Пропадает интернет Интертелеком (через 3G USB модем). Что делать?

Привет! Начну с того, что я сам время от времени пользуюсь интернетом от Интертелеком (а в последнее время, только им и пользуюсь). Так вот, я очень хорошо знаю, что значит пропадает интернет, падает скорость, не удается подключиться к интернету и т. д. Решил написать свои мысли по этому поводу. Просто интересно, это только у меня бывают такие проблемы с этим провайдером, или это у всех так (что скорее всего).

Уже не раз видел в сети вопросы, типа: "пропадает интернет от Интертелеком, что делать", "сильно падает скорость интернета" и т. п. Обратите внимание, эта статья о проблемах, которые появляются уже после настройки модема, когда у вас все работает, и периодически появляются проблемы. Если у вас сразу после настройки модема плохая скорость интернета от Интертелеком, то попробуйте настроить свой модем программой AxesstelPst EvDO BSNL 1.67, или установите и настройте антенну для модема.

Если кому интересно, то у меня модем Huawei EC 306, безлимитный тариф «Супер 3G Безлимит» и работает все это через роутер Asus RT-N18U. То есть, роутер раздает интернет с 3G USB модема на все устройства по Wi-Fi. Впрочем, это не важно. У вас просто 3G модем может быть подключен к компьютеру. Я тоже иногда подключаю напрямую, но описанные в этой статье проблемы остаются.

Интертелеком: почему отключается интернет, и невозможно подключится

Давайте ближе к теме статьи. В принципе, интернет работает нормально. Да и скорость на новом тарифе хорошая, плюс безлимит. Но, часто бывают проблемы, которые я думаю знакомы всем. Бывает, что интернет просто не работает несколько часов. Либо работает, но на очень и очень низкой скорости. Пользоваться им практически невозможно. Еще, у меня временами мой 3G модем просто не подключается к интернету. Если на компьютере, то это обычно ошибка 678 "Удаленный компьютер не отвечает". Эта ошибка знакома наверное всем, кто пользуется 3G интернетом, и не только от Интертелеком. Бывают и другие ошибки.

И самое интересное, что пару минут назад все работало, и вдруг интернет пропал. Может быть статус подключения "без доступа к интернет". Иногда, спасает просто отключение от интернета, и повторное подключение. Но даже после этого, скорость может быть очень низкой. Или вообще подключится заново не получается. А через некоторое время все проходит, и интернет начинает нормально работать. Еще заметил, что когда появляются такие проблемы, то у меня на модеме либо горит зеленый индикатор, либо мигает. Это значит, что модем просто не видит сигнал (возможно я ошибаюсь, поправьте меня).

Горит зеленый индикатор на 3G модеме Интертелеком и не подключается интернет

То есть получается, что это проблемы не в компьютере, не в модеме, и даже не в роутере. Это каике-то сбои на базовой станции у провайдера Интертелеком. Это очевидно. Так как мы подключаемся к разным базовым станциям, то проявляться подобные проблемы могут по-разному, или вообще не проявляться. Здесь уже как повезет. Мне кажется, что все зависит от загруженности базовой станции. Чем больше клиентов на БС, тем больше проблем в работе интернета, ну и на скорость это влияет очень хорошо.

Я еще заметил, что у меня уже несколько раз именно по вечерам, скорость падала практически полностью, даже странички в браузере не открывались. Вот замеры за один вечер:

Низкая скорость интернета Интертелеком

А через несколько часов все снова начинало работать. Скорость была нормальная. Я понимаю, вечерами скорость может быть ниже, но не настолько же.

Звонки в поддержку. Когда интернет уже не работал по несколько часов, я конечно же звонил в поддержку Интертелекома. Ничего мне там конкретного ни разу не посоветовали. Говорят базовая станция работает нормально, проблем нет. Советуют проверять настройки подключения, или пробовать создать новое подключение к Интертелеком. Ну согласитесь, это полная ерунда. Ведь пару минут назад все работало, что там могло поменяться в этих настройках 🙂

Я понимаю, бывают какие-то технически проблемы, и т. д. Но что-то очень часто такое случается. И когда сидишь несколько часов, и ждешь когда же интернет снова заработает, то как-то не очень приятно. Не понятно за что ты платишь деньги. Если кто-то из компании Интертелеком читает это, пожалуйста, сделайте что бы все работало стабильно и без сбоев.

Выводы

Если у вас интернет через 3G USB модем работал хорошо, и вдруг перестал, появились проблемы с подключением, или упала скорость, и при этом вы ничего не меняли (в настройках), то это однозначно проблемы на стороне провайдера. Скорее всего, нужно просто подождать, и все заработает.

Если же проблема не проходит, то звоните в поддержку провайдера Интертелеком (если у вас этот провайдер). Хотя бы сообщите им о проблеме. Может чем-то и помогут.

Вот даже когда писал эту статью, интернет начал работать очень нестабильно, скорость сильно упала, подключении все время разрывалось. Даже тест скорости не мог сделать. Наверное не хотели, что бы я публиковал эту статью 🙂

А как у вас работает интернет от Интертелеком? Бывают проблемы о которых я писал в статье? Если да, то как часто, и что вы делаете. Поделитесь в комментариях.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 66
Дан
28.02.2016 в 09:28 (1 год назад)

Хм у меня постоянно меняться сеть то EVDO (хорошая) то CDMA (Ужасно медленная)

Сергей
28.02.2016 в 11:42 (1 год назад)

Похоже я нашел решение. Модем время от времени «падает» в режим X1. В офисе Интертелеком прошили модем, что бы он не переходил в этот режим, и стало лучше. Уже интернет не пропадает (почти).
Еще немного протестирую, и напишу об этом в статье.

Вадим
28.02.2016 в 20:33 (1 год назад)

Последнее время стала хуже скорость: иногда хорошая до 2 М , но очень часто едва 300 к. Раньше таких проблем практически не было , а сейчас постоянно.Думал у меня проблемы с модемом или обслуживающей программой мобил партнер, но прочитал вашу статью… Когда грузилась страница скорость упала до нуля… Загрузилась только с третей попытки… Однако!

Сергей
28.02.2016 в 21:43 (1 год назад)

Нет, дело точно не в программе. Скорее всего, что-то на базовой станции.
А когда интернет практически не работает, какой режима работы отображается в программе Mobile Partner, в левом нижнем углу? Возле делений сети, что написано?

Богдан
18.10.2016 в 16:45 (9 месяцев назад)

EVDO

маша
28.08.2016 в 19:41 (11 месяцев назад)

у меня последнее время отключается модем периодически и самостоятельно. первый модем поменяла из-за этой же проблемы, второй реже отключается, но проблема есть. с тем, что скорость тоже иногда падает, я уже смирилась, но когда за день раз 10-30 модем сам отключается, это уже достало. а менять не хочу, потому что это единственное, что в моей местности доступно. что делать?

Сергей
28.08.2016 в 20:25 (11 месяцев назад)

Модем как подключен, напрямую к компьютеру? Через удлинитель? Отключается когда пользуетесь интернетом? Сигнал хороший?

Юзер
01.09.2016 в 11:01 (11 месяцев назад)

Тоже модемка отключается по 10 раз на день, причем вышку видит сигнал хороший настроено все через аксистель, но он просто пытается переподключиться автоматически и так бесконечно пока вручную не передернешь модемку, отключал в прошивке 1900 частоту но не особо помогает. Интертелеком мне кажется просто нехочет подымать мощность БС и просто запустил какой то скрипт хз чтоб переодически клиентов вышибало с БС типа нефиг нагружать канал. И еще есть информация от сотрудников интертелекома что они используют алгоритм который вычисляет номера абонентов которые качают с торентов и автоматически их дисконектят что бы негрузили БС. Вот собственно и реклама самому лучшему провайдеру 3G интернета — платите нам бабло а мы будем издеваться над вами! И еще достало что в онлайн поддержке сидят обезьяны которые общаются с вами шаблонами и всегда у них все работает в штатном режиме а проблемы только у нас.

Сергей
01.09.2016 в 19:03 (11 месяцев назад)

Да, у них всегда все хорошо. А объяснить падение скорости в два раза в один момент, так и не смогли.
Ушел бы от них хоть сегодня, но нет других вариантов.

Геннадий
31.10.2016 в 14:15 (9 месяцев назад)

У меня модем ХАЙВЕЙ ЕС 306 ТУРБО .До мая сего года интернет работал относительно, но терпеть было можно. (пинг от90 до150, скорость от0,45 до 2,5 mbps) Потом начался бардак. Пинг до 1500 с хвостиком, а хвостик еще 500 и скорость от 5 до 10 kbps. Интернет не включишь днем и вечером, зато после 24 час скорость до 5,0mbps. От интертелекома ответ один. БС работает нормально, выкиньте модемы и переходите на вай- фай. Оказалось, установили новое оборудование и выживают пользователей с модемами. Подключение по вай-фай стоит 6000руб., а Украина в Донбассе пенсии не платит.

Сергей
31.10.2016 в 14:24 (9 месяцев назад)

Да, есть такая беда.
У меня наоборот, интернет домашний, который по Wi-Fi не ловит.

Могу посоветовать вам только проверить уровень сигнала. Может у вас сигнал очень плохой, вот и такая скорость.
Хотя, если раньше нормально работало, то вряд ли проблема в сигнале.

Александр
02.09.2016 в 20:11 (11 месяцев назад)

Проблема один в один!! Даже тарифный план совпадает и модель модема)))
Возможно ли своими силами запретить переключение модема в режим Х1?

Сергей
02.09.2016 в 20:37 (11 месяцев назад)

Нет, я возил в офис.

Геннадий
31.10.2016 в 19:11 (9 месяцев назад)

Уровень сигнала 99%, сигнал отличный А подключение происходит только на CDMA20001x. На EVDO и гибридном подключения нет. Ближе к 24часам все налаживается . Антену устанавливал и на Ровеньки, и на Свердловск ,и на Астахово результат одинаков. На Астахово (самый дальний источник сигнала) временами да же сигнал сильнее. Так что интертелеком самый похабный оператор да ко всему еще и авантюрист. Вот и приходится по 10 раз в день переключать модем на EVDO, CDMA и .гибридный

Александр
08.10.2016 в 19:23 (10 месяцев назад)

Возил в сервисцентр, Х1 убрали, но проблема осталась(только вместо перехода в Х1 связь отрубается вообще)….
Оставил им модем на тестирование, сказали проблем нет, все работает на нормальной скорости.
Привез домой, вообще связь не устанавливается, опять надо ехать….блин…

Александр
17.10.2016 в 07:41 (9 месяцев назад)

Тоже самое и у меня,несколько раз перепрошивал модем удаленно и высылал туда где покупал, там ему делали так чтобы не переходил в режим Х1,а разрывы интернета как были,так и остаються. Не хотят модернизировать свое хозяйство на базовых станциях ,это же надо деньги вкладывать,а не хочеться.

Сергей
17.10.2016 в 19:28 (9 месяцев назад)

Да, проблема в базовых станциях.
Когда у тебя скорость в один момент падает в два раза, это очевидно.

Геннадий
31.10.2016 в 19:35 (9 месяцев назад)

В Mobile Partner программа переключения сети заложена. С лева под мобиль партнер левой кнопкой мыши нажимаем ИНСТРУМЕНТЫ, далее ОПЦИИ и далееСЕТЬ .В сети включаем что нужно.

если…
14.11.2016 в 11:28 (8 месяцев назад)

если я поменяю модем в связи с поломкой у меня этот же номер остается активным?

Сергей
14.11.2016 в 11:33 (8 месяцев назад)

Да, идите в офис, там все на новый модем перенесут.

какая разница
15.11.2016 в 21:06 (8 месяцев назад)

Дааа.. Вот села за ноут хотела зайти в инет но не тут то было… Ошибка за ошибкой.. А ещё без доступа к интернету.. И такое каждый божий день, за что же платить деньги ??? Вот думаю, есть возможность перейти на Укртелеком за 90 грн на эту же скорость? Может перейти стоит? А че тут делать… Думала раньше интертелеком хорошая честная компания а теперь все больше думаю может не зря СБУ обвинило их за то что поставляют сеть в Крым?

Сергей
15.11.2016 в 21:17 (8 месяцев назад)

Да, проблемы с интернетом у них есть. Бывают дни, когда все без сбоев, а бывает, что работать просто невозможно.

Сергей
19.11.2016 в 15:48 (8 месяцев назад)

Та же хр…, после проверки СБУ в Интертелекоме стало невыносимо. Модем уходит в сон и пока затвор не передёрнешь «кина не будет». В офисе говорят у нас всё нормально, несите в сервис модем, это цырк, день работает, а день глючит, причём тут модем. Короче борюсь, но нервы не железные )))

Сергей
19.11.2016 в 22:14 (8 месяцев назад)

У меня тоже такое бывает. Временами. Бывает, что нужно каждые минут 15 переподключать интернет.

Саня
12.06.2017 в 12:15 (1 месяц назад)

Каждые 5-10 минут сначала останавливается загрузка и стоит только отправляет данные, а иногда наоборот вырубает просто-напросто

Игорь
20.11.2016 в 04:31 (8 месяцев назад)

Пользуюсь этим провайдером с лета. И вот с Ноября месяца начались проблемы скорость оочень нестабильная пингует просто жесть уже незнаю что делать??!! Помогите кто чем может??

Саша
21.11.2016 в 21:09 (8 месяцев назад)

Мой модем первый UM 150, второй UM 190 и сейчас третий фай-фай модем mifi 4620L.
А была проблема с подключением у UM 150 и UM 190. Когда подключался компьютер зависал с надписью «Все устройства подключены» и не реагировал не на что. Только физически приходилось снимать батарею с ноутбука и вставлять обратно. Потому что даже длительное нажатия кнопки перезагрузки не давали результат. Ставил много систем, XP, 7, 8. Даже linux red had попробовал, тоже зависание при подключении происходило.
Дальше сейчас использую фай-фай модем mifi 4620L имею такую проблему, хотя она была и в UM 150 и UM 190. Так вот есть связь с Интертелеком подключен всё вроде бы нормально, а тут бац и сайты стали не доступны, хотя связь есть, хотел проверить командой ping думал пропали пакеты с данными а тут через команду ping мне вообще написало на запрос в командной строке ping google.ua мне написало: При проверки связи не удалось обнаружить узел google.ua. Проверти имя узла и повторите попытку. И так любой сайт или ip адрес. Но через 2-3 минуты всё становиться нормально. Такое было примерно один раз в пол часа, теперь намного чаще.

Сергей
21.11.2016 в 21:34 (8 месяцев назад)

А такая проблема на всех устройствах, которые подключаются к mifi 4620L?

Саша
22.11.2016 в 01:29 (8 месяцев назад)

Сам роутер куплен как неделю назад. Всё вроде бы нормально но да такое было и с UM 150 и UM 190. Роутер на табло показывает 2-3 деления установил режим cdma-auto дозваниваетсья без проблем сбоев нет, только интернет за ети вот 3 часа пропадал раз 8 по минуты 3 где-то. До меня дошло таки что дело в самой связи. Иногда бывает 100% потерь пакетов при пинги. И еще я так понял что происходит как-бы полное залипание когда даже пинг не в силах что-то показать. У меня антенна 17 децибел, нужно брать антенну по мощнее мне сказали в интертелекоме . Есть смысл брать антенну на 36 децибел, я читал что её расхваливают, но а некоторые говорят что она не чем не отличается от антенны 24 децибел.
Кстати роутер LINK TL-MR3020 очень классная штука поддержка модемов здесь. tp-link.com/by/support/3g-comp-list.html?model=TL-MR3020&location=1161
Будет кстати так как он поддерживает некоторые модемы от Интертелеком E1550, EC306, EC167.
У знакомого этот роутер прямо в междугороднем автобусе присобачен. Он собственно водитель, мотается по маршруту Киев – желтые воды..(раньше ездил сейчас не знаю ) И поставил для повышения сервиса , только я не спрашивал какой модем и какой оператор. Но в целом штука отличная по словам знакомого.
Как только я узнал что мой модем подойдет сразу куплю как только выпадет шанс.

КС
24.11.2016 в 12:55 (8 месяцев назад)

Пока писал комментарий, отключился интернет, а я не заметил… вот пишу заново ))
Полностью согласен с автором статьи. У меня тоже модем Huawei EC 306 и интертелеком. Связь прерывается постоянно. Изменил в настройках Hybrid на EVDO only и еще в диспетчере устройств в свойствах модема отключил экономию электроэнергии. Вроде бы стал работать немного стабильнее, но полностью проблему это не решило. Не зависимо от места нахождения, отключается иногда пару раз в день, а иногда через каждые 15 минут ( как сейчас). И еще. У меня смартфон тоже с интертелекомом. Там тоже постоянно отключается мобильный 3G интернет через какое-то время после бездействия телефона. Приходится постоянно проверять наличие связи. Причем в настройках значек мобильный сети включен, а интернета нет. Решается проблема выкл/вкл этого значка, т.е. расчитывать, что ты постоянно на связи не приходится. Прочитал кучу форумов и статей по настройке уведомлений, безопасности, приложений и т.п. Все сделал. Но проблема остается — если телефон заблокирован, через время исчезает интернет. Так что склоняюсь к мнению, что это все-таки вина Интертелекома и им надо что-то решать

Сергей
24.11.2016 в 13:46 (8 месяцев назад)

Только тот факт, что иногда сеть лучше, а иногда хуже, уже говорит о проблеме в оборудовании оператора.

Сергей
27.03.2017 в 16:38 (4 месяца назад)

у меня антена на 24 дб, нахожусь от станции на расстоянии 1км, а связь пропадает. так что не в антенне дело. просто разводят на деньги

Сергей
27.03.2017 в 16:47 (4 месяца назад)

Проблема скорее всего именно на базовой станции. С таким расстоянием вам антенна не нужна.

Ігор
03.12.2016 в 22:38 (8 месяцев назад)

З середини листопада стало важко підключитись до Інтертелекому, а коли таки вдається підключитись, він через кілька хвилин сам зникає (живу в Хмельницькій області).
Двічі дзвонив в call-центр. Там сказали, що на базовій станції проблем немає і порадили перепрошити або поміняти модем. Відвіз ноутбук з модемом в Хмельницький, там ніяких проблем з Інтернетом не було. В місцевому сервісному центрі допомогти не змогли: сказали, що проблема через „дешевий” тарифний план, але чому до середини листопада все було добре, не пояснили. А сьогодні знайомий, який часто буває у поїздках, сказав, що останні кілька тижнів ця проблема досить поширена в сільській місцевості.

Сергей
03.12.2016 в 22:43 (8 месяцев назад)

У многих такая проблема. Спасибо за комментарий.

Александр
13.01.2017 в 19:42 (6 месяцев назад)

Роутер MiFi 4620LE провайдер интертелеком, бывают дни когда роутер можно подключить только через CDMA avto. Пытатся перейти на EVDO-only бесполезно, сигнал ноль, через 1-3 часа все само собой проходит, сигнал 100%. Так что если-бы не CDMA то вообще сидел бы без интернета, хотя при такой скорости, можно смело заявлять что его нет. Поверьте люди, проблемы не в ваших модемах и роутерах, а в этом гребаном провайдера интертелеком. Которому пора поменять название, либо на Dormant, либо Disconecteng. Всем крепких нервов.

Артем
18.01.2017 в 11:55 (6 месяцев назад)

Плюсую! Интертелеком отстой!

Штуцер
29.01.2017 в 21:31 (6 месяцев назад)

Сначала мне скорость в половину урезали с 3,2 на 1,6Мбт причем все сворачивают на сигнал, но я б*** не чайник полный сигнал у меня всегда100%, а скорость потолок 1,6 хотя плачу согласно трафика и должна быть 3,2 потолочная. Такую они только в первый месяц пользования подавали, хотя у соседа 3,2 всегда в течении 2 лет. Так теперь еще модем с ошибка 678, 651, 691 и прочие раз 20-30 в день причем вылеты в самый неподходящий момент: во время игр, закачек, скайп. Пользуюсь 1 год но это уже последний, не хватает нервов. Перейду на другой оператор, а этот пуст прогнивает дальше.

Александр
31.01.2017 в 10:23 (6 месяцев назад)

Купил антенну на 24 дб а также модем Huawei EC 306,по началу скорость тоже радовала ( 1,2мб-18 мб),но буквально через несколько дней скорость упала до минимума от 100 кб -250 кб,живу в Луганской области от БС 22,5 км ,сколько не звонил операторам у них всё хорошо ,брал свой ноутбук и модем ходил к соседу ( через дорогу ) пробывал на его антенну ( тоже 24 дб ) всё в норме ,прихожу домой ,нет толком не чего .Так же пользуюсь программой Mobile Partner в левом углу написано EVDO cеть не переключается ,звонил где покупал модем ,сказали
( не чего не нужно и переключать мол мы всё сделали за ранее )

Сергей
31.01.2017 в 12:43 (6 месяцев назад)

У вас почему-то нет всех показателей в программе. Проверьте соединение на антенне, возле переходника, коннекторы. Если ваш модем работает хорошо с антенной соседа, то значит проблема в антенне, или переходнике.

Дмитрий
02.02.2017 в 20:22 (6 месяцев назад)

Подскажите пожалуйста. У меня стоит wifi роутер zyxel kenectic life ii, дом находится в 300 метрах от базовой станции в прямой видимости, тариф Хот-Спот . Интернет не всегда плохой, уровень сигнала всегда отличный, но качество связи большинство времени отвратительное. У меня подозрения что проблема в базовой станции. Поможет ли эта программа мне?

извиняюсь, не тот скриншет. пинг с командной строки:

Сергей
02.02.2017 в 20:46 (6 месяцев назад)

Какая программа? У вас модем от Интертелеком подключен к роутеру?
И в чем конкретно проблема?

Сергій
11.02.2017 в 19:59 (5 месяцев назад)

Теж була така проблема,то інтернет пропадав то «без доступу в інтернет», десь в 14.00 в налаштуваннях модема:
«налаштування мобільної мережі»-«мережа» поміняв в пункті «вибраний режим» з автоматичного на EVDO і вже сижу насолоджуюсь майже 4 години,ніяких проблем,наче і швидкість більша стала!!!
Я не програміст,тому написав так як зробив))

Володимир
13.02.2017 в 20:10 (5 месяцев назад)

З модемом Huawei EC122 (м. Луцьк, до БС ~2 км) макс швидкість була ( 0,2мб- 0,5мб), скористався порадою фахівців «3G Star» і придбав у них антену на 24 дб, а також модем Huawei EC 306-2 з вшитим номером і налаштуваннями, швидкість зросла відразу до 1,5-2,5мб(EVDO Rev B), але ненадовго, з листопада швидкість протягом дня від 0,2мб- до 2,5мб (EVDO Rev B), але реально відео онлайн не дуже подивишся враховуючи регулярні обриви звязку.
На рахунок якості та частих розєднань звязку, підозрюю, що проблема не стільки в БС і фахівцях, а швидше в людях з керівництва, які працюють в цій мутній Інтертелеком-компанії по реалізації модемів…
«May the «БС» be with you» .

Сергій
16.02.2017 в 19:58 (5 месяцев назад)

Володимир,пройшло вже 5 днів після того як в настройках виставив EVDO,інтернет НІРАЗУ сам невідключився,спокійно граю в ігру поінтернету,дітвора в ютубі без проблем!!
З впевненістю можу сказати що проблеми всі в настройках!!!

Сергей
16.02.2017 в 20:08 (5 месяцев назад)

А где конкретно в настройках вы выставляете EVDO?

Сергій
17.02.2017 в 18:28 (5 месяцев назад)

в мене модем Huawei EC 5321,налаштування відкриваються в браузері.
налаштування-комутоване з»єднання-налаштування мобільної мережі-вибраний режим-(з автоматичного переставив на EVDO)

Сергей
17.02.2017 в 19:15 (5 месяцев назад)

Ага, у вас не обычный USB модем. В обычно то так просто не сменить, наверное.

Валерий
08.03.2017 в 17:11 (5 месяцев назад)

Живу в Сумской обл. Интернет 3G от Интертелеком. С осени 2016 и до сего дня итернет обрывается постоянно. Писал на их ящик. Ответили, что надо звонить в момент обрыв (издеваются!) иначе определить причину нельзя. Сколько ни звоинил — на том конце не отвечают: после соединения с оператором играет музыка. Больше 4 минут я не выдерживаю. Модем Novatel Wireless MC 760 Virgin. Скорость по программе AxesstelPst EvDO — 2,4576Мbps (12). На спеед-тесте — 1,52 Мbps.
При обрыве выдает: ошибка 718
ошибка 678
ошибка 734
ошибка 691

Сергей
08.03.2017 в 19:20 (5 месяцев назад)

Да, у них оператора дождаться очень сложно. Такое впечатление, что он там один.

Алексей
29.03.2017 в 16:06 (4 месяца назад)

Здравствуйте примерно с осени прошлого года у меня как то не так начал работать интернет (интертелеком), он начал постоянно отключаться и не стабильно работать (скорость от 200к/б до 500к/б). В настройках ничего не менял,с антенной ничего не делал. P.S Летом и весной прошлого года всё работало нормально.

Сергей
29.03.2017 в 18:08 (4 месяца назад)

Здравствуйте. Возможно были какие-то изменения на стороне базовой станции.

Алексей
30.03.2017 в 19:24 (4 месяца назад)

Честно говоря не знаю, но возможно и такое, у моих знакомых которые подключены к этой же станции такие же проблемы. Пробовал звонить местному интертелекомовскому диггеру, но постоянно просил перезвонить позже .

Сергей
30.03.2017 в 20:23 (4 месяца назад)

А дилер здесь не при чем. Звоните в поддержку Интертелком. Контакты на официальном сайте.

Владимир
01.04.2017 в 02:27 (4 месяца назад)

Ребята а не пора нам обедениться и не жаловаться а как то все грамотно оформить о попробовать решать проблему через суд Ведь смотрите сколько нас ‘»обегореных» Как вы думаете?

Сергей
01.04.2017 в 10:55 (4 месяца назад)

Вряд ли. Интернет работает – работает. Не важно как.

Сергей
04.06.2017 в 22:49 (2 месяца назад)

На Интертелеком нужно подавать на суд за некачественное предоставление проплаченых услуг.

влад
05.06.2017 в 22:36 (2 месяца назад)

Антенны, модемы, программы конечно имеют свои плюсы, но качество и скорость интернета будет тогда когда провайдер будет любить людей больше чем деньги.

Валентин
18.06.2017 в 14:03 (1 месяц назад)

Вот купил не давно модем Huawei EC 306 Photon EVDO Rev. B от Интертелеком. Работает без антенны, связь нормальная (3-4 полоски), а скорость утром и вечером 20-40KB/s днем 90-150KB/s. Кто знает почему такая маленькая скорость интернета ?

Сергей
18.06.2017 в 14:27 (1 месяц назад)

Нагрузка на базовой станции. Скорее всего. Звоните в поддержку Интертелеком.

Андрей.
22.06.2017 в 20:50 (1 месяц назад)

Ребята, все провайдеры нас обманывают и сбивают с толку как хотят . Проблема не в наших модемах. Модемы разработанные с разными скоростями типа евдо или 1х и т.д , предназначены в общем то для тарифов. Если вы взяли тариф с медленной скоростью, модем соотвецтвено переключается на этот режим. Теперь провайдеры продвинулись с ограничением скорости. И что ты не делай, если провайдер поставил 150КВ/s То выше и не прыгнеш, хоть мы и заплатили за 300КВ/s. Причем еще что то мудрят и с сигналом. Одна вышка провайдера у нас. Падает скорость интернета в двое. Передвигаю 30 см антену и снова скорость возобновилась. Ну вот и смотрите. Выходит, что они меняют направление сигнала, плюс режут скорость. И все это в наглую. А в поддержке даж и невкурсе что происходит. Они отвечают по шаблонам, каторые у них на экране. Так что по поводу работы интернета туда звонить бесполезно. Это туда можно звонить по поводу тарифов и всякого такого, то да, помогут. Нужно искать хитрости. Они дурят нас, мы дурим их. Давно с интертелеком, и все время приходится хитрить чтобы сидеть нормально в интернете. Наткнулся просто на этот сайт, не выдержал и решил вставить свои 3 копейки. Удачи всем!

Валентин
23.06.2017 в 16:14 (1 месяц назад)

Хитрости? О каких хитростях идет речь ?

Алексей
19.07.2017 в 15:42 (5 дней назад)

Подскажите пожалуйста, собираюсь взять модем от Интертелекома Хуавей ЕС306-2 и антену на 19Дб
Покрытие для моего села есть только Rev.A, но есть две БС примерно 13-15 км с покрытием Rev.B
Вопрос: есть смысл брать ЕС306-2 или можно купить модем подешевле с поддержкой только Rev.A

Сергей
19.07.2017 в 16:58 (5 дней назад)

Если вы рассчитываете на Rev.B, то берите модем с поддержкой этого стандарта. Думаю, там разница в цене не большая. Я бы сразу брал с поддержкой Rev.B.

Алексей
19.07.2017 в 17:21 (5 дней назад)

Хорошо, а как насчет антены, тут работает правило чем больше тем лучше, или как вообще правильно подобрать антену?

Сергей
19.07.2017 в 19:50 (5 дней назад)

13-15 км не так уж много. 19 дб должно нормально быть. Но многое зависит от рельефа.
А без антенны у вас хоть немного ловит? Или вы еще вообще не проверяли? Может у соседей есть такой модем.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: