Пропадает интернет, после перезагрузки роутера появляется. Что делать?

Разберемся в этой статье с очередной проблемой, которая не редко появляется при подключении к интернету через Wi-Fi роутер. Проблема в том, что пропадает подключение к интернету. Подключение к Wi-Fi есть, но интернет не работает. На компьютерах статус подключения "без доступа к интернету", или "ограничено" с желтым восклицательным значком.

Пропадает интернет, появляется после перезагрузки роутера

На самом деле, причин может быть очень много. Но, в нашем случае интернет появляется после перезагрузки роутера, и снова работает некоторое время. Затем снова пропадает.

Все кто столкнулся с такой проблемой, хорошо знают как это перезагружать роутер по несколько раз на день, или даже по несколько десятков раз. Все время интернет пропадает в неподходящее время. Когда смотрим фильм, что-то скачиваем, или играем в игры. Непонятная, и неприятная проблема, при появлении которой интернетом просто нереально пользоваться.

Как я уже писал выше, причин может быть очень много. Что бы найти решение, для начала нам нужно определить виновника в этой ситуации. Это может быть:

  • Роутер. Если интернет пропадает на всех устройствах одновременно, то скорее всего он и виноват.
  • Устройство которое подключаете: телефон, планшет, ноутбук и т. д.
  • Интернет-провайдер. Да да, не исключено что проблема в нем.

Давайте попробуем выяснить в чем же причина, ну и рассмотрим решения.

Самый правильный способ, это исключить проблемы на стороне интернет-провайдера, и клиент (устройства, которое вы подключаете).

Что бы убедится, что интернет пропадает не из-за интернет-провайдера, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру, и немного поработать. Это самый лучший способ. Если даже без роутера, интернет будет периодически "отваливаться", то эту проблему нужно решать с провайдером. Если же все будет отлично работать, то ищем виновника дальше. Могу сказать, что подобные ситуации редко бывают по вине провайдера.

Дальше нам нужно исключить проблемы на стороне устройства, с которого мы подключаемся к роутеру. Здесь все очень просто. Если интернет пропадает одновременно на всех устройствах, то понятное дело, что проблема в роутере. Если же интернет пропадает только на одном устройстве, то решение нужно искать уже в нем. Если это ноутбук, то смотрите статью: Отключается Wi-Fi на ноутбуке. Почему пропадает интернет по Wi-Fi?

Скорее всего, выяснится что интернет пропадает на роутере, и по его вине. Давайте рассмотрим этот момент более подробно.

Почему пропадает интернет на роутере?

Как показывает практика, чаще всего интернет "обрывается" на бюджетных роутерах, и именно в те моменты, когда подключенные устройства начинают создавать какую-то нагрузку: смотреть онлайн видео, скачивать файлы (особенно через торрент), играть в онлайн игры и т. д. Или, при подключении к Wi-Fi новых устройств. Например, все хорошо работает, подключаем смартфон, или ноутбук, и интернет пропадает. Перезагружаем роутер, и все снова работает.

Если у вас именно так, есть заметная связь между нагрузкой и обрывами соединения, то проблема в том, что роутер просто не выдерживает нагрузку. Такое быват на всех недорогих маршрутизаторах (да и на дорогих) все зависит от количества подключенных устройств и того как они используют подключение к интернету.

Такую проблему я описывал на примере Tp-Link TL-WR741ND. Роутер хороший, но очень часто жалуются, что подключение переходит в статус "без доступа к интернету", и спасает только перезагрузка. Да и то не на долго. У моего друга такая же проблема с Tp-Link TL-WR741ND (который от Киевстар).

Что можно сделать?

Замена маршрутизатора на более мощный конечно же решит проблему. Но не все готовы купить новое устройство. Поэтому, можно попробовать отключить торрент клиенты, если такие установлены на ваших компьютерах. Ну и максимально снизить нагрузку: не запускать просмотр видео на нескольких устройствах одновременно и т. п.

Еще советую обновить прошивку на вашем роутере. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот например инструкция по обновлению ПО на Tp-Link. Можно еще попробовать сделать сброс настроек на роутере, и настроить его заново. Возможно, эти советы помогут, или хотя бы интернет не будет пропадать так часто.

Так же не исключено, в роутере есть какие-то технические поломки, или проблемы в блоке питания.

Опишите свой случай в комментариях, или поделитесь решением. Будем благодарны!

269
102956
Сергей
Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 269
Serhey
02.03.2018 в 20:34 (2 месяца назад)

Это проблема перегрева чипа на 99%. Почему? не знаю
Как решить?
— вероятно перепаять чип у спецов.
— купить новый более надежный роутер
Почему это случилось?
— большие скачки напряжения сети
— время пришло

Китай он такой Китай…

Сергей
02.03.2018 в 20:45 (2 месяца назад)

Да, кстати, может быть из-за перегрева.

Serhey
03.03.2018 в 02:24 (2 месяца назад)

Прикрепил маленький радиатор на чип, пока что сбоев не было.
Фото не мое, но выглядит примерно так.
ГЛАВНОЕ НЕ ЗАКОРОТИТЬ радиатором другие контакты.
Термопасту взял у друга, радиатор второго.
Затраты — 0
Всем удачи, думаю кому то точно поможет.

Сергей
03.03.2018 в 12:47 (2 месяца назад)

Спасибо!

Agil
23.04.2018 в 14:23 (5 часов назад)

Я свой роутер никогда не отключаю. Думал какой смысл отключать на ночь. У нас несколько раз отключали свет, теперь после каждого отключения роутер еле-еле приходит в себя. Приходится мне около часа повозится с ним чтоб он заработал. Это может быть из-за перегрева? Выходит, что тогда некоторые правильно делают, что по ночам его отключают, скажем так на отдых?

Сергей
23.04.2018 в 15:31 (4 часа назад)

Есть роутер, который уже более 5 лет работает 24/7 и все ок с ним.
Вам ничего не подскажу, так как не знаю что там у вас происходит и т. д.

Галина
06.03.2018 в 01:19 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Был роутер TP-link. Выбивал постоянно, т.к ещё соседи сверху пользовались. В один прекрасный момент интернета не стало вообще.Купили новый роутер ASUS. Соседей отключили. Проблема осталась. В ноутбуке интернет работает,роутер Wi-Fi раздаёт, а интернета нет. Значёк интернета на роутере при изъятии и вставке кабеля загорается, отключаю роутер из сети и включаю — значка нет. Что делать?

Сергей
06.03.2018 в 12:01 (2 месяца назад)

Здравствуйте. С вашего описания сложно что-то понять.
Вы новый роутер, который ASUS, правильно настроили под своего интернет-провайдера? Настройки сохранили? Похоже в этом проблема.

Галина
06.03.2018 в 14:03 (2 месяца назад)

Устанавливала всё по схеме к роутеру. Потом сбросила и установила по вашей инструкции для ASUS. Никаких фильмов и мак адресов у провайдера не подключено.

Сергей
06.03.2018 в 14:17 (2 месяца назад)

Поймите, нужно не по инструкции к роутеру, или по моей, а именно для своего провайдера. В разделе «Интернет» нужно правильно выбрать тип подключения и задать параметры, которые выдает провайдер. Если тип подключения «Динамический IP», то дополнительно ничего указывать не нужно.

Хотя, я не вижу что там происходит. Не исключено, что причина в чем-то другом.

Анон
08.03.2018 в 18:11 (2 месяца назад)

Постоянно пропадает интернет на всех устройствах при подключении через роутер, напрямую работает стабильно без обрывов.
Отключается интернет в среднем каждые ~10 минут на 10-30 секунд, иногда может не отключаться час, например, а иногда буквально через 2 минуты после последнего обрыва. К слову, скорость тоже ухудшилась, как напрямую. так и через роутер. Прошивка стоит последняя

Сергей
08.03.2018 в 20:33 (2 месяца назад)

Возможно, это аппаратная поломка роутера.
Я даже не знаю, как именно отключается интернет. Не знаю что вам подсказать.

Владислав
21.03.2018 в 13:54 (1 месяц назад)

Добрый день, Сергей. У меня возникла такая проблема: периодически пропадает интернет, а потом снова появляется, когда захожу посмотреть состояние роутера 192.168.0.1 пишет, что WAN is unplugged, через время или благодаря перезагрузке роутера (TP-Link WR841ND) интернет снова появляется и через 5-7 минут опять пропадает. Перепробовал все варианты, которые были у вас на сайте: перепрошил роутер, подключал напрямую к компьютеру и все работает без перебоев, изменял канал, включал защиту от Ddos-атак. Интернет пропадает вне зависимости нагрузки на роутер, бывает, что просто сам пропадает и восстанавливается, хотя даже не использую интернет. Что делать, подскажите, пожалуйста.

Сергей
21.03.2018 в 16:56 (1 месяц назад)

Добрый день. Почему-то WAN отваливается. А что провайдер говорит? Он видит обрывы?
Какой тип подключения провайдер использует?

Владислав
22.03.2018 в 01:59 (1 месяц назад)

С провайдером не связывался, но все в порядке, если подключаюсь к компьютеру напрямую, а если через роутер периодически пропадает. Тип подключения — динамический

Сергей
22.03.2018 в 12:00 (1 месяц назад)

Возможно, это из-за аппаратных проблем в роутере. Или в блоке питания.
Можно проверить его с другим провайдером.

Владимир
27.03.2018 в 17:41 (4 недели назад)

падает интернет спустя 10 минут.провайдер билайн. l2pt.
Прошивка последняя с оф сайта

причем первый роутер отработал 4 месяца. поменяли на такой же новый. без изменений

pppd[468]: Terminating on signal 15
pppd[468]: Modem hangup
pppd[468]: Connect time 12.2 minutes.
pppd[468]: Sent 858933 bytes, received 2107947 bytes.

Сергей
27.03.2018 в 20:59 (4 недели назад)

Провайдер что говорит? Когда напрямую к компьютеру интернет подключаете, все нормально работает?

Владимир
28.03.2018 в 11:55 (4 недели назад)

провайдер кроме как заменить на «рекомендованный» роутер ничего не говорит. Напрямую работает отлично

Сергей
28.03.2018 в 12:03 (4 недели назад)

А что за роутер? Все параметры L2TP правильно указываете? Точно этот тип подключения используется? Там в настройках должен быть еще пункт что-то типа «Подключаться автоматически».

Владимир
28.03.2018 в 17:28 (4 недели назад)

Totolink N150RT
Все настройки верные. 10 минут то работает интеренет. после остается только локальная сеть. а по WANy все 0.0.0.0

Сергей
28.03.2018 в 20:50 (4 недели назад)

Не знаю в чем дело.
Может провайдер по какой-то причине сбрасывает соединение.

Дмитрий
03.04.2018 в 09:32 (3 недели назад)

Рутер tp-link archer c20 eu версия, прошивки на него нет на офф. сайте. Подключен верно. Выбивает интернет при скачивании с торрента, причем если ограничить скачивание до 5мб/сек, то не отключает, но хотелось бы использывать всю скорость провайдера. Без рутера скорость 250мбит, качает порядка 30-40 мб/ сек. И через рутер проверка скорости показывает уже не 250мбит а всего 90мбит, может посоветуете, стоит этот рутер чинить, или купить какой то качественный?

Сергей
03.04.2018 в 10:52 (3 недели назад)

Использовать роутер TP-LINK Archer C20 с вашим интернетом – это не правильно.
У Archer C20 WAN и LAN порты ограничены в 100 Мбит/с. А у вас по тарифу 250 Мбит/с. Через этот роутер больше 100 Мбит/с выжать просто невозможно. Плюс еще потери по беспроводной сети.

В вашем случае нужен маршрутизатор с гигабитными портами и конечно же поддержкой стандарта 802.11ac (5 GHz). И чтобы получить по Wi-Fi хотя бы половину скорости которую дает провайдер, вам нужно подключать устройства именно на частоте 5 GHz.

Иван
04.04.2018 в 07:38 (3 недели назад)

У меня Онор v 10 после перезагрузки роутера интернета хватает на 10 минут потом пропадает, на другом телефоне работает без проблем не понимаю в чем причина…

Сергей
04.04.2018 в 20:23 (3 недели назад)

Как именно пропадает соединение на телефоне? Что с другими сетями?

Инна
17.04.2018 в 15:47 (6 дней назад)

Здравствуйте, Сергей.
У меня возникла такая проблема, может быть, вы сможете мне помочь.
Недавно приобрела D-link 2640U, все настроила, все работает без перебоев. Но после того, как я выключаю-включаю модем, индикатор интернета не загорается. Все настройки сохраняются и во вкладке «Мониторинг» соединение есть.
Помогает возвращение к заводским настройкам и создание новой WAN. Т.е. постоянно приходиться вводить все необходимые параметры сначала.

Сергей
17.04.2018 в 16:15 (6 дней назад)

А если после выкл./вкл. зайти в настройки D-link 2640U, то все параметры WAN указаны?
Может там нужно поставить «Подключаться автоматически». Именно в настройках WAN.
Можно еще просто прошивку переустановить.
У провайдера не спрашивали по этой проблеме?
Сам с таким не сталкивался.

Инна
17.04.2018 в 19:09 (6 дней назад)

В том-то и дело, что все настройки сохранены. И подключение на авто.
С провайдером тоже все в порядке.

Я сама озадачена. Попробую перепрошить. Спасибо)

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: