкой и обрывами соединения, то проблема в том, что роутер просто не выдерживает нагрузку. Такое быват на всех недорогих маршрутизаторах (да и на дорогих) все зависит от количества подключенных устройств и того как они используют подключение к интернету.

Такую проблему я описывал на примере Tp-Link TL-WR741ND. Роутер хороший, но очень часто жалуются, что подключение переходит в статус "без доступа к интернету", и спасает только перезагрузка. Да и то не на долго. У моего друга такая же проблема с Tp-Link TL-WR741ND (который от Киевстар).

Что можно сделать?

Замена маршрутизатора на более мощный конечно же решить проблему. Но не все готовы купить новое устройство. Поэтому, можно попробовать отключить торрент клиенты, если такие установлены на ваших компьютерах. Ну и максимально снизить нагрузку: не запускать просмотр видео на нескольких устройствах одновременно и т. п.

Еще советую обновить прошивку на вашем роутере. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот например инструкция по обновлению ПО на Tp-Link. Можно еще попробовать сделать сброс настроек на роутере, и настроить его заново. Возможно, эти советы помогут, или хотя бы интернет не будет пропадать так часто.

Так же не исключено, в роутере есть какие-то технические поломки, или проблемы в блоке питания.

Опишите свой случай в комментариях, или поделитесь решением. Будем благодарны!

75
26300
Сергей
Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 75
Юрий
28.06.2016 в 17:49 (8 месяцев назад)

Здравствуйте! Проблема такова: ровно через 24 часа, минута в минуту, модем перестает раздавать интернет, как по Wi-Fi, так и по кабелю. Это все не зависит от нагрузки — может не быть не одного приемника. Все востанавливается только после перезагрузки модема. Прошивку менял, не однократно сбивал на заводские настройки и настраивал заново — безрезультатно!
Модем Asus RT-N10E

Сергей
28.06.2016 в 18:16 (8 месяцев назад)

Здравствуйте. Какой тип соединения использует интернет-провайдер, и какой у вас провайдер?

Юрий
29.06.2016 в 06:58 (8 месяцев назад)

PPPoE. Проваидер «Селилаит»

Сергей
29.06.2016 в 09:20 (8 месяцев назад)

В настройках роутера, на вкладке Интернет, где вы выбираете PPPoE, и задаете параметры для подключения, нет каких-то особых настроек, из-за которых мог бы пропадать интернет.
Там можно задать только время отключения при простое, но оно у вас вряд ли задано (должно быть 0).
Мне кажется, что провайдер просто разрывает соединение, и роутер уже не может повторно его установить.

Владислав (xpl)
20.10.2016 в 19:54 (4 месяца назад)

Доброго времени суток.
У меня я так понимаю идентичная проблема.
Роутер Zyxel Keenetic Giga II (купил его 4 месяца назад)
С момента покупки после первой недели пользования стал резко пропадать интернет (как по кабелю так и wi-fi).
После перезагрузки роутера все начинает работать.
Такие выключения происходят 3-4 раза в день (утром и вечером), большой нагрузки на сеть нет (утром используются только 2 телефона, вечером 1 lan кабель и ноутбук по wi-fi, в этот момент на ПК играют в онлайн игру, а на ноутбуке использую сервис youtube).
Во время выключения интернета все индикаторы на роутере активны (как будто ничего и не случилось, но ни по Lan ни по wi-fi невозможно поключиться), никаких визуальных сбоев, лог файл роутера почти чист, за исключением вот этой ошибки «ndnproxy: failed to receive UDP: resource temporarily unavailable.»
Так же хочу отметить ИНТЕРЕСНЫЙ ФАКТ, когда в момент отключения интернета пробуешь подключиться с телефона (с любого, в распоряжении у меня их 3) к роутеру, то на телефоне появляется активная антенна wi-fi подключения, но при попытке зайти на любой сайт ничего не происходит, интернета нет.
После перезагрузки все работает отлично.
Я пытался перезагружать роутер очень быстро, думал сбои у провайдера (но минимальное время перезагрузки их сети 2-3 мин, а я перезагружаю за 30 секунд полностью.
Подумав я понял что проблема именно в роутере, но в чем?
Была теория что это из-за перепада напряжения, я подсоединил роутер через ИБП, безрезультатно.
Просмотрел весь кабель идущий на крышу (думал где-то перетерся), дефектов не обнаружено.
Начал разбираться в интерфейсе роутера, зарегестрировал все устройства, поотключал защиту, сбрасывал на заводские настройки, безрезультатно.
Кстати прошивка новейшая v2.06(AAFS.2)C0.
Думал перегревается, увы холодный…

Даже не знаю что еще предпринять, я не специалист, но по возможности предпринял все что знал

123

Сергей
20.10.2016 в 20:15 (4 месяца назад)

Добрый вечере. Я бы попробовал еще поставить не самую новую прошивку, а предыдущую, например.
Провайдер что говорит по этому поводу? Или вы к ним не звонили? Да проблема скорее всего не у них, но может уже сталкивались, и что-то посоветуют.

Владислав (xpl)
21.10.2016 в 03:46 (4 месяца назад)

Перед тем как вы ответили я додумался поставить прошивку v2.04[AAFS.1]C6
Зашел я на официальный сайт Zyxel и понял для себя что последняя версия прошивки которую можно скачать именно эта и решил поэкспериментировать.
С момента установки прошло часов 6, пока ни разу не выключался, буду дальше наблюдать
В тех поддержку пока не звонил, так как хотелось бы самому разобраться, а то они сделают, а я как дурак буду на него потом смотреть и бояться дотронуться + могут сказать раз прошивали не в офисе, то помочь не в силе, несите его к нам будем тестировать.
В общем свои тараканы 🙂

Так или иначе спасибо за совет!
Спасибо за то что помогаете таким как я!!!

девушка
05.07.2016 в 01:58 (8 месяцев назад)

Здравствуйте. У меня на Роутере тот же треугольник но таких приколов небыло вообще чтоб пропадал и и поевляетлся треугольник. бывало тока по другому иногда не ловил за последние 2 года в других комнатах нормально. Иногда збивался 1 раз через 2 года перезагружала и настраивала заново настройики пропадали. или не ловил интернет потому что штуки задиотходили вытаскивала или попровляла) А теперь утрам появился треугольник такая проблемы и не хочет даже появляться даже если я ему одтыхать даю всеровно нету интернета? и нечего не помогает все перепробывала кроме прошифки это я не делала и даже и не знаю че и к чему там). ну Роутер уже давно куплин наверно в 2008 а сейчас 2016? не какие устройства не ловят где обычно пользуемся. игровые преставки не когда не было у нас. и планшетав тока мобилы) и нотбуки и 1 персональный ПК на 1 и том же Роутерее:) IP Статический а Роутер у меня D-LINK DIR -300? ой кашмар у меня материнские с процесором отказывали каждый год. А вот как вообще отказывает роутер НЕ ЗНАЮ.

Сергей
05.07.2016 в 09:34 (8 месяцев назад)

Здравствуйте. Ну, исходя из того что вы написали, проблема может быть в чем угодно. Если ни на одном устройстве не работает интернет, то скорее всего роутер виновен, или провайдер. Если напрямую, без роутера интернет работает, значит что-то с роутером.
Если сброс настроек и повторная настройка не помогает, значит он сломан. Это уже нужно смотреть, и пробовать.

тип
18.07.2016 в 22:13 (7 месяцев назад)

такое дело, теряется инет, но после програмного выключения и включения- подключение по локальной сети, инет поевляется на пару менут, потом снова теряется и если повторить процедуру то норм

Kostasnn
20.07.2016 в 18:33 (7 месяцев назад)

Роутер D-link dir-300.
Периодически перестает раздавать интернет. Лампочки не гаснут. После перезагрузки работает какое-то время. Перепрошивка на три дня решила проблему, но теперь все заново. думаю, что то с железом, но не с блоком питания.

Сергей
20.07.2016 в 19:30 (7 месяцев назад)

А интернет пропадает на всех устройствах? Пропадает Wi-Fi сеть, или просто доступ к интернету?
И продолжает ли работать интернет по кабелю от роутера?

Ким
31.07.2016 в 09:54 (7 месяцев назад)

Немного неверная статья,например до недавних пор мой tplink wr841n держал кучу соединений,а теперь при выключение из сети-и при повторном включение ,у него рушиться инет.Хотя настройки в админ панели сохраняет.Думаю что дело в электролитах-китай и тайвань любит дешевые,*армянские*.На след неделе разберу

Ольга
01.08.2016 в 15:34 (7 месяцев назад)

Такая поблема: роутер не раздает интернет, хотя сеть wi fi есть. Приходится по 10 раз перезагружать его. Настройки должны быть впорядке,т.к. приходил мастер и все настраивал . Пора менять роутер?

Сергей
01.08.2016 в 15:44 (7 месяцев назад)

Из вашего описания, ничего конкретного сказать не могу.
Могут быть проблемы например на стороне провайдера. Когда по Wi-Fi нет подключения к интернету, по кабелю все работает?

Яков
09.08.2016 в 12:28 (7 месяцев назад)

Здравствуйте, сегодня с утра у меня на роутере D-Link 264OU стал пропадать интернет на роутере лампочка интернет стала то включаться то выключаться , пробовал перезагружать не помогло, лампочка моргает с интервалом 1-5 минут, помогите пожалуйста

Сергей
09.08.2016 в 12:37 (7 месяцев назад)

Здравсвуйте. Какая именно лампочка интернета? WAN?
Возможно, какие-то проблемы у провайдера. На компьютере интернет нормально работает, если подключить напрямую?

Дарья
09.08.2016 в 16:40 (7 месяцев назад)

Как быть с такой бедой. Роутер переодически перестает давать вайфай. Лампочки на нем горят как надо но не ни одно устройство в такой момент его не видит. Выключение/включения питания решает проблему на какое то время. Аппарат довольно старый 5 лет. Может изжил свое?

Сергей
09.08.2016 в 19:34 (7 месяцев назад)

Да, вполне возможно, что есть уже техническая поломка.
Ни одно устройство не видит сеть, даже рядом с роутером?

Дарья
09.08.2016 в 23:32 (7 месяцев назад)

Прям под ним и ни одно не видит. С начало думали ноутбук просто вайфайку теряет, а потом смотрим и телефон ее не видит. Реле загрузи роутер и все снова ок.

Евгений
28.08.2016 в 22:09 (6 месяцев назад)

Здравствуйте, Сергей. Есть роутер TP-WR842NDru. В последние 2 дня стал увеличиваться пинг очень сильно. Перегружаю роутер 2 минуты все хорошо, затем опять заоблачный пинг. Напрямую все отлично работает. Менял прошивку и даже кабеля. В сети 2 ноута и 1-2 телефона одновременно и еще пару дней назад все было хорошо.

Сергей
28.08.2016 в 22:20 (6 месяцев назад)

Здравствуйте. Я правильно понял, пинг высокий по кабелю и по Wi-Fi? Не пробовали подключать интернет без роутера, напрямую к компьютеру?
Хорошо бы еще по очереди отключить устройства, что бы понять, кто создает нагрузку. Ну и отключить программы, типа торрентов.

Федор
29.08.2016 в 14:43 (6 месяцев назад)

добрый день! подскажите пожалуйся, что такое может быть. уже не знаю, что делать. у меня 4г модем USB. когда подключаю его на прямую к компу. работает примерно минуту, потом пропадает скорость. и появляется волнами, но очень редко. когда подключаю модем к роутеру, такая же ситуация. пробовал все. и usb модем менял и в разные порты втыкал) вчера винду переустановил и отформатировал все жесткие и ничего. один день поработал и опять. и антивирус у меня есть.
за то торенты качает на полной скорости и WOT идет без лагов.

Сергей
29.08.2016 в 19:18 (6 месяцев назад)

Добрый день. Не очень понял вашу проблему, что значит «появляется волнами»? Вы же пишите, что торренты и игры идут нормально.
Оператору звонили, что говорит?

Евгений
29.08.2016 в 17:34 (6 месяцев назад)

Сергей, я же написаль что подключал напрямую, это значит без роутера. Так вот, напрямую нет ни каких проблем. Отключал и подключал по очереди все девайсы. Результат одинаковый- пинг растет через 2-3 минуты после перезагрузки роутера. Измерял пинг и в командной строке и в веб интерфейсе роутера.

Евгений
29.08.2016 в 18:11 (6 месяцев назад)

Во как то так:

comment_image_reloaded_4248792

Сергей
29.08.2016 в 18:43 (6 месяцев назад)

Скорее всего, на роутере что-то с питанием, или платой, вот и поднимается пинг, не хватает ему мощности. Но, это только мои догадки.
Кроме обновления прошивки (которую вы уже делали), и сброса настроек к заводским, ничего посоветовать не могу.
Тем более, что проблема появилась внезапно.

Джон
05.09.2016 в 02:09 (6 месяцев назад)

Здравствуйте! такая проблема: роутер d-link 806 a, после перезагрузки пропадает соединение, а именно интерфейсы wan и ppoe слетают — пишет разорвано соединение. Если зайти в интерфейсы и нажать применить, то все снова появляется. Как и что сделать, чтобы при каждой перезагрузке мне не приходилось подключаться к роутеру и применять настройки интерфейса? Причем после перезагрузки роутер никому ничего не раздает.

Джон
05.09.2016 в 02:20 (6 месяцев назад)

вот

4

Сергей
05.09.2016 в 22:12 (6 месяцев назад)

Здравсвуйте. Странная проблема. Может попробуйте обновить прошивку.
А название Wi-Fi сети, пароль, эти настройки не слетают?

Станислав
08.09.2016 в 09:55 (6 месяцев назад)

Здравствуйте. У меня D-link Dir 300. В семье 2 планшета (Texet), несколько сотовых. Wifi отваливается постоянно на одном планшете и на одном телефоне. Другие устройства в это время продолжают стабильно работать. Перезагрузка роутера обычно помогает, но на время. Что можете посоветовать?

Сергей
08.09.2016 в 21:04 (6 месяцев назад)

Здравствуйте. Здесь уже нужно наблюдать, как эти проблемные устройства работают с другими сетями. Может у них сам Wi-Fi модуль какой-то плохой, вот и отваливаются постоянно.
Причин может быть очень много. Сложно посоветовать что-то конкретное.

Анна
23.09.2016 в 21:57 (5 месяцев назад)

Добрый вечер, после выключения или перезагрузки ПК пропадает доступ к интернету ! А wi fi на планшете и ноутбуке есть. Подскажите в чем проблема и как её исправить. Спасибо

Сергей
23.09.2016 в 22:34 (5 месяцев назад)

Добрый вечер.
Как подключен компьютер? Что делаете, чтобы интернет появился? После чего появилась проблема?

Александр
24.09.2016 в 15:45 (5 месяцев назад)

Добрый день. У меня проблема изменил провайдер подключил роутер а он минут 10 максимум работает и перестает раздавать вай фай не перегружал его ниче с ним не делал. Потом пришли техники прошили его опять та же катастрофа. Сказали купить новый, купил и опять то же самое.

Сергей
24.09.2016 в 20:38 (5 месяцев назад)

Добрый день. «перестает раздавать вай фай» это ну очень растяжимое понятие. Проблему вашу почти не понял.
Напрямую, без роутера, интернет хорошо работает?

Саша
28.09.2016 в 20:46 (5 месяцев назад)

Добрый день. У меня Asus DSl-12NU. Когда сижу в соц сетях все норм работает, но как только захожу на 4-5 других сайтов сразу пропадает интернет, после перезагрузки все норм. Модем не из дешевых но ему уже гдето 5 лет. Можно попробовать сдать в ремонт или покупать новый?

Сергей
28.09.2016 в 21:13 (5 месяцев назад)

Добрый день. Я склоняюсь к варианту покупки нового.
Проблема очевидно в том, что он не выдерживает даже такую легкую нагрузку. Обновлять прошивку пробовали?

Антон
29.09.2016 в 14:13 (5 месяцев назад)

TP Link 740N. Пять лет работы. Сначала раз-два раза перезагружал в день. Спустя неделю каждые 5-10 минут. Думаю сохнут кондеры. Есть смысл раскручивать, искать вздувшиеся и перепаивать?

Сергей
29.09.2016 в 14:38 (5 месяцев назад)

Это уже как вам больше нравится. Если разбираетесь, и интересно, то можете поэкспериментировать. А если нет, то проще купить новый роутер.

Михаил
02.10.2016 в 18:48 (5 месяцев назад)

Здравствуйте! У меня Asus N12U_C1. Последнее время Скорость стала падать до 1 метра, после перезагрузки скорость 8м держится 1 мин и опять падает до 1м на всех устройствах.

Сергей
02.10.2016 в 21:03 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Попробуйте обновить прошивку по этой инструкции.
А без роутера, напрямую, скорость какая?
И вы заметили падение скорости только на одном устройстве? По Wi-Fi?

Сова
17.10.2016 в 13:35 (4 месяца назад)

Здравствуйте! Интернет на компьютере периодически отключается, примерно мин через 15. Приходиться перезагружать, чтобы восстановить соединение. Значок «желтый треугольник» не горит. В свойствах сам роутер активен, показывает что интернет есть. Wi-Fi раздается без проблем. Снята галочка «отключить устройство для экономии электроэнергии». Брали роутер по нормальной цене. Стал отключаться примерно через пол года после начала использования.

Сергей
17.10.2016 в 19:38 (4 месяца назад)

Здравствуйте. Вы так и не написали, проблема в ПК, или в роутере. Что вы перезагружаете?
Когда интернет на компьютере не работает, другие устройства от роутера работают?

Сова
17.10.2016 в 20:02 (4 месяца назад)

Да, другие устройства работают от роутера. После перезагрузки компьютера интернет вновь появляется.

Сергей
17.10.2016 в 20:34 (4 месяца назад)

В таком случае, кроме обновления драйвера Wireless адаптера (если подключаете по Wi-Fi) ничего посоветовать не могу. Как компьютер работает с другими Wi-Fi сетями?

Дмэн
03.11.2016 в 22:58 (4 месяца назад)

У меня такая проблема, выдает «без доступа в интернет» на ноутбуке и других устройствах. Перезагружаю роутер, все работает, спустя некоторое время пропадает опять, или когда отключишь и опять подключишься к сети. Прикол в том, что например на ноутбуке не работает, а на планшете работает и наоборот (До перезагрузки. После перезагрузки работает везде). Ограничение по количеству подкл. устройств не стоит. (Поэтому стараюсь лишний раз не отключать устройства от сети. Но бесит ужасно)

Сергей
03.11.2016 в 23:40 (4 месяца назад)

А какой роутер?
Попробуйте обновить прошивку роутера.

Александр
14.11.2016 в 15:25 (3 месяца назад)

Здравствуйте, у меня сгорел блок питания, он был 9v и 500mAmp я взял почти такой только 400mAmp работает но при малейшей нагрузке пропадает связь и снова появляется, может быть причина в этом?

Сергей
14.11.2016 в 19:39 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Да, причина именно в этом. Роутеры очень чувствительны к питанию.

Андрей
29.11.2016 в 19:09 (3 месяца назад)

Щас бы написать статью «не о чём» и отвечать на вопросы «никак».
Во всех случаях виновен дешёвый раутер, — это и без вас было ясно.
Я-то статью открыл, думал будет дельный совет по перенаправлению данных по конкретным портам с ограничением соединений и пропускной способности под стать конкретному куску раутера за «ххх» рублей… а тут… -«Ну, типа, не знаю что может быть, Вы вот ничего не сказали и может у Вас вот провод отходит или вилку не вставили в розетку» или -«Ну, это типа, рОутер у вас сломанный»
ржу(не вслух)немогу

Сергей
29.11.2016 в 19:54 (3 месяца назад)

А вы думаете, если поставить самый дешевый роутер, нагрузить его по самое некуда, то:

совет по перенаправлению данных по конкретным портам с ограничением соединений и пропускной способности

Поможет?

Алина
27.12.2016 в 01:46 (2 месяца назад)

У меня обычный дешевый TP-линк с 1 антенной прослужил лет 5: тащил у меня Ютуб + у мужа Торрент одновременно, проблем не было никогда. После переезда на новую квартиру испортился буквально через 2 недели: интернет есть пару минут после перезагрузки, дальше нету. Купили роутер помощнее, тоже ТР-линк, с 2 антеннами, скорее всего упомянутый вами Tp-Link TL-WR741ND (TL-WR741N). И этот сдох на вторую неделю использования, но по-другому: инет вылетает при скачивании архива в 1 ГБ. Вот скажите, это невезуха или закономерность? Может быть из-за проблем с перепадами напряжения?

Сергей
27.12.2016 в 12:25 (2 месяца назад)

Странная проблема. Может и с питанием что-то.
А как сам интернет работает? Если без роутера подключить.
В доме много Wi-Fi сетей устройства находят? Может помехи. Или по кабелю от роутера тоже проблемы с интернетом?

Алина
27.12.2016 в 21:25 (2 месяца назад)

Без роутера на проводе работает без проблем. Но дело в том, что у меня 4 интернет-розетки и роутер служит как бы разветвителем для них, что-ли. Поэтому я боюсь, что он испортится и провода тоже не будут работать. Мой компьютер видит 3-4 других сети в доме стабильно. Вот щас, кстати, компьютер подключен через провод, работает ок. А телефон через вайфай — слушую музыку ВК. По 2-3 раза за 1 трек приходится переподключать устройство к роутеру. От вайфая в данный момент работает только телефон. Ужс.

Сергей
27.12.2016 в 22:09 (2 месяца назад)

Может правда помехи. Попробуйте поэкспериментировать с каналом Wi-Fi сети: http://help-wifi.com/sovety-po-nastrojke/kak-najti-svobodnyj-wi-fi-kanal-i-smenit-kanal-na-routere/

Дмитрий
03.01.2017 в 20:37 (2 месяца назад)

Здравствуйте, возникает проблема с роутером. Пропадает интернет, причём либо пишет «Отсутствует доступ к интернету», либо вообще не подключается ни к одному серверу. Помогает только перезагрузка роутера. Напрямую пробовал, проблем не возникает, как только включаешь роутер — проходит минуты 2 буквально и ни один сайт не грузит..
роутер tp-link td-w8901n
Прошивку новую поставил — не помогло.

Сергей
03.01.2017 в 23:44 (2 месяца назад)

А проблема такая на нескольких устройствах, или только на одном?
Нужно понять в чем причина.
Не исключено, что роутер уже «подгорел» и не держит соединение.

Дмитрий
04.01.2017 в 06:18 (2 месяца назад)

Роутер купил 3 дня назад.
Вообще к роутеру подключён только телефон и сам компьютер по LAN. На телефоне в большинстве случаев вообще ничего не грузит. Просто подключён к wifi, все нормально, на компьютере подвисания, а на телефоне даже простой сайт невозможно загрузить..

Дмитрий
04.01.2017 в 06:20 (2 месяца назад)

Иногда наоборот, на телефоне все хорошо, а на компьютере ничего не грузит..

Сергей
04.01.2017 в 12:02 (2 месяца назад)

Странно, что проблема по LAN и по Wi-Fi.
Скорее всего, какой-то брак роутера (если прошивки и сброс настроек не помогает). Лучше поменять его, если есть возможность.

Дмитрий
07.01.2017 в 14:21 (2 месяца назад)

Здравствуйте!
Проблема следующая, есть роутер WR841N v11, есть несколько постоянно подключаемых устройств, 2 телефона(wifi), 2 ТВ(один по wifi, один на прямую), ноутбук(wifi) и ПК(wifi) под win10 x64, так вот при подключение последних двух, постоянно пропадает интернет(wifi и на прямую), тех поддержка игнорирует, прошивку обновлял, это уже второй такой роутер, думал проблема в старом, поменял, но все по точно так же.

Сергей
07.01.2017 в 14:39 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Как вариант, взять другой роутер, другого производителя. Но что-то мне кажется, что проблема не в роутере.
А на этих компьютерах раньше не был настроен интернет, который сейчас подключен к роутеру? Может там какая-то проблема. Хотя, если оба по Wi-Fi подключаются, то не должно быть проблем.
И еще, если подключить только ноутбук и ПК, то интернет все равно пропадет? И не очень понятно, что именно происходит. Роутер виснет, отключается от провайдера?

Дмитрий
07.01.2017 в 14:47 (2 месяца назад)

До этих двух был идентичный роутер версии v9, все работало нормально.
Провайдер не требует определенных настроек, по этому ранее работал нормально.
Даже если отдельно включать ноут или пк то все равно пропадает.
Если говорить о том как это происходит то просто вылетает сеть, на роутер зайти не получается(192.168.0.1) не отвечает так как сеть падает до перезагрузки роутера.

Сергей
07.01.2017 в 15:06 (2 месяца назад)

Обычно роутер падает от нагрузки. Но я не думаю, что подключение двух компьютеров создают такую нагрузку. Уже не раз слушал о таких случаях, но решения ни разу не видел. А если по одному подключать?

Дмитрий
04.02.2017 в 02:19 (3 недели назад)

Здравствуйте! Каждый вечер пропадает интернтернет. Утром и днём все ок а вечером приходится каждые 20 минут перезагружать роутер.поменял 2 провайдера. Может ли эта проблема возникать из-за не корректной работы роутера? Если да то почему он пропадает каждый день между 19.00 и 23.00 потом все опять в порядке)

Сергей
04.02.2017 в 10:38 (3 недели назад)

Здравствуйте. Вы не написали самого главного, как именно «пропадает интернтернет»? Опишите все подробно.

Дмитрий
08.02.2017 в 01:29 (3 недели назад)

Примерно раз в пол часа, интернет пропадает, после перезагрузки роутера снова появляется.

Сергей
08.02.2017 в 11:49 (3 недели назад)

А пропадает только на каком-то конкретном устройстве, или на роутере (на всех устройствах)?
Нужно понять в чем проблема.

Дмитрий
08.02.2017 в 12:51 (3 недели назад)

На всех устройствах

Сергей
08.02.2017 в 13:41 (3 недели назад)

Тогда, как вариант, роутер уже немного «подпортился» (аппаратные проблемы) и он просто теряет соединение. Как правило, это происходит в момент нагрузки на сеть.

Стас
08.02.2017 в 19:55 (3 недели назад)

Здраствуйте. Я сталкнулся с проблемой описанной в статье. Интернет пропадает каждіе 5 минут при любой нагрузке на сеть (Скачивание программ/игр через торрент, к примеру). Думали что проблема в роутере. Был TP-Link с одной антенной. Купили новый, с двумя. Проблема осталась. Находил статью про прошивку модема. Обновил прошивку — интернет все ровно пропадает. Звоним нашему провайдеру, может быть в нем дело, но не отвечает (Vega)ю Хотим поменять, но на всякиц случай спросим: Могут ли быть еще какие-нибудь способы решения?

Сергей
08.02.2017 в 21:36 (3 недели назад)

Как именно пропадает интернет? На всех устройствах одновременно?
Подключите интернет напрямую, без роутера, проверьте.

Стас
12.02.2017 в 22:01 (2 недели назад)

Сейчас не имею возможности проверить будет ли работать напрямую, но пропадает на всех устроиствах и роутер сообщает об этом (Подключение к сети — горит желтым/оранжевым). И это уже второй роутер TpLink, так что не уверен что это из-за него.

Сергей
12.02.2017 в 22:11 (2 недели назад)

Если на роутере индикатор WAN горит оранжевым, это значит, что он теряет соединение с провайдером. Возможно, в этом виновен провайдер, а возможно и роутер. Здесь без проверок ответить невозможно.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: