Пропадает интернет Интертелеком (через 3G USB модем). Что делать?

Привет! Начну с того, что я сам время от времени пользуюсь интернетом от Интертелеком (а в последнее время, только им и пользуюсь). Так вот, я очень хорошо знаю, что значит пропадает интернет, падает скорость, не удается подключиться к интернету и т. д. Решил написать свои мысли по этому поводу. Просто интересно, это только у меня бывают такие проблемы с этим провайдером, или это у всех так (что скорее всего).

Уже не раз видел в сети вопросы, типа: "пропадает интернет от Интертелеком, что делать", "сильно падает скорость интернета" и т. п. Обратите внимание, эта статья о проблемах, которые появляются уже после настройки модема, когда у вас все работает, и периодически появляются проблемы. Если у вас сразу после настройки модема плохая скорость интернета от Интертелеком, то попробуйте настроить свой модем программой AxesstelPst EvDO BSNL 1.67, или установите и настройте антенну для модема.

Если кому интересно, то у меня модем Huawei EC 306, безлимитный тариф «Супер 3G Безлимит» и работает все это через роутер Asus RT-N18U. То есть, роутер раздает интернет с 3G USB модема на все устройства по Wi-Fi. Впрочем, это не важно. У вас просто 3G модем может быть подключен к компьютеру. Я тоже иногда подключаю напрямую, но описанные в этой статье проблемы остаются.

Интертелеком: почему отключается интернет, и невозможно подключится

Давайте ближе к теме статьи. В принципе, интернет работает нормально. Да и скорость на новом тарифе хорошая, плюс безлимит. Но, часто бывают проблемы, которые я думаю знакомы всем. Бывает, что интернет просто не работает несколько часов. Либо работает, но на очень и очень низкой скорости. Пользоваться им практически невозможно. Еще, у меня временами мой 3G модем просто не подключается к интернету. Если на компьютере, то это обычно ошибка 678 "Удаленный компьютер не отвечает". Эта ошибка знакома наверное всем, кто пользуется 3G интернетом, и не только от Интертелеком. Бывают и другие ошибки.

И самое интересное, что пару минут назад все работало, и вдруг интернет пропал. Может быть статус подключения "без доступа к интернет". Иногда, спасает просто отключение от интернета, и повторное подключение. Но даже после этого, скорость может быть очень низкой. Или вообще подключится заново не получается. А через некоторое время все проходит, и интернет начинает нормально работать. Еще заметил, что когда появляются такие проблемы, то у меня на модеме либо горит зеленый индикатор, либо мигает. Это значит, что модем просто не видит сигнал (возможно я ошибаюсь, поправьте меня).

Горит зеленый индикатор на 3G модеме Интертелеком и не подключается интернет

То есть получается, что это проблемы не в компьютере, не в модеме, и даже не в роутере. Это каике-то сбои на базовой станции у провайдера Интертелеком. Это очевидно. Так как мы подключаемся к разным базовым станциям, то проявляться подобные проблемы могут по-разному, или вообще не проявляться. Здесь уже как повезет. Мне кажется, что все зависит от загруженности базовой станции. Чем больше клиентов на БС, тем больше проблем в работе интернета, ну и на скорость это влияет очень хорошо.

Я еще заметил, что у меня уже несколько раз именно по вечерам, скорость падала практически полностью, даже странички в браузере не открывались. Вот замеры за один вечер:

Низкая скорость интернета Интертелеком

А через несколько часов все снова начинало работать. Скорость была нормальная. Я понимаю, вечерами скорость может быть ниже, но не настолько же.

Звонки в поддержку. Когда интернет уже не работал по несколько часов, я конечно же звонил в поддержку Интертелекома. Ничего мне там конкретного ни разу не посоветовали. Говорят базовая станция работает нормально, проблем нет. Советуют проверять настройки подключения, или пробовать создать новое подключение к Интертелеком. Ну согласитесь, это полная ерунда. Ведь пару минут назад все работало, что там могло поменяться в этих настройках 🙂

Я понимаю, бывают какие-то технически проблемы, и т. д. Но что-то очень часто такое случается. И когда сидишь несколько часов, и ждешь когда же интернет снова заработает, то как-то не очень приятно. Не понятно за что ты платишь деньги. Если кто-то из компании Интертелеком читает это, пожалуйста, сделайте что бы все работало стабильно и без сбоев.

Выводы

Если у вас интернет через 3G USB модем работал хорошо, и вдруг перестал, появились проблемы с подключением, или упала скорость, и при этом вы ничего не меняли (в настройках), то это однозначно проблемы на стороне провайдера. Скорее всего, нужно просто подождать, и все заработает.

Если же проблема не проходит, то звоните в поддержку провайдера Интертелеком (если у вас этот провайдер). Хотя бы сообщите им о проблеме. Может чем-то и помогут.

Вот даже когда писал эту статью, интернет начал работать очень нестабильно, скорость сильно упала, подключении все время разрывалось. Даже тест скорости не мог сделать. Наверное не хотели, что бы я публиковал эту статью 🙂

А как у вас работает интернет от Интертелеком? Бывают проблемы о которых я писал в статье? Если да, то как часто, и что вы делаете. Поделитесь в комментариях.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 110
ХХХ
15.02.2018 в 01:54 (3 месяца назад)

Вот купил себе две красавицы настрою и пульну на 10 км хотя они по характеристикам могут 30 км. ))) А Интертелеком пусть курят бамбук коль нету ума улучшить базовые станции !

Сергей
15.02.2018 в 10:55 (3 месяца назад)

Есть такая служба, что то типа Радионадзор. Смотрите, чтобы не было с ними проблем.
Вроде как без разрешения такие сети нельзя строить.

Вадос
27.03.2018 в 21:53 (2 месяца назад)

что это за красаца. она пекидывает инет или как.

Максим
18.02.2018 в 18:23 (3 месяца назад)

ДА ВЫ ПРАВЫ интертелеком ПОЛНОЕ ГО…! Я КУПИЛ LAVA MF802 И УЖЕ В КИЕВЕ СВЯЗЬ ОБРЫВАЛАСЬ!! А СЕЙЧАС В ЧЕРКАСКОЙ обл !!! НЕ ЗНАЮ ЗА ЧТО ДЕНГИ ПЛАТИМ ? ОТКАЗУЙТЕСЬ ОТ интертелекома И НУЖНО ИСКАТЬ АЛЬТЕРНАТИВУ!!!! ВСЕМ УДАЧИ

Стас
08.03.2018 в 20:56 (3 месяца назад)

С каждым днем все больше раздражает эта компания. Проблемы теже что и в статье. После падения скорости до нуля, при полной связи, отключаю интернет и пробую подключать. Иногда но редко , подключается сразу, чаще минут 5-10. Все ответы с техподдержки «сеть перегружена» . В феврале 2018 начались новые проблемы. По вечерам связь скачет. Если у кого то такая проблема есть, поможет клинер. После очистки все стабильно. Но старые проблемы с падением скорости до нуля ни куда не исчезнут. Посчитав сколько я плачу за это г… Я пришел к выводу что даже часто переезжая на разные квартиры, дешевле проводить стационарный интернет. Так можно сэкономить не только деньги и время, но и очень очень много нервных клеток. Советую по возможности искать альтернативные варианты, и не использовать интертелеком. Здоровье дороже

Ярослав
13.03.2018 в 19:59 (2 месяца назад)

Купил модем verizon с кабелем на безлимит тариф поставил,через 2 месяца начались какие-то мелкие проблемы по кабелю,через 4 месяца вообще с кабель не работал,пришлось без него подключаться (грузило так же).Прошло пол года и он начал грузит с скоростью в 5 раз медленее (приблизительно) чем был когда я только начал пользоваться.Помогите!(Это не вирус,проверял 4 анти-вирусниками и сеть в доме тоже нормальная.Пробовал даже переносить в другую комнату.)

Сергей
13.03.2018 в 20:53 (2 месяца назад)

О каком кабеле вы пишите?
В любом случае, это вопрос исключительно к оператору.
Я так понимаю у вас Интертелеком? У меня тоже скорость так же как у вас падала. Я писал об этом в статье. Ничего не удалось сделать. Возможно, замена модема даст какой-то результат.

Ярослав
02.04.2018 в 22:33 (2 месяца назад)

У меня тоже проблема(если кто знает помогите пожалуйста). Вечером 3 дня назад было все ещо вполне нормально, потом ближе к ночи интернет с 250-400 кБ\с упал до 1-11 кБ\с !!! Ето ужас просто, все перепробывал, и винду ставил новую и драйвера сносил и переподключал по раз 10 за час и НИЧЕГО не поменялось на сегодняшний день я пишу с етой скоростью интернета. Еще ра попорошу помочь если кто знает как буду очень благодарен

Сергей
03.04.2018 в 11:03 (2 месяца назад)

К сожалению, вам здесь никто не сможет помочь.
Обращайтесь в поддержку Интертелеком.
Проверьте уровень сигнала.

Владислав
12.05.2018 в 11:25 (2 недели назад)

У меня такие же проблемы с 3G модемом были(Pantech 175), думал что он старый и купил другой с раздачей wi-fi (Lava MF 802S) но проблемы интертиликома остались.
Случайно попал на эту статью и теперь понял нужно менять оператора

Николай
13.05.2018 в 22:30 (2 недели назад)

Аналогичная ситуация, приходится модем перевтыкать заново и то не в егда помогает. На даче поставил видео, заходил удаоенно 3 дня с Киева и все потом пропало, ехать перевтыкать сами понимаете не получиться. Ищу альтернативу

Сергей
14.05.2018 в 10:04 (2 недели назад)

Да, такой интернет для видеонаблюдения не очень подходит. Нестабильный.
Тем более, когда через роутер модем подключен.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: